在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

個人述職報告 個人述職報告篇一

大家好！很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是，于年初進入到我廠工作，進廠以來，得到領(lǐng)導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里，并了解分廠的運作和現(xiàn)狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎(chǔ)，從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)會工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點。

組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。

安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全；我會安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設(shè)備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長和安全員作用，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的。

質(zhì)量是技術(shù)提高的見證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效。

在任職期間改造煤氣站設(shè)備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。

推行“5s”管理。“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學習、改進、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。

標準班組建設(shè)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線，班組一針穿。企業(yè)的計劃、各項規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標準、管理標準，要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。

不斷強化思想政治工作。為適應(yīng)公司改革和發(fā)展的需要，努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統(tǒng)一思想，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

著眼企業(yè)未來發(fā)展，培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成，非一木之才；大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時，不斷激發(fā)員工的動力，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。

回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過錯。主要在1.知識面??；2.在工作中的方式方法上存在較大差距；3.工作不細。

20xx年工作計劃

1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進，嚴格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。

2.努力學習，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。

3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

4.團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和大家一起，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以新世紀模范黨員的風范來要求自己，以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家！

個人述職報告 個人述職報告篇二

第四季度以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導下，在縣法制辦的精心指導下，不斷加大審計法規(guī)宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績。

一、高度重視，健全組織機構(gòu)

第四季度以來，我局多次召開局務(wù)會、全體干部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，促進審計工作的制度化、規(guī)范化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組，為該項工作帶給有力的組織機構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進行審計質(zhì)量監(jiān)督檢查。

二、加強學習，增強法制觀念

近年來，我們根據(jù)縣委、縣政府及上級審計部門的統(tǒng)一部署，以“五五”普法為契機，結(jié)合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中，要求局機關(guān)工作人員認真學習，深刻領(lǐng)會。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學習培訓。透過宣傳教育，全局領(lǐng)導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

三、健全機制，切實加強制度建設(shè)

為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強審計監(jiān)督，落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結(jié)制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結(jié)果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執(zhí)法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。

四、履行職責，提升依法審計潛力

第四季度以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加強審計監(jiān)督工作的意見》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的復核工作和質(zhì)量檢查工作，實施審計質(zhì)量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位的合法權(quán)益。此外，我局還用心穩(wěn)妥地分步推進審計結(jié)果公告制度，自覺理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，構(gòu)成監(jiān)督合力，用心落實審計決定，促進審計發(fā)現(xiàn)問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等十個單位進行了審計回訪，對農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結(jié)果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執(zhí)法程序外，還進一步加強內(nèi)部監(jiān)督，強化自我約束，同時設(shè)置了舉報電話，自覺理解群眾的監(jiān)督，并且對執(zhí)法人員制定了嚴格的違紀職責制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴，濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。

透過推進依法行政工作，我局廣大干部的執(zhí)法理念進一步更新，執(zhí)法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規(guī)資金3443萬元，管理不規(guī)范資金576.6萬元，應(yīng)上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標均創(chuàng)我縣審計史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報、零投訴、零案件，沒有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況，也沒有發(fā)生執(zhí)法職責追究案件和行政訴訟案件。

透過努力，我局在依法行政工作中取得了必須的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別干部法制意識不強、執(zhí)法力度不大等問題，有待進一步加以解決和規(guī)范。今后，我局將繼續(xù)透過強化法制觀念，規(guī)范行政行為，加強監(jiān)督管理，使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階。

個人述職報告 個人述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好！xxx賓館自籌建至今，在省、市各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在賓館全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，各項工作得到順利開展，現(xiàn)以一個正規(guī)三星級酒店的面貌正式投入了營運?，F(xiàn)我就任職賓館以來的工作做一個回顧性的述職報告，請領(lǐng)導給予考評和指正。

一、賓館前期籌備及管理實施

1、人員配置、培訓

根據(jù)賓館人員配置的實際需要在招聘管理人員逐步到位的基礎(chǔ)上，為能在實際服務(wù)工作中滿足對客服務(wù)和經(jīng)營的需要，賓館調(diào)動管理人員組織編寫、制訂了員工培訓的內(nèi)容。對員工從理論到實踐、從酒店從業(yè)人員的服務(wù)意識、儀容儀表、崗位技能、行為規(guī)范、職業(yè)道德、賓館規(guī)章制度、實際操作等一系列具體、系統(tǒng)的與考核相結(jié)合的培訓。使員工從精神面貌、服務(wù)意識、服務(wù)技能等整體素質(zhì)上有了一定的提高，基本能滿足賓館工作的實際需要，為賓館的正式營運打下了較好的基礎(chǔ)。

2、物資籌備

在物資籌備方面，嚴格從賓館經(jīng)營實際需要的角度出發(fā)，規(guī)范了申購、采購、驗收、保管、領(lǐng)用的審批制度，從成本管理、降低費用、星級標準、質(zhì)量等多方面兼顧，多重把關(guān)，以公開招標、競標的操作程序在采購、配送上進行了嚴格把關(guān)，盡量在滿足經(jīng)營需要的同時做到了成本節(jié)約、質(zhì)量保證的合理化成本控制的采購原則。到目前為止，前期的物資籌備工作，能基本保證賓館開業(yè)后正常運營的前期需要。

3、賓館規(guī)章制度建立

在賓館規(guī)章制度方面，嚴格從賓館實際經(jīng)營、服務(wù)、管理的需要出發(fā)，以賓館經(jīng)營思路為指導，制訂建立了以《員工手冊》為核心，各部門規(guī)章制度、崗位職責為補充的一系列具體、實用的管理制度和實施方案。為賓館經(jīng)營策略的實施和管理目標的具體實現(xiàn)提供了依據(jù)和保障，并根據(jù)賓館實際經(jīng)營的具體需要和要求在實際經(jīng)營中進行了磨合和完善。力求讓每一項規(guī)章制度做到合理化、規(guī)范化、明確化、有效性、實用性的建制要求。

4、進場開荒；客房、餐廳布置

賓館各部門員工于200*年4月初正式進場，該階段的工作主要是為賓館的試營運準備各項工作。從賓館物資安排到位、開荒、布置客房、清洗、抹塵到各個工作崗位人員的定崗、排班，都做了充分、合理的布置和準備。在該階段充分調(diào)動了員工的積極性，高度發(fā)揚了賓館從上至下每一位員工難能可貴的吃苦耐勞精神，確保了賓館客房設(shè)施、餐廳能按預期正常投入使用。

5、內(nèi)部試運行

經(jīng)過一系列前期籌備工作的結(jié)束，賓館于200*年5月1日進入了試運行，該期間賓館在原來籌備的基礎(chǔ)上，以查缺補漏的工作方式，賓館的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)通過對客的實際服務(wù)，得到了進一步的磨合。在工作中不斷向身邊優(yōu)秀酒店參觀學習，及時改進我賓館在服務(wù)中存在的不足。現(xiàn)已能夠以預期的對客服務(wù)能力和要求，保證了賓館的正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)。并在實際的對客服務(wù)過程中，根據(jù)客人的實際需求，讓工作得到了進一步加強。

6、賓館星評工作的開展

根據(jù)麗江市旅游行業(yè)相關(guān)的規(guī)定要求，賓館必須先加入麗江市旅游飯店協(xié)會，并經(jīng)過旅游飯店星級評定才能接待旅游團隊，麗江旅游市場屬于典型的旅游團隊市場，客源的組成以團隊為主，因此加入飯店協(xié)會及通過星級評定是賓館前期工作的重點。賓館在局領(lǐng)導的重視和安排下，對外積極與旅游局星評委及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對賓館進行入會申請；內(nèi)部依據(jù)星評工作的要求，嚴格按照三星級酒店的星評要求進行了深入的自檢自查，并適時按要求進行整改，通過近兩個月的突擊工作，結(jié)合星評委的工作程序，賓館員工和管理人員在總辦指導下，群策群力，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，繃緊一根弦，通過一系列認真、務(wù)實的整改工作，讓賓館從硬件設(shè)備和軟件服務(wù)等方面全面達到了一個三星級酒店的標準要求。賓館已于20*年9月7日被麗江市星評委破格定為第一家一次性通過的掛牌三星級酒店，并于200*年9月12日被麗江市旅游飯店協(xié)會正式批準加入三星級酒店協(xié)會?，F(xiàn)已在根據(jù)相關(guān)要求搭建了一卡通旅游網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺的基礎(chǔ)上，賓館已正式進入麗江旅游網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺并接待旅游團隊。至此我賓館已正式進入正常經(jīng)營運行階段。

總的來說，這階段的工作重點主要是施工收尾、賓館開業(yè)前籌備、酒店星評等方面。在工作中雖然遇到了一定的困難，但在各位領(lǐng)導的大力支持下，充分調(diào)動員工的工作積極性，在工作中發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，與各位同仁團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，最終順利完成了面臨的各項工作任務(wù)。目前賓館終于以一個三星級酒店的面貌正式投入了經(jīng)營運行。

7、通過經(jīng)營磨合，逐步理順內(nèi)部管理

在賓館正式投入經(jīng)營運行后，賓館從各方面都暴露了一些存在的問題。為了讓賓館更好的適應(yīng)市場競爭，增強賓館的市場競爭力。賓館在管理上采用了以市場為導向，以標準為基礎(chǔ)，以管理為手段，以為客人提供良好服務(wù)為目的的一系列工作方針和工作方法。通過自檢自查、橫向?qū)Ρ?，不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足和差距。同時結(jié)合賓館現(xiàn)有的條件，在保證賓館穩(wěn)定過渡的基礎(chǔ)上，采取了一系列果斷的措施，逐步把賓館從原來的摸索經(jīng)營引向了明確目標管理的決策型經(jīng)營。雖然，由于賓館尚處于內(nèi)部磨合、外部適應(yīng)的初期階段，因而在經(jīng)營上還未能有十分明顯的突出業(yè)績表現(xiàn)；但畢竟賓館已從根本上得到了理順，為下一步的有序發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

8、以經(jīng)營管理為指導，逐步建立一支有活力的團隊

要實現(xiàn)一項好的經(jīng)營決策，需要有一套與之相適應(yīng)的用人管理機制和能夠滿足要求的團隊。自己立足賓館經(jīng)營管理的實際需要，在用人上盡可能以“能者上，平者讓，庸者下”的思路為擇才用人依據(jù)；假以人性、公平、充滿活力的成長平臺；以團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的工作風格在管理上嚴格規(guī)定、堅持原則，在生活上加強溝通、增進感情；為賓館逐步建立了一支能基本滿足管理需要的有凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的年輕、活力的經(jīng)營管理核心隊伍和以中層管理人員為紐帶的自上而下的賓館團隊。

9、工程遺留問題處理

為了能給駐店客人提供一個良好的居住環(huán)境，樹立好我賓館在業(yè)界的良好形象，賓館在不影響日常經(jīng)營的情況下，組織賓館工程部協(xié)同施工方逐步處理了賓館原來遺留的一些工程問題及投入使用后暴露的一系列存在的問題。具體處理工作如下：

(1)廚房隔油池檢查口改造；（2）餐廳頂部漏水及發(fā)霉石膏板的更換；（3）客房2802、2803、2412的漏水問題及因漏水造成的墻體雙飛粉發(fā)霉問題處理；（4）大堂行李房漏水問題處理及漏水造成的吊頂垮塌問題處理；（5）消防主干管彎頭漏水問題及漏水造成問題處理；（6）大堂落地玻璃漏水問題處理；（7）屋頂板面漏水、空調(diào)機房積水及客房過道漏水問題處理；（8）客房衛(wèi)生間淋浴房改裝；（9）大堂感應(yīng)門改裝；（10）賓館、廚房水表、電表安裝。

二、賓館五——十二月份經(jīng)營情況匯報

1、賓館于20xx年五月在各項籌備工作基本就緒的情況下，進入了試營業(yè)階段。但由于前期賓館在沒有通電的情況下未能進入正式營業(yè)，因此5—7月營業(yè)總收入僅為45.97萬元，成本、費用合計90.06萬元。成本費用（含開辦費）過大的主要原因是：a、進場開業(yè)準備，需補充物品較多；b、設(shè)施設(shè)備的調(diào)試、驗收產(chǎn)生費用較大，支出費用較多；c、服務(wù)設(shè)施尚不到位（熱水、電梯、無法提供使用），故所售房價較低；d、攤銷了部分經(jīng)營用品；e、前期開辦費較大。5—7月從整體來說，因為攤銷、支出費用和前期開辦費較大，故處于虧損狀態(tài)。

從八月開始，賓館進入正常運轉(zhuǎn)，現(xiàn)將賓館八月份以來的經(jīng)營情況進行匯報：

2、八月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況：

賓館八月份實現(xiàn)營業(yè)收入26.09萬元,成本為6.71萬元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元,客房成本為2.25萬元,成本率13%。餐飲收入9.68萬元,餐飲成本為4.46萬元,成本率為46%,酒水成本0.11萬元,酒水成本率為26%)。

八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元,平均住房率為36.47%。

八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。

八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。

三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用）：

八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務(wù)費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。

八月份，賓館主要以星評工作為重點開展工作。由于賓館八月份正處于星評檢查及評定階段，尚未取得加入麗江旅游網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺和接待旅游團隊的資格，因此，未能在旅游黃金季節(jié)大規(guī)模接待團隊。八月份賓館客房營業(yè)收入主要以散客為主，從而導致八月份營業(yè)收入未能達到預期目標。

3、九月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況：

賓館九月份實現(xiàn)營業(yè)收入12.6277萬元,成本為6.71萬元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元,客房成本為2.25萬元,成本率13%。餐飲收入9.68萬元,餐飲成本為4.46萬元,成本率為46%,酒水成本0.11萬元,酒水成本率為26%)。

八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元,平均住房率為36.47%。

八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。

八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。

三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用）。

八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務(wù)費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。

4、十月份營業(yè)收入及經(jīng)營情況

賓館十月份實現(xiàn)營業(yè)收入12.6277萬元,成本為6.71萬元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬元,客房成本為2.25萬元,成本率13%。餐飲收入9.68萬元,餐飲成本為4.46萬元,成本率為46%,酒水成本0.11萬元,酒水成本率為26%)。

八月份出租房間總數(shù)為882間，接待人數(shù)為1768人，平均房價191.76元,平均住房率為36.47%。

八月份營業(yè)稅及附加費：1.43萬元。

八月份賓館實現(xiàn)經(jīng)營利潤：4.87萬元。

三大費用支出情況（營業(yè)費用、管理費用、財務(wù)費用）。

八月份三大費用共計支出12.96萬元(其中:營業(yè)費用9.84萬元；管理費用3.12萬元；財務(wù)費用為0)，綜合費用率（每百元銷售費用率）為49%。

三、賓館經(jīng)營面臨的困難

這一年以來，賓館經(jīng)過了一系列從籌建、籌備、星評到近4個月的正式經(jīng)營運行。自己在賓館正式投入營運而充滿喜悅和憧憬的同時，也通過對賓館更進一步的了解和對市場更深的調(diào)查研究，從賓館內(nèi)部軟、硬件現(xiàn)存的問題和外部面臨的市場環(huán)境，看到了賓館經(jīng)營面臨的一些實際困難。在此以務(wù)實的態(tài)度向領(lǐng)導

總結(jié)

1、在麗江旅游的帶動下，麗江酒店業(yè)的投資熱潮空前絕后，從而導致目前酒店業(yè)之間的競爭異常激勵。三星級酒店現(xiàn)今達到了37家。以目前的旅客量已很難滿足現(xiàn)有酒店的入住需求。對酒店自身的生存發(fā)展，是一個很嚴峻的`現(xiàn)實考驗。

2、由于酒店之間的競爭日趨激勵，加上麗江旅游飯店協(xié)會在價格上實行計劃性價格管制，酒店自主價格的空間日益縮小。這會導致賓館很難在短時間內(nèi)通過自身的價值體現(xiàn)，在充分獲得價格提升的基礎(chǔ)上擴大收益。為賓館的發(fā)展形成了一定的制約。

3、雖然旅游協(xié)會和飯店協(xié)會以維護酒店利益，抵制不正當競爭為目的，在制定了星級房價（三星級為三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標）保護價的同時成立了麗江市誠信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)理公司和團隊運作平臺——一卡通旅游網(wǎng)絡(luò)平臺公司。在一定程度上強化了酒店房價的執(zhí)行力度。不過各酒店為了爭搶有限的市場份額，私下與各旅行社以返款方式實行暗箱操作。雖然，在結(jié)算平臺上支付的價格是保護價（三大黃金周：240元/標；旺季：200元/標；淡季：150元/標），賓館實際收入的房價其實只是隨行就市與旅行社約定的低于保護價的房價。而企業(yè)在繳納稅金時是按保護價繳納稅金，這種操作的結(jié)果，在無形中則加重了企業(yè)的稅負。

4、由于賓館籌建期過長，賓館籌建前期成本費用支出較大，前期開辦費及待攤費用轉(zhuǎn)入現(xiàn)在經(jīng)營成本，致使目前賓館單位成本有所偏高，無形中弱化了賓館的市場價格競爭力。

5、隨著麗江酒店業(yè)競爭的日趨激烈，作為主要競爭要素的人力資源，顯得越來越緊缺。由于目前賓館剛剛起步，面臨經(jīng)營成本高、市場壓力大、各方面條件困難等現(xiàn)實問題。在今天市場上普遍實施“待遇留人”人才戰(zhàn)略的今天，自己如何通過采用合理的員工福利待遇措施，在控制成本的基礎(chǔ)上實現(xiàn)培養(yǎng)人才、留住人才和引進人才，成為了賓館面臨的一個重大問題。這不僅需要賓館在內(nèi)部管理上實施合理人性的用人機制，進一步盤活人力資源和培養(yǎng)、儲備人力資源；同時還需要上級領(lǐng)導給予相應(yīng)的政策性支持。

6、賓館工程遺留問題

自賓館試營業(yè)以來，酒店以存在的工程問題自查為主，在工程上存在以下問題：（1）中心花園水池的補水問題，由于在籌建期間未考慮到中心花園水池的補水進水口，現(xiàn)在每天需用兩臺水泵不停地向水池補水，造成人力、物力、財力、能源上的浪費。（2）餐廳衛(wèi)生間（男）頂漏水；（3）八樓北門天臺處因沒有雨篷，造成下雨天有雨飄進客房過道的現(xiàn)象；（4）營業(yè)廳電纜線放線末端位置不對，且線徑不夠，導致營業(yè)廳電纜線無法與賓館配電室連接；（5）新賓館靠西面客房窗臺的雙飛粉起皮，有漏水現(xiàn)象；（6）由于沒有安裝太陽能板，造成賓館營業(yè)費用加大（在能耗方面），特別在冬季，熱泵、鍋爐既要向空調(diào)供熱，又要向衛(wèi)生熱水供熱，形成很大的能耗；（7）中心花園亭子需翻新，應(yīng)有節(jié)日燈光的安排；（8）有很多賓館安裝的設(shè)備沒有售后服務(wù)或售后服務(wù)不到位，有的電話號碼打不通，如電視機廠家在麗江沒有這種機型的售后服務(wù)站點；（9）電梯轎廂內(nèi)沒有安裝監(jiān)控；（10）客房窗簾軌質(zhì)量差，經(jīng)常會斷，建議把原pvc窗簾軌更換為塑鋼軌；（11）部分客房門開裂；（12）八樓空調(diào)機房噪音大，給客人的正常休息帶來一定影響，經(jīng)常性發(fā)生投訴。

雖然目前賓館面臨了一系列的困難，但我們依然對賓館的前途抱有十分的信心。我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神；群策群力，充分調(diào)動員工的積極性，立足于賓館的現(xiàn)實條件，狠抓管理，苦練內(nèi)功；結(jié)合外部市場環(huán)境，開拓進取，把賓館引入正確的經(jīng)營渠道，發(fā)展壯大。以上存在的問題賓館將在限期內(nèi)逐步整改，還望得到上級領(lǐng)導近一步的支持。

四、賓館以后的工作方向及計劃

（一）加強內(nèi)部管理，以管理促效益

1、加大賓館制度管理工作的力度，用嚴格的服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范來提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量力求達到高星級酒店的標準要求。

2、建立健全有效的工作評估考核體系、培訓體系，逐步提升員工隊伍素質(zhì)。

3、繼續(xù)加強對賓館各項成本費用的嚴格控制，完善有關(guān)的管理制度和方案措施。

①加強定崗核編、盤活人力資源，減員增效，合理降低經(jīng)營成本。

②以“節(jié)約型賓館”為發(fā)展目標，嚴格實施開源節(jié)流方案。

4、加強財務(wù)管理，明確各項管理制度和審核程序并嚴格執(zhí)行。建立、執(zhí)行賓館財務(wù)預算管理制度，為賓館的正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)保證財務(wù)安全，以計劃控制支出成本，通過目標管理實現(xiàn)經(jīng)營目標。

5、加強對賓館設(shè)施設(shè)備的科學化管理，制定出臺合理完善的維護及節(jié)能措施和方案。

6、加強與旅游業(yè)同行之間的交流，更新觀念，開闊經(jīng)營思路，拓展眼界，增長專業(yè)知識。深入市場、了解市場，為經(jīng)營決策建立依據(jù)基礎(chǔ)和良好的信息渠道。

7、逐步完善和提高賓館員工的福利待遇，合理的引進人才、培養(yǎng)人才、留住人才。在保證賓館人力資源儲備的前提下，穩(wěn)步開展賓館的經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)賓館的經(jīng)營目標。

8、重視賓館凝聚力，加強企業(yè)文化建設(shè)。堅持“以人為本、員工第一”的思想，培養(yǎng)員工“愛館如家”的主人翁意識。充分調(diào)動員工參與管理的主動意識和積極性，增強員工的責任感和歸宿感，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。

9、嚴抓安全工作，將安全工作層層落實，確保無重大安全事故發(fā)生。

（二）明確經(jīng)營思路，開展多渠道營銷，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

1、加強對市場的調(diào)查研究和科學分析，找準客源市場，明確賓館定位，制定合理的市場經(jīng)營和競爭策略。

2、明確賓館的優(yōu)、劣勢，加強對外營銷，實施開展有效、合理的營銷策略，擴大銷售渠道；圍繞“收益最大化”的經(jīng)營思路，在擴大營銷局面的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步提高賓館的經(jīng)濟效益。

3、加大對外宣傳力度，利用各界媒體宣傳、樹立良好的企業(yè)品牌形象，提高賓館知名度，提升賓館的社會效益。

4、建立多渠道營銷平臺，通過網(wǎng)絡(luò)訂房、商務(wù)訂房，會議訂房等多方途徑增強客房銷售，同時加強與各大中介媒體、商務(wù)公司、社會團體的聯(lián)系，努力拓寬市場，大力發(fā)展商務(wù)客戶。逐步擺脫單一客源的制約局面，充分整合社會資源，為賓館進一步的發(fā)展和提升打好良好的市場基礎(chǔ)。

（三）采用靈活多樣的經(jīng)營模式，盤活企業(yè)資產(chǎn)，爭取效益最大化。

1、盤活現(xiàn)有房產(chǎn)，減輕資產(chǎn)負擔，并根據(jù)賓館經(jīng)營的需要和市場尋求，合理規(guī)劃和開發(fā)有利項目。在實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值、增值的基礎(chǔ)上，擴大企業(yè)的發(fā)展空間和贏利能力。

2、在賓館內(nèi)延伸服務(wù)項目，爭取邊際效益最大化。如通過提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力來增加委托dai辦等衍生產(chǎn)品和延伸服務(wù)收入（如：代訂車、機票、安排旅客行程、代售郵政產(chǎn)品等）。

3、在條件成熟的情況下，通過產(chǎn)業(yè)鏈的向前延伸和向后深化，來保證主業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)邊際效益的增加。

（四）在努力完成上級部門所制定經(jīng)營指標的基礎(chǔ)上，爭取賓館的最大效益，以實現(xiàn)賓館各方面的穩(wěn)步發(fā)展。

回顧賓館在過去一年來所走過的每一步，展望賓館的今后，我們有信心在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，能夠通過創(chuàng)新拓展、科學管理，讓賓館逐步打開經(jīng)營局面，爭取更好的經(jīng)營業(yè)績以回報局領(lǐng)導對賓館的支持。謝謝！

個人述職報告 個人述職報告篇四

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我叫**，現(xiàn)年42歲，任中煤五建一處第一項目部通風隊長。一年來，認真履行工作職責，緊緊圍繞處及項目部確定的各項目標任務(wù)，堅持以人為本，嚴格管理、撲下身子扎實工作。

在即將過去的xxxx年中，我們通風隊在項目部領(lǐng)導的大力支持下，通過全隊職工的積極努力，發(fā)揚著吃苦耐勞、勇于爭先的精神，完成了項目部的安全生產(chǎn)指標，下面我具體從幾個方面對我一年來的工作進行述職：

一、深入現(xiàn)場抓管理，嚴格執(zhí)行隱患排查制度，促進安全生產(chǎn)：

嚴格執(zhí)行礦制定的干部入井制度，能夠深入井下生產(chǎn)一線，做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場質(zhì)量標準化達標、安全監(jiān)督，對安全隱患，違章行為不講情面嚴格處理。每次入井走一路、查一路、記一路，現(xiàn)場能處理的看著處理，不能馬上處理安排限期并跟蹤落實整改。一年來平均入井指標均能超額完成，為礦井安全生產(chǎn)盡自己最大努力。

二、完善一通三防各種規(guī)章制度，抓緊日常管理工作：

今年開展的工作主要有以下幾個方面： 提高了我礦局部通風質(zhì)量，增強了掘進工作面抗災能力。通過通風系統(tǒng)排查，消除了隱患，提高通風系統(tǒng)抗災變能力。切實抓好綜合防塵，為職工創(chuàng)造了干凈舒適的工作環(huán)境，減少了職業(yè)病的發(fā)生。

結(jié)合實際情況制定了我項目部新的《一通三防考核管理辦法》，按照國家規(guī)定結(jié)合我礦的實際情況，采取不同的解決辦法和獎懲機制，極大的提高了我礦一通三防管理水平，是我礦一通三防工作整體上上臺階，提高安全管理層次。

堅持召開每旬一次“一通三防”專業(yè)會和每周一次的“一通三防”質(zhì)量標準化檢查，在每天的調(diào)度會上全面分析通風系統(tǒng)、安全監(jiān)測系統(tǒng)以及現(xiàn)場管理等方面存在的問題，有針對性地安排“一通三防”工作。確定了20xx年的一通三防安全生產(chǎn)奮斗目標;完善各級安全生產(chǎn)責任制度、堅持每旬召開“一通三防”例會制度;每月一通三防工作會議通報獎懲制度;建立層次化管理運作制度，為確保20xx年“一通三防”工作打下了良好基礎(chǔ)。在全礦開展“百日安全活動”活動中，我召集各單位認真布置落實精神，將指標量化考核落實到人，搞好層次化管理，確保年終歲尾平安無事故，為xxxx年畫上一個精彩的結(jié)局。

三、

要搞好一通三防工作，必須全心全意依靠職工群眾，與職工群眾打成一片，凝聚成團結(jié)奮進的戰(zhàn)斗集體。今年以來，我認真貫徹執(zhí)行干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合項目部開展礦干部轉(zhuǎn)變作風整頓工作，在思想作風、工作作風、生活作風上存在的問題進行了自查自咎，保持良好的工作作風。

四、科技創(chuàng)新：

(1)xxxx年初由我指導編寫的《降低施工粉塵，保障安全生產(chǎn)》“qc”成果參加了全國煤炭建設(shè)工程優(yōu)秀“qc”小組成果發(fā)布，獲得了先進 “qc”成果獎;

(2)由我改進的“煤巷掘進中長距離供風”，已經(jīng)上報到處。在+700m回風大巷掘進中最長供風距離為3570m,解決了獨頭掘進通風問題;

(3)“掘進機配套除塵風機技術(shù)”采用了前抽后壓式除塵風機在煤巷的應(yīng)用大大提高了除塵風機的除塵效率，有效扼制了有效扼制了作業(yè)地點煤塵飛揚，開闊了作業(yè)人員和司機的視野。

五、今后工作打算和努力方向：

1、認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全法律法規(guī)，確保我礦一通三防工作和質(zhì)量標準化水平進一步提升。

2、虛心接受職工的建議和意見。

3、帶好隊伍，團結(jié)同志，將通風隊打造成我項目部乃至全處的優(yōu)秀隊伍。

4、業(yè)務(wù)上對所負責的基層單位搞好管理，服好務(wù)，為我礦的“一通三防”工作再立新功。

個人述職報告 個人述職報告篇五

各位領(lǐng)導、老師：

大家好!光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已揮手向我們告別。一年來，在教體局、中心校的正確領(lǐng)導下，我校比較圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了令人滿意的成績。

1.凝心聚力，真抓實干，圓滿完成迎評工作

笨鳥先飛，早動手，早謀劃。由于我校是新建校，校園文化建設(shè)及專用教室建設(shè)等都是從零開始，任務(wù)重、壓力大，因此，春節(jié)剛過，正月初六，木工師傅開始上工，研究圖紙，備料開工，兩個多月的時間完成了兩個開放式圖書閱覽室及孔子學堂建設(shè)。

取他山之石，鞏自己之玉。為了更好的指導我校的迎評工作，我們除了參加教體局、中心校組織的去豐寧、xx縣參觀學習外，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)人員去小寺溝小學、七溝明德小學、臥龍明德小學參觀他們的圖書室建設(shè)，檔案材料的整理，學習他們好的經(jīng)驗。

多方集資，加強硬件建設(shè)。xx年搬入新樓，學校硬件一無所有。兩年來，節(jié)約各方面開支和爭取社會支持，引進資金30多萬元，更換了4500多套課桌椅，建設(shè)了兩個實驗室，兩個微機室，一個電子備課室，今年教體局又給班班裝備了電子白板。學校又投資80多萬元進行了樓道文化建設(shè)，開放式圖書室建設(shè)及孔子學堂建設(shè)。如今xx小學已成為辦學條件一流的學校。迎檢結(jié)束后，我校先后迎接了市督導會議成員、灤平教育局、圍場教育局領(lǐng)導來校參觀學習，受到一致好評。

2.加強科研，打造高效課堂，確保教育

教學

為保持全縣領(lǐng)先的教學質(zhì)量，我們不斷加強教學研究，不加班，不加點，向課堂要質(zhì)量，充分調(diào)動學生學習的積極性，使他們不但愛學，而且會學。教師人人有小課題研究，領(lǐng)導承擔縣市級課題研究。xx年學校承擔國家級課題《小學生行為習慣養(yǎng)成教育實驗研究》，省級課題《以國學教育促進學生健康人格發(fā)展的實驗與研究》及《家校溝通在推進素質(zhì)教育中的作用研究》。深入開展課題研究，促進了學校教學質(zhì)量的提升，xx年小學畢業(yè)水平測試，在每班70多人的情況下，仍然保住了全縣第二的優(yōu)異成績。四中招生考試我校有87人被錄取，錄取率在所有學校中是最高的。

3.實施以年級部為主體的管理模式，開創(chuàng)小學扁平化管理之先河

xx年遷入新樓后，由于學校規(guī)模的擴大，師生人數(shù)增多，班級增多，再延用傳統(tǒng)的金字塔式的層級管理模式已無法適應(yīng)學校的超常規(guī)發(fā)展，因此，我校借鑒一中管理經(jīng)驗，確定了“管理中心下移，領(lǐng)導工作下沉，權(quán)力范圍下放”的低重心管理思路，即實施以年級部主任為核心的管理負責制，創(chuàng)設(shè)了“一個中心、四橫、五縱、兩條線、一督查”的扁平化管理模式，開創(chuàng)了學校管理的新局面。

4.以“二課”活動為突破口，成就“合格+特長”的培養(yǎng)之路

學校全面普及“二課”，是從xx年下學期開始，不走過程，不搞形式，扎實有效。學校規(guī)定時間、地點、教師和輔導內(nèi)容，教師有教案，學生有考勤，學校有督導、考核，每學期組織一次展示評比，到目前為止，學校陸續(xù)開設(shè)了體育、美術(shù)、音樂、信息技術(shù)、文化、科技等六大類，32個二課班，1500多人參加活動，二課的普及，賦予了xx別樣的生機，成就了xx人“合格+特長”的培養(yǎng)之路。

5.開展國學教育，打造特色學校建設(shè)

國學教育是我校一項特色工作，今年為了營造濃厚的氛圍，學校還建設(shè)了“孔子書苑”、“孔子學堂”，訂做了72套漢服，學生按課表定期到“孔子學堂”穿上漢服上國學課，“與圣賢相約，與經(jīng)典為伍”，學校的樓道文化也以國學教育內(nèi)容為主。為激發(fā)師生的誦讀積極性，學校除定期培訓和教研活動外，每年還舉行一次全校性的國學經(jīng)典誦讀成果展示活動。截至目前，學校已經(jīng)成功舉辦了四屆。今年的展示，更是精彩之極，68個班級，班班有作品，在初評的基礎(chǔ)上，選出18個最優(yōu)秀作品進行匯報展示，成效顯著，深得家長、社會的好評。為把國學教育引向深入，學校還承擔了省級國學教育研究課題。國學教育，使孩子們出口成誦，滿腹經(jīng)典，同時在國學魅力的感召下，“寬容、謙恭、誠信、互助、關(guān)愛”的人文之風正在xx校園悄然形成。由于成績突出，被人民教育出版社命名為“踐承國學精華，創(chuàng)新育人模式”實驗學校。

2.上好體育課，開展好大課間活動。一直以來，由于操場正在建設(shè)當中，學校的體育課沒有正常上，大多數(shù)為室內(nèi)課，大課間更沒有得到開展，明年操場投入使用后，一方面開足開全體育課，另一方面把大課間開展起來，并打造出xx的特色。

3.把我校的特色工作，如國學教育、二課活動、千分評價學生、扁平化管理等，再進一步做具體，做精致。尤其是國學教育，xx年除了進一步加強國學經(jīng)典誦讀外，在教體局關(guān)注下，與三位專家達成協(xié)議，聘請京劇專家張松林給上京劇課、太極專家任麗華給上太極課、書法專家王杰給上書法課，把國學教育引向深入。

成績已屬過去，未來任重道遠，我有決心和信心帶領(lǐng)xx師生以不懈的努力去開創(chuàng)xx更加美好的未來。