為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇一
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃?！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“我 們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個(gè)可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯(cuò)了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵(lì)我說：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?！闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長(zhǎng)對(duì)我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動(dòng)向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對(duì)客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒，我代她向您道歉對(duì)不起?！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時(shí)客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì)，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對(duì)不起，請(qǐng)她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度?！边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長(zhǎng)一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí)，立時(shí)送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后，由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起，我更加覺得肩上的責(zé)任重大，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時(shí)，我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間，把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務(wù)量本來就很大，同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時(shí)間 內(nèi)完成工作任務(wù)，不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來任何影響。”很樸實(shí)的話，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù)，維護(hù)了集體利益，也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人，入住在我樓，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴?huì)，我們就主動(dòng)想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時(shí)返還給客人，客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說：“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù)，幫助我解決了困難，如果再來×，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，大家好，我是來自__部的__，今天我演講的題目是：我的企業(yè)我做主
有一種職業(yè)，它情系萬家燈火，給黑夜帶去光明;有一種職業(yè)，它方便阜陽三區(qū)農(nóng)民，實(shí)現(xiàn)潔能高效的夢(mèng)想。它，就是我為之自豪、為之奮斗的__農(nóng)電事業(yè)!
有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);有一種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：我的企業(yè)我做主!
六年前，我踏進(jìn)__農(nóng)電事業(yè)的大門。那時(shí)不足十來平方的辦公室里大都擺放著五、六張辦公桌，還有寬寬大大的塑料藤椅，看上去陳舊而擁擠。可我并沒有感覺到絲毫的失落和沮喪，相反，在我心底深處涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感。這兒，將是我的另一個(gè)家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!
作為新手，我在辦公室里只做些收發(fā)文件報(bào)刊、辦理職工養(yǎng)老保險(xiǎn)等細(xì)瑣的事務(wù)。工作之余，我熱情的參與到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講比賽、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)小品的編排還有三八婦女節(jié)茶話會(huì)上的魔術(shù)表演?，F(xiàn)在想起來就會(huì)覺得很有趣，那時(shí)對(duì)組織安排的任何活動(dòng)都充滿了新奇和熱情。
后來，三區(qū)供電局變成了三區(qū)供電公司，農(nóng)網(wǎng)改造也風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)行了兩三年，而我也從一個(gè)見習(xí)生成長(zhǎng)為農(nóng)電事業(yè)的一名新生軍，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員。我擔(dān)任過勞資專責(zé)人，宣教員。在每一個(gè)崗位上我腳踏實(shí)地的工作著，學(xué)習(xí)著。我掌握了基本的新聞寫作知識(shí)，我熟練了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，我和同事相處融洽，獲得了很多的友誼和幫助。
在我_歲的生日那天，__農(nóng)電公司正式成立了。那是一個(gè)值得紀(jì)念的日子，我們同時(shí)有了更多的同事，獲得了更多的朋友和友誼。如今已近三年，三年的工作生活就象一本厚厚的書，兩千多頁就這樣匆匆翻過。農(nóng)電公司自成立起就在不斷艱難的前行，也許是眾人劃漿力量大，在農(nóng)電人的共同努力下，我們的企業(yè)越來越規(guī)范，越來越壯大，我們的線路更加的穩(wěn)定，我們的效益日見增加，我們的收入不斷增長(zhǎng)，我們的辦公樓也更加寬敞明亮，我們的電腦越來越先進(jìn)……我們的變化實(shí)在太多太多，農(nóng)電工的養(yǎng)老保險(xiǎn)解決了，大集體的工資待遇長(zhǎng)上來了。我剛工作時(shí)每月扣_元的公積金，現(xiàn)在也已經(jīng)長(zhǎng)到__元，按照1比1的算法，我每年能獲得__多元的房屋基金，這，相當(dāng)于我年收入的1/4!所有這一切的變化都讓我由衷地感嘆，從心底深深地感謝企業(yè)，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我身邊的同事們朋友們，是大家同舟共濟(jì)才有了今天的大好局面，才讓我這個(gè)小小的農(nóng)電人享受到這樣豐厚的給予!
今天，我依然做著收發(fā)的工作。偶爾，我會(huì)有些許的遲疑和困惑，難道我的價(jià)值只能體現(xiàn)在這簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)上?我把困惑告訴了一位領(lǐng)導(dǎo)，她聽完了我的傾訴，語重心長(zhǎng)的說，“是你自己，把自己定位在純粹收發(fā)員的崗位上，而且你并沒有做得和其他人有什么不一樣啊……”一語驚醒夢(mèng)中人，是啊，是我停滯了前行的腳步，是我，汲取了企業(yè)輸送給我的養(yǎng)料，卻沒有成為企業(yè)這棵大樹上最豐碩的果實(shí)!人最大的敵人就是自己，戰(zhàn)勝自己便擁有整個(gè)藍(lán)天?！拔业钠髽I(yè)我做主”這句話并不是說說那么簡(jiǎn)單。作為企業(yè)的主人，如果做事無所用心，顧影自憐，那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展，又如何給我更多的惠顧!
曾有這么一個(gè)趣味動(dòng)物比賽，是小狗賽跑。大家肯定在想小狗如何能夠會(huì)乖乖地跑，原來是在它的前方懸吊了一根骨頭。我們每個(gè)人也要給自己放塊骨頭，精神的骨頭!我的人生我做主，我的企業(yè)我做主，把握自己，珍惜崗位，努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來;讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見證彼此的成長(zhǎng)
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇三
女：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
男：親愛的兄弟姐妹們
合：大家上午好!
(開場(chǎng)白：)
女：五月是春意盎然的季節(jié)，五月是春潮澎湃的季節(jié)，五月是播種希望的季節(jié)，五月更是我們泰豐公司扭虧為盈轉(zhuǎn)變生產(chǎn)形式的一個(gè)月。
男：在廣大干部員工的共同努力下，4月27日泰豐公司多肽尿素已實(shí)現(xiàn)順利下線，目前的生產(chǎn)形式已明顯好轉(zhuǎn)。
女：為了保持目前良好的生產(chǎn)形式，為了增強(qiáng)廣大干部員工的愛崗敬業(yè)意識(shí)，激發(fā)廣大干部員工挖潛增效、提產(chǎn)降耗的主觀能動(dòng)性，使大家在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，依然能夠保持昂揚(yáng)斗志和飽滿的工作熱情。公司組織了本次以“愛崗敬業(yè)?我為泰豐作貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽。
男：接下來，請(qǐng)?jiān)试S我介紹參加本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委，他們分別是
男：為了保證比賽的公平性，接下來我們要抽取一名現(xiàn)場(chǎng)觀眾作為本次比賽的評(píng)委。
女：大家看到我手里拿的吉祥物了嗎?待會(huì)我會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拋吉祥物，誰能搶到這個(gè)吉祥物誰就是今天的現(xiàn)場(chǎng)幸運(yùn)評(píng)委。好的，那我現(xiàn)在要開始拋吉祥物了。
(拋吉祥物)
請(qǐng)問是哪位這么幸運(yùn)?
好的，祝賀您，請(qǐng)您上臺(tái)?
請(qǐng)您做一下簡(jiǎn)單的自我介紹好嗎?
(自我介紹)
我現(xiàn)在要代表各部門問您一個(gè)很嚴(yán)肅的問題，您要給大家一個(gè)保證啊?
您知道嗎，您手里的這一票是很關(guān)鍵的，在座的每一個(gè)部長(zhǎng)都多想能當(dāng)這個(gè)評(píng)委?？上麄円呀?jīng)沒這個(gè)機(jī)會(huì)了，那請(qǐng)問您能保證做到公平公正嗎?給大家表個(gè)態(tài)好嗎?
(回答問題)
好的，大家也都聽到了他的表態(tài)了，我相信他一定能做好今天的評(píng)委的。再次祝賀您，請(qǐng)您前排就坐。
男：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的傾情參與!(掌聲)同時(shí)，也要感謝給予本次比賽大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和辛勤籌備本次活動(dòng)的相關(guān)部門。(掌聲)最后，還要把掌聲送給即將上場(chǎng)的14位參賽選手。他們將滿懷最真摯的情感，用最優(yōu)美的語言，表達(dá)他們對(duì)自己崗位的熱愛和為臺(tái)風(fēng)做貢獻(xiàn)的決心。(掌聲)
女：下面有請(qǐng)張滿銀張總為我們宣讀本次比賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分方法，大家掌聲歡迎!(掌聲)
男：感謝張總?，F(xiàn)在我宣布本次演講比賽正式開始。首先上場(chǎng)的是1號(hào)選手，來自 的 ，她演講的題目是 ，請(qǐng)2號(hào)選手準(zhǔn)備。請(qǐng)計(jì)時(shí)員報(bào)時(shí)。
請(qǐng)?jiān)u委給1號(hào)選手打分。接下來請(qǐng)2號(hào)選手上臺(tái)演講，她是來自 的 ，她演講的題目是 ，請(qǐng)3號(hào)選手準(zhǔn)備。
請(qǐng)計(jì)時(shí)員報(bào)時(shí)，請(qǐng)?jiān)u委給2號(hào)選手打分。下面，我宣讀1號(hào)選手的成績(jī)：去掉一個(gè)最高分 ，去掉一個(gè)最低分 ，1號(hào)選手的最后總分是
下面，請(qǐng)3號(hào)選手上臺(tái)演講。她是來自 的 ，她演講的題目是 ，請(qǐng)4號(hào)選手準(zhǔn)備……
女：非常感謝以上七位選手的精彩演講，也相信接下來的選手一定會(huì)有更加優(yōu)異的表現(xiàn)。為了緩解大家的聽覺疲勞，現(xiàn)在做一個(gè)互動(dòng)游戲。
(游戲待定)
男：14位選手的演講都已結(jié)束，工作人員正在進(jìn)行緊張的最后統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)間隙我們來欣賞一段來自能源事業(yè)部帶來的音舞詩畫《文化鑄就輝煌》。
女：感謝各位選手的精彩演講，現(xiàn)在比賽成績(jī)已經(jīng)揭曉，下面公布本次演講比賽的獲獎(jiǎng)名單。獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)的是： 請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)徐總為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，請(qǐng)徐總與獲獎(jiǎng)選手合影留念。請(qǐng)臺(tái)下就坐!
男：獲得三等獎(jiǎng)的是： 請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)項(xiàng)總為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，請(qǐng)項(xiàng)總與獲獎(jiǎng)選手合影留念。請(qǐng)臺(tái)下就坐!
女：獲得二等獎(jiǎng)的是： 請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)曹總為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，請(qǐng)曹總與獲獎(jiǎng)選手合影留念。請(qǐng)臺(tái)下就坐!
男：獲得一等獎(jiǎng)的是： 請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)陳總為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，請(qǐng)陳總與獲獎(jiǎng)選手合影留念。請(qǐng)臺(tái)下就坐!
女：再次把掌聲獻(xiàn)給我們的獲獎(jiǎng)選手! 并向?yàn)榻裉煨燎诘?、認(rèn)真地、公正地工作的各位評(píng)委，向?yàn)楸荣愖龀鲐暙I(xiàn)的各部門負(fù)責(zé)人及及計(jì)時(shí)員、計(jì)分員、攝影人員等幕后英雄們表示衷心的感謝。
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇四
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
愛崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守住你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，他告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。
1月，我有幸成為了一名光榮的鹽業(yè)人。在平凡的工作中，我和眾多的同齡人一樣，也曾有過許多困惑，許多尷尬，也曾因遭遇困難、委屈而彷徨。剛到鹽政科工作時(shí)，面對(duì)24小時(shí)的工作制，起早貪黑下鄉(xiāng)稽查，不分晝夜堵截路口，有時(shí)還要面對(duì)部分群眾的不理解不配合，我猶豫過;面對(duì)重復(fù)煩冗，單調(diào)乏味的稽查工作和時(shí)不時(shí)的白眼、辱罵，我退縮過。這不是我心目中理想的工作，我要回家。
正當(dāng)我打退堂鼓的時(shí)候，單位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織我們學(xué)習(xí)、總結(jié)，多次開展“愛崗敬業(yè)”主題教育活動(dòng)，教育我們?nèi)绾握暲щy，如何在艱苦的環(huán)境中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，向我們講述鹽業(yè)事業(yè)輝煌的發(fā)展歷程。以此來進(jìn)一步提高全體干部職工為人民服務(wù)和集體主義精神
的認(rèn)識(shí)，樹立良好的職業(yè)道德，提升實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、干好鹽業(yè)工作的內(nèi)在動(dòng)力。
在領(lǐng)導(dǎo)的教育和周圍同志們的帶動(dòng)下，我開始以積極主動(dòng)的態(tài)度迎接每一天的工作。每天上崗前提醒自己細(xì)心工作，耐心服務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。遇到少數(shù)群眾的不理解不配合，我不是找理由予以反擊，而是換位思考，盡量去體會(huì)他人的想法，從主觀找原因，看自己條例解釋到位沒有，罰款收費(fèi)準(zhǔn)確不準(zhǔn)確，在保證按條例辦事的基礎(chǔ)上，微笑服務(wù)做到了沒有。
因?yàn)槲覀兘?jīng)常走訪稽查，一位曾經(jīng)被我們鹽政科查處過的商店老板對(duì)我們的態(tài)度總是冷眼對(duì)待，業(yè)務(wù)科的同事也反映他的態(tài)度也很不好。由于我們同志的細(xì)心，了解到他家里的情況，他的兩個(gè)孩子都在外地上大學(xué)，而且他愛人的身體又不好，全家的開支僅僅靠他和這個(gè)小商店來維持。當(dāng)我們得知他家里的這些情況，下鄉(xiāng)后我們主動(dòng)向他解釋，罰款不是我們的目的，我們主要是為了維護(hù)老百姓鹽罐子的安全。每次到他們村下鄉(xiāng)之前，總不忘問他缺少什么，并多次為他的愛人捎去藥品。
業(yè)務(wù)科的同事們也極力為他提供方便，每次都把鹽摞得整整齊齊，還為他的商店出謀劃策。我們真誠的服務(wù)態(tài)度終于打動(dòng)了他，一段時(shí)間以后，再遇到他時(shí)，他主動(dòng)和我們嘮家常，為我們提供稽查線索，并作了我們鹽業(yè)工作的義務(wù)宣傳員，他多次對(duì)我們的工作態(tài)度表示感謝和歉意。
隨著時(shí)間的遷移，工作環(huán)境、工作條件的改變，我現(xiàn)在有幸有
成為了業(yè)務(wù)科的一員，我將繼承著鹽政科吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、文明執(zhí)法的優(yōu)良傳統(tǒng)，秉承著業(yè)務(wù)科任勞任怨、事無巨細(xì)、服務(wù)第一的精神態(tài)度和同志們一起努力使自己的能力不斷地提高，對(duì)愛崗敬業(yè)的認(rèn)識(shí)更加具體化?，F(xiàn)在，在鹽業(yè)，“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”已經(jīng)成為了每位工作人員的座右銘。
在近六年的作中，感激、快樂、自豪之情始終充滿著我的心田，感激于鹽業(yè)事業(yè)伴我一起成長(zhǎng);我快樂，是因?yàn)槲疑钤邴}業(yè)這樣一個(gè)集體，快樂于她的團(tuán)結(jié)勤奮、頑強(qiáng)進(jìn)取;我自豪，是因?yàn)槲业某砷L(zhǎng)是伴隨著鹽業(yè)的成長(zhǎng)，自豪于沒有辱沒自己的使命。
作為一名鹽業(yè)人，“愛崗敬業(yè)”將時(shí)刻銘記在我心中，時(shí)刻鞭策我不斷努力，為喜愛的鹽業(yè)事業(yè)奉獻(xiàn)青春。或許我們成不了偉人，縱使我們平淡一生，但這都不要緊，群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛，這樣的平凡其實(shí)是一種偉大。因?yàn)橹挥形覀冏约呵宄椒驳膷徫恍枰覀兏冻?，火熱的生活需要我們的付出，?gòu)建整個(gè)和諧社會(huì)需要我們大家一起付出。而這些付出無疑就是一種奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)不分大小，沒有先后。我們的青春是有限的，有限的青春因?yàn)槲覀兊姆瞰I(xiàn)變得充實(shí)、久遠(yuǎn)。
親愛的朋友們，工作著是美麗的，憑著歲月賜與我們的年輕臂膀和滿腔熱情，全身心地投入到我們所追求的事業(yè)中吧，讓我們悄悄的奉獻(xiàn)，因?yàn)橛袌F(tuán)烈火正在這里燃燒!
如今，我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，這也對(duì)我們鹽業(yè)人提出了新的要求。讓我們從現(xiàn)在做起，從你、從我做起，把每一滴汗，都灑在我們光榮
而艱巨的鹽業(yè)事業(yè)中去，為我們發(fā)展崛起的鹽業(yè)撐起一片蔚藍(lán)的天空，再創(chuàng)鹽業(yè)事業(yè)新的輝煌!
謝謝大家
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
非常高興能有機(jī)會(huì)向大家暢談美好的理想、演講人生的價(jià)值、展示敬業(yè)的風(fēng)貌，我倍感榮幸。今天我演講的題目是《讓青春在奉獻(xiàn)中閃光》。
大家都知道蒲公英的成長(zhǎng)歷程吧。汲養(yǎng)而生，掙脫溫室，乘風(fēng)而行，扎根沃土，倚養(yǎng)而成?；腥缥业漠厴I(yè)、擇業(yè)、就業(yè)，也正如玉環(huán)財(cái)通的應(yīng)運(yùn)而生。在這炎熱的夏天，蒲公英正張開他的臂膀，用他那飽滿的精神擁抱這個(gè)世界。從他當(dāng)年漂洋過海、翻山越嶺來到這片土壤時(shí)，他沒有后悔，更多的是興奮、是幸福。因?yàn)樗溃懥?，找到了屬于他的土壤，找到了?huì)滋養(yǎng)他一生的沃土。
“苔葉雖佳儲(chǔ)素華，不隨嫣麗媚萬家?！蔽娜四凸P下的蒲公英總是低調(diào)的如此華麗，其實(shí)大多數(shù)人都還是平凡的，所以我們要比偉人們多花一點(diǎn)時(shí)間去挖掘生活中的不平凡。而我們的不平凡，飽含在寓教于樂的團(tuán)隊(duì)合作中。營業(yè)部的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，初看帶著鮮明的財(cái)通特色，實(shí)則蘊(yùn)含著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。早在幾年前，營業(yè)部便勾勒了一紙藍(lán)圖，而隨著一批新同事的應(yīng)征上崗，為營業(yè)部種下了秋收希望的同時(shí)，也迎來了怡人的陽春三月。春暖花開日，正值藍(lán)圖初現(xiàn)時(shí)。
愛崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。在營業(yè)部這個(gè)大家庭里，有無數(shù)優(yōu)秀的員工在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，沒有鮮花，沒有掌聲，日復(fù)一日地重復(fù)著自己，卻把飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給顧客……恰恰是他們無聲而堅(jiān)韌的行動(dòng)，教給我什么是“敬業(yè)”，什么是“奉獻(xiàn)”。
“為客戶服務(wù)就是我最大的快樂。”這是營業(yè)部全體員工的共同心聲，它詮釋了平凡中孕育著的偉大精神，昭示了個(gè)人價(jià)值所承載的崇高社會(huì)責(zé)任。每天只要從很遠(yuǎn)的走廊里，就能聽到一種清脆而又有節(jié)奏“砰砰砰”的聲音，那是營業(yè)員們正在認(rèn)真工作，加蓋章戳的聲音，就是這種聲音變成了美妙的音符，奏出了營業(yè)部新時(shí)代新景象的樂章。營業(yè)部在穩(wěn)健發(fā)展，但營業(yè)員們的手指上磨出了厚厚的老繭，這就是他們愛崗敬業(yè)的見證。
每當(dāng)周未，別人休息的時(shí)候他們工作著;每當(dāng)春節(jié)，別人一家人團(tuán)聚的時(shí)候，而他們?nèi)匀还ぷ髦?。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在新系統(tǒng)上線的那幾天,營業(yè)部全體同仁連續(xù)加班,任勞任怨，忘我工作，使新系統(tǒng)得以按時(shí)運(yùn)營;營銷團(tuán)隊(duì)面對(duì)風(fēng)云多變的市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新,開拓思路,積極投入到開發(fā)營銷客戶的大市場(chǎng)中，以優(yōu)良的業(yè)績(jī)展示了他們的敬業(yè)風(fēng)貌。正是基于這種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，營業(yè)部的發(fā)展才無往而不勝。這寓偉大于平凡，融熱情于持久，從細(xì)微見精神，匯點(diǎn)滴為成就的事跡，使他們?cè)谄椒驳臓I業(yè)柜臺(tái)前，譜寫的一曲服務(wù)大眾、敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)社會(huì)的贊歌。
白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天，才會(huì)那樣地飄逸;江河奉獻(xiàn)給大地，才會(huì)那樣地激蕩;青春奉獻(xiàn)給事業(yè)，才會(huì)那樣的美麗?；蛟S平凡的崗位無法使他們名垂青史，流芳百世，但他們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。當(dāng)營業(yè)部事業(yè)踏著時(shí)代主旋律騰飛的時(shí)候，他們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)、笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)”。
一樁樁、一件件，所有的語言都是蒼白的，千言萬語只能濃縮成兩個(gè)字：敬業(yè)。這是我們?nèi)w證券人的共同追求!小樹追求陽光，風(fēng)帆追求大海，我們追求理想的實(shí)現(xiàn)——營業(yè)部永遠(yuǎn)紅紅火火!
因?yàn)樽C券工作，我們相識(shí)相知;因?yàn)樽C券工作，我們結(jié)伴同行;因?yàn)樽C券工作，我們肝膽相照;因?yàn)樽C券工作，我們榮辱與共。我相信每一位員工不僅能用勤勞的雙手和智慧描繪出員工發(fā)展的多彩畫卷，也一定能用勤勞的雙手和智慧奏響和諧的樂章。
奉獻(xiàn)，不能停留在口頭上，我們是在營業(yè)部這個(gè)大家庭成長(zhǎng)起來的，營業(yè)部的發(fā)展離不開我們這些青年人。當(dāng)前，營業(yè)部正處于一個(gè)承前啟后，繼往開來的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，，我們要做的還有很多很多?？v使艱難險(xiǎn)阻，也要努力前行：追求卓越，真誠回報(bào)，釋放青春能量，點(diǎn)燃青春夢(mèng)想。或許我們成不了偉人，縱使我們平淡一生，但這都不要緊，群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛，這樣的平凡其實(shí)是一種偉大。因?yàn)橹挥形覀冏约呵宄?，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，?gòu)建整個(gè)和諧社會(huì)需要我們大家一起付出。而這些付出無疑就是一種奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)不分大小，沒有先后。我們的青春是有限的，有限的青春因?yàn)槲覀兊姆瞰I(xiàn)變得充青春勵(lì)志劇實(shí)、久遠(yuǎn)。親愛的同事們，熱愛自己的工作吧，珍惜自己的崗位吧，以勤奮、忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的心態(tài)去努力工作吧!假如你能做到干一行鉆一行，要干就全身心的投入，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，青春的價(jià)值光環(huán)就在這辛勞的汗水中熠熠閃光!
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇六
女：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
男：親愛的兄弟姐妹們
合：大家上午好!
(開場(chǎng)白：)
女：五月是春意盎然的季節(jié)，五月是春潮澎湃的季節(jié)，五月是播種希望的季節(jié)，五月更是我們泰豐公司扭虧為盈轉(zhuǎn)變生產(chǎn)形式的一個(gè)月。
男：在廣大干部員工的共同努力下，4月27日泰豐公司多肽尿素已實(shí)現(xiàn)順利下線，目前的生產(chǎn)形式已明顯好轉(zhuǎn)。
女：為了保持目前良好的生產(chǎn)形式，為了增強(qiáng)廣大干部員工的愛崗敬業(yè)意識(shí)，激發(fā)廣大干部員工挖潛增效、提產(chǎn)降耗的主觀能動(dòng)性，使大家在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，依然能夠保持昂揚(yáng)斗志和飽滿的工作熱情。公司組織了本次以“愛崗敬業(yè)?我為泰豐作貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽。
男：接下來，請(qǐng)?jiān)试S我介紹參加本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委，他們分別是
男：為了保證比賽的公平性，接下來我們要抽取一名現(xiàn)場(chǎng)觀眾作為本次比賽的評(píng)委。
女：大家看到我手里拿的吉祥物了嗎?待會(huì)我會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拋吉祥物，誰能搶到這個(gè)吉祥物誰就是今天的現(xiàn)場(chǎng)幸運(yùn)評(píng)委。好的，那我現(xiàn)在要開始拋吉祥物了。
(拋吉祥物)
請(qǐng)問是哪位這么幸運(yùn)?
好的，祝賀您，請(qǐng)您上臺(tái)?
請(qǐng)您做一下簡(jiǎn)單的自我介紹好嗎?
(自我介紹)
我現(xiàn)在要代表各部門問您一個(gè)很嚴(yán)肅的問題，您要給大家一個(gè)保證啊?
您知道嗎，您手里的這一票是很關(guān)鍵的，在座的每一個(gè)部長(zhǎng)都多想能當(dāng)這個(gè)評(píng)委?？上麄円呀?jīng)沒這個(gè)機(jī)會(huì)了，那請(qǐng)問您能保證做到公平公正嗎?給大家表個(gè)態(tài)好嗎?
(回答問題)
好的，大家也都聽到了他的表態(tài)了，我相信他一定能做好今天的評(píng)委的。再次祝賀您，請(qǐng)您前排就坐。
男：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的傾情參與!(掌聲)同時(shí)，也要感謝給予本次比賽大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和辛勤籌備本次活動(dòng)的相關(guān)部門。(掌聲)最后，還要把掌聲送給即將上場(chǎng)的14位參賽選手。他們將滿懷最真摯的情感，用最優(yōu)美的語言，表達(dá)他們對(duì)自己崗位的熱愛和為臺(tái)風(fēng)做貢獻(xiàn)的決心。(掌聲)
女：下面有請(qǐng)張滿銀張總為我們宣讀本次比賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分方法，大家掌聲歡迎!(掌聲)
男：感謝張總?，F(xiàn)在我宣布本次演講比賽正式開始。首先上場(chǎng)的是1號(hào)選手，來自 的 ，她演講的題目是 ，請(qǐng)2號(hào)選手準(zhǔn)備。請(qǐng)計(jì)時(shí)員報(bào)時(shí)。
請(qǐng)?jiān)u委給1號(hào)選手打分。接下來請(qǐng)2號(hào)選手上臺(tái)演講，她是來自 的 ，她演講的題目是 ，請(qǐng)3號(hào)選手準(zhǔn)備。
請(qǐng)計(jì)時(shí)員報(bào)時(shí)，請(qǐng)?jiān)u委給2號(hào)選手打分。下面，我宣讀1號(hào)選手的成績(jī)：去掉一個(gè)最高分 ，去掉一個(gè)最低分 ，1號(hào)選手的最后總分是
下面，請(qǐng)3號(hào)選手上臺(tái)演講。她是來自 的 ，她演講的題目是 ，請(qǐng)4號(hào)選手準(zhǔn)備……
女：非常感謝以上七位選手的精彩演講，也相信接下來的選手一定會(huì)有更加優(yōu)異的表現(xiàn)。為了緩解大家的聽覺疲勞，現(xiàn)在做一個(gè)互動(dòng)游戲。
(游戲待定)
男：14位選手的演講都已結(jié)束，工作人員正在進(jìn)行緊張的最后統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)間隙我們來欣賞一段來自能源事業(yè)部帶來的音舞詩畫《文化鑄就輝煌》。
女：感謝各位選手的精彩演講，現(xiàn)在比賽成績(jī)已經(jīng)揭曉，下面公布本次演講比賽的獲獎(jiǎng)名單。獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)的是： 請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)徐總為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，請(qǐng)徐總與獲獎(jiǎng)選手合影留念。請(qǐng)臺(tái)下就坐!
男：獲得三等獎(jiǎng)的是： 請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)項(xiàng)總為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，請(qǐng)項(xiàng)總與獲獎(jiǎng)選手合影留念。請(qǐng)臺(tái)下就坐!
女：獲得二等獎(jiǎng)的是： 請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)曹總為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，請(qǐng)曹總與獲獎(jiǎng)選手合影留念。請(qǐng)臺(tái)下就坐!
男：獲得一等獎(jiǎng)的是： 請(qǐng)獲獎(jiǎng)選手上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)陳總為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)，請(qǐng)陳總與獲獎(jiǎng)選手合影留念。請(qǐng)臺(tái)下就坐!
女：再次把掌聲獻(xiàn)給我們的獲獎(jiǎng)選手! 并向?yàn)榻裉煨燎诘?、認(rèn)真地、公正地工作的各位評(píng)委，向?yàn)楸荣愖龀鲐暙I(xiàn)的各部門負(fù)責(zé)人及及計(jì)時(shí)員、計(jì)分員、攝影人員等幕后英雄們表示衷心的感謝。
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家下午好!
我演講的題目是《踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀從敬業(yè)做起》。
在成長(zhǎng)的過程中，我們經(jīng)歷了很多關(guān)于價(jià)值觀的選擇;在人生的不同階段，我們的價(jià)值觀也在發(fā)生著變化。習(xí)說過，人生的扣子從一開始就要扣好。價(jià)值觀的取向就像穿衣服扣扣子一樣，如果第一?？圩涌坼e(cuò)了，剩下的扣子都會(huì)扣錯(cuò)。作為財(cái)政系統(tǒng)的窗口單位，我們工作在一線，服務(wù)在一線。我們每個(gè)人走上工作崗位的第一件事就應(yīng)該是牢固樹立敬業(yè)理念。
敬業(yè)是一種崇高信仰。身在財(cái)政崗位，履行著監(jiān)督管理的職能，勤勉敬業(yè)是我們的信仰。在很多人眼中，我們只是一名小小的會(huì)計(jì)，平時(shí)就在電腦前坐著打打字、記記賬，看不出我們有什么驕人的成績(jī)。但是當(dāng)看到一本本記賬憑證、一份份賬簿整齊地?cái)[放在檔案室的時(shí)候，我們明白自己付出了多少努力。
服務(wù)為群眾，滿意在財(cái)政。為了方便群眾辦事，為了群眾的每一分錢都能按時(shí)足額發(fā)放，**鎮(zhèn)財(cái)政所全體人員加班加點(diǎn)、不辭辛苦。我們不斷修改、不斷優(yōu)化工作流程，目的只有一個(gè)，讓更多辦事群眾滿意。
敬業(yè)是一種工作境界。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)精細(xì)工作，責(zé)任重大，來不得半點(diǎn)馬虎。要求我們不僅要學(xué)記賬方法，更要學(xué)縝密的工作態(tài)度;不僅要學(xué)做事的能力，更要學(xué)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。我們要在學(xué)中比、比中學(xué)，錘煉敬業(yè)奉獻(xiàn)的本領(lǐng)。
財(cái)政工作需要奉獻(xiàn)精神。加班加點(diǎn)對(duì)基層財(cái)政所而言已經(jīng)成了常態(tài)，很多次有人問我：你們薛會(huì)計(jì)辦公室晚上是不是忘了關(guān)燈啊?我知道，那是薛會(huì)計(jì)又在加班，為了報(bào)送報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，他總是忙碌到深夜。敬業(yè)就是晚上辦公室亮著的那盞燈。
財(cái)政工作需要無私精神。5月10日是;思廉日;，但是廉潔奉公不能只在這一天喊喊口號(hào)。機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)、工程款等大筆資金出賬，要求我們絲毫不能出錯(cuò)，更不能動(dòng)心。我們每個(gè)財(cái)政人都應(yīng)當(dāng)把財(cái)政干部廉潔自律;八條禁令;、;十不準(zhǔn);牢記心頭，決不能觸碰底線。
;鑿井者，起于三寸之坎，以就萬仞之深。;作為財(cái)政人，我清醒地認(rèn)識(shí)到要從現(xiàn)在做起、從自己做起，把敬業(yè)當(dāng)成工作的第一要求。
只要我們每個(gè)人都把社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)記于心，外化于行，中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)必將實(shí)現(xiàn)!謝謝大家!
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信用社這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我沒有什么先進(jìn)事跡，我只是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
__年_月，我大學(xué)剛剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。剛開始工作我分配在___，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們__信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲(chǔ)也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為__信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽__信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任__同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，c常常半夜爬起來抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)__信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)__信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們__信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。_年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到了一套行之有效的服務(wù)方法。
首先、做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
第二、感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫__的客戶，他是做__生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做__都工作到大半夜，天亮前還要把這些__送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動(dòng)與客戶拉家常，子女成績(jī)?cè)趺礃?，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。
第三、走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫__，開了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起來。服?wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
第四、為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的__主任每次開會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來鼓勵(lì)我：“__啊，__今天在我面前夸你呢!”這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無以報(bào)答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年__到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過不來，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我都被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表揚(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)绱岁P(guān)心愛護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢__信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來。
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫__，是____公司客服中心的一名受理員，自__年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。____客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)__形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造__品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《__客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《__各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了__頁近__萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
……舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)__人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造__形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
……再舉一個(gè)實(shí)例來說明自己在工作中的真情
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為__、為__公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說：__號(hào)小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了公司的認(rèn)可
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
非常高興能有機(jī)會(huì)向大家暢談美好的理想、演講人生的價(jià)值、展示敬業(yè)的風(fēng)貌，我倍感榮幸。今天我演講的題目是《讓青春在奉獻(xiàn)中閃光》。
大家都知道蒲公英的成長(zhǎng)歷程吧。汲養(yǎng)而生，掙脫溫室，乘風(fēng)而行，扎根沃土，倚養(yǎng)而成。恍如我的畢業(yè)、擇業(yè)、就業(yè)，也正如玉環(huán)財(cái)通的應(yīng)運(yùn)而生。在這炎熱的夏天，蒲公英正張開他的臂膀，用他那飽滿的精神擁抱這個(gè)世界。從他當(dāng)年漂洋過海、翻山越嶺來到這片土壤時(shí)，他沒有后悔，更多的是興奮、是幸福。因?yàn)樗溃懥?，找到了屬于他的土壤，找到了?huì)滋養(yǎng)他一生的沃土。
“苔葉雖佳儲(chǔ)素華，不隨嫣麗媚萬家?！蔽娜四凸P下的蒲公英總是低調(diào)的如此華麗，其實(shí)大多數(shù)人都還是平凡的，所以我們要比偉人們多花一點(diǎn)時(shí)間去挖掘生活中的不平凡。而我們的不平凡，飽含在寓教于樂的團(tuán)隊(duì)合作中。營業(yè)部的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，初看帶著鮮明的財(cái)通特色，實(shí)則蘊(yùn)含著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。早在幾年前，營業(yè)部便勾勒了一紙藍(lán)圖，而隨著一批新同事的應(yīng)征上崗，為營業(yè)部種下了秋收希望的同時(shí)，也迎來了怡人的陽春三月。春暖花開日，正值藍(lán)圖初現(xiàn)時(shí)。
愛崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。在營業(yè)部這個(gè)大家庭里，有無數(shù)優(yōu)秀的員工在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，沒有鮮花，沒有掌聲，日復(fù)一日地重復(fù)著自己，卻把飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給顧客……恰恰是他們無聲而堅(jiān)韌的行動(dòng)，教給我什么是“敬業(yè)”，什么是“奉獻(xiàn)”。
“為客戶服務(wù)就是我最大的快樂?！边@是營業(yè)部全體員工的共同心聲，它詮釋了平凡中孕育著的偉大精神，昭示了個(gè)人價(jià)值所承載的崇高社會(huì)責(zé)任。每天只要從很遠(yuǎn)的走廊里，就能聽到一種清脆而又有節(jié)奏“砰砰砰”的聲音，那是營業(yè)員們正在認(rèn)真工作，加蓋章戳的聲音，就是這種聲音變成了美妙的音符，奏出了營業(yè)部新時(shí)代新景象的樂章。營業(yè)部在穩(wěn)健發(fā)展，但營業(yè)員們的手指上磨出了厚厚的老繭，這就是他們愛崗敬業(yè)的見證。
每當(dāng)周未，別人休息的時(shí)候他們工作著;每當(dāng)春節(jié)，別人一家人團(tuán)聚的時(shí)候，而他們?nèi)匀还ぷ髦?。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在新系統(tǒng)上線的那幾天,營業(yè)部全體同仁連續(xù)加班,任勞任怨，忘我工作，使新系統(tǒng)得以按時(shí)運(yùn)營;營銷團(tuán)隊(duì)面對(duì)風(fēng)云多變的市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新,開拓思路,積極投入到開發(fā)營銷客戶的大市場(chǎng)中，以優(yōu)良的業(yè)績(jī)展示了他們的敬業(yè)風(fēng)貌。正是基于這種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，營業(yè)部的發(fā)展才無往而不勝。這寓偉大于平凡，融熱情于持久，從細(xì)微見精神，匯點(diǎn)滴為成就的事跡，使他們?cè)谄椒驳臓I業(yè)柜臺(tái)前，譜寫的一曲服務(wù)大眾、敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)社會(huì)的贊歌。
白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天，才會(huì)那樣地飄逸;江河奉獻(xiàn)給大地，才會(huì)那樣地激蕩;青春奉獻(xiàn)給事業(yè)，才會(huì)那樣的美麗。或許平凡的崗位無法使他們名垂青史，流芳百世，但他們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。當(dāng)營業(yè)部事業(yè)踏著時(shí)代主旋律騰飛的時(shí)候，他們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)、笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)”。
一樁樁、一件件，所有的語言都是蒼白的，千言萬語只能濃縮成兩個(gè)字：敬業(yè)。這是我們?nèi)w證券人的共同追求!小樹追求陽光，風(fēng)帆追求大海，我們追求理想的實(shí)現(xiàn)——營業(yè)部永遠(yuǎn)紅紅火火!
因?yàn)樽C券工作，我們相識(shí)相知;因?yàn)樽C券工作，我們結(jié)伴同行;因?yàn)樽C券工作，我們肝膽相照;因?yàn)樽C券工作，我們榮辱與共。我相信每一位員工不僅能用勤勞的雙手和智慧描繪出員工發(fā)展的多彩畫卷，也一定能用勤勞的雙手和智慧奏響和諧的樂章。
奉獻(xiàn)，不能停留在口頭上，我們是在營業(yè)部這個(gè)大家庭成長(zhǎng)起來的，營業(yè)部的發(fā)展離不開我們這些青年人。當(dāng)前，營業(yè)部正處于一個(gè)承前啟后，繼往開來的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，，我們要做的還有很多很多?？v使艱難險(xiǎn)阻，也要努力前行：追求卓越，真誠回報(bào)，釋放青春能量，點(diǎn)燃青春夢(mèng)想?；蛟S我們成不了偉人，縱使我們平淡一生，但這都不要緊，群星閃爍時(shí)我們同樣燦爛，這樣的平凡其實(shí)是一種偉大。因?yàn)橹挥形覀冏约呵宄?，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，?gòu)建整個(gè)和諧社會(huì)需要我們大家一起付出。而這些付出無疑就是一種奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)不分大小，沒有先后。我們的青春是有限的，有限的青春因?yàn)槲覀兊姆瞰I(xiàn)變得充青春勵(lì)志劇實(shí)、久遠(yuǎn)。親愛的同事們，熱愛自己的工作吧，珍惜自己的崗位吧，以勤奮、忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的心態(tài)去努力工作吧!假如你能做到干一行鉆一行，要干就全身心的投入，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，青春的價(jià)值光環(huán)就在這辛勞的汗水中熠熠閃光!
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇十一
各位代表、同志們：
新年伊始，萬象更新。今天，我們會(huì)聚一堂，就是要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面總結(jié)工作得失，認(rèn)真剖析內(nèi)外形勢(shì)，共同謀劃公司未來，動(dòng)員公司全體干部員工進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，確保各項(xiàng)工作在鞏固中得到提高，在提高中再上臺(tái)階，推動(dòng)公司整體實(shí)力實(shí)現(xiàn)新提升，改革發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越。
縱觀我們生活的這個(gè)世界不難發(fā)現(xiàn)：一個(gè)富強(qiáng)的國家必定有過艱難困苦的歲月，一個(gè)偉大的民族，必定有過刻骨銘心的記憶。但是受政策性因素和全球金融危機(jī)的影響，"時(shí)光"近幾年效益下滑，這兩年更是連續(xù)虧損。在這艱難的時(shí)期，是意志消沉，還是知難而上?是逆水須舟，還是激流勇進(jìn)?
作為辦公室人員，我唯有以最高的熱情、最佳的狀態(tài)、最大的勁頭干好本職工作，處處留心皆學(xué)問，不斷提高工作技能。完成每一項(xiàng)工作、每一個(gè)任務(wù)，都要力求爭(zhēng)創(chuàng)一流，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損?！p面打印排版越來越漂亮了;垃圾分類越來越有序了;年度費(fèi)用預(yù)算越來越精細(xì)了。每當(dāng)節(jié)約一滴水，一張紙、一支筆，每把空調(diào)調(diào)高1度，每次下班不忘關(guān)掉電源……這些都讓我感到欣慰，因?yàn)檫@些瑣碎的小事都與成本有關(guān)，都與公司的利潤有關(guān)，都與"時(shí)光"的發(fā)展息息相關(guān)。
每個(gè)崗位都是一顆螺絲釘，每個(gè)崗位都能讓我們?yōu)?時(shí)光"的發(fā)展流下汗水，每份責(zé)任都牽系著企業(yè)的生死存亡，興衰成敗。我,無時(shí)無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、普通員工愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)，是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn)，什么是責(zé)任。辦公室工作是辛苦的，不要說白天有成堆的繁瑣小事，也不要說深夜還在趕印文件，更不要說在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而我們還要工作;辦公室工作是默默無聞的，當(dāng)某項(xiàng)工作順利完成時(shí)，人們何曾想到，辦公室的同志在其中付出了什么;當(dāng)某個(gè)會(huì)議勝利召開時(shí)，人們又何曾想到，小到茶水座椅的擺放，大到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿都需要辦公室的同志一一做好，這花費(fèi)了同志們多少個(gè)日夜啊!雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞，然而我認(rèn)為它是光榮的，光榮的根源在于，我們做的每一件事情都在為公司服務(wù)，為全體員工服務(wù)，就連我們每接一個(gè)電話，我們說話的每一個(gè)呼吸、每一個(gè)語氣，都代表著公司的形象，聯(lián)系著普通工人的心。我不禁捫心自問：自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專業(yè)知識(shí)?怎樣才能提高自己完善自己，把工作做得更好?為扭虧而戰(zhàn)，實(shí)質(zhì)上是為時(shí)光的未來而戰(zhàn)，為我們自己而戰(zhàn)。責(zé)任和沒有高低，貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者，就高瞻遠(yuǎn)矚，鋪一條發(fā)展之路;做一名操作工，就吃苦耐勞，促生產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn);而我，做為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點(diǎn)一滴的努力，一絲一毫的認(rèn)真，為我們"時(shí)光"走出困境，再現(xiàn)輝煌，添一塊磚，加一塊瓦，不辜負(fù)"時(shí)光"曾經(jīng)給我?guī)淼臉s耀，不辜負(fù)我是一個(gè)"時(shí)光"人!
眾人劃槳開大船，同舟共濟(jì)海讓路。企業(yè)就像一條船，要平安穿越風(fēng)浪，不僅要有結(jié)實(shí)的船體，更要靠從船長(zhǎng)到所有水手團(tuán)結(jié)拼搏的精神。風(fēng)和日麗的日子需要如此，面對(duì)驚濤駭浪的考驗(yàn)時(shí)，我們更需要齊心協(xié)力，勇闖難關(guān)!
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。20xx年,注定是"時(shí)光"難忘的一年。作為企業(yè)的一員，我們的命運(yùn)與時(shí)光緊密相連，作為時(shí)光的員工，企業(yè)的命運(yùn)掌握在我們手中，同志們，為了企業(yè)的騰飛，為了你我的明天，奮起吧，前進(jìn)吧，乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。歷史會(huì)記住我們，"時(shí)光"會(huì)記住我們!你我同努力，決戰(zhàn)下半年，用我們智慧與汗水，鑄就時(shí)光輝煌的明天!
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“我 們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個(gè)可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯(cuò)了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵(lì)我說：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?！闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長(zhǎng)對(duì)我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動(dòng)向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對(duì)客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒，我代她向您道歉對(duì)不起?！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時(shí)客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì)，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對(duì)不起，請(qǐng)她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度。”這時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長(zhǎng)一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí)，立時(shí)送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后，由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起，我更加覺得肩上的責(zé)任重大，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時(shí)，我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間，把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務(wù)量本來就很大，同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時(shí)間 內(nèi)完成工作任務(wù)，不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來任何影響?！焙軜銓?shí)的話，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù)，維護(hù)了集體利益，也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人，入住在我樓，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊?，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴?huì)，我們就主動(dòng)想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時(shí)返還給客人，客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說：“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù)，幫助我解決了困難，如果再來×，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家下午好!
我演講的題目是《踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀從敬業(yè)做起》。
在成長(zhǎng)的過程中，我們經(jīng)歷了很多關(guān)于價(jià)值觀的選擇;在人生的不同階段，我們的價(jià)值觀也在發(fā)生著變化。習(xí)說過，人生的扣子從一開始就要扣好。價(jià)值觀的取向就像穿衣服扣扣子一樣，如果第一?？圩涌坼e(cuò)了，剩下的扣子都會(huì)扣錯(cuò)。作為財(cái)政系統(tǒng)的窗口單位，我們工作在一線，服務(wù)在一線。我們每個(gè)人走上工作崗位的第一件事就應(yīng)該是牢固樹立敬業(yè)理念。
敬業(yè)是一種崇高信仰。身在財(cái)政崗位，履行著監(jiān)督管理的職能，勤勉敬業(yè)是我們的信仰。在很多人眼中，我們只是一名小小的會(huì)計(jì)，平時(shí)就在電腦前坐著打打字、記記賬，看不出我們有什么驕人的成績(jī)。但是當(dāng)看到一本本記賬憑證、一份份賬簿整齊地?cái)[放在檔案室的時(shí)候，我們明白自己付出了多少努力。
服務(wù)為群眾，滿意在財(cái)政。為了方便群眾辦事，為了群眾的每一分錢都能按時(shí)足額發(fā)放，**鎮(zhèn)財(cái)政所全體人員加班加點(diǎn)、不辭辛苦。我們不斷修改、不斷優(yōu)化工作流程，目的只有一個(gè)，讓更多辦事群眾滿意。
敬業(yè)是一種工作境界。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)精細(xì)工作，責(zé)任重大，來不得半點(diǎn)馬虎。要求我們不僅要學(xué)記賬方法，更要學(xué)縝密的工作態(tài)度;不僅要學(xué)做事的能力，更要學(xué)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。我們要在學(xué)中比、比中學(xué)，錘煉敬業(yè)奉獻(xiàn)的本領(lǐng)。
財(cái)政工作需要奉獻(xiàn)精神。加班加點(diǎn)對(duì)基層財(cái)政所而言已經(jīng)成了常態(tài)，很多次有人問我：你們薛會(huì)計(jì)辦公室晚上是不是忘了關(guān)燈啊?我知道，那是薛會(huì)計(jì)又在加班，為了報(bào)送報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，他總是忙碌到深夜。敬業(yè)就是晚上辦公室亮著的那盞燈。
財(cái)政工作需要無私精神。5月10日是;思廉日;，但是廉潔奉公不能只在這一天喊喊口號(hào)。機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)、工程款等大筆資金出賬，要求我們絲毫不能出錯(cuò)，更不能動(dòng)心。我們每個(gè)財(cái)政人都應(yīng)當(dāng)把財(cái)政干部廉潔自律;八條禁令;、;十不準(zhǔn);牢記心頭，決不能觸碰底線。
;鑿井者，起于三寸之坎，以就萬仞之深。;作為財(cái)政人，我清醒地認(rèn)識(shí)到要從現(xiàn)在做起、從自己做起，把敬業(yè)當(dāng)成工作的第一要求。
只要我們每個(gè)人都把社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)記于心，外化于行，中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)必將實(shí)現(xiàn)!謝謝大家!
愛崗敬業(yè)主題演講比賽稿三分鐘 愛崗敬業(yè)演講比賽活動(dòng)策劃方案篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。
我叫__，是____公司客服中心的一名受理員，自__年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡(jiǎn)單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。____客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現(xiàn)__形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造__品牌、贏得更多市場(chǎng)的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《__客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《__各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了__頁近__萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”?！八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪?、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次，用戶的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
……舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)__人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造__形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長(zhǎng)離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù);堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”;堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
……再舉一個(gè)實(shí)例來說明自己在工作中的真情
一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為__、為__公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說：__號(hào)小姐，你好!我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂!說實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟!
一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了公司的認(rèn)可
