在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營 錫恩集團(tuán)篇一

2008年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營，現(xiàn)在已經(jīng)過去一周了，當(dāng)時的情景好像還歷歷在目，韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別，真正地投入到訓(xùn)練營中。

生命若不是現(xiàn)在，那是何時？這句話用在當(dāng)時的場面真的再貼切不過。生命從未如此瘋狂過，兩天

一晚的課程讓我分不清白天、黑夜，昨日和今天，外面明明是小雪夾著北風(fēng)，零下8度，而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天，氣氛昂揚(yáng)。

老師說世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識，可能是被環(huán)境和氣氛所感染，每一個人都很激昂，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭奪第一，大部份隊(duì)伍都是來自同一家公司，而我們磁鐵隊(duì)，來自幾個不同的地方，人數(shù)也是比較少，最多時只有十二個人，少時只有9個，而別的組都是二十多個人，但是我們卻無比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié)，大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來了，我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的，就是爭奪第一。

其實(shí)第一并不重要，重要是的我們在不斷的突破自己，不斷的超越自己，就像我們磁鐵隊(duì)的口號一樣“超越自我，磁鐵必勝”。

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動!

執(zhí)行不是什么大道理，越簡單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路，行動決定結(jié)果！實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，行動是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑！

行動體現(xiàn)對結(jié)果的態(tài)度：行動不一定有結(jié)果，但不行動一定不會有結(jié)果！無論你如何思考，無論你思考了什么，也無論你思考的水平有多高，都不可能通過思考獲得結(jié)果，執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動中獲得，不可能通過思考獲得。為什么不愿意行動，而喜歡清談？原因主要有二：一是行動的時候責(zé)任在自己身上，而清談的時候責(zé)任不在自己身上；二是缺乏危機(jī)感；當(dāng)人們說“我不能”的時候，實(shí)際上在說“我不想”！

眼中有結(jié)果，就不會有困難，眼中有困難，就不會有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實(shí)每個人都會失敗，失敗并不可怕，但不能放棄！可以成功、可以失敗，但不可以放棄！執(zhí)行是一個試錯的過程，先行動起來，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠(yuǎn)大于0！在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng)：

執(zhí)行八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二！

執(zhí)行十六字原則：結(jié)果提前，自我退后！

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！

執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二！

速度第一，完美第二！

結(jié)果第一，理由第二！

執(zhí)行的動力來自哪里？成就感！商業(yè)是利益游戲、同時也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為：

①第一推動力②制造危機(jī)③即時激勵

1、人在一個行動的過程當(dāng)中，是受成就感支配的。誰管理了成就感，誰就管理了執(zhí)行力。

2、怎么經(jīng)營員工的成就感?一是制造落差、制造不滿足感；二是即時激勵。

我認(rèn)為即時激勵還是比較重要的，真正給企業(yè)賺錢的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)需要行動的一致性，行動的一致性來源于思想的一致性，我們平時注重的薪酬是與市場價(jià)值有關(guān)，而即時激勵是與員工得到的重視度，員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時激勵可以促使員工行為的改變，給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時——員工得到激勵——重復(fù)該行為——再次得到激勵——形成習(xí)慣，這樣工作效率就會得到提高、發(fā)展。即時激勵有三大原則，一是高層是第一推動力，二是擺明是非態(tài)度，三是放大關(guān)鍵行為。常見的即時激勵的方法：

零成本低成本

說謝謝為員工支付午餐

在其他員工面前贊揚(yáng)另一名員工給予一定的現(xiàn)金

寫感謝信舉行球類比賽

給全家寫感謝信給予禮券

在肯定板上張?zhí)隙ǖ脑u論信購買鮮花

通過電話或郵件發(fā)送口頭表揚(yáng)給予獎品

贊揚(yáng)員工的努力頒發(fā)證書

說鼓勵的話頒發(fā)領(lǐng)章

中層執(zhí)行力在公司的位置很重要，他起一個承上啟下的作用，如何真正起到這個作用，作為中層就要做放大鏡，找準(zhǔn)位置，聚焦目標(biāo)，超越期望。要想真正找準(zhǔn)位置，我們就要從乘客變司機(jī)，聚焦目標(biāo)永遠(yuǎn)只想一件事——賺錢，每一次于任都是參加奧運(yùn)會，只有第一，沒有第二；沒有最好，只有更好。中層執(zhí)行力落地之五大行動：

行動第一，結(jié)果提前；

最低標(biāo)準(zhǔn)，最嚴(yán)要求；

第一推動，以身作則；

責(zé)任到人，檢查第一；

崇尚分享，即時激勵。

高效執(zhí)行的入口：百分百責(zé)任思維

誰承擔(dān)最大的后果，誰就承擔(dān)最大的責(zé)任!對于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負(fù)百分百責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀！

①為什么我們不敢面對自己的責(zé)任？因?yàn)槲覀儍?nèi)心不夠強(qiáng)大！

①為什么我們不愿承擔(dān)自己的責(zé)任？因?yàn)槲覀兛偰苷业浇杩冢?/p>

別

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營 錫恩集團(tuán)篇二

“錫恩黃埔骨干團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練營”培訓(xùn)心得體會

國內(nèi)營銷部華南區(qū)域 涂紅星

2011年9月24-26日，我參加了公司組織的三天兩夜“錫恩黃埔骨干團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練營”培訓(xùn)（由于25日上午和26日整天有緊急工作處理，實(shí)際參加時間約為兩天兩夜）。雖然時間已經(jīng)過去了近一周，細(xì)細(xì)回想起來，當(dāng)時的培訓(xùn)情景，至今還是歷歷在目，不停的在腦海中翻騰回味。

首先，還是簡單回顧一下整個培訓(xùn)的內(nèi)容。

? 第一部分 現(xiàn)代管理的三大入口

? 責(zé)任下移——自我管理 ? 我不相信——節(jié)點(diǎn)控制 ? 結(jié)果導(dǎo)向——自我受益

? 第二部分 節(jié)點(diǎn)控制——現(xiàn)代組織管理的基石

? 節(jié)點(diǎn)控制——把行為分成節(jié)點(diǎn)，一切盡在掌握中

? 節(jié)點(diǎn)控制的核心——平臺！平臺為第一技術(shù)，現(xiàn)代社會管理最重要的是把所有人納入平臺

? 底層自覺自愿接受管理的模式——自我管控：使我痛苦者必使我強(qiáng)大

? 在企業(yè)里生存的底線——狼性

? 企業(yè)不死的核心——建立企業(yè)的一套系統(tǒng) ? 第三部分 ycya——ycya制度是個人4r ? y：yes，執(zhí)行人(員工)——一個對結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人。接到任務(wù)指令后，明確做出承諾。

? c：check，第三方(檢查人)——一個強(qiáng)調(diào)“我不相信、關(guān)注節(jié)點(diǎn)”的人。隨時溝通，實(shí)時監(jiān)督，過程監(jiān)督。

? y：yes，執(zhí)行人(員工)——一個“使命必達(dá)、永不放棄”的人。任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況

? a：award，主管(管理者)——一個“富有情商、助人成功”的人。獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，“獎懲不過夜”

ycya管理工具是4r管理體系的具體運(yùn)用： ? y體現(xiàn)r1、r2--結(jié)果定義、一對一責(zé)任 ? c體現(xiàn)r3——檢查

? a體現(xiàn)r4——即時激勵

? 第四部分 4r執(zhí)行力系統(tǒng)——一套不依賴于能人的執(zhí)行管控機(jī)制

? r1(result)：結(jié)果定義

? 結(jié)果定義的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性——商業(yè)／結(jié)果交換 ? 外包思維的根本是我們只看結(jié)果，結(jié)果的目的——交換 ? 完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)；收獲結(jié)果是對價(jià)值、目的負(fù)責(zé) ? 結(jié)果定義三要素：

1、可量化

2、有價(jià)值

3、可交換

? r2(responsibility)：一對一責(zé)任

? 把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”“，人人對自己的結(jié)果負(fù)責(zé)

? 即使別人做錯了，我也要做對 ? 別人的錯，不是我不做對的理由 ? 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少 ? r3(review)：結(jié)果跟蹤

? 人們不會做你希望的，只會做你檢查和監(jiān)督的 ? r3的前提：我不相信你 ? r3的功能：制止“魔鬼” ? 執(zhí)行的環(huán)境很重要 ? 越信任就越要檢查 ? 打造檢查平臺三大系統(tǒng)

? r4(reward)：即時激勵

? 你立即激勵什么，你就立即得到什么 ? 薪酬對執(zhí)行力基本沒用

? 如果一個人做事情，感受不到回報(bào)，實(shí)際上你就是在打擊他這樣做事情

? 你是不是習(xí)慣于將回報(bào)只放在心中

? 水果基金取之于“民”，用之于“民”

? 我們的員工不是不優(yōu)秀，是您（老板）沒有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)秀 ? 真正去發(fā)現(xiàn)您的優(yōu)秀的員工，說聲謝謝 ? 第五部分：4r執(zhí)行力實(shí)操訓(xùn)練

? 客戶價(jià)值實(shí)操訓(xùn)練—— 參會企業(yè)自身的客戶價(jià)值曲線分析 ? 結(jié)果實(shí)操訓(xùn)練——企業(yè)如何獲得有效結(jié)果 ? 即時激勵實(shí)操訓(xùn)練——即時提高員工執(zhí)行力

? 第六部分：責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法：責(zé)任使人進(jìn)步

? 猴子管理法七大法則——4r ? 猴子管理第一法則：鎖定責(zé)任——建立一對一的責(zé)任 ? 猴子管理第二法則：時間守恒，讓員工照顧好自己的猴子 ? 猴子管理第三法則：溝通職責(zé)和結(jié)果

? 猴子管理第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)

? 猴子管理第五法則：做重要但不緊急的事，猴子才不會累死 ? 猴子管理第六法則：猴子也需要快樂

? 猴子管理第七法則：檢查和監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化 ? 第七部分：執(zhí)行就是要結(jié)果 ? 執(zhí)行文化——認(rèn)真第一，聰明第二

? 執(zhí)行的三大標(biāo)準(zhǔn)——信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗 ? 執(zhí)行前——決心第一，成敗第二 ? 執(zhí)行中——速度第一，完美第二

? 執(zhí)行后——結(jié)果第一，理由第二 看看上面聊聊的數(shù)百個字，但是這7大部分真正的融入了核心，將整個培訓(xùn)的核心植入到我們每個學(xué)員的心中。綜合起來，又可以歸納為下面三大要點(diǎn)：

? 一個心態(tài)：以前遇到問題向外看→現(xiàn)在向自己看。員工學(xué)會了承擔(dān)； ? 兩個習(xí)慣：我不相信、節(jié)點(diǎn)控制。員工的做事格局發(fā)生變化； ? 兩個工具：ycya、4r。提升了企業(yè)的執(zhí)行能力。

結(jié)合平時大家的日常工作，這幾句話包容性非常強(qiáng)大，在平時的日常管理工作中，從大到小，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，步步驚心，深深的震撼和觸動著我們。

現(xiàn)在，綜合老師和課程中內(nèi)容，結(jié)合自己的日常工作，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識，主要從兩個方面和大家一起分享：ycya、4r

第一項(xiàng)：ycya管理工具實(shí)施

ycya是一種高效管理工具，可以克服工作低效的弊病，讓執(zhí)行者進(jìn)入執(zhí)行的責(zé)任工作狀態(tài)。如果我們在工作中使用，會提高我們的工作效率，保證順暢的政令執(zhí)行，提高公司的核心競爭力。ycya關(guān)注的是執(zhí)行者在執(zhí)行過程當(dāng)中的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是關(guān)注ycya控制下的過程，并且認(rèn)同這種過程下的結(jié)果。

ycya：承諾、檢查、節(jié)點(diǎn)控制、即時激勵似如一條無形的紅外線，貫通了整個管理平臺和人員系統(tǒng)，可以保證企業(yè)較好的發(fā)展。

通過ycya的學(xué)習(xí)，我明白了解決問題是必須要有計(jì)劃方案、必須進(jìn)行責(zé)任下移、節(jié)點(diǎn)控制、要求下屬的承諾，并且進(jìn)行檢查監(jiān)督工作完成者來達(dá)到自己的工作目的。

以前在管理工作中，在我所在部門出現(xiàn)問題時，總是抱怨我的下屬沒有按照我的要求去做或者說其業(yè)務(wù)不精，現(xiàn)在我覺得自己應(yīng)該更換一下思路，應(yīng)該從流程或自己身上尋找原因。

以后我在布置相關(guān)市場銷售工作中，要把一項(xiàng)復(fù)雜工作進(jìn)行細(xì)化分解，并且將責(zé)任下移到具體的責(zé)任人身上，按分解的步驟來進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制，并要求下屬對完成工作，拿出自己所需要結(jié)果的承諾，自己按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查。讓自己更好地向合格的管理者轉(zhuǎn)型！

第二項(xiàng)：4r管理方法應(yīng)用

4r管理辦法,簡而言之就是，r1指明了我們該往哪里走？r2誰來走？r3是怎么走？r4則是獎罰分明。

r1：結(jié)果定義

結(jié)果定義的三個要素：可衡量、有價(jià)值、可交換。有結(jié)果但無價(jià)值、或盡了責(zé)任但無結(jié)果的事情，都不是公司或者組織管理者所需要的。我們應(yīng)該把我要完成的任務(wù)和結(jié)果區(qū)分開來，完成任務(wù)并不一定是得到好的結(jié)果。工作的目標(biāo)和結(jié)果是生產(chǎn)出有價(jià)值可與客戶交換的“產(chǎn)品”?！皼]有功勞也有苦勞”的思想是應(yīng)該剔除。

在市場上，完成的銷售業(yè)績和盈利目標(biāo)就是對于結(jié)果的定義。

r2：一對一的責(zé)任

實(shí)際上，在實(shí)際工作中，我們都有經(jīng)歷過，公共的事情沒有人負(fù)責(zé)承擔(dān)的經(jīng)歷。在以后的各類工作安排中，我們應(yīng)該遵守這個規(guī)定，工作定到具體的某一個身上，并要求其做出承諾。

在市場銷售方面，以前我在安排工作時，總是以辦事處團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)對象，整體業(yè)績由辦事處多人共同完成，結(jié)果會出現(xiàn)相互之間的推諉現(xiàn)象?，F(xiàn)在通過學(xué)習(xí)明白了安排工作必須指定一個人負(fù)責(zé)，辦事處經(jīng)理作出詳細(xì)的承諾后，再次將業(yè)務(wù)分化到具體的業(yè)務(wù)人員，其他業(yè)務(wù)人員配合辦事處經(jīng)理完成銷售目標(biāo)任務(wù)?？梢愿玫淖屴k事處經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任，解決責(zé)任稀釋的問題。

r3：跟蹤檢查 有了結(jié)果界定清晰，“一對一的責(zé)任”落實(shí)到人后，一切都還是一個開始階段。在真正的執(zhí)行落實(shí)階段，如果沒跟蹤檢查，很難控制大家積極主動的完成工作任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)結(jié)果。跟蹤檢查還需要將結(jié)果細(xì)分，把一個目標(biāo)進(jìn)行分解，進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制。

我們在市場銷售工作中，對于年度的業(yè)績目標(biāo)，必須首先進(jìn)行節(jié)點(diǎn)分化檢查，落實(shí)目標(biāo)完成情況，并根據(jù)前期完成情況，落實(shí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)措施。及時有效的保障執(zhí)行者按照目標(biāo)進(jìn)行工作，保證目標(biāo)得以有效的貫徹到位，最終獲得良好結(jié)果。譬如華南區(qū)域的業(yè)績情況，就要綜合全年的業(yè)績情況，跟蹤到第三季度的業(yè)務(wù)完成情況，如果目前的目標(biāo)存在較大的問題，就要及時調(diào)整工作方向，保障以各種措施，完成工作目標(biāo)。

r4：即時獎勵 即時獎勵，是提升當(dāng)事人的積極性和主動性的有效措施。而且即時獎勵不完全是薪酬、職位，我們要學(xué)會使用“贊美”這個工具。通過“贊美”讓員感覺到工作的成就，獲得工作的自豪感。對我們通宇產(chǎn)生歸屬感，留住我們的員工，為我們通宇作出更多貢獻(xiàn)。

以上就是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄體會。通過本次培訓(xùn)，使我對自已有了一個更加清晰的認(rèn)識與了解，使自已在今后的工作與管理中，認(rèn)清自己存在的不足之處，也找到了更多的解決辦法。通過各類管理辦法的落實(shí)，促使辦事處員工的心態(tài)變得積極、責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)、工作效率步步提高，以至于達(dá)到良好的效果。希望公司各個部門也能將本次培訓(xùn)的精華，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為我們通宇的明天貢獻(xiàn)力量。

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營 錫恩集團(tuán)篇三

錫恩黃埔4r執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)

首先，非常感謝公司給了我這一次培訓(xùn)機(jī)會，讓我擁有一個與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會，為什么與眾不同？因?yàn)樗嬖V我如何去開展自己的工作，如何對待工作，甚至如何做人，如何與人交往，這些都是在課本上無法接觸到的：實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，讓我受益匪淺。

這是一次培訓(xùn)，更貼恰的說是一次訓(xùn)練。在訓(xùn)練中，感觸頗多。我在訓(xùn)練中成長，很多時候都是參與進(jìn)去，組團(tuán)隊(duì)pk。鮑講師說的好，金幣固然重要，但不是最終目的，最終目的是學(xué)到了東西、突破自我、提升自我。我覺得，經(jīng)過訓(xùn)練后，我確確實(shí)實(shí)有所突破。剛開始，錫恩就很強(qiáng)調(diào)我們要以“空杯”的心態(tài)去參加培訓(xùn)，但我開始沒有做到真正的“空杯”。因?yàn)椋诘谝惶?，團(tuán)隊(duì)要競選司令的時候，我沒有站出來參加競選，當(dāng)時我怕選不上，對手太強(qiáng)大。當(dāng)我在訓(xùn)練會場看到“可以成功，可以失敗，但絕不可以放棄”的標(biāo)語時，我知道我錯了，我的心態(tài)錯了，我放棄了競選司令?？毡膽B(tài)應(yīng)改是一種白紙的心態(tài)、一種重新開始的心態(tài)。正所謂心態(tài)決定行動，所以首先我要把心態(tài)調(diào)整好。接著在后面的訓(xùn)練中，我積極參與一切活動，每一次到主動、毫不猶出豫的站出來。當(dāng)我拿到點(diǎn)第一個金幣時，當(dāng)我拿到點(diǎn)評之星時，我更加更加更加的相信，我現(xiàn)在是正確的，就是參與進(jìn)去，絕不放棄。

48字執(zhí)行真經(jīng)：認(rèn)真第一，聰明第二；結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)

果第一，理由第二。一箭洞穿了執(zhí)行力，所表現(xiàn)出來的就是一種態(tài)度，也是對這次培訓(xùn)的最好總結(jié)。

這次培訓(xùn)是學(xué)4r執(zhí)行力，4r就是指r1：結(jié)果定義；r2：一對一責(zé)任；r3：檢查與跟蹤；r4：即時激勵，4大執(zhí)行為操作系統(tǒng)。它可以讓我工作更有條理性、更有責(zé)任心、更有把握性、更激情，使我更職業(yè)化。

r1結(jié)果定義

就是在做一件事之前，清楚所要的最終結(jié)果。這里強(qiáng)調(diào)，任務(wù)不是結(jié)果，不要任務(wù)，要結(jié)果。因?yàn)樵诮^大多數(shù)實(shí)際工作中，我們會把完成任務(wù)當(dāng)成是一個結(jié)果，其實(shí)那只是在完成任務(wù)，而不是在執(zhí)行，因?yàn)檫€沒有結(jié)果。我懂得了一個基本道理：對結(jié)果負(fù)責(zé)，是對我工作的價(jià)值負(fù)責(zé)；而對任務(wù)負(fù)責(zé)，是對工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不等于結(jié)果。舉個工作例子，例如，生產(chǎn)卷煙紙只是生產(chǎn)部的任務(wù)，而用了最低成本，生產(chǎn)出質(zhì)量好的卷煙紙才是生產(chǎn)部的結(jié)果。如果只是為了完成任務(wù)而去完成，出現(xiàn)問題與我無關(guān)，所以這是一種非常機(jī)械思維的去工作。我想大家都明白一個企業(yè)的發(fā)展，他的商業(yè)底線是什么？要的是做結(jié)果（利潤），而不是你把任務(wù)完成了。以后做每一年件事，我都會提問自己：這件事我提供了怎樣一個結(jié)果？為什么是結(jié)果而不是任務(wù)？因?yàn)閱T工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系，作為一名員工，你就應(yīng)該拿你的結(jié)果給企業(yè)來換取企業(yè)給你的薪酬。有了結(jié)果，我們才能對結(jié)果負(fù)責(zé)。

r2一對一的責(zé)任

說白一點(diǎn)就是，把責(zé)任落實(shí)到個人。只有這樣，才能每個人都負(fù)起真正的責(zé)任。培訓(xùn)中，講師把“責(zé)任”比作一只猴子，你必須明確它在誰的背上，否則它就會在組織內(nèi)上躥下跳。只有對自己負(fù)責(zé)的人，才是執(zhí)行型人才。而企業(yè)最重大的責(zé)任就是客戶的責(zé)任，因此我們所擁有的權(quán)力不是老板任命的，而是客戶價(jià)值賦予的。責(zé)任明確，我認(rèn)為有一個故事能深刻地說明這個道理，那就是：一個和尚挑水吃，二個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃，為什么人多反而沒水吃呢？因?yàn)樨?zé)任沒有明確，每天誰去取水，它沒有明確，就變成了，大家做=人人做，人人做=沒人做。責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少。所以要讓每個都有責(zé)任心，就必須一對一的責(zé)任。

r3跟蹤和檢查

在r3里，我印象最深刻的一句話就是：越信任的人，就越要檢查，因?yàn)槟阈湃嗡?，所以交給他做的事情一定很重要。所以時刻要“我不相信，節(jié)點(diǎn)控制”。節(jié)點(diǎn)控制的關(guān)鍵在于檢查，其要點(diǎn)在于人們不會做你希望的，只會做你檢查的，日常工作中，很多時候只關(guān)注結(jié)果，往往忽略了對過程的跟蹤、檢查，沒有及時了解工作安排的執(zhí)行情況，有時工作偏離了方向都沒有及時糾正，達(dá)到需要的結(jié)果，有時還做一些無用，甚至是重復(fù)的事情。

檢查要關(guān)注以下幾點(diǎn)：公開、公正、實(shí)效、周期性。另一方面，執(zhí)行，永遠(yuǎn)都是在不確定中進(jìn)行的，什么意外都有可能發(fā)生，既然這樣，監(jiān)督和檢查實(shí)際上是一個幫助系統(tǒng)。通過檢查獲得執(zhí)行的過程信息，由此我們就有了真正的團(tuán)隊(duì)合作。

r4及時激勵

每一個人在內(nèi)心深處，都有一個渴望，那就是“我很重要，我不愿意做一個可有可無的人”。

每個人都想得到別人的認(rèn)可。所以我們要善于激勵別人，而且要及時。通過即時的激勵，可以迅速給員工以成就感。這不僅是對一項(xiàng)工作結(jié)果的肯定，更重要的是對以個人潛能的激勵和鞭策。在工作中，我應(yīng)該多點(diǎn)贊揚(yáng)員工，這是最低成本的投資，但收到的回報(bào)是很大的。即時激勵操作要點(diǎn)：“放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶”。不要只說：“某某，你很棒”。應(yīng)該，具體化了點(diǎn)，如：“某某，由于你做了哪些哪些事，令到業(yè)績提了5%。幫助工作賺了多少錢”。這樣員工就會覺得你是用心表揚(yáng)他。

通過三天兩夜的錫恩培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白到了很重要一點(diǎn)，做什么事情都要有一個計(jì)劃的去做，包括事前、事中、事后如何準(zhǔn)備和應(yīng)對。計(jì)劃還要可量化，具體化。

我個人感到真的很幸運(yùn)能參加這次培訓(xùn)。對我人生一定會影響很大。感謝您，中煙摩迪！

生 產(chǎn)ppw周**

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營 錫恩集團(tuán)篇四

錫恩黃埔骨干執(zhí)行訓(xùn)練營培訓(xùn)心得

首先感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。

剛?cè)⒓优嘤?xùn)的時候，我對喊口號、發(fā)金幣等這些行為感到莫名其妙。但不到半天的時間我就融入了這個環(huán)境——成為舉手次數(shù)最多、積極參與各種活動的一員，為了金幣可以不顧一切。剛開始我也不知道我為什么會從在工廠的內(nèi)向、封閉，到剛開始培訓(xùn)時的不適應(yīng)轉(zhuǎn)變過來的。但隨著培訓(xùn)的深入，使我明白了其中的原因——是培訓(xùn)現(xiàn)場這個開放的平臺使我感到安全，感到無所顧忌。是現(xiàn)場pk這種方式使我有了動力和成就感。是現(xiàn)場設(shè)置的這些節(jié)點(diǎn)使我能夠自我管理，滿足自己成就感的同時向團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)奮進(jìn)。也是因?yàn)檫@種培訓(xùn)的機(jī)會稀缺，才使我更加珍惜。也因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)個人分配的金幣任務(wù)，使我有了一種責(zé)任。所以才有了以上的轉(zhuǎn)變。而這五點(diǎn)——（責(zé)任、開放、稀缺、pk、節(jié)點(diǎn)）正是4r系統(tǒng)的五大入口。

這次培訓(xùn)主要講了4r執(zhí)行系統(tǒng)，首先我感覺4r教給我的是一種生存的方式，同時我也認(rèn)為對企業(yè)來說，4r是打造企業(yè)文化一套系統(tǒng)。

r1(result)結(jié)果定義：

首先，結(jié)果定義決定了你起步的方向和行為方式。（我當(dāng)時在臺上表演了一個在沙漠中送水動作。感觸很深）我是搞設(shè)備、工藝的，舉個例子，如果我對結(jié)果的定義是將壞設(shè)備修好，那么我可能會把重點(diǎn)放在設(shè)備維修技能這方面。如果我對結(jié)果的定義是延長設(shè)備使用壽命、減少停機(jī)時間的話，我可能會把重點(diǎn)放在設(shè)備的保養(yǎng)、點(diǎn)檢、易損件的準(zhǔn)備與及時更換方面。其次，任務(wù)≠結(jié)果。職責(zé)≠結(jié)果。結(jié)果＝?jīng)]結(jié)果＋理由。把任務(wù)和結(jié)果分開。做任務(wù)是很迷惑人的，貌似勤懇、貌似忠誠，貌似領(lǐng)導(dǎo)說什么就做什么，可領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果往往沒拿到，這就是任務(wù)。如果我們工作中少一點(diǎn)理由就會多一點(diǎn)結(jié)果。只有提供結(jié)果才是有價(jià)值、可交換的。

r2(responsibility)一對一 責(zé)任

在老師講到一對一責(zé)任前，讓學(xué)員上臺學(xué)習(xí)孫悟空走路，當(dāng)時我上臺做了猴子的動作。后面就明白原來責(zé)任就像猴子，跳來跳去的。因此我們要學(xué)會管理猴子。管理猴子有六大法則，第一鎖定責(zé)任。每個人的本性中都有回避風(fēng)險(xiǎn)的傾向。所以猴子才會跳來跳去。所以要管理好猴子，首先要鎖定責(zé)任，猴子原來在誰身上，無論發(fā)生什么變化，他都應(yīng)該被鎖定在原來責(zé)任人身上。第二，時間守恒，讓員工照顧好自己的猴子。第三溝通職責(zé)，一個人對一個職責(zé)愿意承擔(dān)的責(zé)任，很大程度上依賴于他對這個職責(zé)背后意義的理解。讓一個人明白結(jié)果跟自己有關(guān)，而且自己可以控制結(jié)果的好壞，他才愿意承擔(dān)責(zé)任。溝通職責(zé)也就是傳遞公司層面的價(jià)值。比如麥當(dāng)勞清潔人員，他老板跟他講《紐約時報(bào)》昨天登了一個消息，有個抱小孩的婦女告訴記者，她之所以進(jìn)麥當(dāng)勞，是因?yàn)樗X得麥當(dāng)勞廁

所很干凈，給她家一樣的溫暖。那這個清潔工就不再是一個簡單的輔助工，而是麥當(dāng)勞整體形象的重要組成部分。第四，授權(quán)。第五，價(jià)值（第二象限原則）。第六,猴子也需要快樂

r3(review)檢查

人們不會做你希望的，只會做你檢查的。檢查也不是事后算總賬。而是一個節(jié)點(diǎn)控制。是要把問題解決在萌芽狀態(tài)。強(qiáng)調(diào)的是糾偏與改進(jìn)。檢查要有一個制度性檢查平臺，要有一個節(jié)點(diǎn)控制的技術(shù)，要有一個第三方角色。如果領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，自己去檢查的話，往往會加一些感情因素，有可能對沒達(dá)到的結(jié)果會降低標(biāo)準(zhǔn)。而第三方檢查者則沒有權(quán)利對結(jié)果的要求做更改。

r4(reward)即時獎懲

決定一個人動力的是成就感。要員工有成就感，就要做即時獎懲。即時獎懲有三大原則。一：基于事實(shí)數(shù)據(jù)。

二、公開透明。

三、數(shù)標(biāo)桿、補(bǔ)破窗（放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶）。你提倡什么，就獎勵什么。你反對什么，就打壓什么。酬薪體現(xiàn)的是社會公平，而即時激勵體現(xiàn)的是公司文化。

在了解了4r之后，感覺以前的工作有很多的不足：

1、把職責(zé)當(dāng)成了結(jié)果、把任務(wù)當(dāng)成了結(jié)果。

2、給領(lǐng)導(dǎo)的都是問答題，增大了溝通的成本。

3、不注重對員工的指導(dǎo)與激勵、崇尚能人。

怎樣把培訓(xùn)的東西變成自己的東西，為我所用呢？我會從以下幾方面去做：

第一，在自己的團(tuán)隊(duì)傳達(dá)所學(xué)到的理念。讓它形成一種文化。昨天有個員工要寫一個簡單的報(bào)告，但他沒寫過，他來問我，說：“老李，這個報(bào)告怎么寫啊，我不會寫，你幫我寫下吧？”我就隨口說了句猴子。結(jié)果他感到莫名其妙。這是因?yàn)樗涣私庖粚σ回?zé)任。如果我所在的團(tuán)隊(duì)都了解了這些理念。那么如果領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌前寫句“拋猴者勿擾”。我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示時就會想，如果我是領(lǐng)導(dǎo)，我會怎么處理這個問題？這個問題我可以想到幾種處理方案？我們就會給領(lǐng)導(dǎo)一個選擇題，而不是問答題。當(dāng)我們習(xí)慣了這樣思考問題，這樣做事的時候，就形成了一種文化。

第二，在自己的工作中多用ycya。接到任務(wù)一定要做出承諾，做出承諾，自己才會有責(zé)任感，如果兌現(xiàn)不了自己的承諾，就會感覺失面子，為了面子，也會努力完成工作。

第三，對于自己下面的員工，鎖定猴子。之前每次有員工問我“這個問題怎么處理”的時候，往往我都是自己去處理。感覺與其說半天你還不明不白的，還不如我?guī)紫赂愣ㄋ懔?。通過培訓(xùn)使我明白，這樣做是典型的能人機(jī)制，而且是將猴子都攬到了自己的肩上。這樣不但下面的員工得不到提升自己能力的機(jī)會，而且自己的時間都用在了處理員工猴子的身上。導(dǎo)致許多重要的事情都沒時間做。在以后的工作中，對自己下面的員工，要多做指導(dǎo)、多做激勵、讓他們有能力養(yǎng)好自己的猴子。

最后，我感覺錫恩執(zhí)行力的48字真經(jīng)總結(jié)的很好，說出了執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后的要義，在這里和大家做個共同分享。

認(rèn)真第一 聰明第二

決心第一 成敗第二 速度第一 完美第二

結(jié)果第一 理由第二 結(jié)果提前 自我退后

鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)

李仲昌2010-7-21

錫恩培訓(xùn) r運(yùn)營 錫恩集團(tuán)篇五

黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)心得體會

黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)心得體會

xx年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營，現(xiàn)在已經(jīng)過去一周了，當(dāng)時的情景好像還歷歷在目，韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別，真正地投入到訓(xùn)練營中。

生命若不是現(xiàn)在，那是何時？這句話用在當(dāng)時的場面真的再貼切不過。生命從未如此瘋狂過，兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜，昨日和今天，外面明明是小雪夾著北風(fēng)，零下8度，而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天，氣氛昂揚(yáng)。

老師說世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識，可能是被環(huán)境和氣氛所感染，每一個人都很激昂，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭奪第一，大部份隊(duì)伍都是來自同一家公司，而我們磁鐵隊(duì)，來自幾個不同的地方，人數(shù)也是比較少，最多時只有十二個人，少時只有9個，而別的組都是二十多個人，但是我們卻無比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié)，大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來了，我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的，就是爭奪第一。

其實(shí)第一并不重要，重要是的我們在不斷的突破自己，不斷的超越自己，就像我們磁鐵隊(duì)的口號一樣“超越自我，磁鐵必勝”。

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動!

執(zhí)行不是什么大道理，越簡單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路，行動決定結(jié)果！實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，行動是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑！

行動體現(xiàn)對結(jié)果的態(tài)度：行動不一定有結(jié)果，但不行動一定不會有結(jié)果！無論你如何思考，無論你思考了什么，也無論你思考的水平有多高，都不可能通過思考獲得結(jié)果，執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動中 獲得，不可能通過思考獲得。為什么不愿意行動，而喜歡清談？ 原因主要有二：一是行動的時候責(zé)任在自己身上，而清談的時候責(zé)任不在自己身上；二是缺乏危機(jī)感； 當(dāng)人們說“我不能”的時候，實(shí)際上在說“我不想”！

眼中有結(jié)果，就不會有困難，眼中有困難，就不會有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。其實(shí)每個人都會失敗，失敗并不可怕，但不能放棄！可以成功、可以失敗，但不可以放棄！執(zhí)行是一個試錯的過程，先行動起來，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠(yuǎn)大于0！在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng)：

執(zhí)行八字方針： 認(rèn)真第一，聰明第二！

執(zhí)行十六字原則： 結(jié)果提前，自我退后！

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！

執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二！

速度第一，完美第二！

結(jié)果第一，理由第二！

執(zhí)行的動力來自哪里？成就感！商業(yè)是利益游戲、同時也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為：

①第一推動力 ②制造危機(jī) ③即時激勵

1、人在一個行動的過程當(dāng)中，是受成就感支配的。誰管理了成就感，誰就管理了執(zhí)行力。

2、怎么經(jīng)營員工的成就感? 一是制造落差、制造不滿足感；二是即時激勵。

我認(rèn)為即時激勵還是比較重要的，真正給企業(yè)賺錢的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)需要行動的一致性，行動的一致性來源于思想的一致性，我們平時注重的薪酬是與市場價(jià)值有關(guān)，而即時激勵是與員工得到的重視度，員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時激勵可以促使員工行為的改變，給對的行為積極量化——只要符合組織的要求時——員工得到激勵——重復(fù)該行為——再次得到激勵——形成習(xí)慣，這樣工作效率就會得到提高、發(fā)展。即時激勵有三大原則，一是高層是第一推動力，二是擺明是非態(tài)度，三是放大關(guān)鍵行為。常見的即時激勵的方法：

零成本 低成本

說謝謝 為員工支付午餐

在其他員工面前贊揚(yáng)另一名員工 給予一定的現(xiàn)金

寫感謝信 舉行球類比賽

給全家寫感謝信 給予禮券

在肯定板上張?zhí)隙ǖ脑u論信 購買鮮花