《信訪工作條例》是為了堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，做好新時(shí)代信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系，制定的條例。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇學(xué)習(xí)《信訪工作條例》心得體會(huì)，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助，僅供參考。

學(xué)習(xí)《信訪工作條例》心得體會(huì)1

近期本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》，并立足紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職責(zé)定位，結(jié)合《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，進(jìn)行了對(duì)照研究、細(xì)致思考，學(xué)習(xí)體會(huì)如下：

一是充分認(rèn)識(shí)修訂 《條例》的重要意義，學(xué)深悟透、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。黨的十八大以來，黨中央對(duì)信訪工作作出了一系列決策部署，習(xí)近平總書記提出了一系列新觀點(diǎn)新論斷，為信訪工作指明前進(jìn)方向、提供科學(xué)指南、注入精神動(dòng)力，推動(dòng)信訪工作取得了明顯成效?！稐l例》堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)識(shí)變求變應(yīng)變，系統(tǒng)總結(jié)了黨的十八大以來信訪工作成功經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù),構(gòu)建了相對(duì)完善的信訪工作監(jiān)督體系,是以科學(xué)理論為指導(dǎo)的新時(shí)代信訪工作的“系統(tǒng)集成”。我們應(yīng)學(xué)在先、走在前，踏實(shí)學(xué)、認(rèn)真悟、善于思，堅(jiān)持邊看邊學(xué)、邊查邊記、邊干邊悟，自覺武裝自己的頭腦，在學(xué)習(xí)上做到常學(xué)常悟常新。

二是準(zhǔn)確理解新時(shí)代信訪工作的“三個(gè)重要”定位，提高站位、統(tǒng)領(lǐng)全局。《條例》明確了“新時(shí)代信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。”“三個(gè)重要”的定位遵循了習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，進(jìn)一步明確了新時(shí)代信訪工作的發(fā)展方向和著力點(diǎn)。《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》第三條也明確了“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理檢舉控告，回應(yīng)群眾關(guān)切，發(fā)揮黨和國(guó)家監(jiān)督專責(zé)機(jī)關(guān)作用，保障黨的理論和路線方針政策以及重大決策部署貫徹落實(shí)，為黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定服務(wù)。”我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信訪舉報(bào)工作要立足“三個(gè)重要”定位和有關(guān)要求，認(rèn)真處理好群眾的來信來訪，特別是區(qū)分業(yè)務(wù)內(nèi)外的信訪件，業(yè)務(wù)內(nèi)的按照程序處理好，業(yè)務(wù)外的要做好解釋疏導(dǎo)工作，確保信訪工作取得實(shí)效。

三是深刻把握人民至上的發(fā)展理念，厚植情懷、夯實(shí)基礎(chǔ)?！稐l例》第五條第2點(diǎn)指出“要堅(jiān)持以人民為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難。”第六條也指出“各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道，做好信訪工作，認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，傾聽人民群眾建議、意見和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務(wù)。”我們要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以服務(wù)群眾為宗旨使命，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的作風(fēng)為抓手，發(fā)揮好信訪工作為群眾排憂解難的重要作用，立足紀(jì)檢監(jiān)察使命職責(zé)，堅(jiān)持“人民至上”的價(jià)值理念，下沉一線分析癥結(jié)、走近群眾了解情況，找準(zhǔn)解決問題的突破口，提升為民工作成效，守護(hù)好群眾的利益，以實(shí)際行動(dòng)和成效回應(yīng)群眾的現(xiàn)實(shí)期盼。

學(xué)習(xí)《信訪工作條例》心得體會(huì)2

中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）于2022年5月1日起施行?！稐l例》共6章50條，詳盡規(guī)定了信訪工作的各環(huán)節(jié)事項(xiàng)，通過學(xué)習(xí)，我有一些心得體會(huì)分享給大家。

《條例》的第三條規(guī)定：“信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。”這條總則是對(duì)信訪工作的一個(gè)定義和地位，對(duì)信訪工作領(lǐng)域的全覆蓋。牢記“三到位，一處理”，對(duì)訴求合理的解決到位，對(duì)訴求無理的思想教育到位，對(duì)生活困難的幫扶救助到位，對(duì)行為違法的要依法處理?！稐l例》的第三條就是對(duì)我們能傾聽群眾呼聲和關(guān)心群眾疾苦的很好體現(xiàn)。

《條例》第十七條第一款規(guī)定：“公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。”這條使信訪人節(jié)約成本，提升了效率，要求我們紀(jì)檢監(jiān)察干部對(duì)群眾通過不同渠道反映的合理訴求都應(yīng)該認(rèn)真受理?！稐l例》第十八條第二款規(guī)定：“各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。”定期接訪和定期下訪能夠加深黨員干部與群眾的聯(lián)系，傾聽群眾意見，了解群眾訴求，宣講相關(guān)政策，有效化解信訪問題。

《條例》第十九條規(guī)定：“信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。”這啟示我們?cè)陂_展信訪件調(diào)查的時(shí)候，除了要告知信訪人他們擁有的權(quán)利外，也需要告知他們第十九條里需要承擔(dān)的義務(wù)，這樣更有利于信訪工作的順利開展。

《條例》對(duì)我們紀(jì)檢監(jiān)察干部提出了更高的要求，我們要高度重視信訪工作，把信訪工作做深做實(shí)，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求、自覺維護(hù)社會(huì)秩序，有效破解信訪難題。

學(xué)習(xí)《信訪工作條例》心得體會(huì)3

今年5月1日起施行中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》，5月17日省紀(jì)委監(jiān)委在對(duì)全省紀(jì)檢監(jiān)察干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中，也組織學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》。下面我淺談下我對(duì)《信訪工作條例》的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)感受：

一是《條例》是信訪工作的基本遵循，明確了信訪工作為誰干、干什么、怎么干?！稐l例》第五條第（五）款要求“堅(jiān)持源頭治理化解矛盾”，源這是減少信訪矛盾的重要舉措，未能在基層處理好的“小事”，容易引發(fā)信訪問題。我們要將矛盾在基層化解，讓群眾沒有信訪的意愿,沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真正減少信訪，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。要充分結(jié)合新《條例》做好信訪工作,暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾就地反映問題,隨時(shí)了解問題處理進(jìn)度，把群眾反映問題解決在基層，減少矛盾上行。

二是《條例》中充分體現(xiàn)了“既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,又要建立良好信訪秩序、確保社會(huì)穩(wěn)定”基本要求?！稐l例》第二十七條就提到了“三到位一處理”，即對(duì)訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理。在信訪過程中，哪些是可以做的,哪些是不能做的，我們要明確告知權(quán)利和法律責(zé)任,引導(dǎo)群眾合法、理性上訪。對(duì)待來訪群眾做到熱情接待，自覺維護(hù)信訪秩序。在工作中要規(guī)范辦理流程，注重時(shí)效，及時(shí)跟蹤進(jìn)度，反饋結(jié)果，努力做到讓群眾滿意。

三是我們要將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念, 聚焦群眾“急難愁盼”問題，把信訪工作做實(shí)做細(xì)做好,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。作為一名基層紀(jì)檢監(jiān)察工作者，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)研究，將《條例》運(yùn)用到實(shí)際工作中去，多動(dòng)腦、多用心、多行動(dòng)，做到內(nèi)化于心，外化于行。

學(xué)習(xí)《信訪工作條例》心得體會(huì)4

5月1日，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》正式實(shí)施，《條例》對(duì)新時(shí)代信訪工作做了系統(tǒng)安排和全面規(guī)范，在推動(dòng)信訪工作體制機(jī)制建設(shè)、信訪矛盾攻堅(jiān)化解、規(guī)范信訪業(yè)務(wù)、優(yōu)化信訪生態(tài)方面都有積極作用。本人通過參加機(jī)關(guān)組織的集中學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人自學(xué)，對(duì)新時(shí)代人民信訪工作是什么，信訪工作怎么干，特別是作為人大信訪干部該怎么干好，有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。

一是要提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)做好新時(shí)代信訪工作的重大意義?！稐l例》是適應(yīng)形勢(shì)變化和任務(wù)需要，是解決新情況新問題，加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代信訪工作的重要法規(guī)。作為基層人大信訪工作者要學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，把貫徹落實(shí)《信訪工作條例》作為衷心擁護(hù)“兩個(gè)確立”、忠誠(chéng)踐行“兩個(gè)維護(hù)”的重要舉措，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行條例、做好信訪工作的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺。要準(zhǔn)確把握人大信訪工作定位，發(fā)揮人大監(jiān)督職能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹的責(zé)任感和使命感，不斷規(guī)范和加強(qiáng)新時(shí)代基層人大信訪工作。

二是要強(qiáng)化法治思維，增強(qiáng)新時(shí)代信訪工作法治本領(lǐng)?！稐l例》圍繞做好新時(shí)代信訪工作體制機(jī)制、職責(zé)任務(wù)、處理程序、監(jiān)督體系等進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)。作為基層人大信訪工作者，要認(rèn)真研讀《條例》原文，深刻領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持運(yùn)用法治方式化解信訪矛盾，推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，工作中既要用法律法規(guī)和政策，引導(dǎo)和教育居民群眾依法、逐級(jí)、有序上訪，又要及時(shí)掌握苗頭性和傾向性的問題，做出有理有據(jù)讓群眾滿意的答復(fù)。

三是要堅(jiān)守為民情懷，不斷夯實(shí)人大信訪工作基礎(chǔ)。信訪工作是“送上門來的群眾工作”，作為人大信訪工作者要緊密聯(lián)系人大工作實(shí)際，充分發(fā)揮人大制度優(yōu)勢(shì)和職能優(yōu)勢(shì)，結(jié)合執(zhí)法檢查、專題調(diào)研、代表活動(dòng)（如“聚民意、惠民生”行動(dòng)）等工作，走到群眾身邊、傾聽群眾呼聲，真切了解群眾的所盼所求，用心用情助推人民群眾急難愁盼問題的解決，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

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