隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

工作報(bào)告篇一

在縣工作報(bào)告中總結(jié)了過(guò)去一年的工作成績(jī)和存在的問(wèn)題，并提出了未來(lái)一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃。通過(guò)學(xué)習(xí)和分析縣工作報(bào)告，我深感我們所處的時(shí)代要求我們更加努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，改善民生，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)等諸多方面。同時(shí)，縣工作報(bào)告也讓我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)和智慧，以及基層干部的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。下面，我將從報(bào)告的整體感受、工作成績(jī)、問(wèn)題存在、發(fā)展目標(biāo)和總結(jié)回顧等方面談?wù)勎覍?duì)縣工作報(bào)告的心得體會(huì)。

首先，整體感受。縣工作報(bào)告從總體上勾畫(huà)了過(guò)去一年來(lái)工作的整體情況，給人以亮眼的印象。豐碩的農(nóng)業(yè)產(chǎn)量、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、快速的城市化進(jìn)程等方面取得了顯著成績(jī)，這些都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾默默奮斗的結(jié)果。而且，在解決人民群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療等問(wèn)題上也開(kāi)展了一系列重要的工作，這無(wú)疑進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾的獲得感和幸福感?？傊h工作報(bào)告讓我深感我們所處的縣城正在蓬勃發(fā)展，給我們帶來(lái)了希望和動(dòng)力。

其次，工作成績(jī)?？h工作報(bào)告詳細(xì)列舉了過(guò)去一年來(lái)取得的工作成績(jī)，讓我看到了一個(gè)興旺發(fā)達(dá)的縣城。在農(nóng)業(yè)方面，糧食、蔬菜、水果等豐收并實(shí)施了一系列的農(nóng)村改革政策，帶動(dòng)了農(nóng)民收入的增長(zhǎng)；在經(jīng)濟(jì)方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展不斷壯大，吸納了大量的就業(yè)人口，形成了人民群眾的共同財(cái)富；在教育、醫(yī)療、環(huán)境等方面也有了很大的改進(jìn)，為人民群眾的生活提供了更好的服務(wù)。這些工作成績(jī)無(wú)不體現(xiàn)了縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，也體現(xiàn)了廣大干部群眾的辛勤付出。

然而，工作報(bào)告也誠(chéng)實(shí)地列舉了一些問(wèn)題存在。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，資源消耗過(guò)大、環(huán)境污染嚴(yán)重等問(wèn)題依然存在，這給縣城的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。在醫(yī)療衛(wèi)生方面，健康服務(wù)的不平衡、不充分也是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。在教育領(lǐng)域，學(xué)校間的差距依然較大，教育質(zhì)量不夠普遍穩(wěn)定。還有一些其他的問(wèn)題，如安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等也亟待解決。這些問(wèn)題雖然存在，但報(bào)告中也提到了相應(yīng)解決辦法和措施，相信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同努力下，這些問(wèn)題一定會(huì)得到有效的解決。

在未來(lái)一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃中，縣工作報(bào)告提出了更高、更遠(yuǎn)的要求。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，報(bào)告提出了要加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等目標(biāo)。在生態(tài)環(huán)境方面，報(bào)告要求落實(shí)節(jié)能減排政策、提高資源利用效率、完善生態(tài)保護(hù)體系等。在社會(huì)事業(yè)建設(shè)方面，報(bào)告要求加強(qiáng)教育、醫(yī)療、文化等方面的補(bǔ)齊短板工作。這些工作目標(biāo)既符合當(dāng)前的發(fā)展需求，又符合人民群眾的期待，也為我們指明了前進(jìn)的方向。

最后，對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)回顧?？h工作報(bào)告對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)回顧，對(duì)工作成績(jī)給予了充分的肯定和表?yè)P(yáng)，對(duì)問(wèn)題存在實(shí)事求是地進(jìn)行了分析和梳理。通過(guò)總結(jié)回顧，我們可以看到我們的工作有了很大的進(jìn)步，也看到了我們的不足之處。同時(shí)，我們也要認(rèn)識(shí)到過(guò)去一年的工作只是一個(gè)起點(diǎn)，我們面臨的任務(wù)仍然艱巨，我們需要繼續(xù)努力，迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)縣城更加美好的明天。

總之，在縣工作報(bào)告中，我看到了我們所處的時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，看到了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)和智慧，看到了基層干部的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和分析縣工作報(bào)告，我深切體會(huì)到了縣委、縣政府的關(guān)懷和支持，也讓我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。我相信，在廣大干部群眾的共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)縣城的美好愿景。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在一起，為縣城的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

工作報(bào)告篇二

1、成立了由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由張祖懸校長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)若干人，分別由副校長(zhǎng)和總務(wù)處主任擔(dān)任，組員若干人，他們分別是學(xué)校各年級(jí)組組長(zhǎng)、學(xué)校負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的老師、學(xué)校醫(yī)務(wù)室工作員、學(xué)校分管衛(wèi)生安全監(jiān)督員的老師以及學(xué)生食堂負(fù)責(zé)人。具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校的衛(wèi)生工作和突發(fā)事件的防治工作。做到明確分工，責(zé)任到人。

2、認(rèn)真織廣大教職工和學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，將開(kāi)展衛(wèi)生建設(shè)年活動(dòng)的目的和活動(dòng)內(nèi)容向全體師生進(jìn)行了廣泛的宣傳，并按精神貫徹落實(shí)。

3、為了確保把學(xué)校衛(wèi)生工作做得更好，學(xué)校通過(guò)以下工作進(jìn)行開(kāi)展：

第一：學(xué)校共制訂了《學(xué)校衛(wèi)生工作制度》、《學(xué)校食堂衛(wèi)生若干制度》、《學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生制度》、《內(nèi)宿生管理?xiàng)l例》、《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等等各項(xiàng)管理制度。同時(shí)也做到了由各領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)抓好制度的落實(shí)和檢查工作。我校未發(fā)生過(guò)任何不安全的事故。

第二：加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生的管理，確保學(xué)生健康。

我們學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)食堂衛(wèi)生的管理，除制訂了一系列有關(guān)制度外，還指派一位監(jiān)督人員經(jīng)常對(duì)食堂進(jìn)行檢查衛(wèi)生情況，驗(yàn)收采購(gòu)回來(lái)的食品，禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無(wú)”產(chǎn)品。讓學(xué)生吃上放心的飯菜。防止因食品不衛(wèi)生而引起的食品中毒事件發(fā)生，確保學(xué)生的安全、健康。

第三：加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理，為學(xué)生提供一個(gè)安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

我們學(xué)校在經(jīng)費(fèi)上不是很充裕的情況下還投入了大量資金整治校園環(huán)境，努力改善環(huán)境衛(wèi)生條件，使我們學(xué)校的美化、綠化、凈化的校園得到了上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。常年不懈地開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，重點(diǎn)搞好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保證學(xué)校食堂、教室、宿舍、廁所及其他公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，為學(xué)生提供一個(gè)安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

第四：建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生防疫制度，制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

我們學(xué)校成立了由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校突發(fā)事件的防治工作。廣泛深入地開(kāi)展突發(fā)事件的宣傳教育活動(dòng)，普及突發(fā)事件防治知識(shí)，提高師生的科學(xué)防病能力。建立健全突發(fā)事件防治責(zé)任制，檢查、督促學(xué)校各部門(mén)各項(xiàng)突發(fā)事件防治措施的落實(shí)情況。

建立學(xué)生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度，及時(shí)掌握學(xué)生的身體狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊》揽夭块T(mén)和上級(jí)教育行政主管部門(mén)匯報(bào)學(xué)校的突發(fā)事件發(fā)生情況。

以上是我們學(xué)校在抓好學(xué)校衛(wèi)生工作的幾點(diǎn)工作，不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)意見(jiàn)，以便使我們學(xué)校在今后的工作中能得到更完善。

工作報(bào)告篇三

經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)于海淀工作報(bào)告有了更深刻的理解和體會(huì)。作為一個(gè)青春期的高中生，我既是這個(gè)社會(huì)的未來(lái)，也是這個(gè)社會(huì)的一份子。因此，我也應(yīng)該對(duì)海淀的發(fā)展和變化有所了解，并在自己的工作中為之作出努力。

在過(guò)去的一年中，我關(guān)注了海淀區(qū)的教育發(fā)展。我看到了教育部門(mén)在大力推進(jìn)“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”建設(shè)，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教育質(zhì)量。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到了海淀教育帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我不斷思考如何更好地適應(yīng)這種高標(biāo)準(zhǔn)的教育環(huán)境，如何為海淀的教育事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

除了教育方面，我也關(guān)注了海淀區(qū)科技創(chuàng)新方面的進(jìn)展。通過(guò)了解海淀科研機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向，我意識(shí)到科技創(chuàng)新不僅需要投入巨資，更需要跨界合作和不斷創(chuàng)新思維方式。在我的學(xué)習(xí)和生活中，我也積極嘗試跨界合作和創(chuàng)新，不斷深化自己的創(chuàng)新意識(shí)和能力。

同時(shí)，在學(xué)習(xí)中我也關(guān)注了自己的身體和心理健康。我看到了海淀區(qū)不斷推進(jìn)全民健身和健康教育的舉措，許多學(xué)校和社區(qū)也積極推動(dòng)健康教育和身心健康的活動(dòng)。我認(rèn)為一個(gè)健康的身體和積極的心態(tài)是學(xué)習(xí)和生活的基礎(chǔ)，也是未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。

總之，通過(guò)深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己作為一個(gè)學(xué)生和社會(huì)成員的責(zé)任和使命。我會(huì)繼續(xù)關(guān)注海淀區(qū)的發(fā)展和變化，不斷完善自己的能力和素養(yǎng)，為社區(qū)和社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

工作報(bào)告篇四

受中鐵二局集團(tuán)公司第三屆職工代表大會(huì)主席團(tuán)的委托，我向大會(huì)報(bào)告工作，請(qǐng)予審議。

一年來(lái)，公司各單位以堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度為抓手，繼續(xù)推進(jìn)“一個(gè)主題”（即和諧主題——構(gòu)建和諧職工、和諧工會(huì)、和諧企業(yè)）、“兩個(gè)維護(hù)”（ 即以促進(jìn)“工者有其崗位、勞者有其報(bào)酬、耕者有其保障”為重點(diǎn)，維護(hù)職工合法權(quán)益；以服務(wù)企業(yè)改革、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為已任，維護(hù)企業(yè)利益。）的總體工作思路，著力實(shí)施“三抓一創(chuàng)”（即“抓基層、抓基礎(chǔ)、抓基本，創(chuàng)新工會(huì)工作”）的工作舉措，不斷深化企業(yè)民主管理與民主監(jiān)督，廠務(wù)公開(kāi)、集體合同、平等協(xié)商、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部、職工董事、職工監(jiān)事等民主管理工作機(jī)制日臻完善，促進(jìn)了職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的全面落實(shí)，為企業(yè)的和諧發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

“三抓一創(chuàng)”是20xx年集團(tuán)公司工會(huì)、職代會(huì)踐行科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)、職代會(huì)工作的重要舉措。一年來(lái)，集團(tuán)公司工會(huì)始終堅(jiān)持“面向一線、眼盯基層、狠抓落實(shí)、強(qiáng)基固本”的理念，堅(jiān)決貫徹“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局，及時(shí)建立組織、健全制度，通過(guò)堅(jiān)持推行“片區(qū)聯(lián)合、上掛下派”的組織建設(shè)新模式，做到了哪里有任務(wù)、哪里有項(xiàng)目、哪里有機(jī)構(gòu)，哪里就有工會(huì)、職工（代表）大會(huì)。年內(nèi)，先后指導(dǎo)一公司、機(jī)筑公司、深圳公司等多個(gè)單位籌備召開(kāi)雙代會(huì)，順利進(jìn)行了換屆選舉，及時(shí)指導(dǎo)蘭新二線、京福、玉樹(shù)、欽北等新建項(xiàng)目部成立了工會(huì)工作委員會(huì)，調(diào)整了物資公司、貴廣、榆神、湘桂指揮部工會(huì)主席（工委主任），基本做到了“全盤(pán)思考、及時(shí)建制、全面覆蓋”，為職代會(huì)民主管理工作打下了良好基礎(chǔ)。另外，自20xx年7月開(kāi)始，集團(tuán)公司工會(huì)專門(mén)組織成立“三抓一創(chuàng)”工作調(diào)研組，對(duì)一公司、電務(wù)公司、瑞城公司、貴廣指揮部、投資公司、榆神高速公司等12家單位進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研，就基層工會(huì)工作、企業(yè)民主管理等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研，汲取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索方法，引導(dǎo)職工民主管理向深入發(fā)展。

認(rèn)真貫徹四川省、中國(guó)中鐵《職代會(huì)條例》相關(guān)規(guī)定，落實(shí)好職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)。年內(nèi)，集團(tuán)和各單位不定期召開(kāi)職代會(huì)代表團(tuán)（組）長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議共15次，討論、審議和通過(guò)了職工監(jiān)事選舉、全國(guó)勞模評(píng)選、省市災(zāi)后重建先進(jìn)個(gè)人推薦、提高員工住房公積金繳存比例等議題和事項(xiàng)，較好地發(fā)揮了職代會(huì)源頭參與、民主決策的作用。年初，為召開(kāi)好年度職代會(huì)，在公司行政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的大力支持下，公司工會(huì)主持召開(kāi)了成都部分單位、本部部門(mén)職工代表座談會(huì)，廣泛征求職工意見(jiàn)和建議，搭建起了企業(yè)、工會(huì)、職工三方和諧交流、坦誠(chéng)溝通、平等協(xié)商的平臺(tái)。20xx年3月，集團(tuán)公司召開(kāi)三屆四次職工代表大會(huì)，聽(tīng)取并審議行政工作報(bào)告、職代會(huì)工作報(bào)告、集體合同執(zhí)行情況報(bào)告、職工代表提案審理情況報(bào)告，調(diào)整充實(shí)職代會(huì)各專門(mén)工作委員會(huì)成員，通過(guò)并簽訂了20xx年集體合同和工資及女職工的專項(xiàng)集體合同。此外，切實(shí)抓好提案工作，職代會(huì)閉會(huì)期間，通過(guò)多種有效形式，對(duì)涉及公司改革發(fā)展和員工切身利益的重大議案進(jìn)行討論和審議，對(duì)職工提案進(jìn)行督促落實(shí)。三屆四次職代會(huì)后，公司工會(huì)對(duì)立案的29項(xiàng)職工提案進(jìn)行了分類(lèi)匯總，就提案落實(shí)工作召開(kāi)專題會(huì)議，明確了落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，并對(duì)立案落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，使29項(xiàng)提案件件有回音。其中，已解決和落實(shí)的提案26條，有待進(jìn)一步研究解決的3條，提案落實(shí)率達(dá)90%以上。

平等協(xié)商機(jī)制進(jìn)一步完善。20xx年，根據(jù)《工資集體協(xié)商試行辦法》和上級(jí)組織的要求，公司各單位全面推行了工資集體協(xié)商工作，年內(nèi)包括集團(tuán)公司在內(nèi)的17個(gè)單位，均按要求簽訂了工資集體協(xié)議，簽約率達(dá)100%，增強(qiáng)了集體合同的實(shí)效性。

10月份，全總黨組成員、經(jīng)審委主任張世平對(duì)公司推進(jìn)的“兩個(gè)普遍”進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)公司全面開(kāi)展工資集體協(xié)商工作給以了高度評(píng)價(jià)，稱贊中鐵二局“名不虛傳，是一支真正的鐵軍、開(kāi)路先鋒，不愧為全國(guó)先進(jìn)典型”。在10月份四川省委省政府召開(kāi)的工資集體協(xié)商電視電話會(huì)上，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)鄭建中專門(mén)就公司推行集體協(xié)商工作做大會(huì)發(fā)言，受到廣泛關(guān)注和好評(píng)。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查，各單位通過(guò)組織職工代表到基層和各項(xiàng)目就職代會(huì)條例落實(shí)情況、職代會(huì)決議執(zhí)行情況及安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。年底，按照總公司要求，組織對(duì)集團(tuán)公司及各子（分）公司《集體合同》和各專項(xiàng)合同履行情況進(jìn)行了自查和抽查，有力促進(jìn)了《集體合同》相關(guān)工作的規(guī)范化。

均年收入達(dá)60337元，比上年增長(zhǎng)19.51%。特別是大家非常關(guān)注的“提高工齡工資”的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)多次研究，決定將工齡工資標(biāo)準(zhǔn)提高到每工齡年15元/月；同時(shí)，根據(jù)公司《工程項(xiàng)目經(jīng)理部薪酬分配辦法》有關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目系數(shù)考慮了因流動(dòng)施工而給予員工的流動(dòng)津貼；針對(duì)高原地區(qū)項(xiàng)目，公司專門(mén)設(shè)立了高原補(bǔ)貼，高原補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)高原海拔高度確定，最低為50元每人每天，最高為130元每人每天。與此同時(shí)，公司還大力開(kāi)辦農(nóng)民工夜校，不斷完善農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)、幫扶救助、技能競(jìng)賽、評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)等工作機(jī)制，將農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作落到實(shí)處。一年來(lái)，公司各級(jí)黨政工組織同心同德，同舟共濟(jì)，協(xié)作無(wú)間，確保推進(jìn)集體合同和專項(xiàng)集體合同的一一落實(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工共建共享共贏，真正將“依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”的理念落到了實(shí)處。

20xx年，公司繼續(xù)貫徹落實(shí)《中鐵二局集團(tuán)有限公司工程項(xiàng)目部廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《中鐵二局項(xiàng)目黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，不斷拓展公開(kāi)渠道，豐富公開(kāi)形式、規(guī)范操作程序，逐步完善了廠務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步明確了各級(jí)組織、各有關(guān)部門(mén)的工作責(zé)任，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政運(yùn)作、紀(jì)委監(jiān)督、工會(huì)協(xié)調(diào)、職工參與”的工作機(jī)制，把公開(kāi)的內(nèi)容、程序、形式、考核、效果等都納入了企業(yè)管理軌道，使職工群眾充分享有了知情權(quán)。

工作報(bào)告篇五

工作報(bào)告是每個(gè)員工在公司中都要經(jīng)歷的事情，工作報(bào)告可以讓公司了解員工的工作情況，給員工提供一次總結(jié)和反思的機(jī)會(huì)。在經(jīng)歷了多次的交流和學(xué)習(xí)之后，我逐漸領(lǐng)會(huì)到了工作報(bào)告的重要性，也從中獲得了很多的思考和反思，下面將從準(zhǔn)備、匯報(bào)、總結(jié)和反思四個(gè)方面談一下我的心得體會(huì)。

第二段：準(zhǔn)備

準(zhǔn)備是工作報(bào)告的關(guān)鍵，準(zhǔn)備不充分會(huì)導(dǎo)致匯報(bào)不清晰、信息不準(zhǔn)確和容易遺漏。在準(zhǔn)備工作報(bào)告之前，要將自己的工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類(lèi)和整理，建立一個(gè)明確的目標(biāo)，制定一個(gè)詳細(xì)的報(bào)告計(jì)劃和時(shí)間表，了解工作報(bào)告的內(nèi)容范圍和重點(diǎn)，并結(jié)合工作實(shí)際情況進(jìn)行思考和分析，及時(shí)獲取所需資料和信息。準(zhǔn)備過(guò)程中，不斷的反思和調(diào)整，讓報(bào)告更加完善。

第三段：匯報(bào)

匯報(bào)是工作報(bào)告的核心和難點(diǎn)，匯報(bào)過(guò)程中要保持積極、自信和清晰的表達(dá)方式，要注重語(yǔ)言、行為和形象的統(tǒng)一，確保匯報(bào)內(nèi)容和格式的準(zhǔn)確和完整性。在匯報(bào)過(guò)程中，要注意觀眾的需求和反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行回答和解釋，避免出現(xiàn)歧義或誤解的情況。此外，匯報(bào)應(yīng)以事實(shí)為基礎(chǔ)，結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人意見(jiàn)進(jìn)行理性分析和總結(jié)。

第四段：總結(jié)

總結(jié)是工作報(bào)告的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)工作的反思和提升，也是對(duì)自己工作的肯定和表彰。在總結(jié)過(guò)程中，要對(duì)自己的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和分析，找出工作中的問(wèn)題和不足之處，并提供改進(jìn)的方法和方案，讓自己能夠得到更好的成長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí)，要關(guān)注觀眾的反饋和意見(jiàn)，總結(jié)自己的不足之處和優(yōu)點(diǎn)，并制定一份未來(lái)工作計(jì)劃，以期在工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。

第五段：反思

反思是工作報(bào)告的后續(xù)工作，是對(duì)整個(gè)過(guò)程的總結(jié)和反思，也是對(duì)提升和改進(jìn)的探索和嘗試。在反思中，要認(rèn)真回顧自己的整個(gè)工作報(bào)告，對(duì)自己在準(zhǔn)備、匯報(bào)和總結(jié)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反思，分析出自己的不足之處，并找到解決的辦法和方法。同時(shí)，對(duì)工作報(bào)告的過(guò)程和效果進(jìn)行分析和總結(jié)，提出意見(jiàn)和建議，并作為以后工作的依據(jù)和基礎(chǔ)。

總結(jié)：

工作報(bào)告是工作中的重要組成部分，作為一名員工必須認(rèn)真對(duì)待，準(zhǔn)備、匯報(bào)、總結(jié)和反思是工作報(bào)告的四個(gè)環(huán)節(jié)。在準(zhǔn)備過(guò)程中要做到充分的收集和整理資料，建立一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃；在匯報(bào)過(guò)程中，要注意觀眾的需求和反應(yīng)，以清晰的語(yǔ)言表達(dá)自己；在總結(jié)過(guò)程中，要逐一回顧工作過(guò)程，找出問(wèn)題并提供解決方案；在反思過(guò)程中，要對(duì)過(guò)程和效果進(jìn)行總結(jié)和分析，尋找提升和改進(jìn)的空間和機(jī)會(huì)。通過(guò)這些環(huán)節(jié)的深入探索和實(shí)踐，讓工作報(bào)告變得更加有效和高效。

工作報(bào)告篇六

國(guó)內(nèi)外同類(lèi)研究進(jìn)展情況，本項(xiàng)目研究結(jié)果與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)研究的比較。例如：國(guó)內(nèi)、外同類(lèi)研究進(jìn)展如何？與我們研究有什么相同與不同之處，我們研究結(jié)果先進(jìn)在什么地方（不要寫(xiě)的太多）。

寫(xiě)本研究詳細(xì)的技術(shù)工作內(nèi)容。研究的對(duì)象、使用的先進(jìn)技術(shù)、做了哪些工作？研究結(jié)果是什么？要具體寫(xiě)到應(yīng)用多少病例（或動(dòng)物），治療組和對(duì)照組情況，使用方法，觀察時(shí)間及結(jié)果。順序按研究?jī)?nèi)容重要程度，不按論文發(fā)表時(shí)間先后寫(xiě)（要詳細(xì)，寫(xiě)出難度和工作量）。

研究中所取得的創(chuàng)新點(diǎn)（成果），要逐條寫(xiě)明。創(chuàng)新點(diǎn)是指在國(guó)內(nèi)外首先提出的新觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建（開(kāi)展）的新技術(shù)等，要與一般研究結(jié)果區(qū)別開(kāi)（具備創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性的結(jié)果）。

1該研究結(jié)果實(shí)際應(yīng)用情況，包括本單位和推廣單位實(shí)際應(yīng)用情況。例如：臨床開(kāi)展的治療或診斷新技術(shù)項(xiàng)目，要寫(xiě)治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應(yīng)用單位分別寫(xiě)，應(yīng)用效果如何。

2發(fā)表論文情況：在國(guó)外、國(guó)內(nèi)期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況

3參加學(xué)術(shù)交流情況：參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外學(xué)術(shù)會(huì)議交流次數(shù)，是否大會(huì)發(fā)言及權(quán)威專家的肯定性評(píng)價(jià)。

4舉辦學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班情況，參加學(xué)習(xí)人數(shù)，培訓(xùn)進(jìn)修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。

工作報(bào)告篇七

縣工作報(bào)告是每年一次的重要會(huì)議，是對(duì)縣委、縣政府工作一年來(lái)取得成績(jī)、存在問(wèn)題和制定未來(lái)規(guī)劃的全面總結(jié)。近日，我有幸參加了我所在縣的工作報(bào)告會(huì)，對(duì)于這次會(huì)議，我從中獲得了許多啟發(fā)和收獲，下面將結(jié)合自己的實(shí)際體會(huì)，談?wù)勎覍?duì)縣工作報(bào)告的一些心得體會(huì)。

首先，縣工作報(bào)告在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在報(bào)告中，縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年一年來(lái)各項(xiàng)工作的取得成績(jī)夸獎(jiǎng)有加，但同時(shí)也不避諱地指出了存在的問(wèn)題。正是因?yàn)楦矣谥泵鎲?wèn)題，才能夠引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，從而推動(dòng)問(wèn)題的解決。作為一名基層干部，我們要學(xué)會(huì)正視問(wèn)題，坦然接受同事、上級(jí)和群眾的批評(píng)，自覺(jué)地反思自己的不足之處，才能不斷提高自己的工作能力和水平。

其次，縣工作報(bào)告要始終把人民群眾的利益放在首位。在報(bào)告中，縣領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了以人民為中心的發(fā)展思想，并且提出了一系列的民生工程。這讓我看到了縣委、縣政府務(wù)實(shí)、為民的工作作風(fēng)，也使我深受鼓舞。作為一名基層干部，我們要時(shí)刻保持對(duì)人民群眾的敏感，將其實(shí)際需求放在工作的重要位置，切實(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，為人民群眾謀福利。

此外，縣工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)了全面建設(shè)小康社會(huì)的重要性。在報(bào)告中，縣領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)講述了實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以及全面推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作的細(xì)節(jié)，這使我對(duì)縣委、縣政府的發(fā)展規(guī)劃有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，這也提醒了我要時(shí)刻保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。

再次，縣工作報(bào)告要注重實(shí)際效果的落實(shí)。在報(bào)告中，縣領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了落實(shí)各項(xiàng)決策部署的重要性，并提出了具體的實(shí)施措施。作為一名基層干部，我們不能只是聽(tīng)報(bào)告感慨良多，而是要把報(bào)告中的精神貫徹到具體的工作中，努力將領(lǐng)導(dǎo)的決策部署轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，才能夠取得實(shí)際的成果。

最后，縣工作報(bào)告要注意團(tuán)結(jié)的力量。在報(bào)告中，縣領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了全縣廣大干部群眾要團(tuán)結(jié)一心，為實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府的工作目標(biāo)而努力奮斗。這讓我意識(shí)到只有通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能夠共同為基層工作的發(fā)展竭盡全力。作為一名基層干部，我們要善于發(fā)揮集體智慧，協(xié)調(diào)各方面的力量，共同推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

通過(guò)參加縣工作報(bào)告會(huì)，我不僅對(duì)縣委、縣政府的工作方向和目標(biāo)有了更為明確的認(rèn)識(shí)，更重要的是，我對(duì)作為基層干部應(yīng)有的精神風(fēng)貌有了更加深刻的理解。作為一名基層干部，我們要堅(jiān)定實(shí)施各項(xiàng)決策的信心，將縣工作報(bào)告中的精神融入到我們的工作中，以實(shí)際行動(dòng)為縣委、縣政府的工作貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我們還要不斷學(xué)習(xí)、鍛煉自己，提高自身素質(zhì)，為全面建設(shè)小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)自己的力量。我相信，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們必將有力地推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為人民群眾創(chuàng)造更加美好的生活。

工作報(bào)告篇八

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!

通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。

1年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為x%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為x萬(wàn)元，能源費(fèi)用為x萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了8大工作。

1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

1、人員調(diào)整。酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，單銷(xiāo)售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為x%。

1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷(xiāo)售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。

3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷(xiāo)售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

20xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

工作報(bào)告篇九

作為現(xiàn)代社會(huì)生活中的一份子，我們都要經(jīng)常面臨各種各樣的工作任務(wù)，而在完成這些工作任務(wù)的過(guò)程中，不可避免地要寫(xiě)寫(xiě)工作報(bào)告。而工作報(bào)告的寫(xiě)作并非是一件簡(jiǎn)單的事情，需要采用一些方法和技巧。在寫(xiě)工作報(bào)告的過(guò)程中，我總結(jié)了一些心得體會(huì)，下面就跟大家分享一下。

一、 提前做好準(zhǔn)備

在寫(xiě)工作報(bào)告之前，首先要了解報(bào)告的內(nèi)容和寫(xiě)作的目的。同時(shí)還要做好相關(guān)材料和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。只有這樣，才能對(duì)報(bào)告的進(jìn)度和質(zhì)量做出合理的安排。特別是對(duì)于一些資訊量比較大的報(bào)告來(lái)說(shuō)，提前準(zhǔn)備是前提。

二、 編輯思路要清晰

在工作報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程中，一定要先定好大綱，整理思路，梳理各項(xiàng)內(nèi)容，明確寫(xiě)作的方向和要點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程比較耗時(shí)，但卻最為重要。如果沒(méi)有一個(gè)好的思路，不好的標(biāo)題和一個(gè)良好的結(jié)構(gòu)，那么報(bào)告的易讀性和說(shuō)服力就會(huì)大打折扣。

三、 言之有物，不虛浮

在寫(xiě)工作報(bào)告的時(shí)候，要盡量的避免用華麗的辭藻和空洞的言辭。這樣只會(huì)讓讀者認(rèn)為你文章看起來(lái)很華麗卻沒(méi)什么實(shí)際操作意義。相反，應(yīng)該更多地關(guān)注于工作執(zhí)行的結(jié)果，能夠詳細(xì)闡述問(wèn)題和提供合理的解決方案，并盡量讓讀者覺(jué)得你的思路清晰，論述有理，條理分明，具有明顯的可操作性和實(shí)際價(jià)值。

四、 數(shù)據(jù)說(shuō)話

無(wú)論是做市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告還是對(duì)公司財(cái)務(wù)情況做一個(gè)概覽，數(shù)據(jù)是必不可少的要素。特別是一些有直觀影響的數(shù)量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以讓工作報(bào)告更具說(shuō)服力，使得讀者更容易理解報(bào)告中所陳述的問(wèn)題和解決方案。同時(shí)，數(shù)據(jù)也應(yīng)該被優(yōu)化，使之符合文本的風(fēng)格，更好地被吸收和理解。

五、 多點(diǎn)反復(fù)推敲

在寫(xiě)好一份工作報(bào)告之后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是完美的終結(jié)。應(yīng)該抽出時(shí)間反復(fù)推敲一下，對(duì)文章進(jìn)行不同角度的審視和改進(jìn)。特別是要注意一些關(guān)鍵性和表述不清的內(nèi)容的修改。只有這樣，才能讓你的工作報(bào)告在確保準(zhǔn)確無(wú)誤的情況下，盡可能地達(dá)到最好的表達(dá)效果。

在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)寫(xiě)好一份工作報(bào)告并非是一件容易的事情，需要不斷地嘗試和改進(jìn)。但只要掌握了一些方法和技巧，并且有充分精力去反復(fù)推敲，就能寫(xiě)出一份高質(zhì)量、讓讀者易讀易懂的工作報(bào)告。

工作報(bào)告篇十

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。