演講稿具有宣傳,鼓動,教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點(diǎn),主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極易感染和打動聽眾。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
保險(xiǎn)理賠競聘演講稿題目篇一
大家好!
非常感謝市公司能提供這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,中共黨員,20xx年畢業(yè)于xxx校xxx專業(yè),20xx年7月進(jìn)入中國人壽xx分公司客戶服務(wù)中心先后從事理賠調(diào)查、賠案審核、理賠主管工作,20xx年9月市公司機(jī)構(gòu)改革后在業(yè)務(wù)管理部從事核賠崗工作至今;20xx年11月起兼市公司營業(yè)廳主管至今。
我今天競聘的崗位是中介代理部副經(jīng)理,我競聘的優(yōu)勢有以下幾方面:
5年的柜面工作使我對于各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程包括中介代理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程非常熟悉,有利于指導(dǎo)一線中介代理業(yè)務(wù)的順利開展。二、掌握中介代理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定。我以前所從事的業(yè)務(wù)管理工作,既有直接面向客戶和銷售人員的具體業(yè)務(wù)處理工作,又有宏觀的業(yè)務(wù)管理工作,既是各項(xiàng)管理規(guī)定的制定者或參與者,又是這些管理規(guī)定的具體執(zhí)行者。因此,我能熟練掌握關(guān)于中介代理業(yè)務(wù)的管理規(guī)定,有利于按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)定輔助中介代理部經(jīng)理開展中介代理的各項(xiàng)工作,同時(shí)也有利于同運(yùn)營支持部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
5年的理賠及營業(yè)廳管理工作使我積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),根據(jù)工作的實(shí)際結(jié)合上級公司的要求,先后制定或參與制定了《xx分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務(wù)指南》《xx分公司理賠定點(diǎn)醫(yī)院范圍》《xx分公司理賠爭議案件管理規(guī)定》《xx分公司理賠時(shí)效評估細(xì)則》等一系列切實(shí)有效可行的管理規(guī)定,通過兩年多的營業(yè)廳柜面管理,使我對工作管理和人力管理有了更新的認(rèn)識,積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。這些管理的經(jīng)驗(yàn)方法和溝通協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊(duì)伍管理工作。
通過做柜面主管工作和理賠調(diào)查工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對全新的工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)的能力,會使我能夠更好的輔助中介代理部經(jīng)理開展銷售渠道維護(hù)工作。
一、加強(qiáng)對中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。
二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計(jì)劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動方案,為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷售支持,輔助中介部經(jīng)理督導(dǎo)各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和專管員隊(duì)伍建設(shè),輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作,保持兩支隊(duì)伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴(kuò)展,以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護(hù)工作和渠道拓展工作,與各銷售渠道保持良好的合作關(guān)系,提高銷售渠道的產(chǎn)能。
五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo),保證銀保通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計(jì)管理工作,為中介工作的順利開展提供后援支持和服務(wù)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的事業(yè)同仁,今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺,我要以此為契機(jī),去奮斗、去拼搏,在公司的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)踐也必將證明這一點(diǎn)。
保險(xiǎn)理賠競聘演講稿題目篇二
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好! 非常感謝龍灣公司能提供這樣一個(gè)給我展示自己的機(jī)會。
我叫,1999年*學(xué)校法律專業(yè)畢業(yè)后,先后在法院實(shí)習(xí)過、律師樓瞎忙過,政府部門打雜過。2019年6月加入保險(xiǎn)公司至今,先后3次被評為先進(jìn)個(gè)人,除了干好本職工作外,期間還參加了××大學(xué)法律本科學(xué)習(xí),因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡,我有的只是一種埋頭苦干、堅(jiān)持不懈的精神。
幾年來,雖說查勘定損只是一兩件小事,且時(shí)過三四年遙,境遷五六里遠(yuǎn),特別是七八月間的盛夏季節(jié),九十點(diǎn)鐘的戌亥時(shí)分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達(dá)二十多件, 壓在理賠組僅有的幾人身上,然著實(shí)讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選,是不需要理由的,不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
二、熟悉理賠流程。我當(dāng)過理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。
三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
四、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
五、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。毛澤東曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),2019年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至2019年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
首先以一個(gè)合格的主任助理來嚴(yán)格要求自己,抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。1、協(xié)助建立健全各項(xiàng)制度。如內(nèi)控制度、考核辦法等,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。2、規(guī)范單證使用。采取科學(xué)、合理、實(shí)用、簡潔的單證,滲透到整個(gè)理賠工作當(dāng)中。3、建議經(jīng)理室盡快招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn),保證短期和中長期的人力資源。4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。a改善內(nèi)部協(xié)調(diào),做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦,絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。b強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與交警隊(duì)、公估公司、律師、修理廠等部門建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
其次,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:1、查勘定損崗接到95518調(diào)度后5分鐘內(nèi)回復(fù)率力爭達(dá)到100%,現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,理算崗件數(shù)結(jié)案率力爭達(dá)到85%。2、控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場 場查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。3、 加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場,準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速。4、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。5、出臺拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動員工工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間。6、抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。7、 加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?、規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。9、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。10、積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,理賠部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
最后,認(rèn)清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置,完善并修定理賠部的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。
通過六年來的努力,本人的工作成績得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處:如專業(yè)知識基礎(chǔ)不扎實(shí),人情案子黑不下臉,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,在工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)車險(xiǎn)查勘、定損、核損基礎(chǔ)知識,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
這次競聘我是抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“的心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主任助理。如果競聘失敗,那也無所謂,孔子曾言:不患無位,患所以立。還是會一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力,作為人保人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!
謝謝!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常感謝公司能提供這樣一個(gè)給我展示自己的機(jī)會。
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面
一、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
二、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。毛澤東曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),2019年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至2019年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
四、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
五、熟悉理賠流程。我當(dāng)過理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。
六、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
以上所述情況,是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我這次能夠競聘成功,真正當(dāng)好分管經(jīng)理的助手和參謀。
謝謝大家,我的演講稿完畢。
保險(xiǎn)理賠競聘演講稿題目篇三
大家好!
感謝組織對我的信任,給了我這次參加競聘演說的機(jī)會。我叫___、現(xiàn)年38歲、傈僳族、大學(xué)??茖W(xué)歷、小學(xué)高級教師、19__年7月參加工作,19__年7月加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任__完小校長。我競聘的崗位是__鄉(xiāng)中心學(xué)校校長。我之所以競聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖邆湟韵聨c(diǎn)優(yōu)勢。
一是不斷提高自我的政治覺悟,除用心參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)外,我還參加過校長上崗培訓(xùn)和提高班培訓(xùn),__市市級骨干教師培訓(xùn),以及___舉辦的文史專業(yè)??坪趯W(xué)習(xí)。自我所撰寫的教育教學(xué)論文兩次獲得省級一等獎(jiǎng),一次縣級一等獎(jiǎng)和三次二等獎(jiǎng),并多次受到縣鄉(xiāng)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二是有較為豐富的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn),自19__年參加工作以來,我先后擔(dān)任過班主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員、教導(dǎo)主任及校長工作。嘗試過小學(xué)教育的全科教學(xué),從19__年開始一向擔(dān)任校長工作。十二年的校長工作,使自我的政治修養(yǎng)、思想觀念、治學(xué)理念、管理水平不斷得到提升,悟出了一些學(xué)校管理的方法和策略。我本人在__完小任校長期間,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新的原則,不斷完善學(xué)校的各項(xiàng)管理制度,使所在學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量一向在全鄉(xiāng)前列。不斷進(jìn)行校建校改,努力改善辦學(xué)條件和育人環(huán)境,為學(xué)校排除危房1000多平方米。各項(xiàng)工作順利開展,素質(zhì)教育不斷升華。20__年9月我被調(diào)入__完小任校長,在學(xué)校大面積進(jìn)行新校區(qū)建設(shè)的狀況下,我能夠一手抓校建一手抓管理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新全面激活機(jī)制,使教師的工作熱情和用心性不斷高漲。20__年全校總評分,由原先的全鄉(xiāng)第五上升至第三;20__年期末統(tǒng)測總評分躍居全鄉(xiāng)第一。學(xué)校也順利遷入新校區(qū),實(shí)踐證明在管理方面我校已經(jīng)走出了一條新路子,能夠繼續(xù)創(chuàng)新不斷完善。
三是我有較好的群眾基礎(chǔ)和年齡優(yōu)勢,我本人善于交往,自參加工作以來結(jié)交人員無數(shù),但無論與誰相處一切皆以“待人以誠,處事以正,自律以嚴(yán)”為原則,得到了各界人士的廣泛好評與厚愛。為我干好這幾年的工作鋪墊了厚重的群眾基礎(chǔ)。我今年38歲,正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心投入到自我喜愛的工作中去。
四是我從小就受到了生活的磨練,飽嘗了農(nóng)村生活的酸甜苦辣。我從小生活在貧困山區(qū)的農(nóng)村家庭,經(jīng)受了貧困與艱辛的考驗(yàn)。在上小學(xué)和初中時(shí),由于家庭的影響,迫使我兩次停學(xué),曾兩次挑起了支撐家庭的重任。辛酸的經(jīng)歷使我對學(xué)習(xí)和工作倍加珍惜。另外由于我出生在當(dāng)?shù)?,成長在當(dāng)?shù)?,對全鄉(xiāng)的狀況比較熟悉。從以上幾方面看我覺得能勝任此項(xiàng)工作,同時(shí)我有決心,有信心,把此項(xiàng)工作搞好。
假如我能競爭上崗,我將從以下幾方面著手開展工作。
1、以身作則、明確方向成為真正的領(lǐng)頭羊
教育發(fā)展改革的新形式要求,優(yōu)秀的校長務(wù)必成為政治家、思想家、教育家、指揮家和審美家。在新時(shí)期,校長要爭當(dāng)追求卓越、追求和諧、追求成功、追求創(chuàng)新與發(fā)展的決策者。校長是全鄉(xiāng)學(xué)校的法人代表,肩負(fù)著全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī)的神圣使命。自覺抵制各種違反教育方針、政策、法規(guī)的不良傾向。忠誠于人民的教育事業(yè),是懂教育會管理的專業(yè)人才。因此,作為校長首先要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),把求實(shí)創(chuàng)新、完善自我放在首位,不斷提高自身的組織管理潛力和辦事的效力。具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神,能在逆境中經(jīng)受住各種考驗(yàn),自強(qiáng)不息,勇往直前。理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系群眾,經(jīng)常開展批評以自我批評,嚴(yán)以律己,寬以待人,時(shí)時(shí)處處成為教師的楷模。作為校長要具有先進(jìn)的辦學(xué)思想。始終能夠持續(xù)一個(gè)建設(shè)性和創(chuàng)造性的頭腦,既有識別機(jī)遇的敏感性,又有捕捉發(fā)展機(jī)遇的膽識,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),善于把當(dāng)前各種先進(jìn)的教育思想轉(zhuǎn)化為辦學(xué)思想和實(shí)踐。校長不能靠權(quán)力樹立自我,要靠人格的影響力、思想的輻射力、道德的感召力、威信的穿透力,來贏得別人的尊重和敬仰。經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,捕捉先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn),透過設(shè)立“意見箱”、召開教代會、校長座談會,虛心聽取他們對學(xué)校管理的意見和看法,重大決策和制度方案提交教代會審議透過,充分發(fā)揮教代會的職能作用,增強(qiáng)民主監(jiān)督和民主管理。
2、完善制度方案進(jìn)一步優(yōu)化管理
抓好制度建設(shè)是搞好管理的前提,常言道人管人難服人,制度管人易服人。依我之見,界頭鄉(xiāng)大、人多、面廣,務(wù)必牢牢把握管理的重點(diǎn),一是教育教學(xué)常規(guī)運(yùn)行管理,二是教育教學(xué)質(zhì)量管理。在繼承的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級的相關(guān)要求和本鄉(xiāng)校實(shí)際,制定出一套科學(xué)、合理、簡明、實(shí)用的管理制度,并根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需要不斷完善創(chuàng)新。制度務(wù)必有較強(qiáng)的可操作性盡量避免伸縮性和徇私傾向性。執(zhí)行務(wù)必堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,使全體教職工在制度面前人人平等、做到制度管人以理服人。校長要用真情去體諒和關(guān)愛教師,真正把教師視為事業(yè)上的同志,人生中的知己。認(rèn)真搞好服務(wù)管理、情感管理和依法管理。
3、構(gòu)建和諧穩(wěn)定共謀發(fā)展的教師隊(duì)伍
教師是學(xué)校之本,校長在用人方面要“知人善用”,任人唯賢,以人為本。校長要有識才之眼、愛才之心、容才之量,大膽合理地使用人才,結(jié)合新一輪教育體制改革,全面推行競聘上崗和末位淘汰制。轉(zhuǎn)變作風(fēng)改變干多干少一個(gè)樣、干好干壞沒區(qū)別的舊思想。透過管理創(chuàng)新激活機(jī)制,用心尋求資金,加大對骨干教師的獎(jiǎng)勵(lì),做到待遇留人。提高教師的福利待遇,對外鄉(xiāng)教師的工作生活加倍關(guān)心,經(jīng)常與教師座談溝通,幫忙解決一些實(shí)際問題,充分體現(xiàn)情感留人。用心為教師的專業(yè)發(fā)展鋪路搭橋,帶給他們展示自我的舞臺,時(shí)刻本著以人為本的辦學(xué)思想,踏踏實(shí)實(shí)做事,心胸寬廣、真誠待人。用自身良好的品德魅力去贏得廣大教職工的信任和支持,做到以德留人。中心學(xué)校帶頭不斷加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),建立民主和諧的人際關(guān)系和寬松融洽的工作關(guān)系,提高辦事潛力和工作效力。把吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、使用人才有機(jī)地結(jié)合起來。既求發(fā)展,又保穩(wěn)定。
4、建立師資培訓(xùn)的長效機(jī)制,努力提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)
依我之見,目前我鄉(xiāng)存在的危機(jī)是教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)偏低。主要原因是老的適應(yīng)不了,新的處于學(xué)習(xí)摸索階段,就像“公領(lǐng)孫”在干活,中間力量、骨干力量減少,導(dǎo)致質(zhì)量難上。因此,加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理,提高教師素質(zhì)以成當(dāng)務(wù)之急,提高質(zhì)量務(wù)必從教師入手。作為校長更要帶頭學(xué)習(xí)和參與教育科研工作,校長不僅僅要成為管理的能手,還應(yīng)是一名教學(xué)能手。每周深入基層聽課一至二節(jié),經(jīng)常進(jìn)行專題探討和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。利用節(jié)假日組織新老教師進(jìn)行專題培訓(xùn),加強(qiáng)山區(qū)學(xué)校和薄弱學(xué)校的師資力量,建立校與校之間一對一的幫輔機(jī)制,盡快縮短校與校之間的差距,利用請進(jìn)來走出去的辦法,不斷學(xué)習(xí)外地和他校經(jīng)驗(yàn),提高教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì),透過言傳身教帶領(lǐng)大家走出一條“科研興教,科研興?!?,以增強(qiáng)素質(zhì)和提高質(zhì)量為原則,以研促教的新路子。其次是抓好各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,采取一些行之有效的辦法,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)落到實(shí)處,避免形式主義和走過場。鼓勵(lì)年輕教師繼續(xù)深造提高,充分利用好現(xiàn)有設(shè)備,使之為提高教師素質(zhì)和課堂教學(xué)發(fā)揮效益。
5、努力完善辦學(xué)條件,不斷優(yōu)化教師工作和學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境。
一方面用心向上級爭取項(xiàng)目和資金,另一方面尋求各單位、各部門以及廣大人民群眾的大力支持,多渠道籌措辦學(xué)基金,合理布點(diǎn),實(shí)現(xiàn)教育資源共享。繼續(xù)加強(qiáng)危房改造項(xiàng)目,不斷加強(qiáng)學(xué)校的軟硬件設(shè)施。逐步完善現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,努力縮短城鄉(xiāng)差別。
6、理清思路、樹好形象、搞好協(xié)調(diào)
我認(rèn)為校長做事不宜貪多,就應(yīng)力求一個(gè)“精”字,把側(cè)重點(diǎn)放在全鄉(xiāng)教育的發(fā)展上。確定一條明晰而且富于自身特色的工作思路。明確干什么,怎樣干,誰去干,干到什么時(shí)候,什么時(shí)候干完。校長是學(xué)校的“形象大使”,不但要樹立好自我的品格形象,才華形象,風(fēng)度形象,還要樹好全鄉(xiāng)教育的整體形象。學(xué)會與各方人士打交道,搞好對上、對下、對外的協(xié)調(diào)。透過協(xié)調(diào),使人與人之間和諧,人與事之間匹配,工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,爭取各方面的大力支持。確保教育的健康發(fā)展。
各位評委、各位同仁,如果我能得到大家的認(rèn)可,我將竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上、勇往直前,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終生。如果有更適宜的人選,我也將服從組織安排,全力支持當(dāng)選者,我堅(jiān)信只要是“一塊方磚”,無論放在什么角落,都能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。以上是我的競聘演說,有不妥之處懇請大家批評指正。
保險(xiǎn)理賠競聘演講稿題目篇四
大家好!非常感謝公司能提供這樣一個(gè)給我展示自己的.機(jī)會。
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面
一、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
二、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。xxx曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),20xx年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至20xx年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
四、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
五、熟悉理賠流程。我當(dāng)過理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。
六、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
以上所述情況,是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我這次能夠競聘成功,真正當(dāng)好分管經(jīng)理的助手和參謀。
謝謝大家,我的演講稿完畢。
保險(xiǎn)理賠競聘演講稿題目篇五
大家好!
非常感謝龍灣公司能提供這樣一個(gè)給我展示自己的機(jī)會。
我叫××*,1999年××*學(xué)校法律專業(yè)畢業(yè)后,先后在法院實(shí)習(xí)過、律師樓瞎忙過,政府部門打雜過。20xx年6月加入××保險(xiǎn)公司至今,先后3次被評為先進(jìn)個(gè)人,除了干好本職工作外,期間還參加了××大學(xué)法律本科學(xué)習(xí),因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡,我有的只是一種埋頭苦干、堅(jiān)持不懈的精神。
幾年來,雖說查勘定損只是一兩件小事,且時(shí)過三四年遙,境遷五六里遠(yuǎn),特別是七八月間的盛夏季節(jié),九十點(diǎn)鐘的戌亥時(shí)分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達(dá)二十多件, 壓在××理賠組僅有的幾人身上,然著實(shí)讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選,是不需要理由的,不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
二、熟悉理賠流程。我當(dāng)過理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。
三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
四、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
五、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。毛澤東曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),20xx年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至20xx年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
六、服務(wù)意識和自律能力。面對逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力,本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
保險(xiǎn)理賠競聘演講稿題目篇六
大家好!非常感謝公司能提供這樣一個(gè)給我展示自己的機(jī)會。
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面
一、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
二、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。毛澤東曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),2019年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至2019年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
四、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
五、熟悉理賠流程。我當(dāng)過理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。
六、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
以上所述情況,是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我這次能夠競聘成功,真正當(dāng)好分管經(jīng)理的助手和參謀。
謝謝大家,我的演講稿完畢。
保險(xiǎn)理賠競聘演講稿題目篇七
大家下午好!
首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持,給了我這次公平競爭的機(jī)會。我叫___,33歲。護(hù)理大專學(xué)歷,主管護(hù)師職稱?,F(xiàn)任三病區(qū)責(zé)任護(hù)士兼科帶教老師。今天我競聘的崗位是icu副護(hù)士長。
趙傳有一首歌唱道:我很丑,但我很溫柔。今天我想對大家說:我很平凡,但我很充實(shí)!當(dāng)然打鐵還須自身硬,我認(rèn)為我具備以下優(yōu)勢競聘icu副護(hù)士長。
首先,我有扎實(shí)的專業(yè)知識。
icu的前身是三病區(qū)的重癥監(jiān)護(hù)病室。從第一臺呼吸機(jī)進(jìn)駐三病區(qū)起我就接受了危重病人監(jiān)護(hù)知識培訓(xùn)。icu獨(dú)立分科后,忙碌而緊張的心內(nèi)科護(hù)理工作,一直鞭策著我繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。近15年的心內(nèi)科護(hù)理工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的臨床技能、高度的責(zé)任心,和敏銳的觀察、分析、應(yīng)變能力,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二,有較強(qiáng)的工作能力。
三病區(qū)是我院首個(gè)開展整體護(hù)理模式的病房,作為一名責(zé)任護(hù)士,數(shù)年來,在護(hù)理計(jì)劃的書寫和健康教育的實(shí)施方面取得了一定的成績。在臨床護(hù)理工作中積極配合護(hù)士長參與病房管理,積累了一定的病房管理經(jīng)驗(yàn)。我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,曾經(jīng)連續(xù)兩年被評為院“優(yōu)秀職工”和衛(wèi)生局“先進(jìn)個(gè)人”。
第三,上進(jìn)心強(qiáng),不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取。
在工作之余,我堅(jiān)持護(hù)理本科段自學(xué)考試,并通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量管理,如“iso9000族”標(biāo)準(zhǔn)在護(hù)理工作中的應(yīng)用等。熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和多媒體課件的制作,是我院首位應(yīng)用多媒體教學(xué)的帶教老師。
第四,身體素質(zhì)好,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到所熱愛的工作當(dāng)中去。
假如我有幸競聘成功,我打算從以下幾個(gè)方面開展icu副護(hù)士長的工作:
第一,擺正位置,當(dāng)好綠葉。在工作中我將維護(hù)護(hù)士長的核心地位,樹立護(hù)士長的威信,多請示匯報(bào),多交流溝通,甘當(dāng)綠葉。副護(hù)士長在科室處于多層次的人際關(guān)系中,更多的是起橋梁和紐帶作用。我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,共同創(chuàng)建溫馨和諧的工作環(huán)境。
第二、發(fā)揮長處,協(xié)助護(hù)士長爭創(chuàng)品牌科室。醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)一流的服務(wù)品牌,就必須有良好的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,而護(hù)理質(zhì)量標(biāo)志著一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低。因此,如果我競聘到這個(gè)崗位,除了繼續(xù)實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理,還可選擇性的嘗試用iso9000族標(biāo)準(zhǔn)作為護(hù)理質(zhì)量管理的理論導(dǎo)向。同時(shí),我還可以發(fā)揮自己嫻熟的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理方法,使護(hù)理質(zhì)量管理達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
第三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。由于icu工作的特殊性,醫(yī)學(xué)英語和法律知識顯得尤其重要,我將配合護(hù)士長,有計(jì)劃、有目的、定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí),提高大家的法律意識和專業(yè)素質(zhì)。
今天,我站在這里,作為這次競聘上崗的積極參與者,我當(dāng)然希望在競爭中獲得成功。但是,我也絕不回避失敗。我信奉“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,是金子總會閃光!只要努力了,過程本身就足夠美麗!我的演講完了,謝謝大家!
保險(xiǎn)理賠競聘演講稿題目篇八
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好! 非常感謝龍灣公司能提供這樣一個(gè)給我展示自己的機(jī)會。
我叫,1999年*學(xué)校法律專業(yè)畢業(yè)后,先后在法院實(shí)習(xí)過、律師樓瞎忙過,政府部門打雜過。2019年6月加入保險(xiǎn)公司至今,先后3次被評為先進(jìn)個(gè)人,除了干好本職工作外,期間還參加了××大學(xué)法律本科學(xué)習(xí),因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡,我有的只是一種埋頭苦干、堅(jiān)持不懈的精神。
幾年來,雖說查勘定損只是一兩件小事,且時(shí)過三四年遙,境遷五六里遠(yuǎn),特別是七八月間的盛夏季節(jié),九十點(diǎn)鐘的戌亥時(shí)分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達(dá)二十多件, 壓在理賠組僅有的幾人身上,然著實(shí)讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選,是不需要理由的,不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
二、熟悉理賠流程。我當(dāng)過理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。
三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
四、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
五、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。毛澤東曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),2019年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至2019年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
首先以一個(gè)合格的主任助理來嚴(yán)格要求自己,抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。1、協(xié)助建立健全各項(xiàng)制度。如內(nèi)控制度、考核辦法等,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。2、規(guī)范單證使用。采取科學(xué)、合理、實(shí)用、簡潔的單證,滲透到整個(gè)理賠工作當(dāng)中。3、建議經(jīng)理室盡快招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn),保證短期和中長期的人力資源。4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。a改善內(nèi)部協(xié)調(diào),做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦,絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。b強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與交警隊(duì)、公估公司、律師、修理廠等部門建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
其次,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:1、查勘定損崗接到95518調(diào)度后5分鐘內(nèi)回復(fù)率力爭達(dá)到100%,現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,理算崗件數(shù)結(jié)案率力爭達(dá)到85%。2、控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場 場查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。3、 加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場,準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速。4、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。5、出臺拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動員工工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間。6、抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。7、 加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?、規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。9、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。10、積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,理賠部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
最后,認(rèn)清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置,完善并修定理賠部的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。
通過六年來的努力,本人的工作成績得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處:如專業(yè)知識基礎(chǔ)不扎實(shí),人情案子黑不下臉,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,在工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)車險(xiǎn)查勘、定損、核損基礎(chǔ)知識,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
這次競聘我是抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“的心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主任助理。如果競聘失敗,那也無所謂,孔子曾言:不患無位,患所以立。還是會一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力,作為人保人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!
謝謝!