在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
工作上的聯(lián)系，我在qq里和辦公室人員在聊天，順便講到我們的學(xué)生今天下午會(huì)在某某小區(qū)檢查消防隱患，他在qq里直接給我來了一句，怎么不在我們的學(xué)校檢查呢？我無語，沒有回答，我沒法回答，為什么不在我們自己學(xué)校來檢查呢？你覺得我怎么回答才是合情合理的，才算規(guī)范的？我不能去改便任何人，要改變的只有自己，守了二分地自以為是，已經(jīng)out了，必然的！
新來了一個(gè)同事，問出了同樣的問題，保衛(wèi)處怎么還搞暑期實(shí)踐??？新來的，搞學(xué)生工作出身的，按說更有親切感，更有認(rèn)同感，但問了這么一句，打我個(gè)措手不及，怎么回答呢？
為什么呢？
高校的三大職能相信你一定知道：教學(xué)、育人和服務(wù)地方，保衛(wèi)處是干什么的，保衛(wèi)學(xué)校安全、保障廣大師生學(xué)習(xí)生活有一個(gè)安全舒適的環(huán)境，除此之外呢，保衛(wèi)處還承擔(dān)著重要的育人職責(zé)，我們我們的任務(wù)比“兩課”里的一門課任務(wù)還堅(jiān)固，你一定會(huì)說我在吹牛！新生安全教育，我們努力講一個(gè)半小時(shí)，可以算兩個(gè)課時(shí)吧？消防安全培訓(xùn)，我們按照《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》的要求，努力完成至少四個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，再加上保衛(wèi)干部的.培訓(xùn)，“受災(zāi)”群眾的培訓(xùn)等等，在人才和成才之間，這道重要的防火墻，主要還是由我們來協(xié)助建立。你能說我們?cè)谟说倪^程中毫無貢獻(xiàn)、毫無作用嗎！
在xx年，學(xué)校開始著手文化建設(shè)時(shí)，我就強(qiáng)烈提議：打造有xx師院特色的平安文化，只是人微言輕，未引起足夠的重視，但現(xiàn)在回過頭來看，我的想法具有前瞻性，今年，宣傳部和我們對(duì)接，要培育安全文化。吾輩倍感欣慰，當(dāng)然也會(huì)有很大的壓力，但畢竟按照文化的內(nèi)涵來促進(jìn)發(fā)展，效果截然不同。志愿者，作為文化建設(shè)的重要組成部分，怎么可能可有可無呢？外行人看笑話，想笑就笑去吧，唐伯虎有一句話：世人笑我太瘋癲，我笑世人看不穿。
再說服務(wù)地方，這個(gè)角度最是顯而易見了。一直以來，我重復(fù)一個(gè)觀點(diǎn)：大學(xué)生，不能僅僅作為知識(shí)的接受者和承載者，而必須成為知識(shí)和技能的傳播者和拓展者，這才是發(fā)展的眼光，這才是創(chuàng)新的源泉。大學(xué)生掌握了基本的安全防范技能，就要走出去，把自己的所學(xué)傳遞出去，與人，與已大有好外，這種不損人更利已的事情，何樂而不為呢？！
還有，參加實(shí)踐的，都是剛剛上任的新一屆的保衛(wèi)干部，這個(gè)實(shí)踐的過程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人才，哪些人什么性格，能力如何，效果怎么，對(duì)后續(xù)工作的開展大有裨益。從學(xué)生干部的角度，接下去的一年了，將成為同事，經(jīng)過這個(gè)實(shí)踐的過程，增進(jìn)了了解，增強(qiáng)的交流，加深了印象，也增進(jìn)了友誼，接下去開展工作，用庖丁的話講：以無隙入有間，則游刃而有余。不是嗎？！
還有很多了，在此不做贅述。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)踐單位：付家莊濱海公園海鮮燒烤店
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月3日到20xx年8月10日
實(shí)踐目的：當(dāng)歲月的樹還透著的沁沁綠意，當(dāng)時(shí)間的風(fēng)還拂著青春的氣息，匆忙的我們，在不經(jīng)意間就步入一片夏的濃蔭中。這個(gè)季節(jié)，我們放飛童年延至的風(fēng)箏，背上行囊，踏上學(xué)校與社會(huì)鑲嵌的這條路，去工作實(shí)踐，在實(shí)踐中磨礪意志，在探索中尋找青春的意義。
繁長的暑假又開始了，為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中，也為了增長自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì)，在20xx年7月3日到20xx年8月10日短短一個(gè)月期間，我去做暑期工。
我的工作是去一家燒烤店做服務(wù)生，我是跟我們一個(gè)學(xué)校的同學(xué)一起去的，由于店面不大，算上老板跟我們兩整個(gè)飯店就4個(gè)人，但由于地理位置特殊，位于濱海西路付家莊濱海公園內(nèi)等繁華的區(qū)域，傅家莊景區(qū)自然景觀別具風(fēng)格，東西為高坡臺(tái)地，中部為開闊海灘，東、西大連島與海灘隔海相望，形成了海、灘、礁、山的多維空間。自然風(fēng)景秀麗多姿，并有多處優(yōu)良海水浴場(chǎng)。
景區(qū)西部是傅家莊及傅家莊公園，這里有長５５０米的傅家莊海濱浴場(chǎng)，灘寬坡緩沙細(xì)，海水潔凈，水清浪平，浴場(chǎng)服務(wù)設(shè)施齊全，是大連市四大海水浴場(chǎng)之一。傅家莊地處燕窩嶺以西，白云山莊以東，面積40公頃。這一帶山、海島、礁、林諸景俱全，環(huán)境清幽秀麗。在離岸不遠(yuǎn)的海中，分布著東褡漣、西褡褳、二陀、老偏等數(shù)座小島。還有附近有一個(gè)聯(lián)創(chuàng)四維影院等企事業(yè)單位，每年夏季到付家莊濱海公園旅游的`游客都比較多，所以人流量較大，燒烤店生意也不錯(cuò)。燒烤店實(shí)際打都是賣燒烤的牌子，但還有美味可可大連海鮮哦！我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜，可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程，以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上，上菜就是把菜端上去而已，實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單，點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意，這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意，一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜，中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味，年輕人喜歡肉類多一點(diǎn)，根據(jù)他們不同的需要，向他們推銷不同的菜肴，一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上，他們會(huì)很樂意吃這道菜！還有就是要攔住客人，就是當(dāng)客人從你的店門口走過的時(shí)候要問問客人，比如說：“幾位要吃點(diǎn)什么，海鮮、燒烤、炒菜，進(jìn)來隨便看看，吃不吃沒有事！”還有就是當(dāng)美女帥哥走過的時(shí)候就要說：美女！烤魷魚吃啊！還有大苞米呢！因?yàn)殚_店的不止你一家，你不攔住客人，就被別人給攔走了，你就沒有生意了，老板就不賺錢了。點(diǎn)菜還要注意寫清桌號(hào)，以免上錯(cuò)菜，有些客人的特殊要求也要寫清楚，比如說高血壓要吃清淡些，有些四川漢子要多加辣椒，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子，端盤子也有端盤子的講究，大號(hào)盤子雙手端，要持于胸部以上部位，要讓人感覺到你在端盤子，而不是提盤子，小號(hào)盤子單手端，食指托起盤底，大姆指扣住盤邊，千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里，上菜以后，還要報(bào)上菜名，這要平時(shí)多背菜譜，熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成，上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌，報(bào)對(duì)菜！
雖然只有短短的一個(gè)多月，但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。
1，我更加深入了解了社會(huì)與民生。民以食為天，飯桌上有社會(huì)各層的人，他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同，我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類，一是退休老干部，他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌，，二是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者，他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就，他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定，以及我國與外國的各種關(guān)系，比如黃巖島，釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn)。三就是一些不業(yè)青年，什么富二代，整天在公園游手好閑的，無所事事，我又想起了我爸爸經(jīng)常給我說的那句話：窮不過三代四、富也不過三代，再好的家業(yè)，不努力也會(huì)在不久的將來也會(huì)破產(chǎn)的。四是經(jīng)常來公園游泳的公民，他們討價(jià)還價(jià)，珍惜自己的血汗錢，在飯桌上總忘不了家里的七七八八，給人感覺勤勞樸實(shí)。
2，從我自身出發(fā)，讓我更加充實(shí)，讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼，我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心，也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足，例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等，這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。參加這次社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)了很多朋友，大家都在這個(gè)過程中我們互相學(xué)習(xí)，希望以后也是好朋友。我跟我的同學(xué)也非常要好，風(fēng)雨中，我們互相依偎，結(jié)伴而行，吃苦當(dāng)吃補(bǔ)；實(shí)踐中，揮灑青春的熱血，鍛造堅(jiān)強(qiáng)的意志，一路學(xué)習(xí)，一路歡歌！
短暫的打工生活，一晃而過，當(dāng)我踏上回校的路時(shí)，我可以坦然的回首來時(shí)路，告訴自己，工資不高，但我不虛此行，收獲滿程！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
我很榮幸在今年暑假參加了學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐過程中，認(rèn)真地完成了“走出校門，親近社會(huì)”的目標(biāo)。先后參觀了科技館、看守所、消防隊(duì)。學(xué)到了許多知識(shí)，感受了社會(huì)的多面。
首先參觀的是科技館，里面展現(xiàn)的是勝利油田的創(chuàng)業(yè)史、艱難探索中所發(fā)明的科技成果、石油精神。勝利油田地處山東北部渤海之濱的黃河三角洲地帶，，主要分布在東營、濱州、德州、濟(jì)南、濰坊、淄博、聊城、煙臺(tái)等8個(gè)城市的28個(gè)縣(區(qū))境內(nèi)，是我國第二大油田。勝利油田被譽(yù)為“石油地質(zhì)大觀園”，地質(zhì)構(gòu)造極為復(fù)雜，斷層密布，落差懸殊，象“一個(gè)盤子摔在地上、摔得粉碎、又被踢了一腳”。 1961年4月16日，在東營村附近打的華８井，首次見到了工業(yè)油流,日產(chǎn)原油８.１噸，從而發(fā)現(xiàn)了勝利油田。1962年9月23日在東營構(gòu)造上打的營2井，獲日產(chǎn)555噸的高產(chǎn)油流，這是當(dāng)時(shí)全國日產(chǎn)量最高的一口油井。勝利油田始稱“九二三廠”即由此而來。1968年5月18日，3205鉆井隊(duì)鉆探的渤2井，獲日產(chǎn)13.2噸工業(yè)油流，從而發(fā)現(xiàn)了孤島油田。孤島油田的發(fā)現(xiàn)，開創(chuàng)了我國石油勘探史上"凸起找油"的先河，破除了"突起無油"的禁區(qū)。黨的十一屆三中全會(huì)后，自1981年開始，國家對(duì)勝利油田實(shí)行原油產(chǎn)量包干政策，推動(dòng)勝利油田不斷走向新的勝利。
自勝利油田開展石油會(huì)戰(zhàn)以來，先后有20多位中央政治局委員，副總理以上的黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人視察勝利油田，有50多位全國人大，全國政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和省部級(jí)主要負(fù)責(zé)人視察和參觀勝利油田，指導(dǎo)勝利油田的改革與發(fā)展給廣大職工以巨大鼓舞。
作為一名油田子女，我深感驕傲，油田的發(fā)展離不開老一輩人的艱苦奮斗，努力拼搏，在工地吃住，在泥潭中建設(shè)，在這片熱土中揮灑了他們的青春，成就了今天的油田，我相信這種精神會(huì)一直傳承下去，也祝愿油田的明天更加輝煌！
然后我們參觀的是濱?？词厮?，到了看守所的門口，我就被這莊嚴(yán)肅穆的氣氛感染了。再到看守所大廳的沿途，我看到了高壓電網(wǎng)和放風(fēng)的地方。進(jìn)去之后，便由其中的警官講解，看守所共關(guān)押了三百多人，其中七成以上是倒賣油田物資的，也有販毒的八十余人，以及搶劫、詐騙等。又叫了三名犯人跟我們做演講，其中一名只有16歲，16歲的花季就淹沒在這高壓電網(wǎng)中，而16歲的我們還在享受美好的生活。有時(shí)候只是一念之差。人生的路很長，但關(guān)鍵處往往只有幾步，在這人生的岔路口一定要把握好自己，否則就會(huì)留下終生的悔恨。我們分成兩撥參觀了關(guān)押犯人的牢房，牢房并不像想象中的那樣，還是很干凈的。二十個(gè)人一間屋子，一條大長桌子，犯人在里面勞動(dòng)，例如編織。還有電視，可見管理還是很人性化的。參觀完后，我們又回到了大廳，提了些問題，警官也一一耐心地做出了回答。而后我們便離開了，心情有些沉重，不像來時(shí)那么開心了。
最后我們參觀了消防隊(duì)，消防隊(duì)是在和平年代里唯一有傷亡的一支隊(duì)伍。消防隊(duì)員關(guān)于火災(zāi)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。并教授了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的緊急逃生方法。發(fā)生火災(zāi)時(shí)。要盡可能低的行走，因?yàn)闅怏w在豎直方向上的.傳播速度是水平方向上的五倍，并用濕毛巾掩住口鼻，迅速找到出口。火災(zāi)中的人員傷亡很多并不是被燒死的，而是缺氧死亡。我們又去見了些消防器具。消防隊(duì)服，在平時(shí)帽子衣服鞋，整套裝備要在45秒鐘內(nèi)全部完成。便是在冬天，也只用一分鐘。正是這樣的高效，為生命和財(cái)產(chǎn)的安全又增添了一份保證。消防隊(duì)用的云梯也是較為先進(jìn)的，有二十米的四十米的不等。消防車的內(nèi)部構(gòu)造也為我們作了展示。我覺得受益匪淺。
經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)得了很多有用的知識(shí)，開闊了眼界。為以后的走出校門，走向社會(huì)做了一個(gè)鋪墊，打下了個(gè)基礎(chǔ)。我覺得這次活動(dòng)非常有意義，使我懂得要珍惜現(xiàn)在的美好生活，并為之不懈奮斗！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
20xx年7月20日，十幾個(gè)小時(shí)的火車加通宵硬座，我們終于到達(dá)了此行的目的地--湖南省張家界市永順縣吊井鄉(xiāng)，隨后兵分三路，分別前往長光、天堂、團(tuán)結(jié)三個(gè)村莊的小學(xué)，開始了我們的支教生活。
一棟平房，兩間教室，三個(gè)老師，舊舊的木質(zhì)課桌上已布滿歲月的痕跡，學(xué)生上課時(shí)坐的是簡陋的小板凳，陰雨天教室就會(huì)因沒有電燈而顯得昏暗，沒錢買教科書的學(xué)生上課時(shí)全憑看老師的'板書，炎炎盛夏，教室儼然成了一個(gè)大蒸籠，教室前的場(chǎng)地上空空蕩蕩，表面凹凸不平，走起路來十分危險(xiǎn)，至于體育器材、多媒體設(shè)備、圖書館這些城里學(xué)校基本的設(shè)備更是嚴(yán)重缺乏。
山里蚊子多，上個(gè)廁所就會(huì)被咬五六個(gè)包，洗澡的地方更是在豬圈旁，半夜起來上廁所手電筒一照……啊!有蜘蛛!有蜈蚣!就是在這樣條件艱苦的條件下，我們卻收獲了滿滿的愛與感動(dòng)。孩子們可愛純潔的笑臉，孩子家長給我們的自家種的豆角和玉米，村民們熱心腸地在我們忙不過來的時(shí)候搭把手……
有一次放學(xué)時(shí)，有個(gè)孩子家長來接得比較晚，等了一會(huì)兒后仍不見家長身影，這時(shí)孩子揚(yáng)起了稚嫩的小臉：“老師，沒人來接可以自己回去嗎?”
“你家里沒有人來接你嗎?”
“媽媽在……在廣州”
“爸爸在福建開出租車”
“……那爺爺或奶奶能來嗎?”
“……”
四顧無言，心中一絲苦澀和辛酸蕩漾開來，我竟不知該如何安慰他……也許我們能做的事情只是給他們更多的關(guān)愛。
夢(mèng)想課上，孩子們盡情舒展天性，說出了他們的小小愿望：
“長大想當(dāng)美食家，去吃各種好吃的東西?！?/p>
“我要當(dāng)科學(xué)家!因?yàn)榘职终f我很聰明?！?/p>
“我要當(dāng)一個(gè)醫(yī)生，因?yàn)獒t(yī)生可以救人?！?/p>
這是一堂夢(mèng)想課，一堂最夢(mèng)幻的課，也是一堂最真實(shí)的課。說到自己的夢(mèng)想和愿望，孩子們的臉上寫滿微笑、真誠和勇氣。
盡管上學(xué)要走的山路很遠(yuǎn)很長，盡管校舍簡陋，物資匱乏，盡管生活的重?fù)?dān)早早地壓在了他們肩上……但這并不影響這些身處偏遠(yuǎn)深山的孩子們樂觀、微笑地暢談自己的夢(mèng)想，自己的未來。生活的艱辛沒有把他們束縛在大山里，夢(mèng)想和勇氣為他們裝上翱翔的翅膀，他們說出自己夢(mèng)想時(shí)那明亮的雙眸和無畏的心引發(fā)了我們的反思，也讓我們感到羞愧。還記得我們自己兒時(shí)的夢(mèng)想嗎?是遺忘了?還是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了?我們?yōu)橹^嗎?我在捫心自問……
走在上學(xué)的小路上，遠(yuǎn)望朝陽薄霧，山巒層疊，青樹翠木，近看是綠油油的農(nóng)田，田野間勤勞的耕牛，路邊小花上的朝露……孩子們和我們一起去上學(xué)，一路上聊的是天上的白云和地上的爬蟲，遠(yuǎn)離那些心心念念和瑣瑣碎碎，感謝能在湘西當(dāng)一名單純的老師，和天真無邪的孩子們一起度過了這段最美的時(shí)光。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
有時(shí)候，趕鴨子上架未嘗不是一種成功之法。若不是暑期社會(huì)實(shí)踐，我想我們不會(huì)給那么多的動(dòng)物保護(hù)組織逐個(gè)打電話詢問，我也不會(huì)想到北京動(dòng)物園能接受我們這個(gè)臨時(shí)組織起來的小團(tuán)體來做志愿者，哪怕僅僅是一天中的6個(gè)小時(shí)，我也感到無比欣慰與滿足。因?yàn)楫吘刮覀兛吹搅四敲炊嗫蓯鄣膭?dòng)物，而且不單單是以游客的身份，更多的是為它們服務(wù)與付出。無論如何，我們的實(shí)踐已成功邁出一步，既已邁起腳步，我們便會(huì)堅(jiān)定地走下去，為了動(dòng)物，為了我們?cè)S下的諾言。
我們?cè)谥驹刚叻?wù)站看到了不少身穿志愿者服裝的哥哥姐姐們，他們陽光向上，充滿活力與正能量，我想我們看到了榜樣與方向，多么渴望有一天加入他們的隊(duì)伍，再苦再累也值得！志愿活動(dòng)很快就展開了，我們被分到了不同的小組，暑期周末的動(dòng)物園里人山人海，為了動(dòng)物和人們的安全，我們更多的是做一些統(tǒng)計(jì)各類人群和維持秩序的工作，簡單，辛苦卻有意義。
我們的佳佳和天兒在動(dòng)物園正門門口進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)各類人群工作，雖然是被人安排，聽人指揮，雖然工作內(nèi)容枯燥辛苦，但誰說這樣的工作沒有意義與收獲呢？我相信我們的工作終究是為動(dòng)物服務(wù)的。因?yàn)橹挥袆?dòng)物園的工作有條不紊，這里的動(dòng)物們才會(huì)有舒適溫馨的家?。?/p>
小盧同學(xué)耐心為游客講解是否能進(jìn)入熊貓館的問題。去熊貓館的游客很多，我們幾個(gè)一直在館外維持秩序，大聲提醒游客需要注意的問題。站累了，嗓子喊啞了，但看到游客們順利進(jìn)館，我們想象著他們看到大熊貓們的欣喜表情，便覺得一切都值得了。希望游客們?nèi)蘸蟾诱鋹蹌?dòng)物們。
一上午的時(shí)間過去了，說不累是假的?；氐街驹刚吖ぷ髡?，我們便立刻坐到椅子上去休息了。靜靜地感受著志愿者這個(gè)大家庭里的歡笑和溫暖。
令我們意想不到的是，他們竟待我們?nèi)绱擞焉?，雖然我們是第一次來，而且只是這里的過客，但他們并未將我們排除在志愿者隊(duì)伍之外。午飯時(shí)間，我們一起吃飯，雖是最普通不過的餃子，卻是讓我們感覺到如此美味。
下午，我們幾個(gè)被派去打掃衛(wèi)生。但地點(diǎn)可絕不是普通的地方，而是展現(xiàn)著北京動(dòng)物園百年歷史的展廳，用來招待一些知名人士，供他們參觀，了解，不過現(xiàn)在還為對(duì)普通游客開放。我們認(rèn)真擦拭著展廳的每個(gè)角落，與此同時(shí)，也暗暗驚嘆動(dòng)物園的歷史，看到動(dòng)物們生活得如此安逸，我們也很欣慰。希望這里的這些可愛的動(dòng)物們能一直這樣生活下去。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第三篇
歲月如梭，時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼間我一個(gè)多月的暑假社會(huì)實(shí)習(xí)生活也畫上了句號(hào)。通過這次實(shí)踐，我收獲頗多。雖然我又從社會(huì)實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?；厥走^去一個(gè)月在百惠超市點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活，我有許多感悟。我從高中起就對(duì)銷售有著極大的興趣，這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個(gè)職業(yè)，更對(duì)自己的未來充滿了信心。
首先，這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會(huì)工作中的感覺。這對(duì)于一個(gè)長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的大學(xué)生來說，是一個(gè)不小的收獲。剛到超市的時(shí)候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時(shí)間都在不停的導(dǎo)購。而我似乎什么忙也幫不上。但是，我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中鍛煉自我，學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著主動(dòng)找前輩溝通，希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我?guī)兔?，我就去什么地方。這使我體會(huì)到，雖然我的工作很雜，卻也很基本。在這個(gè)過程中，我找到了社會(huì)工作的感覺，也在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余，我主動(dòng)地和那些職業(yè)人員交流，從和他們的交談中，我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實(shí)際上，做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)后，那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。起初，我也對(duì)超市的流程不是特別的了解，因?yàn)槌械墓ぷ鳠﹣y，流程復(fù)雜。這對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說是很陌生的，但是一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就特意買了一些工作上的指導(dǎo)書，學(xué)會(huì)了一些專業(yè)用語和工作技巧。第一次向顧客推銷時(shí)候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮(zhèn)定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品，這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產(chǎn)品，雖然這對(duì)別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學(xué)會(huì)了怎么樣把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作結(jié)合起來。
同時(shí)，我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什么都做不了。但是通過這次實(shí)習(xí)，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級(jí)溝通，找活兒干。我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)的方法，我為了工作的需要，能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解產(chǎn)品，但是我學(xué)的很快；我會(huì)化妝，把自己的穿著職業(yè)化。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了工作需要我學(xué)會(huì)的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的`力量，有一句名言是：奇跡只降臨在有準(zhǔn)備頭腦的人身上。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學(xué)到了許多，也使自己成熟了許多。我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的能力。百惠超市的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。我們?nèi)齻€(gè)人是一個(gè)實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì)，在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的力量。有時(shí)候顧客多，會(huì)讓人手忙腳亂，但是在這個(gè)時(shí)候，完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會(huì)過來幫忙。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)有無法回答的技術(shù)類問題，但是在團(tuán)隊(duì)中有著較高經(jīng)驗(yàn)的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答這就是團(tuán)隊(duì)的力量。沒有團(tuán)隊(duì)，是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來自不同的地方，不同的環(huán)境。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，也會(huì)有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在以后的職場(chǎng)生涯中，我相信我會(huì)加入一個(gè)又一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實(shí)習(xí)，我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備，我也已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對(duì)待他人，合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系，我也會(huì)收獲一個(gè)很好的人際關(guān)系，得以幫助自己更快的成長。
但創(chuàng)新能力也很重要。只有學(xué)會(huì)了創(chuàng)新，你才能更好的抓住顧客的心。而且我認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，創(chuàng)新可以包括很多方面：技術(shù)創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，思想創(chuàng)新。簡單來說，技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；體制創(chuàng)新可以使企業(yè)的日常運(yùn)作更有秩序，便于管理，同時(shí)也可以擺脫一些舊的體制的弊端，如科層制帶來的信息傳遞不暢通；思想創(chuàng)新是相對(duì)比較重要的一個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的效益。所以我覺得創(chuàng)新是必不可少的。
最后，這次在百惠超市的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也敦促我去不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，那時(shí)正處于打基礎(chǔ)階段，學(xué)習(xí)有些繁忙。那時(shí)候就想，要是去工作就好了，就不用學(xué)習(xí)了，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是一項(xiàng)很辛苦又很費(fèi)時(shí)的事情。通過這次實(shí)習(xí)，我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)那么就會(huì)很快被社會(huì)淘汰。現(xiàn)在想想，在學(xué)校中做一個(gè)學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了。工作中所面對(duì)的壓力要大得多，要考慮到各個(gè)方面的問題。在百惠超市遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時(shí)間來去學(xué)習(xí)，有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進(jìn)行著夜間或周末的培訓(xùn)。他們的行動(dòng)也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西，這個(gè)學(xué)期我回到了學(xué)校，我更加珍惜這最后二年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。去聽更多的好課，去學(xué)校圖書館看更多的書籍，享受學(xué)習(xí)所帶來的快樂。我也會(huì)多用一些時(shí)間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能。這讓我真正的感受到了知識(shí)的力量。
感謝百惠超市給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)工作，它使我學(xué)到了很多東西。通過這次的實(shí)習(xí)，我更加熱愛社會(huì)，并且更加堅(jiān)定了我的興趣。我也更加熱愛學(xué)習(xí)。無論我以后是從事什么職業(yè)，我相信這都是一筆非常寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我會(huì)更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學(xué)習(xí)。我相信我一定會(huì)完成自己的社會(huì)價(jià)值，做一名對(duì)社會(huì)有用的人，能更好更積極的去面對(duì)自己以后的困難，攀上自己思想的最高峰！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時(shí)間不長，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。
（一）體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉?，收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作，xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。
對(duì)于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群聊里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
（四）接電話，服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
（一）與人的溝通很重要
與別人的'溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
（五）發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。在為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也提高了自身的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力，最所學(xué)的知識(shí)有了更形象的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的能力深淺也有了較為準(zhǔn)確的把握。在實(shí)踐中，學(xué)過的知識(shí)得到實(shí)際運(yùn)用，我認(rèn)真了解、學(xué)習(xí)并爭取參與到實(shí)習(xí)單位的日常業(yè)務(wù)，在各部門的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)和能力的欠缺與不足，在今后的學(xué)習(xí)中，亦可以此為鑒，督促自己努力學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)，從而爭取在實(shí)踐能力上取得進(jìn)步。
通過實(shí)踐，所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到了鞏固和提高。參加實(shí)踐的過程，就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平的過程。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。我們所要學(xué)會(huì)的`，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)的潛力，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，把紙上得來的淺薄知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的巨大生產(chǎn)力！作為一名大學(xué)生，同時(shí)是一位成年人，我必須為以后自己的人生做打算，要把眼光放長遠(yuǎn)，為自己的將來負(fù)責(zé)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
對(duì)于實(shí)踐，也是一個(gè)艱辛的過程，我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了連云港屹磊石材公司。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
工作第一天：早上我早早的起床，雖然說8點(diǎn)上班，時(shí)間很充分，但我還是很早就起床準(zhǔn)備了。因?yàn)榕d奮，也睡不著的。第一天上班，首先不能遲到，早去點(diǎn)沒什么的。我穿好了衣服等待著公司的通勤車。睡眼朦朧，但我要堅(jiān)持！一會(huì)車來了，隨車來到了工作地點(diǎn)開始了一天的工作，我主要負(fù)責(zé)管理、指揮運(yùn)貨車輛的通行、開具發(fā)票、核對(duì)賬單，工作很辛苦，但的確很充實(shí)。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的生產(chǎn)業(yè)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
希望在接下來的時(shí)間內(nèi)，我們能在學(xué)校內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己的理想，我要為夢(mèng)想而拼搏為夢(mèng)想而努力！讓我的夢(mèng)想單單是一個(gè)夢(mèng)，一定要讓它成真！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
在暑假里，為了更深刻的了解會(huì)計(jì)的工作，熟悉一些常見的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)將書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，我來到了xx經(jīng)貿(mào)易總公司實(shí)踐。xx經(jīng)貿(mào)易總公司于20xx年10月23日在xx注冊(cè)成立，主要經(jīng)營各種食品加工和銷售等業(yè)務(wù)，同時(shí)進(jìn)行一些對(duì)外貿(mào)易，在xx的外貿(mào)出口中占有較大的業(yè)務(wù)比例。
在公司實(shí)踐的時(shí)間里，我主要接觸了一些商品的核算方法和學(xué)習(xí)如何編制記賬憑證。在實(shí)踐過程中，我了解到商品的核算方法主要有批發(fā)商品采用數(shù)量進(jìn)價(jià)金額核算法和零售商品核算采用售價(jià)金額核算法兩種方法，并且采用科目匯總表核算形式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
在學(xué)習(xí)記賬的過程中，我學(xué)習(xí)到記賬需要記賬憑證，而記賬憑證采用通用的記賬憑證，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，填制或取得原始憑證經(jīng)審核后，方可序時(shí)編制記賬憑證，并將原始憑證附在記賬憑證后面。
實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過實(shí)踐，我熟悉并掌握了會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的.記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法，使自己對(duì)會(huì)計(jì)有了更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能。
我知道了會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性很強(qiáng)。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。這不禁讓我想到做人也是一樣，不論在干什么，都必須為人正直，做事細(xì)心謹(jǐn)慎，不能有半點(diǎn)馬虎虛假。
以前，我總以為會(huì)計(jì)很容易，就是很多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的加加減減，只要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)就可以以不變應(yīng)萬變，而經(jīng)過這次實(shí)踐，我知道了自己的眼高手低，對(duì)會(huì)計(jì)這項(xiàng)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無從下手，一竅不通。但這次實(shí)踐，有各位業(yè)務(wù)人員的耐心指導(dǎo)，我也一步步的熟手起來，盡管途中也有錯(cuò)誤發(fā)生，但我能及時(shí)糾正過來。
在實(shí)踐期間，我自我感覺還沒有對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出，愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，導(dǎo)致“雪上加霜”，但孰能無錯(cuò)？總會(huì)難免因自己的不細(xì)心，把數(shù)據(jù)登記錯(cuò)開或者抄錯(cuò)。我沒有心浮氣躁，馬虎了事，而是靜下心來，根據(jù)會(huì)計(jì)更正方法或者重新來過，用心地去做，反而越做越覺樂趣，越做越起勁。
實(shí)踐結(jié)束，想象做任何事都是一樣，都需要有恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣，我們才能有更好的未來！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
今年暑期，我們電子與電氣工程系積極響應(yīng)團(tuán)省委、校團(tuán)委關(guān)于開展大學(xué)生暑假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)文件精神，組建了一支由系領(lǐng)導(dǎo)、老師和大學(xué)生組成的暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)，來到淮陰區(qū)西宋集鎮(zhèn)、洪澤工業(yè)園區(qū)等地開展暑期科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我很開心能夠參加這次社會(huì)實(shí)踐，內(nèi)心激動(dòng)不已，對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐充滿了憧憬。
在這次活動(dòng)中，我們始終堅(jiān)持以宣傳“抗震救災(zāi)”知識(shí)為重點(diǎn)，以服務(wù)群眾，鍛煉自我，提高素質(zhì)為目標(biāo)。我們以報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、文藝演出的形式宣傳抗震救災(zāi)精神，以板報(bào)、宣傳單、圖片的形式向鎮(zhèn)民，特別是向當(dāng)?shù)匦W(xué)生宣傳防震、防火、防洪等安全知識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)；以板報(bào)、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答的形式向小學(xué)生宣傳奧運(yùn)知識(shí)；以義務(wù)家電維修、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)等向鎮(zhèn)民提供技術(shù)服務(wù)，使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，也使我們大學(xué)生在實(shí)踐中提高綜合素質(zhì)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
這次 "三下鄉(xiāng) "活動(dòng)對(duì)我來說是一次非凡的經(jīng)歷，我從中學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，它也給我留下了許多思考，使我們這些 "讀圣賢書 "的人也開始關(guān)心 "窗外事 "。它時(shí)時(shí)刻刻提醒我們，在生活著九億多農(nóng)民的廣大農(nóng)村中，還存在著許許多多這樣或那樣問題，那里的經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá)，非常需要我們這些大學(xué)生為祖國的繁榮昌盛、為人民生活水平的整體提高、為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，盡自己應(yīng)盡的一份力，作出自己應(yīng)做的一份貢獻(xiàn)！
第二天早上，我們又來到 洪澤瑞特電子設(shè)備有限公司開展 “三下鄉(xiāng) ”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)熱情地帶領(lǐng)我們參觀公司陳列室和生產(chǎn)車間。 在流水裝配車間，每一個(gè)零部件都引起了我們極大的興趣，我們仔細(xì)地觀察每一個(gè)零部件的生產(chǎn)過程，不時(shí)停下腳步仔細(xì)觀看，向工作人員請(qǐng)教……我們系的幾位優(yōu)秀畢業(yè)生在這個(gè)公司工作，他們通過自己的努力已經(jīng)成為公司的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。他們向我們講述了他們的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)我們要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，做一名全面發(fā)展的學(xué)生。
在這里，我們學(xué)到了書本知識(shí)以外的知識(shí)，進(jìn)一步加深了對(duì)專業(yè)課程的理解。這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的，這樣的實(shí)踐讓我明白了什么是工作，交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會(huì)事半功倍。我覺得這樣的社會(huì)實(shí)踐，可以幫助我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，這些東西將讓我們終生受用。在這里我感謝學(xué)長們的建議，指導(dǎo)。
下午，我們來到了位于淮安留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園的清江電子公司。在工作人員的'帶領(lǐng)下，我們參觀了電子器件的生產(chǎn)過程，工作人員熱情，耐心地給我們講解機(jī)器的工作原理，操作事項(xiàng)，注意點(diǎn)等等，每一臺(tái)都勾起我大大的興趣。我覺得自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。
這次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離。我深深地懂得了實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，實(shí)踐的同時(shí)，還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！這次社會(huì)實(shí)踐使我受益匪淺，激勵(lì)我要更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，全面發(fā)展自己。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
在這個(gè)火熱的七月，我們暫時(shí)告別了大學(xué)象牙塔中舒適的生活，帶著自己的夢(mèng)想，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。暑假一放假，經(jīng)過我的一番準(zhǔn)備，我來到安徽華源不動(dòng)產(chǎn)咨詢?cè)u(píng)估有限公司會(huì)計(jì)部進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，從小我就很崇拜當(dāng)會(huì)計(jì)的師傅，總幻想有一天，我也能像他們一樣坐在辦公室的桌上，手里噼里啪啦的撥著算盤，終于這個(gè)暑假我有這個(gè)機(jī)會(huì)能親身體驗(yàn)如何做一名會(huì)計(jì)，雖然只是辦公室的會(huì)計(jì)助理，，但在短短的兩個(gè)星期中，我仍學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識(shí)。
我國大多數(shù)會(huì)計(jì)人員及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)態(tài)度端正，職業(yè)道德素質(zhì)較高。但是，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的會(huì)計(jì)職業(yè)領(lǐng)域確實(shí)存在著一些會(huì)計(jì)人員違反職業(yè)道德，甚至犯罪的行為，這都屬于會(huì)計(jì)人員非職業(yè)道德的行為。其原因和表現(xiàn)主要有以下幾個(gè)方面：一是迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力違犯原則。二是會(huì)計(jì)人員自身職業(yè)道德敗壞。
近年來，會(huì)計(jì)人員犯罪案件頻繁發(fā)生，職業(yè)道德問題愈來愈成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。要建設(shè)健康的、有活力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，必須尊崇誠信原則。缺乏誠信，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本會(huì)極其高昂，甚至根本無法運(yùn)行。因此，建立一個(gè)以誠信為基礎(chǔ)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是社會(huì)公眾的共同愿望。而在會(huì)計(jì)行業(yè)里面，會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德是最備受爭議的。會(huì)計(jì)人員身處財(cái)經(jīng)大權(quán)的關(guān)鍵地位，在一些不健康的消極環(huán)境影響下，其價(jià)值觀念不可避免地受到影響，出現(xiàn)這樣那樣的問題，在會(huì)計(jì)界突出表現(xiàn)為會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真，會(huì)計(jì)信息失真是指會(huì)計(jì)信息不能真實(shí)地反映會(huì)計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。因此，會(huì)計(jì)職業(yè)道德滲透到社會(huì)的各個(gè)角落，會(huì)計(jì)職業(yè)道德其實(shí)就是一個(gè)誠信的體現(xiàn)，也是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展所必需的。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)，應(yīng)成為當(dāng)前十分緊迫的重要任務(wù)。
1、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
2、良好的專業(yè)素質(zhì)
作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
3、良好的人際交往能力作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
4、會(huì)計(jì)工作一定要認(rèn)真。
在工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作要面對(duì)的往往是比較煩瑣的數(shù)字，很多數(shù)字相差是微乎其微，只要一不留神就會(huì)登記錯(cuò)誤。從做帳的會(huì)計(jì)人員角度看，需要仔仔細(xì)細(xì)把收據(jù)等單據(jù)對(duì)清楚，把所有單據(jù)一張不錯(cuò)的按類分開，認(rèn)真檢查看有無遺漏后，無則按照時(shí)間的順序裝訂起來，有則改正后再裝訂，爭取一次成功。而從我們把帳簿轉(zhuǎn)入微機(jī)及檢查的角度來看，我們既要講究速度，又要講究準(zhǔn)確率。我們需要把帳簿中的每一項(xiàng)記錄，一項(xiàng)不漏的登記到電腦上，并且保證登記的數(shù)字一個(gè)不錯(cuò)，每登記一天的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，就要進(jìn)行依次統(tǒng)計(jì)，從而與帳簿中的總帳進(jìn)行校對(duì)，看是否有不同，如果存在差錯(cuò)，就要把本天帳目全部重新校對(duì)，以查出到底是是帳簿存在錯(cuò)誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯(cuò)誤，從而將存在的錯(cuò)誤進(jìn)行更正，如果沒有錯(cuò)誤則可以繼續(xù)登記?？傊谟泿み^程中，每前進(jìn)一步都要認(rèn)真仔細(xì)，否則一個(gè)小數(shù)點(diǎn)就可能會(huì)帶來致命錯(cuò)誤。
在工作中也發(fā)現(xiàn)了博源煤炭有限公司在會(huì)計(jì)管理上有明顯的不足之處：1、重錢不重物,資產(chǎn)流失嚴(yán)重。
對(duì)原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位,出了問題無人追究,資產(chǎn)浪費(fèi)
嚴(yán)重。
2、是企業(yè)“老板”在財(cái)務(wù)管理不能放手讓專業(yè)人員做事情。
老板常干預(yù)會(huì)計(jì)工作，遇到問題均按“老板”或者“領(lǐng)導(dǎo)”批示或意見辦理，財(cái)務(wù)人員在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中沒有“話語權(quán)”。這樣，就必然造成專業(yè)人員在企業(yè)管理中不能發(fā)揮專業(yè)特長。
3、報(bào)銷憑證魚目混珠。
各種報(bào)銷憑證不能及時(shí)交上，負(fù)責(zé)人混亂，難以分清責(zé)任，進(jìn)行部門核算。
要使小企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道，應(yīng)針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題，
采取相應(yīng)的行之有效的對(duì)策。具體可從以下幾方面著手：
1、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)控制。
建立健全財(cái)產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度,在物資采購、領(lǐng)用、銷售及樣品管理上建立規(guī)范的操作程序,堵住漏洞,維護(hù)安全。對(duì)財(cái)產(chǎn)的`管理和記錄必須分開,以形成有力的內(nèi)部牽制,決不能把資產(chǎn)管理、記錄、檢查、核對(duì)等交由一個(gè)人來做。結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),采取定期盤點(diǎn)和輪番盤存的方法,清查財(cái)產(chǎn)物資的實(shí)有數(shù)量,妥善處理盤盈盤虧,確保賬實(shí)相符。
2、完善財(cái)務(wù)管理制度。
企業(yè)老板要適當(dāng)放權(quán)，放手專員去做，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的職能，做出適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
3、建立完善的報(bào)銷審核制度
(一)嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支審批制度，公司發(fā)生的各項(xiàng)開支都必須由經(jīng)手人填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明支出事由、項(xiàng)目、報(bào)銷金額、和經(jīng)辦人簽名、部門經(jīng)理簽字等相關(guān)程序?qū)徟螅黾{方可付款。(二)加強(qiáng)報(bào)銷管理，當(dāng)月帳，當(dāng)月了，25日以后帳最遲不得超過下月3日。(三)為了分清責(zé)任，進(jìn)行部門核算，不同人員支出的業(yè)務(wù)費(fèi)用不得混淆在一張報(bào)銷單上報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)，應(yīng)提供出差期間相應(yīng)票據(jù)，以便財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳目財(cái)務(wù)處理。
當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí)，只要認(rèn)真思考，用所學(xué)的知識(shí),加上再進(jìn)一步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。所以平時(shí)在校學(xué)習(xí)中我們還要努力學(xué)好課文上的理論知識(shí)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)雖然短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍，更重要的是,。做事的心態(tài),也可以得到磨練，可以改變很多不良的習(xí)慣。實(shí)習(xí)這些天的確有點(diǎn)累，不過也正好讓我養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣，它讓我們更充實(shí)，更豐富，這就是兩個(gè)月實(shí)習(xí)的收獲吧！
總之，這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，從書本中面對(duì)現(xiàn)實(shí)，為我將來走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無是處的人的。作為在校的大學(xué)生,現(xiàn)在我能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì),提高自己的表達(dá)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。為真正跨入社會(huì)施展我們的工作，走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
實(shí)踐單位：付家莊濱海公園海鮮燒烤店
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月3日到20xx年8月10日
實(shí)踐目的：當(dāng)歲月的樹還透著的沁沁綠意，當(dāng)時(shí)間的風(fēng)還拂著青春的氣息，匆忙的我們，在不經(jīng)意間就步入一片夏的濃蔭中。這個(gè)季節(jié)，我們放飛童年延至的風(fēng)箏，背上行囊，踏上學(xué)校與社會(huì)鑲嵌的這條路，去工作實(shí)踐，在實(shí)踐中磨礪意志，在探索中尋找青春的意義。
繁長的暑假又開始了，為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中，也為了增長自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì)，在20xx年7月3日到20xx年8月10日短短一個(gè)月期間，我去做暑期工。
我的工作是去一家燒烤店做服務(wù)生，我是跟我們一個(gè)學(xué)校的同學(xué)一起去的，由于店面不大，算上老板跟我們兩整個(gè)飯店就4個(gè)人，但由于地理位置特殊，位于濱海西路付家莊濱海公園內(nèi)等繁華的區(qū)域，傅家莊景區(qū)自然景觀別具風(fēng)格，東西為高坡臺(tái)地，中部為開闊海灘，東、西大連島與海灘隔海相望，形成了海、灘、礁、山的多維空間。自然風(fēng)景秀麗多姿，并有多處優(yōu)良海水浴場(chǎng)。
景區(qū)西部是傅家莊及傅家莊公園，這里有長５５０米的傅家莊海濱浴場(chǎng)，灘寬坡緩沙細(xì)，海水潔凈，水清浪平，浴場(chǎng)服務(wù)設(shè)施齊全，是大連市四大海水浴場(chǎng)之一。傅家莊地處燕窩嶺以西，白云山莊以東，面積40公頃。這一帶山、海島、礁、林諸景俱全，環(huán)境清幽秀麗。在離岸不遠(yuǎn)的海中，分布著東褡漣、西褡褳、二陀、老偏等數(shù)座小島。還有附近有一個(gè)聯(lián)創(chuàng)四維影院等企事業(yè)單位，每年夏季到付家莊濱海公園旅游的`游客都比較多，所以人流量較大，燒烤店生意也不錯(cuò)。燒烤店實(shí)際打都是賣燒烤的牌子，但還有美味可可大連海鮮哦！我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜，可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程，以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上，上菜就是把菜端上去而已，實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單，點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意，這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意，一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜，中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味，年輕人喜歡肉類多一點(diǎn)，根據(jù)他們不同的需要，向他們推銷不同的菜肴，一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上，他們會(huì)很樂意吃這道菜！還有就是要攔住客人，就是當(dāng)客人從你的店門口走過的時(shí)候要問問客人，比如說：“幾位要吃點(diǎn)什么，海鮮、燒烤、炒菜，進(jìn)來隨便看看，吃不吃沒有事！”還有就是當(dāng)美女帥哥走過的時(shí)候就要說：美女！烤魷魚吃?。∵€有大苞米呢！因?yàn)殚_店的不止你一家，你不攔住客人，就被別人給攔走了，你就沒有生意了，老板就不賺錢了。點(diǎn)菜還要注意寫清桌號(hào)，以免上錯(cuò)菜，有些客人的特殊要求也要寫清楚，比如說高血壓要吃清淡些，有些四川漢子要多加辣椒，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子，端盤子也有端盤子的講究，大號(hào)盤子雙手端，要持于胸部以上部位，要讓人感覺到你在端盤子，而不是提盤子，小號(hào)盤子單手端，食指托起盤底，大姆指扣住盤邊，千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里，上菜以后，還要報(bào)上菜名，這要平時(shí)多背菜譜，熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成，上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌，報(bào)對(duì)菜！
雖然只有短短的一個(gè)多月，但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。
1，我更加深入了解了社會(huì)與民生。民以食為天，飯桌上有社會(huì)各層的人，他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同，我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類，一是退休老干部，他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌，，二是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者，他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就，他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定，以及我國與外國的各種關(guān)系，比如黃巖島，釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn)。三就是一些不業(yè)青年，什么富二代，整天在公園游手好閑的，無所事事，我又想起了我爸爸經(jīng)常給我說的那句話：窮不過三代四、富也不過三代，再好的家業(yè)，不努力也會(huì)在不久的將來也會(huì)破產(chǎn)的。四是經(jīng)常來公園游泳的公民，他們討價(jià)還價(jià)，珍惜自己的血汗錢，在飯桌上總忘不了家里的七七八八，給人感覺勤勞樸實(shí)。
2，從我自身出發(fā)，讓我更加充實(shí)，讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼，我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心，也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足，例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等，這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。參加這次社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)了很多朋友，大家都在這個(gè)過程中我們互相學(xué)習(xí)，希望以后也是好朋友。我跟我的同學(xué)也非常要好，風(fēng)雨中，我們互相依偎，結(jié)伴而行，吃苦當(dāng)吃補(bǔ)；實(shí)踐中，揮灑青春的熱血，鍛造堅(jiān)強(qiáng)的意志，一路學(xué)習(xí)，一路歡歌！
短暫的打工生活，一晃而過，當(dāng)我踏上回校的路時(shí)，我可以坦然的回首來時(shí)路，告訴自己，工資不高，但我不虛此行，收獲滿程！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
在暑假里，為了更深刻的了解會(huì)計(jì)的工作，熟悉一些常見的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)將書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，我來到了xx經(jīng)貿(mào)易總公司實(shí)踐。xx經(jīng)貿(mào)易總公司于20xx年10月23日在xx注冊(cè)成立，主要經(jīng)營各種食品加工和銷售等業(yè)務(wù)，同時(shí)進(jìn)行一些對(duì)外貿(mào)易，在xx的外貿(mào)出口中占有較大的業(yè)務(wù)比例。
在公司實(shí)踐的時(shí)間里，我主要接觸了一些商品的核算方法和學(xué)習(xí)如何編制記賬憑證。在實(shí)踐過程中，我了解到商品的核算方法主要有批發(fā)商品采用數(shù)量進(jìn)價(jià)金額核算法和零售商品核算采用售價(jià)金額核算法兩種方法，并且采用科目匯總表核算形式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
在學(xué)習(xí)記賬的過程中，我學(xué)習(xí)到記賬需要記賬憑證，而記賬憑證采用通用的記賬憑證，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，填制或取得原始憑證經(jīng)審核后，方可序時(shí)編制記賬憑證，并將原始憑證附在記賬憑證后面。
實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過實(shí)踐，我熟悉并掌握了會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的.記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法，使自己對(duì)會(huì)計(jì)有了更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能。
我知道了會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性很強(qiáng)。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。這不禁讓我想到做人也是一樣，不論在干什么，都必須為人正直，做事細(xì)心謹(jǐn)慎，不能有半點(diǎn)馬虎虛假。
以前，我總以為會(huì)計(jì)很容易，就是很多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的加加減減，只要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)就可以以不變應(yīng)萬變，而經(jīng)過這次實(shí)踐，我知道了自己的眼高手低，對(duì)會(huì)計(jì)這項(xiàng)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無從下手，一竅不通。但這次實(shí)踐，有各位業(yè)務(wù)人員的耐心指導(dǎo)，我也一步步的熟手起來，盡管途中也有錯(cuò)誤發(fā)生，但我能及時(shí)糾正過來。
在實(shí)踐期間，我自我感覺還沒有對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出，愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，導(dǎo)致“雪上加霜”，但孰能無錯(cuò)？總會(huì)難免因自己的不細(xì)心，把數(shù)據(jù)登記錯(cuò)開或者抄錯(cuò)。我沒有心浮氣躁，馬虎了事，而是靜下心來，根據(jù)會(huì)計(jì)更正方法或者重新來過，用心地去做，反而越做越覺樂趣，越做越起勁。
實(shí)踐結(jié)束，想象做任何事都是一樣，都需要有恒心、細(xì)心和毅力，只有這樣，我們才能有更好的未來！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時(shí)間不長，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。
（一）體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存能力。
（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)。快件分為收件和派件，收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作，xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
（二）處理問題件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。
對(duì)于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群聊里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
（四）接電話，服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
（一）與人的溝通很重要
與別人的'溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
（五）發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
我很榮幸在今年暑假參加了學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐過程中，認(rèn)真地完成了“走出校門，親近社會(huì)”的目標(biāo)。先后參觀了科技館、看守所、消防隊(duì)。學(xué)到了許多知識(shí)，感受了社會(huì)的多面。
首先參觀的是科技館，里面展現(xiàn)的是勝利油田的創(chuàng)業(yè)史、艱難探索中所發(fā)明的科技成果、石油精神。勝利油田地處山東北部渤海之濱的黃河三角洲地帶，，主要分布在東營、濱州、德州、濟(jì)南、濰坊、淄博、聊城、煙臺(tái)等8個(gè)城市的28個(gè)縣(區(qū))境內(nèi)，是我國第二大油田。勝利油田被譽(yù)為“石油地質(zhì)大觀園”，地質(zhì)構(gòu)造極為復(fù)雜，斷層密布，落差懸殊，象“一個(gè)盤子摔在地上、摔得粉碎、又被踢了一腳”。 1961年4月16日，在東營村附近打的華８井，首次見到了工業(yè)油流,日產(chǎn)原油８.１噸，從而發(fā)現(xiàn)了勝利油田。1962年9月23日在東營構(gòu)造上打的營2井，獲日產(chǎn)555噸的高產(chǎn)油流，這是當(dāng)時(shí)全國日產(chǎn)量最高的一口油井。勝利油田始稱“九二三廠”即由此而來。1968年5月18日，3205鉆井隊(duì)鉆探的渤2井，獲日產(chǎn)13.2噸工業(yè)油流，從而發(fā)現(xiàn)了孤島油田。孤島油田的發(fā)現(xiàn)，開創(chuàng)了我國石油勘探史上"凸起找油"的先河，破除了"突起無油"的禁區(qū)。黨的十一屆三中全會(huì)后，自1981年開始，國家對(duì)勝利油田實(shí)行原油產(chǎn)量包干政策，推動(dòng)勝利油田不斷走向新的勝利。
自勝利油田開展石油會(huì)戰(zhàn)以來，先后有20多位中央政治局委員，副總理以上的黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人視察勝利油田，有50多位全國人大，全國政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和省部級(jí)主要負(fù)責(zé)人視察和參觀勝利油田，指導(dǎo)勝利油田的改革與發(fā)展給廣大職工以巨大鼓舞。
作為一名油田子女，我深感驕傲，油田的發(fā)展離不開老一輩人的艱苦奮斗，努力拼搏，在工地吃住，在泥潭中建設(shè)，在這片熱土中揮灑了他們的青春，成就了今天的油田，我相信這種精神會(huì)一直傳承下去，也祝愿油田的明天更加輝煌！
然后我們參觀的是濱海看守所，到了看守所的門口，我就被這莊嚴(yán)肅穆的氣氛感染了。再到看守所大廳的沿途，我看到了高壓電網(wǎng)和放風(fēng)的地方。進(jìn)去之后，便由其中的警官講解，看守所共關(guān)押了三百多人，其中七成以上是倒賣油田物資的，也有販毒的八十余人，以及搶劫、詐騙等。又叫了三名犯人跟我們做演講，其中一名只有16歲，16歲的花季就淹沒在這高壓電網(wǎng)中，而16歲的我們還在享受美好的生活。有時(shí)候只是一念之差。人生的路很長，但關(guān)鍵處往往只有幾步，在這人生的岔路口一定要把握好自己，否則就會(huì)留下終生的悔恨。我們分成兩撥參觀了關(guān)押犯人的牢房，牢房并不像想象中的那樣，還是很干凈的。二十個(gè)人一間屋子，一條大長桌子，犯人在里面勞動(dòng)，例如編織。還有電視，可見管理還是很人性化的。參觀完后，我們又回到了大廳，提了些問題，警官也一一耐心地做出了回答。而后我們便離開了，心情有些沉重，不像來時(shí)那么開心了。
最后我們參觀了消防隊(duì)，消防隊(duì)是在和平年代里唯一有傷亡的一支隊(duì)伍。消防隊(duì)員關(guān)于火災(zāi)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。并教授了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的緊急逃生方法。發(fā)生火災(zāi)時(shí)。要盡可能低的行走，因?yàn)闅怏w在豎直方向上的.傳播速度是水平方向上的五倍，并用濕毛巾掩住口鼻，迅速找到出口。火災(zāi)中的人員傷亡很多并不是被燒死的，而是缺氧死亡。我們又去見了些消防器具。消防隊(duì)服，在平時(shí)帽子衣服鞋，整套裝備要在45秒鐘內(nèi)全部完成。便是在冬天，也只用一分鐘。正是這樣的高效，為生命和財(cái)產(chǎn)的安全又增添了一份保證。消防隊(duì)用的云梯也是較為先進(jìn)的，有二十米的四十米的不等。消防車的內(nèi)部構(gòu)造也為我們作了展示。我覺得受益匪淺。
經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)得了很多有用的知識(shí)，開闊了眼界。為以后的走出校門，走向社會(huì)做了一個(gè)鋪墊，打下了個(gè)基礎(chǔ)。我覺得這次活動(dòng)非常有意義，使我懂得要珍惜現(xiàn)在的美好生活，并為之不懈奮斗！
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
這個(gè)問題，相信很多人都會(huì)提出，不是嗎？
工作上的聯(lián)系，我在qq里和辦公室人員在聊天，順便講到我們的學(xué)生今天下午會(huì)在某某小區(qū)檢查消防隱患，他在qq里直接給我來了一句，怎么不在我們的學(xué)校檢查呢？我無語，沒有回答，我沒法回答，為什么不在我們自己學(xué)校來檢查呢？你覺得我怎么回答才是合情合理的，才算規(guī)范的？我不能去改便任何人，要改變的只有自己，守了二分地自以為是，已經(jīng)out了，必然的！
新來了一個(gè)同事，問出了同樣的問題，保衛(wèi)處怎么還搞暑期實(shí)踐??？新來的，搞學(xué)生工作出身的，按說更有親切感，更有認(rèn)同感，但問了這么一句，打我個(gè)措手不及，怎么回答呢？
為什么呢？
高校的三大職能相信你一定知道：教學(xué)、育人和服務(wù)地方，保衛(wèi)處是干什么的，保衛(wèi)學(xué)校安全、保障廣大師生學(xué)習(xí)生活有一個(gè)安全舒適的環(huán)境，除此之外呢，保衛(wèi)處還承擔(dān)著重要的育人職責(zé)，我們我們的任務(wù)比“兩課”里的一門課任務(wù)還堅(jiān)固，你一定會(huì)說我在吹牛！新生安全教育，我們努力講一個(gè)半小時(shí)，可以算兩個(gè)課時(shí)吧？消防安全培訓(xùn)，我們按照《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》的要求，努力完成至少四個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，再加上保衛(wèi)干部的.培訓(xùn)，“受災(zāi)”群眾的培訓(xùn)等等，在人才和成才之間，這道重要的防火墻，主要還是由我們來協(xié)助建立。你能說我們?cè)谟说倪^程中毫無貢獻(xiàn)、毫無作用嗎！
在xx年，學(xué)校開始著手文化建設(shè)時(shí)，我就強(qiáng)烈提議：打造有xx師院特色的平安文化，只是人微言輕，未引起足夠的重視，但現(xiàn)在回過頭來看，我的想法具有前瞻性，今年，宣傳部和我們對(duì)接，要培育安全文化。吾輩倍感欣慰，當(dāng)然也會(huì)有很大的壓力，但畢竟按照文化的內(nèi)涵來促進(jìn)發(fā)展，效果截然不同。志愿者，作為文化建設(shè)的重要組成部分，怎么可能可有可無呢？外行人看笑話，想笑就笑去吧，唐伯虎有一句話：世人笑我太瘋癲，我笑世人看不穿。
再說服務(wù)地方，這個(gè)角度最是顯而易見了。一直以來，我重復(fù)一個(gè)觀點(diǎn)：大學(xué)生，不能僅僅作為知識(shí)的接受者和承載者，而必須成為知識(shí)和技能的傳播者和拓展者，這才是發(fā)展的眼光，這才是創(chuàng)新的源泉。大學(xué)生掌握了基本的安全防范技能，就要走出去，把自己的所學(xué)傳遞出去，與人，與已大有好外，這種不損人更利已的事情，何樂而不為呢？！
還有，參加實(shí)踐的，都是剛剛上任的新一屆的保衛(wèi)干部，這個(gè)實(shí)踐的過程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人才，哪些人什么性格，能力如何，效果怎么，對(duì)后續(xù)工作的開展大有裨益。從學(xué)生干部的角度，接下去的一年了，將成為同事，經(jīng)過這個(gè)實(shí)踐的過程，增進(jìn)了了解，增強(qiáng)的交流，加深了印象，也增進(jìn)了友誼，接下去開展工作，用庖丁的話講：以無隙入有間，則游刃而有余。不是嗎？！
還有很多了，在此不做贅述。
