無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
座談會(huì)發(fā)言技巧 對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 希望 與領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)如何發(fā)言篇一
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座談會(huì)是企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)查研究問(wèn)題、宣傳貫徹政策、慰問(wèn)職工群眾等的常用方式,座談會(huì)主持者控制會(huì)議的能力和技巧對(duì)會(huì)議的質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。以下是小編整理的座談會(huì)發(fā)言技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
會(huì)議的類型多種多樣,但其目的歸結(jié)起來(lái)無(wú)外乎兩個(gè):傳遞信息和形成決策。
先說(shuō)第一種。以傳遞信息為目的的會(huì)議,是團(tuán)隊(duì)合作中常見(jiàn)的一種形式,是不同分工的合作者之間通過(guò)交流達(dá)到信息共享的過(guò)程。比如,企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)需要通過(guò)會(huì)議,向市場(chǎng)部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點(diǎn);市場(chǎng)部需要通過(guò)會(huì)議,向銷售人員傳達(dá)產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略,統(tǒng)一行動(dòng)步伐;而銷售部門(mén)也需要通過(guò)會(huì)議,向生產(chǎn)部門(mén)反饋來(lái)自市場(chǎng)的聲音。
這時(shí)候,無(wú)論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個(gè)環(huán)節(jié),你就需要在會(huì)議上發(fā)言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。一年一度的校園宣講會(huì),負(fù)責(zé)招聘的hr需要站在幾百人面前發(fā)布招聘信息;辦公室里專業(yè)電腦軟件升級(jí)之后,客服人員都會(huì)上門(mén)開(kāi)個(gè)培訓(xùn)會(huì),幫助每個(gè)員工盡快適應(yīng)新系統(tǒng);高考前,班主任老師通常要召集家長(zhǎng)們開(kāi)個(gè)會(huì),囑咐一下備考的注意事項(xiàng);或者僅僅是因?yàn)槟愎ぷ鞒煽?jī)卓著,也有可能被單位領(lǐng)導(dǎo)拉進(jìn)會(huì)議室,讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗(yàn)。
再來(lái)看第二種。在職場(chǎng)上,很多問(wèn)題在常規(guī)流程中無(wú)法解決、無(wú)法協(xié)調(diào)的時(shí)候,就需要通過(guò)會(huì)議的形式,借助團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成一致意見(jiàn)。在這種以形成決策為目的的會(huì)議中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn),都希望通過(guò)溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個(gè)盡可能對(duì)自己有利的決策結(jié)果。
無(wú)論是企業(yè)制定新規(guī)章新制度之前的意見(jiàn)征求會(huì)、某個(gè)產(chǎn)品發(fā)布之前的策劃會(huì),還是廣告公司對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行闡述的競(jìng)標(biāo)會(huì),抑或評(píng)選先進(jìn)工作者的部門(mén)年終總結(jié)會(huì),在這些場(chǎng)合,每一個(gè)與會(huì)者都有可能獲得發(fā)言的機(jī)會(huì),闡述自己的想法,適度地自我展現(xiàn)。
當(dāng)然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場(chǎng)中一直這么“低調(diào)”下去的話。
冗長(zhǎng)的會(huì)議除了是對(duì)與會(huì)者的一種精神消耗之外,更會(huì)導(dǎo)致真金白銀的損失。
日本太陽(yáng)工業(yè)公司曾經(jīng)算過(guò)這么一筆賬:會(huì)議的機(jī)會(huì)成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開(kāi)會(huì)人數(shù)×開(kāi)會(huì)時(shí)間(小時(shí))。之所以平均工資要乘以3,是因?yàn)閰?huì)人員創(chuàng)造的勞動(dòng)產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來(lái)計(jì)算。
效率是衡量一個(gè)會(huì)議成功與否的重要指標(biāo)之一。所以籠統(tǒng)來(lái)說(shuō),一切圍繞效率二字的規(guī)則,比如簡(jiǎn)明扼要、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、主題清晰、言之有物等,都是對(duì)會(huì)議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當(dāng)眾進(jìn)行主題發(fā)言,或者作為消息源在某個(gè)以傳遞信息為目的的會(huì)議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來(lái)。具體來(lái)說(shuō),有準(zhǔn)備表現(xiàn)在:在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)之前,弄清楚參加會(huì)議的都有誰(shuí)?自己為什么來(lái)開(kāi)這個(gè)會(huì)?會(huì)議內(nèi)容大致是什么?會(huì)議要解決什么問(wèn)題?針對(duì)這些,提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會(huì)議中可能遇到的問(wèn)題。
聽(tīng)過(guò)一個(gè)真實(shí)的笑話。單位里兩個(gè)同事同名同姓,分屬不同部門(mén)。一次開(kāi)會(huì),不知怎么就通知錯(cuò)了人,結(jié)果該來(lái)的沒(méi)來(lái),不該來(lái)的卻莫名其妙地在會(huì)場(chǎng)里坐了半個(gè)小時(shí),白白耽誤了時(shí)間。其實(shí),他如果在走進(jìn)會(huì)場(chǎng)之前有所準(zhǔn)備,了解清楚會(huì)議的主題是什么,跟自己有什么關(guān)系,這個(gè)誤會(huì)就完全可以避免。
在會(huì)議上發(fā)言,尤其是占用大塊時(shí)間進(jìn)行主題發(fā)言時(shí),切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領(lǐng),先講主張?jiān)僬f(shuō)理由,按照一定的邏輯把自己想說(shuō)的內(nèi)容列成條目,每個(gè)條目都能用幾個(gè)詞或者一句話概括重點(diǎn)。如果時(shí)間充裕,則可以在相關(guān)條目下用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)、材料展開(kāi)論述。
別人剛剛談了對(duì)任務(wù)量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。這時(shí)候,即便你針對(duì)這三條建議做了充分的發(fā)言準(zhǔn)備,論點(diǎn)論據(jù)也更為有力,但無(wú)論如何也沒(méi)必要展開(kāi)來(lái)再重復(fù)一遍——否則只能是浪費(fèi)大家的時(shí)間,并且是對(duì)之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會(huì)議上,當(dāng)你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁?tīng)眾的時(shí)候,認(rèn)真聆聽(tīng)別人的講話是必需的——尤其是在討論環(huán)節(jié)。因?yàn)橹挥辛私鈩e人說(shuō)了什么,才會(huì)讓你在隨后的發(fā)言中有的放矢。
認(rèn)真地聽(tīng)別人在說(shuō)什么,適當(dāng)?shù)刈鲂┯涗?,在?huì)議過(guò)程中不斷調(diào)整、理清自己的思路,這些都會(huì)在很大程度上幫助你完成一個(gè)得體的發(fā)言。至于那些被別人搶先提到過(guò)的內(nèi)容,其實(shí)也并非雷區(qū)——你再次提到它們的時(shí)候,盡可能地用三言兩語(yǔ)概括核心觀點(diǎn),并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補(bǔ)充一點(diǎn)”,或者“在這個(gè)問(wèn)題上,我特別贊同××的意見(jiàn)”。這種對(duì)他人發(fā)言的承接,不僅能強(qiáng)化自己的觀點(diǎn),更重要的是,這充分體現(xiàn)出你在會(huì)議上有準(zhǔn)備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見(jiàn)的良好職場(chǎng)形象。
有句話說(shuō),成功的關(guān)鍵就是在正確的時(shí)間做了正確的事情。依照這個(gè)邏輯,除了“正確地說(shuō)話”之外,恰當(dāng)?shù)剡x擇說(shuō)話時(shí)機(jī)也是一次成功的會(huì)議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時(shí)機(jī)選擇,很大程度上體現(xiàn)了一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見(jiàn)領(lǐng)袖通常習(xí)慣于率先表態(tài),而他們的意見(jiàn)往往會(huì)決定整個(gè)會(huì)議的走勢(shì)。接下來(lái)說(shuō)話的是資深員工,他們會(huì)針對(duì)先前發(fā)言者提出的意見(jiàn)做進(jìn)一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。然后才輪到新人,這時(shí)留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限,多數(shù)人只能“跟票”表態(tài),很難再提出什么新的見(jiàn)解。到了會(huì)議的最后階段,團(tuán)隊(duì)大佬會(huì)根據(jù)大家的意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,并結(jié)合他自己的態(tài)度形成最終的決議。
實(shí)際上,發(fā)言的時(shí)機(jī)更像一個(gè)“潛規(guī)則”——沒(méi)有成文的規(guī)定,卻實(shí)實(shí)在在地存在于每一間會(huì)議室里。試想一下,如果一個(gè)有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會(huì)議后半段表態(tài)“同意,沒(méi)意見(jiàn)”,很可能會(huì)被認(rèn)為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態(tài)度不端正;相反,如果一個(gè)職場(chǎng)新人在眾目睽睽之下第一個(gè)跳出來(lái)說(shuō)話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時(shí)機(jī),需要判斷力——你必須搞清楚自己在團(tuán)隊(duì)里究竟占了多大的權(quán)重,自己的意見(jiàn)到底有怎樣的影響力。在此基礎(chǔ)上,你才能通過(guò)對(duì)發(fā)言時(shí)機(jī)的把握,承擔(dān)與自身角色相匹配的責(zé)任,并且規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
這么說(shuō)起來(lái),職場(chǎng)新人要想在會(huì)議上一鳴驚人,確實(shí)存在一些難度。作為菜鳥(niǎo),更切實(shí)可行的做法是,在會(huì)議之前認(rèn)真準(zhǔn)備,在會(huì)上抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度多聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō);在需要自己說(shuō)話的時(shí)候,恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),不必過(guò)分謙卑,更不能過(guò)于自信。至于那些憋著通過(guò)一次會(huì)議躥紅的年輕人,雖然這種進(jìn)取心值得肯定,但切忌不能從一開(kāi)始就盯著別人這兒說(shuō)得不對(duì)那兒說(shuō)得不好。會(huì)議室里確實(shí)有可能給新人提供機(jī)會(huì),但癡迷于此難免導(dǎo)致用力過(guò)猛,傷及他人,讓自己在職場(chǎng)起步階段就陷入困境。
會(huì)議室是職場(chǎng)生態(tài)的濃縮版。在這里,人與人的關(guān)系,每個(gè)人對(duì)同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會(huì)被集中在小小的一張會(huì)議桌上。面對(duì)層出不窮的狀況,如何隨機(jī)應(yīng)變從容應(yīng)對(duì),是對(duì)情商的重大考驗(yàn)。
在會(huì)議上發(fā)言,切不可以為有理就能走遍天下。要知道,這種時(shí)候,用怎樣的方式表達(dá)才是更重要的。尤其是在意見(jiàn)相左時(shí)。
某地的公務(wù)員面試中就有這么一道題:假如讓你組織一次會(huì)議,在會(huì)上同時(shí)有幾位同事就你的發(fā)言提出反對(duì)意見(jiàn),使你很難堪,你該怎么辦?當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)答案無(wú)外乎“虛心聽(tīng)取大家的不同意見(jiàn),認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況”等等。但我們可以換位思考一下,在這個(gè)尷尬的場(chǎng)景中,那幾位提出反對(duì)意見(jiàn)的同事是不是也有做得不妥的地方呢?
當(dāng)別人發(fā)言時(shí),就算你再反對(duì)、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動(dòng)聲色。輪到你說(shuō)話時(shí),首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對(duì)方的發(fā)言中,尋找你和他可以達(dá)成共識(shí)的部分。隨后再以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?jiàn),既達(dá)到了討論的目的,表達(dá)了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健保褪钦f(shuō)話的藝術(shù)了,這在職場(chǎng)的人際交往中尤其重要。試著在開(kāi)場(chǎng)白里,向那位和你意見(jiàn)相左的同事說(shuō)“我認(rèn)為××提到的這種方式很獨(dú)特”,“在這次活動(dòng)中的積極態(tài)度非常值得我學(xué)習(xí)”,或者“感謝××對(duì)我工作的關(guān)注”。誰(shuí)都好面子,因此說(shuō)話的時(shí)候就必須體察周圍的氣氛和對(duì)方的情緒——是該直抒胸臆,還是點(diǎn)到為止,或者暫時(shí)擱置。
總之,要把握一個(gè)原則:針對(duì)事,而非針對(duì)人。畢竟,人在職場(chǎng),大家想的都是怎么把事情做好。
更重要的是,如果你否定了別人的方案,就一定要再至少提出一個(gè)新的想法。畢竟,破壞總是比建設(shè)來(lái)得容易,只破不立并不能解決問(wèn)題。
在會(huì)議中發(fā)言時(shí)還有個(gè)小技巧。有心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)試驗(yàn),他們讓發(fā)言者頻頻注視會(huì)場(chǎng)上的某一個(gè)人。試驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),對(duì)于發(fā)言者頻繁的目光注視,被注視的人在心理上就會(huì)覺(jué)得自己必須有所反饋——或是頻頻點(diǎn)頭,或是在那人發(fā)言后表達(dá)補(bǔ)充意見(jiàn)。
這個(gè)試驗(yàn)告訴我們,在會(huì)議上發(fā)言時(shí),可以一邊進(jìn)行自己的闡述,一邊注視著會(huì)場(chǎng)里的聽(tīng)眾,尤其是那些直接關(guān)系到你此項(xiàng)工作成敗的“主要聽(tīng)眾”,把自己和他們的關(guān)注點(diǎn)聯(lián)系在一起,這樣沒(méi)準(zhǔn)兒會(huì)取得意想不到的發(fā)言效果。
一、準(zhǔn)確破題,促使員工愿講話
主持座談會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議開(kāi)始時(shí)不應(yīng)長(zhǎng)篇大論,要準(zhǔn)確破題,迅速激發(fā)員工講話的愿望,避免座談陷入僵局。因此,主持者應(yīng)注意講話的效率,更要注意說(shuō)話的態(tài)度與方式。
【錯(cuò)誤示范】
某公司為了解決生產(chǎn)中存在的工序間銜接不暢的問(wèn)題,擬就個(gè)別車間存在的“磨洋工”現(xiàn)象進(jìn)行座談?dòng)懻摗V鞒肿剷?huì)的生產(chǎn)副總經(jīng)理上來(lái)就說(shuō):“今天把你們找來(lái),就是要讓你們知道,是你們拖了廠里的后腿。你們說(shuō)該怎么辦吧?”一時(shí)間,參加座談的員工噤若寒蟬,會(huì)場(chǎng)內(nèi)鴉雀無(wú)聲。
這位主持座談的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)分嚴(yán)肅,不分青紅皂白的一通發(fā)作,甭說(shuō)引起參加座談?wù)叩墓缠Q,恐怕求得合作都很難,就是有人發(fā)言,恐怕會(huì)場(chǎng)也變成了戰(zhàn)場(chǎng)。
【正確示范】
同事們,最近一段時(shí)間,我們公司的產(chǎn)量下降,主要原因是個(gè)別車間工作效率下降造成了生產(chǎn)工序間銜接不暢。這個(gè)問(wèn)題不解決,不但影響企業(yè)生產(chǎn),還影響我們大家的個(gè)人收入。今天請(qǐng)大家來(lái)就是要請(qǐng)大家開(kāi)動(dòng)腦筋想一想,采取什么措施和方法,如何才能解決問(wèn)題。你們的技術(shù)水平并不比別的車間差,大家也不想當(dāng)孬種吧。
這段講話,會(huì)議主持者不僅準(zhǔn)確抓住了會(huì)議主旨,還以當(dāng)事人的口吻將問(wèn)題與員工個(gè)人利益聯(lián)系起來(lái),引導(dǎo)每一位員工積極思考、發(fā)言,最后再采用激將法,調(diào)動(dòng)大家的情緒。這樣一來(lái),座談會(huì)就會(huì)向積極的方向發(fā)展,有利于會(huì)議的順利召開(kāi)。
二、抓住主題,引導(dǎo)員工講實(shí)話
座談會(huì)上交流的信息應(yīng)當(dāng)能反映真實(shí)情況,力避見(jiàn)風(fēng)使舵、言不由衷的假話、大話、空話。如果有員工“誤入歧途”,此時(shí),主持者就應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)姆绞剑龑?dǎo)員工實(shí)事求是,將話題扣回主題。
【錯(cuò)誤示范】
同志們:“日出江花紅似火,春來(lái)江水綠如藍(lán)”,過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司上下形勢(shì)大好,各項(xiàng)工作都取得了輝煌的成績(jī)?;厥走^(guò)去無(wú)比振奮,展望未來(lái)豪情滿懷。今天公司領(lǐng)導(dǎo)與我們歡聚一堂,大家有什么好的想法和建議就暢所欲言吧。
這段主持詞聽(tīng)起來(lái)似乎很有煽動(dòng)性和感染力,事實(shí)上卻有點(diǎn)讓人摸不著頭腦,不知座談的主題何在,可能將座談會(huì)引向浮夸、漫談的旋渦。
【正確示范】
某公司先進(jìn)生產(chǎn)者經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)上,前面的幾位發(fā)言者,主要講了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛(ài),同志們的支持和幫助,對(duì)于自己工作當(dāng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法卻談得很少。主持會(huì)議的孫經(jīng)理意識(shí)到問(wèn)題所在,馬上插話進(jìn)行引導(dǎo):“同事們,領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助是必不可少的,也是大家有目共睹的,就不用過(guò)多地說(shuō)了。今天主要是想請(qǐng)大家多談?wù)剟e人都不知道的獨(dú)門(mén)絕技和創(chuàng)新做法,下面的發(fā)言者可不要保留啊。”
主持者通過(guò)強(qiáng)調(diào)會(huì)議的主題,委婉地限定了會(huì)議避諱的話題,使得大家進(jìn)一步明確了會(huì)議的主題和發(fā)言方向,避免了經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)變成“贊歌會(huì)”和“自謙會(huì)”??梢?jiàn),主持座談會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要明確會(huì)議的主題和目的,時(shí)刻引導(dǎo)員工講實(shí)話,保證會(huì)議能解決實(shí)際問(wèn)題。
三、靈活機(jī)動(dòng),掌控會(huì)議巧講話
由于座談會(huì)沒(méi)有彩排,會(huì)上什么情況都會(huì)出現(xiàn),因此,領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)實(shí)際情況,說(shuō)一些恰當(dāng)?shù)脑?,控制?huì)議局面,而不是由著自己的性子來(lái)。
【錯(cuò)誤示范】
某公司就如何貫徹落實(shí)年初工作會(huì)議精神召開(kāi)座談會(huì)。某部門(mén)主任大講過(guò)去一年的工作如何辛苦,成績(jī)多么巨大。會(huì)議主持者打斷他的話說(shuō):“李主任,今天到底是探討問(wèn)題來(lái)了,還是開(kāi)表彰大會(huì)來(lái)了,你這種假大空的話,不說(shuō)也罷!”經(jīng)主持人這么一說(shuō),不僅此部門(mén)主任沒(méi)有了發(fā)言積極性,后面的人也大多有所顧慮,說(shuō)得很草率。
在這里,主持者要扭轉(zhuǎn)不扣題的發(fā)言,本沒(méi)有錯(cuò),但是他不注意對(duì)發(fā)言者的影響,措詞太嚴(yán)厲,起到了相反的作用,沒(méi)起到控場(chǎng)的效果。
【正確示范】
某企業(yè)召開(kāi)“三八”婦女節(jié)座談會(huì),一時(shí)間會(huì)場(chǎng)上無(wú)人發(fā)言,氣氛很沉悶。這時(shí)主持座談會(huì)的工會(huì)主席說(shuō)到:“一般開(kāi)會(huì)不講話有兩個(gè)原因:一個(gè)是有不安定分子搗亂,影響大家情緒;另一個(gè)是會(huì)場(chǎng)上有漂亮的美女吸引大家目光,讓大家分神。我看今天到會(huì)的全都是安定分子,一個(gè)搗亂的也沒(méi)有啊!是不是美女太多了,大家都互相欣賞,走神了?”工會(huì)主席的一席話引起哄堂大笑,會(huì)場(chǎng)氣氛一下子活躍了起來(lái)。
在座談會(huì)上,要想讓員工能毫無(wú)顧慮地表達(dá),最好的辦法莫過(guò)于讓大家進(jìn)入一種輕松的狀態(tài),如同拉家常一樣,全心投入到討論當(dāng)中。所以,當(dāng)座談出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí),主持者可適當(dāng)制造輕松氣氛,消除員工的緊張情緒,調(diào)動(dòng)大家談話的熱情。
四、掌握分寸,恰當(dāng)評(píng)論講對(duì)話
在聽(tīng)取員工發(fā)言時(shí),主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)最好做聽(tīng)眾,不要隨便插話發(fā)表評(píng)論性意見(jiàn)。若要作評(píng)論,應(yīng)放在會(huì)議末尾,并且措辭要有分寸,表達(dá)要適當(dāng),以易于員工采納接受。
【錯(cuò)誤示范】
某公司就某項(xiàng)制度的試行召開(kāi)座談會(huì)。由于思考問(wèn)題的角度,出發(fā)點(diǎn)不同,參加座談的某員工發(fā)表了一些過(guò)激的言論,有的內(nèi)容并不符合實(shí)際。主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)大發(fā)脾氣,當(dāng)場(chǎng)斥責(zé)?!澳愕南敕ㄒ蔡煺媪耍尚α?按你所說(shuō)的怎么能行得通?你一點(diǎn)沒(méi)有大局觀,沒(méi)有考慮企業(yè)的利益,光想著打自己的小算盤(pán)?!?/p>
對(duì)于會(huì)議發(fā)言的評(píng)論,主持者不冷靜的表態(tài)不僅會(huì)讓當(dāng)事人感覺(jué)難以接受,也會(huì)對(duì)后面發(fā)言的人產(chǎn)生相應(yīng)壓力,不利于會(huì)議的召開(kāi)。
【正確示范】
由于時(shí)間關(guān)系,今天的座談會(huì)就進(jìn)行到這里。大家在發(fā)言中對(duì)我公司的各項(xiàng)工作提出了很好的意見(jiàn)和建議,使我們深受啟發(fā),我們將逐步進(jìn)行落實(shí)。也有些同志可能還沒(méi)來(lái)得及發(fā)言,但我們準(zhǔn)備了征求意見(jiàn)表,請(qǐng)大家會(huì)后填寫(xiě)上交,我們將認(rèn)真研究對(duì)待。最后,再次感謝大家。
對(duì)于員工的發(fā)言,主持者可以客觀指出,并正確引導(dǎo),不要一時(shí)激動(dòng),拍桌子,瞪眼睛,大發(fā)雷霆,如此不但有失風(fēng)度,還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)座談的失敗。座談會(huì)各有不同,主持者都必須保持良好的心態(tài),和員工進(jìn)行良好而有效率的互動(dòng)溝通,確保座談目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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