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最新錫恩r執(zhí)行力大全(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-24 09:01:53
最新錫恩r執(zhí)行力大全(4篇)
時(shí)間:2023-05-24 09:01:53     小編:xiejingc

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

錫恩r執(zhí)行力篇一

錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)

第一章 4r經(jīng)營(yíng)觀: 以百年老店的名義,不依賴能人!

第一節(jié) 是什么阻礙你成為百年老店?百年老店是一個(gè)結(jié)果,機(jī)制才是原因百年老店的源 頭:為什么撞車會(huì)引發(fā)管理革命

交通警察與紅綠燈:為什么有人能管幾萬(wàn)人,有人只能管幾十人?法治系統(tǒng)的關(guān)鍵在于自覺(jué):4r執(zhí)行系統(tǒng)的起點(diǎn)是自我責(zé)任!

第二 節(jié) 中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題的真相:企業(yè)家太強(qiáng)導(dǎo)致員工無(wú)能

執(zhí)行力問(wèn)題的微觀原因:強(qiáng)大的老總下大多是平庸的員工

執(zhí)行力的宏觀原因:遍地黃金的背后,是執(zhí)行力 的 衰退

第三節(jié) 以百年老店為已任:企業(yè)家,你究竟怕什么?

管理者就是為解決問(wèn)題而生的,可怎么越管問(wèn)題越多?

擁有信仰與原則的企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的:我們有什么不敢直面員工的眼睛?

第四節(jié):4r執(zhí)行管理系統(tǒng):把游擊隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍!

4r執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果,責(zé)任,檢查,獎(jiǎng)勵(lì)

4r執(zhí)行力系 統(tǒng)為什么如此強(qiáng)大?

第二章 百年老店的三大支柱:4r執(zhí)行價(jià)值觀

第一節(jié)4r價(jià)值觀之一:商業(yè)人格——沒(méi)有大寫(xiě)的我,就沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)!總裁心病 : 員工能和我走多遠(yuǎn)?

商業(yè)人格:自私為什么能夠自利?結(jié)果為什么導(dǎo)致獨(dú)立!

第二節(jié) 4r價(jià)值觀之二:結(jié)果啟蒙——思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松≈T葛亮憑什么斬馬謖?

結(jié)果是因,行動(dòng)是果:以終為始創(chuàng)造價(jià)值是商人的天職

第三節(jié)4r價(jià)值觀之三 : 客戶價(jià)值——公司之魂 , 執(zhí)行之本 , 生存之源

創(chuàng)造奇跡的前提是,懂得奇跡從何而來(lái)

你可以得到任何職位,前提是懂客戶價(jià)值

案例:客戶與客戶價(jià)值:錫恩快速成長(zhǎng)背后的邏輯

第四節(jié):什么是客戶:沒(méi)有客戶意識(shí)的公司,就如同大海中沒(méi)有航標(biāo)的船“ 客戶價(jià)值 = 錢(qián)”: 沒(méi)有免費(fèi)的午餐

“客戶價(jià)值 = 核心競(jìng)爭(zhēng)力”:購(gòu)買(mǎi)越多,忠誠(chéng)越多!

“客戶價(jià)值 = 百年老店”:最重要的東西常常被忽視

第三章 r1(result)結(jié)果定義

第一節(jié) 定義結(jié)果,就是 定義客戶,定義客戶,就是定義工資如果目標(biāo)沒(méi)有做到,我就出局:戈恩如何拯救日產(chǎn)?

沒(méi)有結(jié)果,客戶就不會(huì)付錢(qián),沒(méi)有錢(qián),員工的工資從何而來(lái)?

第二節(jié) 公司為什么聘你?——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職誰(shuí)應(yīng)當(dāng)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)?

結(jié)果平臺(tái):管理者是員工的客戶,員工是管理者的延伸

公司為什么給你付薪?

第三節(jié) “結(jié)果”是什么?

“結(jié)果三化”――什么才是真正的結(jié)果

以終為始的管理:只交換結(jié)果,不交換過(guò)程!

第四節(jié) 執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不要做任務(wù)!

外包思維:如果我們是兩家公司,會(huì)如何?

警惕結(jié)果陷阱之一——“好態(tài)度=好結(jié)果”

警惕結(jié)果陷阱之二 ——“ 沒(méi)錯(cuò)誤發(fā)生=好結(jié)果 ”

第五節(jié) 如何創(chuàng)造結(jié)果:外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動(dòng)第一

外包思維:沒(méi)有壞人,只有壞的制度:

結(jié)果心態(tài):賺錢(qián)是結(jié)果,創(chuàng)造價(jià)值才是原因

行動(dòng)第一:結(jié)果=借口+不結(jié)果

r1 價(jià)值點(diǎn)回顧

第四章 r2(responsibility)一對(duì)一責(zé)任

第一節(jié) 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少

責(zé)任稀釋定律——在鬧市中被追殺,誰(shuí)來(lái)拯救你?

只有“我”的責(zé)任,沒(méi)有“我們”的責(zé)任

第二節(jié) 責(zé)任跳動(dòng)定律——指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少

小心提問(wèn):你的肩膀能夠承載多少只猴子?

“銷售業(yè)績(jī)下降,因?yàn)槎砹_斯的礦山爆炸了?”

如果責(zé)任跳動(dòng),會(huì)有什么后果?

第三節(jié) 人一出問(wèn)題,永遠(yuǎn)先問(wèn)制度

濫竽充數(shù):?jiǎn)栴}不在南郭,問(wèn)題在皇帝

舒馬赫何以成為車王?

可以改造的是制度而不是人性

[ 案例] : ok 單 = 制度 + 責(zé)任

第四節(jié) 責(zé)任的起點(diǎn)是一對(duì)一約束,歸宿是流程

副經(jīng)理是一個(gè)多余的崗位

多給方向,少給方法:讓下屬學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)地做事

如何讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)做事呢?答案是:流程

第五章 r3(review):檢查與跟蹤

第一節(jié):人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的僅僅希望,是沒(méi)有用的。希望越多,失望越多

【案例】從害怕到檢查,從抽檢到免檢

全世界一模一樣的麥當(dāng)勞漢堡包是檢查出來(lái)的檢查的邏輯: “先小人,后君子,大家都是君子 ”

第二節(jié):誰(shuí)來(lái)檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)

公開(kāi)系統(tǒng):以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的報(bào)表系統(tǒng)

公正系統(tǒng):對(duì)事不對(duì)人的質(zhì)詢體系

實(shí)效系統(tǒng): 每天進(jìn)步一小步,就是把對(duì)手拉下一大步!

第三節(jié):如何檢查:越親近的人越危險(xiǎn)

越親近的人越危險(xiǎn):監(jiān)督多大,授權(quán)多少

星巴克為什么強(qiáng)大:越信任,就檢查,越檢查,越信任

誰(shuí)摧毀了巴林銀行:爬上高山需要十天,掉下來(lái)只要十秒

關(guān)鍵點(diǎn)檢查:保證執(zhí)行不拐彎

第三方:通過(guò)開(kāi)放透明建立節(jié)點(diǎn)控制體系

第六章r4(result)即時(shí)激勵(lì)

第一 節(jié) 到底是什么在決定著我們的奇跡?

海豚如何贏得喝彩――是什么在創(chuàng)造奇跡?

孔子講過(guò)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原理:好報(bào)才有好人

第二 節(jié) 執(zhí)行力與薪酬基本無(wú)關(guān),與成就感有關(guān)...以圣人的標(biāo)準(zhǔn)要求大多數(shù)人,失敗的只會(huì)是你

商鞅是虧了還是賺了?——強(qiáng)調(diào)什么,就獎(jiǎng)勵(lì)什么

第 三 節(jié) 激勵(lì)的操作要點(diǎn):請(qǐng)你的員工到北京飯店吃飯吧獎(jiǎng)勵(lì)在哪里,公司的戰(zhàn)略就在那里!

即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn):“放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶!”第四 節(jié) 管理者不會(huì)激勵(lì),是對(duì)員工的犯罪

一枚香蕉形別針價(jià)值超過(guò)一百萬(wàn)?

游戲與嗑瓜子:癡迷背后的激勵(lì)之謎

即時(shí)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任——越高級(jí)別,越要強(qiáng)調(diào)對(duì)激勵(lì)的放大效應(yīng)只懂用錢(qián)激勵(lì)員工的總裁是無(wú)能的總裁

第五 節(jié) 品牌分:每個(gè)人都是自己的鏡子

品牌分:每個(gè)人都有一個(gè)信譽(yù)帳戶

黑白分明:提倡什么,就加分,反對(duì)什么,就減分;

第七章 4r :一套不依賴于能人的執(zhí)行機(jī)制

錫恩r執(zhí)行力篇二

錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)

錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)

第一章 4r經(jīng)營(yíng)觀: 以百年老店的名義,不依賴能人!

第一節(jié) 是什么阻礙你成為百年老店?百年老店是一個(gè)結(jié)果,機(jī)制才是原因百年老店的源 頭:為什么撞車會(huì)引發(fā)管理革命

交通警察與紅綠燈:為什么有人能管幾萬(wàn)人,有人只能管幾十人?法治系統(tǒng)的關(guān)鍵在于自覺(jué):4r執(zhí)行系統(tǒng)的起點(diǎn)是自我責(zé)任!第二 節(jié) 中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題的真相:企業(yè)家太強(qiáng)導(dǎo)致員工無(wú)能執(zhí)行力問(wèn)題的微觀原因:強(qiáng)大的老總下大多是平庸的員工執(zhí)行力的宏觀原因:遍地黃金的背后,是執(zhí)行力 的 衰退

第三節(jié) 以百年老店為已任:企業(yè)家,你究竟怕什么?管理者就是為解決問(wèn)題而生的,可怎么越管問(wèn)題越多?

擁有信仰與原則的企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的:我們有什么不敢直面員工的眼睛?

第四節(jié):4r執(zhí)行管理系統(tǒng):把游擊隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍?。矗驁?zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果,責(zé)任,檢查,獎(jiǎng)勵(lì)4r執(zhí)行力系 統(tǒng)為什么如此強(qiáng)大?

第二章 百年老店的三大支柱:4r執(zhí)行價(jià)值觀

第一節(jié)4r價(jià)值觀之一:商業(yè)人格——沒(méi)有大寫(xiě)的我,就沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)!總裁心病 : 員工能和我走多遠(yuǎn)?

商業(yè)人格:自私為什么能夠自利?結(jié)果為什么導(dǎo)致獨(dú)立!

第二節(jié) 4r價(jià)值觀之二:結(jié)果啟蒙——思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松≈T葛亮憑什么斬馬謖?

結(jié)果是因,行動(dòng)是果:以終為始創(chuàng)造價(jià)值是商人的天職

第三節(jié)4r價(jià)值觀之三 : 客戶價(jià)值——公司之魂 , 執(zhí)行之本 , 生存之源創(chuàng)造奇跡的前提是,懂得奇跡從何而來(lái)

你可以得到任何職位,前提是懂客戶價(jià)值

案例:客戶與客戶價(jià)值:錫恩快速成長(zhǎng)背后的邏輯

第四節(jié):什么是客戶:沒(méi)有客戶意識(shí)的公司,就如同大海中沒(méi)有航標(biāo)的船“ 客戶價(jià)值 = 錢(qián)”: 沒(méi)有免費(fèi)的午餐

“客戶價(jià)值 = 核心競(jìng)爭(zhēng)力”:購(gòu)買(mǎi)越多,忠誠(chéng)越多!“客戶價(jià)值 = 百年老店”:最重要的東西常常被忽視

第三章 r1(result)結(jié)果定義

第一節(jié) 定義結(jié)果,就是 定義客戶,定義客戶,就是定義工資如果目標(biāo)沒(méi)有做到,我就出局:戈恩如何拯救日產(chǎn)?沒(méi)有結(jié)果,客戶就不會(huì)付錢(qián),沒(méi)有錢(qián),員工的工資從何而來(lái)?

第二節(jié) 公司為什么聘你?——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職誰(shuí)應(yīng)當(dāng)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)?

結(jié)果平臺(tái):管理者是員工的客戶,員工是管理者的延伸公司為什么給你付薪?

第三節(jié) “結(jié)果”是什么?

“結(jié)果三化”――什么才是真正的結(jié)果

以終為始的管理:只交換結(jié)果,不交換過(guò)程!

第四節(jié) 執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不要做任務(wù)!

外包思維:如果我們是兩家公司,會(huì)如何?

警惕結(jié)果陷阱之一——“好態(tài)度=好結(jié)果”

警惕結(jié)果陷阱之二 ——“ 沒(méi)錯(cuò)誤發(fā)生=好結(jié)果 ”

第五節(jié) 如何創(chuàng)造結(jié)果:外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動(dòng)第一外包思維:沒(méi)有壞人,只有壞的制度:

結(jié)果心態(tài):賺錢(qián)是結(jié)果,創(chuàng)造價(jià)值才是原因

行動(dòng)第一:結(jié)果=借口+不結(jié)果

r1 價(jià)值點(diǎn)回顧

第四章 r2(responsibility)一對(duì)一責(zé)任

第一節(jié) 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少

責(zé)任稀釋定律——在鬧市中被追殺,誰(shuí)來(lái)拯救你?

只有“我”的責(zé)任,沒(méi)有“我們”的責(zé)任

第二節(jié) 責(zé)任跳動(dòng)定律——指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少

小心提問(wèn):你的肩膀能夠承載多少只猴子?

“銷售業(yè)績(jī)下降,因?yàn)槎砹_斯的礦山爆炸了?”

如果責(zé)任跳動(dòng),會(huì)有什么后果?

第三節(jié) 人一出問(wèn)題,永遠(yuǎn)先問(wèn)制度

濫竽充數(shù):?jiǎn)栴}不在南郭,問(wèn)題在皇帝

舒馬赫何以成為車王?

可以改造的是制度而不是人性

[ 案例] : ok 單 = 制度 + 責(zé)任

第四節(jié) 責(zé)任的起點(diǎn)是一對(duì)一約束,歸宿是流程

副經(jīng)理是一個(gè)多余的崗位

多給方向,少給方法:讓下屬學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)地做事

如何讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)做事呢?答案是:流程

第五章 r3(review):檢查與跟蹤

第一節(jié):人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的僅僅希望,是沒(méi)有用的。希望越多,失望越多

【案例】從害怕到檢查,從抽檢到免檢

全世界一模一樣的麥當(dāng)勞漢堡包是檢查出來(lái)的檢查的邏輯: “先小人,后君子,大家都是君子 ”

第二節(jié):誰(shuí)來(lái)檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)

公開(kāi)系統(tǒng):以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的報(bào)表系統(tǒng)

公正系統(tǒng):對(duì)事不對(duì)人的質(zhì)詢體系

實(shí)效系統(tǒng): 每天進(jìn)步一小步,就是把對(duì)手拉下一大步!

第三節(jié):如何檢查:越親近的人越危險(xiǎn)

越親近的人越危險(xiǎn):監(jiān)督多大,授權(quán)多少

星巴克為什么強(qiáng)大:越信任,就檢查,越檢查,越信任

誰(shuí)摧毀了巴林銀行:爬上高山需要十天,掉下來(lái)只要十秒關(guān)鍵點(diǎn)檢查:保證執(zhí)行不拐彎

第三方:通過(guò)開(kāi)放透明建立節(jié)點(diǎn)控制體系

第六章r4(result)即時(shí)激勵(lì)

第一 節(jié) 到底是什么在決定著我們的奇跡?

海豚如何贏得喝彩――是什么在創(chuàng)造奇跡?

孔子講過(guò)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原理:好報(bào)才有好人

第二 節(jié) 執(zhí)行力與薪酬基本無(wú)關(guān),與成就感有關(guān)...以圣人的標(biāo)準(zhǔn)要求大多數(shù)人,失敗的只會(huì)是你

商鞅是虧了還是賺了?——強(qiáng)調(diào)什么,就獎(jiǎng)勵(lì)什么

第 三 節(jié) 激勵(lì)的操作要點(diǎn):請(qǐng)你的員工到北京飯店吃飯吧獎(jiǎng)勵(lì)在哪里,公司的戰(zhàn)略就在那里!

即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn):“放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶!”第四 節(jié) 管理者不會(huì)激勵(lì),是對(duì)員工的犯罪

一枚香蕉形別針價(jià)值超過(guò)一百萬(wàn)?

游戲與嗑瓜子:癡迷背后的激勵(lì)之謎

即時(shí)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任——越高級(jí)別,越要強(qiáng)調(diào)對(duì)激勵(lì)的放大效應(yīng)只懂用錢(qián)激勵(lì)員工的總裁是無(wú)能的總裁

第五 節(jié) 品牌分:每個(gè)人都是自己的鏡子

品牌分:每個(gè)人都有一個(gè)信譽(yù)帳戶

黑白分明:提倡什么,就加分,反對(duì)什么,就減分;

第七章 4r :一套不依賴于能人的執(zhí)行機(jī)制

第一節(jié):朱總的感嘆:4r的 ycya 為什么如此強(qiáng)大?!

第二節(jié):京鑫利沛:執(zhí)行就是要結(jié)果

天恩公司:黑白分明的執(zhí)行文化

第四章: 錫恩 4r 項(xiàng)目紀(jì)實(shí)

西川實(shí)業(yè) 4r 關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目高層責(zé)任模塊導(dǎo)入

在順境中加速 ——凌飛集團(tuán) 4r 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)導(dǎo)入回放

錫恩r執(zhí)行力篇三

讀《錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)》心得體會(huì)

首先,非常感謝公司給了我這一次閱讀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我擁有一個(gè)與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為什么與眾不同?因?yàn)樗嬖V我如何去開(kāi)展自己的工作,如何對(duì)待工作,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無(wú)法接觸到的,實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié),讓我受益匪淺。

1、偉大的公司在于其擁有一套偉大的系統(tǒng),讓那些平凡的員工也能做出不平凡的貢獻(xiàn)。

2、制度存在不叫法治,只有制度的真正應(yīng)用才叫法治。法治的根本首先在于自覺(jué),而自覺(jué)的前提是建立起每個(gè)人對(duì)自己行為結(jié)果負(fù)責(zé)的機(jī)制,即“誰(shuí)做的結(jié)果,誰(shuí)承擔(dān)后果”,讓員工自我對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。有了這種機(jī)制,員工出于保護(hù)自己,才會(huì)有真正的自覺(jué),成為遵守制度的第一動(dòng)力。

在做一件事之前,清楚所要的最終結(jié)果。這里強(qiáng)調(diào),任務(wù)不是結(jié)果,不要任務(wù),要結(jié)果因?yàn)樵诮^大多數(shù)實(shí)際工作中,我們會(huì)把完成任務(wù)當(dāng)成是一個(gè)結(jié)果,其實(shí)那只是在完成任務(wù),而不是在執(zhí)行,因?yàn)檫€沒(méi)有結(jié)果。我懂得了一個(gè)基本道理:對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),是對(duì)我工作的價(jià)值負(fù)責(zé);而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé),是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé),完成任務(wù)不等于結(jié)果。我想大家都明白一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,他的商業(yè)底線是什么?要的是做結(jié)果(利潤(rùn)),而不是你把任務(wù)完成了。以后做每一年件事,我都會(huì)提問(wèn)自己:這件事我提供了怎樣一個(gè)

結(jié)果?為什么是結(jié)果而不是任務(wù)?因?yàn)閱T工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系,作為一名員工,你就應(yīng)該拿你的結(jié)果給企業(yè)來(lái)?yè)Q取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果,我們才能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

寬城盛隆建筑安裝工程有限公司

劉玲 2013年12月31日

錫恩r執(zhí)行力篇四

如何點(diǎn)燃激情_(kāi)錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)_讀后感(2)

如前文所述,“沒(méi)有什么都不可怕,沒(méi)有激情最可怕”。領(lǐng)導(dǎo)若沒(méi)有激情,“講戰(zhàn)略、求發(fā)展”,有意無(wú)意地就會(huì)變成領(lǐng)導(dǎo)的作秀節(jié)目;干部沒(méi)有激情,工作被動(dòng)支差應(yīng)付,“領(lǐng)導(dǎo)讓咱干啥咱干啥”;員工沒(méi)有激情,做一天和尚撞一天鐘,“反正法不責(zé)眾”。

那么如何點(diǎn)燃激情,就成為本文的主要議題。在此之前,需要熟悉這樣幾個(gè)概念:野心、動(dòng)力、激情。

(1)野心:野心勃勃,對(duì)事業(yè)成功的強(qiáng)烈愿望。

(2)動(dòng)力:動(dòng)力即一切力量的來(lái)源,比喻推動(dòng)工作、事業(yè)等前進(jìn)和發(fā)展的力量。

(3)激情:一種強(qiáng)烈的情感表現(xiàn)形式。往往發(fā)生在強(qiáng)烈刺激或突如其來(lái)的變化之后。具有迅猛、激烈、難以抑制等特點(diǎn)。人在激情的支配下,常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。

點(diǎn)燃激情之前,首要的是誘發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的野心。為什么從中高層著手?因?yàn)椤氨苄芤粋€(gè),將熊熊一窩”。如何誘發(fā)野心?靠愿景、靠使命、靠?jī)r(jià)值觀。

首先要明白:什么對(duì)中高層才有吸引力,并且絕不是夸夸其談的可望而不可及?

俗話說(shuō)得好,“人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡”,“重金之下必有勇夫”。當(dāng)企業(yè)愿景同個(gè)人利益形成直接聯(lián)系的時(shí)候,還有什么是不可能的?

怎樣做?方法很多,列舉一二:

(1)將對(duì)企業(yè)愿景的描述,制作成幻燈片,以大量的圖片和振 奮人心的音樂(lè)做烘托,共同討論共同學(xué)習(xí);安排專人秘密記錄中高層領(lǐng)導(dǎo)的想法,會(huì)后進(jìn)行匯總并做深入的研究分析;然后將其制定愿景規(guī)劃步驟中,予以展現(xiàn),以企業(yè)的名義告訴大家:“您所希望的,企業(yè)認(rèn)真考慮過(guò)了,并決定去實(shí)現(xiàn)它,加入到我們的隊(duì)列中來(lái)吧,我們攜手并肩共創(chuàng)美好明天!”錫恩觀點(diǎn)認(rèn)為:“人們只做你檢查的,而不是你希望的”。當(dāng)企業(yè)愿景與個(gè)人設(shè)想一致的時(shí)候,人們所做的就是自己希望的;動(dòng)力和激情由此產(chǎn)生。

(2)將企業(yè)愿景同中高層領(lǐng)導(dǎo)的養(yǎng)老福利,進(jìn)行綁定;為保證兌現(xiàn)承諾,企業(yè)同其一一簽訂制式文件,明確表明該文件具備獨(dú)立的法律效力;不僅規(guī)定企業(yè)愿景達(dá)成時(shí)的福利待遇,并規(guī)定與在職期對(duì)等的階段性福利待遇。例如:“如果企業(yè)利潤(rùn)連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)5%的增長(zhǎng),在職的中高層領(lǐng)導(dǎo)將獲得每人每月100元的養(yǎng)老福利,并直至終生或此期間30%的增長(zhǎng)利潤(rùn)兌現(xiàn)完為止。如果最終愿景得以實(shí)現(xiàn),公司將承擔(dān)中高層領(lǐng)導(dǎo)的所有基本養(yǎng)老費(fèi)用。”

(3)將可期望的目標(biāo)詳細(xì)分解。員工應(yīng)聘的時(shí)候,大多數(shù)企業(yè)都將未來(lái)3-5年能夠上市作為企業(yè)的新引力之一;可如何上市,上市需要具備哪些硬性條件?連企業(yè)老板自己都迷迷糊糊。類似的騙局對(duì)新人有用,對(duì)任職多年的中高層領(lǐng)導(dǎo)有用嗎?如果我們能夠?qū)⑸鲜械牟襟E明確分解,并外包給專業(yè)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),結(jié)果就會(huì)很不一樣。這樣的舉動(dòng)表明: “我們不僅要上市,而且知道怎樣上市,并且已經(jīng)付諸行動(dòng);如果大家同甘共苦一同努力,階段性成果的圓滿完成,就能保證我們朝著上市的目標(biāo)邁進(jìn)一步;公司上市以后,所有在職的中高層領(lǐng)導(dǎo),都將獲得與當(dāng)時(shí)年薪對(duì)等的原始股?!?/p>

錫恩觀點(diǎn)認(rèn)為:愿景激發(fā)野心。而愿景的基本要素是:有吸引力,并且可以實(shí)現(xiàn)。很多企業(yè)都把愿景定的遙不可及,最終人們還是面面相覷失去動(dòng)力?;诂F(xiàn)有條件和環(huán)境,制定一個(gè)有吸引力并且通過(guò)一定努力就行實(shí)現(xiàn)的階段性愿景,是最終愿景得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

為什么要談使命?使命不僅明確我們?cè)谧鍪裁?,而且上升到靈魂的高度,讓員工認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在此不妨引入一個(gè)話題:人的基本需求。

研究表明,人有五大基本需求,分別是:

(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求,包括對(duì)以下事物的需求:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。

(2)安全上的需要。這是人類要求對(duì)以下事物的需求:人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全。

(3)社交需求(情感和歸屬的需要)。這一層次包括對(duì)以下事物的需求:友情、愛(ài)情、性親密。

(4)尊重的需要。該層次包括對(duì)以下事物的需求:自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。該層次包括對(duì)以下事物的需求:道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、公正度、接受現(xiàn)實(shí)能力。

五項(xiàng)基本需求,依次升華。一般情況下,只有前一層次得到滿足,人們才會(huì)將更高一層次的需求列為重要目標(biāo)。但當(dāng)高一層次的需求能夠得到滿足或受到傷害時(shí),人們往往會(huì)犧牲較低層次某些需求予以臵換。據(jù)此不難理解,為什么領(lǐng)導(dǎo)要首先遵守自己制定的游戲規(guī)則;因?yàn)橹灰I(lǐng)導(dǎo)不遵守,員工的第五層次需要“公正度”、第四層次需要“被他人尊重”就要受到傷害。

我們的激發(fā)野心、形成動(dòng)力、釋放激情的著眼點(diǎn)在哪里? 員工與企業(yè)有關(guān)的基本需求包括:

(1)生理上的需要:呼吸(工作環(huán)境)、水(后勤)、食物(工資)、睡眠(工資、工時(shí))、生理平衡、分泌。

(2)安全上的需要:人身安全、健康保障、財(cái)產(chǎn)所有性(工資)、道德保障、工作職位保障(勞動(dòng)合同)。

(3)社交需求(情感和歸屬的需要):友情(團(tuán)隊(duì))。(4)尊重的需要:自我尊重(職位)、信心(肯定)、成就(表?yè)P(yáng)、晉升、加薪)、對(duì)他人尊重、被他人尊重。

(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要:道德(模范)、創(chuàng)造力(獎(jiǎng)金)、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力(肯定)、公正度、接受現(xiàn)實(shí)能力。

上述任何一個(gè)基本需求得到滿足和改善,都足以成為點(diǎn)燃激情的重要因素。方法很多,同樣列舉一二:

(1)冬季來(lái)臨時(shí),向車間和辦公室提供洗漱溫水。為了避免大家將“贈(zèng)與的”變成自己“應(yīng)得的”,要求車間和辦公室分成送水小組,每周五天輪流送水。如果出現(xiàn)斷水或涼水,問(wèn)題責(zé)任就鎖定在當(dāng)日值班小組身上;而不是大家把矛頭指向公司。

燒水需要多少成本?送水需要多少時(shí)間?“高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)”的獨(dú)特價(jià)值隨即得以實(shí)現(xiàn)。如果公司高層能夠時(shí)不時(shí)的參與其中,“那哪是水的溫暖啊,直接就是企業(yè)的溫暖??!”

這樣的結(jié)果是什么?大家冬天用上了溫暖的水,并且是每天都有的溫暖的水,而起是領(lǐng)導(dǎo)送的溫暖的水(即便是偶爾送一下)。領(lǐng)導(dǎo)層要表明一種態(tài)度:“謝謝您對(duì)企業(yè)的付出,您辛苦了!”

如此一來(lái),第一層次“水”、第四層次“被他人(領(lǐng)導(dǎo))尊重”的基本需求得到滿足;企業(yè)文化和企業(yè)精神得到體現(xiàn)。

經(jīng)常把制度和文化掛在嘴邊的領(lǐng)導(dǎo),可分為兩種類型:實(shí)干型、作秀型;后者的特點(diǎn)就是“只說(shuō)不干”或者“首先不干”。

(2)表?yè)P(yáng)要公開(kāi),并且“指名點(diǎn)姓”、有記錄可歸檔

筆者前段時(shí)間寫(xiě)了篇文章《蔥蘭_東實(shí)之花》,期待在集團(tuán)刊物上發(fā)表;用以表達(dá)對(duì)奮斗在生產(chǎn)一線的126名女工的敬意。她們巾幗不讓須眉,一樣從事著電焊工,齒輪工,沖壓工,清洗工、裝配工等辛苦而危險(xiǎn)的工作,是東方實(shí)業(yè)最值得敬佩的建設(shè)者。

如果該文章在發(fā)表同時(shí),附帶上126名女工的姓名和工作單位;將會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果呢?這些最可愛(ài)的人,每人會(huì)帶一份并帶回家里給自己的孩子和他(她),以博得贊許和滿足。

由此以來(lái),表?yè)P(yáng)的三要素“公開(kāi)”、“指名點(diǎn)姓”、“有記錄可歸檔” 均得以體現(xiàn);并且“高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)”的獨(dú)特價(jià)值也隨即得以實(shí)現(xiàn);一舉多得,何樂(lè)而不為?

此項(xiàng)表?yè)P(yáng)將永載企業(yè)史冊(cè),無(wú)論該員工離職與否,企業(yè)光榮榜都將其明確記錄,詳細(xì)到姓名、時(shí)間、事件。該記錄將在企業(yè)網(wǎng)站提供免費(fèi)檢索和查詢,做到隨時(shí)“公開(kāi)”、“公正”、“持久”。

除此之外,企業(yè)工裝對(duì)其進(jìn)行區(qū)別;獲得五次一般性表?yè)P(yáng),即可得到一顆金星,五顆金星即可換得一彎明月,五彎明月可換得一輪太陽(yáng),一輪太陽(yáng)可換得工資或職位一級(jí)晉升。

同樣,對(duì)員工的犯錯(cuò)和“應(yīng)可能不可能”、“應(yīng)會(huì)不會(huì)”現(xiàn)象,反向處理;視情況永久載入企業(yè)業(yè)績(jī)黑榜單,進(jìn)行公布。

(3)打破層級(jí)壟斷,建立晉升機(jī)制

企業(yè)不發(fā)展,絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,而不是員工的問(wèn)題。如果是員工的問(wèn)題,那就是招聘部門(mén)和考核部門(mén)的責(zé)任,為什么這些責(zé)任無(wú)人承擔(dān),最終還是領(lǐng)導(dǎo)的原因。

現(xiàn)在的奇怪現(xiàn)象是:領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)員工有問(wèn)題,卻不說(shuō)明是哪位員工的問(wèn)題(其實(shí)員工根本就沒(méi)有問(wèn)題;即便真的有問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)也根本不清楚到底是誰(shuí)有問(wèn)題);以便推卸自己的責(zé)任。

領(lǐng)導(dǎo)層和管理層之間形成穩(wěn)定的利益關(guān)系,導(dǎo)致合理的晉升機(jī)制無(wú)法建立。干得好與干的不好,沒(méi)有區(qū)別,我們還怎樣點(diǎn)燃員工的激情?

慰問(wèn)和褒獎(jiǎng)制度只能解決精神層面的問(wèn)題,而員工關(guān)心的核心問(wèn)題仍然是“吃飯”的問(wèn)題。建立合理的公平的晉升機(jī)制,讓員工看到 希望,“只要我好好干,總有一天也能享受到中高層領(lǐng)導(dǎo)的待遇”。正是沒(méi)有晉升機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)才可以“不按套路出牌”,維護(hù)自己的利益。所以說(shuō),最大的問(wèn)題,最根本的問(wèn)題,絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。

從領(lǐng)導(dǎo)做起,從人的需基本求做起,從今天做起;這一刻,我們點(diǎn)燃激情。

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