在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

銀行感言一句話篇一

由于直截了當面對儲戶，柜面在金融機構(gòu)中又扮演著窗口角色，發(fā)揮著形象作用。具體來講銀行柜面服務(wù)人員承擔著大量具體業(yè)務(wù)的辦理，他們直截了當與客戶交往，其態(tài)度的好壞、效率的高低，直截了當阻礙客戶對銀行整體形象的認可和評價。因此，銀行柜面服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的重要性就不言而喻。

服務(wù)是銀行的生命線，這是對做好柜面客戶服務(wù)工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。

一、良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶，對我們的差不多要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶聊得天花亂墜，最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù)，或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘，哪來的服務(wù)可言？柜臺服務(wù)少不了語言溝通，但沒有良好的業(yè)務(wù)差不多功，光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來的。因此，我們所有人都應(yīng)該熟知所從事的業(yè)務(wù).二、交流因人而異，選擇最好的交流方式。給對方一個微笑，非常簡單。一個微笑、一句你好，會消除抵觸心理，拉近人與人之間的距離。反之，假如我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙，制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了，原本不順暢的交流氣氛，通過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力，遇到咨詢題，給客戶做解釋性工作時，就非常難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流能夠起到良好效果.

三、

銀行服務(wù)感言范文二：

銀行作為一個重點窗口行業(yè)，其服務(wù)的好壞一直收到很多人的關(guān)注。盡管寬闊消費者能夠選擇用足投票，然而在面對作為壟斷行業(yè)的銀行來講，老百姓依舊一直處于劣勢。不管是那家銀行，大概服務(wù)差不多上地道的中國式，要么就是網(wǎng)點少不便尋找，要么就是人滿為患效率低下。去趟銀行要做好艱巨的預備。

戶連隊都不用排，直截了當上二樓的貴賓大廳，有一對一的客戶經(jīng)理陪著辦理各項業(yè)務(wù)。在網(wǎng)上以搜索，各個銀行都有類似的制度，而vip的資格也依照自身情況的不同而有所調(diào)整。只有耐心等著了，誰讓咱不是vip呢。好不容易排到了同時把業(yè)務(wù)也做完了，我想換兩百快零鈔票，如此花起來也方便點。然而柜員以零鈔票不多為由，只給我換了幾個五十的。那個讓我著實郁悶了一下，我都排了這么長時刻的隊，連這點小需求都要被拒絕，盡管有些不忿，只是依舊離開了柜臺，如何講和他們耽擱不起時刻。唉，事實上也能理解銀行的做法，將客戶分為三六九等，讓大客戶中意以便獵取更大的利潤，這本無可厚非。只是，至少也應(yīng)該給一般人考慮一點，不要顯得過于唯利是圖。往?？吹接械目蛻魹榱吮磉_自己的不滿，將所有的窗口都占據(jù)，反復存取款，直到銀行的領(lǐng)導出面調(diào)解才解決。這或許只是個案，只是銀行也應(yīng)該好好想想了，面對諸多的霸王條款，一般的客戶也在慢慢抗爭，希望能讓他們有所警醒，有所改變吧。

作為一名銀行業(yè)的一般職員，在一個一般的生活里，我走進了某銀行的一家網(wǎng)點，以一位客戶身份去體驗了金融業(yè)窗口服務(wù)的不同感受。從柜臺內(nèi)到柜臺外，雖只是幾步之遙，但該網(wǎng)點的軟件實力、經(jīng)營特色以及企業(yè)文化，使我得到并生發(fā)出不同的感受和感悟。

現(xiàn)在，不管你走進任何一家銀行網(wǎng)點，首先感受的是硬件非常好，環(huán)境非常美，窗明幾凈，很多銀行都設(shè)置了貴賓室，更是彰顯豪華。然而，在眾多銀行同業(yè)中嶄露頭角、頗受客戶贊揚的，卻靠的是軟實力！硬件是冰冷而沒有生命力的，再好的硬件也不能與客戶產(chǎn)生共鳴，惟有人與人之間的親切笑容、貼心的話語交流，能讓我們的環(huán)境鮮活起來、溫暖起來，也能夠留住銀行鉆石客戶的心。

從20世紀50年代直到今天，眾多的服務(wù)明星、勞動榜樣所獲得的成功，必定擁有一套自己的所謂絕活。比如講中醫(yī)藥店的一抓準，百貨商店的一量準，抑或是業(yè)界的萬寶全書、肯動腦筋的抓斗大王，正是這些獨到的為大眾服務(wù)功夫，令他們脫穎而出，成為各行業(yè)中的佼佼者、帶頭人，被客戶所擁戴，成為凝聚行業(yè)客戶的向心力。因此，擁有自己的特色，用軟實力換取客戶的信賴與支持，是行業(yè)的制勝法寶。

走進銀行網(wǎng)點，能夠感受到的還有他們的企業(yè)文化。在體驗服務(wù)的同時，也體驗到他們的文化魅力。人與人之間的和諧、進取，充滿凝聚力的企業(yè)文化，帶來了職員的樂于奉獻、與企業(yè)同呼吸共命運的精神，并隨著職員們在服務(wù)的過程中，把這種精神傳遞給客戶，使客戶對企業(yè)充分信任和安心，增強了對銀行業(yè)的認同感。

我深深地感悟到：只要將服務(wù)客戶放在心中首位，不放在嘴上；服務(wù)客戶放在行動上，不停留在嘴上；改變理念在思想上，不嘴上講講，我們一定會贏得越來越多的客戶的理解、信任和支持。

銀行服務(wù)感言范文四：

對象是社會大眾，又是銀行對外服務(wù)的窗口，每天都要面對形形色色的社會人群。服務(wù)工作做的好，就會成為樹立銀行形象，展示職員風采的平臺，假如服務(wù)做不行，就會阻礙銀行形象，還會造成制約業(yè)務(wù)進展的瓶頸。儲蓄前臺的服務(wù)對象，決定了服務(wù)工作的難度。因為社會大眾人群素養(yǎng)參差不齊，有通過高等教育，和諧的家庭氛圍和在一個團結(jié)的環(huán)境下工作而造就的高素養(yǎng)客戶；有行為不良、素養(yǎng)不高的客戶。只要他們來到銀行前臺一座，就開始大呼小叫，柜員只要對他的服務(wù)稍不如意，就會大發(fā)雷霆，甚至投訴，鬧得銀行無法正常工作，任憑誰來解釋，他都可不能善罷甘休，把銀行當成他的出氣筒。但，作為一名銀行職員，你得一言一行，一舉一動，代表著對客戶的承諾，每時每刻的服務(wù)好與孬，直截了當關(guān)系著銀行聲譽，服務(wù)工作做不行，甚至阻礙業(yè)務(wù)的進一步拓展。十幾年的工作實踐，使我深深體會到，一線工作中，要想做好服務(wù)，盡管有困難，但只要按照做事要細心、對待客戶要熱心、對待客戶要耐心、對待工作要有責任心、每天的工作要快樂，才能把每天的服務(wù)做得更好。

銀行前臺職員，每天都要為很多客戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)。辦業(yè)務(wù)時細心一點、留心一點，善于發(fā)覺工作中的每一個亮點和機會，緊緊抓住，充分利用起來，會起到事半功倍的效果。去年7月份的一天，一位做陶瓷生意的南方客戶在辦理匯款時，柜員發(fā)覺改日是他的生日，柜員立即報告了網(wǎng)點負責人，次日一大早，網(wǎng)點負責人和大堂經(jīng)理到當?shù)馗浇ǖ暧嗁徱粋€花籃送到客戶辦公室，他先是一愣，當?shù)弥駟T是在辦業(yè)務(wù)時發(fā)覺今天是客戶生日時，專程送來未動分毫祝愿生日鮮花，客戶專門感動，連聲感謝。在之后的業(yè)務(wù)聯(lián)系中得知，他經(jīng)常遇到持卡人要求刷pos機而不情愿攜帶大量現(xiàn)金，也不情愿到銀行排隊提款、匯款。因此，通過及時聯(lián)系，在最短的時刻內(nèi)，給客戶安裝了pos機，為客戶提供了方便。從此，他成了本網(wǎng)點的?？?、貴客，存款達到千萬以上，成了該行的私人銀行客戶。因此，只要細心做事，在細心中就能發(fā)覺商機，帶來效益。

不管什么行業(yè)，哪一個個人，熱心服務(wù)差不多上永恒的立足主題。工作中，經(jīng)常遇到一些脾氣暴躁的客戶，只要來到銀行辦業(yè)務(wù)，遇到柜員態(tài)度稍有不如意，在遇到排隊現(xiàn)象，客戶就會情緒興奮，一觸即發(fā)，誰遇上都難以應(yīng)付。因此，設(shè)身處地想客戶之所想，急客戶之所急，大堂經(jīng)理及時迎上去，一句暖心的咨詢候，一次熱情引導，非?？炀蜁蛳蛻舻牟粷M情緒，從而幸免一些不必要的苦惱。

在客戶辦理業(yè)務(wù)時，盡量從客戶的角度動身，對客戶多一聲咨詢候、多一份提示、多一份愛心，讓客戶能夠安全、放心地進入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。

耐心是前臺職員必備的差不多素養(yǎng)。前臺業(yè)務(wù)頭緒多，接觸人多，客戶素養(yǎng)參差不齊，但只要工作耐心一點，總會達到預期效果。去年7月的一天，一期高端客戶專屬理財產(chǎn)品次日發(fā)行，柜員預備電話通知王總，但不管如何打電話就是聯(lián)系不上。因為此款理財產(chǎn)品推出之前，差不多有很多高端客戶進行預約，作好了充分預備。假如聯(lián)系不到王總，王總也可不能講什么，但職業(yè)的責任心促使他，必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有如此，才能使王總帳上閑置資金效益最大化。下班后，他顧不上回家，趕到王總單位，但他發(fā)覺王總單位差不多鐵將軍把門，無奈又打聽到王總居住小區(qū)，保安卻告訴他：王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平常停車位一直空著。沒方法，只能在那個地點等。晚上8點多，他拖著疲乏的軀體，饑腸轆轆的等。就在他也快失去信心的時候，王總寶馬車出現(xiàn)了，因為那個車號他太熟悉，他趕緊迎上去，講明來意。王總聽罷興奮的拉著他的手講：太感謝你了，我現(xiàn)在就回家，從網(wǎng)上把300萬資金預備好，改日你們一開始營業(yè)，我就去買理財產(chǎn)品。

在日常工作中，會遇到個不客戶在辦理業(yè)務(wù)時，接連不斷的提咨詢與業(yè)務(wù)無關(guān)的咨詢題，讓人啼笑皆非。這就需要我們職員既要有過硬的業(yè)務(wù)差不多功和良好的心態(tài)，同時還要有處事不驚和臨危不亂的極強的耐心。

大限度的愛護客戶利益。有一個故事：一名在韓國工作的中國外交官，駕駛韓國產(chǎn)現(xiàn)代車外出辦事的路上，有人給他打電話，由于行車途中不同意接打電話，他把車停在路邊，接通了對方電話。就在這時，一對韓國現(xiàn)代企業(yè)的年輕夫婦駕車路過，當看到路旁的韓國現(xiàn)代車主在車旁打電話時，誤以為車主發(fā)生車輛故障，立即下車詢咨詢，咨詢是否需要關(guān)心。當了解情況原委后，放心的駕車離去。韓國工作的這位外交官十分感動，沒想到，這對韓國夫婦對使用自己企業(yè)產(chǎn)品的客戶這么關(guān)懷，這種高度的責任心讓他由衷敬佩。由此能夠看到，責任心不僅能夠感動他人，還會提高所在企業(yè)的廣信度。我們柜面業(yè)務(wù)，每天都要想一想咨詢一咨詢自己，我為客戶做了些什么？服務(wù)做的如何樣？還有哪些工作做得不夠好？那么，我們的工作面貌就會一天一個樣，一天比一天更好。

一個人不管干什么，從事什么職業(yè)，只要心存歡樂，把工作當成歡樂的情況，把生活中的不如意，用歡樂的心態(tài)對待，那么歡樂是一天，不歡樂也是一天。我們還有什么理由發(fā)牢騷，講怪話，看起來整天不快樂。因此，我們只有快歡樂樂每一天，才能干好每一項工作。試想，每一天我們都保持愉悅的心情，用自己最好的狀態(tài)去迎接一天的工作，把這份歡樂也傳遞給工行的每位客戶，讓客戶走進銀行有一種賓至如歸的感受，那么，和諧的氛圍會始終圍繞著我們，工作局面是什么模樣，可想而知。

銀行服務(wù)感言范文五：

初次來到合作銀行金橋支行，同事們給我的第一感受是認真和忙碌，我來到這感到非常業(yè)余，因為我學的不是金融，關(guān)于這行的一切感到空空的，我明白一切將要從零開始。

工作小而言之是個飯碗，大而言之是份信仰。每個人都有每個人的世界觀職業(yè)觀，一分合適的工作對每個人都非常重要，我十分幸運能走進合作銀行，走進那個團體，我想在那個地點就是給人補充血液的地點，我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學習討教，不對的地點敬請批判指正！

我所在的崗位是前線臨柜，是接觸客戶的第一崗位，我的一言一行都代表著本行的形象，因此在工作中我不能有一思的馬虎與放松，銀行就是屬于服務(wù)行業(yè)。因此如此的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真。在工作中，必須是忠于職守，盡力而為的。工作不僅要做得好、快還要合法、合規(guī)，不僅要明白得亡羊補牢，重要的還在于未雨綢繆。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在經(jīng)?？紤]的咨詢題。

我十分感謝同事給我的關(guān)心和關(guān)懷，從點鈔到珠算，從支票到匯票，從坐在師傅后面到自己臨柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到認識每個操作代碼，每一個角落都有你們的悉心關(guān)心，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我明白我的每一次差錯都給你們帶來額外的苦惱，我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我機會和信心，在此鞠躬謝過，請相信：我一定會用最短的時刻學好本領(lǐng)和大伙兒一同并肩工作。

我同樣感謝各位領(lǐng)導對我的信任，你們平易近人的態(tài)度和謙虛慎重的作風讓我有機會零距離向你們學習，感謝你們對我工作中點點粗心的包容，今后我一定細心再細心，我感受：在銀行干活比干針線活還細才行。

今年自己的業(yè)績行里的業(yè)績 劃出一個圓滿的句號 爭取更好的工作成績。我相信我一定會做的更好!

銀行服務(wù)感言范文六：

當我咨詢周圍朋友哪家銀行好？典型的客戶回答您指的是哪方面？論網(wǎng)點多少，當然工商銀行；論網(wǎng)點裝修，當然是__銀行；論服務(wù)貼心，當然是__銀行當然了，以上一堆廢話，網(wǎng)點多少、裝修多好，與我關(guān)系都不是最大的，我關(guān)懷的是能夠?qū)ξ液靡稽c兒，貼心一點兒。各家商業(yè)銀行在市場中競爭，從表面上看，是比較哪家銀行人才更多，哪家銀行資金雄厚，而實際上是比較誰提供的服務(wù)更好，誰能有優(yōu)勢擁有優(yōu)質(zhì)的客戶。盡管銀行不能操縱市場的占有率、市場利率變化和廣告花費成本及其他競爭因素，但能夠把握住服務(wù)客戶的每一個環(huán)節(jié)，能夠從頭到尾決定服務(wù)的水準。因此，服務(wù)是商業(yè)銀行的唯一產(chǎn)品，銀行同業(yè)競爭實際上就是服務(wù)競爭。

定位銀行服務(wù)進展的最高時期

曾經(jīng)，當客戶需要貸款時，銀行客戶經(jīng)理猶如法官一樣，高高在上對客戶審訊；當客戶要求存款時，銀行職員又似抓住客戶有求于銀行的心理，用盡威風。然而，市場的競爭使這些銀行夢醒，逐漸認識到服務(wù)關(guān)于銀行是何等重要。

如何做好服務(wù)呢？

銀行起初認為服務(wù)就是微笑，討客戶歡心、營造友善的氛圍即是服務(wù)的宗旨。不可否認，這也是我畢業(yè)后剛踏入銀行服務(wù)咨詢工作時認識。但短短幾年，事實證明市場是無情的，隨著其他競爭對手的爭相效仿，微笑所得到的優(yōu)勢慢慢被抵消。

繼之，我開始研究服務(wù)創(chuàng)新，現(xiàn)時期各家商業(yè)銀行都在進行服務(wù)創(chuàng)新，但不得不承認服務(wù)創(chuàng)新所帶來的效益是短暫的，服務(wù)創(chuàng)新也是有限的。以改善服務(wù)氛圍為例，加強服務(wù)硬件投入，由此帶來了巨額的支出和花費，而服務(wù)軟件的滯后仍無法使銀行的服務(wù)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

現(xiàn)在，我認為銀行必須給自己的服務(wù)尋到在市場中的位置，使銀行在服務(wù)市場分析、客戶分布和目標客戶上與競爭對手區(qū)不開來，讓客戶產(chǎn)生偏愛。

服務(wù)是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直截了當了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。事實上，客戶實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始。一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢？我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，你的內(nèi)心不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎？事實上，微笑是最美的花朵，微笑是人間永久的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤慨，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕?，F(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，因此許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，但是直練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也能夠講是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人一輩子態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。

再次，服務(wù)要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，差不多上非常用心的在為他服務(wù)，我們要善于觀看客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。同時要持之以恒的做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不行，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改進。

什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。

用心服務(wù)，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

穩(wěn)的感受。銀行柜員應(yīng)該做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時，不要拋擲；有必要確認客戶存款或取款的具體數(shù)額時，不要高聲大喊；當客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務(wù)時，如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等，要有求必應(yīng)，不可推辭。

臺職員卻給人一種冷冰冰的感受，因為要和鈔票打交道，大概金融工作人員天生一副嚴謹、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感受有些不扭。因此，當我們帶著微笑為客戶服務(wù)時，總會使人不由自主地心生好感。

有一位經(jīng)濟學家曾講過：不管你的工作是如何樣的卑微，你都當付之以藝術(shù)家的精神，當有十二分熱忱，如此你就會從平凡卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感受，你就能使你的工作成為樂趣，只有如此你才能真心實意的善待每一位客戶。因此我們每一個職員務(wù)必都要真正樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，學會換位考慮和感恩。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。事實上客戶，就是我們每天都要面對的考官。

作為一名銀行柜臺工作人員，應(yīng)該能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力。服務(wù)，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將服務(wù)兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。

不同客戶在不同情況下的不同需求，并學會通過察言觀色的方法來辨不這些需求，并依照客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。服務(wù)要注重細節(jié)，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，差不多上和用心的在為他們服務(wù)，我們要善于觀看客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。同時要持之以恒地做好沒一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總挑剔鏡子的不行，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

通過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來講就是：態(tài)度決定一切。細節(jié)決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)制造以后。

現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，因此許多人不明白微笑的真正含義，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也能夠講是一種氣質(zhì)的流露，是微笑著積極的人一輩子態(tài)度的表現(xiàn)，使他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然地流露。

一則印度諺語講：播種一種思想，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習慣；播種一種習慣，收獲一種品行；播種一種品行，收獲一種命運。因此我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人中意的服務(wù)態(tài)度，絕不是一種表面的東西，它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一位銀行職員所具備的習慣和品行，這不僅是我們的服務(wù)理念，更應(yīng)該成為我們的生活準則，只有如此，我們才能從容地綻放動身自內(nèi)心的微笑。

銀行服務(wù)感言范文八：

然而最后才發(fā)覺，我的浦發(fā)銀行實習之旅才開始了兩天。這讓我想到了我高中的軍訓，那時當我努力的計算還有多久才會結(jié)束軍訓時，事實上軍訓才開始了不到兩天。正如一些前輩們跟我講的一樣，在浦發(fā)實習會讓你身心俱疲。只是，到我落筆寫下這篇實習心得的時候，我差不多產(chǎn)生了蛻變，就如同題目所講的一樣。我差不多習慣了這種高強度的生活，差不多習慣了這種團隊的生活。

一周以來，發(fā)生了太多值得紀念的情況，關(guān)于自己，關(guān)于我們整個團隊，只是最讓我欣喜的是我們的青發(fā)軍團。當我們在培訓的會議室中，以驚人的速度設(shè)計出我們的隊名和口號時，當我們滿腔熱情的把我們的隊名和口號喊出來時，當我們在不到一天的時刻內(nèi)就把新成員融入我們中間時，我看到了一個有著巨大凝聚力的團隊。盡管我們有著組長與組員的分工，然而我絲毫感受不到我們之間有著什么樣的距離，大伙兒都把軍團當成了自己溫馨、幸福的家；盡管我們在很多時候也會有著種種不同的看法，然而公車內(nèi)的激烈爭論讓我們的結(jié)論越來越明確，讓我們的決策越來越科學。

我仍然記得為了能夠盡快的熟悉銀行各項業(yè)務(wù)，支行的老師們耐心的給我們做的一次次的培訓；仍然記得為了周末的考試，大祿和蕓婕挑燈夜戰(zhàn)為我們整理出最完善的資料；也可不能不記得廖凱為了能簽下一個社區(qū)客戶，而做著并不屬于自己分內(nèi)的情況幫客戶貼海報；當然，還有我們大伙兒匯合在支行會議室當中，為最近一期理財產(chǎn)品的營銷出謀劃策。所有的點點滴滴，差不多上感動我們大伙兒的因素。正是在大伙兒的坦誠相待中，我們12個人緊緊凝聚在了一起。

銀行服務(wù)感言范文九：

幽默風趣的語言，深深地感染了我,使我感觸頗深。

在商業(yè)銀行那個大伙兒庭里,我是一個剛加入不久的新人。實習的這段時刻慢慢地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍, 也自覺地融入到了那個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作非常簡單，非常平凡，每天迎來送往不同的客戶，辦理著自己差不多非常熟悉了的業(yè)務(wù)，按照行里的規(guī)定，完成著屬于自己的任務(wù)。但慢慢發(fā)覺，一切規(guī)定差不多上在告訴我們?nèi)绾螛幼鍪菍Φ?，而如何樣會做得更好，這就需要我們自己發(fā)覺了。參加工作的這段時刻，有一位對我來講是比較專門的客戶，她是一位五、六十歲的老大娘，帶來的鈔票是用報紙精心包著的，詢咨詢后明白她是想把鈔票存一個定期。大娘非常親切，我便耐心地回答著她的咨詢題，深怕我的回答還有讓她不明白的地點，但就是如此一個讓我覺得非常平常的事，大娘卻在辦理完業(yè)務(wù)后，用一種非常不行意思的語氣咨詢我：你們這有攬存任務(wù)吧？我非常不明白的點了點頭，大娘非常確信的笑笑講：我那個鈔票就給你攬存吧。我不斷地和大娘講感謝，她的身影慢慢地離開了銀行的營業(yè)大廳，可她的幾句話卻讓我的內(nèi)心比喝了蜜還要甜。因為她確信了我的工作。然而我明白，是大娘誠懇的態(tài)度，和善的微笑打動了我，真正應(yīng)該做到的是對待每一位客戶差不多上給以真誠的微笑和最用心的服務(wù)。

全國的許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，甚至練到腮幫子發(fā)脹，這才認識到，在銀行里，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也能夠講是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人一輩子態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露，也是對待工作熱愛，對待大伙兒真誠的體現(xiàn)。有的時候換位考慮一下，客戶真誠的微笑會打動我們，那我們發(fā)自內(nèi)心的微笑也同樣能夠打動客戶吧。培訓中有如此一句話服務(wù)態(tài)度是彌補服務(wù)過程不足之處的‘修復劑’。在柜面工作中，常常發(fā)生因為所要辦理的業(yè)務(wù)手續(xù)相對比較繁瑣的時候，當然不是所有的客戶都能夠理解銀行，間或會遇到對此抱有埋怨的顧客，這時候需要的是更周到的服務(wù)，更耐心的解釋和真誠的微笑。在辦理業(yè)務(wù)過程中，我們要站在客戶的角度看咨詢題，盡量保證客戶的利益，尊重客戶的辦法。在非原則性的事上不要隨便對客戶講不。因此我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人中意的服務(wù)態(tài)度，這絕不是一種表面的東西，它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一個商行人所具備的習慣和品行，這種思想就是要有集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂觀助人的優(yōu)良意識，這不僅是我們的服務(wù)理念，更應(yīng)該成為我們的生活準則，只有如此，我們才能從容地綻放動身自內(nèi)心的微笑。

我們的商業(yè)銀行被稱為草根銀行，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構(gòu)，以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報大伙兒。當然這需要我們每個工作人員的努力。

窗口服務(wù)的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點規(guī)范服務(wù)的治理是沒有止境的，因此我們需要學習的東西還有很多很多。關(guān)于丹東商行我只是一名一般的職員，然而關(guān)于客戶，我就是丹東商行，我們要真正做到愛行如家，積極地維護集體榮譽，并在工作中常常提醒自己：善待不人，就是善待自己。

銀行服務(wù)感言范文十：

專門榮幸能夠給我與大伙兒共同研討如何作好保險代理業(yè)務(wù)的那個機會，我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導、同事以及保險公司的朋友們進行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗，只是作為一名一線職員在代理銀行保險業(yè)務(wù)的時候，所感受到的一點點體會和辦法。希望借此機會闡述一下個人的觀點，也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最要緊的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調(diào)動和發(fā)揮我行寬闊職員的聰慧才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展。

銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點自己，講講辦法。

作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我非常珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地點就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

有咨詢必答，笑容可掬，彬彬有禮，和氣可親，高貴典雅，端莊大方，沉著平復做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自咨詢這些規(guī)范我們做到了多少 客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不行，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

還有就是做為一名老職員懷著對建行的感情提一點有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴峻，一進門給人的感受就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導員來主動解答客戶疑咨詢，引導客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，如此就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向周圍的同事學習，進一步提高自己專門是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導和同事的指導關(guān)心中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行職員。

古人云：笑是因感喜悅而開懷，微笑是傳遞友善和關(guān)愛的信息符號，能是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài)，服務(wù)中的微笑，既暖了人心又交了朋友。

現(xiàn)今，金融競爭日趨激烈，能否做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新，關(guān)于我們銀行工作人員來講至關(guān)重要。微笑服務(wù)就像一把奇特的萬能鑰匙，能夠打快樂靈的窗口，讓光芒照耀周圍的一切。我們通過微笑與客戶進行溝通與交流，拉近心靈的距離。微笑著對客戶服務(wù)能夠讓對方感受到我們的誠心；微笑著向客戶解釋能夠使對方感受到我們的善意；微笑著拒絕無法辦理的事項，同樣能夠讓對方體諒到我們的難處。當我們對客戶微笑時，客戶會覺得我們在對他講：歡迎您來我們那個地點辦理業(yè)務(wù)，我非?？鞓窞槟峁┓?wù)。微笑體現(xiàn)的正是這種良好的心態(tài)。但微笑服務(wù)并不只是臉上掛著笑容就能夠了，而是發(fā)自內(nèi)心地為客戶著想，讓客戶中意。

近心靈的距離。用心為客戶辦理每一筆業(yè)務(wù)，用最真摯，最溫馨的微笑為客戶服務(wù)，以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量、令人贊許的服務(wù)效率、令人中意的服務(wù)態(tài)度，讓每一位客戶在我們商行都如沐春風、中意而歸，是我們商行人永久的追求。新的一年，我們會用微笑照亮我們商行人新的征程。

銀行服務(wù)感言范文十二：

隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為中國銀行贏得社會信譽的要緊條件、爭取客戶的要緊方式。能夠如此講，作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是我們中國銀行的生命。作為中國銀行柜臺工作人員，8月底，填鴨式的培訓結(jié)束了，也意味著我們馬上走上工作崗位了。大概是隔了兩三天吧，我們?nèi)ジ鱾€分支行去報到，那個地點需要闡明的是，中行在南京沒有市行，因此，除了少部分人進入江蘇省分行，其余的都會被分到支行，一個支行的概念是什么呢，大概能管轄20個網(wǎng)點左右吧，這是就現(xiàn)在情況而言的，只是當時可沒有這么多，大概10個網(wǎng)點。省行和支行之間原來的收入差距是非常大的，同樣的工作，會相差20000元左右，因此，當我們在支行的時候，不停地聽到支行職員抱怨，省行拿得太多了，現(xiàn)在換了省行的行長，據(jù)講待遇要變小了，不明白是不時確實。由于家庭住址的緣故，我當時被分在一個比較差的支行，開始我的中行職業(yè)生涯?，F(xiàn)在想想，無所謂差不差，所有的東西差不多上相對的。緣故后面再講。支行雖小，但是五臟俱全。最后我的去處是一個小網(wǎng)點，破破爛爛，只有一個房間，也就是營業(yè)廳啦，后面有一個休息室和一個廁所，里面經(jīng)常有老鼠跑來跑去，乖乖，令我驚異的是：老鼠竟然還喜愛吃胖皂，新買的胖皂，翌日就不能用了，上面會多出幾個老鼠印了，因此，怕老鼠的女生，進入中行之前可要想好了。

到了網(wǎng)點的第一天，沒什么情況做，大學生進入了新的單位，總要留給同事們好的印象啊，只好一大早來去掃地和擦門，看著人來人往，內(nèi)心面不免一陣酸楚，南大的本科生，竟然在如此的破落的地點擦門，真不是個味道。好在同事們都非常熱情，而且對我都非常好，硬件不行，軟件到是挺好的。當時我是實習生，做的是柜面，也就是點鈔票啊，掛失啊，什么的，剛學習的時候真是頭昏腦脹，許多東西要記，因為柜員的任何一筆業(yè)務(wù)差不多上要通過代碼輸入的，代碼的數(shù)量太多了，有的操作是比較苦惱的，比如掛失什么的，有很多程序，我當時確實是忙只是來了，再加上業(yè)務(wù)量太大，一天一般一個柜臺要有100筆以上的業(yè)務(wù)。天天晚上軋賬的時候，用馬克思的話來講，是危險的一跳，假如鈔票賬對了，一天能夠確實是輕松結(jié)束了，假如不對就預備慢慢尋錯誤吧，尋死你為止，當然你確信是尋不出來的，那個時候，有經(jīng)驗的職員就會過來關(guān)心你尋錯誤，直到你一身冷汗出來，差不多也就ok了。但如此的生活絕對能培養(yǎng)你嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，因為你一分都不能有差錯，盡管是低級的工作，卻對一個人的終身素養(yǎng)是有好處的。在前30天里面，我能對的也就是5次左右吧，唉，不提了，高等數(shù)學能考滿分的我，在數(shù)鈔票上竟然是漏洞百出，可見大學生知識豐富，素養(yǎng)不一定高啊，自嘲一下吧。

非常舒適，但是學到的東西也就有限了啊，生活久了，就覺得不爽了。恰好那個時候支行的業(yè)務(wù)進展部招人，我就去競聘了，誰明白一發(fā)便不可收拾，后來一直呆在業(yè)務(wù)進展部了。我也得到了非常大的鍛煉，相比較入行兩年了還在柜臺上混的大學生同事們，當然是幸運多了。因此講任何一件情況無所謂好與不行，要害看你如何去利用他好的一方面。就如此在那個網(wǎng)點混了3個月，順便還帶了幾個中專生徒弟，到新年的時候，我就確實是業(yè)務(wù)進展部的人了。期間還學會了比學校里面更厲害的一招：在椅子上做著睡覺，往常在學校差不多上怕著睡覺，睡醒以后，滿桌的霧氣，有時還有點口水什么的。因為忙著考研，因此比較辛勞啦，經(jīng)常在中午沒人的時候想睡覺，監(jiān)控下面不能睡覺，如何辦？窮則思變，坐著睡，想不到久而久之，也就習慣了?，F(xiàn)在想想，依舊非常自豪的一門技術(shù)。

銀行感言一句話篇二

[感言]銀行服務(wù)感言

由于直接面對儲戶，柜面在金融機構(gòu)中又扮演著窗口角色，發(fā)揮著形象作用。具體來說銀行柜面服務(wù)人員承擔著大量具體業(yè)務(wù)的辦理，他們直接與客戶交往，其態(tài)度的好壞、效率的高低，直接影響客戶對銀行整體形象的認可和評價。因此，銀行柜面服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的重要性就不言而喻。

“服務(wù)是銀行的生命線”，這是對做好柜面客戶服務(wù)工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務(wù)。

一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。所有的客戶，對我們的基本要求就是高效率、高質(zhì)量地辦理業(yè)務(wù)。你和客戶聊得天花亂墜，最終卻無法辦理客戶交辦的業(yè)務(wù)，或者辦理一般業(yè)務(wù)要用十幾分鐘，哪來的服務(wù)可言？柜臺服務(wù)少不了語言溝通，但沒有良好的業(yè)務(wù)基本功，光靠嘴皮子是談不出優(yōu)質(zhì)服務(wù)來的。因此，我們所有人都應(yīng)該熟知所從事的業(yè)務(wù). 二、交流因人而異，選擇最好的交流方式。給對方一個微笑，很簡單。一個微笑、一句你好，會消除抵觸心理，拉近人與人之間的距離。反之，如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙，制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了，原本不順暢的交流氣氛，經(jīng)過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力，遇到問題，給客戶做解釋性工作時，就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流可以起到良好效果. 三、如何面對情緒激動的客戶。我們絕大多數(shù)客戶都很支持、理解我們的工作，可總也有個別容易沖動，甚至對我們進行言語攻擊，碰到這樣的客戶該怎么處理？是忍讓還是反抗？面對這樣的客戶，我們的第一反應(yīng)往往是直接回擊，因為我們知道對方理虧，但是請我們記住這樣一句話：任何問題都可以通過溝通來解決。首先讓自己鎮(zhèn)定兩秒鐘，這兩妙，我們要思考：如果我是客戶，卻不能辦理這個業(yè)務(wù)，我將有什么損失？思考之后，我們往往能清楚客戶著急發(fā)火的根源，也就找到了解釋的核心。站在他的角度，去思考他所關(guān)心的問題，再去說服他。最后，我們要清楚：我們的耐心解釋，不是沒尊嚴、沒脾氣，是因為我們有更好的涵養(yǎng)。

銀行服務(wù)感言范文二：

銀行作為一個重點窗口行業(yè)，其服務(wù)的好壞一直收到很多人的關(guān)注。雖然廣大消費者可以選擇用腳投票，但是在面對作為壟斷行業(yè)的銀行來說，老百姓還是一直處于劣勢。無論是那家銀行，似乎服務(wù)都是“地道”的中國式，要么就是網(wǎng)點少不便尋找，要么就是人滿為患效率低下。去趟銀行要做好艱巨的準備。

中午的時候去工行辦理業(yè)務(wù)，拿號的時候發(fā)現(xiàn)自己前面還排了30多號，四個窗口還只有一半是正常營業(yè)的?？催@陣式?jīng)]有一兩個小時是不行了。于是乎趕緊知難而退，去對面的民生辦理。一進去人還不算太多，只有10來個人，趕緊領(lǐng)了一個號等著。雖然窗口也只有兩個，不過人不多應(yīng)該很快就能輪到自己。隨手拿起宣傳冊看看，過了好一會兒，抬頭看看叫號器就變了幾個號。開始還覺得奇怪，后來發(fā)現(xiàn)有不少后來的人卻“加塞兒”排到前面。和大堂經(jīng)理一問才知道，人家原來是金卡客戶，有優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)力。如果是鉆石卡客戶連隊都不用排，直接上二樓的貴賓大廳，有一對一的客戶經(jīng)理陪著辦理各項業(yè)務(wù)。在網(wǎng)上以搜索，各個銀行都有類似的制度，而vip的資格也根據(jù)自身情況的不同而有所調(diào)整。只有耐心等著了，誰讓咱不是vip呢。好不容易排到了并且把業(yè)務(wù)也做完了，我想換兩百快零錢，這樣花起來也方便點。但是柜員以零錢不多為由，只給我換了幾個五十的。這個讓我著實郁悶了一下，我都排了這么長時間的隊，連這點小需求都要被拒絕，雖然有些不忿，不過還是離開了柜臺，畢竟和他們耽誤不起時間。

唉，其實也能理解銀行的做法，將客戶分為三六九等，讓大客戶滿意以便獲取更大的利潤，這本無可厚非。不過，至少也應(yīng)該給普通人考慮一點，不要顯得過于唯利是圖。以前看到有的客戶為了表達自己的不滿，將所有的窗口都占據(jù)，反復存取款，直到銀行的領(lǐng)導出面調(diào)解才解決。這或許只是個案，不過銀行也應(yīng)該好好想想了，面對諸多的霸王條款，普通的客戶也在漸漸抗爭，希望能讓他們有所警醒，有所改變吧。

銀行服務(wù)感言范文三：

作為一名銀行業(yè)的普通員工，在一個普通的日子里，我走進了某銀行的一家網(wǎng)點，以一位客戶身份去體驗了金融業(yè)窗口服務(wù)的不同感覺。從柜臺內(nèi)到柜臺外，雖只是幾步之遙，但該網(wǎng)點的軟件實力、經(jīng)營特色以及企業(yè)文化，使我得到并生發(fā)出不同的感受和感悟。

如今，無論你走進任何一家銀行網(wǎng)點，首先感覺的是硬件很好，環(huán)境很美，窗明幾凈，很多銀行都設(shè)置了貴賓室，更是彰顯豪華。但是，在眾多銀行同業(yè)中嶄露頭角、頗受客戶稱贊的，卻靠的是軟實力！硬件是冰冷而沒有生命力的，再好的硬件也不能與客戶產(chǎn)生共鳴，惟有人與人之間的親切笑容、貼心的話語交流，能讓我們的環(huán)境鮮活起來、溫暖起來，也能夠留住銀行鉆石客戶的心。

從20世紀50年代直到今天，眾多的服務(wù)明星、勞動模范所獲得的成功，必定擁有一套自己的所謂絕活。比如說中醫(yī)藥店的一抓準，百貨商店的一量準，抑或是業(yè)界的萬寶全書、肯動腦筋的抓斗大王，正是這些獨到的為大眾服務(wù)功夫，令他們脫穎而出，成為各行業(yè)中的佼佼者、帶頭人，被客戶所擁戴，成為凝聚行業(yè)客戶的向心力。因此，擁有自己的特色，用軟實力換取客戶的信賴與支持，是行業(yè)的制勝法寶。

走進銀行網(wǎng)點，可以感受到的還有他們的企業(yè)文化。在體驗服務(wù)的同時，也體驗到他們的文化魅力。人與人之間的和諧、進取，充滿凝聚力的企業(yè)文化，帶來了員工的樂于奉獻、與企業(yè)同呼吸共命運的精神，并隨著員工們在服務(wù)的過程中，把這種精神傳遞給客戶，使客戶對企業(yè)充分信任和安心，增強了對銀行業(yè)的認同感。

我深深地感悟到：只要將服務(wù)客戶放在心中首位，不放在嘴上；服務(wù)客戶放在行動上，不停留在嘴上；改變理念在思想上，不嘴上說說，我們一定會贏得越來越多的客戶的理解、信任和支持。

銀行服務(wù)感言范文四：

內(nèi)容僅供參考

銀行感言一句話篇三

2018-11-17銀行獲獎感言發(fā)言稿(一)各位嘉賓大家好，我是中國光大銀行信用卡中心，非常高興在這個it的行業(yè)頒獎典禮方面能夠有金融業(yè)一個獎項。

我們除了24小時之外，還有客戶服務(wù)，目前來講我們不到5%，但取得這樣的成就確實需要很多的投入。

光大銀行在客戶服務(wù)的角度來看是滿足客戶的需求，我們在市面上彈性最多，我們希望通過這樣的服務(wù)，可以讓客戶更加滿意。

謝謝大家!我在ibm公司軟件實驗室，今天非常高興參加這個頒獎典禮。

我本人在ibm十多年，其中最核心之一就是成就客戶，以及讓客戶滿意。

今天我是代表我們軟件實驗室來領(lǐng)取這個獎項，我相信這個獎項是對我們一線工程師技術(shù)水平的認可，同時我相信也會促進他們在今后工作中，能讓服務(wù)水平更上一層樓。

我也想借這個機會感謝我們的客戶和合作伙伴，能夠?qū)ξ覀児ぷ鬟M行配合、支持、理解，沒有他們的工作我們是不能做到我們服務(wù)工作的，我們也謝謝主辦單位和協(xié)辦單位，因為這會帶動整個行業(yè)的水平提升，謝謝大家。

我實際上是來自中國的公關(guān)公司，博雅公關(guān)，由于市場負責人在國外，我待他們來領(lǐng)獎。

我代表sap感謝所有的評委對我們肯定，我們跟他們溝通交流的時候，我非常認可他們的一個觀點，其實管理的最高境界實際上是要創(chuàng)造顧客，創(chuàng)造客戶。

我們不是僅僅提供持續(xù)性創(chuàng)新服務(wù)，而是能夠創(chuàng)造結(jié)構(gòu)性增長，這也是sap，以及今天獲獎的企業(yè)所做的事情。

換句話說sap不僅成為財富500強背后的管理大師，他也希望成為50萬強背后客戶服務(wù)師。

銀行獲獎感言發(fā)言稿(二)可愛的銀行天使，我來想想，看能不能幫到你。

走進銀行，心和單位的發(fā)展聯(lián)系在一起;和領(lǐng)導站在一起，認認真真的學習;和同事站在一起，熱情成為一種魅力;和客戶站在一起，微笑縮短心與心的距離。

我成功是因為我學會了珍惜。

珍惜每一個在我周圍的人，是他們給了我勇氣，給了我動力。

銀行感言一句話篇四

1、冬天是個時裝設(shè)計師，為大地披上了雪白的衣裳;冬天是個魔術(shù)師，送給每個人大大的棉花糖冬天是是個音樂家，用各種各樣的風譜寫樂章;冬天是嚴厲的老師，用嚴寒與風雪做教鞭，教育我們擁有頑強的意志。

2、秋天一過，就是冬天了。冬天是四季中最冷的季節(jié)。

3、到處銀裝素裹，美不勝收。不過，最能讓人們在家中就能最先感覺到冬的氣息的是窗戶上的冰花，有的像森林，富有神秘感;有的像小溪，仿佛在靜靜流淌。

4、這漫天飛舞的雪花，似羽毛如玉屑，輕輕灑落，它們在天空中翩翩起舞，象煙霧一樣輕靈，如柳絮一樣輕軟，它們那么純潔，純潔得晶瑩透亮;它們那么輕盈，輕盈得悄無聲息。每一片雪花就象一段悠揚清新的音樂，似一首輕快和諧的詩歌。

5、工夫過得真快，西方已暴露了魚肚白，紛歧會兒，太陽公公就暴露了笑貌。一剎時，冬姐姐已寂靜而退。這時，校園是云云溫馨，云云誘人。

6、可天意不如人意，老天把所有的冷氣毫不吝嗇地送給了我們，凍得要死人。無論我怎樣縮手縮腳，冷氣的勢頭根本沒有減弱的意思。再看看其他人，要不就是和孫杰一樣的“金剛身”，要不就是把自己裹的和大面包似的，只有我，在這種死冷的天不穿大衣，純粹找凍。

7、在冬天寒風的吹襲下，草兒全部枯黃，有些樹枝上僅剩的黃葉，也都飄落了，余下光禿禿的樹枝，在北風中戰(zhàn)栗。這時，就只有那蒼勁的松樹，仍然披著翠綠的衣裳，英勇無畏地挺立著。

8、夜，嬌嗔著。羞澀的撩起蒙蒙霧水。我看到了他一襲黑衣，蒼勁的灑脫著什么撿拾著什么，他悠悠的長吁……命運曾經(jīng)的欽定。

9、在寒冷的冬季臘梅花開的最旺盛，下過雪后，在雪地里可以清晰的看見臘梅花的身影。臘梅花雖然在其他季節(jié)沒有被人們看到過，但是它還是無怨無悔。在最寒冷的冬季綻放自己最精彩的瞬間，為寒冷的冬季增添一份色彩。

10、“哎呦，什么時候太陽變成冰棍了!”當人們觸摸到什么東西時，總會發(fā)出這樣的感慨。冬天，雪花姐姐熱情地撫摸著世界上的萬物，好像好久不見的兄弟再次重逢。當我想踏過小河時，已經(jīng)沒有夏天那么容易了，因為小河結(jié)成了冰，走路時一腳一滑，哎，這個淘氣的小冰塊!夏天，如果把腳伸進河水里，你就感覺到它的清涼，而河里的小魚好像一點也不怕人，當你的腳剛伸到河水里時，小魚還會跟著你走呢!現(xiàn)在，河面結(jié)了冰，小魚也不知躲到哪里去睡大覺了。

11、出了門，我不禁得吸了一口雨后的空氣，這空氣是那樣的清新。我只見上星期開得爛漫的棘樹花被寒風嚇得落了下來，小區(qū)的野玫瑰的刺也不像以前那樣結(jié)實了，一按刺，它就掉了下來，粉紅色的花瓣也紛紛落下來。

12、夜，靜的有些彷徨。冬天的暗夜總是最難猜透的，月清純得如初戀的女孩，晰白的臉頰隱隱浮現(xiàn)一絲微微的羞澀…噓，不要吵醒屬于冬季的夢，安靜，安靜地。

13、雪愈下愈大，愈下愈多，愈下愈美。大的，小的，飄飄灑灑，紛紛揚揚。有的像仙女在空中飛舞;有的像一閃即過的流星;有的像白色的小精靈再施展魔法。

14、雪花越來越密，在空中無休止地散落著。學校里彌漫著無數(shù)似花似蝶的六角精靈，它們無聲無息地濕潤了萬物，用纖巧的魔棒將小區(qū)打扮一新，淘氣的小精靈們無拘無束，歡快地、盈盈地在空中演繹著一場絕佳的舞蹈，也許是在天宮中呆久了的緣故吧，它們似乎把全身的能量都釋放出來了，渲染了一切。偶爾有幾片雪花調(diào)皮地在欄桿架子上跳高，不時發(fā)出一聲聲清脆的敲擊聲，“叮叮當當”，似乎在為學校營造一點轟轟烈烈，然而，那六角形的精致的雪花，卻很快就融化成了水滴，依附在被雪水沖得干干凈凈的架子上，風兒悠悠地吹來，搖搖欲墜，但還是不肯善罷甘休。融化的雪水中，隱隱約約映出了一個清新的世界。

15、那年冬天，那個冷呀，把人凍得鼻酸頭疼，兩腳就像兩塊冰。

16、除了上面眾多的詩人把雪比作撒鹽、柳絮、林花、玉龍、敗鱗殘甲、玉、席子以外，還有比作白鶴羽毛、梅花、白毯子等等的。

17、我的家門前有幾排樹，我也不知道是什么樹。每天，這些樹都挺拔地接受著風雪的洗禮，只有少數(shù)長的歪。

18、冬日鮮活的太陽，是獎給海南的一枚金質(zhì)獎?wù)隆Ｔ绯浚炜罩袔锥溴羞b的云游過來，鮮亮的陽光射透云層，柔和的碩長光柱透視生命的快樂與霧般茫茫的憂愁。晨風淡淡吹送，送來清徹的涼爽。幽淡的晨景，意味著永恒的慰藉。遠遠看見那山，山巒在初升的陽光照射下，山體的輪廓勾勒出坦蕩柔和與緩慢堅毅，裸露出亙古的寧靜與莊嚴。如弓的背了的遠山低埡在季節(jié)迭更的等待里，即使失去春雨澆灌豐腴的綠，所有的人們都不再抬頭仰望，也不必乞求斜陽下照出的緋紅明媚。

19、中間那排則常年翠綠，美中不足的是它們很矮，甚至有些還帶著樹冠倒下過。與那些樹不同，它們十分滿足于現(xiàn)在，而且也不愿意就收強風。別人稱奇的是，作為中間人，它們不怕強風呼嘯而過，而且還得到了充足的陽光。這很像中產(chǎn)階級這，一輩子過的最然平庸，卻不怕__的動蕩和物質(zhì)的不足，滿足于現(xiàn)在，高興地過完一生。

20、朝陽把它的光芒射向湖面，微風乍起，細浪跳躍，攪起滿湖碎金。

銀行感言一句話篇五

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，個性就是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)就是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

就是的，在農(nóng)行員工中，柜員就是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺就是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許就是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一就是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二就是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三就是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四就是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只就是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期就是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正就是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正就是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

銀行保衛(wèi)工作就是一個平凡的崗位，但也就是一項特殊的、并具有必須危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位透過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖就是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就就是我自己的事，我要精心守護我的家。

這一年來，我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每一天負責atm機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的十分充實。在工作中，我一向持續(xù)嚴肅認真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和潛力。同時，我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。

二、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì) 俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我每次都用心參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫忙交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結(jié)合實際狀況一齊討論等，這樣構(gòu)成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時，也用心參加體能訓練，資料包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一向堅持。

在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺。

1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高;2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī);3、分析問題、解決問題的潛力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有必須的距離，有待平時進一步加強;4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠，尤其就是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學習;5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。

所以，所有這些不足我將在以后的工作中，透過加強學習，來不斷克服和改善。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會更好，祝愿農(nóng)行的未來會更加完美!

銀行感言一句話篇六

大家好!很榮幸獲得此次優(yōu)秀員工獎，我十分感動，這是我公司領(lǐng)導及各位同事對我的肯定與信任，也和上級的細心指導和孜孜不倦的教誨密不可分，承蒙領(lǐng)導的栽培與厚愛，能夠給予我這份殊榮。

首先我要說的是感恩，一個懂得感恩的人，才是愿意為企業(yè)去奉獻的人。一個知曉道理的人，才是社會真正需要的人。所以當我知道自己的成績后，并沒有顯現(xiàn)出過大的激動與稍微的驕傲，相反我覺得自己要承擔的東西更多了，需要更加的努力與務(wù)實。其實，我并沒有為公司做出多不起的貢獻，也沒取得特別值得炫耀的可喜業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力認真的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗。時時刻刻都在學習，從經(jīng)驗中去汲取教訓，向他人學習自己所不了解而必須了解的。加之領(lǐng)導的信任與褒獎，我更有理由要求自己做的更好。

其次我要說的是付出，來公司的第一天我就下定決心，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事和睦相處，合作愉快，這樣才能得到上級和大家的認可。雖然我所做的不是很繁重，但我的付出得到了公司的肯定，我深感榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有真正的付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務(wù)實文化和平凡道理。于是，我認為，在公司，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是可敬的，也是值得大家學習的。

雖然這次被評為優(yōu)秀員工，但我深知，自己做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處銷售這個行業(yè)，有很多的東西，還需要我去摸索，需要我去發(fā)現(xiàn)。我會在延續(xù)自己踏實肯干的基礎(chǔ)上，加快步伐，虛心向老員工們學習各種工作技巧，做好每一項任務(wù)。今天的這個榮譽會鞭策我不斷進步不斷為公司創(chuàng)造好的效應(yīng)。

最后我要說的是自豪，來到公司，就是我人生的一次飛躍，是公司給了我發(fā)揮的平臺與良好的施展空間。特別是在得到肯定的同時，讓我有更多的激情和精力放在工作上，更不敢有絲毫的怠慢和松懈，在工作的時候，始終為責任繃緊一根弦，但是我為我的工作，為我所在的公司感到萬分榮幸。

我深信：一分耕耘，一分收獲，從點點滴滴的工作中，我會細心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷的提高，為以后的更優(yōu)秀的業(yè)績奠定堅實的基礎(chǔ)。

我會努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚長避短。所謂沒有最好只有更好，所以我力求把工作做好的更扎實。而不只是一個最好，然后把自己的能力所掩蓋，同時也讓公司沒有了上進的形象，只有不斷的開拓，才會更有進展的樹立德勤人的良好形象和譽實務(wù)的良好公司外貌。

成績只能代表過去，往后的我更加任重道遠。最后我呼吁，要想趕上經(jīng)濟發(fā)展的潮流,我們就要趕上集團發(fā)展的理念和要求，就要緊密地團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍，想公司之所想，急其之所急。踏踏實實、勤勤懇懇的干好本職工作，為公司的事業(yè)做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。

再次感謝領(lǐng)導的包容與肯定，我會更加的努力，更加的嚴于律己。公司，我們在一起!

謝謝。

銀行感言一句話篇七

1、您是大橋，為我們連接被割斷的山巒，讓我們走向收獲的峰巔;您是青藤，堅韌而修長，指引我們采擷到崖頂?shù)撵`芝和人參。

2、不要說一天的時間無足輕重，人生的漫長歲月就由這一天一天連接而成;愿你珍惜生命征途上的每一個一天，讓每天都朝氣蓬勃地向前進。

3、離開不是離別，是啟航，是去追尋我們美麗的夢想!哪怕眼含不舍，我們也要笑著上路。多年以后，當我們再回首，一定還會記得，那初夏的雨中，也曾有你我的笑臉，那和煦的陽光下，也曾映照著你我如水的年華!

4、濁酒一杯入愁腸，卻化作千絲萬縷相思淚。此去經(jīng)年，雖明月常向別時圓，卻已相逢無期。安知再聚之時不滿頭華發(fā)，又或作古，此豈非“此時一別成永訣”?愁也罷，悲也罷，生活卻不罷。

5、那分別的感傷那離別的惆悵，那操場的花香也是不能忘，秋風它帶走我的留念似水的年華被改變，老師的聲音還有教室的鈴聲，唱完這首歌還要接著寫完我的畢業(yè)論文，怎么還要花掉我那三塊六毛錢吶。

6、甘做園丁，催三春桃李建百年大業(yè);愿為人梯，育一代英才立千秋功德。

7、畢業(yè)，不是結(jié)局，不是散了的宴席。畢業(yè)，只是開始，只是旅行新的風情。再見，就是為了別了再相見。不要感傷，這輩子最多的就是時間，再次相見，只是遲早的事。

8、有人說，師恩如山，因為高山巍峨，使人崇敬。我還要說，師恩如海，因為大海浩瀚，無法估量。

9、小舟在青春的港口起航，我們暫時分手，滿載著理想和追求。重新相聚在何時?將在那豐收的時候!

10、當離別在即之時，當面對著相濡以沫兄弟般的朋友時，當面對著經(jīng)歷了四年的磨合而形成的真摯友誼之時，我內(nèi)心激動無語，說一聲再見，道一聲珍重都很難出口。

11、抱負，是高尚行為成長的萌芽;用毅力去澆灑，它就開花!

12、懂得放心的人找到輕松，懂得遺忘的人找到自由，懂得關(guān)懷的人找到朋友。天冷不冷，心寒才是寒，愿你天天都有暖暖的心情。

13、“三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也”。你壯志在胸，理想在懷，縱然波浪滔天，也摧折不了你遠航的檣帆!

14、回想自己四年大學的風風雨雨，回想我們曾經(jīng)共同經(jīng)歷的歲月流年，我感謝大家的相扶相依，感謝朋友們的莫大支持與幫助。雖然舍不得，但離別的腳步卻不因我們的摯情而停滯。

15、終于要走了，但你把花的形象留了下來，你把花的芬芳留了下來，你把我們共同澆灌的希望也留了下來。今后只要我想起你，我的歲月就會永遠地鮮艷，永遠地芳菲。

16、你用才智和學識取得今天的收獲，又將以明智和果敢接受明天的挑戰(zhàn)。愿你永葆一往無前精神。

17、展望未來，感恩過去，今天學業(yè)上的成就，不忘過去的辛勤栽培，老師，謝謝你!

18、這六年的點點滴滴，我終生難忘。老師，您的愛比父愛更嚴峻，比母愛更細膩。您的愛如太陽般溫暖，春風般和煦，清泉般甘甜。

19、動身的時刻到了，讓我們走吧!不必惋惜，也無需告別，縱使歌聲漸漸地沉寂下去，我們的心也會永遠地跳蕩不息。

20、這是最后的沖刺了。努力吧，勝利將由最有耐力的人獲得!

銀行感言一句話篇八

1、守護親情，守候愛情，生活中要做好守門員，將煩惱不幸擋在門外;積極進取，勇往直前，工作中要做前鋒，將艱難險阻排除干凈。世界足球日，玩轉(zhuǎn)足球，快樂人生!

2、這兒真是一塊踢足球的好地方，孩子們發(fā)現(xiàn)了這里，約好了放學后一起來踢足球。他們分成兩撥，一組是紅隊，一組為藍隊，沒有球門，就把各自的書包擺在兩邊作為球門。

3、直到遇到足球，我的人生徹底改變，我很記得我第一個足球的樣子，在我心里，它就像一顆糖果。

4、我感到非常滿意。不僅是贏得了很多稱號、榮譽，得到了不少馬克和美元，更主要的是我愛上了足球運動。如果自己所從事的職業(yè)同時又是自己所愛好的，那將是非常愉快的事情。

5、他對足球有一種奇妙的觸覺，對付紅隊的長傳，他游刃有余，當球落地時，他已將球粘在腳下。守門員舒展長臂，來了個餓虎撲食，把球牢牢接住。他真是個好中鋒，靈活得像條龍，帶球快如風，一閃間就沖到了對方門前。他帶球突破像一陣旋風，左、右邊鋒密切配合著他，多少次射門都在他的腳下?？此P球，過人和射門的技術(shù)，像個靈巧的小兔子，又像勇猛的下山虎。

6、人生就像是足球，要么被踢，要么滾蛋。

7、踢去煩惱，踢走憂愁，踢除疲勞;踢來好運，踢來快樂，踢來健康，世界足球日，祝福朋友健康開心、幸福吉祥、好運連連、好夢圓圓。

9、腳下虎虎生風，將個性張揚;配合有張有弛，將默契展現(xiàn);攻防各有千秋，將場面渲染;賽場激情火爆，將熱度膨脹;足球左右飄搖，將目光吸引;射門有聲有色，將精彩綻放。世界足球日，玩轉(zhuǎn)足球，開心無限!

10、中國足球要多與國外學習交流，這么大一個國家，足球要搞起來才要得!

11、在這個操場上，有多少個女生是真正在看‘足球’?不過是找一個機會，可以朝著那個人明目張膽地注視和吶喊罷了。

12、小混混只不過是我表面工作，我真正地身份是一位足球先生!

13、12月9日世界足球日，運動健康無極限。愿朋友：把厄運的“臭球”一腳踢遠;把好運的“美球”纏綿腳尖;把財富的“彩球”踢進財門;把健康的“樂球”運行永遠。

14、足球，黑白分明，沒有灰色地帶。綠草如茵，倘亮的看臺，此起彼伏的，是球迷的喝彩。我們熱愛足球，踢一腳也是健康，射次門接近幸福。世界足球日，愛足球，愛運動，健康一生!

15、歡呼聲，加油聲，響成一片，這一場激烈的足球賽在金色的黃昏散了，太陽公公也累得下山休息去了，這群愛好足球的足球小子只好依依不舍得回家去了。

16、人生就如同足球場，有贏球時的振奮，也有失球時的懊惱，更有被罰出場時的無奈和悔恨。我們的生命就像世界杯，有勝利時的喜悅，更有失敗時的悲涼!

17、小強宛如一名真正的足球運動員，只見他認真地做了一下準備運動，然后左腳往前邁一步，右腳一抬再用力往前一踢，足球像火箭一樣飛了過來。

18、活動中心又一圈400米的橢圓形的跑道，跑道圍著一個很大的足球場。高到周圍，人聲鼎沸，熙熙攘攘。

19、對煩惱做個鬼臉，把它嚇跑;把憂愁綁在靶心，甩手飛鏢;將抑郁塞進鞭炮，點燃炸爆;讓失落鉆進足球，飛起一腳。就快生日，看誰不爽就使出絕招!

20、旁邊擠滿了觀眾，一位小男孩身旁一位戴著紅帽子的小女孩站了起來，好像是有人擋住了她的視線!一位婦女和她的兒子也在全神貫注地看著這場激烈比賽呢!以為大個子叔叔走過來，坐在椅子上，目不轉(zhuǎn)睛地望著滾動的足球，仿佛想起了自己童年時代與伙伴們比賽踢足球的景象吧!