總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

創(chuàng)建無煙單位工作總結(jié)匯報(bào)篇一

近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，乘黨的十八大會(huì)議精神的東風(fēng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動(dòng)力。

文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動(dòng)了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實(shí)做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手工程”，各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實(shí)在干上。我們的文明創(chuàng)建口號(hào)是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級(jí)文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)申報(bào)省級(jí)文明單位成功”。

在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實(shí)際問題入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十八大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中國(guó)事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動(dòng)員大會(huì)，在認(rèn)識(shí)上反復(fù)抓，提高了全體職工對(duì)精神文明建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持開展“雙學(xué)”活動(dòng)。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，弘揚(yáng)“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友愛，勤儉自強(qiáng)等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動(dòng)。特別是對(duì)得老干部工作中，以加強(qiáng)老干部身心健康為主題的活動(dòng)，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營(yíng)造積極健康的文化氛圍。堅(jiān)持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強(qiáng)以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的教育。實(shí)施“人才工程”，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵，組織測(cè)報(bào)預(yù)報(bào)比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會(huì)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評(píng)選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強(qiáng)法紀(jì)教育，提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。

牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。堅(jiān)持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)服務(wù)思想教育，增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)，要求以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項(xiàng)服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取高科技項(xiàng)目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動(dòng)站，依靠科技進(jìn)步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時(shí)，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報(bào)增加服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。樹立文明行業(yè)形象，行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，社會(huì)滿意率達(dá)到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，受到各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)耍瑑?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓。對(duì)環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有計(jì)劃地進(jìn)行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對(duì)大院進(jìn)行系統(tǒng)的綜合治理。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，根據(jù)實(shí)施方案逐步對(duì)站容站貌進(jìn)行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。

我局對(duì)環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實(shí)施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機(jī)制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評(píng)為先進(jìn)集體。成績(jī)只能說明過去，更重要的是要面對(duì)未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來幾年，是我局事業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時(shí)期，是實(shí)現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)照上級(jí)要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干，堅(jiān)持兩手抓，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。

創(chuàng)建無煙單位工作總結(jié)匯報(bào)篇二

為推進(jìn)文明城市和健康城市創(chuàng)建，積極營(yíng)造清潔健康文明的機(jī)關(guān)環(huán)境，保護(hù)干部身體健康，樹立良好形象，按照市愛衛(wèi)辦、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)一安排，市編委辦積極開展無煙單位創(chuàng)建工作。

成立以陳伍文主任為組長(zhǎng)的無煙單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確了工作職責(zé)和工作人員，并將控?zé)煿ぷ骷{入單位重要工作議事日程。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院禁止在公共場(chǎng)所吸煙的規(guī)定，帶頭在機(jī)關(guān)和公共場(chǎng)所戒煙，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)中不提供香煙，不接受敬煙的相關(guān)規(guī)定，以實(shí)際行動(dòng)為機(jī)關(guān)控?zé)熥鞒霰砺省?/p>

印發(fā)了《市編委辦無煙單位創(chuàng)建工作方案》，機(jī)關(guān)全體干部簽訂了《控?zé)煶兄Z書》，制定了控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度和控?zé)熝膊橹贫?，明確了管理責(zé)任、制度措施和獎(jiǎng)懲辦法，從制度層面落實(shí)控?zé)煷胧?/p>

在單位樓層走道、會(huì)議室、辦公室、洗手間等區(qū)域醒目位置張貼禁煙標(biāo)識(shí)和宣傳畫冊(cè)，會(huì)議室、辦公室煙灰缸統(tǒng)一回收，不再擺放，營(yíng)造濃厚氛圍。召開了無煙單位創(chuàng)建試點(diǎn)工作進(jìn)行動(dòng)員，每周五組織干部職工集體學(xué)習(xí)控?zé)熛嚓P(guān)知識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到吸煙的危害性和開展控?zé)煿ぷ鞯闹匾浴?/p>

建立控?zé)熝膊閱T制度，聘請(qǐng)兩名機(jī)關(guān)干部擔(dān)任控?zé)熝膊閱T，每天對(duì)機(jī)關(guān)控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)單位控?zé)煿ぷ髀鋵?shí)情況開展定期和不定期督查，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的人員視情予以警示提醒、通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)懲罰。

創(chuàng)建無煙單位工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20xx年，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣文明委的直接指導(dǎo)下，我局以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，緊緊圍繞食品藥品監(jiān)管工作抓創(chuàng)建文明單位這條線，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善和健全活動(dòng)機(jī)制，豐富活動(dòng)載體，拓寬活動(dòng)領(lǐng)域，精神文明建設(shè)工作取得了顯著成效，為食品藥品監(jiān)管工作的順利開展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，有效促進(jìn)食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作全面進(jìn)步，進(jìn)一步保障了我縣人民的用藥安全，促進(jìn)了我縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展。

1、加強(qiáng)教育，構(gòu)筑思想防線。

棄個(gè)人私念，以大局為重，秉公執(zhí)法，在局中形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、積極向上的氛圍；

五是開展警示教育，以原國(guó)家中藥品種保護(hù)評(píng)審委員會(huì)辦公室，周航、韓白石、畢可展典型案例及本地區(qū)發(fā)生的違法違紀(jì)案件為反面教材開展警示教育，以案說法，并進(jìn)行自查自糾，廉政防范教育面達(dá)100%。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。在經(jīng)費(fèi)緊張、人手不夠的情況下盡可能地抽出經(jīng)費(fèi)選派人手參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)；定期組織學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合具體案件組織討論；同時(shí)還不定期地把法院的法官請(qǐng)進(jìn)門，在我局開設(shè)法律講座，提高我局人員法律素質(zhì)；把對(duì)外交流學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高自身素質(zhì)的一個(gè)重要舉措。通過“走出去”學(xué)習(xí)參觀和研討交流，開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，通過與兄弟單位的對(duì)比，尋找差距，發(fā)現(xiàn)自身不足，借他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

四是對(duì)涉及藥品案件受理、立案、調(diào)查、合議、處罰等環(huán)節(jié)嚴(yán)格依照《行政處罰法》、《藥品行政處罰監(jiān)督程序》的規(guī)定執(zhí)行。引進(jìn)推廣案件“十審”制度，對(duì)每個(gè)案卷執(zhí)法主體、處罰對(duì)象、違法事實(shí)、證據(jù)材料、案件定性、處罰依據(jù)、自由裁量、執(zhí)法程序、行政權(quán)限、文書書寫一一進(jìn)行審查，嚴(yán)格把關(guān)。我局自成立以來，從未發(fā)生過藥品行政復(fù)議和行政訴訟案件。

積極宣傳，提高群眾維權(quán)意識(shí)。利用“3、15”消費(fèi)者權(quán)益日、科技周開展安全用藥、誠(chéng)信維權(quán)為主題的宣傳活動(dòng)，印發(fā)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)、合理使用抗菌藥物等宣傳材料，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢，并通過實(shí)物比對(duì)、文字說明等方式向廣大縣民講解、介紹常用藥品及醫(yī)療器械真?zhèn)魏?jiǎn)易外觀鑒別方法。從而使廣大消費(fèi)者了解藥品監(jiān)管的有關(guān)法律法規(guī)和安全用藥的知識(shí)。同時(shí)，在行政執(zhí)法過程中，加強(qiáng)對(duì)藥事法律法規(guī)的宣傳，提高人民群眾對(duì)藥事法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)以及其維護(hù)自身用藥的合法權(quán)益的意識(shí)。

1、開展農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村藥品市場(chǎng)監(jiān)管。為了對(duì)農(nóng)村藥品市場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)管，我局開展了農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

一是開展農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，選聘部分有正義感、責(zé)任心，熟悉藥事法律法規(guī)及相關(guān)政策的群眾作為藥品協(xié)管員、信息員，協(xié)助我局及時(shí)掌握農(nóng)村藥品市場(chǎng)的情況，使我局更加“耳聰目明”，違法違規(guī)案件得到及時(shí)有效查處。

二是開展農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鼓勵(lì)新開辦的藥品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)到基層農(nóng)村設(shè)點(diǎn)，積極引導(dǎo)藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)向農(nóng)村延伸，保證農(nóng)民用藥安全、有效、方便、實(shí)惠。

2、打假治劣，保證人民用藥安全、有效。兩年來，我局積極實(shí)施藥品放心工程，深入開展整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)工作，堅(jiān)決打擊制售假劣藥品行為，有效糾正了藥械行業(yè)中損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)了人民群眾用藥的合法權(quán)益，促進(jìn)了我縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康、有序地發(fā)展。

3、分類管理，塑造誠(chéng)信行業(yè)。

三是根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，舉辦不良行為的藥品執(zhí)法相對(duì)人培訓(xùn)班，對(duì)一年內(nèi)在藥品經(jīng)營(yíng)使用過程中有2次以上不良記錄或違法違規(guī)受處罰的藥品經(jīng)營(yíng)使用單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行藥事法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。

創(chuàng)建無煙單位工作總結(jié)匯報(bào)篇四

為全面推進(jìn)無煙機(jī)關(guān)單位建設(shè)，發(fā)揮好文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范引領(lǐng)作用，切實(shí)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部身體健康，白彥花鎮(zhèn)高度重視，加強(qiáng)對(duì)無煙黨政機(jī)關(guān)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，教育引導(dǎo)干部自覺樹立控?zé)熞庾R(shí)，養(yǎng)成健康、文明的生活工作習(xí)慣和公共場(chǎng)所不吸煙的良好生活方式，多舉措助推無煙單位創(chuàng)建。

白彥花鎮(zhèn)召開無煙單位創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則，組織干部深入學(xué)習(xí)控?zé)熣叻ㄒ?guī)，充分認(rèn)識(shí)吸煙的社會(huì)危害性和控?zé)熤匾?，明確創(chuàng)建工作目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)，動(dòng)員干警認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱情參與、自覺遵守、自律整改。

通過設(shè)立禁煙宣傳欄、張貼禁煙宣傳標(biāo)語、滾動(dòng)播放禁煙標(biāo)語電子屏等，完善控?zé)熤贫燃o(jì)律規(guī)范，推動(dòng)落實(shí)整改，積極營(yíng)造良好的控?zé)煼諊途G色、無煙的工作環(huán)境。

控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)干部的監(jiān)督教育，推動(dòng)自覺遵守單位規(guī)章制度，自覺養(yǎng)成健康、文明的生活習(xí)慣，加強(qiáng)對(duì)控?zé)?、禁煙工作落?shí)不力干部的教育引導(dǎo)和勸誡談話，全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部齊心協(xié)力，形成合力，鞏固無煙單位創(chuàng)建成效。

創(chuàng)建無煙單位工作總結(jié)匯報(bào)篇五

近年來，我局堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為著力點(diǎn)，以“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象”為工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取”的精神，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績(jī)，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。幾年來，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動(dòng)最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質(zhì)押貸款先進(jìn)單位、全市發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)先進(jìn)單位、20__年全縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽活動(dòng)最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，20__年上半年實(shí)現(xiàn)收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到14.2萬元?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持以人為本，打造一流郵政隊(duì)伍

近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的要求，狠抓郵政隊(duì)伍建設(shè)。

一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、辦公室、經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中心理論學(xué)習(xí)小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)活動(dòng)與企業(yè)改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，與精細(xì)化管理相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項(xiàng)治理活動(dòng)相結(jié)合。通過堅(jiān)持不懈開展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、績(jī)效意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與勤廉意識(shí)，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策水平。

二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開生活會(huì)，深刻開展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了郵政黨建工作的全面提高20__年、20__年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進(jìn)黨支部”稱號(hào)。

三是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育、法紀(jì)法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，對(duì)思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績(jī)效任務(wù)差、違法違紀(jì)的職工，堅(jiān)決實(shí)行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

二、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)

20__年我局在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局克服后金融危機(jī)時(shí)代的種.種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、精細(xì)管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅(jiān)持效益優(yōu)先，狠抓基礎(chǔ)管理工作，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)全局各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

(1)郵政儲(chǔ)蓄。20__年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅(jiān)定郵儲(chǔ)發(fā)展信心，堅(jiān)持郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進(jìn)全縣郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。截止20__年8月底我局累計(jì)凈增儲(chǔ)蓄余額9780萬元，完成市局下達(dá)全年計(jì)劃的163%，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一是采取政策調(diào)動(dòng)，競(jìng)賽推動(dòng)，督促發(fā)動(dòng)等方式。一搶時(shí)機(jī)，深挖并穩(wěn)定儲(chǔ)源;二搶進(jìn)度，早凈增早受益，不看計(jì)劃看市場(chǎng);以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發(fā)展計(jì)劃任務(wù)前移，年初制訂了全年任務(wù)半年完的激勵(lì)措施，動(dòng)員全員深挖春節(jié)前后儲(chǔ)蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。

二是在營(yíng)銷手段、客戶管理及維護(hù)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，針對(duì)金融危機(jī)后資本市場(chǎng)低迷局面，及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，重點(diǎn)加快金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以綠卡為著力點(diǎn)，大力發(fā)展短信業(yè)務(wù)，發(fā)展各類代字號(hào)代發(fā)業(yè)務(wù)，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項(xiàng);通過發(fā)展各類代發(fā)款項(xiàng)為儲(chǔ)蓄余額規(guī)模增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是不斷拓展集團(tuán)用戶和中小型私營(yíng)企業(yè)的代收代付市場(chǎng)。

四是加強(qiáng)代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場(chǎng)開發(fā)。

(2)函件業(yè)務(wù)。我局始終堅(jiān)定函件業(yè)務(wù)發(fā)展信心不動(dòng)搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務(wù)，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，以項(xiàng)目帶動(dòng)、行業(yè)突破為重點(diǎn)。將賀卡業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，在總結(jié)以前年度賀卡開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我局把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。

(3)包件業(yè)務(wù)。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場(chǎng)，尤其是長(zhǎng)期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務(wù)的營(yíng)銷重點(diǎn)放在外出務(wù)工群體抓住節(jié)日營(yíng)銷。通過加強(qiáng)宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實(shí)施好“家鄉(xiāng)包裹”項(xiàng)目，推動(dòng)窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項(xiàng)目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。

(4)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。一是突出抓好黨報(bào)黨刊、重點(diǎn)報(bào)刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進(jìn)行定點(diǎn)收訂，不落一個(gè)單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時(shí)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口報(bào)刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯(cuò)刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時(shí)解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進(jìn)報(bào)刊收訂工作的良性發(fā)展。

(5)代理業(yè)務(wù)。著力發(fā)展各項(xiàng)代收款業(yè)務(wù)，20__我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務(wù)協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務(wù)積累了寶貴的客戶資料。

(6)集郵業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)年冊(cè)和專項(xiàng)題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進(jìn)一步拓展個(gè)性化郵票的開發(fā)。

(7)速遞業(yè)務(wù)。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)窗口攬收力度。二是努力做好以集團(tuán)用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務(wù)。

(8)物流業(yè)務(wù)。一是依托郵政網(wǎng)絡(luò)及“便民驛站”，重點(diǎn)做好酒類、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷工作。二是20__年中秋月餅專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)超額完成市局計(jì)劃，初步測(cè)算完成計(jì)劃達(dá)140%。

三、堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會(huì)形象

抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時(shí)，重在長(zhǎng)期，重在實(shí)效。幾年來，我們?cè)陂_展創(chuàng)建工作中，注重從平時(shí)做起，從小事做起，一步一個(gè)腳印，努力實(shí)現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會(huì)形象。

一是加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)工作實(shí)際，制定了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)一步明確了各個(gè)成員的工作職責(zé);同時(shí)，認(rèn)真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。

二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機(jī)，進(jìn)一步美化了局容局貌，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧?kù)o秀美、生機(jī)盎然的工作生活環(huán)境;同時(shí)，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動(dòng)，統(tǒng)一為支局職工購(gòu)置席夢(mèng)思床，為部分支局建立“職工書屋”進(jìn)一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災(zāi)后重建項(xiàng)目及郵政西部網(wǎng)點(diǎn)投資計(jì)劃，加大全局標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強(qiáng)了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所硬件設(shè)施，為全縣5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)安狀了atm自動(dòng)取款機(jī)，全部網(wǎng)點(diǎn)安裝了監(jiān)控設(shè)施，配備了七個(gè)移金庫(kù)，進(jìn)一步提高了郵政服務(wù)水平和對(duì)外服務(wù)形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標(biāo)語、召開職工會(huì)議等各種形式，積極開展社會(huì)公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風(fēng)尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計(jì)劃生育行為，多次被授予各項(xiàng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

三是深入開展創(chuàng)建活動(dòng)。我們除堅(jiān)持不懈開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”“先進(jìn)單位”活動(dòng)外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳”，爭(zhēng)當(dāng)“明星投遞員”“明星營(yíng)業(yè)員”的“創(chuàng)星評(píng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，通過互評(píng)互比，在全局上下掀起了學(xué)先進(jìn)、促后進(jìn)的良好氛圍，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高的目的;同時(shí)，我局還充分發(fā)揮工會(huì)組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，在全局范圍內(nèi)，開展了“郵政健身月”體育活動(dòng)，為職工發(fā)放了運(yùn)動(dòng)服，組織安排了爬山活動(dòng)、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機(jī)。

四是積極開展各類社會(huì)活動(dòng)。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計(jì)開發(fā)新年郵福賀卡54個(gè)單位，15萬余枚，幸運(yùn)卡6個(gè)單位2萬余枚，內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)爻墙?、交通、教育、旅游等各方面的?duì)外宣傳，加強(qiáng)了人們情感傳遞，豐富了社會(huì)文化生活。

總之，近年來，我局通過始終堅(jiān)持“兩手抓”，深入開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實(shí)地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!

創(chuàng)建無煙單位工作總結(jié)匯報(bào)篇六

自20xx年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我行被評(píng)為20xx年常州市“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位，20xx年度常州市企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)工作合格工會(huì)，營(yíng)業(yè)部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年度常州市巾幗文明崗榮譽(yù)稱號(hào)，20xx-20xx連年被評(píng)為常州市治安保衛(wèi)先進(jìn)集體，20xx年盛世華城支行被評(píng)為江蘇省模范職工小家，20xx-20xx年度被評(píng)為江蘇省文明單位。

上述成績(jī)的較好取得主要得益以下做法：

今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動(dòng)全局、帶動(dòng)全局的工作來抓：

(一)完善組織架構(gòu)，落實(shí)具體責(zé)任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓，黨政工團(tuán)全面開展工作，綜合管理部牽頭負(fù)責(zé)，各部門齊抓共管的工作機(jī)制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作計(jì)劃和安排，并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任部門，并納入部門和責(zé)任人的績(jī)效考核，強(qiáng)化了各部門對(duì)于創(chuàng)建工作的責(zé)任意識(shí)，確保創(chuàng)建工作順利開展。

(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國(guó)銀行溧陽支行20xx-20xx創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實(shí)到具體責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。

(三)全行發(fā)動(dòng)員工，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務(wù)會(huì)、動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議形式，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件，充分利用行內(nèi)外新聞媒體進(jìn)行創(chuàng)建宣傳報(bào)道，使全行員工從思想上進(jìn)一步認(rèn)清創(chuàng)建工作的重要意義，認(rèn)識(shí)到開展創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹立良好社會(huì)形象的重要作用，強(qiáng)化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識(shí)，為我行的創(chuàng)建工作營(yíng)造了一個(gè)良好的氛圍。

道德講堂建設(shè)，取得實(shí)效。今年以來，我行啟動(dòng)新一輪的道德講堂建設(shè)，在總結(jié)前期開展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上，推陳出新，立足實(shí)際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進(jìn)了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。

1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有效推進(jìn)。道德講堂小支點(diǎn)，撬起道德建設(shè)大工程。今年來，我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強(qiáng)管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升我行核心競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實(shí)力。由于思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確，使“道德講堂”活動(dòng)迅速在全行有序有力有效推開。

2、建立講堂，營(yíng)造氛圍。按照上級(jí)行道德講堂建設(shè)要求，以確立“追求卓越”和以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為核心價(jià)值觀，以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

3、立足員工，組建隊(duì)伍。在道德講堂活動(dòng)中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個(gè)個(gè)感人的“小人物”故事走上“大舞臺(tái)”，組建了以青年黨團(tuán)員和本系統(tǒng)道德先進(jìn)代表為骨干的道德宣講隊(duì)伍，每個(gè)部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。

4、細(xì)化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經(jīng)典，講一個(gè)故事，作一番點(diǎn)評(píng)”為基本模式，強(qiáng)化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會(huì)實(shí)踐”四個(gè)環(huán)節(jié)?！吧弦惶玫赖抡n”由單位負(fù)責(zé)人圍繞本部門的道德建設(shè)進(jìn)行授課;“送一份吉祥”，結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容，送一本關(guān)于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會(huì)實(shí)踐”結(jié)合志愿者活動(dòng)，組織服務(wù)承諾宣誓，倡導(dǎo)廣大員工投入到公益活動(dòng)中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領(lǐng)人，在可學(xué)中鼓舞人，在可為中提高人。

自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要?jiǎng)?wù)，聚人心，強(qiáng)素質(zhì)，提形象，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各項(xiàng)服務(wù)舉措，積極拓展服務(wù)渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團(tuán)有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務(wù);20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會(huì)在溧陽賓館共同組織了一場(chǎng)“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推薦;繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對(duì)市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團(tuán)貸款，實(shí)現(xiàn)730萬元綠色中收的基礎(chǔ)上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對(duì)科華控股有限公司敘做3億元銀團(tuán)貸款等得到了當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和客戶的高度贊揚(yáng)。

(一)以發(fā)揮核心作用為重點(diǎn)，加強(qiáng)班子建設(shè)。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務(wù)會(huì)、每周辦公會(huì)等形式，分析問題，研究措施，指導(dǎo)全轄。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的矛盾和問題，領(lǐng)導(dǎo)成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應(yīng)對(duì)，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會(huì)等途徑，擴(kuò)大員工知情權(quán)和參與權(quán)。同時(shí)，班子成員認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委和上級(jí)行黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格自律，作好表率。對(duì)信貸投放、招標(biāo)采購(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)裝修等敏感工作，班子成員堅(jiān)持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡(jiǎn)從，拒受宴請(qǐng)和饋贈(zèng)。

(二)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實(shí)踐活動(dòng)。二是認(rèn)真把握好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的“三個(gè)節(jié)點(diǎn)”：利用春節(jié)，抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作、年度公開承諾和形勢(shì)政策教育;利用“七一”廣泛開展評(píng)選表彰先進(jìn)典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動(dòng)，密切與基層員工的關(guān)系。三是精心組織黨日系列活動(dòng)，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、黨的知識(shí)、黨的歷史，增強(qiáng)全體黨員知黨、愛黨、興黨意識(shí)。以黨的十八大召開為契機(jī)，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。

(三)以工作作風(fēng)建設(shè)為突破口，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動(dòng)，行領(lǐng)導(dǎo)按照要求，深入基層一線，與每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成對(duì)子，具體工作做到“六個(gè)一”，確定一個(gè)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，做網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“聯(lián)絡(luò)員”，完成一項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的“銷售員”，體驗(yàn)一次大堂服務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)和客戶需求的“采集員”，解決一個(gè)實(shí)際問題，做為民服務(wù)的“調(diào)解員”，開展一次三項(xiàng)溝通活動(dòng)，做網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)的“引導(dǎo)員”。自活動(dòng)開展以來，行領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線，加強(qiáng)上下交流溝通，了解基情民意，切實(shí)支持和幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)營(yíng)銷，同時(shí)，結(jié)合對(duì)季末、年末重點(diǎn)時(shí)段，對(duì)百日攻堅(jiān)，開門紅階段目標(biāo)，能深入聯(lián)系點(diǎn)，做好政策傳導(dǎo)和輔導(dǎo)溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)了“行心工程”建設(shè)，豐富了“行心工程”內(nèi)涵，起到了積極的作用。

(四)以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)作為培養(yǎng)塑造職工隊(duì)伍的有效手段，結(jié)合自身特點(diǎn)，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)。我們抓住員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場(chǎng)化的'選人用人機(jī)制建設(shè)等工作重點(diǎn)，重視各類人才基本素質(zhì)的充實(shí)，加大崗位交流力度，重視提高客戶經(jīng)理等關(guān)鍵營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)拓展能力，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。利用省行視頻會(huì)議系統(tǒng)延伸帶來的培訓(xùn)資源擴(kuò)展，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，自辦或參加上級(jí)行多種類型的培訓(xùn)班，確保每位員工每年集中培訓(xùn)不少于40小時(shí)，使員工培訓(xùn)面、培訓(xùn)時(shí)效性、培訓(xùn)質(zhì)量都有了一定提高，干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。

(五)以青年員工為重點(diǎn)，開展“新人入職我護(hù)航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)，建立對(duì)話機(jī)制增強(qiáng)交流和溝通，給予青年員工更多的組織關(guān)懷，幫助他們盡快學(xué)習(xí)、認(rèn)可、融入中行的企業(yè)文化。

(一)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，確保每日推動(dòng)。通過明確分級(jí)負(fù)責(zé)制，持續(xù)跟蹤督查并落實(shí)整改，逐步確立了全行服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。我行每季測(cè)評(píng)，每季通報(bào)并召開“提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)質(zhì)量分析整改會(huì)議”;進(jìn)一步完善了考核機(jī)制，推動(dòng)支行圍繞全年目標(biāo)，建立每月必查制度，網(wǎng)點(diǎn)建立晨會(huì)講評(píng)制度，持續(xù)推進(jìn)。在今年三季度系統(tǒng)服務(wù)測(cè)評(píng)中，我行名列前茅。

(二)優(yōu)化廳堂服務(wù)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程。實(shí)施廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立全行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)。硬件方面，根據(jù)《中國(guó)銀行江蘇省分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)(2.0版)》要求，對(duì)我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程優(yōu)化方案》，由個(gè)人金融部負(fù)責(zé)全行服務(wù)銷售流程的落地，明確廳堂服務(wù)各崗位人員服務(wù)規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。

(三)改善部門服務(wù)，提升管理效能。我行全年圍繞“服務(wù)到基層”活動(dòng)，推進(jìn)部門服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測(cè)評(píng)公司收集前臺(tái)意見方式，及時(shí)反饋一線對(duì)職能部門服務(wù)的意見和訴求，促使中后臺(tái)部門更好地為前臺(tái)提供支持保障。二是主動(dòng)走向基層，解決基層實(shí)際困難。“開門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)溝通，幫助解決實(shí)際困難，改善服務(wù)管理效能，助推基層服務(wù)能力提升。

(四)結(jié)對(duì)貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對(duì)幫扶以來，在市委農(nóng)林局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在南渡鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等進(jìn)行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實(shí)地了解塹口村近年村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，同時(shí)我行積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持，申請(qǐng)了幫扶專項(xiàng)資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)資金的籌措到位，對(duì)村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

(一)職工之家建設(shè)有序推進(jìn)。“職工之家”作為構(gòu)建支行企業(yè)文化的載體，我行認(rèn)真落實(shí)市行黨委的工作部署，把建設(shè)“職工之家”作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，建立專項(xiàng)資金，家園文化建設(shè)取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個(gè)活動(dòng)室定期對(duì)員工開放，并在開放的同時(shí)不斷完善，瑜伽培訓(xùn)班(第二期)也已經(jīng)開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個(gè)健康、和諧的環(huán)境。

(二)職工小家建設(shè)初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步關(guān)愛基層員工，做實(shí)做優(yōu)行心工程，根據(jù)《中國(guó)銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，我行認(rèn)真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動(dòng)，有重點(diǎn)、有步驟地在全行基層網(wǎng)點(diǎn)開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設(shè)已初見成效，20xx年盛世華城支行被評(píng)為江蘇省模范職工小家。

創(chuàng)建無煙單位工作總結(jié)匯報(bào)篇七

近幾年，我校在規(guī)范學(xué)校管理、文明單位創(chuàng)建上狠下功夫，取得一些較好的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：

作落到實(shí)處，把創(chuàng)建文明單位的工作列入重要議事日程，成立了創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)。為此，我們從領(lǐng)導(dǎo)班子做起工作上團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，富有凝聚力、戰(zhàn)斗力。生活上廉潔奉公，嚴(yán)于律己。如學(xué)校堅(jiān)持每周四晚上召開行政例會(huì)，總結(jié)本周工作，布置下周工作，上下一致，重大事情總是集體商議后才施行，先民主后集中。工作上既有明確分工，更有通力合作。

二.狠抓教師隊(duì)伍改革，積極推行素質(zhì)教育

學(xué)校實(shí)行教職工聘任制，全面實(shí)行“五定”。即定崗、定員、定目標(biāo)、定獎(jiǎng)懲、層層簽定工作目標(biāo)責(zé)任合同書。實(shí)行“效果考核制”和“工資結(jié)構(gòu)制”，學(xué)校每年從教職工套改工資中拿出30作為“浮動(dòng)工資”，徹底改變了過去干好干壞一個(gè)樣，極大地調(diào)動(dòng)了全體教職工教書育人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

在教學(xué)上積極推行素質(zhì)教育，通過多種途徑，多種形式發(fā)揮學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。在業(yè)務(wù)上開展了學(xué)“三新”、練“五功”、講“六”

多渠道地籌措資金改善辦學(xué)條件，在投資方向上一是保證校舍建設(shè)資金到位、校容校貌改觀。計(jì)劃在__年增添十臺(tái)微機(jī)，增添部分理化生實(shí)驗(yàn)儀器，向國(guó)家一級(jí)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。三是在抓辦學(xué)條件改善的同時(shí)，我們?cè)诮虒W(xué)上大膽推行教育改革，順應(yīng)時(shí)代潮流，積極推行素質(zhì)教育，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，并認(rèn)真開展好各種興趣小組活動(dòng)。

3.狠抓師生的思想道德教育，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。我們將在黨員干部中認(rèn)真扎實(shí)地開展關(guān)于“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí);將在教師當(dāng)中開展學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、教師職業(yè)道德等活動(dòng);在學(xué)生當(dāng)中開展以“中小學(xué)德育大納”為綱、以愛國(guó)主義教育為主旋律、以行為養(yǎng)成教育為本、以創(chuàng)“五文明”為榮的各項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生做“四有”新人。

4.廣泛開展法制宣傳，增強(qiáng)師生的遵紀(jì)守法的意識(shí)。學(xué)校計(jì)劃利用寒暑教職工學(xué)習(xí)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》、《湖北省計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》、《治安管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，每學(xué)期聘請(qǐng)司法干部對(duì)師生作法制報(bào)告。

5.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的搞好創(chuàng)建檔案建設(shè)。我們將設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案建設(shè)，按照檔案管理的要求收集齊全、科學(xué)分類，裝訂規(guī)范。

四.創(chuàng)建途徑。

我們將通過下列途徑具體地開展創(chuàng)建活動(dòng)：1.進(jìn)行文明單位的“細(xì)胞”建設(shè)。在教師當(dāng)中開展創(chuàng)“文明教研組”、“五好家庭”、“好媳婦”等活動(dòng);在學(xué)生當(dāng)中開展創(chuàng)“文明班級(jí)”、“文明寢室”、“十星級(jí)學(xué)生”等活動(dòng)。2.定期舉行“五?四”、“元旦”文藝晚會(huì)、“愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)、愛校園”的“國(guó)慶”演講比賽，春秋運(yùn)動(dòng)會(huì)。3.通過“文明街道”共建“扶貧助殘”等活動(dòng)塑造文明單位形象，提高我校創(chuàng)建“文明單位”的社會(huì)影響。

五.創(chuàng)建的總結(jié)。

針對(duì)創(chuàng)建中取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、推廣，對(duì)存在的問題及時(shí)分析原因，妥善地作好處理，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

創(chuàng)建無煙單位工作總結(jié)匯報(bào)篇八

為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的部署和要求，國(guó)家交通廳決定在全國(guó)公路水運(yùn)工程系統(tǒng)開展“平安工地”建設(shè)活動(dòng)，xx省交通運(yùn)輸廳制定了具體實(shí)施方案（x交建[20xx]50號(hào)）。根據(jù)相關(guān)文件要求，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，項(xiàng)目部開展了平安工地建設(shè)活動(dòng)，編制上報(bào)了平安工地建設(shè)實(shí)施方案，并根據(jù)該方案積極組織各項(xiàng)平安工地建設(shè)活動(dòng)，起到了良好的效果?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

加強(qiáng)宣傳教育針對(duì)“平安工地”創(chuàng)建活動(dòng)開展工作動(dòng)態(tài)發(fā)展的特點(diǎn)，項(xiàng)目部采取各種渠道及方式開展了安全生產(chǎn)法制宣傳教育，不斷加大安全生產(chǎn)法制宣傳力度。一是現(xiàn)場(chǎng)宣傳。在施工現(xiàn)場(chǎng)張貼宣傳橫幅、開辟宣傳欄，并對(duì)宣傳橫幅、宣傳欄內(nèi)容和形式做出了嚴(yán)格要求。二是送“平安”到工地。將創(chuàng)建“平安工地”的一些具體內(nèi)容形成宣傳單，開展送“平安”到工地活動(dòng)，將宣傳單發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)施工人員手中。三是會(huì)議宣傳。項(xiàng)目部針對(duì)施工工人的實(shí)際情況組織開展了形式多樣的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，并將“平安工地”創(chuàng)建的有關(guān)文件、方案等資料印發(fā)到每個(gè)協(xié)作隊(duì)伍，讓所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員都清楚“平安工地”創(chuàng)建的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員的創(chuàng)建意識(shí)。

保障“平安工地”創(chuàng)建工作的開展“平安工地”創(chuàng)建工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，需要整合各方面的力量。自開展工作以來，項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)文件要求，編制了相關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案，并按照專項(xiàng)方案編審程序后報(bào)監(jiān)理。將文件及方案交底到各管理人員、班組。項(xiàng)目部積極強(qiáng)化“平安工地”創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立“平安工地”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、項(xiàng)目部生活區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)作出有針對(duì)性的部署。層層制定“平安工地”創(chuàng)建工作計(jì)劃，明確創(chuàng)建的重點(diǎn)內(nèi)容，做到有的放矢。

項(xiàng)目部始終堅(jiān)持并牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的思想，進(jìn)一步細(xì)化完善安全責(zé)任體系，確定管理責(zé)任，從項(xiàng)目到部門，從部門到員工，層層落實(shí)安全責(zé)任制，將安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人；進(jìn)一步增加必要的安全生產(chǎn)投入，提高防護(hù)水平；加強(qiáng)對(duì)務(wù)工人員的安全生產(chǎn)教育；各類特種作業(yè)人員必須持證上崗，堅(jiān)決杜絕“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律”現(xiàn)象。針對(duì)移動(dòng)模架安全施工、現(xiàn)場(chǎng)安全隱患、深基坑管理、臨時(shí)用電安全等工作開展專項(xiàng)治理，防止和減少安全事故的發(fā)生。具體采取措施如下：

1、現(xiàn)場(chǎng)隱患排查治理。目前，項(xiàng)目部施工重點(diǎn)為高墩施工臨邊防護(hù)及移動(dòng)模架施工臨邊防護(hù)設(shè)施建設(shè)。針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)以及臨邊防護(hù)，項(xiàng)目部積極組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患情況進(jìn)行集中、全面排查整治，對(duì)安全防護(hù)及臨邊防護(hù)進(jìn)一步加大投入，提高防護(hù)水平與質(zhì)量。

2、加大深基坑管理力度。規(guī)范基坑施工的臨邊支護(hù)措施，并在夜間注意設(shè)置反光標(biāo)志、設(shè)置燈光，尤其是靠近村道兩側(cè)做重點(diǎn)防護(hù)，防止重大責(zé)任事故的發(fā)生。

3、xxxx安全管理。加強(qiáng)xx施工臨邊防護(hù)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格按照施工安全專項(xiàng)方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)，尤其是xx臨近村道時(shí)高空墜物的防護(hù)，同時(shí)安排專人值守。在xx縱移期間設(shè)置隔離區(qū)域，禁止任何人員入內(nèi)。

4、細(xì)化臨時(shí)用電管理體系。要求項(xiàng)目部臨時(shí)用電管理形成電工管理電工的模式，由項(xiàng)目部電工牽頭，全面提高各級(jí)電工的臨時(shí)用電管理能力、水平，從一級(jí)箱開始，層層查、線線查，確保每條用電線路的安全可靠，同時(shí)購(gòu)買更換大量三級(jí)箱、末端箱，確保每箱、每級(jí)皆有斷路器。

創(chuàng)建文明工地、推行文明施工和文明作業(yè)是確保安全生產(chǎn)、樹立企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)性工作。因此，必須把創(chuàng)建文明工地，推行文明施工和文明作業(yè)作為確保施工生產(chǎn)安全、創(chuàng)建“平安工地”的重大基礎(chǔ)性工作來抓。在繼續(xù)開展文明施工方面，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照建筑工地文明施工八大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文明施工控制，營(yíng)造良好的文明施工環(huán)境和秩序。將文明工地建設(shè)引向深入，將責(zé)任落實(shí)到位，抓住目前施工現(xiàn)場(chǎng)存在的施工擾民、運(yùn)輸車輛污染道路、施工及生活、辦公場(chǎng)所臟亂、工地降塵和施工便民措施等存在的問題，積極采取有效措施，把工地建設(shè)成為項(xiàng)目部文明的窗口。

乘此次平安工地建設(shè)活動(dòng)的東風(fēng)，項(xiàng)目部建立了有效、長(zhǎng)期的安全管理機(jī)制，積極對(duì)存在的安全隱患、文明施工等問題進(jìn)行了集中整治，起到了良好的效果，促進(jìn)了整個(gè)項(xiàng)目“平安工地”的建設(shè)，有效地保證了項(xiàng)目各項(xiàng)生產(chǎn)工作有序、安全開展。