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中層管理者怎么進(jìn)行角色定位管理篇一
有些中層管理者能力超眾,成績(jī)顯著,但容易把個(gè)人感情帶入日常工作,對(duì)上級(jí)交辦的工作越權(quán)代辦,在處理與上級(jí)關(guān)系過(guò)程中,常會(huì)發(fā)生越位的錯(cuò)誤;處于不同層級(jí)的管理者決策權(quán)力差別很大,應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)作出的決策,中層卻超越權(quán)限,擅自作主,就造成決策越位。本應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)、答復(fù)的問(wèn)題,中層卻搶先表態(tài),超越身份,任意表態(tài),造成表態(tài)越位。
中層管理者在上級(jí)面前是下屬,是被管理者,是服從和執(zhí)行命令者,上級(jí)和中層管理者之間是委托代理關(guān)系,中層管理者只能代表上級(jí)管理自己的部門(mén),而不是依據(jù)自己的個(gè)人意志去管理企業(yè)和部門(mén)事務(wù)。中層管理者必須進(jìn)行清晰的角色定位,在自己的職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理的專(zhuān)業(yè)化,不能插手上級(jí)事務(wù),要嚴(yán)格按照授權(quán)限定去掌握和處理工作,做到不越位。
中層管理者首先要清楚自己的責(zé)權(quán)利范圍和具體內(nèi)容,明確自己的工作職責(zé)和任務(wù),明白企業(yè)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所在位置的角色期望,要認(rèn)清自己,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中把握自己,必須對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)下屬負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)組織和社會(huì)負(fù)責(zé),做到不缺位。既然中層管理者是上級(jí)的“替身”,授權(quán)處理份內(nèi)的事務(wù),就要履行好自己的職責(zé)。只要在這個(gè)位置上,就要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的命令。做為部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須對(duì)部門(mén)工作負(fù)責(zé),不能懈怠,要認(rèn)真執(zhí)行,努力完成,發(fā)揮指導(dǎo)作用,必要時(shí)親自動(dòng)手,找出方法,使雜亂無(wú)章的事情步入正軌,關(guān)注組織和部門(mén)的變革和創(chuàng)新,把部門(mén)的力量匯入組織中,推動(dòng)組織向前發(fā)展,力求工作做到位。
中層管理者怎么進(jìn)行角色定位管理篇二
中層管理者處在高層管理者和一般員工之間,是企業(yè)層級(jí)的中堅(jiān)力量,承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通責(zé)任。他們的工作既承上啟下,又獨(dú)擋一面,他們?cè)谄髽I(yè)中的角色定位具體來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
服從上級(jí)是對(duì)中層管理者最基本的要求,是層級(jí)制度的顯著特征。對(duì)上級(jí)而言,中層管理者是被管理者的角色,是下級(jí),是配角,要支持、服從、執(zhí)行上級(jí)的決策,尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),以部門(mén)工作的良好成績(jī)?yōu)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造有利條件,推動(dòng)整體工作順利進(jìn)行。
中層管理者既是部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),也是上級(jí)得力的助手和支持者。這雙重角色要求中層管理者必須全面了解上級(jí)的想法,才能在思想和行動(dòng)上與上級(jí)保持一致,才能有針對(duì)性地開(kāi)展工作。
對(duì)于中層管理者而言,真正意義上的成功是自己所管理團(tuán)隊(duì)的成功。中層管理者通常負(fù)責(zé)獨(dú)立的部門(mén),分管一部分事務(wù)和人員,代表企業(yè)或高層管理人員管理這部分業(yè)務(wù)和員工。首要任務(wù)是管理好下屬,同時(shí)安排好職權(quán)范圍內(nèi)的工作,維護(hù)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。既然代表企業(yè)或高層管理人員,在下屬面前就承擔(dān)了組織的角色,行使組織的部分權(quán)力,承擔(dān)組織義務(wù)。中層管理者要想帶領(lǐng)下屬達(dá)成工作目標(biāo),就必須在以下幾個(gè)方面有所關(guān)注:
第一,管理制度。中層管理者對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)工作主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,不攬功不推過(guò),公私分明、賞罰嚴(yán)明、恩威并重,要制定并不斷完善制度,使下屬接受中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)和控制。
第二,管理授權(quán)。中層管理者的下級(jí)是一般工作人員,屬于操作層,負(fù)責(zé)具體事務(wù)。中層一旦選中員工去實(shí)施某項(xiàng)工作,就應(yīng)給予完全的信任和放權(quán),在分派工作之前提前明確這些工作的基本情況、特殊要求和復(fù)雜程度,向員工說(shuō)明工作的性質(zhì)和目的。中層是站在比下屬員工更高的位置上考慮問(wèn)題,對(duì)部門(mén)決策、工作內(nèi)容比下屬有更全面和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬在工作中有理解不到、考慮不周的地方,中層應(yīng)及時(shí)給于指導(dǎo),幫助他們認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析癥結(jié)所在,啟發(fā)他們提高認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作。
企業(yè)由多部門(mén)構(gòu)成,其工作總量由各個(gè)部門(mén)的工作分量組成,任何一個(gè)部門(mén)都是企業(yè)不可缺少的部分,合作產(chǎn)生共贏。但從本位主義角度來(lái)講,每個(gè)部門(mén)的管理者都會(huì)從自己部門(mén)的'角度出發(fā),考慮問(wèn)題,以期最高質(zhì)量地完成本部門(mén)工作,最低限度的發(fā)生錯(cuò)誤。同級(jí)之間這種思想觀念上的特點(diǎn)就決定了矛盾存在的必然性與合理性。同時(shí)由于中層管理者處在企業(yè)的同一層次中,不可避免地存在著互相之間的職務(wù)晉升競(jìng)爭(zhēng)。
在同級(jí)的關(guān)系上,應(yīng)注意溝通,善于協(xié)調(diào)。同級(jí)之間要經(jīng)常進(jìn)行交流,就工作問(wèn)題開(kāi)誠(chéng)布公地交換意見(jiàn),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),互幫互學(xué),共同促進(jìn)。中層管理者之間要正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)是客觀的存在,它是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和人類(lèi)進(jìn)步的一個(gè)重要?jiǎng)恿?,中層管理者要敢于在?jìng)爭(zhēng)中鍛煉和提高自己,在競(jìng)爭(zhēng)中卓有成效地開(kāi)展工作。