在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

客戶合作協(xié)議書實用篇一

項目合作協(xié)議由：項目出資人(以下簡稱甲方)和項目技術(shù)負責人(以下簡稱乙方)

甲： ，身份證號： ，籍貫

乙： ，身份證號： ，籍貫

甲乙雙方本著公平、平等、互利的原則訂立合作協(xié)議如下：

第一條 甲乙雙方自愿合作經(jīng)營塑膠和金屬油漆項目，總投資為20萬元，甲方以人民幣方式出資15萬元， 乙方以人民幣出資5萬元及技術(shù)和客戶資源。

各合伙人的出資仍為個人所有，屆時予以返還。

第三條 本合伙企業(yè)經(jīng)營期限為三年。如果需要延長期限的，在期滿前六個月辦理有關(guān)手續(xù)。

第四條 雙方共同經(jīng)營，合伙人執(zhí)行合伙事務(wù)所產(chǎn)生的收益歸全體合伙人，所產(chǎn)生的虧損或者民事責任由全體合伙人。

第五條 企業(yè)固定資產(chǎn)和盈余按照取得的銷售凈利潤的甲方60%、乙方40%的比例分配。

第六條 企業(yè)債務(wù)按照甲方60%、乙方40%比例負擔。任何一方對外償還債務(wù)后，另一方應(yīng)當按比例在十日內(nèi)向?qū)Ψ角鍍斪约贺摀牟糠帧?/p>

第八條 本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補充規(guī)定，補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。

第九條 本協(xié)議一式貳份，合伙人各一份。本協(xié)議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效。

第十條 自協(xié)議簽訂之日起，乙方需要負責技術(shù)和市場開發(fā)及售后跟進，甲方負責管理及日常事務(wù)。

第十一條 本協(xié)議有效期暫定三年，自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計算，即從__ __年__月__ 日至____年__月__日止。

第十二條 爭議處理

不再繼續(xù)合作的，退出方應(yīng)提前三個月向另一方提交退出的書面文本，并將己方的有關(guān)本合同項目的資料及客戶資源都應(yīng)交給另一方。

第十四條 違約處理

1、 一方合伙人有違反本合協(xié)議的，另一方有權(quán)解除合作協(xié)議

2、 合作協(xié)議期滿

3、 雙方同意終止協(xié)優(yōu)議的

第十七條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力

甲方：(簽章) 乙方：(簽章) 地址： 地址：

合同簽訂地點：___________

合同簽訂時間：____年__月__日

客戶合作協(xié)議書實用篇二

乙方：________

為提高廣大消費者居住生活水平，保障廣大消費者的合法利益不受侵害，岳陽裝飾有限公司推出家居聯(lián)盟服務(wù)體系，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展家居聯(lián)盟戰(zhàn)略合作伙伴。戰(zhàn)略合作伙伴甲、乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過協(xié)商達成協(xié)議。

一、甲、乙雙方應(yīng)在協(xié)議簽署的同時交換如下資料：

1、 甲方：向乙方提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織代碼證書、法定代表證等有關(guān)法律文件。

2、 乙方：向甲方提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織代碼證書、法定代表證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告（含企業(yè)標準的檢驗報告）等有關(guān)法律文件。

二、合作產(chǎn)品：

1、 乙方為產(chǎn)品的代理商（生產(chǎn)商）。

2、 乙方應(yīng)優(yōu)先向甲方供應(yīng)繼續(xù)開發(fā)或引進的后續(xù)產(chǎn)品，并提供必要的樣品服務(wù)，以保障雙方長遠的合作伙伴關(guān)系。

三、供貨價格：

a.甲方為乙方銷售累計達萬元另返點作為給甲方的獎勵；

b.甲方為乙方銷售累計達萬元另返點作為給甲方的獎勵；以上返點累計達到約定時在結(jié)算時扣除。

2、 乙方應(yīng)保證其產(chǎn)品市場價格體系的穩(wěn)定，并接受甲方就此問題的監(jiān)督和異議。

3、 乙方承諾目前乙方產(chǎn)品的市場價格折扣底限為折。甲方承諾正常銷售乙方產(chǎn)品不低于該折扣底限。

4、甲、乙雙方商定，在協(xié)議有效期內(nèi)，由于廠家或市場需求需要調(diào)整價格時，乙方保證在價格調(diào)整前十五日以書面形式通知甲方，并將最新價格表提供甲方。價格調(diào)整有損甲方利益空間或不利于市場銷售的，雙方應(yīng)重新洽談協(xié)商。

5、乙方向甲方提供材料的供價（結(jié)算價）不得高于其他裝潢公司，如違反將按合作協(xié)議的第十三條處理。

四、訂貨確定：

1、甲方向顧客推薦乙方產(chǎn)品后，甲方負責將顧客訂貨單傳真或知會乙方。

2、乙方接到通知后，在2小時內(nèi)與甲方聯(lián)系，確認訂貨情況及供貨時間及地點，并按要求將產(chǎn)品送達。

3、如需上門測量，設(shè)計報價的產(chǎn)品，則應(yīng)在12小時內(nèi)與甲方或甲方客戶聯(lián)系，確認上門時間，給客戶做方案及報價。并且將圖紙、預(yù)算、報價傳真給甲方，以便甲方備案，登記和收款。

4、乙方接到通知后，如選定的產(chǎn)品型號有誤或暫無貨，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)回復(fù)甲方，以便甲方客戶及時調(diào)換。

五、供貨及安裝時間和方式：

1、甲乙方按照統(tǒng)一訂單格式依據(jù)協(xié)商價格開具統(tǒng)一供貨訂單，且甲方客戶簽字，在指定的供貨日期，將訂貨產(chǎn)品送至指定的供貨地點，并在規(guī)定時間內(nèi)完成安裝任務(wù)。

2、工程批量訂貨或高檔住宅小區(qū)集體采購訂貨時，雙方另行協(xié)商。

3、不同合作產(chǎn)品配送有不同要求的，雙方應(yīng)本著有利于銷售，有利于服務(wù)口碑，有利于合作大局的原則協(xié)商確定。材料按要求由乙方送貨、補貨、退貨各一次。

六、貨款結(jié)算方式：

1、經(jīng)甲方確認的訂貨訂單，由甲方相關(guān)負責人和財務(wù)人員共同簽字，該訂單為有效訂單，乙方見有效訂單方可付貨。

2、甲方的客戶或甲方客戶的委托人和甲方工地項目經(jīng)理協(xié)助進行現(xiàn)場驗收，經(jīng)確認無誤后，由甲方的客戶或甲方客戶的委托人在乙方提供的銷售單上簽字確認完成驗收工作，此訂單視為雙方交易的有效憑證。

3、貨款收取原則上由甲方完成，甲乙雙方采用為結(jié)算方式。

a、一月一結(jié)，雙方協(xié)商為結(jié)算日期。

b、定額結(jié)算，即雙方約定貨款額累積至萬元進行結(jié)算。

4、甲方客戶需要正式發(fā)票，由乙方向客戶開具發(fā)票。

5、指定結(jié)算人為，如結(jié)算人變動應(yīng)第一時間通知我分/子公司財務(wù)部備案，如未通知造成的損失由對方承擔。

七、退貨規(guī)定：

甲方的客戶購買乙方提供的產(chǎn)品后，在無損壞情況下，可以退換貨（甲方客戶的定做產(chǎn)品除外）。如有退換，經(jīng)乙方檢驗合格后可辦理退貨手續(xù)，產(chǎn)生的貨款差額一周內(nèi)交回甲方，乙方每延期支付貨款差額一日，甲方有權(quán)收取5%的滯納金，并且甲方有權(quán)從代收的乙方貨款中自行提留。

八、質(zhì)量標準：

1、乙方所有產(chǎn)品必須符合國家相關(guān)的質(zhì)量標準及國家的室內(nèi)裝飾裝修材料中有害物質(zhì)限量的標準。乙方企業(yè)標準高于國家標準的，應(yīng)以乙方企業(yè)標準為檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的標準。由此引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方向甲方客戶負全部責任。并負責乙方提供產(chǎn)品的一切售后服務(wù)。

2、甲方顧客按照產(chǎn)品質(zhì)量標準對產(chǎn)品及安裝當場進行驗收，經(jīng)確認無誤后，顧客在乙方驗收單上簽字。

3、提供的銷售單上客戶簽字確認完成驗收工作，此訂單視為雙方交易的有效憑證。

4、乙方向甲方顧客提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書，對所提供的產(chǎn)品提供年的質(zhì)量保證，若因質(zhì)量和安裝問題造成的一切損失由乙方負責。

5、乙方應(yīng)保證乙方所提供的產(chǎn)品與其功能與承諾完全真實，并承擔相關(guān)的完全責任。

九、甲方的責任與義務(wù)：

1、 甲方積極向顧客介紹、推薦購買乙方產(chǎn)品。

2、 甲方有責任積極協(xié)調(diào)乙方與甲方家裝客戶的關(guān)系。

3、 甲方應(yīng)保守合作事宜的商業(yè)秘密，不得向第三方泄密。

4、 甲方應(yīng)維護乙方產(chǎn)品價格體系的穩(wěn)定性和完整性。

5、 甲方必要時應(yīng)有專人負責向顧客推薦乙方產(chǎn)品，并了解乙方產(chǎn)品的相關(guān)知識、產(chǎn)品性能及技術(shù)參數(shù)，認真負責解答顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題。

6、 應(yīng)積極維護乙方及產(chǎn)品聲譽，不得出現(xiàn)故意傷害乙方聲譽的言論或行為。

十、乙方的責任與義務(wù)

1、 乙方須確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量符合其所承諾的質(zhì)量標準，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方向甲方客戶負全部責任。并負責乙方提供產(chǎn)品的一切售后服務(wù)。

2、 乙方應(yīng)積極規(guī)范市場銷售秩序，在乙方促銷期期間，由雙方協(xié)商保障甲方利益的辦法。

3、 乙方須及時向甲方提供相關(guān)產(chǎn)品資料、價格、及產(chǎn)品檢驗報告或相關(guān)文件資料。

4、 乙方應(yīng)就其產(chǎn)品的特性及相關(guān)內(nèi)容對甲方相關(guān)人員進行培訓。

5、 乙方應(yīng)積極支持甲方開展業(yè)務(wù)推廣工作，必要時可派專人協(xié)助甲方作好業(yè)務(wù)推廣工作。

6、 乙方應(yīng)保守合作事宜的商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。

7、 乙方不得出現(xiàn)故意傷害甲方聲譽的言論或行為。

8、 乙方在接到甲方或甲方客戶的投訴和維修電話，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并向甲方反饋情況。

9、 乙方不得在與甲方簽訂協(xié)議后，與甲方其它個人、部門私下非正常接觸，否則視為違約。

10、乙方有責任監(jiān)督甲方相關(guān)人員不會出現(xiàn)向乙方勒索財物，或以獲得不當利益為目的的制造合作障礙的行為，并有向甲方相關(guān)負責人通報的義務(wù)。

11、乙方應(yīng)謝絕甲方相關(guān)人員規(guī)避正常合作渠道銷售乙方產(chǎn)品的行為，并有義務(wù)向甲方相關(guān)負責人通報。

十一、其他:

1、 甲乙雙方應(yīng)以合作為基礎(chǔ)，積極策劃、參與相關(guān)營銷活動。

2、 甲乙雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴，應(yīng)以相關(guān)資源、信息共享和最大化利用為原則，在企劃、傳媒推廣等方面加強互動合作。

3、 甲乙雙方可以協(xié)商，并在甲方支持下，由乙方對甲方人員作有針對性的專業(yè)培訓或組織甲方相關(guān)人員在乙方場所進行相關(guān)學習。

4、 乙方應(yīng)向甲方提供最豐富、翔實的圖文資料和軟件庫。由甲方分配至銷售終端，以利于合作產(chǎn)品的市場推廣。

十二、解除條款：

1、 在協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，可以解除本協(xié)議。

2、 因不可抗力如戰(zhàn)爭、嚴重自然災(zāi)害、國家政策或法規(guī)等因素使本協(xié)議不能執(zhí)行時，本協(xié)議自動解除。

3、 協(xié)議任何一方嚴重違約，守約方均有權(quán)決定是否解除協(xié)議。

十三、違約責任：

1、甲乙雙方應(yīng)遵守本協(xié)議之各項規(guī)定，如有違反，則視為違約。因違約而給對方和第三方造成的任何損失，由違約方承擔全部責任及經(jīng)濟賠償。

2、乙方若有違反本協(xié)議第十條第十一款行為的，甲方有權(quán)獲得應(yīng)得利益的雙倍賠償；情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

3、甲、乙雙方若有違反本協(xié)議第三條第三、第五款行為的，違約方應(yīng)向?qū)Ψ浇患{5000元罰金；情節(jié)嚴重的，守約方可解除本協(xié)議。

4、甲方有權(quán)從代收的貨款中自行提留以上應(yīng)獲得的賠償。

十四、本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商補充，補充部分與本協(xié)議具同等法律效力。

十五、對協(xié)議履行中的糾紛，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時由甲方所在地法院解決。

十六、本協(xié)議有效期________年_______月_______日至________年_______月_______日止。

十七、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方均不得擅自變更或解除協(xié)議。

十八、本協(xié)議壹式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲 方：________乙 方：________

地 址：________地 址：________

客戶合作協(xié)議書實用篇三

甲方： （賣方）

乙方： （買方）

乙方自協(xié)議簽訂日起個工作日內(nèi)將履約保證金萬元（大寫），以及用于合同產(chǎn)品的首批貨款不低于萬元（大寫），匯入甲方指定賬戶。

乙方須在車輛登記上牌后個工作日內(nèi)將客戶信息（具體資料清單及要求見附件）上報至甲方商務(wù)部結(jié)算科備案審核，審核通過后甲方將給予乙方結(jié)算提車返利元/臺，此提車返利在次月自動轉(zhuǎn)為乙方提車款。

在乙方將客戶信息上報至甲方商務(wù)部結(jié)算科備案審核，審核通過后個自然月，甲方將返還乙方元/臺的地方新能源汽車補貼。

乙方所購上述車輛在 地區(qū)用于。乙方不得將上述車輛用于違法、違規(guī)活動，任何形式的競賽或測試（驗），運輸易燃、易爆、易腐蝕等物品以及污穢物品等活動。

現(xiàn)金結(jié)算原則，現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨。

乙方應(yīng)承擔提車款及因支付提車款而發(fā)生的一切費用，乙方應(yīng)向甲方采取現(xiàn)款支付的形式結(jié)算，包括：銀行承兌匯票、本票、支票、電匯和信匯等，但如是支票付款，必須在由銀行收妥，并將款項劃入甲方賬戶后，才視為付訖；如是采用銀行承兌匯票付款，須經(jīng)銀行查詢確認，并經(jīng)貼現(xiàn)入賬，甲方能夠自由處置在其指定的賬戶中的全部款項后，才視為付訖，但貼現(xiàn)利息應(yīng)由乙方自行支付。

甲方將在收到全部款項的情況下向乙方交付協(xié)議產(chǎn)品。

如果出現(xiàn)例外情況，乙方接收協(xié)議產(chǎn)品后未付款或未付清提車款，或甲方接受了乙方在發(fā)貨后付款或部分付款的要求，則已經(jīng)交付給乙方的協(xié)議產(chǎn)品或乙方已獲得協(xié)議產(chǎn)品的提單而尚未提取的協(xié)議產(chǎn)品之所有權(quán)仍然屬于甲方，直到訂單上所列出的全部提車款金額匯入甲方指定賬戶并可由甲方自由處置時為止。

乙方向甲方購車，以每次訂單數(shù)量為準；乙方須通過甲方規(guī)定的訂單方式和流程向甲方提報訂購協(xié)議產(chǎn)品的訂單，且訂單經(jīng)甲乙雙方簽字確認后方可生效；若乙方須變更訂單內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同確認后修改。

甲方在收到乙方提車款之日起三十個工作日內(nèi)，將車發(fā)到乙方指定地點，具體到貨地址乙方應(yīng)在甲方發(fā)貨前7個工作日內(nèi)以書面形式通知甲方，因乙方未及時通知或通知有誤等原因造成甲方發(fā)貨延遲的.，甲方不承擔任何責任。

乙方在接收協(xié)議產(chǎn)品時，須按甲方規(guī)定的時間、地點和方法提取協(xié)議產(chǎn)品，乙方須指定專人提貨，并向甲方提供已簽字蓋章的提車委托函及相關(guān)證明文件，以供存檔； 如果乙方未提供提車委托函及相關(guān)證明文件，則甲方有權(quán)拒絕向乙方交付協(xié)議產(chǎn)品。

無論是由甲方送至乙方處還是乙方自行提取，乙方均應(yīng)根據(jù)甲方或甲方委托的第三方所提供的驗收交接文件上的要求對協(xié)議產(chǎn)品進行驗貨，并在驗收交接文件上對驗貨結(jié)果予以簽字認可。

驗收標準、方法及提出異議期限：到貨后乙方應(yīng)對車輛的外觀及基本使用性能等進行認真檢查確認，檢查確認后雙方簽署車輛交接單；檢查確認過程中如有異議應(yīng)當自到貨之日起三天內(nèi)書面提出異議，否則視為產(chǎn)品驗收合格。

甲方向乙方提供的協(xié)議車輛，其質(zhì)量符合生產(chǎn)之日適用的制造商的生產(chǎn)標準，并附具產(chǎn)品合格證；雙方特此確認，協(xié)議產(chǎn)品的功率、總質(zhì)量、電池容量、最高時速及其它具體數(shù)據(jù)只被視為近似值。

如果乙方未在規(guī)定的期限內(nèi)提取貨物，則甲方有權(quán)根據(jù)延遲提貨的時間長短向乙方收取相應(yīng)的倉儲保管費等。

車輛物流運輸費用由甲方承擔，貨到后的卸車及其他費用由乙方承擔。除協(xié)議產(chǎn)品的提車款外，依管理文件規(guī)定對于協(xié)議產(chǎn)品在配送和運輸過程中需要由乙方支付的其他費用，乙方應(yīng)該按照甲方規(guī)定的方式按時支付。

隨車備品、配件、工具數(shù)量及供應(yīng)方法：按甲方《隨車物品移交清單》免費提供。協(xié)議產(chǎn)品滅失和毀損的風險自乙方接收貨物之時起由甲方轉(zhuǎn)移至乙方，如果乙方?jīng)]有及時按要求接貨，并且該延遲接貨不是由甲方引起的，則貨物滅失和毀損的風險和/或其他費用自應(yīng)接貨之日起由甲方轉(zhuǎn)移至乙方，同時乙方在將協(xié)議產(chǎn)品銷售給最終用戶之前負有對協(xié)議產(chǎn)品進行妥善保管和維護的義務(wù)。

甲方提供相應(yīng)上牌所需的各種資料保障各項工作如期實施執(zhí)行；

甲方對乙方開具所購車輛的增值稅發(fā)票；

因車輛故障及質(zhì)量問題而引起的客戶投訴，甲乙雙方應(yīng)高度重視，迅速予以妥善解決，減少負面影響。

如果出現(xiàn)嚴重阻撓任何一方履行協(xié)議義務(wù)的不可抗力事件，或者此不可抗力事件使得協(xié)議目的無法實現(xiàn)，則該方應(yīng)當無任何遲延地通知另一方關(guān)于其履行協(xié)議義務(wù)或者履行部分協(xié)議義務(wù)受影響的程度，并出具權(quán)威機關(guān)的證明。

雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生爭議的應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向本協(xié)議約定簽訂地人民法院提起訴訟。

本合作協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效，有效期自 年 月 日起至年 月 日止。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

簽名：簽名：

日期：

客戶合作協(xié)議書實用篇四

乙方：_______

______________(下稱甲方)與______________(下稱乙方)合作推廣“國家基礎(chǔ)教育資源庫”(以下簡稱“資源庫”)網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品，為期_____________。雙方本著“互惠互利、長期合作、共同發(fā)展”的原則推廣和合作銷售“國家基礎(chǔ)教育資源庫”優(yōu)秀教育信息資源及相關(guān)產(chǎn)品，經(jīng)上述雙方充分友好協(xié)商，就雙方合作的市場開發(fā)及銷售等事宜達成以下條款，共同嚴格執(zhí)行。

甲乙雙方應(yīng)承諾共同遵守中華人民共和國法律法規(guī)的各項規(guī)定。

1、甲方為乙方提供華南區(qū)統(tǒng)一的“國家基礎(chǔ)教育資源庫”系列產(chǎn)品免費宣傳資料，“國家基礎(chǔ)教育資源庫”系列產(chǎn)品宣傳資料提供的數(shù)量根據(jù)授權(quán)地區(qū)的社區(qū)，學校數(shù)量而定。同時甲方還向乙方提供華南區(qū)統(tǒng)一的廣告宣傳資料樣稿，供乙方進行宣傳。乙方超出甲方提供的材料之外的任何宣傳和承諾所帶來的后果和問題由乙方負責。

2、乙方負責進行“國家基礎(chǔ)教育資源庫”系列產(chǎn)品的市場推廣、銷售和相關(guān)售后服務(wù)工作。

3、甲方向乙方提供的“國家基礎(chǔ)教育資源庫”系列產(chǎn)品包括：

a)小學版學習卡

b)初中版學習卡

c)高中版學習卡

d)教師版學習卡

f)大客戶使用權(quán)限(學科資源及教科研資源)

甲方擁有“國家基礎(chǔ)教育資源庫”系列產(chǎn)品的價格制定權(quán)、發(fā)布權(quán)和解釋權(quán)。若因市場需要，甲方對“國家基礎(chǔ)教育資源庫”系列產(chǎn)品作價格調(diào)整時，甲方應(yīng)提前二十個工作日，以正式文件形式將價格調(diào)整方案通知乙方，并對乙方在調(diào)價前二個月內(nèi)按正常供貨價格購進的、尚未售出的產(chǎn)品，進行價格保護。

4、乙方應(yīng)如實填寫《百xx人合作伙伴注冊登記表》，并向甲方提供本企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證(國稅)副本及法人代表身份證的復(fù)印件。如有變更，請及時提交書面變更說明及變更后的相關(guān)證件。

5、甲方和乙方共同負責向最終用戶提供客戶服務(wù)，其中甲方負責產(chǎn)品質(zhì)量的解釋和技術(shù)支持服務(wù)，乙方負責所有其他方面的問題解釋和服務(wù)。

6、乙方以代理價格，即學習卡面額的75%向甲方購買學習卡，購買數(shù)量不得低于100張/次。乙方年采購量不得低于________張。如乙方在合作期間內(nèi)未能完成銷售任務(wù)，則剩余學習卡甲方可按乙方采購價格回收。

7、如乙方開展學?？蛻魳I(yè)務(wù)，則資費標準另行規(guī)定，詳情見《“國家基礎(chǔ)教育庫”資費標準》。

甲方權(quán)利和義務(wù)

1.1甲方為乙方提供北京百xx人集團開發(fā)制作的“國家基礎(chǔ)教育資源庫”教育資源及相關(guān)產(chǎn)品，確保用戶的正常使用并負責系統(tǒng)的'維護及客戶使用培訓。

1.2甲方保證資源質(zhì)量要求是以國家教育部鑒定的“基于dvb標準的遠程教育資源傳輸及應(yīng)用系統(tǒng)”技術(shù)成果指標為標準?！皣一A(chǔ)教育資源庫”學科教學小學版、初中版，高中版內(nèi)容支持多家出版社教材(人教版、蘇教版、北師大版等)。

1.3甲方承諾乙方提供的登記資料及甲方在為乙方提供服務(wù)的過程中所知悉的.有關(guān)乙方的其他資料將受到中國有關(guān)隱私法律的保護。

1.4甲方為改善服務(wù)質(zhì)量對系統(tǒng)設(shè)備進行擴容、調(diào)整、軟件升級等措施時，應(yīng)提前48小時以網(wǎng)頁公告、電子郵件或電話形式知會乙方，由此導(dǎo)致服務(wù)中斷造成損失時，甲方不承擔責任。

乙方權(quán)利和義務(wù)

1.5在嚴格遵守本協(xié)議相關(guān)條款的基礎(chǔ)上，乙方有權(quán)利制定自己的促銷政策和銷售政策，但要經(jīng)甲方批準后執(zhí)行。

1.6乙方有責任保守甲方提供的商業(yè)秘密，不得將因履行本協(xié)議而獲得的甲方商業(yè)秘密透露給任何第三方。甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負有保密責任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。

1.7乙方有責任維護產(chǎn)品形象和商家信譽，并對最終用戶提供良好的售后服務(wù)，確保24小時內(nèi)響應(yīng)及實現(xiàn)最短時間內(nèi)修復(fù)的承諾。

1、由甲方提供的“國家基礎(chǔ)教育資源庫”系列產(chǎn)品及“國家基礎(chǔ)教育資源庫”網(wǎng)站的所有資料、數(shù)據(jù)、信息內(nèi)容等的所有權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可，乙方不得使用。

2、甲方為保證“國家基礎(chǔ)教育資源學習卡系列產(chǎn)品”正常開發(fā)和運行所投入的硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、開發(fā)工具軟件等所有權(quán)歸甲方所有。

1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方不得以甲方或甲方指定名義經(jīng)營其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)。否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追回乙方因上述行為給甲方造成的損失，即乙方因上述行為所涉及產(chǎn)品或服務(wù)的銷售總額及由此給甲方帶來的名譽、商譽、商標權(quán)和版權(quán)等損失。

2、乙方承認涉及“國家基礎(chǔ)教育資源庫”網(wǎng)站信息和系統(tǒng)本身的任何專利、商標、版權(quán)以及其他知識產(chǎn)權(quán)都屬于甲方所有，并承諾不侵犯甲方上述權(quán)利。

3、本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方不得制作、銷售、代理與雙方合作的“國家基礎(chǔ)教育資源庫”系列產(chǎn)品相同或相似的業(yè)務(wù)。

若有一方違反本協(xié)議規(guī)定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)終止協(xié)議。若因一方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟損失，則對方有權(quán)追究該方責任，要求其消除影響，并作相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

由于本協(xié)議有關(guān)事宜引起爭議，協(xié)議雙方應(yīng)首先力求以友好協(xié)商的方式予以解決。如果在一方提交書面通知要求其他各方開始友好協(xié)商后30天內(nèi)，此爭議仍未解決，則須提請訴訟。訴訟應(yīng)交由深圳市仲裁委員會進行。訴訟程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。裁決是終局的，對雙方都有約束力。

本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補充。本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各持貳份，具有同等法律效用。

甲方：_______乙方：_______

地址：_______地址：_______

授權(quán)代表簽字：_______授權(quán)代表簽字：_______

簽字日期：_______簽字日期：_______

客戶合作協(xié)議書實用篇五

授 權(quán) 方《甲方》：

被授權(quán)方《乙方》：

為規(guī)范醫(yī)療整形美容行業(yè)市場，實現(xiàn)行業(yè)資源共享，根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，關(guān)于湛江第一中醫(yī)院整形美容項目的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

1.甲方授權(quán)乙方在乙方所在區(qū)域內(nèi)【 】進行整形美容方面的咨詢服務(wù)工作。

2.甲方應(yīng)按乙方要求提供醫(yī)院簡介.資質(zhì)認證.宣傳資料和區(qū)域負責人的聯(lián)系方式等。

3.乙方應(yīng)按甲方要求提供法人營業(yè)執(zhí)照，相關(guān)資質(zhì)認證，單位規(guī)模，客源數(shù)量等。

4.乙方應(yīng)完成甲方在授權(quán)期間的咨詢服務(wù)任務(wù)。

乙方在其授權(quán)區(qū)域?qū)蛻舻男枨筮M行面對面咨詢，電話咨詢或區(qū)域負責人直接面對面咨詢，電話咨詢。

1.甲方授權(quán)乙方進行整形美容相關(guān)信息發(fā)布，乙方無權(quán)把甲方提供的.醫(yī)院名稱，商標，相關(guān)文字，圖像和簡介，提供給第三方未經(jīng)授權(quán)者使用。

2.甲方保證向乙方提供顧客消費金額的準確性和及時性。

3.甲方需提供給乙方授權(quán)證書，形象海報及宣傳資料。

4.乙方所提供的顧客來甲方消費，其消費金額以在甲方處實際消費金額為準。

5.若乙方長期（三個月）內(nèi)咨詢服務(wù)效果不明顯，甲方有權(quán)取消乙方合作資格。

6.乙方不得同時與兩家同類整形美容醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，或以甲方名譽與其他醫(yī)生合作。

7.乙方提供顧客到甲方進行整形美容手術(shù)，手術(shù)風險及手術(shù)效果所產(chǎn)生的責任由甲方負責。

a.顧客在甲方消費項目不低于8.8折，甲方給予乙方消費金額 提成（去除材料費30%后提成）。若低于8.8折，雙方需提前溝通確定新的提成方案。

b.特價活動提成另議。

c.乙方顧客來院消費，必須提前通知甲方，或者由乙方負責人帶顧客進院消費，否則將不納入提成范疇。

2.費用及支付：甲方于每月15號前以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式給乙方上月所得提成；或到院現(xiàn)場提成。

雙方當事人是對本協(xié)議相關(guān)條款的解釋和履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決，協(xié)商不成，則由法院裁決。

本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人（或委托代表人）簽字后生效。雙方各持一份，具有同等法律約束力。

有些比較特殊的顧客，醫(yī)院只收應(yīng)得部分費用。超額由美容院所得。

甲方法人代表（或委托代表人）： 乙方法定代表人（或委托代人）：

地址： 地址：

電話： 電話：

日期： 日期：

客戶合作協(xié)議書實用篇六

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：______信息工程有限公司 (以下簡稱乙方)

1、乙方保證向甲方提供符合國家標準質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并隨機提供____質(zhì)保書，乙方有義務(wù)對在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。

2、本協(xié)議簽訂時部分甲方常需產(chǎn)品型號、配置、市場價格，若產(chǎn)品市場價格調(diào)整，乙方在三個工作日內(nèi)將最新市場媒體價及相應(yīng)優(yōu)惠政策以書面形式通知甲方，得到甲方的認可后作為附件，雙方進行備案；由于市場行情變化快，在甲方有需求時，乙方根據(jù)當日行情給予相應(yīng)的優(yōu)惠價格(利潤控制在7%以下,若利潤超過10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項十倍罰金)。

3、為更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息，乙方應(yīng)在一個工作日內(nèi)給出答復(fù)（涉及商業(yè)秘密的除外）。

4、對于乙方在特定時期舉辦的促銷活動，甲方應(yīng)當享受促銷政策；若乙方有行業(yè)政策，甲方應(yīng)當享受相應(yīng)的行業(yè)政策。

6、乙方應(yīng)嚴格按照甲乙雙方的約定，提供出廠正宗產(chǎn)品。

1、 甲方以訂單或電話形式通知乙方，由乙方負責把貨物運至用戶，運費由乙方承擔。

2、甲方常用產(chǎn)品，由乙方每月定時配送。由乙方負責把貨物運至用戶，運費由乙方承擔。

1、 保修時間

乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購買日期起，均按照____質(zhì)保卡上保修條例提供保修服務(wù)，并實行終身維修。在保修期滿后，維修只收取維修件的成本費。

2、 上門服務(wù)

乙方自交貨之日起一年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障時（正常使用中出現(xiàn)的硬件故障），乙方提供免費上門維修服務(wù)。甲方可直接撥打乙方服務(wù)熱線：________。

1、電話支持

乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)，電話支持并不能排除所有的故障。

2、現(xiàn)場服務(wù)

當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

3、指定聯(lián)系人

為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。乙方將對指定聯(lián)系人進行必要的培訓，指定聯(lián)系人要按乙方要求對甲方設(shè)備進行常規(guī)維護，任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。

4、提請服務(wù)

電話支持

當甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

現(xiàn)場服務(wù)

當乙方無法通過電話支持服務(wù)來判定及排除故障設(shè)備的故障時，需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請現(xiàn)場支持服務(wù)。

5、定期維護服務(wù)

乙方于每月號，指定技術(shù)員 至甲方處進行定期維護。

6、標準服務(wù)時間：

星期一至星期日，每天9:00am－5:00pm（北京時間），中國大陸的公共節(jié)假日除外。

7、響應(yīng)時間

2小時內(nèi)迅速電話響應(yīng) 4小時到服務(wù)地點

技術(shù)服務(wù)熱線電話：

技術(shù)服務(wù)投訴電話：

______信息工程有限公司協(xié)調(diào)人：

聯(lián)系電話：

傳 真：

9、專線專人服務(wù)

指定聯(lián)系人：

鎖定服務(wù)專線：

1、乙方經(jīng)過觀測后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時間內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)。

2、甲方不負責任何交通費和差旅費，由維修人員自行解決。

3、甲方要提供服務(wù)場所（不含送修的）、服務(wù)對象、合理的服務(wù)環(huán)境、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。

4、避免讓乙方的'人員在服務(wù)地點進行現(xiàn)場服務(wù)過程中進行無謂的等待。

1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。

3、乙方不承擔因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4、在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。

5、乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

6、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任，但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

1、甲方常用產(chǎn)品實行月結(jié)，在每月 號前匯款至乙方賬戶：

2、其他產(chǎn)品定購，甲方應(yīng)在收到乙方開出的商業(yè)發(fā)票后的3個工作日內(nèi)匯款至乙方賬戶：或按該批次雙方所定合同而定。

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

3、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

4、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

5、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

6、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

本協(xié)議之有效期為20xx年 月 日至20xx年 月 日，但到期后，若甲乙雙方在30日內(nèi)均未提出終止本協(xié)議，本協(xié)議有效期自動延長一年，以此類推。

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

協(xié)議到期后，甲、乙雙方中有一方在到期后30日內(nèi)提出終止本協(xié)議。 在一方因違約收到另一方的書面通知后的30天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

甲、乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議，任何一方存在違約行為，均應(yīng)向守約方承擔違約責任。

本協(xié)議（含附件一與附件二）一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

甲方：

乙方：

日期：

客戶合作協(xié)議書實用篇七

法定代表人：____________職務(wù)：____________

法定代表人：____________職務(wù)：____________

甲、乙雙方在平等、互利、自愿原則上，經(jīng)協(xié)商簽訂本合同，共同信守。

第一條甲方負責技術(shù)交流和談判，簽訂有關(guān)技術(shù)協(xié)議和技。

第二條乙方義務(wù)。

乙方負責對外聯(lián)絡(luò)和商務(wù)談判以及簽訂合同協(xié)議，必要時組織出國驗貨或培訓。

第三條甲方義務(wù)。

甲方負責在對外合同正式生效前辦妥下列批準文件：

1.項目可行性報告的批復(fù);

2.訂貨卡片或設(shè)備分交表;

3.國家列入技改項目計劃的批件及海關(guān)批準的減免稅表;

4.凡需辦理統(tǒng)一歸口審批項目的歸口部門批件;

5.凡需辦理許可證項目的進口許可證。

因上述批件不能及時辦妥而延誤合同生效或履行的'責任由甲方承擔。

第四條履行地及結(jié)算。

4.1.乙方受甲方委托辦理進口貨物的境外運輸、保險及報關(guān)、國內(nèi)聯(lián)運等手續(xù)，其費用由甲方承擔。乙方或乙方委托的外運公司憑結(jié)算單與甲方結(jié)算。

4.2.甲方應(yīng)按乙方或乙方委托的機構(gòu)的通知按時提取貨物，避免延誤提貨而造成經(jīng)濟損失，聯(lián)運到貨地點為________。

第五條合同所需外匯額度。

5.1.合同所需外匯額度總額的________%由乙方解決。

5.2.合同所需外匯額度總額的________%由甲方自籌，并于對外合同簽訂前劃撥至乙方賬戶。

第六條合同所需配套人民幣。

6.1.合同所需配套人民幣的________%由乙方協(xié)助甲方向工商銀行貸款解決，貸款協(xié)議由甲方直接與工商銀行簽訂，甲方自行負擔利息和還款義務(wù)。

6.2.合同所需配套人民幣的________%由甲方自籌。

第七條甲方應(yīng)在對外商務(wù)合同簽訂前30天經(jīng)甲方銀行向乙方出具合同用匯所需配套人民幣保函。

第八條在對外商務(wù)合同簽訂后，甲方需在合同規(guī)定的開證日期前5天內(nèi)，將與合同貨物到岸總價額等值的配套人民幣劃入乙方銀行賬戶做為開證保證金，待實際付款發(fā)生后，乙方須將該筆款項目自存入時起到付款時止所得利息撥還甲方。

第九條乙方在對外承付款后，即按合同到岸價格向甲方托收________%的手續(xù)費及4%的銀行費用。

第十條到岸納稅

有關(guān)購買對外合同貨物應(yīng)繳納的海關(guān)關(guān)稅、工商統(tǒng)一稅及其他稅款，均由甲方承擔。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，貨物到岸后需及時報關(guān)，并在報關(guān)后7日內(nèi)納稅。逾期將處以罰款直至沒收貨物。乙方須及時通知甲方合同貨物預(yù)計到岸日期以及應(yīng)納稅款總額。甲方須按乙方通知在貨物到岸前5天內(nèi)將應(yīng)納稅款匯入乙方賬戶，或由甲方按港口外運催交稅款數(shù)額及期限，直接匯入外運公司賬戶，否則甲方將承擔由于不能及時納稅造成的滯納金罰款及不能及時提貨造成的其他一切責任和損失。

第十一條墊款處理

11.1.由于甲方預(yù)付貨、稅款不足，而甲方又正式書面請求乙方代墊款時，甲方須對乙方支付月息________%的墊款利息，乙方對超過墊付款規(guī)定期2個月而尚未還清的墊款金額，加收日息1‰的罰金。

11.2.乙方也可考慮以項目合作經(jīng)營方式代墊資金，具體條件另議。

第十二條結(jié)算

本委托合同第8條規(guī)定的合同貨物配套人民幣及第十條規(guī)定的人民幣稅款按照多退少補原則由乙方在對外支付貨款和代甲方納稅后按實際數(shù)與甲方結(jié)算。

第十三條價格變更

在對外簽約后，如發(fā)生下述情況，乙方應(yīng)及時預(yù)測并通知甲方，如果甲方未能按乙方通知及時補辦有關(guān)手續(xù)，則乙方對產(chǎn)生的后果不承擔責任。

1.合同采用非美元貨幣時，因美元貶值而使外匯額度不足。

2.因合同進度變化，年度用匯指標不能在本年內(nèi)使用而必須退回原批準部門，并結(jié)轉(zhuǎn)至下一年度。

3.由于人民幣值下降，而使貨物到岸價及稅款相應(yīng)增加。

第十四條合同的修改或終止

本合同簽訂后，如一方要求修改或終止合同，必須以書面提出，經(jīng)甲乙雙方同意后另行商簽有關(guān)文件或合同，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，終止合同方應(yīng)承擔對方的經(jīng)濟損失。

第十五條不可抗力事件

由于不可抗力的原因致使本合同不能履行時，應(yīng)由不能履行合同一方提出公證部門證明文件，可免予承擔經(jīng)濟責任。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字之日起生效。

甲方：乙方：

電話：電話：

日期：日期：

客戶合作協(xié)議書實用篇八

甲方： ?(以下簡稱甲方)

乙方：xxxxxx信息工程有限公司 ?(以下簡稱乙方)

1、乙方保證向甲方提供符合國家標準質(zhì)量體系的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并隨機提供xxxx質(zhì)保書，乙方有義務(wù)對在所供產(chǎn)品上使用軟件的兼容性提供技術(shù)支持。

2、本協(xié)議簽訂時部分甲方常需產(chǎn)品型號、配置、市場價格，若產(chǎn)品市場價格調(diào)整，乙方在三個工作日內(nèi)將最新市場媒體價及相應(yīng)優(yōu)惠政策以書面形式通知甲方，得到甲方的認可后作為附件，雙方進行備案；由于市場行情變化快，在甲方有需求時，乙方根據(jù)當日行情給予相應(yīng)的優(yōu)惠價格(利潤控制在7%以下,若利潤超過10%除按7%扣除超出部分,并處于該款項十倍罰金)。

3、為更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供產(chǎn)品資料及技術(shù)參數(shù)及其他相關(guān)信息，乙方應(yīng)在一個工作日內(nèi)給出答復(fù)（涉及商業(yè)秘密的除外）。

4、對于乙方在特定時期舉辦的促銷活動，甲方應(yīng)當享受促銷政策；若乙方有行業(yè)政策，甲方應(yīng)當享受相應(yīng)的行業(yè)政策。

6、乙方應(yīng)嚴格按照甲乙雙方的約定，提供出廠正宗產(chǎn)品。

1、 甲方以訂單或電話形式通知乙方，由乙方負責把貨物運至用戶，運費由乙方承擔。

2、甲方常用產(chǎn)品，由乙方每月定時配送。由乙方負責把貨物運至用戶，運費由乙方承擔。

1、 保修時間

乙方向甲方提供的所有系列產(chǎn)品自購買日期起，均按照xxxx質(zhì)?？ㄉ媳Ｐ迼l例提供保修服務(wù)，并實行終身維修。在保修期滿后，維修只收取維修件的成本費。

2、 上門服務(wù)

乙方自交貨之日起一年內(nèi)出現(xiàn)硬件故障時（正常使用中出現(xiàn)的硬件故障），乙方提供免費上門維修服務(wù)。甲方可直接撥打乙方服務(wù)熱線：xxxxxxxx。

1、電話支持

乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)，電話支持并不能排除所有的故障。

2、現(xiàn)場服務(wù)

當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

3、指定聯(lián)系人

為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。乙方將對指定聯(lián)系人進行必要的培訓，指定聯(lián)系人要按乙方要求對甲方設(shè)備進行常規(guī)維護，任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。

4、提請服務(wù)

電話支持

當甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

現(xiàn)場服務(wù)

當乙方無法通過電話支持服務(wù)來判定及排除故障設(shè)備的故障時，需由甲方的指定聯(lián)系人向乙方提請現(xiàn)場支持服務(wù)。

5、定期維護服務(wù)

乙方于每月號，指定技術(shù)員 至甲方處進行定期維護。

6、標準服務(wù)時間：

星期一至星期日，每天9:00am－5:00pm（北京時間），中國大陸的公共節(jié)假日除外。

7、響應(yīng)時間

2小時內(nèi)迅速電話響應(yīng) ?4小時到服務(wù)地點

技術(shù)服務(wù)熱線電話：

技術(shù)服務(wù)投訴電話：

xxxxxx信息工程有限公司協(xié)調(diào)人：

聯(lián)系電話：

傳 真：

9、專線專人服務(wù)

指定聯(lián)系人：

鎖定服務(wù)專線：

1、乙方經(jīng)過觀測后決定派遣工程師人數(shù)、和所需工具在協(xié)議時間內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)。

2、甲方不負責任何交通費和差旅費，由維修人員自行解決。

3、甲方要提供服務(wù)場所（不含送修的）、服務(wù)對象、合理的服務(wù)環(huán)境、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序以及電力等一些必須的條件或物品。

1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞。

3、乙方不承擔因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4、在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。

5、乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

6、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任，但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

1、甲方常用產(chǎn)品實行月結(jié)，在每月 ?號前匯款至乙方賬戶：

2、其他產(chǎn)品定購，甲方應(yīng)在收到乙方開出的商業(yè)發(fā)票后的3個工作日內(nèi)匯款至乙方賬戶：或按該批次雙方所定合同而定。

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

3、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

4、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

5、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

6、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

本協(xié)議之有效期為20xx年 ?月 ?日至20xx年 ?月 ?日，但到期后，若甲乙雙方在30日內(nèi)均未提出終止本協(xié)議，本協(xié)議有效期自動延長一年，以此類推。

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

協(xié)議到期后，甲、乙雙方中有一方在到期后30日內(nèi)提出終止本協(xié)議。 在一方因違約收到另一方的書面通知后的30天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

甲、乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議，任何一方存在違約行為，均應(yīng)向守約方承擔違約責任。

本協(xié)議（含附件一與附件二）一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

甲方：

乙方：

日期：