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養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇一

院長(zhǎng)室-院長(zhǎng)

1.在上級(jí)民政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。 2.制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊(cè)。

3.督促檢查機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識(shí).

4.定期參加護(hù)理工作，檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，了解老人需求，及時(shí)向老人家屬反饋老人信息，聽(tīng)取意見(jiàn)，切實(shí)采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5.向老人及家屬詳細(xì)介紹本機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)制度、服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務(wù)。

6.協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時(shí)解決重大問(wèn)題，并做好工作日志。

7.組織每周院務(wù)會(huì)、每月例會(huì)、每季度座談會(huì)，持續(xù)改進(jìn)管理工作。 8.定期組織員工的職業(yè)操守和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

9.貫徹勞動(dòng)制度，關(guān)心員工福利；貫徹人事等制度，選拔人才。

10.財(cái)務(wù)管理，做好機(jī)構(gòu)收支統(tǒng)計(jì)、分析工作，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益。

11.接待社會(huì)各界來(lái)訪、參觀、咨詢(xún)與政府部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。

院長(zhǎng)室-業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)

1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院業(yè)務(wù)工作管理。

2.負(fù)責(zé)全院業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度的制定和組織實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)全院業(yè)務(wù)工作年度計(jì)劃的制定、組織實(shí)施、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和質(zhì)量控制。

4.負(fù)責(zé)全院業(yè)務(wù)科室、業(yè)務(wù)職能部門(mén)的考核評(píng)價(jià)工作。

5.負(fù)責(zé)全院入住老人意外事故防范、調(diào)查、分析、矛盾糾紛的調(diào)解、處置。

風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理（專(zhuān)兼職）

1.識(shí)別和處理各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)。

2.培訓(xùn)和授權(quán)員工能迅速識(shí)別和控制可能發(fā)生不良后果的事件。 3.事故發(fā)生時(shí)的擔(dān)當(dāng)部門(mén)。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理中各部門(mén)之間的合作協(xié)調(diào)與各項(xiàng)支持。 5.處理老人訴訟并避免產(chǎn)生不良后果。

6.成為風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理的前提是由現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)，判斷能力和協(xié)調(diào)能力高的工作人員擔(dān)當(dāng)。

綜合管理部-主管

綜合管理部：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的行政、總務(wù)、外聯(lián)、危機(jī)處理、人事、安全保衛(wèi)等綜合管理職能。

1.熟知本機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目，熱情接待咨詢(xún)、申請(qǐng)入住的老人。 2.辦理老人出入院手續(xù)。

3.負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全管理。 4.負(fù)責(zé)人員招聘，薪酬體系。

5.負(fù)責(zé)全機(jī)構(gòu)員工的監(jiān)督、考核。

6.組織本部門(mén)做好物資采購(gòu)、保管和供應(yīng)工作。 7.負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)、進(jìn)出工作。8.危機(jī)處理相關(guān)工作。9.老人接待、咨詢(xún)工作。10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招商推廣。11.辦理出入院手續(xù)。

綜合管理部-門(mén)衛(wèi)

1.在后勤主管的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，維持院內(nèi)秩序，如遇突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告。

2.院內(nèi)老人出入應(yīng)持有出入證，并須做好登記。 3.員工上班時(shí)間出入登記。

4.外來(lái)人員來(lái)訪應(yīng)填寫(xiě)會(huì)客單、查看證件，車(chē)輛出入應(yīng)登記車(chē)牌號(hào)碼。 5.外來(lái)施工人員應(yīng)出示臨時(shí)出入證。6.大件物品出門(mén)應(yīng)有相關(guān)出門(mén)單。7.報(bào)刊、郵件收發(fā)工作。

物業(yè)保障組-主管

物業(yè)保障組：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的水、電、電梯、電器管理與維修、門(mén)窗管理和維修等職能。

1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，做好全院水、電、電梯、電器等設(shè)施維護(hù)、維修，確保全院水電正常供應(yīng)，水、電、電梯設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全使用。

2.負(fù)責(zé)全院基礎(chǔ)設(shè)施安裝和搶修工作。

3.負(fù)責(zé)全院水、電、電梯、電器、門(mén)、窗等設(shè)施安全檢查和技術(shù)指導(dǎo)工作。

醫(yī)務(wù)室-醫(yī)務(wù)主管(醫(yī)生)

醫(yī)務(wù)室：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)全體入住老人的健康管理工作。

1.全面仔細(xì)評(píng)估新入住老人體檢報(bào)告，共同確認(rèn)護(hù)理等級(jí)。

2.負(fù)責(zé)對(duì)新入住老人進(jìn)行48小時(shí)內(nèi)的觀察評(píng)估，核對(duì)體檢報(bào)告，書(shū)寫(xiě)入院病歷，并對(duì)檢查出的情況、處理意見(jiàn)告知老人及家屬。

3.定時(shí)巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時(shí)通知家屬，根據(jù)老人的實(shí)際情況給予治療，根據(jù)病情及時(shí)請(qǐng)會(huì)診、轉(zhuǎn)院。老人外出就診時(shí)幫助聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院，并和護(hù)理員陪同老人去醫(yī)院，負(fù)責(zé)介紹病情；對(duì)不積極轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人，及時(shí)與家屬交流并做好書(shū)面記錄。4.對(duì)有安全隱患的老人，及時(shí)與家屬溝通并做好記錄，指導(dǎo)護(hù)理人員做好安全防范工作。

5.積極參與伙食管理，指導(dǎo)制定營(yíng)養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜。 6.組織老人體檢。

7.指導(dǎo)、督促護(hù)理員對(duì)臥床老人的皮膚護(hù)理，預(yù)防褥瘡的發(fā)生。

8.藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對(duì)思維不清老人應(yīng)督促將藥服下后方能離開(kāi)。

9.隨時(shí)了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識(shí)、進(jìn)行心理交流。 10.組織老人開(kāi)展各項(xiàng)保健、娛樂(lè)活動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練工作。

11.了解老人和家屬對(duì)工作的意見(jiàn)、建議，協(xié)助院長(zhǎng)做好管理工作。 12.協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)老人，并及時(shí)提出相關(guān)意見(jiàn)。

醫(yī)務(wù)室-護(hù)士

1.保管藥品、分發(fā)藥品、服藥、打針。 2.記錄體溫、脈搏、大便、血壓。3.向主管匯報(bào)藥品庫(kù)存情況。4.配合主管醫(yī)生處理突發(fā)事件。5.配合相關(guān)康復(fù)理療工作。

護(hù)理部-護(hù)理主管

1.在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃并做好組織實(shí)施工作。 2.組織本部門(mén)做好全院護(hù)理工作的組織、實(shí)施、指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督和滿意度調(diào)查工作。

3.組織本部門(mén)做好護(hù)理區(qū)意外事故防范和護(hù)理工作考核。 4.組織本部門(mén)做好全院護(hù)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。5.組織本部門(mén)做好入住老人的親屬及單位聯(lián)絡(luò)工作。

6.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好意外傷害事故矛盾糾紛調(diào)解和處置工作。 7.組織本部門(mén)協(xié)調(diào)老人貴重物品保管工作。

護(hù)理部-護(hù)理組長(zhǎng) 1.在護(hù)理主管的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌安排好本班組各項(xiàng)工作。

2.和護(hù)理員共同了解老人生活習(xí)慣、健康與心理狀況，做好老人的生活護(hù)理，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好醫(yī)療保健和康復(fù)工作。

3.指導(dǎo)并督促護(hù)理員按照護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范開(kāi)展工作，并定期檢查考核，確保養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

4.指導(dǎo)護(hù)理員交接班工作，填好交接班記錄。 5.做好護(hù)理區(qū)設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)和報(bào)修。6.督促老人保管好個(gè)人貴重物品。

7.組織做好護(hù)理區(qū)、老人居室清潔衛(wèi)生，做好防滑、防摔、防墜床、防燙傷、防火防盜等防范工作。 8.老人矛盾與沖突調(diào)解工作。

9.定期組織護(hù)理員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

護(hù)理部-護(hù)理員

1.無(wú)專(zhuān)業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)市級(jí)以上主管部門(mén)培訓(xùn)考核后持證上崗。

2.在護(hù)理主管、醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下，按照護(hù)理等級(jí)的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂(lè)、生活照料、心理護(hù)理、保健康復(fù)等工作。

3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。

4.認(rèn)真執(zhí)行機(jī)構(gòu)安全管理制度，按時(shí)巡視，加強(qiáng)對(duì)刀剪等銳器、電、火源的管理。對(duì)有躁動(dòng)、平衡功能失調(diào)等老人必要時(shí)使用安全保護(hù)措施。工作中注意做好自我防范。

5.認(rèn)真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間（走道及公用場(chǎng)所每日拖地兩次）；每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無(wú)污垢、無(wú)異味；每月清刷一次地面、門(mén)窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無(wú)死角；做好出院老人的終末處理。6.負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

7.熟練掌握各種設(shè)備、電器的使用方法，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，保持功能完好。 8.觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時(shí)匯報(bào)，協(xié)助老人就醫(yī)。按時(shí)喂藥。

9.熟知本機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目，熱情接待咨詢(xún)、申請(qǐng)入住的老人。

護(hù)理部-洗衣工

1.在護(hù)理主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院老人衣被、床單等物品的洗滌、晾曬、烘烤、折疊和收發(fā)工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行洗滌物品的收發(fā)制度，杜絕洗滌物品收發(fā)過(guò)程中的差錯(cuò)。 3.洗滌物品要分類(lèi)洗滌、分類(lèi)消毒、分類(lèi)安放，保證洗滌質(zhì)量。4.嚴(yán)格按照洗滌、烘烤設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備安全正確使用。

5.做好洗衣房防觸電、防火、防盜工作，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不離人，操作完畢及時(shí)關(guān)閉電源，鎖閉門(mén)窗。

6.樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，注意水、電、洗滌用品和消毒劑節(jié)約，洗滌用品和消毒劑消耗要登記。

7.洗滌時(shí)發(fā)現(xiàn)衣袋錢(qián)物應(yīng)及時(shí)尋找失主，出現(xiàn)分發(fā)差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告，并查找糾正。

財(cái)務(wù)室-經(jīng)理（主管）

1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全院財(cái)務(wù)管理工作，各項(xiàng)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作。 2.組織本部門(mén)做好全院財(cái)務(wù)預(yù)決算編制和財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào)工作。

3.組織本部門(mén)做好入住老人收費(fèi)及欠費(fèi)催繳工作。

4.組織本部門(mén)配合相關(guān)部門(mén)做好老人現(xiàn)金代保管工作。

餐飲管理部-主管

1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院老人及員工的膳食服務(wù)。

2.合理安排食堂工作，對(duì)員工工作進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo)；在人手少的情況下，親自下廚服務(wù)。

3.勤儉辦食堂，負(fù)責(zé)物品、原料采購(gòu)，做好成本核算，定期公開(kāi)食堂帳目。

4.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》及相關(guān)法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生監(jiān)督，預(yù)防食物中毒和人為投毒；做好消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。

5.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)食堂管理委員會(huì)會(huì)議，深入老人居室聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

6.在沒(méi)有專(zhuān)職或兼職營(yíng)養(yǎng)配餐員的情況下，負(fù)責(zé)制定每周食譜，檢查主副食質(zhì)量和數(shù)量。

7.督促員工定期體檢，做好思想政治工作。

餐飲管理部-廚師

1.自覺(jué)服從餐飲主管的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好本職工作。 2.應(yīng)持有健康體檢合格證明。

3.每餐后及時(shí)做好廚房清潔衛(wèi)生和整理工作，末使用完的食品、原料妥善儲(chǔ)存。

4.服務(wù)熱情、主動(dòng)，在人手少的情況下，協(xié)助其他崗位工作，做好開(kāi)餐服務(wù)等。

5.積極做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗頭、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗工作服，飯前便后要洗手。

6.努力鉆研烹飪技藝，聽(tīng)取老人和員工意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 7.遵守院內(nèi)規(guī)章制度，身在食堂不多吃多占。

餐飲管理部-伙食采購(gòu)員

1.自覺(jué)服從餐飲主管的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真聽(tīng)取廚師意見(jiàn)和建議，本著勤儉節(jié)約的原則，根據(jù)食堂需要進(jìn)行采購(gòu)，不得采購(gòu)腐爛、變質(zhì)、過(guò)期食品。

2.采購(gòu)應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確，保質(zhì)保量。

3.采購(gòu)員對(duì)采購(gòu)的物資應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，保證物資的數(shù)量和質(zhì)量。

4.根據(jù)市場(chǎng)信譽(yù)及長(zhǎng)期合作情況確定合格供方，保持長(zhǎng)期合作，以確保采購(gòu)的安全性。

5.對(duì)不合格、手續(xù)不完備的采購(gòu)，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)拒絕報(bào)銷(xiāo)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)篇二

保健醫(yī)師崗位職責(zé)

在醫(yī)療部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成醫(yī)療保健、教學(xué)服務(wù)等工作。（1）認(rèn)真執(zhí)行機(jī)構(gòu)值班制度，值班時(shí)必須在崗，不得擅自離開(kāi)。

（2）具備開(kāi)展日常臨床工作的能力，能診療康復(fù)科的常見(jiàn)病、多發(fā)??；對(duì)住戶(hù)進(jìn)行常規(guī)體格檢查和突發(fā)健康問(wèn)題反饋和檢查。在有內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況下對(duì)住戶(hù)的健康問(wèn)題進(jìn)行診斷、治療，開(kāi)寫(xiě)醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。

（3）保健醫(yī)師應(yīng)對(duì)所管住戶(hù)全面負(fù)責(zé)醫(yī)療工作，隨時(shí)觀察病情，按照規(guī)定查房，并做好交接班工作，關(guān)心體帖住戶(hù)，無(wú)醫(yī)療糾紛。

（4）檢查和修改實(shí)習(xí)生的服務(wù)，保證無(wú)意外情況發(fā)生。

（5）積極參加康復(fù)團(tuán)隊(duì)討論會(huì)，分析長(zhǎng)者的康復(fù)問(wèn)題，參加康復(fù)目標(biāo)和治療計(jì)劃的制定。（6）協(xié)助夜間值班人員，處理夜間突發(fā)事件。（需住在機(jī)構(gòu)內(nèi)）

要求：全科、內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，熟練掌握cpr技能，有病房或急診科輪轉(zhuǎn)背景。

待遇：公司提供每日健康營(yíng)養(yǎng)餐和24小時(shí)恒溫住宿標(biāo)準(zhǔn)。