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公務(wù)員面試人際關(guān)系題目 公務(wù)員面試人際關(guān)系題作答基本原則篇一

接下來通過例題進(jìn)行逐一分析：

【例題】

小趙臨時(shí)接到任務(wù)需要出差，手頭工作無法完成，領(lǐng)導(dǎo)將小趙未完成的工作分配給小李，小李很不情愿。你認(rèn)為小李該怎么辦?

【常見誤區(qū)】

1號考生的答題要點(diǎn)如下：(1)和領(lǐng)導(dǎo)解釋自己手頭工作繁忙;(2)給領(lǐng)導(dǎo)推薦其他同事去完成該項(xiàng)工作;(3)提高自身的工作能力;

2號考生的答題要點(diǎn)如下：(1)和領(lǐng)導(dǎo)溝通請教完成工作;(2)和小趙進(jìn)行溝通了解工作內(nèi)容;(3)完成工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);

3號考生的答題要點(diǎn)如下：(1)認(rèn)識到工作大局意識;(2)積極地與小趙對接工作，完成小趙未完成的工作;(3)完成工作向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)并提高自身的工作能力;

【點(diǎn)評】

1號考生沒有從工作大局出發(fā)，更沒有認(rèn)識到每一個(gè)個(gè)體都是團(tuán)隊(duì)不可分割的一部分，團(tuán)隊(duì)集體的利益大于個(gè)人，答題比較狹隘，單純放大了小李不情愿的情緒，缺乏主人翁意識。題干里面也沒有提及到小李個(gè)人能力不夠的問題，第三點(diǎn)回答的內(nèi)容針對性不強(qiáng)，顯得答題比較套路化。

2號考生認(rèn)識到需要幫助小趙去完成相應(yīng)的工作任務(wù)這點(diǎn)沒錯(cuò)，但是在安排工作的時(shí)候卻沒有具體問題具體分析。在題目里面對于工作任務(wù)本身更知悉的應(yīng)該是小趙，2號同學(xué)應(yīng)該是針對小趙的工作做好相應(yīng)的對接，掌握工作情況，例如：完成進(jìn)度、剩余工作量、完成時(shí)間的節(jié)點(diǎn)以及小趙關(guān)于該項(xiàng)工作的具體方案。

3號考生的答題相對于1號和2號同學(xué)較為完整，但是仔細(xì)推敲我們會發(fā)現(xiàn)3號同學(xué)沒有意識到自身可能還有未完成的工作，統(tǒng)籌安排能力不強(qiáng)，撿了芝麻丟了西瓜。因此，3號考生若是能夠在意識到大局前提下再結(jié)合自身的實(shí)際工作展開分析，做好合理的規(guī)劃那樣才算是比較全面地掌握了此題的關(guān)鍵要點(diǎn)。

【方法認(rèn)知】

人際類題目考察的重點(diǎn)測評要素是“人際交往的意識與技巧”。很多考生之所以回答人際類題目套路、平淡、把握不住重點(diǎn)，甚至偏題主要就是因?yàn)檫^多關(guān)注解決問題的技巧，而忽視了大局意識。因此，我們在解答上面這道人際題目時(shí)，應(yīng)該要把握準(zhǔn)以下幾個(gè)要點(diǎn)：(1)意識層面：單位整體的利益大于個(gè)人利益，小李要主動(dòng)服從安排，承擔(dān)小趙未完成的工作;同時(shí)，要兼顧好自身需要完成的工作，做好統(tǒng)籌安排;(2)技巧方面：核心就是要與小趙做好工作對接，了解情況后制定后續(xù)的工作方案;同時(shí)，梳理自身的工作，按照輕重緩急原則完成相應(yīng)工作，及時(shí)請教小趙并且向領(lǐng)導(dǎo)做好工作匯報(bào)。

小編溫馨提醒各位考生，對于人際類題型的備考，不僅要關(guān)注技巧層面如何化解人際矛盾，針對性地解決問題，更需要強(qiáng)化意識觀念，尤其是在答題過程中體現(xiàn)工作大局意識。祝廣大考生面出理想的成績!