每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

商務(wù)郵件正文篇一

近年來，在諸種電子通訊手段中跑出來一匹“黑馬”，它就是電子郵件。自打誕生以來，它的發(fā)展可謂突發(fā)飛進，日新月異。令人刮目相看。當(dāng)前，它已經(jīng)在商界得到了越來越廣泛的使用。

電子郵件，又稱電子函件或電子信函。它是利用電子計算機所組成的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，向交往對象所發(fā)出的一種電子信件。使用電子郵件進行對外聯(lián)絡(luò)，不僅安全保密，節(jié)省時間，不受篇幅的限制，清晰度極高，而且還可以大大地降低通訊費用。

商界人士在使用電子郵件對外進行聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范主要包括以下四個方面。

第一，電子郵件應(yīng)當(dāng)認真撰寫。向他人發(fā)送的電子郵件，一定要精心構(gòu)思，認真撰寫。若是隨想隨寫，是既不尊重對方，也不尊重自己的。在撰寫電子郵件時，下更三點尤其必須注意。

一是主題要明確。一個電子郵件，大都只有一個主題，并且往往需要在前注明。若是將其歸納得當(dāng)，收件人見到它便對整個電子郵件一目了然了。

二是語言要流暢。電子郵件要便于閱讀，就要以語言流暢為要。盡量別寫生僻字、異體字。引用數(shù)據(jù)、資料時，則最好標(biāo)明出處，以便收件人核對。

三是內(nèi)容要簡潔。網(wǎng)上的時間極為寶貴，所以電子郵件的`內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要，愈短愈好。

有鑒于此，若無必要，輕易不要向他人亂發(fā)電子郵件。尤其是不要以之與他人談天說地，或是只為了檢驗一下自己的電子郵件能否成功地發(fā)出，更不宜隨意以這種方式在網(wǎng)上“征友”。

目前，有不少網(wǎng)民時常會因為自己的電子信箱中堆滿了無數(shù)的無聊的電子郵件，甚至是陌生人的電子郵件而煩心不堪。對其進行處理，不僅會浪費自己的時間和精力，而且還有可能會耽擱自己的正事。

不過一般而言，收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的。

第三，電子郵件應(yīng)當(dāng)注意編碼。編碼的問題是，是每一位電子郵件的使用者均應(yīng)予以注意的大事。由于中文文字自身的特點加上一些其他的原因，我國的內(nèi)地、港澳地區(qū)，以及世界上其他國家里的華人，目前使用著互不相同的中文編碼系統(tǒng)。因此，當(dāng)一位商界人士使用中國內(nèi)地的編碼系統(tǒng)向生活在除中國內(nèi)地之外的其他一切國家和地區(qū)里的中國人發(fā)出電子郵件時，由于雙方所采用的中文編碼系統(tǒng)有所不同，對方便很有可能只會收到一封由亂字符所組成的天書。

因此，商界人士在使用中文向除了中國內(nèi)地之外的其他國家和地區(qū)的華人發(fā)出電子郵件時，必須同時用英文注明自己所使用的中文編碼系統(tǒng)，以保證對方可以收到自己的郵件。

第四，電子郵件應(yīng)當(dāng)慎選功能?，F(xiàn)在市場上所提供的先進的電子郵件軟件，可有多種字體備用，甚至還有各種信紙可供使用者選擇。這固然可以強化電子郵件的個人特色，但是此類功能商界人士是必須慎用的。

這主要是因為，一方面，對電子郵件修飾過多，難免會使其容量增大，收發(fā)時間增長，既浪費時間又浪費金錢，而且往往會給人以華而不實之感。另外一方面，電子郵件的收件人所擁有的軟件不一定能夠支持上述功能。這樣一來，他所收到的那個電子郵件就很有可能會大大地背離了發(fā)件人的初衷，因而使之前功盡棄。

商務(wù)郵件正文篇二

商務(wù)郵件行文對象是指郵件受文者，寫在事由之下的第一行左邊，頂格，后面加冒號。本文是本站小編整理的商務(wù)電子郵件范文，希望對你有所啟發(fā)。

××公司：

貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：

一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費代保此險。

二、破碎險。破碎險是一種特別保險，需收取額外保費。該險現(xiàn)行保險費率為2%，損失只賠超過5%的部分。

三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。

我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。

××公司

×年×月×日

___________________公司：

由于我方項目的需求，特邀請貴公司專業(yè)顧問人員對我方項目進行實地考察，屆時將與貴公司商議雙方合作事宜。

考察日期：

考察人數(shù)：

考察內(nèi)容：

所有考察費用由我方負擔(dān)，考察人員的住宿條件將不低于三星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)。

我方聯(lián)系人：

聯(lián)系方式：

請貴方予以確認并回復(fù)。

單位負責(zé)人簽字：___________________

單 位 公 章：___________________

年 月 日

尊敬的x公司：

1、該項目符合國家的產(chǎn)業(yè)政策，具有較好的市場前景和發(fā)展空間;

3、該項目所在我地區(qū)有很好的資源優(yōu)勢，具備合作的基本條件。

我公司認為，本項目符合合作的基本條件，具備進行商務(wù)合作洽談的基礎(chǔ)。具體的合作事宜必須經(jīng)雙方更進一步詳細洽談。請貴公司法人代表收到本

邀請函

敬請告知準(zhǔn)確時間，以利安排，我公司法人將親自與貴公司面議合作事宜。

致敬!

商祺!

*公司：

截至*年**月31日，我公司帳面尚有貴公司欠款*元(大寫人民幣*元整)。按照與貴公司的有關(guān)

合同

此致

*公司(印章)

*年**月**日

商務(wù)郵件正文篇三

主題要提綱挈領(lǐng)，添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處，在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。

1．一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的。

2．標(biāo)題要簡短，不宜冗長，不要讓outlook用才能顯示完你的標(biāo)題。

3.. 最好寫上來自xx公司的郵件，以便對方一目了然又便于留存，時間可以不用注明，因為一般的郵箱會自動生成，寫了反而累贅。

6．可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符（如“x !”等）來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。

7．回復(fù)對方郵件時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要re re一大串。

8. 最最重要的一點，主題千萬不可出現(xiàn)錯別字和不通順之處，切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前忘記檢查主題。主題是給別人的第一印象，一定要慎之又慎。

二、關(guān)于稱呼與問候

1． 恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度

郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng)；在多個收件人的情況下可以稱呼大家、all。

如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如“x經(jīng)理”；如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“dear xx-x”，顯得很熟絡(luò)。

關(guān)于格式，稱呼是第一行頂格寫。

2． email開頭結(jié)尾最好要有問候語

最簡單的開頭寫一個“hi”，中文的寫個”你好”或者“您好”，開頭問候語是稱呼換行空兩格寫。

結(jié)尾常見的寫個best regards，中文的寫個”祝您順利”之類的也就可以了，若是尊長應(yīng)使用“此致敬禮”。注意，在非常正式的場合應(yīng)完全使用信件標(biāo)準(zhǔn)格式，“?！焙汀按酥隆睘榫o接上一行結(jié)尾或換行開頭空兩格，而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。

俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待。

三、正文

1. email正文要簡明扼要，行文通順

若對方不認識你，第一件應(yīng)當(dāng)說明的就是自己的身份，姓名或你代表的企業(yè)名是必須通報的以示對對方的尊重，點名身份應(yīng)當(dāng)簡潔扼要，最好是和本郵件以及對方有關(guān)，主要功能是為了收件人能夠順利地理解郵件來意。不可沒頭沒腦就是正事，別人不知道你是誰還得拉到最后看。但也不可過多，有些聯(lián)系方式之類與正文無關(guān)的信息應(yīng)在簽名檔中表明。

email正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨寫個文件作為附件進行詳細描述。

正文行文應(yīng)通順，多用簡單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧。

2. 注意email的論述語氣

根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系；郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進行論述，以免引起對方不適。

尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。

電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。 “郵件門”就是深刻的教訓(xùn)！

3. email正文多用1234之類的列表，以清晰明確。

如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論。

4. 一次郵件交待完整信息

最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確。不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。

5. 盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查

這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。如果是英文email，最好把拼寫檢查功能打開; 如果是中文email，注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。

在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤。

6. 合理提示重要信息

不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進行提示。合理的提示是必要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點，影響閱度。

7. 合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述

對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述，收件人一定會表揚你的體貼。

business email 不是你的情書，所以:)之類的最好慎用。只用在某些你確實需要強調(diào)出一定的輕松氣氛的場合，比如現(xiàn)在－:)

四、附件

1. 如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件

3. 正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時

4. 附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件

五、語言的選擇和漢字編碼

1. 只在必要的時候才使用英文郵件

英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英文水平的。如果收件人中有外籍人士，應(yīng)該使用英文郵件交流；如果收件人是其他國家和地區(qū)的華人，也應(yīng)采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書。

2. 尊重對方的習(xí)慣，不主動發(fā)起英文郵件

如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他；如果對方發(fā)英文郵件給你，也不要老土的用中文回復(fù)。

3. 對于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文。你很難保證你的英文表達水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。

4. 選擇便于閱度的字號和字體

中文老實點用宋體或新宋體，英文就用verdana 或 arial 字型，字號用五號或10號字即可。這是經(jīng)研究證明最適合在線閱度的字號和字體。

不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務(wù)郵件。

不要為突出內(nèi)容而將字號設(shè)置過大，拉滾動條是很麻煩的事情；也不要過小，費神又傷眼睛。

六、結(jié)尾簽名

每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認出你，但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。

1. 簽名信息不宜過多

電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細的信息，自然會與你聯(lián)系。

引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體。

2. 不要只用一個簽名檔

對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠。你可以在outlook中設(shè)置多個簽名檔，靈活調(diào)用。

3. 簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。

七、回復(fù)技巧

1. 及時回復(fù)email

收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的,這是對他人的尊重，理想的回復(fù)時間是2小時內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。

對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。

如果事情復(fù)雜，你無法及時確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時的回復(fù)說”收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)，云云”。不要讓對方苦苦等待，記?。杭皶r作出響應(yīng)，哪怕只是確認一下收到了。

如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。

2. 進行針對性回復(fù)

當(dāng)回件答復(fù)問題的時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費資源。

3. 回復(fù)不得少于10個字

對方給你發(fā)來一大段郵件，你確只回復(fù)“是的”、“對”、“謝謝”、“已知道”等字眼，這是非常不禮貌的。怎么著也要湊夠10個字，顯示出你的尊重。

4. 不要就同一問題多次回復(fù)討論，不要蓋高樓

如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過3次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應(yīng)采用電話溝通等其他方式進行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流方式。

對于較為復(fù)雜的問題，多個收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越re越高，這將導(dǎo)致郵件過于冗長笨拙而不可閱讀。此時應(yīng)即是對之前討論的結(jié)果進行小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。

5．要區(qū)分reply和reply all（區(qū)分單獨回復(fù)和回復(fù)全體）

如果只需要單獨一個人知道的事，單獨回復(fù)給他一個人就行了

如果你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該replay all，讓大家都知道；不要讓對方幫你完成這件事情 。

如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應(yīng)該與發(fā)件人單獨溝通，不要當(dāng)著所有人的面，不停的re來re去，與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。

點擊“回復(fù)全部”前，要三思而行！

6. 主動控制郵件的來往

為避免無謂的回復(fù)，浪費資源，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動”、“僅供參考，無需回復(fù)”。

八、正確使用發(fā)送，抄送，密送

要區(qū)分to和cc還有bcc（區(qū)分收件人、抄送人、秘送人）

1． to的人是要受理這封郵件所涉及的主要問題的，理應(yīng)對郵件予以回復(fù)響應(yīng)。

2． 而cc的人則只是需要知道這回事，cc的人沒有義務(wù)對郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果cc的人有建議，當(dāng)然可以回email。

3． 而bcc是秘送，即收信人是不知道你發(fā)給了bcc的人了的。這個可能用在非常規(guī)場合。

4．to，cc中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列；按職位等級從高到低或從低到高都可以。適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的形象!

5．只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的資源

6、轉(zhuǎn)發(fā)郵件要突出信息

在你轉(zhuǎn)發(fā)消息之前，首先確保所有收件人需要此消息。除此之外，轉(zhuǎn)發(fā)敏感或者機密信息要小心謹慎，不要把內(nèi)部消息轉(zhuǎn)發(fā)給外部人員或者未經(jīng)授權(quán)的接收人。

如果有需要 還應(yīng)對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)容進行修改和整理，以突出信息。不要將re了幾十層的郵件發(fā)給他人，讓人摸不著頭腦。

不發(fā)送垃圾郵件或者附加特殊鏈接。

郵件發(fā)送技巧：to, cc, bcc（收件人、抄送、密送）

to（收件人），cc（抄送），bcc（密送）都放誰喲？

1. 發(fā)送會議記錄

俺們這樣的小助理，經(jīng)常要做各種會議記錄，與會者，有該來的沒來，有不該來的來了的，以前我都亂發(fā)一氣，把他們?nèi)慷挤诺绞占艘粰诶?，抄送欄里只放我的直屬上司?to（收件人）一欄，放的是所有到場的與會者，不管該來的還是不該來的，只要出席會議，就有權(quán)收到會議記錄；cc一欄，放的那些應(yīng)該知道會議內(nèi)容的大領(lǐng)導(dǎo)，集團董事，總經(jīng)理，以及那些應(yīng)該來開會而沒來的。

從那以后我一直按照這個原則發(fā)送會議記錄，前一陣子，我老板夸我發(fā)郵件很專業(yè)。

2. 發(fā)送通知，內(nèi)部通訊錄等知會性文件

以前，我覺得這些東西所有人都應(yīng)該知道，把公司所有有郵箱的人全部放到收件人，每次都覺得頭昏眼花，而且那會兒不會設(shè)置outlook群組。而且感覺把總經(jīng)理也放到收件人一欄不太合適哎。

現(xiàn)在，發(fā)送這些知會性文件，我在收件人一欄里放所有部門經(jīng)理的郵箱，并在郵件內(nèi)容里提到“please share with your department”，接著在抄送欄里先放上總經(jīng)理，我老大，等這些領(lǐng)導(dǎo)，然后（這也很關(guān)鍵哦）再放上各部門行政助理，因為是知會性文件，部門行政助理有這個責(zé)任幫助部門經(jīng)理將信息傳達給大家。

3. 給單個部門外的同事或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件

有時，別的部門會向我咨詢一些信息，回復(fù)的時候收件人當(dāng)然是那個同事或領(lǐng)導(dǎo)，抄送一欄里，我必定要放上我的直屬上司，這至少有三個含義：一個是體現(xiàn)對上司的尊重；二是cc給上司他沒有反應(yīng)表明通過他批準(zhǔn)了（如果他不批準(zhǔn)，馬上會回復(fù)澄清，而不會被蒙在鼓里，把上司蒙在鼓里然后還被上司知道的下場，很恐怖的）；三是讓上司知道你都干了什么，不做默默奉獻的老黃牛。

此外，抄送一欄里還要放上對方上司的郵箱，這個道理和上面是一樣的，如果這位同事做了什么不該做或越權(quán)的事情，ta的領(lǐng)導(dǎo)知道了不僅僅會遷怒于那個同事，也會遷怒于你，雖然不是你的上司，也不要得罪的好。

而且，如果是要求對方做的.事，你抄給自己領(lǐng)導(dǎo)是為了以后領(lǐng)導(dǎo)能保護你，抄給對方領(lǐng)導(dǎo)是給對方一個威懾力。

不知道大家是不是都跟我一樣，在初入職場的時候總是丟三落四的。有一次一個大領(lǐng)導(dǎo)管我要一個文件，我畢恭畢敬發(fā)了過去"dear mr....please see the attached...."，不到5秒鐘，他立馬回復(fù)"where???"這一連串的三個問號害我做了好幾天噩夢。

所以在發(fā)送帶有附件的郵件之前，收件人、抄送欄里我都是空白的，先寫郵件正文，然后附附件，仔細檢查了一遍確認無誤然后再挨個放上收件人、抄送，最后再看一遍，檢查一下附件是否準(zhǔn)確，然后再發(fā)出去。

還有一個小訣竅哈，只要設(shè)置了outlook的電腦，對你要發(fā)送的文件點右鍵，就會有一個“發(fā)送到――郵件接收者”，然后就自動跳轉(zhuǎn)到發(fā)郵件頁面，附件也自動附上了，速度快又準(zhǔn)確。缺點是這樣發(fā)送郵件的話，原來設(shè)置的簽名就沒有了，而且只能發(fā)送出去后才能再回到outlook收件箱，很多大公司要求設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)郵件簽名的，尤其是對外郵件，所以這個只適合內(nèi)部發(fā)送文件。

門道三――bcc（密件抄送），危險又迷人

之所以說bcc迷人，因為確實覺得很有意思，你能在收件人不知道的情況下神不知鬼不覺抄送給其他人。

那會兒，在餐廳吃飯偶爾聽到一個銷售部的助理抱怨要給二百多個客戶發(fā)產(chǎn)品信息，又不能讓對方知道還發(fā)給別的客戶了，不停的轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)，一天不干別的了。我很奇怪問她，為什么不用bcc？她問bcc是什么呀。我詳細跟她說了，她樂壞了，說原來郵箱還有這個功能，那她就好辦了。

bcc，有時別的部門領(lǐng)導(dǎo)或同事問一些比較隱晦的信息，而又不方便公然把我老板放在抄送欄，就可以用這個功能。領(lǐng)導(dǎo)能做到心里有數(shù)。

之所以危險是因為outlook里還有一個“全部答復(fù)”的功能，你將那個人放到密件抄送里，當(dāng)然不想讓收件人知道你發(fā)給密件抄送的人，而密件抄送的那個人有時沒注意看自己的位置在哪里，事情到節(jié)骨眼兒上一著急就答復(fù)所有，這樣你的小心計就付諸東流了。

曾經(jīng)有一次，兩個部門經(jīng)理打架，在郵件上爭得不可開交，不同的是甲密抄送給總經(jīng)理了（估計心里的小九九是讓總經(jīng)理了解事情真相），而總經(jīng)理一著急就直接答復(fù)所有澄清這事，乙則怒了，覺得這么小的事情還bcc給總經(jīng)理，這個甲也太小人了，從此和甲結(jié)下了不解之仇，到現(xiàn)在還無法坐到一個會議室開會。

所以bcc的時候，最好提前知會一下被bcc的那個人，說明是密件抄送給ta的，如果ta要介入，謹慎一點。

補充一點――“收件箱”“已發(fā)送”郵件分類整理

我想，大多數(shù)用郵箱的應(yīng)該都很好的將收件箱分別建立文件夾，分類管理郵件，有個小訣竅要說一下哦，發(fā)送郵件也應(yīng)該分類管理。

收到的郵件多，發(fā)出去的自然也不少。發(fā)送出去的郵件，可是各種白紙黑字的憑證，只要是發(fā)送出去工作郵件我都分門別類弄好。

前幾天，有個馬大哈經(jīng)理第三次管我要一份文件，他總是不愿意自己整理郵件，更懶得在自己的電腦里找，把我當(dāng)免費數(shù)據(jù)庫了，我對此很反感。我生氣，但我指責(zé)他是不對的。于是我把之前第二次給他發(fā)送的郵件找出來，在那郵件的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)發(fā)一次給他，然后cc給我上司。

開會的時候，上司特意提醒那經(jīng)理，以后文件分門別類保存好，別讓xxx（我）老給你發(fā)，做這種重復(fù)的工作，浪費她的時間。哦也，勝利。這要歸功于我把發(fā)送的文件也都分類整理，省去了找來找去。

這點在催促對方做事的情況下也是非常管用的。曾經(jīng)有一次這個部門老大去催那個部門老大處理一個問題，每次都是把原來發(fā)送的郵件找出來，再發(fā)一次，最后總經(jīng)理出來說話了：為什么都詢問了三次事情還沒解決？那個部門老大馬上就畢恭畢敬辦了。

補充二點――主題千萬不要忘了呀

這是最基本的了吧，主題一定要寫。不僅是方便對方閱讀，方便對方分類，將來自己查找郵件的時候方便查找。不寫主題的郵件，看起來太頭疼了。

商務(wù)郵件正文篇四

商務(wù)溝通中，我們還是會經(jīng)常使用郵件這種溝通方式，寫email就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫每封email的時候，要想到收信人會怎樣看這封email，時刻站在對方立場考慮，將心比心。商務(wù)禮儀之發(fā)郵件有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。

1、一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的;

6、回復(fù)對方郵件時，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要“rere”一大串。

1、恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度。

郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng);在多個收件人的情況下可以稱呼大家、all。

如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如“x經(jīng)理”;如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“dear ”，顯得很熟絡(luò)。

2、e-mail開頭結(jié)尾最好要有

問候語

最簡單的開頭寫一個“hi”，中文的寫個“你好”;結(jié)尾常見的寫個bestregards，中文的寫個“祝您順利”之類的也就可以了。

俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的。即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待。

1、e-mail正文要簡明扼要，行文通順。

e-mail正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情;如果具體內(nèi)容確實很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨寫個文件作為附件進行詳細描述。

正文行文應(yīng)通順，多用簡單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧。

2、注意e-mail的論述語氣。

根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系;郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進行論述，以免引起對方不適。 尊重對方，“請、謝謝”之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。

電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀?！班]件門”就是深刻的教訓(xùn)!

3、e-mail正文多用1234之類的列表，以清晰明確。

如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論。

4、一次郵件交待完整信息。

最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確。不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。

5、盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查。

這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。如果是英文e-mail，最好把拼寫檢查功能打開;如果是中文e-mail，注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。

在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤。

6、合理提示重要信息。

不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進行提示。合理的提示是必要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點，影響閱度。

7、合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述。

對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述，收件人一定會表揚你的體貼。

8、不要動不動使用“：)”之類的笑臉字符，在商務(wù)信函里面這樣顯得比較輕佻。

business e-mail不是你的

情書

1、如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件;

2、附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名;

3、正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時;

4、附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件;

5、如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用;

6、如果附件過大(不宜超過2mb)，應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送。

商務(wù)禮儀之發(fā)郵件:語言選擇和漢字編譯

1、只在必要的時候才使用英文郵件。

英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英文水平的。如果收件人中有外籍人士，應(yīng)該使用英文郵件交流;如果收件人是其他國家和地區(qū)的華人，也應(yīng)采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書。

2、尊重對方的習(xí)慣，不主動發(fā)起英文郵件。

如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他;如果對方發(fā)英文郵件給你，也不要老土的用中文回復(fù)。

3、對于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文。

你很難保證你的英文表達水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。

4、選擇便于閱度的字號和字體。

中文老實點用宋體或新宋體，英文就用verdana或arial字型，字號用五號或10號字即可。這是經(jīng)研究證明最適合在線閱度的字號和字體。不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務(wù)郵件。

每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認出你，但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。

1、簽名信息不宜過多。

電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細的信息，自然會與你聯(lián)系。

引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的

座右銘

口號

2、不要只用一個簽名檔。

對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠。你可以在outlook中設(shè)置多個簽名檔，靈活調(diào)用。

3、簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。

1、及時回復(fù)e-mail。

收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的，這是對他人的尊重，理想的回復(fù)時間是2小時內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。

對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。

如果事情復(fù)雜，你無法及時確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時的回復(fù)說“收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)，云云”。不要讓對方苦苦等待，記?。杭皶r作出響應(yīng)，哪怕只是確認一下收到了。

如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。

2、進行針對性回復(fù)。

當(dāng)回件答復(fù)問題的時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費資源。

3、回復(fù)不得少于10個字。

對方給你發(fā)來一大段郵件，你確只回復(fù)“是的”、“對”、“謝謝”、“已知道”等字眼，這是非常不禮貌的。怎么著也要湊夠10個字，顯示出你的尊重。

4、不要就同一問題多次回復(fù)討論，不要蓋高樓。

如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過3次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應(yīng)采用電話溝通等其他方式進行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流方式。

對于較為復(fù)雜的問題，多個收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越re越高，這將導(dǎo)致郵件過于冗長笨拙而不可閱讀。此時應(yīng)即是對之前討論的結(jié)果進行小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。

5、要區(qū)分reply和reply all(區(qū)分單獨回復(fù)和回復(fù)全體)。

如果只需要單獨一個人知道的事，單獨回復(fù)給他一個人就行了;如果你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該replayall，讓大家都知道;不要讓對方幫你完成這件事情。

如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應(yīng)該與發(fā)件人單獨溝通，不要當(dāng)著所有人的面，不停的re來re去，與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。

點擊“回復(fù)全部”前，要三思而行!

6、主動控制郵件的來往 。

為避免無謂的回復(fù)，浪費資源，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動”、“僅供參考，無需回復(fù)”。

要區(qū)分to和cc還有bcc(區(qū)分收件人、抄送人、密送人)。

4、to、cc中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列;按職位等級從高到低或從低到高都可以。適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的形象!

5、只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的資源;

如果有需要還應(yīng)對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)容進行修改和整理，以突出信息。不要將re了幾十層的郵件發(fā)給他人，讓人摸不著頭腦。

商務(wù)郵件正文篇五

1、一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的;

6、回復(fù)對方郵件時，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要“rere”一大串。

商務(wù)禮儀之發(fā)郵件:關(guān)于稱呼與問候

1、恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度。

郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng);在多個收件人的情況下可以稱呼大家、all。

如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如“x經(jīng)理”;如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“dear xxx”，顯得很熟絡(luò)。

2、e-mail開頭結(jié)尾最好要有問候語。

最簡單的開頭寫一個“hi”，中文的寫個“你好”;結(jié)尾常見的寫個bestregards，中文的寫個“祝您順利”之類的也就可以了。

俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的。即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待。

1、e-mail正文要簡明扼要，行文通順。

e-mail正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情;如果具體內(nèi)容確實很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨寫個文件作為附件進行詳細描述。

正文行文應(yīng)通順，多用簡單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧。

2、注意e-mail的論述語氣。

根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系;郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的'不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進行論述，以免引起對方不適。 尊重對方，“請、謝謝”之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。

電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀?！班]件門”就是深刻的教訓(xùn)!

3、e-mail正文多用1234之類的列表，以清晰明確。

如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論。

4、一次郵件交待完整信息。

最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確。不要過兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補充”或者“更正”之類的郵件，這會讓人很反感。

5、盡可能避免拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查。

這是對別人的尊重，也是自己態(tài)度的體現(xiàn)。如果是英文e-mail，最好把拼寫檢查功能打開;如果是中文e-mail，注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。

在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯誤。

6、合理提示重要信息。

不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進行提示。合理的提示是必要的，但過多的提示則會讓人抓不住重點，影響閱度。

7、合理利用圖片，表格等形式來輔助闡述。

對于很多帶有技術(shù)介紹或討論性質(zhì)的郵件，單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述，收件人一定會表揚你的體貼。

8、不要動不動使用“：)”之類的笑臉字符，在商務(wù)信函里面這樣顯得比較輕佻。

business e-mail不是你的情書，所以“：)”之類的最好慎用。只用在某些你確實需要強調(diào)出一定的輕松氣氛的場合。

商務(wù)禮儀之發(fā)郵件:關(guān)于附件

1、如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件;

2、附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名;

3、正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個附件時;

4、附件數(shù)目不宜超過4個，數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件;

5、如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用;

6、如果附件過大(不宜超過2mb)，應(yīng)分割成幾個小文件分別發(fā)送。

商務(wù)禮儀之發(fā)郵件:語言選擇和漢字編譯

1、只在必要的時候才使用英文郵件。

英文郵件只是交流的工具，而不是用來炫耀和鍛煉英文水平的。如果收件人中有外籍人士，應(yīng)該使用英文郵件交流;如果收件人是其他國家和地區(qū)的華人，也應(yīng)采用英文交流，由于存在中文編碼的問題，你的中文郵件在其他地區(qū)可能顯示成為亂碼天書。

2、尊重對方的習(xí)慣，不主動發(fā)起英文郵件。

如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要自作聰明的發(fā)送英文郵件給他;如果對方發(fā)英文郵件給你，也不要老土的用中文回復(fù)。

3、對于一些信息量豐富或重要的郵件，建議使用中文。

你很難保證你的英文表達水平或收件人中某人的英文理解水平存在問題，而影響郵件所涉及問題的解決。

4、選擇便于閱度的字號和字體。

中文老實點用宋體或新宋體，英文就用verdana或arial字型，字號用五號或10號字即可。這是經(jīng)研究證明最適合在線閱度的字號和字體。不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務(wù)郵件。

商務(wù)禮儀之發(fā)郵件:結(jié)尾簽名

每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認出你，但不要為你的朋友設(shè)計這樣的工作。

1、簽名信息不宜過多。

電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過4行。你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細的信息，自然會與你聯(lián)系。

引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體。

2、不要只用一個簽名檔。

對內(nèi)、對私、對熟悉的客戶等群體的郵件往來，簽名檔應(yīng)該進行簡化。過于正式的簽名檔會讓與對方顯得疏遠。你可以在outlook中設(shè)置多個簽名檔，靈活調(diào)用。

3、簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免成出現(xiàn)亂碼。字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。

商務(wù)禮儀之發(fā)郵件:回復(fù)技巧

1、及時回復(fù)e-mail。

收到他人的重要電子郵件后，即刻回復(fù)對方一下，往往還是必不可少的，這是對他人的尊重，理想的回復(fù)時間是2小時內(nèi)，特別是對一些緊急重要的郵件。

對每一份郵件都立即處理是很占用時間的，對于一些優(yōu)先級低的郵件可集中在一特定時間處理，但一般不要超過24小時。

如果事情復(fù)雜，你無法及時確切回復(fù)，那至少應(yīng)該及時的回復(fù)說“收到了，我們正在處理，一旦有結(jié)果就會及時回復(fù)，云云”。不要讓對方苦苦等待，記?。杭皶r作出響應(yīng)，哪怕只是確認一下收到了。

如果你正在出差或休假，應(yīng)該設(shè)定自動回復(fù)功能，提示發(fā)件人，以免影響工作。

2、進行針對性回復(fù)。

當(dāng)回件答復(fù)問題的時候，最好把相關(guān)的問題抄到回件中，然后附上答案。不要用簡單的，那樣太生硬了，應(yīng)該進行必要的闡述，讓對方一次性理解，避免再反復(fù)交流，浪費資源。

3、回復(fù)不得少于10個字。

對方給你發(fā)來一大段郵件，你確只回復(fù)“是的”、“對”、“謝謝”、“已知道”等字眼，這是非常不禮貌的。怎么著也要湊夠10個字，顯示出你的尊重。

4、不要就同一問題多次回復(fù)討論，不要蓋高樓。

如果收發(fā)雙方就同一問題的交流回復(fù)超過3次，這只能說明交流不暢，說不清楚。此時應(yīng)采用電話溝通等其他方式進行交流后再做判斷。電子郵件有時并不是最好的交流方式。

對于較為復(fù)雜的問題，多個收件人頻繁回復(fù)，發(fā)表看法，把郵件越re越高，這將導(dǎo)致郵件過于冗長笨拙而不可閱讀。此時應(yīng)即是對之前討論的結(jié)果進行小結(jié)，刪減瘦身，突出有用信息。

5、要區(qū)分reply和reply all(區(qū)分單獨回復(fù)和回復(fù)全體)。

如果只需要單獨一個人知道的事，單獨回復(fù)給他一個人就行了;如果你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該replayall，讓大家都知道;不要讓對方幫你完成這件事情。

如果你對發(fā)件人的提出的問題不清楚，或有不同的意見，應(yīng)該與發(fā)件人單獨溝通，不要當(dāng)著所有人的面，不停的re來re去，與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒有確定結(jié)果的郵件。

點擊“回復(fù)全部”前，要三思而行!

6、主動控制郵件的來往 。

為避免無謂的回復(fù)，浪費資源，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添上以下語句：“全部辦妥”、“無需行動”、“僅供參考，無需回復(fù)”。

商務(wù)禮儀之發(fā)郵件:正確使用發(fā)送、抄送、密送

要區(qū)分to和cc還有bcc(區(qū)分收件人、抄送人、密送人)。

4、to、cc中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則。比如按部門排列;按職位等級從高到低或從低到高都可以。適當(dāng)?shù)囊?guī)則有助于提升你的形象!

5、只給需要信息的人發(fā)送郵件，不要占用他人的資源;

如果有需要還應(yīng)對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)容進行修改和整理，以突出信息。不要將re了幾十層的郵件發(fā)給他人，讓人摸不著頭腦。

商務(wù)郵件正文篇六

.內(nèi)容簡單明了

大多數(shù)的人在看郵件時，都不太有耐心，而且也沒有太多的時間，所以所要表達的內(nèi)容，盡量簡單扼要、條理分明，避免長篇大論。并善用郵件主旨(subject)，將主題于主旨內(nèi)簡要說明，最好不要超過15個字，更易讓對方一目了然。

.語意清楚：

寫信是一門藝術(shù)。所謂戲法人人會變，只是各有巧妙不同。無論如何，字句的段落分明、語意的清楚連貫，避免跳躍性的思考，以免對方產(chǎn)生誤解或摸不找頭緒。

.避免情緒化用詞：

建議在情緒不好時不要寫信，此時的語意的表達上可能會較激烈，可能會對雙方關(guān)系造成傷害。建議等心情較平靜的時候，再來寫信，可能會比較好點。另外，因為每個人的背景不同，對于文字表達上的認知也會有所不同。所以在文字的使用上，可能需要小心斟酌。

.適當(dāng)?shù)囊裕?/p>

在信件往返之間，保留適當(dāng)?shù)囊?，有助于提醒收信人上一次雙方談話的內(nèi)容。但若引言太多太長的話，則可能會造成對方的困擾。

.記得署名：

對不同的收信對象，可能會有不同的署名。但無論如何，在信件最后署名，以表示對對方的尊重。

.文法/錯別字檢查：

商務(wù)郵件正文篇七

鮑風(fēng)華，男，1970年4月出生，xx縣xx鎮(zhèn)人，中共黨員，現(xiàn)為xx市印染有限責(zé)任公司電工班班長。

20xx年11月進入公司，當(dāng)時公司剛剛轉(zhuǎn)制，由以前的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)老廠轉(zhuǎn)制而來，怎樣搞活經(jīng)濟，怎么開展各項管理工作都有待提高，鮑風(fēng)華發(fā)揮自己的特長和自身優(yōu)勢，擔(dān)任電工班長，雖然學(xué)歷不算很高，但憑借刻苦鉆研、請教師傅，能熟練看懂各類電器、電路，對各種進口設(shè)備的電器原理能很好的掌握，深受公司領(lǐng)導(dǎo)賞識。在公司實行技術(shù)改造過程中，鮑鳳華一頭扎進工作中，加班加點，不顧辛苦，對公司新廠房，新技改方案提出了不少的建議和意見，使公司技改工作得到很好的推進。

而在工作中遇到問題，鮑風(fēng)華總是堅持從自身做起，加強責(zé)任心，提高工作效率，在執(zhí)行任務(wù)時做到堅持原則、雷厲風(fēng)行。針對工作中存在的問題進行分析和總結(jié)，加強人員思想教育，增強防范意識。他總是把公司利益放在第一位，想公司所想，急公司所急，時常帶領(lǐng)全班對公司的不安全隱患進行檢查，避免發(fā)生電器老化和機械隱患，從而保障公司及員工的生命財產(chǎn)安全。因此，也曾多次被公司評為“優(yōu)秀員工”。

在工作上，鮑風(fēng)華對于生產(chǎn)中碰到的問題，總是積極地和大家共同探討，群策群力把問題解決掉。平時團結(jié)和關(guān)心每一位員工，充分調(diào)動每一位員工的力量和智慧，按時按質(zhì)地完成公司下達的任務(wù)。本篇文章來自資料管理下載。同時帶領(lǐng)廣大員工特別是技術(shù)骨干參與技術(shù)改造，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量，降低消耗。公司每新進一批設(shè)備，都帶領(lǐng)班組積極參與，以最快的速度，最好的技術(shù)，完成公司的任務(wù)。

20xx年金融危機和國內(nèi)原材料大幅度漲價，使公司利潤和定單明顯下降。為此公司領(lǐng)導(dǎo)要求生產(chǎn)部門想盡各種辦法，降低原材料損耗及生產(chǎn)成本，在銷售價格不變的情況下，努力提高產(chǎn)品的競爭力，共渡難關(guān)。為了提高產(chǎn)品檔次，公司自20xx年開始技改，主要是新廠房建設(shè)和節(jié)能降耗的改造，為了完成公司下達的任務(wù)，鮑風(fēng)華帶領(lǐng)電工班組，不怕臟，不怕累，對每個可節(jié)約的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行了探討，絞盡腦汁，想盡所有可行的辦法。那些日子，他總是早早地來到辦公室，給工作團隊開早會，布置好每個人的任務(wù)，然后一頭扎進車間。因為工程進度的需要，有時下班很晚，但還是堅持工作，期間也想到了一些節(jié)能降耗的好方案。尤其是變頻技術(shù)的改造，對公司節(jié)能降耗有大的貢獻，降低了產(chǎn)品的能耗，提高了產(chǎn)品的競爭力，再一次得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在這幾年中，鮑風(fēng)華不僅不斷鉆研業(yè)務(wù)，同時學(xué)習(xí)技術(shù)和傳授技術(shù)，更學(xué)會了如何做一個勤勞、誠實、守信的人。我深知質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量，企業(yè)就無法生存，無法發(fā)展，質(zhì)量的保證是需要先進的設(shè)備、先進的管理、先進的技術(shù)，先進的員工。作為新居民但同樣也是公司的一員，他不管是在什么場合，都要以主人翁的態(tài)度去面對一切，如何全心全意為企業(yè)服務(wù)，為廣大新居民做一個好榜樣，帶一個好頭，是他考慮最多的一個問題。本篇文章來自資料管理下載。所以每時每刻在思想上、行為上始終以一個共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，自覺做到吃苦在前，享受在后，克已奉公，兢兢業(yè)業(yè)。同時，在工作及處理問題上做到公正、公平、公開，做到表里如一，言行一致，光明正大，得到了員工們的認可，也起到了模范表率的作用。

來已10多年，跟xx人民結(jié)下了深厚的友情，他吃苦耐勞，在異鄉(xiāng)的工作崗位上，做了自己能做的奉獻，帶領(lǐng)了一批人艱苦創(chuàng)業(yè)，是新時期新xx人“敬業(yè)奉獻，猛進如潮”的的精神體現(xiàn)。

商務(wù)郵件正文篇八

商務(wù)郵件問候語是怎樣的?下面是小編準(zhǔn)備的商務(wù)郵件問候語，歡迎瀏覽。

1. 中秋到了，送你一個月餅。第一層：關(guān)心!第二層：體貼!第三層：浪漫!第四層：溫馨!中間夾層：甜蜜!祝你天天都有一個好心情!永遠開心!

3. 給我一個機會，還你一個驚喜!相信我們一定能合作愉快!人說商如風(fēng)雨……，我有一把傘-撐出的是優(yōu)質(zhì)和誠意!

4. 真誠，不必隱藏，把所有的話語，都寫在那小小的賀卡上。祝我心愛的人，節(jié)日快樂。

5. 中秋佳節(jié)中秋月，月圓事圓人難圓，思念思念，不禁淚潸潸。

6. 感謝您對我們工作的大力支持!我謹代表公司全體同仁表示感謝!

7. 一份誠摯的祝福代表一顆真誠的心。讓你的微笑在你啟閱寄語時浮現(xiàn)在你的臉龐。

8. 新年到了，想想沒什么送給你的，又不打算給你太多，只有給你五千萬：千萬快樂!千萬要健康!千萬要平安!千萬要知足!千萬不要忘記我!

9. 很久未聯(lián)絡(luò)，祝你生意興隆，身體健康，合家歡樂!

10. 今夜明月圓，家家人團圓，幸福好因緣，快樂朋友緣，甜蜜愛情緣，愿你日日花好月圓，中秋更是幸福團圓!年年圓滿如意，月月事事順心，日日喜悅無憂，時時高興歡喜，刻刻充滿朝氣，月圓人圓花好，事順業(yè)順家興!

11. 我不知道如何用我期待的心為你祝福，但愿在你驀然回首的一剎那，在人生旅行中邂逅，擁有一個溫馨的微笑。

12. 面對工作的挑戰(zhàn)，你總是那么自信!祝賀你，又成功向前邁了一步。

13. 我永遠不會抹去對你的記憶，請你亦偶爾想想我看看我，并祝事事如意，幸?？鞓贰?/p>

14. 朋友，不管你現(xiàn)在身處何方，今晚一定要看看那被你遺忘已久的月亮，許個愿吧很可能就會實現(xiàn)哦!中秋快樂!

15. 風(fēng)柔雨潤， 好月圓;良辰美景年年盼!幸福生活天天隨!冬去春來似水如煙;流年不復(fù)返!人生需盡歡!說一聲珍重道一聲平安!祝您新年快樂。

1. 愿你我都是青春長空里的星星，一同撒下素潔，一同撒下恒久不的光輝。

2. 熱情的祝福，燃燒在我的心里;希望的微笑，帶著我無限的情意。

3. 記得有人說過，人生有兩大歡樂，一是擁有后可以細細品味，二就是追求之中的備感充實。商務(wù)連絡(luò)短信 傳真件已收到。謝謝。我將盡快安排，并及時和你聯(lián)系。

5. 工作已經(jīng)完成，我見盡快趕回公司，請幫我準(zhǔn)備好會議文件。有什么事給我留言好了!

6. 中秋，思念的時節(jié)，我將真誠與祝福濃縮至短信，帶著關(guān)懷與思昐，隨電波飛向你。

7. 很高興能夠與您共享工作的樂趣，恭喜貴公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓!

8. 您好，您的訂單已經(jīng)準(zhǔn)時出貨，請及時查收，合作愉快，謝謝!

9. 祝福中秋佳節(jié)快樂，月圓人圓事事團圓。人順心順事事都順。祝全家幸福和氣滿堂合家歡樂!

10. 我以為，我已經(jīng)把你藏好，藏在泛黃的.記憶里。誰知，那輕輕的銀鈴聲，又撩起我向往的心情，我欲以美麗的織錦，綴成無數(shù)的祝福給你。

11. 付出總會有回報，要做就做最好的，我相信你，你一定行!

12. 相信我，跟我合作，您會非常愉快!選擇我，沒有錯!

13. 想請你吃飯可白天停水晚上停電發(fā)不出工資買不起面翻開生育手冊找到答案原來是生活初級階段往后一翻，我的天一百年不變!拿什么請你吃飯。

14. 謝謝你的盛情款待，我已經(jīng)順利返程。歡迎來我這里做客，恭候光臨!

15. 當(dāng)你仰望著碧空，和白云一起走進記憶時，--啊，親愛的：在歲月碾過的車轍里，你又拾起了多少甜蜜。

16. 在繁忙的工作中請您接受我最真摯的誠意和祝福;愿我的祝福消除一天工作帶來的疲勞;愿幸福和快樂伴隨著您生活的每一天。

17. 不許動!舉起手來，認識的站左邊，不認識的站右邊，想笑的站中間。說你呢!快放下手機，雙手抱頭*墻站好，仔細給我聽著：祝你新年快樂。

18. 日月輪轉(zhuǎn)永不斷，情若真摯長相伴，不論你身在天涯海角，我們永遠合作愉快!

19. 我覺得與您合作，是您給我的一個非常好的學(xué)習(xí)機會!!!

1. 你的歌聲抒發(fā)了我美好的理想，我的琴音凝集了你無限的向往。愿我們合奏一首幸福曲。

2. 我祝世上所有美麗的花，盛開在溫馨的季節(jié)里，點綴在你歡樂洋溢的時刻。

3. 你托的事已經(jīng)辦好，能為你效勞是我的榮幸。擁有的細細品，祈求的再努力。祝生意順利!宏圖大展!今日有喜。祝您事事順心!發(fā)展順利!宏圖大展!

4. 你喜歡浪漫，你追求實在;你在夢中尋找生活，又在生活中尋夢。祝你幸福，愿你美滿。

5. 商務(wù)連絡(luò)短信 幽香拂面，紫氣兆祥，慶開業(yè)典禮，祝生意如春濃，財源似水來!賀開張大吉!

6. 深深的情誼與祝福，綿綿的思念與問候，在這歡慶的日子里，愿這短信能為您及家人帶來平安幸福健康和快樂!祝新年快樂萬事如意!

7. 祝愿你在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的夢想都能實現(xiàn)，所有的期待都能出現(xiàn)，所有的付出都能兌現(xiàn)!

8. 悠悠的云里有淡淡的詩，淡淡的詩里有綿綿的祝?！改闾焯煦逶≈丛床粩嗟南矏偤托腋?。

9. 長相處，永難忘。愿那熾烈的愛的火焰，自然而然地在我們胸中燃起。

10. 寄上一首贊美的小詩，寄上一片深情的相思，寄上一份誠摯的祝福。