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營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇一

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場(chǎng)實(shí)際情況，制定、實(shí)施商場(chǎng)各項(xiàng)工作計(jì)劃，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)秩序;

2、協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理、人員管理、促銷(xiāo)管理、服務(wù)管理;

3、協(xié)助副總經(jīng)理開(kāi)展購(gòu)物中心整體經(jīng)營(yíng)分析、提升方案及租戶(hù)關(guān)系維護(hù);

4、協(xié)助副總經(jīng)理做好政府部門(mén)及其它外聯(lián)單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;

5、協(xié)調(diào)商場(chǎng)租戶(hù)日常投訴及突發(fā)事件投訴，監(jiān)督客服人員處理好日常的顧客咨詢(xún)、投訴的建議及意見(jiàn)等工作;

6、協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)大型活動(dòng)及租戶(hù)日常活動(dòng);

7、執(zhí)行上級(jí)所指派的工作。

任職資格：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作流程，項(xiàng)目巡查、商戶(hù)管理及促銷(xiāo)宣傳的實(shí)施;

4、具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力及組織管理能力，了解相關(guān)法律法規(guī)，消防、安全防范相關(guān)知識(shí);

5、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通執(zhí)行能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇二

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)管理、物資管理;

2、定期召開(kāi)會(huì)議、組織員工崗位技能培訓(xùn)、傳達(dá)并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;

3、員工宿舍管理、日常宿舍費(fèi)用管理;

4、店內(nèi)基礎(chǔ)人事管理及財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)相關(guān)工作;

5、配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行門(mén)店檢查、相關(guān)證照管理;

6、店內(nèi)會(huì)員各項(xiàng)意見(jiàn)及投訴問(wèn)題處理。

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、2年及以上運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、積極向上的工作態(tài)度;

3、良好的服務(wù)意識(shí)、善于總結(jié)及突發(fā)問(wèn)題處理;

4、熟練使用office辦公軟件。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)落實(shí)合同，跟進(jìn)按摩椅進(jìn)場(chǎng)工作;

2、負(fù)責(zé)提前落實(shí)施工方案，對(duì)接施工方和場(chǎng)地方;

3、負(fù)責(zé)門(mén)店?duì)I運(yùn)管理工作，制定并落實(shí)相應(yīng)的銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃;

4、協(xié)助處理有關(guān)公共事務(wù)。

崗位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、有2年以上門(mén)店管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶(hù)能力;

4、熟悉高鐵機(jī)場(chǎng)環(huán)境，具有機(jī)場(chǎng)高鐵商業(yè)渠道的優(yōu)先考慮;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇四

職責(zé)：

1、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策，開(kāi)發(fā)和維護(hù)區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)，推行和跟進(jìn)分部區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策略的落實(shí);

2、根據(jù)大區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，推動(dòng)分部區(qū)域的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全管理目標(biāo)等的達(dá)成;

3、負(fù)責(zé)所轄分部區(qū)域加盟商的管理與站點(diǎn)穩(wěn)定，對(duì)加盟商問(wèn)題和需求給予培訓(xùn)和指導(dǎo);

4、有效協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外各種關(guān)系和資源，及時(shí)反饋和處理突發(fā)事件，維護(hù)公司形象;

任職要求：

1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

2、熟悉快遞、物流行業(yè)營(yíng)運(yùn)流程及工作規(guī)范，對(duì)快遞市場(chǎng)及客戶(hù)有深刻認(rèn)識(shí);

3、有進(jìn)行一個(gè)區(qū)域的快遞或快運(yùn)等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

4、有一定的社會(huì)閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)完成門(mén)店各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長(zhǎng)提升管理水平，帶動(dòng)門(mén)店專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

4、負(fù)責(zé)協(xié)助門(mén)店進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查門(mén)店貨品、實(shí)施定期盤(pán)點(diǎn)，監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;

5、負(fù)責(zé)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對(duì)門(mén)店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;

7、負(fù)責(zé)門(mén)店員工管理，實(shí)施門(mén)店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;

任職要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有5年以上連鎖門(mén)店管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng);

3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;

5、 敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇六

職責(zé)

1 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃的擬定及實(shí)施;

2 確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門(mén)工作，為商戶(hù)及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);

3 維護(hù)商場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和有序的營(yíng)業(yè)秩序;

4 日常巡視，了解商場(chǎng)租戶(hù)的營(yíng)業(yè)情況，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

5 分析租戶(hù)的營(yíng)業(yè)狀況，幫助租戶(hù)提升業(yè)績(jī);

6 確保所管轄區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律以及服務(wù);

7 協(xié)助推廣部sp 活動(dòng)的談判;

8 負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的組建、考核評(píng)估及督導(dǎo)培養(yǎng)，保證部門(mén)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

資質(zhì)要求

1 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2 20xx年以上高端商業(yè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);

3 具備較強(qiáng)的組織管理能力，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;

4 具備一定的英文聽(tīng)、說(shuō)能力，熟練使用office辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備;

5 獨(dú)立工作能力，良好的敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇七

職責(zé)：

1.主管合資公司營(yíng)運(yùn)中心，負(fù)責(zé)商務(wù)、關(guān)務(wù)、物流部門(mén)日常管理;

2.負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì)等相關(guān)外聯(lián)部門(mén)及行業(yè)各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系;

3.做好中心內(nèi)控建設(shè)，負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中心的規(guī)劃、目標(biāo)管理、完善工作流程，工作細(xì)則的制訂、修改和完善，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核、員工的培訓(xùn)培養(yǎng)等;

4.及時(shí)有效的處理公司出現(xiàn)的各類(lèi)外部問(wèn)題，同時(shí)配合推動(dòng)公司整體經(jīng)營(yíng)管理。

任職要求：

1.必須對(duì)關(guān)務(wù)、物流的行業(yè)、流程、規(guī)則有深入了解。

2.本科以上學(xué)歷，有5年以上同行業(yè)或大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及和計(jì)劃管理能力，能承受較高強(qiáng)度的工作壓力;

4、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的渠道狀況尤佳。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇八

全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體工作;

-兼任前線(xiàn)所有崗位工作;

-向副總經(jīng)理溝通匯報(bào)，提出解決方案，執(zhí)行工作要求。

-檢查標(biāo)準(zhǔn)，check point

規(guī)范、整潔、細(xì)致、客需要

-負(fù)責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評(píng)核;

-督導(dǎo)檢查酒店日常營(yíng)運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等，達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);

-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營(yíng)運(yùn)計(jì)劃;

-根據(jù)總部戰(zhàn)略計(jì)劃和年度目標(biāo)，分解落實(shí)，確保達(dá)成;

-督導(dǎo)分管部門(mén)加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理，提高效率;

-談判供應(yīng)商，保證高質(zhì)低價(jià)和及時(shí)供應(yīng);

-協(xié)助總經(jīng)理，執(zhí)行籌建工作;

-協(xié)調(diào)總部和公司各部門(mén)，達(dá)成工作目標(biāo);

對(duì)酒店整體的營(yíng)運(yùn)管理負(fù)責(zé);

- 對(duì)下屬各部門(mén)工作的完成情況負(fù)責(zé)

- 對(duì)餐飲菜品質(zhì)量，客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);

- 對(duì)下屬各部門(mén)因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇九

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)門(mén)店年度銷(xiāo)售目標(biāo)和盈利目標(biāo)的達(dá)成;

2、協(xié)助完成門(mén)店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級(jí)人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、拓展體系建設(shè)等;

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作氛圍打造;

4、負(fù)責(zé)規(guī)范門(mén)店工作流程，保證門(mén)店的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，策劃并執(zhí)行庫(kù)存產(chǎn)品或滯銷(xiāo)品的促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃;

6、負(fù)責(zé)組織并安排訂貨會(huì)相關(guān)事宜;

7、負(fù)責(zé)處理門(mén)店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù);

8、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的其它工作任務(wù)。

崗位要求

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、5年以上了大型賣(mài)場(chǎng)同職位運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

3、擅長(zhǎng)銷(xiāo)售分析、人員溝通、人員訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)打造;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇十

職責(zé)：

1、 根據(jù)公司的年度計(jì)劃和業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行商圈調(diào)研調(diào)查、信息分析、預(yù)測(cè)工作，并實(shí)施拓展;

2、 對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行加盟宣導(dǎo)及合作談判，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行店鋪選址、考察、評(píng)估與指導(dǎo);

3、 建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，組織客戶(hù)來(lái)訪的接待工作;

4、 代表公司向客戶(hù)宣傳公司的產(chǎn)品與客戶(hù)政策、公司的優(yōu)勢(shì)或改進(jìn)方案，建立和增強(qiáng)客戶(hù)信心;

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)終端店鋪的全程運(yùn)營(yíng)管理;根據(jù)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行店鋪分解，并在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行全程監(jiān)督與調(diào)整優(yōu)化;

6、培訓(xùn)區(qū)域內(nèi)儲(chǔ)備人才，為新拓區(qū)域的人才需求奠定基礎(chǔ);

7、區(qū)域內(nèi)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與監(jiān)督執(zhí)行。

任職資格：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)院校畢業(yè)，熟悉快時(shí)尚服飾行業(yè)管理模式，在快時(shí)尚行業(yè)任職過(guò)的優(yōu)先進(jìn)行考慮;

2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

3、有敏感的市場(chǎng)意識(shí)，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng);溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

4、3年以上品牌運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有操盤(pán)過(guò)年銷(xiāo)售額超過(guò)五千萬(wàn)以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

5、能夠迅速融入企業(yè)文化，真心關(guān)懷下屬，培養(yǎng)人才，樹(shù)立威信，推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇十一

職責(zé)：

1、協(xié)助影院店長(zhǎng)完成公司旗下影院的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，達(dá)成目標(biāo)業(yè)績(jī);

2、對(duì)影院衛(wèi)生管理和消防安全管理;

3、對(duì)影院基礎(chǔ)員工日常培訓(xùn)、人事管理和賣(mài)品管理;

4、接受早晚班輪替;

5、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)工作指令。

任職要求：

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、一年以上電影行業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理及員工管理辦法，有電影行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;

3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、良好的職業(yè)道德、責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇十二

一、 全面負(fù)責(zé)集團(tuán)的市場(chǎng)化運(yùn)作和管理。

參與集團(tuán)公司整體運(yùn)營(yíng)策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;

建立、完善和維護(hù)集體整體運(yùn)營(yíng)管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等)。

二、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)集團(tuán)內(nèi)部的信息化管理平臺(tái)和科學(xué)化、現(xiàn)代化的管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)高效、通暢的協(xié)作機(jī)制。

集團(tuán)管理信息化平臺(tái)的研究與建設(shè)，包括軟、硬件管理系統(tǒng)的調(diào)研、分析及完成應(yīng)用方案;

構(gòu)建基于信息化系統(tǒng)的集團(tuán)內(nèi)部管理體系，并負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、改進(jìn)、提升。

三、在集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下，組織制訂全集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃，并審核上報(bào)。

指導(dǎo)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)管理中心落實(shí)集團(tuán)公司下屬各單位年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃制訂及上報(bào)工作;

指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見(jiàn)和建上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策。

四、指導(dǎo)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理中心組織落實(shí)集團(tuán)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并對(duì)運(yùn)管中心及集團(tuán)下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任。

指導(dǎo)運(yùn)管中心制定集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落實(shí)工作相關(guān)制度，并審核批準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)行;

對(duì)運(yùn)管中心關(guān)于下級(jí)單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的督導(dǎo)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正、指導(dǎo);

對(duì)集團(tuán)下屬各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;

五、負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行集團(tuán)與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合及調(diào)配。

負(fù)責(zé)總部各職能部門(mén)與下屬各單位的協(xié)調(diào)工作，保證總部及各下屬單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各單位之間的工作聯(lián)動(dòng)與協(xié)作支持，保證各單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

六、負(fù)責(zé)配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成集團(tuán)的組織建設(shè)和組織保障工作。

指導(dǎo)和監(jiān)督集團(tuán)運(yùn)管中心開(kāi)展組織建設(shè)工作。

負(fù)責(zé)完成集團(tuán)總部各職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，并配合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃需要對(duì)全集團(tuán)組織體系進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整和改進(jìn)。

七、負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)政策及制度建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各方面經(jīng)營(yíng)政策進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及審核把關(guān)，確保整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

負(fù)責(zé)為集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供系統(tǒng)化的制度和流程保障。

八、負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)、落實(shí)執(zhí)行集團(tuán)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

組織制訂集團(tuán)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

組織制定集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相關(guān)落實(shí)方案并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

九、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

十、完成集團(tuán)總裁及執(zhí)行總裁交辦的其他工作任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的職責(zé)描述篇十三

職責(zé)：

1、執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求，負(fù)責(zé)本樓層的品牌管理工作;

2、完成并執(zhí)行廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令，并與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)入駐廠家相關(guān)證件和文件資料的收取建檔，確保其合法經(jīng)營(yíng);

3、負(fù)責(zé)對(duì)廠家展位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核以及具體裝修過(guò)程的監(jiān)督;廠家日常銷(xiāo)售管理，商品成列、銷(xiāo)售情況等;樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位的廣告、導(dǎo)購(gòu)牌、pop促銷(xiāo)海報(bào)陳列進(jìn)行規(guī)范管理等等。

4、根據(jù)公司整體銷(xiāo)售計(jì)劃，完成本樓層的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，同時(shí)按商場(chǎng)要求及時(shí)完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

5、完成各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)及時(shí)給予樓層主管反饋;

6、對(duì)所屬樓層商品的品牌進(jìn)行管理，積極尋求和挖掘市場(chǎng)商業(yè)合作伙伴，以提供良好的服務(wù)為總方針，協(xié)助廠家對(duì)商品品牌和結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，從而確保本樓層店鋪的客流量及商品的銷(xiāo)售量;

7、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時(shí)處理各類(lèi)客戶(hù)投訴，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、3年以上樓層管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大型商場(chǎng)樓層經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷;熟練使用相關(guān)辦公軟件;

3、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶(hù)投訴;

4、有一定溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。