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社會實(shí)踐個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
經(jīng)過近一個(gè)月的崗前培訓(xùn),6月9日晚上7點(diǎn),我們第二批參加大運(yùn)服務(wù)的同學(xué)踏上了前往深圳的路上。經(jīng)過12個(gè)小時(shí)的車程,我們順利的到達(dá)了深圳坂田駐點(diǎn)。睜開朦朧的睡眼,望著窗外高高的陌生的環(huán)境,我們開始此次的深圳之旅。第一批先到的同學(xué)這時(shí)也主動的出來迎接我們的到來,三三兩兩的幫著提行李,引我們進(jìn)他們打掃好的宿舍。隨著一行人,我入住了f304宿舍,并在那里生活工作了四個(gè)月的。
先前的幾天不用上班,只是熟悉周圍的生活。每天都有負(fù)責(zé)人的催著我們?nèi)ゴ蝻垺⒊燥?;課余時(shí)間,帶隊(duì)老師和主要學(xué)生干部組織開展了乒乓球賽,熱衷了乒乓球賽的我也主動參加,并在接下來的比賽里獲得了冠軍。6月12號,由公司組織、老師帶領(lǐng),我們第二批志愿服務(wù)的同學(xué)參觀游覽了蓮花山公園、大梅沙水上公園以及世界之窗,并到附近地鐵站參觀學(xué)習(xí)地鐵安檢現(xiàn)場工作。集體出發(fā)并一個(gè)不少的回到宿舍區(qū),順利的完成了此次游玩活動。
隨著日常生活的穩(wěn)定,經(jīng)過我院師生的爭取,通過與深圳安保公司的協(xié)調(diào),宿舍區(qū)的.娛樂設(shè)施也逐漸變得豐富起來。球桌、電視、圖書館等也相應(yīng)的完善,極大的增添了深圳同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們開始適應(yīng)在深圳坂田的工作生活。6月15日晚,從22點(diǎn)到凌晨1點(diǎn),經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的制服下發(fā),同學(xué)們終于要開展工作了!
我院師生是一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,是一支適應(yīng)能力強(qiáng)的隊(duì)伍,在短短的幾天內(nèi),能在陌生環(huán)境里迅速的安定下來并開展工作,不斷的創(chuàng)造新環(huán)境,營造新氛圍,盡管期間發(fā)生了一些不愉快的突發(fā)事件,我院師生都能一起肩并肩的承擔(dān)和度過,這讓我能融身這樣的集體感到自豪。在剛到深圳的幾天,學(xué)院師生成立了一個(gè)臨時(shí)學(xué)生管理委員會進(jìn)行開展工作,我成為了臨時(shí)學(xué)生會秘書部的一員,隨老師開展了一系列的活動,如氣排球賽、廣州參觀、中秋游園等,成為我深圳之行的重要組成部分,感受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的智慧。
剛到深圳前幾天,由于在系團(tuán)總支學(xué)生會的工作經(jīng)驗(yàn),我加入臨時(shí)學(xué)生管理委員會,成為秘書部的一員,協(xié)助帶隊(duì)老師開展相應(yīng)的后勤工作以及策劃活動,并統(tǒng)計(jì)同學(xué)們的資料數(shù)據(jù),協(xié)助公司下發(fā)衣物。上崗了,我被任命為深圳北、白石龍、民樂三個(gè)站的中隊(duì)長。在擔(dān)任中隊(duì)長期間,我積極的和三個(gè)站的同學(xué)交流和溝通,并協(xié)調(diào)與站內(nèi)人員的關(guān)系,和同學(xué)們一起上班下班,彼此間建立了良好的友誼關(guān)系;7月開始,我擔(dān)任的是上塘、龍勝、龍華、青湖四個(gè)站的輪休班長,與各站的中隊(duì)長、安檢員相處融洽,工作得到同學(xué)們的配合與肯定;7月25號開始,我被調(diào)回后勤工作組擔(dān)任老師的助理,主要工作是協(xié)助老師組織策劃開展活動、聯(lián)系各站班長、傳達(dá)上級會議精神。同時(shí)與其他4名同學(xué)負(fù)責(zé)線上同學(xué)們的送餐問題,保障同學(xué)們的日常飲食,和后勤的同學(xué)同事建立了深厚的友誼,在快樂中工作,在工作中收獲快樂。
深圳是一座美麗的城市,也是我生活過的第三座城市。那里經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利,當(dāng)然競爭壓力也很大。來到深圳的第一天,放好行李,同行的同學(xué)們都洗完澡休息,發(fā)現(xiàn)自己沒有帶飯盒就一個(gè)人走出去,順帶熟悉周圍的環(huán)境。來到便利店,一個(gè)飯盒要8元,心想,不如用12元買一袋泡面,有飯盒送得那種,于是一個(gè)人走了許多家便利店和超市,不知不覺竟然走到了坂田市場,而最終還是無功而返。
第一天上班,感覺挺新鮮,作為中隊(duì)長,我早早的就在宿舍樓下等候排隊(duì)出發(fā),一行人浩浩蕩蕩的出發(fā),大巴將我們送到龍勝地鐵站,然后各自做著地鐵到各自的站點(diǎn)上班,以后每天的上班和下班都是大巴接送,繼而轉(zhuǎn)乘地鐵。第一次做地鐵真的感覺很新鮮,以后的休息時(shí)間,我們都可以免費(fèi)乘坐地鐵到深圳的各處去參觀和游覽。在線上上班的日子,我要求自己坐車時(shí)候不與人搶座;吃飯最后一個(gè)人吃。
隨著認(rèn)識的朋友越來越多,對深圳的越來越熟悉,有空的時(shí)候我便和好朋友們外出游玩。去了大運(yùn)會現(xiàn)場看比賽;去了爬深圳第一高峰——梧桐山;去了老街購物;去了深圳書城、音樂廳參觀。常常夜晚來臨的時(shí)候就站在高高的樓上眺望遠(yuǎn)處的夜景,驀地發(fā)現(xiàn),自己愛上這里了,以至于離開時(shí)候還戀戀不舍,深圳留給我太多不舍和美好的回憶。
來到深圳參加工作,讓初涉職場的我收獲甚多。首先,它讓我學(xué)會了對待工作要有嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,要有高度的責(zé)任心,因?yàn)閼B(tài)度決定高度,什么因有什么的果,只要做出成績了,領(lǐng)導(dǎo)者一定看在心里。無論擔(dān)任中隊(duì)長、輪休班長還是后勤老師助理,我都同樣要求自己,讓自己工作得以順利開展。記得剛調(diào)到后勤工作的時(shí)候,龍勝、龍華站得同學(xué)邀請我留下來當(dāng)他們站得班長,這讓我非常的感動。12
社會實(shí)踐個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間:
地點(diǎn):
這次能有機(jī)會去工廠實(shí)踐,我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺。
以下是我在實(shí)踐期間的一些總結(jié)以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應(yīng)對上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
亞泰木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。
走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學(xué)習(xí)過程
如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)踐期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。
木材的選用
工廠最常用的木材還是紅木,楓木,胡桃木。大多都是從國外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢一分貨”。
mdf板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來達(dá)到仿實(shí)木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材,這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
加工方面
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來說都是機(jī)器自動操作,比如cnc數(shù)控機(jī),萬能圓鋸機(jī),立軸機(jī)等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率。
雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時(shí),還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
噴漆加工
白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又nc漆和pu漆之分。工廠常采用的底漆是nc漆,因?yàn)閜u漆的成本要比nc高,而且如果噴pu漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用nc漆.
噴漆加工的時(shí)間一般為兩天左右。但是雖然所花費(fèi)的時(shí)間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認(rèn)訂單的時(shí)候,一定要把每個(gè)要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進(jìn)度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm
鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費(fèi)用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的,一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。 絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。
要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
包裝
包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。
質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對質(zhì)量也有嚴(yán)格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有二到三個(gè)品檢人員進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn),從產(chǎn)品的去塵、五金和玻璃制品的質(zhì)檢到最后的裝箱,每個(gè)細(xì)節(jié)都會有工人嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。對于一些外銷客戶來說,對于產(chǎn)品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產(chǎn)品會有質(zhì)量的保障,在產(chǎn)品上很少出現(xiàn)質(zhì)量紕漏的原因。
而同樣是國內(nèi)訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產(chǎn)品沒有品質(zhì)問題的時(shí)候卻還要挑一些邪瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因?yàn)槟举|(zhì)品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質(zhì)量方面的控制要求是達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平的,很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運(yùn)輸過程中的碰撞和野蠻運(yùn)輸。
當(dāng)然,為了避免在運(yùn)輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物外,還可以在紙箱六個(gè)面用保力龍板保護(hù)。
其他配件
五金是常用到的配件。因此,對于一些常規(guī)的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨(dú)立完成。
另外像eva之類的,也都需要另外采購。
三、心得體會
這次的實(shí)踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。
另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時(shí),另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時(shí),自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績。
社會實(shí)踐個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
在宿舍里整理行囊即將踏上回家的路,內(nèi)心中莫名的有了一種失落感。是呀,有這種感覺是應(yīng)該的,畢竟就要對這十幾天的暑期社會實(shí)踐說再見了。坐到椅子上,打開電腦,翻看了一下這十幾天來我們在各個(gè)景區(qū)里拍攝的照片,雖然看著一幅幅看似簡單的標(biāo)志照片、調(diào)查照片,但我的內(nèi)心卻在想著每一張照片拍攝時(shí)的情景,那一天出行的所見所聞,那一天團(tuán)隊(duì)里發(fā)生的趣事……有時(shí)情不自禁地笑一下,但隨后卻掠過一絲失落。還記得實(shí)踐剛剛開始時(shí),聽說活動是十幾天,內(nèi)心有一絲小小抱怨,畢竟遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來到南京的我可以說回家心切,但是此時(shí)此刻的我卻又覺得十幾天真的好短,就好像一只輕盈的小鳥從你手中驟然飛去不見蹤影。
面對即將結(jié)束的暑期社會實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)這段不同尋常的經(jīng)歷讓我難忘。也許沒有什么新意,但我認(rèn)為沒有什么喻體會比將這次活動比作我人生的一筆財(cái)富更加貼切,因?yàn)檫@十幾天的暑期社會實(shí)踐確實(shí)使我成長??梢哉f這十幾天對于我來說是不同尋常的,因?yàn)檫@是我第一次作社會實(shí)踐工作,對于一個(gè)對社會還十分懵懂,對自己沒有把握的我來說,這十幾天真的讓我從各個(gè)方面受益匪淺。
首先是在活動內(nèi)容上,我們的項(xiàng)目是探究南京公共信息標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化活動,以及發(fā)現(xiàn)其中的問題并以報(bào)告形式反映給有關(guān)部門。但說真的,當(dāng)剛了解到這項(xiàng)活動的內(nèi)容時(shí),我發(fā)現(xiàn)從未真正接觸社會的我現(xiàn)在不僅要步入社會而且要針對社會現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一些問題。毫無疑問,我內(nèi)心產(chǎn)生了一些擔(dān)憂和不自信,但十幾天下來,我發(fā)現(xiàn)我做到了,我們的確成功地完成了我們預(yù)期的任務(wù)工作,我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過程之中,我不僅對社會有了更多的認(rèn)識,掌握了關(guān)于標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識,而且對我個(gè)人而言,我發(fā)現(xiàn)我變得更加自信,在陌生人面前更加敢于開口,敢于介紹自己,似乎更加會以一種積極的態(tài)度對待社會中的每一個(gè)人。其次是在團(tuán)隊(duì)生活上,因?yàn)槲覀冞@是個(gè)跨院組合的團(tuán)隊(duì),而這個(gè)團(tuán)隊(duì)又是我經(jīng)朋友推薦進(jìn)入的,所以記得剛開始的那次見面會議,面對一個(gè)個(gè)陌生的面孔,我顯得十分尷尬,但在這十幾天中,我們一同游歷了南京各個(gè)景區(qū),進(jìn)行拍照訪談,我們一同向路人游客發(fā)放問卷調(diào)查,一同找專家作專業(yè)采訪,我們一同在辦公室里整理資料、編寫報(bào)告。
順利的時(shí)候我們一同開心,不順的時(shí)候我們一同出謀劃策想辦法……是的,這十幾天的團(tuán)隊(duì)生活不僅讓我認(rèn)識結(jié)交了很多新朋友,讓我明白只要真誠相待,陌生人也會很快成為朋友,更讓我意識到團(tuán)隊(duì)的力量是遠(yuǎn)超過個(gè)人的,在團(tuán)隊(duì)中,你幾乎可以完成任何一項(xiàng)個(gè)人近乎完成不了的事,并且我也認(rèn)識到只要付出與努力,即便過程中會有不順,但終究會克服它們并有所收獲。再有就是我個(gè)人性格上,首先這次活動鍛煉了我的毅力,因?yàn)殡m然看上去,我們似乎就是在南京各大景區(qū)內(nèi)游玩,但是事實(shí)并非如此,我們需要在炎熱的天氣下走遍一些景區(qū)的所有景點(diǎn)進(jìn)行具體調(diào)查,因?yàn)闀r(shí)間有限,任務(wù)較多,所以我們根本沒有游玩的那種心態(tài),一天下來可以說是筋疲力盡,饑渴難耐。
但經(jīng)過這個(gè)過程,我的毅力得到了鍛煉,我能夠更加地吃苦耐勞;其次,這次活動鍛煉了我的溝通能力,在實(shí)地調(diào)查中,我們要對游人進(jìn)行一些訪談,而這其中具有良好的溝通能力就顯得尤為重要,雖然一開始我在這方面做得不夠好,但在團(tuán)隊(duì)其他人的示范下,我在這方面的能力漸漸得到了提高;再有就是這次活動培養(yǎng)了我積極樂觀的態(tài)度,并且讓我意識到靈活多變的重要性,因?yàn)樵谶@次活動中,我們遇到過一些不順利的地方,但在隊(duì)長和大家的共同努力下,我們靈活地克服了它們,這次活動使我明白,通向目標(biāo)的道路不會一路通暢,只有懷著一顆樂觀的心,并且冷靜機(jī)智地去應(yīng)對種種難題,才能達(dá)到心中的目的地。
暑期社會實(shí)踐是使我們大學(xué)生更多關(guān)注社會,了解社會的一次很好的契機(jī),在即將和它告別之時(shí),我想說:謝謝它,因?yàn)樗刮页砷L。我要將這次實(shí)踐過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴作為一筆筆不尋常的財(cái)富珍藏在我的心中,或許正是這次的實(shí)踐將改變我的生活態(tài)度甚至改變我今后的一生。毫無疑問的,我將會永遠(yuǎn)珍藏這份回憶,永遠(yuǎn),永遠(yuǎn)……
社會實(shí)踐個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
一個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這一次的社會實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。興許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我惟獨(dú)真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才干在未來真正進(jìn)入社會時(shí)不至于這樣不知所措。這一次參加社會實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,汲取新的思想與知識。社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開辟了視野,增長了才干,半個(gè)月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我平生受用。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西簡單被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,就應(yīng)是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和潛力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。熟悉一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才干碰撞出最美麗的火花,工作才干做到。
當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。興許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不明白你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選取,有些東西卻能夠選取。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問勤學(xué)勤做,就會有意想不到的收獲。
社會實(shí)踐個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
大學(xué)是我時(shí)代青春最美好的段時(shí),也是我最不想浪費(fèi)的時(shí)段,于是我選擇了“在路上”見習(xí)(我的第一站_)。實(shí)習(xí)是充實(shí)自我的一種方式,也是我無限憧憬的假期生活。暑假,多么漫長的2個(gè)月,假如像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對于此刻的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,假如好好利用這個(gè)暑假的話,也會過的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職。早在放假前我就在_x聯(lián)系了這份兼職――_管理有限公司的幫工,做的是比較基本的_x工作。
1.面試
雖然是事先聯(lián)系好的兼職,但還是少不了面試的。x月_日,收到了公司的面試通知,因?yàn)槭且患覄傋缘墓静⒉煌晟?,我們都不知道面試官是誰,雖然在學(xué)校這兩年里也被面試過很多次,但那都是學(xué)長學(xué)姐,而這次是不同的,這讓我很是不安,帶著擔(dān)心的心理,走進(jìn)面試室,我甚至想退縮,就這樣我的第一次面試以擔(dān)心告終。
2.學(xué)習(xí)適應(yīng)階段
當(dāng)天下午三點(diǎn),我收到公司通知,去領(lǐng)了工作服,熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス?,對那里的一切都很生疏,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和氣,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝艱難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)了公司,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。
根據(jù)工作的需要,初次將我分到大廳,那時(shí)心無雜念,盡頭十足,公司采取一帶一的方式從慢慢的熟悉大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,直至最后的開檔,收檔,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的重復(fù)記憶,到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了解了。
之后,我進(jìn)行了服務(wù)學(xué)習(xí),一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,老員工毫不保留的告訴了我們,天天的學(xué)習(xí)都是滿滿的,盡管很辛勞,但很充實(shí)很滿足很快樂,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到吧臺拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,天天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
記憶尤深,分配到崗的第一天領(lǐng)班對我說:“我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜愛做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步累積而成的。你知道那些師傅和學(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?
我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長期踏實(shí)的努力,累積了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們的師傅們能做的,惟獨(dú)相信他們的學(xué)徒能做的更好,所以,你也要腳踏實(shí)地的去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊?!甭牼幌?,勝讀十年書啊。的確,好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛勞苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這公司,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)管理衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特殊火爆,經(jīng)常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿足。
記得有一次,由于很忙,我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。挨罵回來后一個(gè)老員工特殊向我強(qiáng)調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負(fù)責(zé)也要對自己負(fù)責(zé),特殊是在上菜的時(shí)候,一定要和客人保持一定的距離,以免呈現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。他期望我在工作中要特殊小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。
我那時(shí)候在想,這可相當(dāng)兇險(xiǎn)啊,白干了不說,還很簡單得罪人啊,以后得多加注重才行!因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定,那就是在工作中假如是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。他說他不期望我辛辛勞苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高快樂興的回學(xué)校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個(gè),而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯(cuò)誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了這些,我的經(jīng)理也非常關(guān)懷我們的生活,詢問我學(xué)習(xí)是否順利,工作是否開心,和同事的關(guān)系處理的好不好,還破例給我預(yù)支工資,她對我這次實(shí)踐活動賦予高度的肯定,贊揚(yáng)我是難得的好學(xué)生,同時(shí)也對我第一次來到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和氣可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報(bào)答他對我的關(guān)懷。