時(shí)間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,在這段時(shí)間的工作中我們通過努力,也有了一點(diǎn)收獲,是時(shí)候認(rèn)真地寫一份述職報(bào)告了。下面小編在這里為大家精心整理了管理評審報(bào)告范本2022精選,希望對同學(xué)們有所幫助,僅供參考。
管理評審報(bào)告范本2022精選
上海xxxxx
二零零五年治理評審匯報(bào)
一、評審打算工作
在體系正常運(yùn)行每年一度對本公司質(zhì)量/環(huán)境方針、質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶中意度、質(zhì)量/環(huán)境治理體系的適宜性、充分性和有效性及組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置等性況的評審,以保證質(zhì)量/環(huán)境方針和目標(biāo)指標(biāo)的完成。2022年8月18日,公司已將治理評審?fù)ㄖ驮u審方案發(fā)至公司各相關(guān)部門并張貼,各部門均按要求認(rèn)真打算了本部門的治理評審工作匯報(bào),為2022年9月6日的治理評審會(huì)議的順利召開提供了保證。
二、評審時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及評審方法
1.評審時(shí)間:2022年9月6日,下午14:00—16:00
2.評審地點(diǎn):公司會(huì)議室
3.參加人員:
X治理者、治理者代表、各部門主要負(fù)責(zé)人、各課課長、本次內(nèi)審執(zhí)行內(nèi)審員
三、治理評審內(nèi)容
〔詳見二零零五年度治理評審方案〕
四、治理評審結(jié)果
1.質(zhì)量/環(huán)境方針、目標(biāo)的適宜性評審
質(zhì)量、環(huán)境方針:“四高一低,回報(bào)社會(huì)。〞評審認(rèn)為,公司制定的質(zhì)量方針與公司的經(jīng)營理念〔提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客需要,開展壯大公司,為社會(huì)作奉獻(xiàn)〕相適應(yīng),并為公司提供了制定質(zhì)量目標(biāo)的框架,是公司追求和努力的方向,并在公司全體員工中得到溝通和理解。2022年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的共同努力下,以滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、顧客需求和法律法規(guī)要求的工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量,本期共生產(chǎn)成品3061.2T(BMC)。
2022年公司的質(zhì)量目標(biāo):“顧客中意度≥95%,BMC VE EM成品不良率≤1.5%,含重大環(huán)境因素的廢棄物專業(yè)處置率達(dá)100%,BMC VE EM各車間單位能耗年削減0.5%。〞共四項(xiàng)。針對公司的目標(biāo),各職能部門還做了相應(yīng)的目標(biāo)分解,對產(chǎn)品完成過程的各工序建立了明確的目標(biāo),并以過程中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按規(guī)定的計(jì)算方法進(jìn)行計(jì)算及評價(jià),公司制定的質(zhì)量目標(biāo)以滿足客戶需求為宗旨,表達(dá)出產(chǎn)品要求所需的具體內(nèi)容,與公司的質(zhì)量方針保持一致。2022年〔截止8月底〕的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況為:顧客中意度為:95.1%, BMC VE EM成品不良率為0.189%,廢棄物專業(yè)處置率達(dá)100%,BMC VE EM各車間單位能耗年有效降低??蛻魧镜漠a(chǎn)品質(zhì)量、效勞質(zhì)量總體來說是比擬中意的。
公司將環(huán)境愛護(hù)列為公司的根本準(zhǔn)則之一,堅(jiān)持質(zhì)量效益和環(huán)保同時(shí)開展;嚴(yán)格遵守相關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)及其它要求,預(yù)防環(huán)境污染;在預(yù)防生產(chǎn)活動(dòng)中所產(chǎn)生的污染的同時(shí),致力于節(jié)約能源,并有效利用,合理處置并減少廢棄物,定期實(shí)施治理評審,以完成環(huán)境體系各環(huán)境行為的延續(xù)改良;精確把握企業(yè)活動(dòng)對環(huán)境的影響,制定并完善環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo),加強(qiáng)環(huán)保教育訓(xùn)練,提高全員環(huán)保意識。與公司的經(jīng)營理念相適應(yīng),為公司制定環(huán)境目標(biāo)提供了明確的方向,是與社會(huì)的可延續(xù)開展相適應(yīng)的,并得到公司全體員工的理解和支持。2022年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和全體員工的共同努力下,以環(huán)境愛護(hù)為己任,嚴(yán)格遵守相關(guān)環(huán)境法律法規(guī),致力于降低電能、節(jié)約用紙、限制相關(guān)環(huán)境物質(zhì)、對企業(yè)活動(dòng)中的各種廢棄物的排放進(jìn)行嚴(yán)格操縱及對資源的合理利用等方面,均取得了中意的成績,得到了客戶及各相關(guān)方的好評。
評審認(rèn)為:按ISO9001:2022版及ISO14001:1996版標(biāo)準(zhǔn)的要求,我司的質(zhì)量/環(huán)境方針、目標(biāo)是符合公司的經(jīng)營理念和環(huán)境開展要求的,是依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資源配置、人員技能、加工設(shè)備、技術(shù)水平及治理水平提出來的,經(jīng)運(yùn)作考核,比擬切合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,是符合公司開展需要及社會(huì)開展要求的。經(jīng)評議,公司的質(zhì)量/環(huán)境方針不變,質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)將在本年度目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)完成后,依據(jù)目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況予以調(diào)整。
2.組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置情況的評價(jià)
公司現(xiàn)有的質(zhì)量/環(huán)境治理體系所確定的組織機(jī)構(gòu),經(jīng)過實(shí)踐的運(yùn)作考核,能滿足公司制定的質(zhì)量/環(huán)境方針和目標(biāo)的要求,是合理和適宜的。
在組織機(jī)構(gòu)方面,公司共設(shè)有五個(gè)部門,并進(jìn)行了合理的架構(gòu),各部門之間及與治理層之間都有良好的溝通渠道,整體的組織結(jié)構(gòu)從治理水平和業(yè)務(wù)水平上能夠滿足治理的需要。公司在8月份還組織了防化學(xué)品泄漏演習(xí)和火災(zāi)消防演習(xí),員工積極參與,取得了良好的效果。公司還成立了平安委員會(huì),結(jié)構(gòu)合理,并且每天24小時(shí)都有指定的人員負(fù)責(zé),根本能夠滿足公司的平安需要。
在資源配置方面,公司現(xiàn)有員工130人,對特別崗位、人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員均進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),根本上均能到達(dá)相應(yīng)的工作要求。各部門各崗位的人員配置及能素養(yǎng)基體上能滿足生產(chǎn)和質(zhì)量的要求;公司現(xiàn)有主要生產(chǎn)線三條,各類檢測計(jì)量器具齊全。各相關(guān)部門對設(shè)備及設(shè)施均進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),目前設(shè)備設(shè)施狀況正常,可以保證生產(chǎn)的需要。
3.2022年質(zhì)量/環(huán)境內(nèi)部審核評審
2022年共進(jìn)行了一次內(nèi)部審核,由本公司內(nèi)審員進(jìn)行審核,共開出5份內(nèi)審不合格匯報(bào),相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行原因分析,并采取了相應(yīng)的改正措施,現(xiàn)已全部改正完畢,經(jīng)跟蹤驗(yàn)證,全部到達(dá)質(zhì)量/環(huán)境治理體系的要求。
通過本次審核,對公司的質(zhì)量/環(huán)境體系進(jìn)行了一次全面的了解及檢查,發(fā)覺問題并及時(shí)解決,完善了公司的治理體系,提高了公司的治理水平,保證了公司的正常動(dòng)作及延續(xù)開展。
4.產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境行為評審
產(chǎn)品質(zhì)量:本期共生產(chǎn)產(chǎn)品3061.2T〔BMC〕,一次生產(chǎn)合格率為99.443%,成品檢驗(yàn)合格率為99.443%,均高于目標(biāo)值。整體來看,產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格主要是原料使用過程中的異常導(dǎo)致的不合格。評審認(rèn)為:從整體來看,產(chǎn)品質(zhì)量是操縱在合理的范圍內(nèi)的,但需在供給商監(jiān)督審核方面加以努力,盡可能減少不良的產(chǎn)生。
環(huán)境愛護(hù):在環(huán)境愛護(hù)、節(jié)約能源及資源的合理利用等方面公司制定了明確的目標(biāo)指標(biāo),在工作中按照目標(biāo)的方向去努力,且取得較好的成績。在固體廢棄物分類、限制相關(guān)環(huán)境物質(zhì)、操縱發(fā)生重大環(huán)境平安事故等方面都完全到達(dá)了目標(biāo)要求。其它,各部門嚴(yán)格按照程序文件的要求,操縱公司在水、氣、渣、聲方面對環(huán)境的影響,化學(xué)危險(xiǎn)品、清潔綠化的治理符合要求,定期對環(huán)境績效進(jìn)行檢測與評價(jià)。目前公司的環(huán)境績效根本符合要求。
評審認(rèn)為:本期的產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量根本上能夠滿足客戶及環(huán)保的要求,總體來說是合符要求的,但還需延續(xù)改良提高,提高公司產(chǎn)品的竟?fàn)幜Α?/p>
5.客戶投訴情況評審
本期共接到客戶投訴8次,均已處理完畢。客戶對投訴的處理情況根本上表示中意,但對投訴處理的速度期望能有所提高。
6.客戶中意度調(diào)查情況評審
本期對大連富士、蘇州冠米、北京三立等客戶進(jìn)行了客戶中意度調(diào)查,調(diào)查以向客戶發(fā)出《顧客中意度調(diào)查表》的方法進(jìn)行,現(xiàn)已全部收回,總體評價(jià)為95.1分,顧客中意程度良好。評審認(rèn)為:從本期的客戶中意度調(diào)查信息返饋,客戶對我司在及時(shí)交貨、產(chǎn)品質(zhì)量等方面都表示中意,并情愿與我廠繼續(xù)合作,但在投訴處理及價(jià)格方面有所要求。
7.質(zhì)量/環(huán)境治理體系運(yùn)行的適宜性、充分性、有效性評審
我司的質(zhì)量/環(huán)境體系運(yùn)行以來,公司的治理水平有了很大的提高。在生產(chǎn)的各道工序都確定了明確的檢測標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)記錄,完善了產(chǎn)品的可追朔性,明確規(guī)定了各部門及各崗位的職責(zé),使公司的職責(zé)權(quán)限清楚,業(yè)務(wù)流程更加順暢。對全體員工進(jìn)行了質(zhì)量/環(huán)境治理體系方面的教育培訓(xùn),提高了全員的質(zhì)量意識及環(huán)保意識,更使治理體系得到全體員工的理解和支持。質(zhì)量/環(huán)境體系運(yùn)行以來,許多客戶來廠參觀考察,對我廠的整體狀況結(jié)矛了較高的評價(jià),增強(qiáng)了客戶對我司的信托感,加強(qiáng)了合作關(guān)系。評審認(rèn)為:實(shí)踐證明質(zhì)量/環(huán)境治理體系運(yùn)行提高了公司的治理水平,增強(qiáng)了公司的竟?fàn)幠芰?,是適宜的、充分的和有效的。
8.體系的薄弱環(huán)節(jié)及改良方案
公司的質(zhì)量/環(huán)境體系的運(yùn)行過程中存在以下問題:
〔1〕局部原料在使用過程中可能會(huì)發(fā)生異常;
〔2〕各部門質(zhì)量意識有待加強(qiáng);
〔3〕非國家規(guī)定強(qiáng)檢儀表,每年檢定費(fèi)用較大;
〔4〕員工平安意識有待進(jìn)一步加強(qiáng);
〔5〕現(xiàn)場標(biāo)識有待進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn);
〔6〕對質(zhì)量/環(huán)境治理體系的認(rèn)識有待進(jìn)一步加強(qiáng),各部門的領(lǐng)導(dǎo)要有足夠的重視;
〔7〕營業(yè)要做好內(nèi)部溝通,確保信息傳遞的暢通;
〔8〕在培訓(xùn)方案中,要盡可能表達(dá)崗位技能的培訓(xùn);
對上述存在的問題和改良建議,與會(huì)代表進(jìn)行了充分的計(jì)論,發(fā)表了各自的看法和意見,最后由公司治理者代表歸納了大家的意見,達(dá)成了共識,確定了問題的解決方案,各部門按照解決方案進(jìn)行實(shí)施,不再開具《改正預(yù)防措施匯報(bào)》,各部門完成情況以《信息聯(lián)絡(luò)單》報(bào)總務(wù)部,由總務(wù)部向治理層匯報(bào):
〔1〕加強(qiáng)原料供給商的監(jiān)察力度,催促供給商做好內(nèi)部治理,確保我方原料質(zhì)量的穩(wěn)定,努力營造與供方互利的關(guān)系;
〔2〕加強(qiáng)相關(guān)人員質(zhì)量意識的培訓(xùn);
〔3〕培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部計(jì)量員,引進(jìn)計(jì)量系統(tǒng)治理軟件,標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量治理;
〔4〕平安的X需長鳴,平安要年年講、月月講、天天講、時(shí)時(shí)講;
〔5〕生產(chǎn)現(xiàn)場物品的擺放要定置定位,可使用標(biāo)識牌等予以標(biāo)識;
〔6〕在公司級別的會(huì)議上,有X治理者向各部門領(lǐng)導(dǎo)宣貫質(zhì)量/環(huán)境治理的意識,各部門第—負(fù)責(zé)人亦需主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量/環(huán)境治理的相關(guān)知識;
〔7〕營業(yè)部可采取適當(dāng)?shù)男问阶龊脙?nèi)部溝通,使治理標(biāo)準(zhǔn)化;
〔8〕下年度的培訓(xùn)方案中,力求表達(dá)崗位技能的培訓(xùn)。
9.評審結(jié)論
2022年度公司治理評審在公司各部門的積極配合下圓滿地結(jié)束了,對這次治理評審公司各相關(guān)部門做了周密的安排,參加會(huì)議的各部門人員也做了充分的打算,對公司的質(zhì)量/環(huán)境方針、目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評議,全面的總結(jié)了公司質(zhì)量/環(huán)境治理體系的運(yùn)行情況,肯定了2022年質(zhì)量/環(huán)境治理體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性,對存在的問題,與會(huì)人員進(jìn)行了充分的商量,確定了問題的解決方案,會(huì)議開得很成功。通過這次治理評審,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),開掘出存在的問題,提出改正預(yù)防措施,將更有力的推進(jìn)公司質(zhì)量/環(huán)境治理體系延續(xù)開展。
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