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超市營運部崗位職責(zé)說明書篇一

一、公司： 二、地址：

三、

1.確保所轄業(yè)務(wù)有序運營。 2.確保按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)完成利潤。

3.每年培養(yǎng)出兩名以上的合格營運主管。

十、崗位職責(zé)：

1.全面負責(zé)管理所轄業(yè)務(wù)運營工作。 2.制定相關(guān)的營運管理制度及流程。3.根據(jù)運營情況，合理優(yōu)化配置人員。4.按權(quán)責(zé)審批費用；每周提出合理控制費用方案

5.每天監(jiān)管各營運單位的運營情況，有效的指導(dǎo)主管利用資源，優(yōu)化成本，提高效率。 6.管理、督促、指導(dǎo)各營運單位標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行公司的各項管理制度；按時完成結(jié)算、交款，回單、運輸工作。7.定期召開、參加各類管理會議，并制定各項管理改善方案。

8.不斷回顧工作中的不足，多方溝通學(xué)習(xí)，應(yīng)用到實際工作中解決問題，改進管理經(jīng)營漏洞及思路。 9.每月協(xié)助培訓(xùn)績效專員制定培訓(xùn)計劃、考核指標(biāo)、評定結(jié)果；績效考核。10.制定周工作計劃《周工作計劃表》，完成公司安排的其他工作。十一、績效指標(biāo)：

1.利潤達成10% 2.預(yù)算管理 3.營運管理 4.人員管理 十二、發(fā)展組織：

1.定期對所有員工進行專業(yè)技能、精準(zhǔn)執(zhí)行培訓(xùn)。 2.每年培養(yǎng)出2名以上高級倉庫管理員、1名營運主管。十、業(yè)務(wù)發(fā)展：

1.與政府部門建立良好的關(guān)系。 2.與甲方建立良好客情關(guān)系。十一、管理權(quán)限：

1.制定預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，在財務(wù)預(yù)算內(nèi)嚴(yán)格控制各項相關(guān)指標(biāo)。 2.對本部門直接下屬提供崗位異動及薪資調(diào)整建議及申請。

十二、工作關(guān)系：營運主管—營運經(jīng)理（主任）—總經(jīng)理。 十三、入職要求：

1.基本要求：a、男、女不限。b、大專以上學(xué)歷。c、年齡35歲以

下。

2.能力要求：a、熟悉資金籌劃、投融資分析。b、能獨立管理財務(wù)相關(guān)工作。c、有較強的管理及分析能力。d、有較強的獨立溝通、協(xié)調(diào)能力。

3.較強的責(zé)任心，能吃苦耐勞，服從公司安排（出差）。 4.專業(yè)及職稱：物流、工商管理相關(guān)專業(yè)大專畢業(yè)，物流師以上職稱。

5.經(jīng)驗：三年以上的物流管理工作經(jīng)驗。

十四、本人已清楚閱讀營運經(jīng)理（主任）崗位說明，在工作期間如達不到營運經(jīng)理（主任）崗位說明標(biāo)準(zhǔn)要求，自愿接受相關(guān)條款處罰。

任職人： 日期：

超市營運部崗位職責(zé)說明書篇二

營運部崗位及職責(zé)

一、部門職責(zé)

1．規(guī)劃公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，推進公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。

2．檢查總部各分支機構(gòu)經(jīng)營執(zhí)行情況，對經(jīng)營狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進行糾編。

3.考慮政策的可行性和及時性，加強對各機構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進行檢查。

4．分析總部及各分支機構(gòu)經(jīng)營和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時，注重經(jīng)濟效益的提升。

5．加強風(fēng)險控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價、壞賬損失和降價、財務(wù)費用。

6．根據(jù)kpi指標(biāo)細化，并落實、貫徹、執(zhí)行。

二、崗位設(shè)置

營運部總監(jiān)一名；

經(jīng)營效率經(jīng)理一名；

kpi管理專員一名；

三、崗位說明書

1．營運部總監(jiān)

職位名稱：營運部總監(jiān)職位代碼直屬上級：事業(yè)部總經(jīng)理

職位概要：

策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目 標(biāo)。

工作內(nèi)容：

1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

4、制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；

5、制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

6、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運

營隊伍；

7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

任職資格： 教育背景：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗突出可放寬條件。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗：8 年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5 年以上高級管理工作經(jīng)驗。

工作能力：

1、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗。

2、精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗。

3、熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。

4、熟練操作使用辦公軟件。

2．經(jīng)營效率經(jīng)理

職位名稱：經(jīng)營效率經(jīng)理職位代碼直屬上級：營運部總監(jiān)

職位概要：

分析、預(yù)測公司各種經(jīng)營指標(biāo)，向管理層提供經(jīng)營建議和決策支持。

工作內(nèi)容：

1、分析評估各項業(yè)務(wù)和各部門業(yè)績，提供經(jīng)營建議和決策支持；

2、檢查總部各分支機構(gòu)經(jīng)營執(zhí)行情況，對經(jīng)營狀次品不佳或制度執(zhí)行不力的行為進行糾編。

3.考慮政策的可行性和及時性，加強對各機構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進行檢查。

4．分析總部及各分支機構(gòu)經(jīng)營和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時，注重經(jīng)濟效益的提升。

5．加強風(fēng)險控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價、壞賬損失和降價、財務(wù)費用。任職資格： 教育背景：財經(jīng)類本科以上學(xué)歷

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過項目管理、管理學(xué)、財務(wù)分析、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

經(jīng)驗：5 年以上大型企業(yè)財務(wù)管理工作經(jīng)驗，有中級會計師以上職稱。工作能力：

1、擅長財務(wù)分析。

2、熟悉各種組織形式下企業(yè)財務(wù)管理工作；

3、熟練使用辦公軟件及財務(wù)軟件。

3．kpi管理主管

職位名稱：kpi管理主管職位代碼直屬上級：營運部總監(jiān)

職位概要：

協(xié)助上級完成薪酬、福利的各項日常工作

工作內(nèi)容：

1、執(zhí)行公司年度薪酬規(guī)劃及福利計劃；

2、定期收集市場薪酬信息和數(shù)據(jù)；

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場水平，制定合理薪酬調(diào)整實施辦法；

4、按時完成人工成本、人工費用的分析報告并及時更新維護員工資料庫；

5、制作公司每月的工資報表，按時發(fā)放工資；

6、辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金等社會保險和基金；

7、考勤、管理休假；

8、其他與薪酬相關(guān)的工作。

任職資格： 教育背景：人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)和財務(wù)會計知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗：2 年以上薪資管理工作經(jīng)驗。

工作能力：

1、熟悉國家人事政策、法律和法規(guī)。

2、熟悉與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)。

3、熟悉薪酬福利管理流程。

4、人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實。

5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。 3．商務(wù)主管

職位名稱：商務(wù)主管職位代碼直屬上級：營運部總監(jiān)

職位概要：

協(xié)助商務(wù)工作開展，根據(jù)商務(wù)管理流程，做好業(yè)務(wù)流程管理的對接。

工作內(nèi)容：

1． 了解公司物流服務(wù)流程，做好商務(wù)對接；

2． 熟悉庫存周轉(zhuǎn)流程，了解發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助業(yè)務(wù)部做好要貨計劃；

3． 及時整理業(yè)務(wù)訂單，進行整理匯報商務(wù)部，并跟蹤訂單執(zhí)行過程；

4． 根據(jù)工作需要，整理商務(wù)數(shù)據(jù)，為營運管理提供依據(jù)。

5． 商務(wù)部進銷存帳目管理，及時更新維護，為商務(wù)運作提供積極支持。

6． 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格：

教育背景：市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過物流知識的相關(guān)培訓(xùn)。

經(jīng)驗：有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。

工作能力：

1．有較強的組織溝通能力。

2．高度的責(zé)任意識。

3．熟練操作辦公軟件。

超市營運部崗位職責(zé)說明書篇三

加盟部經(jīng)理職位說明書

加盟營運部 加盟部經(jīng)理 職位名稱 所屬部門 職位代碼

直屬上級 部門經(jīng)理 職等職級 營運 系 職 營運總監(jiān)

薪資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 核 填寫日期 人 職位概要：

公司內(nèi)部及加盟商的協(xié)調(diào)工作，加盟市場營銷策略及營銷計劃，負責(zé)部門組織架構(gòu)和團隊建設(shè)，宣導(dǎo)公司企業(yè)文化及經(jīng)營理念，維護和提高公司品牌市場競爭力。

（工作內(nèi)容）崗位職責(zé)

：

組建部門管理團隊，貫徹執(zhí)行公司相關(guān)制度、規(guī)章，提高部門的執(zhí)行力和規(guī)范性；、1 參與公司關(guān)于各項營銷政策討論及各管理細節(jié)的落實；、2 指導(dǎo)、督促和下屬部門各項工作實施情況，及具體執(zhí)行和完成情況；、3、4 根據(jù)公司規(guī)劃加盟市場戰(zhàn)略目標(biāo)，制定加盟市場的營銷策略和年度、季度、月度營銷計劃；

鎖定銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、店均及其它各項經(jīng)營指標(biāo)，并嚴(yán)格進行認真分解、跟進、落實；、5 協(xié)調(diào)加盟商與公司各相關(guān)部門的運作關(guān)系，確保公司貨品及各環(huán)節(jié)工作流程的優(yōu)化；、6 傳播公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化；規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系；提升終端和品牌形象；、7 健全部門組織架構(gòu)，完善激勵機制，進行人才梯隊建設(shè)，提升整體團隊建設(shè)及管理水平；、8 做好加盟客情維護工作，不斷擴大市場份額，完成公司的營銷指標(biāo)；、9

定期向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋加盟市場經(jīng)營狀況，及時對虧損店鋪進行營運分析和利潤分析，并、10 提出整改建議；、11 協(xié)助加盟商進駐商場談判、關(guān)系維護； 積極完成上級下達的其他工作任務(wù)。、12

任職資格：

企業(yè)管理、市場銷售、服裝行業(yè)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；、1、2 年以上品牌女裝企業(yè)全國連鎖加盟及市場管理工作經(jīng)驗；5 熟悉市場銷售、業(yè)務(wù)談判以及服裝行業(yè)發(fā)展趨勢；、3 熟悉女裝企業(yè)的運作體系及終端市場管理，具備市場統(tǒng)籌管理的能力；、4 有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)能力強，邏輯性強和良好的語言表達能力；、5 優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗，團隊管理能力強，善于協(xié)調(diào)營銷團隊的工作；、6 具有強烈的進取心，精力充沛，樂觀豁達，富有開拓精神。、7

工作制度：

嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密，維護企業(yè)形象；、1 2 嚴(yán)格遵守公司各項管理制度和要求，具體較強的執(zhí)行力和規(guī)范性；、客戶至上，做到有問必答，不得以冷淡態(tài)度待客；、3 工作細致認真，謹慎，熱情，積極主動；、4

工作效率高，責(zé)任心強，具有團隊精神。、5

責(zé)任承諾：

本人謹遵加盟營運部經(jīng)理職位說明書規(guī)定之責(zé)任要求，忠實履行加盟營運部經(jīng)理職責(zé)，任期內(nèi)

如果本人未能完成此說明書的職責(zé)工作和公司的目標(biāo)要求，原按規(guī)定接受處理。

：直接上級（確認）：責(zé)任人（簽署）

日 月 年 日 月 年

加盟經(jīng)理職位說明書

加盟營運部 加盟經(jīng)理 職位名稱 所屬部門 職位代碼

直屬上級 區(qū)域經(jīng)理 職等職級 營運 系 職 營運總監(jiān)

薪資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 核 填寫日期 人 職位概要：

積極完成公司目公司內(nèi)部及加盟商的協(xié)調(diào)工作，方案制定與實施，負責(zé)加盟市場的開發(fā)調(diào)研、標(biāo)，提高公司銷售業(yè)績。

（工作內(nèi)容）崗位職責(zé)

：

負責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門與加盟商，以確保新店開業(yè)；、1

負責(zé)與加盟商建立良好的合作關(guān)系，及時解決加盟商經(jīng)營中問題，確保加盟市場持續(xù)穩(wěn)定、2 發(fā)展；

負責(zé)加盟市場商圈調(diào)查，客戶評估分析，針對分析各加盟商的情況，制定全面、可行性的、3工作計劃并嚴(yán)格執(zhí)行；

依據(jù)公司的加盟政策和規(guī)定，及時準(zhǔn)確與加盟商進行交流和傳遞；、4 鎖定加盟商銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、店均及等各項指標(biāo)，進行嚴(yán)格的分解、跟進、落實；、5 負責(zé)根據(jù)銷售情況對加盟商店鋪貨品有效的調(diào)配和指導(dǎo)；、6、7 負責(zé)傳達銷售輔助分析及銷售策略，貨品調(diào)配方案的執(zhí)行效果跟蹤；

負責(zé)加盟營運部日常管理工作，負責(zé)管理和培訓(xùn)公司督導(dǎo)，提高督導(dǎo)工作能力；、8

定期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋加盟商的經(jīng)營狀況，及時對加盟店鋪進行營運分析和利潤分析，針對、9 性的提出整改建議；

積極完成上級下達的其他工作任務(wù)。、10

任職資格：

歲以上，市場營銷大專以上學(xué)歷；26年齡、1 年以上品牌女裝企業(yè)全國連鎖加盟及市場管理工作經(jīng)驗；5、2、3 對服裝產(chǎn)品的品牌運作有較深的認識；

熟悉女裝企業(yè)的運作體系及終端市場管理，具備市場統(tǒng)籌管理的能力；、4 能迅速領(lǐng)會并清晰把握品牌風(fēng)格和設(shè)計理念；對服裝及配飾有獨到的眼光，市場觸覺敏感，、5、6 形象氣質(zhì)佳，思維敏捷，對銷售數(shù)據(jù)敏感，語言表達和文字處理及溝通能力強；

執(zhí)行力強，能承受壓力，適應(yīng)出差。、7

工作制度：

嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密，維護企業(yè)形象；、1

嚴(yán)格遵守公司各項管理制度和要求，具體較強的執(zhí)行力和規(guī)范性；、2 客戶至上，做到有問必答，不得以冷淡態(tài)度待客；、3 工作細致認真，謹慎，熱情，積極主動；、4 工作效率高，責(zé)任心強，具有團隊精神。、5

責(zé)任承諾：

任期內(nèi)忠實履行加盟營運部經(jīng)理職責(zé)，本人謹遵加盟營運部經(jīng)理職位說明書規(guī)定之責(zé)任要求，如果本人未能完成此說明書的職責(zé)工作和公司的目標(biāo)要求，原按規(guī)定接受處理。

：直接上級（確認）：責(zé)任人（簽署）

日 月 年 日 月 年