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衛(wèi)浴開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

堅(jiān)決服從公司管理，定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況。保證足以各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利展開。主要負(fù)責(zé)足以場(chǎng)所的全面管理、經(jīng)營(yíng)工作。主要包括：人員的日常管理，日常事務(wù)管理，日常經(jīng)營(yíng)工作，員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，企業(yè)的營(yíng)銷策劃，部門之間的協(xié)調(diào)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理，固定知產(chǎn)臺(tái)帳的建立，各類報(bào)表的登記，部門職責(zé)及各崗位職責(zé)的建立，突發(fā)事件的處理，領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作的完成。確保股東利益最大化。1.直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)

2.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門職員的在職與升職培訓(xùn)計(jì)劃 3.負(fù)責(zé)公司服務(wù)流程與操作規(guī)程的設(shè)計(jì)與設(shè)施

4.負(fù)責(zé)公司職員除技術(shù)以外的服務(wù)范疇的考核與督導(dǎo) 5.負(fù)責(zé)制定公司服務(wù)部的制定與規(guī)定

6.協(xié)助公司抓好店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)

7.協(xié)助公司抓好店內(nèi)的衛(wèi)生與安全工作督查個(gè)人、環(huán)境的衛(wèi)生評(píng)比 8.部署店內(nèi)員工的服務(wù)技能技巧考評(píng) 9.落實(shí)董事會(huì)下達(dá)的其他工作指令

衛(wèi)浴開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營(yíng)銷中心內(nèi)部資料

蘇泊爾衛(wèi)浴專賣店導(dǎo)購（業(yè)務(wù)經(jīng)理）崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)：

1、遵守專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。

2、必須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配，積極參與掃小區(qū)和品牌聯(lián)盟促銷活動(dòng)。

3、做好每天店鋪的衛(wèi)生清潔工作，整理陳列樣品。

4、了解所有的商品知識(shí)，銷售技巧嫻熟，當(dāng)好顧客購物的參謀。

5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

6、主動(dòng)向顧客推薦商品，百問不厭，百試不煩。

7、多拿訂單，努力完成銷售任務(wù)目標(biāo)。 二、崗位職責(zé)：

營(yíng)業(yè)前：

1、自我檢查儀容儀表。（淡妝、工裝、工牌）

2、清潔店鋪衛(wèi)生，商品陳列整潔，規(guī)格齊全。

3、檢查價(jià)簽、臺(tái)卡、爆炸貼、吊旗等是否按照要求擺放，做到美觀整齊，一貨一簽，貨簽相符，該更換的物料及時(shí)更換。

營(yíng)業(yè)中：

1、有顧客時(shí)，按照銷售服務(wù)八步曲接待顧客。

2、保持賣場(chǎng)衛(wèi)生及陳列標(biāo)準(zhǔn)。

3、銷售中遇到問題，及時(shí)向店長(zhǎng)或老板反映，協(xié)同解決。

4、淡場(chǎng)時(shí)，在老板或店長(zhǎng)的安排下，積極參加專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、銷售技巧的訓(xùn)練。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營(yíng)銷中心內(nèi)部資料

5、如果是換班交接班時(shí)，做好交接盤點(diǎn)，及其他事宜交接工作。

6、掃小區(qū)時(shí),要發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,積極做好品牌宣傳,挖掘潛在顧客,爭(zhēng)奪顧客,積極幫助顧客,廣交朋友（各種工人）。

7、發(fā)現(xiàn)商品丟失，要立即報(bào)告老板或店長(zhǎng)處理。

8、收集顧客需求信息，及時(shí)處理顧客抱怨，并向上級(jí)匯報(bào)。

9、收集競(jìng)品的暢銷品、價(jià)格、活動(dòng)信息，并做好匯報(bào)工作。

10、不竄崗脫崗，不搶單搶?shí)?，不在賣場(chǎng)內(nèi)吃飯、吃零食、吸煙、喝酒、聊天、玩手機(jī)、閑談打鬧、干私活。

11、尊重善待顧客，不歧視和冒犯顧客；接待顧客咨詢投訴時(shí)，請(qǐng)顧客吃糖、喝茶，不準(zhǔn)說“不知道”；不準(zhǔn)因結(jié)賬、點(diǎn)貨、安裝等任何理由怠慢顧客，任何時(shí)間不得以任何理由和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的價(jià)格政策和其他優(yōu)惠政策，未經(jīng)店長(zhǎng)或老板同意不得擅自降價(jià)，打折，贈(zèng)送禮品等。（執(zhí)行簽字確認(rèn)制）

13、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等。

14、做好防火防盜防竊工作，杜絕隱患。 三、管理制度：

1、試用制度，新導(dǎo)購，先參加考核期，考核期間：

（1）、第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。

（2）、以后的二十天，熟悉商品知識(shí)，銷售技巧，參與銷售工作，無業(yè)績(jī)提成。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營(yíng)銷中心內(nèi)部資料

（3）、第二十天，店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核，合格者轉(zhuǎn)為正式工，不合格者繼續(xù)學(xué)習(xí)五天，五天后，店長(zhǎng)再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予考慮。

2、獎(jiǎng)罰制度，所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。

3、薪資——底薪+提成。按照第二條“崗位職責(zé)”計(jì)算每月底薪，每條100元（根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)行情而定）；提成按個(gè)人月銷售任務(wù)2%，超出部分5%（根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)行情而定）。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營(yíng)銷管理中心

衛(wèi)浴開發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

衛(wèi)浴安裝工崗位職責(zé)

【篇1：安裝工人工作職責(zé)】

安裝工人工作職責(zé)

1、按規(guī)定穿工作服，佩帶胸徽和工作牌，衣著整潔干凈，儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋，以軟底鞋為宜。

2、工作吃苦耐勞，不挑肥揀瘦，互相幫助，具備協(xié)作精神。

3、嚴(yán)格把握施工質(zhì)量，嚴(yán)格按公司制定的施工要求施工，不能有絲毫馬虎。必須向客戶征詢清楚房間內(nèi)的預(yù)埋管線位置，便于施工。4、尊敬客戶，對(duì)客戶彬彬有禮，盡量滿足客戶合理要求，對(duì)一些施工細(xì)節(jié)征求客戶意見，確定衣柜、衛(wèi)浴的鋪裝方向應(yīng)征的客戶意見后方可施工，不得自作主張，違背客戶意志。

5、安裝和維修過程中都要帶上紅地毯、手套、抹布等清潔用具，真正做到無塵化安裝。

6、技術(shù)精益求精，做工精細(xì)，認(rèn)真仔細(xì)，能很好處理施工中各種復(fù)雜情況和細(xì)節(jié)，務(wù)求盡善盡美。

7、需切割應(yīng)該集中在陽臺(tái)，走道，衛(wèi)生間中任何一處來進(jìn)行工作。 8、愛護(hù)工具，愛護(hù)客戶家里的裝修、家俱和財(cái)產(chǎn)，不弄臟損壞客戶房屋和家俱，損壞要照價(jià)賠償。9、正確計(jì)算正反方向的安裝比例，控制尺寸標(biāo)準(zhǔn)，尊重客戶利益，嚴(yán)禁浪費(fèi)。

10、施工過程中不得接受客戶的饋贈(zèng)（如香煙、飲料、盒飯等）。 11、安裝完畢要清理現(xiàn)場(chǎng)，把灰塵抹干凈，把地板拖干凈，將垃圾帶走。

12、衛(wèi)生清理完畢后，請(qǐng)客戶驗(yàn)收安裝效果，出具安裝單反饋表請(qǐng)客戶簽收，項(xiàng)目清晰明了，字跡工整，若因施工質(zhì)量造成客戶損失，由責(zé)任人賠償。

13、安裝完畢，要詳細(xì)囑咐客戶日常使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng)，告辭時(shí)要說“xx先生（女士），感謝您的支持，打擾了，如果您在使用中有什么問題，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)上門為您服務(wù)”。

14、安裝工人在接到投訴處理通知單時(shí)，不得以任何理由推諉、拖延，引起客戶二次投訴，特殊情況應(yīng)通過電話向客戶說明原因，預(yù)約上門維修服務(wù)時(shí)間。

15、上門服務(wù)前必須帶齊服務(wù)工具，（垃圾袋、鞋套、抹布、小禮品等）。 16、進(jìn)門時(shí)必須套上自帶鞋套，耐心、細(xì)致的查找問題原因，在進(jìn)行修復(fù)的同時(shí)，注意保護(hù)客戶的物品設(shè)施。

17、一切處理完畢，視情況告知客戶一些衛(wèi)浴、衣柜維護(hù)知識(shí)及注意事項(xiàng)，并解答客戶提出的使用過程中出現(xiàn)的問題，不準(zhǔn)與客戶賭氣耍態(tài)度。

【篇2：安裝工崗位職責(zé)】

安裝工崗位職責(zé) 1.完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)反饋工作建議，保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.全全負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安裝，并按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)安裝工作。

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。 4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后服務(wù)，即維修工作完成。

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)好產(chǎn)品裝車及到客戶家后的卸貨搬運(yùn)，服務(wù)好每一次服務(wù)的客戶，積極維護(hù)公司的品牌形象及聲譽(yù)。

6.認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具，安裝完成后按時(shí)交付保管人員保管。

7.對(duì)客戶和公司相關(guān)服務(wù)及安裝流程的辦理進(jìn)行說明，對(duì)客戶的疑問進(jìn)行合理解答。 8.按期填寫工作報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)主管。9.對(duì)發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)處理的問題進(jìn)行及時(shí)記錄并匯報(bào)上級(jí)主管，對(duì)所發(fā)生的問題進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和處理。

【篇3：安裝工崗位職責(zé)】

安裝工崗位職責(zé)

琪朗國(guó)際名燈館的安裝工不同于普通的水電工，他所從事的售后工作是專

賣店的重要組成部分，是品牌文化的解讀者，直接代表專賣店的形象！因此，要

求我店安裝人員認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，接受專賣店的考核和綜合考評(píng)。

一、崗位職責(zé)

（一）紀(jì)錄要求（40分）

1、服從老板及店長(zhǎng)的安排；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力；傳承吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng)。

2、具備良好的道德素質(zhì)和高尚的情操；本店不聘用不道德的人或作風(fēng)敗壞者。3、團(tuán)結(jié)全體同仁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；凡在聘任期間打架斗毆或故意破壞店內(nèi)財(cái)

物者，本店一律辭退。

4、不隨便離崗、脫崗、不做與本職工作無關(guān)的事情；除特殊情況外，請(qǐng)假需

提前告知，并首先向工頭或店長(zhǎng)請(qǐng)假；但假期在兩天或兩天以上的要向老板請(qǐng)假。

5、遲到、早退每月累計(jì)達(dá)到五次者，算曠工一天并減五分，若當(dāng)月超過五次的按此理推算，但確實(shí)有事、打了報(bào)告的不在處罰之列。

6、無故曠工一天，扣三天工資并減十分，當(dāng)月每超過一天者亦按此理推算。

7、本店安裝工務(wù)必參加店內(nèi)晨會(huì)。

8、本店安裝工有愛護(hù)、愛惜和保管、保全本店內(nèi)或客戶家的所有財(cái)產(chǎn)與所有

物件的義務(wù)。

9、不管是由于過失還是其他原因損壞本店產(chǎn)品或其他設(shè)施與設(shè)備，本店有取

得賠償?shù)臋?quán)利，其賠償金額按該產(chǎn)品進(jìn)購價(jià)并上浮15％的方式賠付。10、安裝工無論何種原因損壞、污毀、丟失、遺棄客戶家什或者其他物件，均須自行賠償，本店要協(xié)助客戶進(jìn)行必要的索賠，如督促賠償或抵扣工資等，倘

若因此與客戶發(fā)生了民事或刑事糾紛，安裝工要自行負(fù)責(zé)，本店一律不承擔(dān)任何

連帶責(zé)任。

（二）崗位要求（40分）

1、本店安裝工要精神飽滿、態(tài)度和藹、隨叫隨應(yīng)、慎言慎行，對(duì)客人的合理

要求盡量滿足，對(duì)客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態(tài)。

2、認(rèn)真閱讀說明書，掌握燈飾安裝專業(yè)技術(shù)，熟悉本店各款產(chǎn)品的原理、構(gòu)

造、性能、操作和維護(hù)與保養(yǎng)等內(nèi)容。

3、燈具安裝調(diào)試完成后，要請(qǐng)客戶簽字，且注明“安裝完畢，驗(yàn)收合格”字 樣，并妥善保管好原始資料。

4、認(rèn)真填寫相關(guān)記錄： a所安裝產(chǎn)品的款式與型號(hào)，b數(shù)量，c日期，d

添加的零部件，e客戶姓名，f客戶詳細(xì)地址，g客戶聯(lián)系電話，h客戶驗(yàn)收情

況，i客戶對(duì)我產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，j需注明的其他事項(xiàng)。5、掌握專用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛惜。

6、工具、用具、器材和其它相關(guān)物品丟失或損壞者，本店要求照價(jià)賠償。

7、工作中務(wù)必節(jié)約使用各種耗材、備用器具及其它物料。

8、本店安裝工有權(quán)提出添置或采購日常維修材料、配件和用具的建議或意見。

9、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具，并完成打包工作。

10、及時(shí)妥善清理燈具外包裝，有用的或無用的要分開處置，搞好庫房或臨時(shí)

庫房的清潔衛(wèi)生；查漏補(bǔ)缺，杜絕火災(zāi)隱患；庫房?jī)?nèi)禁止吸煙、亂扔煙頭。

（三）安全要求（20分）

1、強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)；嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)安全操作常規(guī)；不留安全隱患；

本店安裝工所使用的電工安全用具、裝備及其相關(guān)物品，應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并

規(guī)定每年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)；工具包及包內(nèi)器具要擺放有序。

2、本店一般沒有帶電作業(yè)的情況，所以絕不允許帶電作業(yè)，硬要帶電作業(yè)時(shí)，要做好可靠的安全防護(hù)措施，同時(shí)必須有二人進(jìn)行，其中一人操作另一人監(jiān)護(hù)。

3、雷雨天禁止室外高空、高壓作業(yè)（禁止使用高壓拉桿等），雨天室外作業(yè)必

須停電，并盡量保持工具干燥；若確需使用高壓拉桿時(shí)，須戴高壓絕緣手套。

4、高空作業(yè)必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋，禁止上下拋擲東西；高空作業(yè) 堅(jiān)持“四不上”：a梯子不牢不上，b安全用具不可靠不上，c沒有監(jiān)護(hù)不上，d線路識(shí)別不明不上。

5、帶電工作時(shí)，切勿切割任何載流導(dǎo)線；帶電更換燈泡時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡。

6、上班前必須檢查工具是否良好，且要合理使用；工作前務(wù)必首先檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全情況，確保安全作業(yè)；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全有顧慮時(shí)，本店安裝工有權(quán)拒絕作業(yè)。

7、任何燈具或用電設(shè)備拆除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體，要按照?qǐng)D紙安裝，不得

私自改變其線路結(jié)構(gòu)；維修燈具或其它用電設(shè)備前，必須將電源切斷并加鎖或懸

掛“停電作業(yè)”牌。

8、在遇有嚴(yán)重威脅人身和設(shè)備安全的緊急情況下，我店安裝人員要首先選擇保

全生命和第一時(shí)間搶救生命。

9、凡未按制度要求和規(guī)定程序作業(yè)，造成重大事故或案件者，直接責(zé)任人要承

擔(dān)事故或案件的所有損失，若觸犯刑律，則依照國(guó)家法律規(guī)定，追究其刑事責(zé)任。

10、我店安裝人員在駕車送貨或上門安裝的往返途中，要遵守國(guó)家道路交通法，謹(jǐn)慎駕駛，勿違章、勿醉駕，無證不摸車；聘任期間所發(fā)生的一切安全事故，安

裝工要自行承擔(dān)，倘若由此引發(fā)的民事或刑事糾紛，本店概不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。

二、績(jī)效考核

上述各條各款均分優(yōu)良中差來評(píng)判，先由店長(zhǎng)初評(píng)，最終得分由老板核定，優(yōu)

者獎(jiǎng)分10﹪、良者獎(jiǎng)分5﹪、中者減分5﹪、差者減分10﹪；總分在90分或以

上者為優(yōu)秀、在大于或等于70分而小于90分者為良好、70分以下至及格線者 為合格、不及格者為不合格，不合格者將予以辭退?？己私Y(jié)果與工資或獎(jiǎng)金掛鉤。