時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門工作計劃篇一

在本學期辯論賽圓滿舉辦的情況下下學期學習部工作重心將轉移到特色亮點活動的舉辦上來，同時做好其它活動的舉辦和校級活動的協(xié)辦工作。以下是對下學期活動的初步設想:

1. 人文論壇

目的: 擴大管院作為文科學院的“人文影響力”，展現(xiàn)管院特色，營造文化氛圍。

內容: 通過各類宣傳廣泛吸收各學院關心人文、時事的同學，針對一些時事、歷史、文學命題進行研究、交流，定期舉辦論談，號召更多同學參與，逐步擴大影響。條件成熟時在沁園廣場進行公眾演講。

可實施性: 首先，辯論賽反映了管院學生對此類活動的參與度和認可度較高。其次，我們可以以辯論隊成員作為組織基礎。此外，對經費人力等資源要求不高。

2.“大四臨別贈言”活動

目的：通過大四同學與大一、大二同學交流，使大一、大二同學更多的獲得大四學生關于大學學習、生活、考研、求職、就業(yè)等方面的指導。

內容：邀請管院大四各專業(yè)的優(yōu)秀同學，與大一、大二學弟學妹進行溝通交流，形式可以是座談，也可以是聯(lián)誼，先就普遍關注的問題進行問答，隨后進行自由交流，最后互留贈言。

可實施性：大一大二同學在考研、求職、就業(yè)等方面長期存在困惑疑慮，有傾聽、詢問需求，而大四同學也熱心于與學弟學妹交流溝通，傳授此類經驗。

3.普法宣傳活動

目的：體現(xiàn)管院學科特點，以專業(yè)知識擴大管院影響力。

內容：可與法協(xié)和作進行也可獨立進行。選擇大學生最容易忽視的若干法律問題，以宣傳單展板等形式進行宣傳。

4.繼續(xù)做好管院辯論隊的培養(yǎng)訓練工作，以與其他學院友誼賽為主要鍛煉方式礪練隊伍，并做好思想溝通工作。爭取在校賽中獲得好成績。

5.積極做好“科大杯”辯論賽和“挑戰(zhàn)杯”的協(xié)辦工作。

二.組織建設

1.“放權”。

進一步發(fā)揮委員創(chuàng)造力，和工作積極性，⑴各類活動具體策劃與委員集體商議決定，部分較簡單的活動可以由委員主導策劃。⑵活動實施階段，可以鼓勵委員承擔組織領導工作。

發(fā)揮委員創(chuàng)新能力，委員可自主策劃活動，我們將盡量幫助予以實施。

2.“嚴管”。

第二學期由于委員自主意識加強，紀律性勢必下滑，嚴管將非常必要。我們將進一步完善部門考核制度;完善部門規(guī)章制度，進一步強化集體意識服務意識。對自由散漫不服從統(tǒng)一指揮安排的堅決開除。

3.培訓。

放眼長遠，一方面，委員只有在學習部學到真正有益于自己的知識，才能以更**的熱情為學生會奉獻自己的力量;另一方面對委員的培訓也是為學生會培養(yǎng)下一屆人才的必然選擇。根據(jù)學習部實際，委員培訓主要將圍繞公文書寫、財務申報、領導及溝通技巧等展開。

4.溝通。

一方面針對委員第二學期工作熱情不夠等情況以單獨談心、部內聯(lián)誼、例會引導為主要方式，進行溝通;另一方面，在生活學習上更多接觸委員，充分了解委員，建立真摯感情，同時為下屆學生會發(fā)現(xiàn)人才。

三.“上下溝通”和“左右協(xié)調”

1.和主席團做好溝通工作。

首先，吸取本學期教訓，工作主動及時的向主席團匯報，便于主席團充分了解活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出。

其次，工作中出現(xiàn)困惑疑問難點及時與主席團溝通解決，

2.與其他兄弟部門做好協(xié)調配合。

⑴大型活動的策劃，邀請主席團和各部門領導集體討論決定，一般活動主動征求各部門負責人意見建議。保證使各部門對各項活動做到心中有數(shù)。增強管院學生會凝聚力。

⑵各項活動具體實施階段需要其他部門協(xié)助，做到提前通知協(xié)調;協(xié)助其他部門工作做到認真細致負責。

⑶教育委員熱愛管院學生會大家庭，放棄門戶之見，積極參與其他部門活動之中。

下半年工作大體規(guī)劃

一.發(fā)展方向

秉持學習部優(yōu)良傳統(tǒng)，內抓組織建設外抓活動開展，堅持以服務學習營造風氣為宗旨，開展各項活動。

二.隊伍建設

1.納新，注重創(chuàng)新納新宣傳方式和選人方式。宣傳盡量做到闡明各部門職能及定位。使新委員按興趣愛好選擇;納新則要改變以往單純演講加問答的模式。選人時著重注意男女比例和專業(yè)比例。

2.培訓，新學年的培訓應盡早展開以提高委員隨后的工作質量及效率。

3.制度建設，在本學年的學習部工作制度基礎上，結合實際建立學習部的一套考核監(jiān)督政策。

三.活動開展

1.繼承第一學期文化氛圍創(chuàng)建成果，提前開展“論壇”活動，將該文化活動傳統(tǒng)化，規(guī)?；?。進一步擴大其影響力。

2.從質量上進一步提高辯論賽水平。辯論賽作為學習部傳統(tǒng)活動有較大影響力，應積極提高其水平。培養(yǎng)優(yōu)秀辯手充實院隊。

3.積極創(chuàng)新，緊扣學習部職能宗旨，積極探索新的活動形式和工作方法。

千里之行始于足下，無論怎樣的計劃，不腳踏實地的去一步步實施終究只能是計劃。新的一年中我們將秉持本學期成功經驗，吸取本學期工作教訓，腳踏實地的開展新學年學習部工作。

部門工作計劃篇二

20xx年x月是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質

將對20xx年x月婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況

20xx年x月將根據(jù)xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成質量檢查天天有，質量效果月月評的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口

將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

5、協(xié)助餐飲部經理，共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心，20xx年x月度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。

6、調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊

20xx年x月將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平

20xx年x月的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年x月的部分課程進行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。20xx年x月度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學?？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!

部門工作計劃篇三

通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：推薦閱讀

今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年，部門下半年 工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作，工作計劃《部門下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處

蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.