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最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-01 19:44:22
最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(9篇)
時間:2022-12-01 19:44:22     小編:zdfb

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責篇一

1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護海外客戶;

2、回復(fù)新詢盤,處理日??蛻敉鶃磬]件;

3、收集市場信息,提交市場分析報告;

4、訂單處理,跟進訂單進度,按照客戶要求交付;

5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。

任職資格:

1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè);

2、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;

3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實的基礎(chǔ)知識;

4、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗;

5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺b2b,阿里巴巴,中國制造,環(huán)球資源的操作,有參加香港,海外展會經(jīng)驗;

6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達能力,具有較強的涉外商務(wù)談判能力,熟悉進出口業(yè)務(wù)流程;

7、熟練使用各種辦公軟件;

8、具有較強的進取精神和團隊精神,工作認真,責任心強,抗壓性強;

9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責篇二

1、認真學習貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)和公司有關(guān)文件規(guī)定,負責項目部勞資、人事、勞動定額工作。

2、負責項目部機構(gòu)編制和定員管理工作。

3、及時辦理職工崗位、技能工資、工齡工資、各種津貼、補貼發(fā)放標準的調(diào)整工作。

4、負責項目部工費責任成本管理,合理控制工費支出。負責勞動定額管理,勞動定額報表的編制,獎金的核算與分配,做到按勞分配,多勞多得。

5、負責臨時工勞動合同的組織簽定、日常管理工作。

6、負責組織完成分承包商合同項目單價的調(diào)查、核算、合同的簽定工作,項目完成后編制驗工報表,登記民工費臺帳,協(xié)同財務(wù)部門及時結(jié)清民工費,監(jiān)督、檢查民工隊伍工資按時、足額發(fā)放工作。

7、負責職工(臨時工)工資總額臺帳、出勤臺帳的編制,申報項目部職工工資、民工費總額計劃。

8、負責職工各種休假的管理及探親乘車標準的審核工作。

9、負責項目部各類人員崗位職責的編制工作,參加對作業(yè)隊進行的崗前安全、質(zhì)量培訓(xùn),配合上級部門做好職工職業(yè)技能鑒定工作。

10、參加公司內(nèi)部承包合同的簽定工作,提供承包合同工費包價洽談資料,合同完畢及時會同預(yù)算、財務(wù)、物資、機械等相關(guān)部門進行清算。

11、參加項目部組織的各種生產(chǎn)會議。對本部門存在問題提出具體方案、并及時落實到位。協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門完成項目部階段性主要工作。對所包保作業(yè)隊或站區(qū)的安全、質(zhì)量、工程進度、文明施工等負責。

12、及時落實、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責篇三

1、負責國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);

4、負責國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;

5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作b2b平臺,搭建b2b推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。

6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。

7、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;

8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;

9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

10、完成上級安排的其他工作。

11,負責對供應(yīng)商信息的收集,整理,維護。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責篇四

法語外貿(mào)業(yè)務(wù)員 勝利之星 義烏市贏星供應(yīng)鏈管理有限公司,義烏市贏星進出口有限公司,勝利之星,贏星 職責描述:

'1、負責公司海外客人接待、溝通、外貿(mào)業(yè)務(wù)談判;

2、以海外客戶為工作核心,積極拓展,開發(fā)外貿(mào)新客戶;

3、業(yè)務(wù)跟單、銷售管理、客戶管理、賬款管理等;

4、上級交代的其他事宜。'

任職要求:

'1.一年以上銷售或門店工作經(jīng)驗;

2.熟練掌握除法語,形象氣質(zhì)佳;

3.具有較強的進取精神和團隊精神,工作認真負責,服務(wù)意識強;

4.良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳。

5、能適應(yīng)到國外出差(非洲、中東地區(qū))'

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責篇五

oled照明外貿(mào)業(yè)務(wù)員 宇瑞(上海)化學有限公司 宇瑞(上海)化學有限公司,宇瑞化學有限公司,宇瑞照明,宇瑞 崗位職責:

1.負責和客戶之間的溝通,促成銷售;

2.通過各種途徑開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,開發(fā)新的銷售渠道;

3.解決客戶在銷售和服務(wù)方面提出的問題;

4.公司外貿(mào)平臺的信息發(fā)布相關(guān)事務(wù);

5.協(xié)助團隊成員完成與銷售相關(guān)的事務(wù);

6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

任職要求:

1.??苹蛞陨蠈W歷,英語六級以上水平;精通英語,口語流利,熟悉外貿(mào)流程。會日語,韓語者優(yōu)先;

2.熟悉貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)的操作流程及相關(guān)法律法規(guī),具備扎實的外貿(mào)專業(yè)知識,有外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗2年以上或有照明業(yè)務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先;

3.具備良好的溝通能力、執(zhí)行力和談判能力;

4.性格開朗,責任心強、具有良好的職業(yè)道德和團隊精神;

5.熟悉互聯(lián)網(wǎng),對網(wǎng)站和平臺運營有經(jīng)驗者優(yōu)先。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責篇六

服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)員 嘉興市凱瑞爾紡織品有限公司 嘉興市凱瑞爾紡織品有限公司,凱瑞爾 崗位職責:

1、利用網(wǎng)絡(luò)等平臺開發(fā)國外新客戶,及時發(fā)布產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格等以外貿(mào)函電方式及時給予答復(fù)。

2、對國外客戶的及時跟蹤和聯(lián)系,努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立和維護客戶檔案。

3、根據(jù)總經(jīng)理的發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司總經(jīng)理審核。

4、代理企業(yè)法人和客人簽訂業(yè)務(wù)合同,并審核合同的內(nèi)容和簽訂合同的有效性。

5、負責監(jiān)督落實業(yè)務(wù)款的回收工作。

任職條件:

1、必須具有二年以上外貿(mào)服裝工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)流程。2、英語要求cet4以上,口語熟練,相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責篇七

崗位職責:

1、產(chǎn)品國際市場營銷、推廣,參與國外展會:收集國外客戶信息,了解及發(fā)掘客戶需求

2、客戶維護:負責客戶的日常往來工作,索樣及報價等,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;

3、訂單操作:詢價、報價處理,合同簽訂、回款等;

4、產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù):跟進客戶訂單,安排發(fā)貨,為客戶提供專業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)及咨詢服務(wù);

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、??萍耙陨蠈W歷,國際貿(mào)易、外貿(mào)英語、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè);英語四級以上,聽、說、讀、寫流利;熟練運用各種辦公軟件;

2、1-3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;具有良好的口語表達能力和溝通能力,性格開朗外向。

3、具有獨立談判和業(yè)務(wù)開拓能力,熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關(guān)產(chǎn)品知識,有敏銳的環(huán)境和市場洞察力;準確把握市場動態(tài),有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。

4、熟悉訂單生產(chǎn),收匯付款,單證儲運等相關(guān)環(huán)節(jié),有風險意識和風險掌控能力。

5、有客戶資源和社會關(guān)系者優(yōu)先。

6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗者,待遇可面談。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責篇八

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責

主要工作內(nèi)容:

1. 配合公司的所需,及時作好翻譯工作

2. 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握,并能獨立分析其組成

3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同

4. 能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

5. 能有隨機應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單

6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證

7. 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫

8. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

9. 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔

10. 退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理

11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12. 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

13. 在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14. 處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

15. 根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品

日常主要工作流程:

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素:貨號、規(guī)格、尺寸、制作類型:數(shù)量、中空、鋼化、夾膠、彎剛等。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,即貨號貨號、規(guī)格、尺寸、制作類型數(shù)量應(yīng)列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由銷售總監(jiān)簽字后,方能安排打樣,銷售總監(jiān)不在時,由銷售總監(jiān)指定的人簽字。如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應(yīng)馬上匯報銷售總監(jiān),由銷售總監(jiān)決定如何處理。

樣品完成后,應(yīng)仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定??偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數(shù)量較多,應(yīng)考慮樣品收費,運費到付。

2、嚴格把握“報價單”,精確地報出美金銷售價格。原則上是報價時應(yīng)為人民幣報價,由于現(xiàn)在美金起伏不定的原因,因此報價應(yīng)改為人民幣,到匯款的時候再根據(jù)美金市場牌價核算出美金價格后匯款。

美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)銷售總監(jiān)審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向銷售總監(jiān)匯報清楚,由銷售總監(jiān)決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門??蛻粝掠唵魏?,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-制作工藝-工藝特點”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的,此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報銷售總監(jiān),講明情況,如銷售總監(jiān)提出新的建議的,立即按銷售總監(jiān)的要求去做。

中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份?!?/p>

中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。

5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝計算人員,以保證包裝物品的及時到位。

6、與采購部和生產(chǎn)部全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。

7、會同業(yè)務(wù)員和生產(chǎn)部品質(zhì)檢驗人員,隨時檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題,應(yīng)立即匯報銷售總監(jiān),并立即通知生產(chǎn)部,以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時,應(yīng)隨機抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。

8、業(yè)務(wù)員在驗貨時,同時應(yīng)對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照,并存入電腦檔案。

9、提早與生產(chǎn)部經(jīng)理,預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。出貨計劃確認后,先與客戶確認,客戶確認后,立即準備好所有出貨資料,交給訂單管理員,以便讓訂單管理員在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后,應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。

10、訂艙位或訂航班時,應(yīng)提交給訂單管理員的通用資料包括:中文訂單、裝箱單、貨物單價。同時應(yīng)另附一頁,書面打印,顯示如下內(nèi)容:

--貨號名稱:

--貿(mào)易情況:一般貿(mào)易?進料加工?來料加工?

--拼箱還是整柜?

--價格條款:fob?cfr?cif?fob但運費墊付?

--是否要原產(chǎn)地證?如是,rorm a 還是c/o?

--發(fā)貨人:__ 公司?yy進出口公司?zz公司?還是客人另有要求?

--收貨人:英文全稱?地址?

--通知人:英文全稱?地址?

--:__倉庫?yy倉庫?zz倉庫?

--可拖箱時間?可送貨時間?

--客戶是否還要其它特殊的要求?在此列明。

如是進料加工或來料加工出口,應(yīng)至少提前10天左右與訂單管理員聯(lián)系,以防止手冊沖突情況發(fā)生,因訂單管理員要提前準備好手冊。

11、催討余款。如業(yè)務(wù)是信用證交易,走貨后,所有單據(jù)交銀行貨物存放地點事宜將由單證部操作。但業(yè)務(wù)員應(yīng)主動與訂單管理員溝通,了解交單情況。如業(yè)務(wù)為t/t交易,業(yè)務(wù)員要做的`事情如下:

如貨物空運,應(yīng)在訂航班前要求客戶付清余款,收到100%貨款后,才可訂航班并送貨。

如貨物海運,先與單據(jù)部溝通,看何時能拿到正本提單,拿到正本提單后,立即把發(fā)票、裝箱單和提單傳真給客戶,并書面要求客戶付余款(正常情況下,30%已付,余款是總貨款的70%)??蛻舾肚逅胸?2、一筆訂單出貨后,應(yīng)主動與銷售總監(jiān)溝通,

13、注意玻璃原料的收集、制作和歸檔。寄給客戶的樣品,一定要有至少一份一模一樣的樣品留底,而且保存歸檔在外貿(mào)部的樣品檔案中心。新料到貨,不管是客供料,還是公司采購供貨,必須在第一時間做出標準樣品,保存歸檔檔案中心。

14、學會生產(chǎn)訂單包裝物的計算(主要內(nèi)容是內(nèi)盒、外箱、塑料袋等)和裝箱單的制作,做到包裝計算人員因故不在時,照樣能獨立計算和訂購所有包裝物品。

15、不斷地提高自己的英語日語水平,特別是英語的聽說能力。原則上每天應(yīng)化至少15分鐘的時間,用于英語日語的聽力訓(xùn)練。及早擺脫業(yè)務(wù)員中普遍存在的“聽不明白、說不流暢、讀不全懂、寫不地道”的低能局面。

16、完成銷售總經(jīng)和分部經(jīng)理交辦的其它事項。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責篇九

1、能熟悉應(yīng)用辦公軟件阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)工具

2、負責公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺上的銷售及推廣;英語4級或以上,能用英語與客戶跟進;

3、主要通過電子商務(wù)平臺發(fā)布產(chǎn)品消息,接收客戶詢盤,報價以及客戶跟進;

4、開發(fā)新客戶,維系老客戶,通過各種途徑主動尋找和聯(lián)系潛在客戶;

5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認真、應(yīng)對快捷敏銳,責任心強;

6、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力,具備一定的分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

7、具有積極進取的精神,肯吃苦耐勞,有團隊協(xié)助精神,善于挑戰(zhàn),有責任心?

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