在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
工作計劃書如何寫篇一
(一)小組名稱:
快樂成長,少年先鋒。
(二)理念 / 理論
青少年是人生成長非常重要的一個階段,在這個階段,青少年面對很多的變化,自信心、人際關系的溝通及合作的理念都會慢慢成長起來。城市困難家庭的孩子面臨的經(jīng)濟壓力和人際環(huán)境壓力會影響到他們的自信心的建立和人際交往能力的培養(yǎng)。有針對性地對他們開展以團隊為基礎的訓練,可以增強他們的自我認同和自信心,增強他們與人交往和協(xié)作的意識、能力,發(fā)揮他們的潛力,以更好地適應社會,順利成長。
團體動力學:每個團體都具有多方面的影響力,小組組員借助于團體的影響和其他組員的影響,達成自己的改變。
經(jīng)驗學習法:又稱體驗學習,通過組員自愿參與一系列活動,使他們在活動的快樂體驗中獲得知識和感悟,獲得經(jīng)驗,并將這些知識和感悟及經(jīng)驗用于生活及工作、學習。這是目前國際較流行的學習方法。
優(yōu)勢視角:每個人都有自己的資源和優(yōu)勢,協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。
(三)小組目的和目標
1、小組目的協(xié)助社區(qū)青少年調(diào)整和改變自己性格中比較負面的方面,健康快樂地成長,在同輩群體中具有一定的組織領導能力。
2、小組目標
(1)讓組員變得更自信、自主,更加開放自己,學會真誠表達,學會快樂地生活;
(2)使組員樂于交朋友,善于交朋友,增加人際交往的意識和能力;
(3)使組員學會與人合作,增強團隊合作和組織創(chuàng)新的意識和能力。
(四)活動內(nèi)容
(1)小組性質(zhì):成長小組。
(3)小組周期:20xx年7月10日—30日。
(4)聚會次數(shù)5次。
(5)免費。
(五)招募及宣傳
到社區(qū)進行招募,在社區(qū)貼海報宣傳,通過社區(qū)工作人員介紹,工作員可上門動員。
工作計劃書如何寫篇二
一、切實加強項目的資金管理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實加強項目的資金管理工作,確保項目資金??顚S茫瑖澜麥?、挪用項目資金,涉及中央投資項目的梓桐等11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(見附表)必須在當?shù)亟鹑跈C構開設農(nóng)村飲用水項目資金專戶,對項目資金實行專戶儲存,專賬核算。工程完工后,須報請縣審計部門對工程總投資進行審計。
二、加強領導,落實責任。
根據(jù)實施方案的要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立以主要行政領導為組長(代表項目法人)的工程建設領導小組,任務層層分解,責任落實到人,同時還應落實有責任心,在村里有威望的村級監(jiān)督人員。
三、嚴格管理,確保質(zhì)量。
項目實施要嚴格遵循有關建設程序,落實好項目法人責任制、招投標制、工程監(jiān)理制和合同管理制等有關規(guī)定,在抓好建設進度的同時,確保工程質(zhì)量和安全。
四、建設工期。
對列入建設計劃的飲水安全工程項目,要根據(jù)具體情況制定建設計劃,抓緊工程實施,確保在2013年12月底完成建設任務,同時完成初步驗收和資料整理工作。
五、根據(jù)縣小額工程公開交易管理的通知和水利工程建設程序要求.
實施公開交易,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“小額工程交易管理領導小組”負責組織實施,主要工程材料和設備實行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位統(tǒng)一集中招標采購。土建工程施工以村為單位由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織招標(其中飲用水管材要求采用pe管,達到國標合格產(chǎn)品,并盡可能使用名優(yōu)產(chǎn)品,土建工程施工企業(yè)要求承包工程范圍有管道安裝資質(zhì)的三級以上施工企業(yè))。
六、合同管理。
項目法人(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和有關建設各方簽訂的建設合同(施工承包合同),對工程建設實行管理,按照合同控制工程建設的.投資和規(guī)模、工期和質(zhì)量,并協(xié)調(diào)建設各方的工作關系。
一、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
工作計劃書如何寫篇三
工作計劃格式
工作計劃大體分為標題、正文、結尾三部分。
(1)標題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構成。
(2)正文。由前言和計劃事項構成。
分計劃項目。這部分一般要分項來寫,有時,大的項目下有小的項目,大的項目是一個大的方面要做的工作,小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
2.計劃的具體要求。一般包括工作目的和要求,工作的項目和指標,實 施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作 現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
工作計劃范文
在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作計劃,即是以下的2010年個人工作計劃范文,供參考。2010年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領在新的一年為了更好的開展新一年的工作,今天我特在此制定工作計劃,即是以下的2010年個人工作計劃范文,供參考。2010年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定2010年個人工作計劃,如下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。以上,是我對2010年客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)(4)工作進度(什么做完:when)
如何寫好你的工作計劃 引入情景案例:
一個商人剛下飛機,出了機場立即沖上計程車,并且上氣不接下氣地說:“快,快,拜托開快一點。”司機照辦開了幾分鐘后,商人忽然問道:“司機先生,我們差不多快到了吧?”司機回答道:“我不知道呀,先生。你根本沒有告訴我要去什么地方”
5.經(jīng)常丟散落四;6.部門工作間職位配合度不高;7.經(jīng)常加班.....一.概念
工作計劃是基于目標的基礎上,根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點,確定在一定時期內(nèi)的目標,并通過計劃的編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達到預期目標的過程?!胺彩骂A則立,不預則廢。”計劃是管理的基礎,管理人員有責任為部門制定集體工作計劃,給予員工明確的工作方向;而作為員工,工作計劃可以使自己合理安排自己工作的緩急輕重,高效完成工作任務,這是管理工作的開始。
二.作用
對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)來說,每個部門按照一個合理的、可行的工作計劃來推進工作,顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,因為企業(yè)的管理環(huán)節(jié)簡單,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,工作計劃不顯得多么重要。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,具體事務多了,溝通環(huán)節(jié)也多了,領導、決策層每天都要面對大量的信息,處理各類事務的精力極為有限,因此,事先制定好一份合理的工作計劃的重要性就體現(xiàn)出來了,也唯有合理安排好各個階段的工作,才能說明一個企業(yè)的管理是科學的、先進的,是具有市場競爭力的。
3.化被動為主動
有了合理的工作計劃,開展日常工作時,各部門員工基本不需要再處處等待主管或領導的指示,在某些關鍵環(huán)節(jié),比如在需要對某事做出決策的時候,及時請示主管或領導就可以了。通過合理的工作計劃,我們可以做到各部門的工作事先都有良好的統(tǒng)籌安排,部門每個員工的日常工作都有明確目標、明確的工作標準,有計劃的開展與推進,這樣,整體部門的效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動為系統(tǒng)驅動管理模式,這也是現(xiàn)代化企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
三.分類
四.重要性
1、工作計劃是你工作任務的一個明確。計劃中需要明確生產(chǎn)任務、質(zhì)量任務、管理任務、節(jié)資降耗任務等等,以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。
2、工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務,這個季度要完成什么任務,以及當年要完成的任務。同樣我們的工作也有這樣的計劃,我們要明確這個月要完成什么任務,然后把任務進一步細化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。3、工作計劃是你完成工作任務的重要保障。我們常??吹接行﹩T工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。
格式
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“xxx部門xxxx年/月/周工作計劃”。
法),誰來做:who(工作分工), 完成時間when(工作進度)3.最后寫訂立計劃的日期。
內(nèi)容
一般地講,包括:1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應完成的任務和應達到的工作指標。
1.認真分析本部門的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
2.根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
4.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
5.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
注意事項 首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
六.好計劃的特征
5.列出優(yōu)先次序,使成員明白哪些是最重要的。
6.行動界定:哪些是一定要做的;哪些是希望做的; 7.有衡量計劃成功的標準;
8.事先同合作者進行充分的溝通; 9.設定日期,定期檢查進展情況。
案例賞析:
先做重要的事(開給李愛菲的支票)
李愛菲于是遞了一張紙給他,并向他說:“寫下你明天必須做的最重要的各項工作,并按重要性的次序加以編排。明早當你走進辦公室后,先從最重要的那一項工作做起,并持續(xù)地做下去,直到完成該項工作為止。重新檢查你的辦事次序,然后著手進行第二項重要的工作。倘若任何一項著手進行的工作花掉你整天的時間,也不用擔心。只要手中的工作是最重要的,則堅持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作,那么既使運用任何其它方法,你也同樣無法完成它們,而且若不借助于某一件事的優(yōu)先次序,你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個工作日里的習慣。當這個建議對你生效時,把它提供給你的部屬采用。這個建議的試驗時間的長短,由你來定。試驗后,請將你認為這個建議所值的金錢數(shù)額,用支票寄給職業(yè)經(jīng)理人”。
數(shù)星期后,史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲,并附言她確已為他上了十分珍貴的一課。
史瓦的朋友事后曾問及,何以他為那么簡單的觀念付出了那么大的代價。史瓦的答復是:“哪些觀念基本上不是簡單的?”。
他說經(jīng)過李愛菲的指點后,他與他的部屬才開始養(yǎng)成“先做重要(轉載于:怎樣寫好個人工作計劃的格式)的事”的習慣。伯利恒鋼鐵公司后來之能夠躍升為世界最大的獨立鋼鐵制造者,據(jù)說可能是導因于李愛菲的那數(shù)句真言。
如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作計劃呢?主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(誰來做:who)(4)工作進度(什么時間做完:when)三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行:工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有領導審核與 簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
如何寫工作總結和計劃(務實篇、通用版)
又到一年一度的工作總結月了,相信很多人要開始抓破頭皮了。因為大多數(shù)人是給領導寫工作總結,沒幾個人是真正的想給自己寫總結。實際,工作總結確實是能反省自我,發(fā)現(xiàn)問題,制定新工作目標的最好方法,沒有之一,老板不要,自己也得寫寫。
為什么不會寫的人多?因為沒有基本的方法論。工作總結涉及到的方法論其實不多,基本上只有kpi、bsc、swot、pdca、pdpc、5w1h、“創(chuàng)新點”這幾個就夠了。
一、kpi分析:kpi就是關鍵績效指標法,每個員工或管理者,都得知道自己的kpi,就是自己工作崗位中關鍵的指標,也就是直接考核自己的目標值,是飯碗的保障,獎金的來源。比如,我們聯(lián)想服務有p、q1、q2、q3、q4、q5等,銷售有pr100,進貨額等,這都是我們的關鍵指標。
現(xiàn)在要先找到這一年來的歷史數(shù)據(jù)表格,按月來分析數(shù)據(jù),不管是word還是ppt,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個月的業(yè)績。然后針對業(yè)績的曲線進行分析,什么指標達成的好,為什么達成的好?什么指標不好?不好在什么原因。
注意,不要把這部分的內(nèi)容寫成崗位職責。應該寫成績?nèi)绾危皇菓撟鍪裁?。比如:“我?shù)學90分”,而不是“我應該好好學數(shù)學,要學的很認真”?;旧?,這就是工作總結的第一大部分,通常也叫業(yè)績回顧。
3、我今年為自己學習點啥?或者我教給員工們啥本事了?記住“有培訓的公司才是員工最大的福利”。
4、我為公司在管理和流程上,都做了啥?
四個問題最好一個問題能說出2、3個具體的點,撈干的說,別說“假大空廢”話,比如“努力”、“爭取”、“強加”,咱們又不是天朝的領導干部,就來實際的,領導不愛看,自己寫的也非常惡心。完成就完成,沒做的就不說。如果你自己寫的都不愿意看,領導更不愿意看,與其都耽誤時間,不如不寫。
三、swot:通過以上兩條,我們知道了自己的狀態(tài),接下來,我們要預測未來一年我們的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅了。不過這個需要站在更高的角度上去了解整個行業(yè)的狀態(tài)和整個公司的狀態(tài)再寫。如果寫不清楚,這個部分就先不要寫。
四、pdca:這個時候要做計劃了,想清楚目的(我為啥要干這件事?)然后pdca,p目標(我打算干成啥樣?),d執(zhí)行(我打算怎么干?),c檢查(我怎么知道干的跑偏沒?跑的夠不夠快?),a改善(偏了怎么找回來?干的慢怎么加速?)要一條一條寫,寫清楚,別糊弄,其實職業(yè)人應該知道,糊弄誰最終都是糊弄自己。
五、pdpc:這個不常用,就是寫完計劃自己再看看,有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的,有可能遇到什么風險,盡快把遇到風險時的預案想清楚,要么寫出現(xiàn)問題怎么辦,要么再去改改計劃。
七、創(chuàng)新點:這個要寫寫,什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了,創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路,所以在這兒專門加一下,回顧也好,計劃也好,總要有創(chuàng)新、發(fā)明、改革的介紹,還要簡單介紹創(chuàng)新點的原理,創(chuàng)新的預期目標。
好人做到底,再給個目錄出來吧,順序基本也就是這樣了。
《xxx2013年工作總結和2014年工作計劃》(xxx就是總結人的名字)
5、業(yè)務風險控制 6、計劃工作安排 7、業(yè)務創(chuàng)新
基本上,按這個思路寫,只要腦子不是太亂,怎么都能得60分以上。還有,千萬別上百度抄別人的總結和計劃,是不是你的風格,老板一眼就能看來出。一定要相信,沒有一個 老板是傻子的。
總結一下,第一點,第二點是寫工作總結時的重點。三是承轉。四、五、六是來年的計劃。七是亮點。講了這么多,這都是方法論,具體什么內(nèi)容是重點,需要大書特書的部分,什么需要一筆帶過,自己看著辦吧。兄弟,我只能幫你這么多了!
工作計劃書如何寫篇四
9月份的到來,為了進一步的提高自己的實際工作效率及工作能力,特制定以下9月份的工作計劃:
1、制定工作日程表;(見附表)
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
1、xxx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、xx、xx、xx、xxx各省市級公路局養(yǎng)護科;
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的姚科長;
工作計劃書如何寫篇五
一、本年度銷售經(jīng)理工作總結xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、xx年工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的'建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
工作計劃書如何寫篇六
基于公司綜合辦公室職責和近一年的工作情況,結合公司發(fā)展計劃(各部門及下屬子公司下一步的工作計劃),制定本工作計劃。
20-年綜合辦公室的工作方向:
(二)努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
(三)努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;
(四)努力改進工作方法,提高工作效率;
(五)營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
(六)加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序、高效開展;
(八)建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。
20-年度綜合辦公室重點工作細分:
企業(yè)管理:
(三)進一步加強政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關系管理和維護工作;
(四)進一步完善公司各項管理制度,并監(jiān)督檢查公司各項管理制度的執(zhí)行情況;
(五)負責企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作,完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點;
(六)通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化。
文件管理:
(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,及與政府文件的交換工作;
(二)規(guī)范公司行政、財務、會計、人事、技術、合同、等各類檔案的管理;
(三)進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作;
人事管理:
(二)完善公司績效管理方案,并組織完成公司20-年度的績效考核工作;
(三)做好人才儲備工作,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;
(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。
黨務工作:
(二)完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作;
(三)按照上級黨組的要求,按時完成上級黨組織交與的任務和安排的活動;
(五)設立檔案管理員,建立和健全公司檔案管理制度,規(guī)范公司檔案的管理工作。
總務工作:
(一)做好車輛安排和管理工作,做好后勤保障工作;
(二)保障公司日常物資的采購,做好辦公設備的日常維護工作;
(三)做好公司突發(fā)應急事件的處理保障工作。
法務工作:
(二)協(xié)助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。
基于公司綜合辦公室職責和近一年的工作情況,結合公司發(fā)展計劃(各部門及下屬子公司下一步的工作計劃),制定本工作計劃。
綜合辦公室的工作方向:
(二)努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
(三)努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;
(四)努力改進工作方法,提高工作效率;
(五)營造團結互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
(六)加快規(guī)范制度建設,使各項工作有序、高效開展;
(八)建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。
度綜合辦公室重點工作細分:
企業(yè)管理:
(三)進一步加強政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關系管理和維護工作;
(四)進一步完善公司各項管理制度,并監(jiān)督檢查公司各項管理制度的執(zhí)行情況;
(五)負責企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作,完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點;
(六)通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化。
文件管理:
(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,及與政府文件的交換工作;
(二)規(guī)范公司行政、財務、會計、人事、技術、合同、等各類檔案的管理;
(三)進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作;
人事管理:
(二)完善公司績效管理方案,并組織完成公司度的績效考核工作;
(三)做好人才儲備工作,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;
(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。
黨務工作:
(二)完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作;
(三)按照上級黨組的要求,按時完成上級黨組織交與的任務和安排的活動;
(五)設立檔案管理員,建立和健全公司檔案管理制度,規(guī)范公司檔案的管理工作。
總務工作:
(一)做好車輛安排和管理工作,做好后勤保障工作;
(二)保障公司日常物資的采購,做好辦公設備的日常維護工作;
(三)做好公司突發(fā)應急事件的處理保障工作。
法務工作:
(二)協(xié)助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。
工作計劃書如何寫篇七
20xx年,全行個人金融業(yè)務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經(jīng)營管理上臺階、上水平。
(一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,以做全和做強產(chǎn)品為目標,在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎上,進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結構,注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產(chǎn)品的認知度和依賴性,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進,擴大規(guī)模和優(yōu)化結構并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設,力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網(wǎng)點、自助設備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個***”。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個***”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務的貢獻度。
(一)加強業(yè)務創(chuàng)新,做全、做強產(chǎn)品
1.狠抓一季度個人業(yè)務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業(yè)務替代率及網(wǎng)點替代率為重點,做實旺季營銷。
2.完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3.繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點均衡銷售能力。
4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“乾元”系列理財產(chǎn)品當?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務,擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務成本控制,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務,建立從業(yè)務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務的發(fā)展。
7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,進一步規(guī)范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。
9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。
10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業(yè)務資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產(chǎn)品。
11.加大個人外匯業(yè)務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務;選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務標桿網(wǎng)點,并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務,建立電話支付業(yè)務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務。
13.強化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務,提升產(chǎn)品覆蓋度。
14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。
(三)完善隊伍建設 強化客戶服務
15.繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設,提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標,完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關鍵業(yè)績的考核量化,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問式客戶關系管理為依托,建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉型工作。
20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關鍵業(yè)績指標,提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務能力。
工作計劃書如何寫篇八
使數(shù)學課堂更加高效充滿活力,讓我們的教學質(zhì)量不斷得以提高,特制定本學期我組的教研計劃:
一、指導思想:
本學期我教研組將以學生全面發(fā)展、教師業(yè)務能力不斷提升為目標,以提高課堂教學效率、教學質(zhì)量、減輕學生課業(yè)負擔為根本,加大教學研討力度,堅持科學育人,扎實有序地開展數(shù)學教科研工作。
二、教研目標:
1、繼承和發(fā)揚我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風和教學研究的熱情。在全組發(fā)揚團隊意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風、互學之風、創(chuàng)新之風。
2、在學習、實踐、研討中更新教師的教學觀念,探索,總結新課程的實踐經(jīng)驗,進一步提升本組教師的教科研能力,組建一支適應新課標要求的數(shù)學教師隊伍。
3、規(guī)范數(shù)學教學常規(guī),教學質(zhì)量再上新臺階。
三、教研措施:
(一)加強教材研討、集體備課的研討,堅持推們聽課制度。
(二)繼續(xù)實行互動聽課,要求教師要把握好教材的重、難點和知識間的內(nèi)在聯(lián)系,創(chuàng)造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案,根據(jù)本校學生實際情況設計出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作,各位教師要積極參與研討,根據(jù)自己的教學風格進行個性化的修改,課后及時寫好教學反思。
(三)本學期繼續(xù)將把優(yōu)化課堂教學,提高課堂教學質(zhì)量作為我組的重點工作。進一步規(guī)范學生作業(yè),切實減輕學生的課業(yè)負擔。
工作計劃書如何寫篇九
根據(jù)部門發(fā)展需求,計劃招聘以下員工:
1、文字編輯一名:負責網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作
2、美術編輯一名:負責dm刊物排版、后期制作、廣告設計等美工類工作
團隊工作大致分為四個步驟進行:
1、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、對于保留下來的人員進行公司經(jīng)營理念灌輸,重點培養(yǎng)其銷售能力。
工作計劃書如何寫篇十
一、指導思想:
本學期,我力爭讓每個學生在原有基礎上都有所提高。認真貫徹落實學校的教育理念,課堂上以學生為主體,大膽開創(chuàng)課堂教育教學方法,爭取做一名優(yōu)秀的數(shù)學老師。
二、工作目標:
通過本期教學,使學生形成一定的數(shù)學素質(zhì),能自覺運用數(shù)學知識解決生活中的數(shù)學問題,形成扎實的數(shù)學基本功,為今后繼續(xù)學習數(shù)學打下良好的基礎。培養(yǎng)一批數(shù)學尖子,能掌握科學的學習方法。形成良好的數(shù)學學習習慣。形成融洽的師生關系,使學生在德、智、體各方面全面發(fā)展。
(一)、多方面學習,樹立新理念
開學初就要認真通讀數(shù)學新課程標準,潛心研究,反復揣摩。以《數(shù)學課程標準》基本理念為依據(jù)是用好教材的前提,所以一定要認真領會《標準》編導意圖,去指導教學實踐,以便采取靈活、有效的教學方法,使數(shù)學教學真正面向全體學生,促進學生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展。
(二)、掌握學生心理特征,激發(fā)他們學習數(shù)學的積極性。
學生由小學進入中學,在心理上發(fā)生了較大的變化,開始要求“獨立自主”但學生環(huán)境的更換并不等于他們已經(jīng)具備了中學生的諸多能力。因此對學習道路上的困難估計不足。鑒于這些心理特征,教師必須十分重視激發(fā)學生的求知欲,有目的地時時地向學生介紹數(shù)學在日常生活中的應用,還要想辦法讓學生親身體驗生活離開數(shù)學知識將無法進行。從而激發(fā)他們學習數(shù)學知識的直接興趣。同時在言行上,教師要切忌傷害學生的自尊心。如初一學生普遍保留小學階段積極舉手發(fā)言的良好習慣,面對孩子們這種學習熱情,教師應該表示贊賞,給予肯定,同時盡可能讓更多的學生有輪流發(fā)言的機會。
(三)以課堂教學為主陣地
(1)在教師這方面,首先做到要通讀教材,駕馭教材,認真?zhèn)湔n,認真?zhèn)鋵W生,認真?zhèn)浣谭āλv知識的每一環(huán)節(jié)的過渡都要精心設計。給學生出示的問題也要有層次,有梯度,知識的達標程度教師更要掌握。在學生方面,把學生分成學習小組,選出小組長,在課堂上發(fā)揮小組的集體力量,這樣用輔優(yōu),幫差,帶中間的方法來大面積提高教學質(zhì)量。
(2)重視學生能力的培養(yǎng)
在教學中盡量做到“學生自學能學會的不講”;“在教師的引導下能自己總結的不講”;“在教師的引導下學生互相幫助下能學會的不講?!睆亩囵B(yǎng)學生的自主、合作、探究能力。充分發(fā)揮學生的主體作用,把學生的潛能全部挖掘出來。
(四)、指導學生運用科學的學習方法
小學階段科目少,內(nèi)容淺,學生學習方法即使差一些,只要用心,用功,總可以應付。但一進中學,有些學生縱然很努力,成績依舊上不去,這說明中學階段學習方法問題已成為突出問題,這就要求學生必須掌握知識的內(nèi)存規(guī)律,不僅要知其然,還要知其所以然,以逐步提高分析、判斷、綜合、歸納的解題能力,我向學生推薦的方法是:先預習,后聽課;先復習,后做作業(yè)。也就是引導學生課前做好預習,發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題有目的性的聽課,效果會更好。課后注意及時復習鞏固以及經(jīng)常復習鞏固,使學過的知識達到永久記憶,遺忘緩慢。如果學生能真正按照此方法,再加之自己特有的經(jīng)驗,一定是學起來輕松愉悅,成績優(yōu)異的。
工作計劃書如何寫篇十一
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展機械管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應盡義務和生產(chǎn)部管理職責規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
3.嚴格要求塔吊司機按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進行操作,適當?shù)倪M行安全教育。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.盡量做到項目無投訴。無安全事故。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20_年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20_年取得更好的成績,全面提高自己。