從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

質(zhì)量工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

一、提高服務(wù)素質(zhì)。提高服務(wù)素質(zhì)，必須保持業(yè)務(wù)上的清醒和立場(chǎng)上的堅(jiān)定。作為醫(yī)護(hù)人員一定要自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。提高自身素質(zhì)，必須增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，做好本職工作，履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。

二、要有過(guò)硬的工作作風(fēng)。認(rèn)真遵守醫(yī)院規(guī)章制度，切實(shí)把過(guò)硬的工作作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活中，做到關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái);在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，是否能夠挺身而出。

三、要實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。江在xx大報(bào)告中指出：“建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益。要傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦實(shí)事，辦好事”。我們是最廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之本，這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》中指出：“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍是革命的隊(duì)伍，我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的?！?/p>

四、要做到堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹立正確人生觀。一個(gè)優(yōu)秀的工作人員不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的過(guò)程中，通過(guò)不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界，才形成的。在這一過(guò)程中，認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會(huì)主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要適應(yīng)新形勢(shì)，完成新任務(wù)，必須堅(jiān)持馬克思主義的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)，遵守政治紀(jì)律，提高政治鑒別力、政治敏感性，防止和排除各種錯(cuò)誤思想和傾向的干擾。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在思想上保持高尚的境界。講正氣，必須養(yǎng)正氣，這就要不斷的學(xué)習(xí)和讀書，知識(shí)多了，本領(lǐng)就會(huì)增大，精神境界就會(huì)提高。改革開放以來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新形勢(shì)，一些人之所以犯錯(cuò)誤，甚至犯罪，一個(gè)很大的原因就是不讀書、不學(xué)習(xí)，不注意提高自己的思想境界。

做一個(gè)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)該這樣去做，這樣去想，甚至是每時(shí)每刻。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。在工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅(jiān)決做到：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。無(wú)論是操作前、操作中、換藥時(shí)，我們都有應(yīng)嚴(yán)格，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起感染制度、傷口不愈合等嚴(yán)重后果。三是對(duì)病人如親人。病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他(她)們，讓他(她)們?cè)诰裆系玫桨参俊Ｉ习鄷r(shí)，我們要及時(shí)巡視病房，仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對(duì)病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。前，我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活?！鞍踩睉?yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。

五、我們應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)操作。首先，堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。下級(jí)醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生。同時(shí)進(jìn)行醫(yī)患雙方的及時(shí)溝通交流，簽知情同意書，授權(quán)委托書等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗(yàn)及輔助檢查。診斷依據(jù)要確鑿，嚴(yán)密觀察，病人病情變化。勤巡病房，發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時(shí)處理，在治療操作中嚴(yán)格三查八對(duì)，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)。婦產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室，醫(yī)療安全是重中之重。

六、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點(diǎn)措施。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個(gè)方面。提高政治素質(zhì)，就要在加強(qiáng)“四有”教育的同時(shí)，大力開展社會(huì)主義醫(yī)德教育。

七、轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)行以人為本的醫(yī)護(hù)管理。這是預(yù)防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，由過(guò)去在治療上只注重“疾病”轉(zhuǎn)向患有疾病的“病人”。 把“以病人為中心，堅(jiān)持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本，開展以“便民利民”的愛心奉獻(xiàn)活動(dòng)。婦產(chǎn)科事關(guān)母親、嬰兒的安危，一定要加強(qiáng)親情化服務(wù)。以人為本，就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重視醫(yī)患溝通，讓醫(yī)療活動(dòng)充滿著人情味，體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)之中，就是人文醫(yī)療、人文服務(wù)、人文法律。即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念，維護(hù)人的尊嚴(yán)、保護(hù)人的權(quán)利，以最大限度有利于健康為標(biāo)準(zhǔn)的診療過(guò)程。

高度重視醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的有效性和合理性。用專業(yè)知識(shí)、高超技術(shù)，個(gè)性化的臨床路徑，健康咨詢服務(wù)和自我護(hù)理教育等過(guò)程中，以患者的健康需求和權(quán)益為最高目標(biāo)，精心做好醫(yī)療安全和法律安全的控制，努力提供貼心服務(wù)、超值服務(wù)，降低醫(yī)療成本和費(fèi)用。為人民群眾，婦女，兒童提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。

質(zhì)量工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過(guò)去，將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、按計(jì)劃及時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效。

20__下半年加入服飾品質(zhì)部。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問(wèn)題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì)給客戶帶來(lái)非常不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把__公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況。

一年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。

三、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況。

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。