人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)應(yīng)該篇一
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售員外出拜訪,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專(zhuān)員。
根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
下季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷(xiāo)售員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧。
3、培訓(xùn)員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。活動(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)?;顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶(hù),同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷(xiāo)售員加強(qiáng)與原有客戶(hù)溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)應(yīng)該篇二
年房地產(chǎn)市場(chǎng)估析:
房地產(chǎn)行業(yè)背景
宏觀調(diào)控下的房市:
自密集的宏觀調(diào)控政策出臺(tái),房地產(chǎn)市場(chǎng)在5、6、7月以?xún)r(jià)換量的的勢(shì)頭下開(kāi)始成交量大增,又從8月開(kāi)始成交量開(kāi)始震蕩在停滯在下半年,也在媒體的“助力”下,大環(huán)境的市場(chǎng)在成交量然后慢慢萎縮,房?jī)r(jià)的優(yōu)惠幅度加強(qiáng)活動(dòng)開(kāi)始頻頻出現(xiàn)在媒體廣告中,所有的確定的、隱性的剛需消費(fèi)人群被全面的海量信息包圍,二線、三線城市房地產(chǎn)市場(chǎng)的樓盤(pán)出現(xiàn)大幅度的價(jià)格戰(zhàn)。行業(yè)苦行下的樓市:
仍存有購(gòu)買(mǎi)能力和剛需的客群也在開(kāi)發(fā)商的降價(jià)和力度加強(qiáng)的促銷(xiāo)下,從一開(kāi)始的“持幣觀望,還沒(méi)到底”的理念,慢慢的理性接受這個(gè)市場(chǎng)。從理論上最壞的時(shí)機(jī)正在過(guò)去,此后將會(huì)維持在一個(gè)微利、甚至在成本之間波動(dòng)的態(tài)勢(shì)。穩(wěn)健的剛需客戶(hù)群也在開(kāi)發(fā)商的以?xún)r(jià)格、品質(zhì)、配套、服務(wù)的理念下市場(chǎng)的信心慢慢的恢復(fù)了。在這幾年的整個(gè)市場(chǎng)的震蕩和盤(pán)整慢慢結(jié)束,整個(gè)市場(chǎng)的格局也會(huì)得到很大的改變,整個(gè)市場(chǎng)的格局會(huì)以大品牌、大理念、大服務(wù)、大口碑的品牌公司和知名企業(yè)慢慢會(huì)占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)的份額。個(gè)人估計(jì):形勢(shì)將會(huì)向大公司一面倒方面發(fā)展,但有待時(shí)間考驗(yàn)。
需求分析:
行業(yè)上升期。地產(chǎn)行業(yè)還是穩(wěn)步看好,主要取決于市場(chǎng)的資金充裕程度。重要的政府政策以及銀行寬松的貨幣政策將會(huì)推動(dòng)行業(yè)迅速上升發(fā)展,但是暴利時(shí)代以及過(guò)去,黃金20xx年后將來(lái)會(huì)迎來(lái)白銀20xx年,不過(guò)隨著市場(chǎng)的發(fā)展消費(fèi)者將會(huì)對(duì)樓盤(pán)注重品牌、品質(zhì)、口碑、以及價(jià)格,才是將來(lái)客戶(hù)的選擇模式。為此,我們對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行樂(lè)觀與悲觀的預(yù)測(cè),并擬定預(yù)案;(悲觀部分,另做闡述)
一、 20xx年度存量解讀
依照公司的銷(xiāo)售要求,結(jié)合目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境與樓市近況,錦江半島在20xx年度主要面臨殘酷的市場(chǎng)環(huán)境與項(xiàng)目操作模式錯(cuò)誤的兩個(gè)重大問(wèn)題,同時(shí)加上前期項(xiàng)目的眾多問(wèn)題,銷(xiāo)售任務(wù)的完成將變得更加困難。
目前剩余商品房住宅情況
公寓樓住宅剩余207套合計(jì)面積:29700.58㎡左右
均價(jià):8折7500元左右共計(jì):2.22億左右
均價(jià):8.5折7900左右共計(jì):2.35億左右
均價(jià)7.5折7000左右共計(jì):2億左右(以此為推廣價(jià)格)二、20xx年度目標(biāo)解讀
20xx年度要完成銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)必須具備2個(gè)條件:(以下意見(jiàn)需要提倡7.5折的價(jià)格支撐來(lái)完成)
1、前提:20xx年度市場(chǎng)能迅速回暖,項(xiàng)目及房產(chǎn)政策有利好消息,讓市場(chǎng)看到希望與信心銷(xiāo)售將有望突破。
2、考慮到目前市場(chǎng)前提未能具備的情況下,需要靠大量投入廣告成本來(lái)進(jìn)行推廣。建議在20xx年度廣告推廣銷(xiāo)量占40%,在利用目前現(xiàn)有的社會(huì)資源圈層營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)來(lái)達(dá)成銷(xiāo)售,非常樂(lè)觀的估計(jì),如能完成總體量的30%,在上門(mén)客戶(hù)占30%。
結(jié)合目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,項(xiàng)目推廣能否順利進(jìn)行在很大程度上取決于20xx年度大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展形勢(shì),依據(jù)原先對(duì)市場(chǎng)的判斷,對(duì)20xx年度的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)做如下大致安排:
按完成可銷(xiāo)售住宅總量的125x140平方占有總量70%作為銷(xiāo)售最底值控制,即住宅145套,在145套的基礎(chǔ)上完成70%共計(jì)100套總銷(xiāo)售金額1億(非回款量),爭(zhēng)取在此基礎(chǔ)上突破,頂層躍層34套除外,不在我銷(xiāo)售方案以?xún)?nèi)。
常規(guī)房地產(chǎn)廣告投入占銷(xiāo)售額的1.5%——2%,依據(jù)公司制定的計(jì)劃另做計(jì)劃暫時(shí)按照1%來(lái)計(jì)算。
根據(jù)項(xiàng)目特性和工程進(jìn)度,本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)階段、工作周期及推廣費(fèi)用安排如下:
各階段工作事項(xiàng)
實(shí)施時(shí)間:20xx年1月x20xx年3月
因?yàn)樵撾A段正好跨越春節(jié),春節(jié)過(guò)后為傳統(tǒng)的銷(xiāo)售淡季,因此建議該階段在推廣上重點(diǎn)考慮做好硬件配套的完善,同時(shí)利用宣傳增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目的信心??紤]到口碑傳播在目前該區(qū)域內(nèi)的重要作用,建議迅速建立起來(lái)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。在產(chǎn)品上銷(xiāo)售上,除了繼續(xù)消化原由的客戶(hù)以外。建議對(duì)項(xiàng)目部分實(shí)行銷(xiāo)控,鎖定21號(hào)樓不予以銷(xiāo)售,縮小市場(chǎng)供給量,從而規(guī)避目前市場(chǎng)覺(jué)得我司項(xiàng)目嚴(yán)重滯銷(xiāo)、大量退房的判斷。同時(shí)為下階段小高層的上市打下基礎(chǔ)。
實(shí)施時(shí)間:20xx年4月x20xx年7月
該階段為21號(hào)小高層的推出階段,在營(yíng)銷(xiāo)上重點(diǎn)考慮結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)度的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)利用各個(gè)節(jié)點(diǎn)及事件的事件營(yíng)銷(xiāo)。在宣傳推廣上該階段與上一階段均是廣告投入的密集期。為達(dá)到對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群的有效覆蓋,作好各個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公益性活動(dòng)宣傳。
在項(xiàng)目的推出的同時(shí)建議推出一些頂?shù)偷奶貎r(jià)優(yōu)惠戶(hù)型來(lái)吸引一些特定客戶(hù)群。同時(shí)也有利于樓盤(pán)的走量。
實(shí)施時(shí)間:20xx年8月x20xx年10月
該階段為項(xiàng)目的主要銷(xiāo)售期,也是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售旺季,第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主,在面覆蓋的基礎(chǔ)上,該階段在宣傳建議以“點(diǎn)”為主,重點(diǎn)考慮特定客群的營(yíng)銷(xiāo)工作,同時(shí)充分做好老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
在媒體的投放上重點(diǎn)以路牌廣告為主,輔助軟文宣傳,提高項(xiàng)目暴光度,同時(shí)以dm單作為特定客群的宣傳媒介。
實(shí)施時(shí)間:20xx年7月x20xx年11月
該階段主要工作做好項(xiàng)目的去化,充分利用客戶(hù)資源。同時(shí)針對(duì)剩余的均為大戶(hù)型,建議對(duì)剩余部分進(jìn)行客群深度細(xì)分,結(jié)合不同客群,做出針對(duì)性的應(yīng)銷(xiāo)方案。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊,結(jié)合dm及項(xiàng)目活動(dòng)宣傳來(lái)進(jìn)行。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃管理預(yù)警指標(biāo)
進(jìn)一步檢討計(jì)劃目標(biāo)和相應(yīng)的措施,加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督力度。連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有完成月度銷(xiāo)售計(jì)劃,需要具體分析沒(méi)有完成計(jì)劃的外部和內(nèi)部原因,解決影響銷(xiāo)售計(jì)劃完成的內(nèi)部問(wèn)題以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
建立營(yíng)銷(xiāo)體系監(jiān)控
對(duì)每月階段銷(xiāo)售量進(jìn)行監(jiān)控
消費(fèi)者群的跟蹤分析:定位是否準(zhǔn)確、變化
對(duì)廣告效果,包括效果、認(rèn)知率、來(lái)訪客戶(hù)量進(jìn)行監(jiān)控
對(duì)廣告創(chuàng)意、廣告題材的反映進(jìn)行監(jiān)控
對(duì)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控,分析消費(fèi)者價(jià)格評(píng)價(jià)反映
對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行分析
對(duì)戶(hù)型的接受程度
二、價(jià)格策略
20xx年度物業(yè)開(kāi)盤(pán)安排,年初物業(yè)主要以25號(hào)樓為主,現(xiàn)房,同時(shí)開(kāi)始21號(hào)小高層的預(yù)熱;到接近5月份時(shí)主要開(kāi)始推廣21號(hào)小高層,建議銷(xiāo)售價(jià)格以目前現(xiàn)狀要做下浮優(yōu)惠為基礎(chǔ),然后逐步走高的定價(jià)策略。
三、項(xiàng)目定位、推廣主題與執(zhí)行
按客戶(hù)群推廣
此種推廣是從市場(chǎng)的終端——置業(yè)者的角度入手,對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售有著最直接的促進(jìn)作用。在目前大范圍廣告營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,展開(kāi)特定客群的針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo),制定針對(duì)各個(gè)不同客群的營(yíng)銷(xiāo)方案。
按事件推廣
此種推廣模式時(shí)效性很強(qiáng),需要活動(dòng)策劃者有極強(qiáng)的新聞敏感性和商機(jī)把握能力,誰(shuí)能夠抓住新聞事件的商機(jī),誰(shuí)就能夠占領(lǐng)媒體廣告經(jīng)營(yíng)的制高點(diǎn)。
按片區(qū)推廣
考慮到目前秀嶼區(qū)客群分布的分散性,建議對(duì)各個(gè)主要客群分布地進(jìn)行特定的廣告投放。
按渠道進(jìn)行推廣
為擴(kuò)大客群的受訪面,可建議同目前的主流二手中介服務(wù)商進(jìn)行合作,充分利用其深厚的地源及人脈優(yōu)勢(shì)。同時(shí)針對(duì)商鋪部分甚至可以同外地的一些中介商合作,擴(kuò)大投資客源的吸收渠道。
針對(duì)上述提到的3種推廣方式在客群與渠道營(yíng)銷(xiāo)方面重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)部分:
加強(qiáng)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
目前我司項(xiàng)目主要來(lái)自周邊,因此客群在存在極強(qiáng)的共通性,因此建議考慮在增強(qiáng)客戶(hù)信心后,推出以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)增進(jìn)客戶(hù)老帶新的積極性。
采取1+2的模式來(lái)銷(xiāo)售
通過(guò)前階段客戶(hù)分析,我公司客戶(hù)紹興客戶(hù)和上虞客戶(hù)的比例為7:3,上虞客戶(hù)還是占了一定的比例,由于我們公司的廣告推廣量比較少,如何在不大額增加成本的基礎(chǔ)上做好客戶(hù)的覆蓋,因此建議同當(dāng)?shù)刂髁鞫种薪楣竞献?。利用?dāng)?shù)刂髁魑飿I(yè)中介公司的本地人脈及網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),同代理公司的專(zhuān)業(yè)性相結(jié)合;我公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)售樓處與二手城市網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合;一二手共同連動(dòng)+城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),傭金共同分成的模式進(jìn)行合作,擴(kuò)大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),增加客戶(hù)受眾群體,提高成交幾率。
同其他企事業(yè)單位建立合作,鼓勵(lì)團(tuán)購(gòu)。
我公司項(xiàng)目目前主要客戶(hù)群體主要為項(xiàng)目周邊人員,特別是當(dāng)?shù)氐男姓C(jī)關(guān)及企事業(yè)單位,在建立針對(duì)行政單位推廣政策的基礎(chǔ)上,建議建立針對(duì)企業(yè)板塊與教師板塊的營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、媒介投放組合策略
在不同時(shí)段結(jié)合銷(xiāo)售周期使用以下媒體推廣方式:報(bào)紙、廣告路牌、dm單張、網(wǎng)絡(luò)、電視及現(xiàn)場(chǎng)包裝。同時(shí)對(duì)不同媒體功效進(jìn)行區(qū)分。
報(bào)紙廣告:
宣傳方向主要定位在整個(gè)區(qū)域的形象宣傳上,同時(shí)搭配項(xiàng)目的策略宣傳,而且建議主要以軟文為主。
廣告牌:建議進(jìn)行分類(lèi),主要?dú)w納為兩類(lèi)
1、主干道:形象廣告為主,策略廣告為附
2、通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兩條主干道周邊鄉(xiāng)村及各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn):以橫幅策略廣告為主。 ?
dm(直郵廣告):
可考慮作為現(xiàn)階段“錦江半島”特定客群營(yíng)銷(xiāo)的主要宣傳手段之一,成本低、針對(duì)性強(qiáng)。
電視廣告:
不采取硬性廣告的播放方式,而轉(zhuǎn)向采取特定事件營(yíng)銷(xiāo)的新聞報(bào)道及其他軟性宣傳形式,主要以項(xiàng)目形象宣傳為主。
路旗和售樓部指示牌:該部分主要為項(xiàng)目形象包轉(zhuǎn),做項(xiàng)目形象宣傳。網(wǎng)絡(luò):主要定位為項(xiàng)目形象宣傳及項(xiàng)目事件營(yíng)銷(xiāo)事件的渲染。建議開(kāi)通項(xiàng)目網(wǎng)站,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工程推進(jìn)及項(xiàng)目重大事件的實(shí)時(shí)報(bào)道,增進(jìn)客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的了解及關(guān)注度。
車(chē)載廣告:
我司項(xiàng)目現(xiàn)階段客群主要集中在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),因此建議增加通往各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公車(chē)作為車(chē)身廣告的載體,從而擴(kuò)大項(xiàng)目的廣告覆蓋面,主要為策略廣告,形象廣告為輔。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳:
針對(duì)目前客群分散的特點(diǎn),在結(jié)合廣告的覆蓋的同時(shí),可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合進(jìn)一些下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),積極采取“行”銷(xiāo)方式。與其他傳統(tǒng)廣告媒介搭配,促進(jìn)“地空”結(jié)合。
尾序提示:
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)應(yīng)該篇三
本月計(jì)劃銷(xiāo)量28000噸,盡量爭(zhēng)取30000噸
本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃銷(xiāo)量28000噸,本月銷(xiāo)售計(jì)劃受以下幾個(gè)因素影響加大:
1、 天氣因素影響
天氣是影響施工的主要原因,也是影響水泥銷(xiāo)售的重點(diǎn)之一,根據(jù)xx縣20xx年、20xx年的天氣情況統(tǒng)計(jì):20xx年12月晴天只2天、陰天16天、雨天13天;20xx年12月晴天4天、陰天21天、雨天6天。結(jié)合往年記錄,本月預(yù)計(jì)雨天將會(huì)達(dá)到8天以上,受天氣影響水泥銷(xiāo)量將會(huì)下降5000噸以上。
同時(shí),12月份已步入冬季,晝短夜長(zhǎng),各種工程施工時(shí)間會(huì)逐漸減少,預(yù)計(jì)本月將減少60小時(shí)的施工時(shí)間,預(yù)計(jì)因施工時(shí)間減少而影響的水泥銷(xiāo)量約在3000-4000噸左右。另外由于氣溫逐漸下降,水泥凝結(jié)時(shí)間也會(huì)相應(yīng)增長(zhǎng),導(dǎo)致施工速度相應(yīng)減緩,水泥銷(xiāo)量也會(huì)受到一定影響。
2、 市場(chǎng)因素影響
11月份以來(lái),雖然整月天氣持續(xù)惡劣,但營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的大力支持下,全心全意維護(hù)市場(chǎng),完成了11月銷(xiāo)售計(jì)劃,12月份以下市場(chǎng)因素將影響水泥的銷(xiāo)量:
3、 其他因素影響
(1) 道路通行因素影響
(2) 售后服務(wù)因素影響
公司售后服務(wù)跟進(jìn)慢、問(wèn)題處理時(shí)間長(zhǎng),是長(zhǎng)期以來(lái)影響銷(xiāo)量的原因之一,如c縣城廉租房質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生在今年4月,至今未有明確的處理方案,經(jīng)銷(xiāo)商尚有8萬(wàn)余元貨款被扣留;xx公路發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,9月26日?qǐng)?bào)公司,9月30日公司化驗(yàn)室工作人員調(diào)查后雖與工地人員協(xié)商再使用公司水泥,但未及時(shí)提出送檢水泥,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心反應(yīng)多次,11月中旬才再次取樣送檢,目前尚在等待檢驗(yàn)結(jié)果過(guò)程中,而該公路預(yù)計(jì)將使用4000噸水泥,公司總計(jì)銷(xiāo)售400多噸,從10月5日之后就開(kāi)始全部轉(zhuǎn)用a水泥,至今該公路已進(jìn)入尾聲,為此影響銷(xiāo)量3000余噸。
同時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)中心的例行市場(chǎng)調(diào)查中,在各工程終端客戶(hù)的反應(yīng)中,聽(tīng)到最多的是公司水泥不穩(wěn)定、不好用等話語(yǔ)。更有甚者,在某幼兒園建設(shè)工程走訪時(shí),工地負(fù)責(zé)人反應(yīng),縣政府某部門(mén)視察工地進(jìn)展時(shí),明確表示“要用好水泥,xx水泥質(zhì)量不穩(wěn)定?!?/p>
我們相信當(dāng)代的干法旋窯生產(chǎn)出來(lái)的水泥,質(zhì)量絕對(duì)是沒(méi)有問(wèn)題的,關(guān)鍵是水泥的使用性能是否符合大部分施工人員的習(xí)慣。同時(shí)在出現(xiàn)因施工不當(dāng)或施工材料不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致工程瑕疵時(shí),售后工作是否能快速、快捷跟進(jìn)是決定施工人員對(duì)水泥質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)。
1、每周例行市場(chǎng)調(diào)查,隨時(shí)根據(jù)客戶(hù)或其他途徑了解市場(chǎng)變化,及時(shí)向公司匯報(bào)并落實(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)制。
2、 做好天氣變化時(shí)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,特別是即將由雨轉(zhuǎn)陰、晴時(shí),提前做好客戶(hù)聯(lián)系工作,做到工程一開(kāi)工水泥即到位。同時(shí)協(xié)調(diào)好運(yùn)輸車(chē)輛司機(jī),保證運(yùn)輸價(jià)格不出現(xiàn)浮動(dòng),以免影響銷(xiāo)量。
3、隨時(shí)關(guān)注價(jià)格變化,當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)價(jià)格變動(dòng)時(shí),當(dāng)天核實(shí)當(dāng)天匯報(bào)到公司,避免因價(jià)格問(wèn)題丟失市場(chǎng)占有率。
4、繼續(xù)整合各區(qū)域門(mén)市經(jīng)銷(xiāo)商,完善激勵(lì)機(jī)制,想盡辦法讓門(mén)市經(jīng)銷(xiāo)商有足夠利益,逐漸培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)。
5、配合公司維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量形象,避免出現(xiàn)售后服務(wù)脫鉤的情況。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)應(yīng)該篇四
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)應(yīng)該篇五
對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù),在保障開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前提下也要維護(hù)好老客戶(hù)并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
2:經(jīng)常把自己名下客戶(hù)和合作客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶(hù)的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們部門(mén)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
四;工作計(jì)劃寫(xiě)作注意事項(xiàng)
第一,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示
精神,反對(duì)本位主義。
第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。
第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)應(yīng)該篇六
由于我銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,并且對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的商品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個(gè)階段來(lái)完成。
一、學(xué)習(xí)階段
1、每天學(xué)習(xí)了解公司的商品,分析歸納商品的特點(diǎn),亮點(diǎn),賣(mài)點(diǎn),總結(jié)出如何更好的按客戶(hù)的需求提供合適的商品。(主要途徑:通過(guò)閱讀公司的商品資料,參加培訓(xùn),與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊(duì)。
3、每天撰寫(xiě)工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失
二、工作階段
1、每天收集一定數(shù)量的客戶(hù)資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對(duì)我公司的商品需求情況、決策者情況等)
a、通過(guò)公司渠道收集。
b、通過(guò)自己的渠道收集,
1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶(hù)資料(如每天聯(lián)系10個(gè)客戶(hù))。
2)按片區(qū)掃街形式上門(mén)拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個(gè)區(qū)域內(nèi)的大客戶(hù))。
2、每天將收集的客戶(hù)資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶(hù)信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶(hù)并對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶(hù)個(gè)性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。
3、每天通過(guò)對(duì)客戶(hù)的收集整理,開(kāi)發(fā)一定數(shù)量的客戶(hù)。
4、每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無(wú)法克服或解決的情況向同事請(qǐng)教。
5、每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶(hù)電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、商品的資料。
6、每天撰寫(xiě)工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失。
7、每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。
8、每周對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
9、每周根據(jù)公司的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將工作細(xì)化、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn)。
10、每周提交工作匯報(bào),就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見(jiàn),并向公司提出自己的合理化意見(jiàn)及建議。
以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃,工作中會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事請(qǐng)教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)講,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì)。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)應(yīng)該篇七
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部xx年銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū),現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
今年重點(diǎn)工作之一建立完善客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活推銷(xiāo)方案。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作支持和合作。
xxx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部新形象、新境界。
銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)應(yīng)該篇八
1、燈具市場(chǎng) 許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷(xiāo)商就散落在燈具市場(chǎng),這些老行家們大多是把門(mén)店當(dāng)做一個(gè)窗口,而將主要的`精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來(lái)的分銷(xiāo)渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。
2、工程渠道
照明行業(yè)從產(chǎn)品上來(lái)看即包括快速消費(fèi)品,也包括工業(yè)品,從終端用戶(hù)上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、oem渠道等等。
工程渠道走量大,利潤(rùn)較高。但是工程渠道對(duì)燈具中間商的實(shí)力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力,由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對(duì)中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求,由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多,除了廠家和經(jīng)銷(xiāo)商以外,還有甲方、建筑設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司,環(huán)節(jié)的繁多,意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。
飛利浦、歐斯朗、索恩等國(guó)際一線品牌,由于其知名度、認(rèn)識(shí)度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線品牌就可以登堂入室,直接攻關(guān)甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定,由于影響決策的因素多,無(wú)形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。
3、批零渠道
民品批零渠道一般都是以門(mén)店、連鎖專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專(zhuān)業(yè)的燈具市場(chǎng),只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場(chǎng)如百安居、歐尚等也設(shè)有專(zhuān)柜。
批零商大多為私營(yíng)老板,尤以夫妻店為甚,大多是“女主內(nèi),男主外”——老板娘坐在店里照看門(mén)店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖,所以燈具市場(chǎng)中的批零商的品牌的忠誠(chéng)度不高,大多數(shù)都是經(jīng)營(yíng)著多個(gè)品牌,更有甚者是那個(gè)賺錢(qián)、那個(gè)好賣(mài)就賣(mài)那個(gè),且在燈具市場(chǎng)中調(diào)貨也非常方便。
4、替換渠道
民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來(lái)自于大型的物業(yè),如劇院、學(xué)校、體育場(chǎng)館、市政照明等,大型的物業(yè)對(duì)替換的品牌要求也較高,對(duì)一些沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑。
二、渠道銷(xiāo)售策略
照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,正受到莫大的影響。這個(gè)時(shí)候的渠道銷(xiāo)售需要的是“兩手都要硬”的策略:
1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬
研發(fā)差異化產(chǎn)品,順應(yīng)國(guó)家對(duì)節(jié)能燈具的政策,積極開(kāi)發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有立足之本,方可立足于市場(chǎng)并具備競(jìng)爭(zhēng)力。
2、渠道建立手段要硬 連鎖加盟:這個(gè)渠道建立團(tuán)隊(duì)必須由市場(chǎng)研究,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時(shí)了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)及需求規(guī)模,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。
政策過(guò)硬:該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。 服務(wù)過(guò)硬:當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),服務(wù)不再是在銷(xiāo)售之后,要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,服務(wù)必須是在銷(xiāo)售之前。
隱形渠道的建立,三個(gè)必須:
(1) 必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2) 必須提供良好的信用。
(3) 必須提供快捷、專(zhuān)業(yè)、全免的服務(wù)。
隱形渠道建立的對(duì)象
(1) 建筑工程公司
(2) 園林規(guī)劃建筑公司
(3) 市政建設(shè)公司
(4) 建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等。
渠道建立策略:以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力,有償+無(wú)償提供類(lèi)別服務(wù)。
合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對(duì)象的問(wèn)題,就是長(zhǎng)期捆綁合作的先決優(yōu)勢(shì)。
三、終端(分銷(xiāo)商)建設(shè)
終端必須要健康,所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專(zhuān)門(mén)店;三級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專(zhuān)賣(mài)區(qū)。
1、二級(jí)市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)店的建設(shè)
統(tǒng)一專(zhuān)門(mén)店裝修形象和政策。以市為單位,每個(gè)市內(nèi)建設(shè)10家專(zhuān)門(mén)店。以縣為單位,每個(gè)縣城建設(shè)3家專(zhuān)賣(mài)區(qū),部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),啟動(dòng)千店工程。
2、零售終端門(mén)頭廣告的制作 所有的零售終端都做好門(mén)頭廣告,門(mén)頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗?,取消原?lái)的廠家統(tǒng)一噴繪,再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。
3、分銷(xiāo)商及終端促銷(xiāo) (1) 促銷(xiāo)方案突出分銷(xiāo)商和終端的促銷(xiāo)。
(2) 分銷(xiāo)商的銷(xiāo)量增長(zhǎng)自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。廠方不但解決了淡季庫(kù)存等問(wèn)題,而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展。
4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)
【區(qū)域經(jīng)理】代理商溝通與拓展
(1) 原有大客戶(hù)的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開(kāi)展工作。
(2) 重點(diǎn)放在空白市場(chǎng)的開(kāi)拓:
a、可先由公司走貨適當(dāng)時(shí)期轉(zhuǎn)給大客戶(hù)處走貨,大客戶(hù)低利潤(rùn)調(diào)貨,為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。
b、適當(dāng)降低合作條件。
(3) 建設(shè)一到兩個(gè)樣板終端。
(4) 日常工作:
分銷(xiāo)商拜訪:不少于(x—x萬(wàn)元/月)1次拜訪/月加1次電話拜訪/月;
分銷(xiāo)商拜訪:不少于(x—x萬(wàn)元/月)2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度;
5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)
a類(lèi)終端(品牌店)
1、適合對(duì)象:適用于1,2,3級(jí)市場(chǎng)
2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷(xiāo)售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶(hù)外產(chǎn)品
3、店面裝修:專(zhuān)銷(xiāo)、獨(dú)立門(mén)面、形象墻、天花
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):150平米—300平米,按50元每平米補(bǔ)貼,最高補(bǔ)貼1萬(wàn)元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補(bǔ)貼,最好3萬(wàn)元。
b類(lèi)終端(商照專(zhuān)門(mén)店)
1、適合對(duì)象:適用于1,2,3級(jí)市場(chǎng)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和核心分銷(xiāo)商
2、產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類(lèi)為主,綜合銷(xiāo)售燈具產(chǎn)品、戶(hù)外產(chǎn)品等‘
3、店面裝修:專(zhuān)銷(xiāo)、獨(dú)立門(mén)面、形象墻、天花、店招
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):
5、店面改造需要提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。
c類(lèi)終端(純零售店)
1、適合對(duì)象:適用于1,2,3級(jí)市場(chǎng)同城分銷(xiāo)和2,3級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和核心分銷(xiāo)商
3、店面裝修:店內(nèi)專(zhuān)銷(xiāo)、獨(dú)立區(qū)域、形象墻、天花
四、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)以及員工薪金模式
1、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn) 省代理提供面價(jià),經(jīng)銷(xiāo)商打折出售,利潤(rùn)由經(jīng)銷(xiāo)商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù),完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與0.8%—1%的返利獎(jiǎng)勵(lì)。
2、渠道經(jīng)理薪金
1800+提成。
要求:連續(xù)三個(gè)月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪,獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷(xiāo)售金額的0.2%。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎(jiǎng)金。
3、工程業(yè)務(wù)員薪金 800—1000+提成
要求:每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個(gè)市,完成既定任務(wù)可拿全薪,獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷(xiāo)售金額的0.2%。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎(jiǎng)金。
五、廣告策略及預(yù)算
1、廣告投放方式
(1)專(zhuān)業(yè)媒體
(2)家居類(lèi)雜志
(3)地產(chǎn)類(lèi)雜志
(4)財(cái)經(jīng)媒體
(5)知名網(wǎng)站
(6)電視
(7)戶(hù)外廣告
(8)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
2、預(yù)算
其中1-6項(xiàng)多由總公司統(tǒng)一安排,7-8項(xiàng)由代理商申請(qǐng),經(jīng)總公司批復(fù)后發(fā)放。全年省代理宣傳預(yù)算大概是前年1.5%左右的回款金額作為本年度的宣傳預(yù)算。