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2023年前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求(十六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-06 18:50:36
2023年前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求(十六篇)
時(shí)間:2023-05-06 18:50:36     小編:zdfb

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前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇一

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

3、負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電 話(huà)等工作;

5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理 的有關(guān)工作;

7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇二

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

2、快遞收發(fā)。

3、跟進(jìn)員工日常物資領(lǐng)取,建立日常物資臺(tái)賬,提報(bào)日常物資采購(gòu)需求。

4、日常辦公環(huán)境的維護(hù)。

5、協(xié)助其他同事完成日常行政事務(wù)。

6、完成行政部交辦的其他工作

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇三

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

2.對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

3.公司考勤統(tǒng)計(jì)匯總;

4.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并做好相應(yīng)的記錄;

5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;不定時(shí)檢查用品庫(kù)存;

6.協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)工作: 協(xié)助準(zhǔn)備投標(biāo)資料、銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、 銷(xiāo)售合同管理等;

7.協(xié)助項(xiàng)目部門(mén)工作:物料下單;登記、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度;項(xiàng)目分包組合同及各類(lèi)項(xiàng)目文件的收集、跟蹤、匯總。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇四

1、負(fù)責(zé)所有來(lái)訪(fǎng)預(yù)約、訪(fǎng)客登記等日常接待工作,并及時(shí)通知相關(guān)人員;

2、負(fù)責(zé)日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù);

3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng),例如生日會(huì)、年會(huì)等等;協(xié)助上級(jí)建設(shè)企業(yè)文化;

4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理,形象維護(hù);

5、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理 ;

6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理

7、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試; 考勤的制作和管理;

8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇五

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。

2.負(fù)責(zé)信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系,及每月月結(jié)快遞費(fèi)對(duì)賬請(qǐng)款相關(guān)事宜;

3.負(fù)責(zé)辦公室日用品采購(gòu)管理工作。

4.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部文件跟進(jìn)管理工作。

5.負(fù)責(zé)樣品管理工作。

6.負(fù)責(zé)人事主管安排的其它工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇六

1、接聽(tīng)電話(huà),按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,

2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

3、行政辦公用品的管理。做好發(fā)放、回收及出入庫(kù)記錄,并定時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存;

4、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后整理工作;

5、協(xié)助完成人事招聘、員工入離職手續(xù)、考勤管理及員工活動(dòng)組織等人事行政工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇七

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品

3. 接待來(lái)訪(fǎng)客人,負(fù)責(zé)接待顧客,安排顧客

4. 接聽(tīng)咨詢(xún)、預(yù)約電話(huà),準(zhǔn)確幫客人預(yù)約相應(yīng)的療程時(shí)間

5. 接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速,并作到微笑服務(wù)

6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作

7. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇八

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);

2、接待訪(fǎng)客,引導(dǎo)接見(jiàn),招待茶水;

3、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

4、辦公用品及日常用品的采購(gòu)、發(fā)放、庫(kù)存管理;

5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

6、負(fù)責(zé)行政各類(lèi)費(fèi)用的單據(jù)報(bào)銷(xiāo),名片制作、貨品合同等管理工作;

7、相關(guān)供貨商等公司對(duì)外關(guān)系的建立及維護(hù)

8、辦公環(huán)境的布置、清潔、維護(hù)等后勤管理(綠植維護(hù)和保養(yǎng))

9、負(fù)責(zé)人員招聘電話(huà)邀約、人員入離職手續(xù)辦理,人事變動(dòng)信息更新管理

10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇九

一、日常工作:

1.接待接洽工作公

司來(lái)訪(fǎng)人員接待;

公司總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;

公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;

公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作;

公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;

公司圖書(shū)庫(kù)的管理;

負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入;

3.行政事務(wù)

考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)(每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等)

員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等)

4.負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄;

二、協(xié)助工作

1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)

3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記,總帳統(tǒng)計(jì)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇十

訪(fǎng)客接待,電話(huà)轉(zhuǎn)接;

快遞收發(fā),辦公用品管理(申購(gòu)、驗(yàn)收、派發(fā)),工衣收發(fā)管理;

電話(huà)費(fèi)用清單管理;

會(huì)議室管理;

行政費(fèi)用(如餐費(fèi))核算;

完成其它臨時(shí)性文職工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇十一

1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話(huà)轉(zhuǎn)接,咨詢(xún)外來(lái)訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)意圖,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

2. 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的行車(chē)記錄的匯總;

3. 負(fù)責(zé)工作餐統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)偤蛨?bào)銷(xiāo);

4. 做好部門(mén)每月考勤統(tǒng)計(jì);

5. 協(xié)助客戶(hù)接待工作;

6. 完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇十二

1、負(fù)責(zé)協(xié)助招聘工作的開(kāi)展以及招聘網(wǎng)站的維護(hù);

2、籌備并舉行公司同事生日會(huì),年會(huì)等活動(dòng);

3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)公告、處罰、通知等書(shū)寫(xiě)及公布;

4、負(fù)責(zé)公司月度考勤核算,并按時(shí)向財(cái)務(wù)提交考勤報(bào)表;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助管理文公司體系文件;

6、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇十三

1.賓客入、離店手續(xù)辦理:負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。

2.提供咨詢(xún)服務(wù):耐心解答賓客各項(xiàng)疑問(wèn)、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。

3.貴重物品寄存服務(wù):按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。

4.工作日志管理:閱讀并填寫(xiě)交班日志,認(rèn)真做好交接班工作。

5.環(huán)境衛(wèi)生管理:保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。

6.信息管理:將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén),為管理層提供必要的信息反饋。

7.安全管理:協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。

8.完成上級(jí)交付的其他工作。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇十四

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)、招待客戶(hù),收發(fā)文件掃描傳真,快遞收發(fā)登記;

2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢(xún)的基礎(chǔ)處理;

3、對(duì)客戶(hù)資料,客戶(hù)需求跟進(jìn)反饋,以及相關(guān)資料歸檔;

4、erp系統(tǒng)的銷(xiāo)售訂單和發(fā)貨單、采購(gòu)訂單等錄入和處理;

5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù);

6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔,入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開(kāi)展人事行政工作;

7、聽(tīng)從安排,完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇十五

1、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)與管理

2、負(fù)責(zé)辦公秩序的維護(hù)、工作督查,執(zhí)行7s管理,監(jiān)督規(guī)范員工舉止行為,禮貌用語(yǔ)

3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件的整理、匯編、保存

4、負(fù)責(zé)行政報(bào)表的制作,包括:行政費(fèi)用、考勤數(shù)據(jù)、辦公耗材等

5、協(xié)助公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)溝通

6、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)的貫徹與落實(shí)

7、面試邀約電話(huà)。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)和要求篇十六

1、前臺(tái)綜合事務(wù)處理;

2、接待參觀(guān)、會(huì)務(wù)工作支撐;

3、集團(tuán)辦公用品、鮮花、水果、名片等請(qǐng)購(gòu)及管理;

4、集團(tuán)禮品管理(含倉(cāng)庫(kù)管理);

5、總部大樓公共會(huì)議室管理;

6、明陽(yáng)展廳日常管理及常規(guī)接待講解;

7、保障服務(wù)中心(非后勤)固定資產(chǎn)管理(提報(bào)與盤(pán)點(diǎn))。

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