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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)新客戶詢盤(pán)，負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)及后續(xù)跟進(jìn)；

3、負(fù)責(zé)客戶的拓展與維護(hù)，簽訂合同；

4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤；

5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)；

7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，利用外貿(mào)平臺(tái)如阿里國(guó)際站、環(huán)球資源子賬號(hào)的日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤(pán)信息及處理客戶需求。

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開(kāi)發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；開(kāi)發(fā)客戶獲取訂單。

3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理；目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

4、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開(kāi)發(fā)為主，更好的完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

6、用心溝通，對(duì)客戶和公司負(fù)責(zé)；團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門(mén)間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇三

崗位職責(zé)

1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);

2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén);

4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn);

2、較好的人際關(guān)系，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神;

3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、大學(xué)四級(jí)以上英語(yǔ)水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇四

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)的賬號(hào)管理，確保賬號(hào)安全運(yùn)營(yíng)，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號(hào)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售情與排名情況，及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;

4、 對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

5、負(fù)責(zé)賬號(hào)安全穩(wěn)定的維護(hù)，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

6、銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷(xiāo)售策略，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。

任職要求：

1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)以及相關(guān)政策;

2、英語(yǔ)四/六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上，讀說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)能力強(qiáng);

3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷(xiāo)售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團(tuán)隊(duì)合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇五

（1）充分了解產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國(guó)，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識(shí)，還要了解這款產(chǎn)品由后機(jī)、電機(jī)、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者不同需求的前提，當(dāng)消費(fèi)者由于不同需求而有所要求的話，只有你對(duì)產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費(fèi)者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單。

（2）追蹤客戶，滿足客戶需求

客戶在下單之前，會(huì)有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿足四大要素：產(chǎn)品貨號(hào)、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹(jǐn)慎，嚴(yán)格根據(jù)客戶的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶進(jìn)行確認(rèn)，并且在寄出時(shí)拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準(zhǔn)備。

（3）熟練掌握?qǐng)?bào)價(jià)技巧，精確地報(bào)出銷(xiāo)售價(jià)格

報(bào)價(jià)是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門(mén)的報(bào)價(jià)單后，首先進(jìn)行價(jià)格的審核，如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯(cuò)誤或者工藝技術(shù)使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知技術(shù)部門(mén)進(jìn)行整改。另外應(yīng)仔細(xì)分析該報(bào)價(jià)中所包含的成分，如了解報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的計(jì)算方法是否正確，并分析并記錄報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)的情況，供日后參考。在報(bào)出之前還需要根據(jù)客戶的情況進(jìn)行分析，并且進(jìn)行嚴(yán)格審核，同時(shí)采用一定的技巧吸引客戶。

（4）主動(dòng)出擊、獲取客戶

在報(bào)價(jià)及寄出樣品之后，應(yīng)該及時(shí)跟蹤，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒(méi)有了下文，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后，應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時(shí)聯(lián)系，追蹤后續(xù)下單情況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇六

崗位描述:

1、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)的客戶詢盤(pán)，以及訂單轉(zhuǎn)化，客戶跟進(jìn)

2、利用社交媒體平臺(tái)(facebook，linkedin等)開(kāi)發(fā)客戶

3、參與制定線上銷(xiāo)售計(jì)劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議

4、適量出差，參與美國(guó)/歐洲/香港展會(huì)銷(xiāo)售工作

任職要求:

1、英語(yǔ)6級(jí)以上，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，國(guó)貿(mào)或外語(yǔ)專業(yè)

2、擁有1年以上的b2b外貿(mào)工作經(jīng)歷，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)推進(jìn)，優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗(yàn)

3、至少熟悉2c和2b兩個(gè)以上外貿(mào)電商平臺(tái)，可以獨(dú)自處理售前售后工作

4、熟練使用辦公軟件，郵件，skype等通信工具

5、能承受相關(guān)工作壓力，具有學(xué)習(xí)熱情，主動(dòng)性強(qiáng)

6、電子消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇七

1. 負(fù)責(zé)潛在客戶開(kāi)發(fā)和客戶前期服務(wù)工作

2. 負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作

3. 負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的執(zhí)行，進(jìn)度跟進(jìn)以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運(yùn)輸工作

4. 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售后的客戶進(jìn)行跟蹤，完成對(duì)客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作

5. 協(xié)助其他部門(mén)承當(dāng)翻譯工作

6. 協(xié)助其他部門(mén)做好客戶接待工作

7. 上級(jí)交給的其它工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇八

1、針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣；

2、處理平臺(tái)詢盤(pán)，分析客戶及市場(chǎng)，成交新訂單；

3、自主開(kāi)發(fā)客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

4、參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外展會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開(kāi)發(fā)；

5、維護(hù)老客戶，針對(duì)客戶情況，進(jìn)行深層次挖掘返單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇九

1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;

2、回復(fù)新詢盤(pán)，處理日?？腿藖?lái)往郵件;

3、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;

4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶要求交付;

5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié)。

6、完成上級(jí)交代的其他工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位職責(zé)篇十

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

主要工作內(nèi)容:

1． 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

2． 熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)熟悉掌握，并能獨(dú)立分析其組成

3． 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

4． 能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

5． 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單

6． 生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

7． 能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

8． 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10． 退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12． 注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力

13． 在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14． 處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

15． 根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品