隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

最近我要參加社會(huì)實(shí)習(xí)了，因?yàn)槊媾R畢業(yè)的我需要更多的實(shí)踐能力來(lái)強(qiáng)化自己，也許自己要做的事情還有很多，但是自己一直以來(lái)想要的就是這些。我很開(kāi)心自己能夠做到很好，我也知道自己的能力需要實(shí)踐才會(huì)提高，我會(huì)一直努力的，也許自己要做的事情好友很多，但是參加社會(huì)實(shí)踐才是當(dāng)前第一要?jiǎng)?wù)。

一、實(shí)習(xí)目的：

1)更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;

2)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車的主要賣點(diǎn)。

3)通過(guò)“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月至x月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江省臨海市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(hào)(104國(guó)道旁)，是江鈴汽車集團(tuán)授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商，集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營(yíng)公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶提供購(gòu)車,保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購(gòu)車，完善銷售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有方林汽車城全順專營(yíng)店,溫嶺金典,天臺(tái)新世紀(jì),仙居萬(wàn)達(dá),三門分公司,臺(tái)州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過(guò)iso9001：質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特server認(rèn)證，年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號(hào)。

2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過(guò)程

今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問(wèn)在接待客戶時(shí)，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，自四月底開(kāi)始正式接待客戶開(kāi)始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。

1.接待

這是銷售的開(kāi)始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開(kāi)車來(lái)展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識(shí)了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

2.咨詢

在接待的同時(shí)，可以向客戶咨詢購(gòu)車的用途，對(duì)欲購(gòu)車型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途等方面)，通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過(guò)程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來(lái)歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。

“followmehome”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后，向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。

2)車頭正前方

發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外，對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒(méi)有幫助，307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。

隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

3)右側(cè)+副駕駛座

307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在提高強(qiáng)度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。

制動(dòng)：307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動(dòng)，配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+eva緊急制動(dòng)輔助。

307手套箱容積達(dá)到17.5升，內(nèi)部設(shè)置用來(lái)存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過(guò)內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開(kāi)關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng)，從而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼，防止下落過(guò)快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟，并且開(kāi)啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因?yàn)榧訚M油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。

4)后排座椅

車窗:307后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門上的車窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

《實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2000字》由本站的小編為大家整理而成，希望可以幫助到大家。

即將走出大學(xué)校園的你是否在為實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)而煩惱?本站的小編為大家整理了四篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，大家可以參考一下。

范文一

終于盼來(lái)了寒假，是可以解脫了?不，更大的問(wèn)題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情，全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實(shí)習(xí)活動(dòng)。我因?yàn)楦鞣N原因被分配到花水灣名人度假酒店實(shí)習(xí)，花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團(tuán)管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會(huì)酒店。

2月5日晚很晚才到得酒店，簡(jiǎn)單的用過(guò)晚餐，收拾行李之后就休息了，應(yīng)該說(shuō)酒店的員工宿舍總的還是不錯(cuò)的。2月5日七點(diǎn)左右起床收拾，用餐之后人力資源部的培訓(xùn)主管給所有實(shí)習(xí)生做了簡(jiǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn)，初步了解了該酒店之后，就分配崗位了。我不知道我是不是應(yīng)該說(shuō)我很不幸的被分配到了客房部，至少當(dāng)時(shí)我是覺(jué)得我很委屈的?？头坎康墓ぷ鞣艹?，并非因?yàn)閭€(gè)人形象而是覺(jué)得員工的服裝不好看，如果工作服丑，那么客人對(duì)酒店形象的打分也該會(huì)降低吧。在部門還沒(méi)有做培訓(xùn)就上樓層了，當(dāng)時(shí)什么都不懂，上樓層能做什么呢?！澳弥€匙，去拆布草吧。”好吧，原來(lái)我們是來(lái)做這種沒(méi)技術(shù)的活的，ok，下午的時(shí)間搞定。第二天，客房部經(jīng)理露面了，挺年輕，大家有些高興，似乎看見(jiàn)了我們的未來(lái)，可是還是沒(méi)有做培訓(xùn)。說(shuō)是正式分配樓層，先打打雜吧，洗洗客用杯，刷刷馬桶，好，我忍。幾天之后，終于進(jìn)行培訓(xùn)，了解了整理房間的整個(gè)程序，開(kāi)始單獨(dú)作業(yè)了，這不是一件易事，工作車很重，這需要很大的力氣，貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車減負(fù)，老員工喜歡給自己的工作車增重，都是為了方便工作，很好。鋪床也不容易，要求也挺多的，一張床得在三分鐘之內(nèi)完成，床單、被套、枕套，整理好就大功告成了，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)就苦了。有的老員工人很好，在工作中會(huì)給與自己很多幫助，客房里的很多事情并非中心短短培訓(xùn)一段時(shí)間就能做完的，很多時(shí)候都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，老員工會(huì)很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做，在大姐們那里，我覺(jué)得自己學(xué)到了很多，我想我會(huì)一直記得，謝謝，花水灣名人客房部的大姐們。

一個(gè)酒店，只有員工忠誠(chéng)，才會(huì)有顧客忠誠(chéng)。如果一個(gè)酒店員工每天都想著跳槽，酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工，想著怎樣最大限度的利用勞動(dòng)力，進(jìn)行成本控制，那么，這個(gè)酒店無(wú)疑是非常失敗的，即使現(xiàn)在贏利，可是終有一天員工散去，誰(shuí)來(lái)做一線，誰(shuí)來(lái)為客人提供基本的日常服務(wù)，管理者，是您嗎?所以，高高在上的人啊，您垂耳聽(tīng)聽(tīng)基層員工的心聲吧，一線服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上，才能維持一個(gè)酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為酒店帶來(lái)利潤(rùn)。

而我們這些實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生，未曾踏入社會(huì)，并非我們多么無(wú)知，我們有著良好的成績(jī)，認(rèn)真的念著大學(xué)酒店管理的課程，一心以為我們真的可以成為一名管理者。當(dāng)?shù)弥粋€(gè)管理者應(yīng)該從基層做起，更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線人員時(shí)，我們那么努力的才在這個(gè)專業(yè)堅(jiān)持下來(lái)，我們覺(jué)得從基層做起也是應(yīng)該的吧。得到通知要去實(shí)習(xí)時(shí)，我們至少是抱著期待的，我們知道我們可以學(xué)到更多了。我們懷著虔誠(chéng)的姿態(tài)加入酒店這個(gè)大家庭，謙虛、謹(jǐn)慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒(méi)覺(jué)得自己該有多大的抱怨，我只是想說(shuō)，我們找的不是兼職，是見(jiàn)習(xí)啊。

的確，一個(gè)酒店成立的時(shí)間不長(zhǎng)，管理上難免存在著漏洞，人是不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，一個(gè)企業(yè)也該是這樣，好吧，大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏，多招聘幾名員工難道就這么難么?！耙粋€(gè)只剩下錢的企業(yè)，是沒(méi)有生命力的，在追求利益的同時(shí)，更應(yīng)該讓自己的后方充實(shí)起來(lái)。”一個(gè)酒店在員工跳槽的時(shí)候，應(yīng)該做的不該是用暫時(shí)的金錢留住員工，而應(yīng)該加強(qiáng)酒店自身的文化建設(shè)，培養(yǎng)員工的歸屬感，長(zhǎng)久的留住員工。同時(shí)，管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，人性化管理才是長(zhǎng)久之計(jì)。

總之，在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐見(jiàn)習(xí)這么長(zhǎng)時(shí)間，學(xué)到了不少，更看到了不少，一句話，我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業(yè)，希望自己能夠和酒店一起進(jìn)步。

范文二

時(shí)間如流水轉(zhuǎn)眼即逝，一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候又是那么不舍。在白沙中學(xué)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。這次的頂崗實(shí)習(xí)可以說(shuō)是對(duì)我完完全全地一次磨練。這是一個(gè)新的起點(diǎn)，在經(jīng)歷了上學(xué)期一個(gè)月的綜合實(shí)習(xí)以后，我大腦中的東西開(kāi)始變得明確，但又好像缺少了那么一點(diǎn)深度和鉆研的韌性。雖然實(shí)實(shí)在在的上過(guò)課，但也深知那了了的幾堂課只能為我們帶來(lái)短暫的喘息，在這個(gè)新的起點(diǎn)上，或許我應(yīng)當(dāng)拋開(kāi)所有的包袱，抓住自己的信念，一步一個(gè)腳印地向前走。

白沙中心中學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)，這所學(xué)校的建立體現(xiàn)了黨和政府對(duì)民族教育的關(guān)懷和支持?，F(xiàn)如今學(xué)校布局合理，校園建設(shè)整齊劃一，環(huán)境幽雅美觀，既有普通中學(xué)應(yīng)有的規(guī)模，又具有一定的民族特色。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為習(xí)慣、社會(huì)公德意識(shí)和規(guī)則意識(shí)的`培養(yǎng)，改善文明禮貌教育，嚴(yán)格執(zhí)行校規(guī)校紀(jì)和獎(jiǎng)懲制度，升留級(jí)制度。學(xué)校嚴(yán)格按照國(guó)家教育部教學(xué)大綱開(kāi)齊開(kāi)足課程，實(shí)行小班教學(xué)。始終狠抓教學(xué)常規(guī)管理，學(xué)校擁有完善的教學(xué)設(shè)備，先進(jìn)的多媒體教具、校園局域網(wǎng)，全部引進(jìn)學(xué)校課堂，為教學(xué)提供堅(jiān)實(shí)額基礎(chǔ)和有力的保證。我在學(xué)校擔(dān)任七年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。

一、教學(xué)工作實(shí)習(xí)

一個(gè)個(gè)問(wèn)題，讓我每天都總結(jié)、反思，再給自己提出新的目標(biāo)和要求。我給自己設(shè)定的目標(biāo)就是備好每一堂課，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，教會(huì)每一個(gè)學(xué)生。我始終相信只有不小看自己，才能做大事。無(wú)論犯什么錯(cuò)誤，都不能用新手犯錯(cuò)理所當(dāng)然來(lái)松懈自己，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，才能使自己不斷地進(jìn)步。雖然，我的經(jīng)驗(yàn)還無(wú)法與那些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師相比。但對(duì)于一個(gè)初出茅廬的新老師來(lái)說(shuō)，我學(xué)到了很多在學(xué)校的課堂中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。

記得教導(dǎo)主任說(shuō)過(guò)：教師職業(yè)是個(gè)良心活。的確，為了上好一節(jié)課，要準(zhǔn)備很多東西，精心的備課，一遍遍的磨課。在每上每一堂課之前握都會(huì)用心備好上課內(nèi)容，課后我也經(jīng)常向各位老師請(qǐng)教，探討課堂有效性，為了幫助更好的找到解決途徑，同事柳老師讓我在自己班級(jí)先試課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在之處再一起探討，尋求解決辦法，改過(guò)之后再到她班上實(shí)踐，看看方法是否有效。經(jīng)過(guò)反復(fù)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，修改教案，解決問(wèn)題，我在教學(xué)層次、課堂紀(jì)律、課 -堂有效性又了很大的提高，上課也更加得心應(yīng)手了。加上在老師的指導(dǎo)下，我的教學(xué)技能迅速形成，教學(xué)水平明顯提高。

在教學(xué)工作上去的了業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與認(rèn)識(shí)上的飛躍。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我與學(xué)生們建立起了良好的師生關(guān)系。在學(xué)生面前，我既是他們的老師，又是他們的知心朋友。由于我年紀(jì)和他們差距不大，他們有什么問(wèn)題都會(huì)來(lái)問(wèn)我。我也會(huì)利用課余時(shí)間跟他們談心，拉近了師生之間的距離，建立起深厚的友誼。在課外活動(dòng)中，我和同學(xué)們?nèi)翰呷毫?，一起?dòng)手，美化教室環(huán)境，增加文化氣氛，取得了優(yōu)異成績(jī)。14年教師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!

二、教育調(diào)查實(shí)習(xí)

一班同學(xué)紀(jì)律很好，課堂上與老師配合默契，課堂氣氛活躍。針對(duì)這樣的班級(jí)，我就應(yīng)嚴(yán)格要求，并在講課過(guò)程中適當(dāng)使用幽默。

二班紀(jì)律不錯(cuò)，學(xué)生與我配合不是很好，課堂氣氛相對(duì)沉悶。對(duì)此類班級(jí)，我應(yīng)盡量展現(xiàn)個(gè)人魅力，增加自身神秘色彩。課堂講授中積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)他們，讓們動(dòng)起來(lái)。不過(guò)，有時(shí)倆個(gè)班的紀(jì)律很差，課堂氣氛活躍的有點(diǎn)過(guò)頭，學(xué)生給人一種不踏實(shí)的感覺(jué)。針對(duì)此類班級(jí)，我認(rèn)為應(yīng)收起嚴(yán)肅的面孔，換一種欣賞的崇拜的眼光看待他們，鼓勵(lì)他們多說(shuō)多講，更多地參與到課堂上來(lái)。讓他們的精力真正的用到學(xué)習(xí)上面。具體班級(jí)具體分析，真正有效地進(jìn)行行課堂教學(xué)活動(dòng)。

不知不覺(jué)，我的實(shí)習(xí)快接近尾聲了。在這段時(shí)間里，每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是多姿多彩的，每一天都發(fā)生了許許多多的事，每一天都認(rèn)識(shí)到自己的不足，每一天都學(xué)到了新的東西，收獲很多。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)畢業(yè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度

第一階段：x月19日——x月20日，企業(yè)給我們安排了入職培訓(xùn)，主要進(jìn)行聽(tīng)課、聽(tīng)講座、到現(xiàn)場(chǎng)了解機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)原理和常見(jiàn)的一些故障問(wèn)題，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和了解我對(duì)公司的實(shí)力和自己的能力有了一個(gè)大概的定位。為自己的職業(yè)發(fā)展路線和踏入社會(huì)做了良好的鋪墊。

第二階段：到基層鍛煉，在師傅的安排和指導(dǎo)下，結(jié)合自己的專業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。并且熟悉企業(yè)的結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、主要事務(wù)。而且還熟悉了數(shù)控車床、鉗工、電焊的基本操作方法和原理。

1、積極的心態(tài)。跟對(duì)人，做對(duì)事，個(gè)人就會(huì)成功；選對(duì)人，做對(duì)事，團(tuán)隊(duì)就能成功。我們是即將畢業(yè)的學(xué)生，也許對(duì)工廠的環(huán)境不大適應(yīng)，這時(shí)我們應(yīng)積極融入環(huán)境——適度自我約束——積極主動(dòng)做事——努力鉆研產(chǎn)品知識(shí)——認(rèn)真細(xì)致的職業(yè)精神。

2、企業(yè)制度。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，建立了一套完善的考勤制度，目的是保證公司員工有規(guī)矩的上班，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，攜手共建身邊的環(huán)境。

3、職業(yè)生涯規(guī)劃。一個(gè)人有追求、目標(biāo)，才有奔跑的方向?！懊魅諒?fù)明日”，因此每個(gè)人應(yīng)該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，時(shí)時(shí)鞭笞自己。

三、實(shí)習(xí)體驗(yàn)及心得

實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)半個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識(shí)，而且讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到了現(xiàn)實(shí)中的檢驗(yàn)，讓學(xué)校抽象的課程在現(xiàn)實(shí)的實(shí)物中得到呈現(xiàn)。提高了我對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，也明白了抽油機(jī)的工作原理，設(shè)備安裝工藝的要求和必備的技術(shù)，還了解了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和資料歸檔的一些工作流程。這半個(gè)月的實(shí)習(xí)使我知道了許多，有辛酸，也有快樂(lè)，這是我大學(xué)生活中一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的人生路將有很大的影響，在以后的人生旅途中，它會(huì)時(shí)不時(shí)的鞭策我，提醒我如何沉著冷靜，腳踏實(shí)地的做好每一件事！更讓我明白了團(tuán)結(jié)就是力量這個(gè)硬道理。

這次實(shí)習(xí)也讓我明白無(wú)論做哪家公司的員工都要有高度的責(zé)任感強(qiáng)；比如你在檢驗(yàn)時(shí)，你所測(cè)量的工件是否合格，全掌握自己的責(zé)任。做事要具有高度的責(zé)任心。而責(zé)任心來(lái)自兩方面，強(qiáng)制責(zé)任心，自主責(zé)任心。強(qiáng)制責(zé)任心就是通過(guò)規(guī)范的內(nèi)部控制制度實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)格要求，互相監(jiān)督，賞罰分明。自主責(zé)任心來(lái)自于檢驗(yàn)人員的職業(yè)道德和價(jià)值觀，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)數(shù)據(jù)，高度負(fù)責(zé)對(duì)待每一件事。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足，知識(shí)的匱乏和面對(duì)困難的勇氣，卻也磨礪了我的意志，使我有了耐心，學(xué)會(huì)了一個(gè)人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對(duì)！培養(yǎng)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，勤于思考，善于總結(jié)。把自己不明白的沒(méi)學(xué)會(huì)的知識(shí)好好向同事學(xué)習(xí)，來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。我相信只要今后我繼續(xù)努力下去，我就一定會(huì)做好的。我會(huì)繼續(xù)不斷努力的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)素質(zhì)，更好的勝任崗位要求。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

為了接觸社會(huì)，了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事，同時(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中更好的講自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)，一方面是講課堂上學(xué)的理論知識(shí)更好的理解消化如企業(yè)社會(huì)工作；另一方面是理論聯(lián)系實(shí)際，讓所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)更好的知道實(shí)踐工作，提高效率。

實(shí)習(xí)單位：

國(guó)際投資集團(tuán)有限公司成立于1978年，是一家擁有三十余年歷史的國(guó)際化、專業(yè)化投資公司，是香港金銀業(yè)貿(mào)易場(chǎng)執(zhí)牌交易商，也是香港中華廠商聯(lián)合會(huì)之會(huì)董單位。投資顧問(wèn)有限公司是香港國(guó)際投資集團(tuán)在x市場(chǎng)上最早、最專業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團(tuán)公司“誠(chéng)信、開(kāi)拓、高效、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信為本、開(kāi)拓為先、高效為主、務(wù)實(shí)為尊”的企業(yè)文化，凝聚了一批在業(yè)內(nèi)有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的精英，擁有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。公司在管理上運(yùn)用不斷創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)踐出了一套專業(yè)、個(gè)性、規(guī)范以及高效的團(tuán)隊(duì)管理方法；務(wù)實(shí)的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內(nèi)在x市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jī)；公司將一如繼往在投資服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)造自身價(jià)值，樹(shù)立良好的品牌及形象。

崗位介紹：

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及銷售工作；分析客戶需求，與客戶保持良好的關(guān)系；完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)和臨時(shí)任務(wù)；負(fù)責(zé)客戶的市場(chǎng)開(kāi)拓、維護(hù)與服務(wù)工作，包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場(chǎng)咨詢、推廣活動(dòng)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在投資顧問(wèn)有限公司實(shí)習(xí)，也像找工作一樣，是我自己在中華英才網(wǎng)上找的，然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。

在接到面試機(jī)會(huì)的時(shí)候我興奮不已，因?yàn)橹拔彝哆^(guò)很多份簡(jiǎn)歷都石沉大海，有機(jī)會(huì)去面試就表明自己的付出還是有回報(bào)的。在接下來(lái)的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關(guān)于投資顧問(wèn)有限公司的信息包括主營(yíng)業(yè)務(wù)、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽(yù)等等。在8月13號(hào)那天我滿懷信心的進(jìn)入應(yīng)聘單位，在面試官的幾個(gè)問(wèn)題都是我在網(wǎng)上查過(guò)的，所以對(duì)答如流，自我接受是必不可少的，幸好我有準(zhǔn)備，所以一番下來(lái)感覺(jué)還不錯(cuò)。下午就得到電話說(shuō)準(zhǔn)備筆試，然后我就做了很多的準(zhǔn)備，包括什么投資經(jīng)紀(jì)人，以及什么是國(guó)際黃金交易等，在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。

接下來(lái)的就是一周的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的課上，首先給我們培訓(xùn)了商務(wù)禮儀，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關(guān)的形象方面的知識(shí)；在第二天則是講解公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)——國(guó)際黃金投資，包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國(guó)際即時(shí)行情與美元同步連續(xù)報(bào)價(jià)全球同步同價(jià)；黃金市場(chǎng)很難出現(xiàn)莊家，公平公正的交易；按金交易以小搏大；交易靈活，實(shí)行t+0模式；雙向交易即可以買賬也可以買跌；24小時(shí)交易；風(fēng)險(xiǎn)控制，交易系挺穩(wěn)定，具備止損等控制功能；簡(jiǎn)單易學(xué)，方便操作等。第三天則是讓我們學(xué)一些技術(shù)性的知識(shí)，如macd、rsi、k線圖等。第四天則是學(xué)如何找客戶，如何與客戶打交道，怎么去開(kāi)戶，簽合同還有就是打款等等細(xì)節(jié)問(wèn)題。

s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!

xxx

20xx年12月28日

一、上半年主要工作情況

今年上半年，全市公安機(jī)關(guān)在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指引，以率先基本實(shí)現(xiàn)警務(wù)現(xiàn)代化為核心，堅(jiān)持統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)謀劃，深入推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”和“三項(xiàng)建設(shè)”，推動(dòng)公安工作科學(xué)發(fā)展，為平安xxxx、法治xxxx建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為全市“三區(qū)三城”建設(shè)和“兩個(gè)率先”大局創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

xxxx公安工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的充分肯定，4月初，中共中央政治局委員、中央政法委書記、中央綜治委主任孟建柱來(lái)市局視察，高度肯定了xxxx公安的各項(xiàng)工作。6月初，深化平安中國(guó)建設(shè)工作會(huì)議在我市召開(kāi)，會(huì)議期間，與會(huì)代表分批至市局參觀視察，觀看并聽(tīng)取了xxxx市立體化社會(huì)治安防控體系建設(shè)情況的匯報(bào)演示，對(duì)近年來(lái)xxxx公安抓住“三項(xiàng)建設(shè)”契機(jī)，立足實(shí)際，以信息化帶動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)，以立體化防控體系推動(dòng)平安建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成效給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)。截至目前，已有40余家省市公安機(jī)關(guān)來(lái)我市考察學(xué)習(xí)。

(一)主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，全面深化警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)。xxxx年是警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)的深化年，全市公安機(jī)關(guān)圍繞市局制定的總綱和戰(zhàn)略部署，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新舉措、扎實(shí)工作，深入推進(jìn)警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)。半年來(lái)，在以下幾個(gè)方面取得了明顯的進(jìn)步：在服務(wù)管理人本化方面，“警民懇談社區(qū)覆蓋率”、“居住證覆蓋率”等5項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到100%;“社區(qū)民警知曉率”、“網(wǎng)上辦事比重”等指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到甚至超過(guò)全年目標(biāo)值。

在警務(wù)運(yùn)作集約化方面，全市未發(fā)生一起涉恐應(yīng)急處置案事件，維穩(wěn)能力有效提升;專業(yè)隊(duì)破案占比達(dá)78.9%，合成偵查破案占比超過(guò)60%，嚴(yán)重影響群眾安全感的兩搶案件同比下降6.7%，打防水平明顯提升。

在警務(wù)執(zhí)法規(guī)范化方面，基本實(shí)現(xiàn)執(zhí)法單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全覆蓋和窗口單位親民便民服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)全達(dá)標(biāo)，行政案件處理結(jié)果改變和國(guó)家賠償實(shí)現(xiàn)零發(fā)生，有效涉法信訪投訴僅為2.1%。在警務(wù)手段科技化方面，上半年，dna、指紋等技術(shù)比中破案全省位列第一;交通、消防等智能警務(wù)作用率效果明顯。在警務(wù)工作社會(huì)化方面，與16家涉及民生的單位建立信息交換機(jī)制，定期整合社會(huì)數(shù)據(jù)。xxxx公安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)超過(guò)63億，并且每天以千萬(wàn)條的速度增加。在警隊(duì)管理科學(xué)化方面，“民警違法違紀(jì)率僅為0.08‰;警營(yíng)和諧度達(dá)到95%。

警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)榮獲“xxxx年度中國(guó)城市管理進(jìn)步獎(jiǎng)推薦案例”，在6月份的《領(lǐng)導(dǎo)決策信息》周刊上，刊載了題為《xxxx50項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)建全國(guó)首個(gè)警務(wù)現(xiàn)代化體系》的文章，高度評(píng)價(jià)了警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)為xxxx創(chuàng)建“平安中國(guó)”示范區(qū)作出的突出貢獻(xiàn)。

(二)以維護(hù)國(guó)家安全和政治穩(wěn)定為首要任務(wù)，全力保障社會(huì)大局穩(wěn)定。堅(jiān)持下好先手棋、打好主動(dòng)仗，牢牢把握維穩(wěn)工作主動(dòng)權(quán)。一是主動(dòng)化解社會(huì)矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧。繼續(xù)深化公調(diào)對(duì)接、交調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)調(diào)解員培訓(xùn)考核，努力將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。建立健全市局、縣分局、派出所三級(jí)涉法信訪投訴研判與處理工作機(jī)制，深挖研判成果，源頭預(yù)防化解，涉法涉訴有效信訪率同比下降4.2%。

二是狠抓應(yīng)急處突機(jī)制建設(shè)，維護(hù)社會(huì)平安。針對(duì)重大突發(fā)事件、敏感事件，建立聯(lián)合應(yīng)急指揮部及相關(guān)機(jī)制，實(shí)行指揮中心、交巡警、特警、消防、網(wǎng)警等多警種部門集中辦公、聯(lián)合指揮，加強(qiáng)相關(guān)硬件建設(shè)力度，制定《xxxx市公安局聯(lián)合指揮部工作規(guī)范(暫行)》等規(guī)范性文件，保障聯(lián)合指揮規(guī)范順暢運(yùn)作。自聯(lián)合指揮部啟動(dòng)以來(lái)，先后成功處置了 “6.11”爆炸事故、新區(qū)商鋪甲烷氣體泄露等重大突發(fā)事件，確保社會(huì)大局穩(wěn)定。

(三)以構(gòu)建立體化社會(huì)治安防控體系為抓手，全面推進(jìn)平安xxxx建設(shè)。切實(shí)發(fā)揮平安建設(shè)主力軍作用，針對(duì)社會(huì)治安出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，確保全市治安秩序持續(xù)平穩(wěn)。

一是健全完善社會(huì)治安防控體系。進(jìn)一步深化“六張網(wǎng)”建設(shè)。全市社會(huì)面每天保持1.1萬(wàn)民警和警務(wù)輔助人員開(kāi)展常態(tài)化巡邏，構(gòu)筑情報(bào)主導(dǎo)、警種協(xié)同、區(qū)域聯(lián)動(dòng)的全天候路面巡防網(wǎng)絡(luò);道路監(jiān)控智能抓拍及電子警察系統(tǒng)基本覆蓋城市所有主干道、交叉路口和縣際以上卡口，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)車輛自動(dòng)報(bào)警、車輛軌跡自動(dòng)生成、車輛動(dòng)態(tài)積分預(yù)警;全市布有視頻監(jiān)控探頭30萬(wàn)個(gè)，構(gòu)建嚴(yán)密的空中防線。上半年，市區(qū)通過(guò)扁平化指揮、快速合圍共現(xiàn)行抓獲各類犯罪嫌疑人100名，同比上升133%。其中“兩搶”嫌疑人43名，同比上升53.6%，全市違法犯罪警情穩(wěn)中有降，社會(huì)治安繼續(xù)保持平穩(wěn)可控。

二是著力提升打擊犯罪能力水平。不斷完善情報(bào)研判、合成偵查、積分預(yù)警等機(jī)制，大力加強(qiáng)刑事科學(xué)技術(shù)發(fā)展，增強(qiáng)公安機(jī)關(guān)核心戰(zhàn)斗力。上半年，共破獲刑事案件8700余起，先后破獲常熟“2.3”特大殺人案等一批大要案件。始終將打擊矛頭對(duì)準(zhǔn)黑惡勢(shì)力犯罪、電信詐騙犯罪等切實(shí)關(guān)乎民生的犯罪活動(dòng)，有效提升群眾安全感，摧毀涉黑惡勢(shì)力團(tuán)伙116個(gè)，抓獲涉黑涉惡犯罪嫌疑人619人;公安部專門在xxxx掛牌成立“打擊電信詐騙犯罪實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)基地”，并開(kāi)設(shè)“打擊電信詐騙犯罪指揮員培訓(xùn)班”。三是切實(shí)加強(qiáng)治安突出問(wèn)題整治。

堅(jiān)持突出問(wèn)題整治和基礎(chǔ)工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)同步推進(jìn)，強(qiáng)化場(chǎng)所行業(yè)陣地管控，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)民用爆炸品和劇毒化學(xué)品安全隱患的排查整治;依托“打四黑除四害”信息共享平臺(tái)，深入推進(jìn)治爆緝槍、“打擊食品犯罪保衛(wèi)餐桌安全”等專項(xiàng)整治行動(dòng);全力打擊黃賭毒假等影響社會(huì)治安、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

上半年，全市共檢查重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所3萬(wàn)余家次，破獲各類案件2600余起，抓獲違法犯罪人員5800余人。四是強(qiáng)化公共安全監(jiān)管。全力整治“三超一疲勞”、闖紅燈、酒駕、毒駕等嚴(yán)重交通違法行為;依托渣土車動(dòng)態(tài)安全監(jiān)管平臺(tái)，為4700余輛渣土車安裝gps動(dòng)態(tài)監(jiān)管終端，將全市90%渣土車納入平臺(tái)監(jiān)管，渣土車引發(fā)的交通事故數(shù)、死亡人數(shù)持續(xù)下降。

進(jìn)一步做實(shí)基層消防安全“網(wǎng)格化”監(jiān)督管理，開(kāi)展區(qū)域性、行業(yè)性火災(zāi)隱患集中整治，對(duì) “九小”場(chǎng)所、“三合一”場(chǎng)所等重點(diǎn)地區(qū)實(shí)行消防安全綜合治理。上半年，全市火災(zāi)萬(wàn)人死亡率僅為0.013%。

(四)以加強(qiáng)科技信息化建設(shè)應(yīng)用為引擎，著力提升公安機(jī)關(guān)核心戰(zhàn)斗力。積極適應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢(shì)，切實(shí)加大科技信息化的建設(shè)應(yīng)用力度，進(jìn)一步解放警力，提高警務(wù)效能。一是加強(qiáng)平臺(tái)載體建設(shè)應(yīng)用。

深化派出所警務(wù)工作平臺(tái)建設(shè)，拓展“建筑工地”管理、“消防九小場(chǎng)所”管理等模塊的開(kāi)發(fā)應(yīng)用;推進(jìn)市、縣兩級(jí)情報(bào)小平臺(tái)與市級(jí)情報(bào)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、一體應(yīng)用;依托警用地理信息系統(tǒng)空間分析和空間數(shù)據(jù)挖掘功能，建設(shè)人案關(guān)聯(lián)分析工具，實(shí)現(xiàn)“由人到案、人案關(guān)聯(lián)”;建成智能指揮調(diào)度平臺(tái)，將接處警、警車gps定位、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)集成到一個(gè)界面，對(duì)接各類情報(bào)數(shù)據(jù)，主導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)警務(wù)。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集應(yīng)用。依托“新xxxx人社會(huì)信息采集平臺(tái)”，完善流動(dòng)人口信息社會(huì)化采集機(jī)制，提升信息采集質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平。上半年年，流動(dòng)人口登記率超過(guò)95%;累計(jì)發(fā)放居住證840萬(wàn)份，社會(huì)應(yīng)用拓展至8家政府職能部門的13項(xiàng)均等化社會(huì)公共服務(wù)，依據(jù)流動(dòng)人口信息，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(五)以推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ)，著力提升公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。始終把推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)作為公安工作的基礎(chǔ)性工作，圍繞公正廉潔執(zhí)法，綜合采取各種有效措施，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公安執(zhí)法工作。

一是強(qiáng)化執(zhí)法過(guò)程控制。結(jié)合警務(wù)流程再造，在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展 “執(zhí)法源頭整治”專項(xiàng)活動(dòng)，排查整改處警執(zhí)勤、行政管理、重點(diǎn)執(zhí)法環(huán)節(jié)三個(gè)方面九類突出問(wèn)題，制定出臺(tái)《xxxx市公安局規(guī)范性文件制定和備案審查規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范重大警務(wù)決策程序;開(kāi)展行政權(quán)力庫(kù)更新維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力全部網(wǎng)上公開(kāi)、分類規(guī)范、流程規(guī)范;深化執(zhí)法告知服務(wù)，提高執(zhí)法告知服務(wù)系統(tǒng)的使用率、參與度，保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

二是強(qiáng)化執(zhí)法制度建設(shè)。嚴(yán)格按照新修改的《刑事訴訟法》，健全完善偵查人員和鑒定人出庭制度、非法證據(jù)排除制度等一系列配套制度，嚴(yán)明執(zhí)法裁量要求和裁量標(biāo)準(zhǔn);制定完善執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，倒逼規(guī)范執(zhí)法;進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)輕微刑事案件偵查階段刑事和解制度，截至目前，全市辦理刑事和解案件近400起，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一。

三是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督管理。全面推廣應(yīng)用全市二級(jí)電子數(shù)據(jù)證據(jù)庫(kù)以及電子證據(jù)系統(tǒng)、電子筆錄系統(tǒng)、電子卷宗系統(tǒng)、律師會(huì)見(jiàn)系統(tǒng)等“一庫(kù)四系統(tǒng)”，落實(shí)執(zhí)法信息網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、執(zhí)法流程網(wǎng)上管理、執(zhí)法活動(dòng)網(wǎng)上監(jiān)督;組織開(kāi)展“飛行臨檢”等行動(dòng)，排查整治影響執(zhí)法質(zhì)量的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié);加快推進(jìn)網(wǎng)上督察系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法執(zhí)勤的全程督察，提升執(zhí)法監(jiān)督效能。

(六)以加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新為目標(biāo)，著力提升服務(wù)群眾能力。充分履行公安機(jī)關(guān)的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬社會(huì)管理，以警務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新，不斷提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)管理水平。

一是不斷深化和諧警民關(guān)系建設(shè)。堅(jiān)持做好“警民懇談日”活動(dòng)，依據(jù)群眾需求確定懇談主題，加強(qiáng)警民溝通聯(lián)系。今年以來(lái)，已開(kāi)展警民懇談活動(dòng)10481場(chǎng)，征求群眾意見(jiàn)建議2096條，解決答復(fù)1975條，解決率達(dá)94.2%。積極推進(jìn)xxxx公安政府微博服務(wù)廳和政務(wù)微博管家項(xiàng)目建設(shè)，提升對(duì)全市460余個(gè)警務(wù)微博的管理水平，及時(shí)發(fā)布信息、互動(dòng)溝通，上半年，“xxxx公安”新浪微博連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)入全國(guó)政務(wù)微博前五十強(qiáng)。

二是不斷創(chuàng)新服務(wù)管理舉措。創(chuàng)新行政服務(wù)管理。推動(dòng)xxxx公安“網(wǎng)上辦事大廳”四期建設(shè)，118項(xiàng)行政許可、審批、管理服務(wù)事項(xiàng)全部上線運(yùn)行，群眾足不出戶辦事比例達(dá)83%。今年以來(lái)，群眾通過(guò)“網(wǎng)上辦事大廳”申報(bào)、辦結(jié)事項(xiàng)共計(jì)70萬(wàn)余件，群眾滿意率均達(dá)到99%以上。

創(chuàng)新城市服務(wù)管理。緊緊抓住市政府“四大整治四大提升”專項(xiàng)行動(dòng)這一契機(jī)，落實(shí)完善路長(zhǎng)制和“門前三包”責(zé)任制工作，通過(guò)加強(qiáng)與市容市政、交通運(yùn)管等職能部門及相關(guān)企事業(yè)單位的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，有效解決停車難、占道經(jīng)營(yíng)、沿街乞討等城市管理難題。三是不斷提升民意處理水平。

依托民意處理反饋平臺(tái)，整合“平安民聲”服務(wù)臺(tái)、寒山聞鐘論壇、110處警反饋等9種民意來(lái)源，建立健全民意研判、民意反饋工作機(jī)制，切實(shí)做好對(duì)民意的`收集、流轉(zhuǎn)、處理和反饋，截至目前，已收集、流轉(zhuǎn)民意25900條，基本能夠做到件件有回音、事事有著落。

(七)以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為保障，著力提升公安機(jī)關(guān)凝聚力和戰(zhàn)斗力。始終把公安隊(duì)伍建設(shè)擺在重要位置，努力打造人民滿意的公安機(jī)關(guān)，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供保障。一是狠抓警隊(duì)思想政治工作。

組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)貫徹十八大、深入推進(jìn)現(xiàn)代化、公安怎么辦”大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)，確保廣大民警吃透精神、把握實(shí)質(zhì)、學(xué)以致用;積極推動(dòng)黨員、組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，市局機(jī)關(guān)黨委、姑蘇警方服務(wù)隊(duì)入圍“市級(jí)先鋒黨組織”、“市級(jí)優(yōu)秀黨建品牌”評(píng)選活動(dòng);堅(jiān)持開(kāi)展“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”人民警察核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定全警的政治品格和職業(yè)操守。二是狠抓警隊(duì)教育訓(xùn)練。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，堅(jiān)持“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，拓寬培訓(xùn)渠道、提升培訓(xùn)層次。

加強(qiáng)一線民警訓(xùn)練，圍繞實(shí)戰(zhàn)需求，豐富訓(xùn)練內(nèi)容，參訓(xùn)民警達(dá)20xx余人。加強(qiáng)警務(wù)輔助人員培訓(xùn)，全市共舉辦各類警輔培訓(xùn)1831場(chǎng)次，培訓(xùn)7574人。

三是狠抓警營(yíng)生態(tài)建設(shè)。不斷強(qiáng)化警營(yíng)內(nèi)部溝通，開(kāi)發(fā)啟用“xxxx公安警營(yíng)懇談工作系統(tǒng)”，建立“警營(yíng)懇談日”活動(dòng)意見(jiàn)建議處理流程工作規(guī)范，目前全市已開(kāi)展警營(yíng)懇談活動(dòng)2547場(chǎng)，答復(fù)解決各類意見(jiàn)建議875條。繼續(xù)深化干部人事制度改革，制定出臺(tái)《科級(jí)以下干部選拔任用工作規(guī)定》和《科級(jí)以下領(lǐng)導(dǎo)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗積分選拔實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范干部管理工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)選人用人。健全完善崗位人才分級(jí)管理制度，補(bǔ)充推薦領(lǐng)軍、重點(diǎn)、崗位技能等三個(gè)層級(jí)8項(xiàng)類別人才共75人。

積極落實(shí)各項(xiàng)從優(yōu)待警措施，制定出臺(tái)《xxxx公安大病特困救助基金會(huì)救助金發(fā)放暫行辦法》，籌集公安大病特困基金59.3萬(wàn)元，上半年共向全市公安機(jī)關(guān)困難民警、警輔人員發(fā)放救助金118萬(wàn)元。四是狠抓警隊(duì)廉政建設(shè)。

依托廉政教育基地，推動(dòng)反腐倡廉教育和廉政文化建設(shè);深入推進(jìn)懲防腐化體系建設(shè)，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件，對(duì)于民警隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)誡勉談話、提醒談話制度;健全完善主要負(fù)責(zé)人勤廉雙述、民主評(píng)議和每月廉情分析研判等制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度和問(wèn)責(zé)追究制度，強(qiáng)化廉政監(jiān)督制約。

二、下半年工作重點(diǎn)和打算

下半年，全市公安機(jī)關(guān)將繼續(xù)在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和深化平安中國(guó)建設(shè)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全面提升維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定能力的總要求，以促進(jìn)社會(huì)公平正義為主線，以率先基本實(shí)現(xiàn)警務(wù)現(xiàn)代化為核心，準(zhǔn)確把握規(guī)律特點(diǎn)，進(jìn)一步提升新形勢(shì)下公安工作水平，為全市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

一是繼續(xù)圍繞警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)這一核心，服務(wù)保障xxxx率先實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化。充分認(rèn)識(shí)警務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)公安工作效能的巨大拉動(dòng)作用，深刻領(lǐng)會(huì)警務(wù)現(xiàn)代化指標(biāo)的科學(xué)內(nèi)涵，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展變化，結(jié)合上級(jí)最新部署要求以及最新理論研究成果，進(jìn)一步完善指標(biāo)體系，加強(qiáng)指標(biāo)檢 測(cè)，及時(shí)查找問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)研究、把握規(guī)律，加大組織推動(dòng)力度，有序推進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)。

二是繼續(xù)圍繞平安xxxx建設(shè)這一主題，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格按照黨委政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)要求，總結(jié)平安xxxx建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)好“平安中國(guó)”建設(shè)示范區(qū)。大力推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，拓展“公調(diào)對(duì)接”覆蓋領(lǐng)域，強(qiáng)化社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作。充分發(fā)揮聯(lián)合應(yīng)急指揮部的作用，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，全面提升應(yīng)急處置能力。加大各類安全隱患排查整治力度，堅(jiān)決防止發(fā)生影響全市穩(wěn)定的重大災(zāi)害事故和安全問(wèn)題。

三是繼續(xù)圍繞社會(huì)公平正義這一主線，提高公安機(jī)關(guān)打防管控水平。進(jìn)一步筑牢“六張網(wǎng)”，規(guī)范路面巡防工作，加強(qiáng)社會(huì)面治安監(jiān)控、3g移動(dòng)視頻監(jiān)控的運(yùn)行管理和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，積極開(kāi)展形式多樣的群防群治活動(dòng)，全面構(gòu)建立體化動(dòng)態(tài)化社會(huì)治安防控體系。始終堅(jiān)持情報(bào)研判在打防犯罪工作中的主導(dǎo)地位，深化合成作戰(zhàn)機(jī)制，形成一體化運(yùn)作的整體作戰(zhàn)格局;始終將八類案件、兩搶案件、虛假信息詐騙案件等影響群眾安全感、滿意度的突出犯罪作為打擊重點(diǎn)，進(jìn)一步加大對(duì)民生小案的打擊力度。圍繞人民群眾反響強(qiáng)烈的治安突出問(wèn)題，開(kāi)展打擊整治行動(dòng)，以機(jī)制建設(shè)推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)常態(tài)長(zhǎng)效。加快新一輪執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)進(jìn)度，努力推動(dòng)規(guī)范執(zhí)法水平實(shí)現(xiàn)新提升。

四是繼續(xù)堅(jiān)持信息化條件下機(jī)制建設(shè)這一經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)公安工作科學(xué)發(fā)展。深入推進(jìn)“四做”警務(wù)策略，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)、切實(shí)做好各類基礎(chǔ)信息的收集、研判和應(yīng)用工作，提升基礎(chǔ)工作信息化水平，為機(jī)制順暢運(yùn)行提供有力保障。優(yōu)化完善科技運(yùn)用集成機(jī)制、合成作戰(zhàn)工作機(jī)制、專項(xiàng)整治常態(tài)機(jī)制等一系列警務(wù)運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)公安工作實(shí)現(xiàn)“規(guī)范、精細(xì)、質(zhì)量、高效”。全面推廣應(yīng)用接處警質(zhì)態(tài)分析應(yīng)用系統(tǒng)，扎實(shí)推進(jìn)警務(wù)流程再造。加強(qiáng)各類平臺(tái)載體、信息系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用水平，推動(dòng)公安科技水平邁上新臺(tái)階。

五是繼續(xù)打造過(guò)硬隊(duì)伍這一保障，提升警隊(duì)素質(zhì)形象。堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)“兩手抓、兩手硬”，以創(chuàng)意警務(wù)為引領(lǐng)，堅(jiān)持思想強(qiáng)警，通過(guò)繼續(xù)狠抓思想政治工作、加強(qiáng)廉政建設(shè)，保持隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性;通過(guò)深入推進(jìn)創(chuàng)意警務(wù)、強(qiáng)化警隊(duì)內(nèi)部溝通、科學(xué)選人用人、落實(shí)從優(yōu)待警，進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍活力，營(yíng)造良好警營(yíng)生態(tài);通過(guò)加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作、創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，不斷提升公安機(jī)關(guān)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，塑造xxxx公安良好形象。