總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié)幼師篇一

一是將愛國衛(wèi)生工作作為體現(xiàn)司法行政工作風(fēng)貌，提升機(jī)關(guān)形象的大事來抓，堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的原則，成立了由局黨組書記、局長廖秀婷為組長的愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局綜合辦公室為領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)日常工作。二是根據(jù)全區(qū)愛國衛(wèi)生工作總體要求，印發(fā)了《xx市達(dá)川區(qū)司法局二o一四年愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃》（達(dá)川司發(fā)〔20xx〕39號），認(rèn)真部署了全年的愛國衛(wèi)生工作，確立了工作目標(biāo)和工作方法。三是將愛國衛(wèi)生工作的開展情況納入年度目標(biāo)考核，逗硬獎(jiǎng)懲，并明確規(guī)定對因工作不力，造成不良影響的單位個(gè)人，嚴(yán)格問責(zé)。

一是堅(jiān)持把愛國衛(wèi)生教育作為干部職工學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，利用政治學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、會前學(xué)習(xí)等多種形式在干部職工中深入開展《健康66條》等愛國衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)教育活動，提高了全局干部職工的衛(wèi)生意識。二是把愛國衛(wèi)生工作和防治艾滋病、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作緊密結(jié)合，在各類宣傳活動中深入開展，營造了良好的工作氛圍。三是在局機(jī)關(guān)開展了愛國衛(wèi)生運(yùn)動62周年紀(jì)念活動。按照區(qū)愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署，以座談會等形式在干部職工中大力宣傳了愛國衛(wèi)生運(yùn)動62周年來取得的巨大成就和經(jīng)驗(yàn)，宣傳了先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，掀起了愛國衛(wèi)生運(yùn)動的新熱潮。

一是細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)。按照區(qū)愛衛(wèi)辦及機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我局實(shí)際，分解和完善了衛(wèi)生檢查評比標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了檢查范圍，確保愛國衛(wèi)生工作有序開展。二是健全完善了日常衛(wèi)生值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班值勤制度。三是堅(jiān)持愛國衛(wèi)生工作定期督查及不定期檢查制。由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對所分管單位的辦公區(qū)域衛(wèi)生、辦公物品規(guī)范擺放、環(huán)境美化等進(jìn)行不定期督導(dǎo)，由局辦公室定期檢查機(jī)關(guān)各股室的清潔衛(wèi)生、辦公秩序等，對存在的問題立即整改，并每月進(jìn)行一次通報(bào)，確保了工作實(shí)效。

一是按照區(qū)愛衛(wèi)辦安排部署，在“五.一”、“十.一”等節(jié)假日，集中組織全局干警對各辦公區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生進(jìn)行十余次大掃除，做到了徹底清潔，不留死角，保障了全局干部職工的身體健康。二是著力打造優(yōu)美辦公環(huán)境和整潔居住環(huán)境。在辦公區(qū)域?qū)嵭辛诵l(wèi)生、辦公用品、辦公秩序“三統(tǒng)一”及擺放綠色植物、擺放有益身心健康花卉；在職工家屬院開展了清潔衛(wèi)生“流動紅旗”評比活動。三是在局機(jī)關(guān)設(shè)立無煙會議室、無煙辦公室，并認(rèn)真開展好“5.31”世界無煙日活動，加大吸煙危害健康的宣傳力度，切實(shí)提高干部職工自我保健意識和能力，培養(yǎng)文明公民素質(zhì)。四是按照城鄉(xiāng)環(huán)境治理辦通知要求，積極開展文明勸導(dǎo)活動，達(dá)到了教育、引導(dǎo)群眾自覺愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的目的，制止和規(guī)勸了各類不文明行為170余起。五是扎實(shí)開展了第26個(gè)愛國衛(wèi)生月活動，以積極協(xié)調(diào)創(chuàng)建衛(wèi)生城市為抓手，充分發(fā)揮宣傳職能，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境治理和“世界衛(wèi)生日”活動，組織各司法所利用街頭宣傳、進(jìn)村入戶宣傳等平臺，以“愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有”為主題，向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病知識，開展了“保持辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生”大行動和“向不文明行為告別”和“遵守社會公德，自覺革除危害健康、污染環(huán)境的陋習(xí)” 等活動，在全社會倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚，營造開展愛國衛(wèi)生月活動的濃厚氛圍?；顒悠陂g，共組織各類宣傳活動30余場（次）。六是加強(qiáng)衛(wèi)生防疫，搞好消殺工作。按照區(qū)愛衛(wèi)辦統(tǒng)一部署，開展了春、秋季滅鼠工作，購買、投放了鼠藥；及時(shí)購買了消殺藥品，開展了滅蚊、滅蠅統(tǒng)一行動，切實(shí)做到了“五統(tǒng)一”、“六不漏”，“四害”工作達(dá)最佳效果，使本局全年無流行疫情發(fā)生，確保了干部職工的身心健康。七是指導(dǎo)協(xié)助幫扶鄉(xiāng)花紅鄉(xiāng)做好愛國衛(wèi)生工作，協(xié)助推進(jìn)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

年度工作總結(jié)幼師篇二

20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。

非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報(bào)的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績，年度工作總結(jié)《導(dǎo)購員年度工作總結(jié)》。

更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在新的一年里我們將如何取得更好的成績呢？針對未來，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a:積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

b:充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

d:完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

f:提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。

我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取取得更好的成績。我相信自己一定能做好!

年度工作總結(jié)幼師篇三

20xx年，岔路口信用社的資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，截止12月28日，各項(xiàng)貸款余額為萬元，全年累放萬元，累收萬元，凈放萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入萬元，貸款逾期率為。資產(chǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出高增長、高質(zhì)量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢。在具體業(yè)務(wù)操作中，我主要做到了如下四點(diǎn)：

信用社因其組織體系與結(jié)算渠道等因素的制約，信貸產(chǎn)品單一，信貸營銷的目標(biāo)狹窄，這與我社資金運(yùn)營效益最大化目標(biāo)形成現(xiàn)實(shí)矛盾。因此，我社把信貸發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。確立了“五指并攏，合力出擊”的信貸營銷思路。即：確立以高收益、大規(guī)模、前景明、信譽(yù)優(yōu)的四類個(gè)體私營業(yè)主為信貸營銷對象，以信用、擔(dān)保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。

較之信用社，其它金融機(jī)構(gòu)有著低利率、多產(chǎn)品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有著手續(xù)繁瑣，受理周期較長的不足。因此，我在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，著力一個(gè)“勤”字，突出一個(gè)“快”字，奉獻(xiàn)一個(gè)“誠”字，打造岔路口信用社信貸業(yè)務(wù)高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆，金額萬元。

我自覺更換經(jīng)營理念，改變工作作風(fēng)，制訂信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾表，根據(jù)權(quán)限，把每一筆業(yè)務(wù)受理，調(diào)查，文本，答復(fù)時(shí)限公示給客戶，以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶。一年以來，我社優(yōu)質(zhì)信貸客戶零流失，累計(jì)吸引他行優(yōu)質(zhì)客戶個(gè)，共計(jì)投放貸款萬元，實(shí)現(xiàn)綜合效益萬元。

1、以學(xué)習(xí)、實(shí)踐加總結(jié)的方式促業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。信貸工作制度多，知識面廣，接觸的人雜，要實(shí)現(xiàn)規(guī)范操作，善于識別客戶，就必須勤奮不掇的在學(xué)中干，在干中學(xué)，不斷歸納總結(jié)，確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個(gè)年輕的信貸員，我“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做經(jīng)驗(yàn)主義者，內(nèi)練修養(yǎng)，外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中，我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了檢查領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2、加強(qiáng)職業(yè)操守學(xué)習(xí)促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線，信貸員背負(fù)著樹品牌，保安全，創(chuàng)利潤的光榮使命。在日常工作中，我以信貸規(guī)則為依據(jù)，以職業(yè)道德為準(zhǔn)繩，嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，做到了不伸手，不張口，不亂跑。

信貸工作雖然追求效益性，但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要，但不是盲目擴(kuò)張，而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務(wù)中，無論是貸前，貸中還是貸后，我都不折不扣的按程序，按制度辦事。不圖簡化，不搞逆程序，把規(guī)范操作落實(shí)到客戶每簽的一個(gè)字上，每蓋的一個(gè)章上，每提供的一份資料上。

在年的信貸經(jīng)歷中，我感覺到在業(yè)務(wù)上必須把發(fā)展與有效的關(guān)系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的關(guān)系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關(guān)系理順。才可能正視現(xiàn)狀，把握未來，為信用社創(chuàng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中，我將力爭做到腦子活一點(diǎn)，手腳勤一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓客戶在我手里流失，不讓品牌在我手里抹黑。

年度工作總結(jié)幼師篇四

xx年我擔(dān)任初一的英語教學(xué)工作。作為一直從事中學(xué)英語教學(xué)的我，雖了解到了一些教學(xué)教法，但在實(shí)際的教育教學(xué)中，我深深感覺到教中學(xué)英語之難之累，真是苦在其身，樂在其心！為使今后的教學(xué)工作取得更大進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期的教學(xué)工作作一總結(jié)。

為了使我的英語教學(xué)適應(yīng)新時(shí)期英語教學(xué)要求，樹立起新的育人理念，我們英語組集體抽休息時(shí)間對《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了研讀，了解了目前英語課程改革的目的，掌握了目前英語改革的重點(diǎn)，明確了英語課程各級的總目標(biāo)和各內(nèi)容的分級目標(biāo)，理解了英語教學(xué)原則，學(xué)會了一些科學(xué)評價(jià)原則等，從而為后面的教學(xué)提供了充分的依據(jù)，奠定了的扎實(shí)的基礎(chǔ)，保證了教學(xué)的順利進(jìn)行。

備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，我在備課時(shí)做到了以下幾點(diǎn)：

1，課前備課，做到有備而來。我認(rèn)真閱讀各種教科參書，既備教材，教法，又備學(xué)生。結(jié)合學(xué)生的實(shí)際和教材的內(nèi)容，既要考慮知識的縱向聯(lián)系，又要考慮新知的橫向銜接；既要突出重點(diǎn)，又要突破難點(diǎn)；既要體現(xiàn)出完整的教學(xué)過程，又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然。并制作了各種有趣的教具，如：單詞卡片，實(shí)物（圖片），頭飾等教具為課堂教學(xué)做好服務(wù)。

2，課中備課，靈活安排簡單易操作的游戲活動。我通過游戲引入新課教學(xué)時(shí)，為了不打消學(xué)生的積極性，我在實(shí)施教學(xué)的時(shí)候，總是盡量設(shè)計(jì)一些簡單易操作的游戲及活動，將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開，把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦佑腥た鞓繁?，讓他們在快樂中學(xué)習(xí)，在玩中獲得新知，通過反復(fù)的趣味操練（如：唱，演，玩，畫，涂色，做手工等形式）來鞏固所學(xué)新知。在活動中學(xué)生們都樂于參與，充分調(diào)動了學(xué)生們的情感態(tài)度和興趣，學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮，教學(xué)效果良好。

3，課后備課，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。每上完一單元，我都及時(shí)對該單元作出總結(jié)和反思，寫出教學(xué)后記，肯定本節(jié)課成功的地方，探討該單元的不足之處，為以后的教學(xué)工作打下基礎(chǔ)。

《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》提出讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過感知，體驗(yàn)，實(shí)踐，參與和合作等方式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo)，感受成功。這便要求，英語課的教學(xué)要以學(xué)生為主，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣，提高他們對詞匯，句型的聽說認(rèn)讀和語言實(shí)際運(yùn)用的能力。為此，我在實(shí)際的課堂教學(xué)中做了以下幾點(diǎn)：

1，巧設(shè)導(dǎo)入，培養(yǎng)興趣。每節(jié)的教學(xué)我首先通過做游戲，唱英語歌來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生融洽在學(xué)習(xí)英語的氛圍內(nèi)。

2，圖文結(jié)合，掌握新知。根據(jù)教材圖文并茂的特點(diǎn)，充分運(yùn)用單詞卡片，實(shí)物教具，簡筆畫及肢體語言來啟發(fā)學(xué)生，使學(xué)生帶著明確的任務(wù)目標(biāo)，并借助圖片，動作，表情等手段掌握其義，讓他們積極主動參與學(xué)習(xí)獲取新知過程，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時(shí)，我不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生認(rèn)讀，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用，培養(yǎng)他們認(rèn)讀的能力。在學(xué)習(xí)新知的同時(shí)，還適時(shí)對他們進(jìn)行思想教育。

3，游戲活動，鞏固新知。在完成了每節(jié)課的新授任務(wù)后，抓住學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理，通過師生互動，生生互動的游戲活動將教學(xué)內(nèi)容層層鋪開；為了尊重學(xué)生的個(gè)體差異，營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，以簡單易操作的趣味性，多樣化游戲?yàn)橹鱽韺?shí)施教學(xué)，讓學(xué)生進(jìn)行反復(fù)模仿，認(rèn)讀，玩演，視聽，從而給他們提供充分的活動和交流機(jī)會，讓學(xué)生在玩的過程中獲得新知，提高他們語言的運(yùn)用能力，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。

4，通過聽錄音，復(fù)習(xí)新知。我常在每節(jié)課結(jié)束的前5分鐘，讓學(xué)生聽有關(guān)本節(jié)課教學(xué)內(nèi)容的錄音磁帶。第一遍先認(rèn)真聽，第二遍邊聽邊跟讀。在學(xué)生能聽讀后并要求學(xué)生用相應(yīng)的肢體語言或動作入情入境的來模仿，表演對話。在學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，表演時(shí)及時(shí)給予示范和指導(dǎo)，讓學(xué)生充分體驗(yàn)到成功的喜悅，體會到學(xué)習(xí)英語的樂趣。這樣既復(fù)習(xí)了本節(jié)課的知識要點(diǎn)，又提高了同學(xué)們的聽說能力和讀音的準(zhǔn)確性，，從而讓學(xué)生真正做到眼到，口到，心到，手到。

由于本人在英語教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)不足，自己的知識又有限，在教學(xué)的同時(shí)，時(shí)時(shí)虛心向資歷深的教師請教，和我們英語組的同事一起學(xué)習(xí)有關(guān)英語方面的教學(xué)教法，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大視野；用心收集有助于英語課堂教學(xué)的各種游戲資料，時(shí)常聽錄音糾正自己的語音語調(diào)。

總之，一學(xué)期的教學(xué)工作自己付出了很多，收到的回報(bào)也不少：領(lǐng)導(dǎo)的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我干勁十足；學(xué)生的'渴求，使我信心倍增。我會努力填補(bǔ)自己在教學(xué)中的不足，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，在教學(xué)中設(shè)計(jì)一些學(xué)生喜愛的活動，游戲來輔助課堂教學(xué)，激活課堂。積極開發(fā)和有效利用課程資源，更好的為英語教學(xué)服務(wù)，力爭在今后的英語教學(xué)工作中取得更好的成績。我相信有耕耘總會有收獲。

年度工作總結(jié)幼師篇五

去年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

（1）各項(xiàng)存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

（3）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個(gè)新的利潤來源。

1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。xx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案；五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效；同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額；實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理；三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

6、努力提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。

1、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù)；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。 2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于xx年7月份開始借助外部力量，啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高；二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象；三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念，推動“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等。通過推動“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機(jī)制，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”，做為鼓勵(lì)員工成長的一項(xiàng)長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。 此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時(shí)間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神 遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

年度工作總結(jié)幼師篇六

民建中山市宣傳工作專委會，在民建中山市委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，政治立場堅(jiān)定，積極參加民建市委的各項(xiàng)活動，積極參與所在支部組織的各項(xiàng)活動，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得，做到事事必有報(bào)道。工作上，概括起來講就是“五有”。

民建中山市宣傳工作專委會在民建中山市委領(lǐng)導(dǎo)下，開展工作。民建市委會安排蘇石華委員與趙龍山委員分管協(xié)調(diào)專委會工作。民建市委會主委吳建新帶頭撰寫政論文章，陳月榮副主委大量撰寫民建理論與實(shí)踐文章，為民建中山市宣傳工作專委會起到了榜樣的作用。

在xx年，民建中山市會就制定了《民建中山市宣傳工作專委會工作制度》，xx年，在民建中山市委的領(lǐng)導(dǎo)下，對此制度進(jìn)行了修訂，設(shè)立了《民建中山市委會宣傳和理論研究工作專委會工作制度》，公開發(fā)表在《中山民建》xx年上半年合訂刊（總第20期）上。

民建中山博客網(wǎng)站，《中山民建》為我們會內(nèi)的新聞報(bào)道發(fā)表、民建理論與實(shí)踐、民建中央與民建省委征文等文章有快速發(fā)表的平臺。好的文章，我們再向民建省委與民建中央有關(guān)媒體報(bào)送。

民建會員積極參與寫稿是民建中山市宣傳工作的關(guān)鍵。一年來，會員中，共有22位民建會員共撰寫各類稿件140余篇次。這其中既有吳主委的文章，也有老會員李國瑞、麥秀梅的文章，還有剛?cè)霑痪玫呐宋慕?、萬偉平等新會員寫的文章。會員廣泛參與宣傳寫稿的大好局面已基本上形成。

據(jù)11月份統(tǒng)計(jì)，不到一年，民建會員在中山政協(xié)網(wǎng)站發(fā)表政論文章與新聞稿件，達(dá)20余篇；在民建廣東省委刊物與網(wǎng)站上，發(fā)表文章19篇；特別令我們值得驕傲的是，有17篇政論文章或新聞登上了民建中央網(wǎng)站，擴(kuò)大了中山民建在全國的影響。

新的一年，相信在各位會員的共同努力下，我們民建的宣傳工作，會更上一個(gè)新臺階。

年度工作總結(jié)幼師篇七

本人到公司工作，在于短短的幾個(gè)月時(shí)間里，對于自己確切自我認(rèn)識了許多由中也看到了自己的不足之處！

當(dāng)我拿到第一個(gè)單時(shí)，是進(jìn)公司的兩個(gè)星期后，那時(shí)的心情真的很開心，頓時(shí)間也十分自信，認(rèn)為業(yè)務(wù)很簡單，沒什么大不了的。此時(shí)我就犯下了一個(gè)大錯(cuò)誤：人本應(yīng)自信，但過分的自信就等于自大，自信心是必須要有的，重要的是，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，除了自信還得謙虛！

由于剛到公司不久，有些不明白的地方，總是自己摸索，在公司經(jīng)理看到這個(gè)現(xiàn)象后，找我談了談，經(jīng)理說：“你現(xiàn)在走的路是我們老員工走過來的了，不懂就要問，這樣的話不就事半功倍了嗎？”是的，時(shí)間就是金錢，這樣的確很浪費(fèi)時(shí)間，有這么多位同事這么多的經(jīng)驗(yàn)，這么大的學(xué)習(xí)的平臺，這么好的經(jīng)驗(yàn)資源，為什么我不好好利用呢？提高自己的工作水平，不亦樂乎，何樂不為！。，人，不懂就要問，要不恥下問！何謂學(xué)無止境？就是在不同的環(huán)境中，不同社交人際中，都要做到眼到，思維到，活到老，學(xué)到老，不懂就得多問，在工作生活中不斷學(xué)習(xí)，不斷歷練自己，提高自己的工作能力，提高自身價(jià)值！

在這幾個(gè)月中，我遲到了幾次，開會的時(shí)候被經(jīng)理說了，我真的感到很不好意思，有句話說得好“只為成功找方法，不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找借口，要為早到找方法”為什么我就不能早休息半個(gè)鐘，少看半個(gè)鐘的電視呢？互調(diào)一下不就有一個(gè)鐘的時(shí)間，那我怎么還會遲到呢？遲到在普遍人看來很正常，沒有什么，認(rèn)為大不了就罰點(diǎn)款，應(yīng)付一下制度，存在這樣想法的人，除了所謂的“運(yùn)氣好”不然的話，是不會有大作為的！每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)正確的時(shí)間觀念，守時(shí)就是一個(gè)誠信問題，打個(gè)比方，約了客戶，你認(rèn)為是讓客戶等你，還是你應(yīng)該先去等客戶呢？所以，時(shí)間觀念是很重要的，不僅僅是提醒你安排工作的需要，更是一個(gè)人樹立自身誠信形象的重要前締！

新年已經(jīng)來臨，（目前來說）明年我給自己定了一個(gè)目標(biāo)：就是明年開始一個(gè)月至少增加五個(gè)單量！

計(jì)劃是成功的鑰匙，認(rèn)真做事是合格，用心去做才是優(yōu)秀！善于反思，吸取教訓(xùn)，耐心是本等心態(tài)，敬業(yè)是責(zé)任態(tài)度，態(tài)度亦是積極的行為！成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的！別人給你打一百分的時(shí)候，自己應(yīng)認(rèn)為只有八十分，而自己心中的分指數(shù)應(yīng)該是一百二十分，這樣的話，自己才會做得更好！

與強(qiáng)爭鋒，強(qiáng)者永存，誠信待人，以智制強(qiáng)是宗旨！

宗旨是自己樹立的，計(jì)劃不僅僅是想出來的，還是做出來的

年度工作總結(jié)幼師篇八

轉(zhuǎn)眼20xx學(xué)年已經(jīng)結(jié)束，回首城市空間與景觀設(shè)計(jì)工作室(藝?yán)硖?17年學(xué)子們的所有成果，似乎已經(jīng)不能用碩果累累來形容了。

工作室經(jīng)過兩年的教學(xué)及實(shí)踐工作摸索，逐漸確立明確的研究方向，依托中國傳統(tǒng)文化，制定一系列教學(xué)課程內(nèi)容，將傳統(tǒng)文化融入設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐，讓學(xué)生從中領(lǐng)會傳統(tǒng)文化的精髓，充實(shí)自我，沉淀內(nèi)心，提升修養(yǎng)，培養(yǎng)專注，以文化激發(fā)學(xué)生的設(shè)計(jì)靈感及創(chuàng)作，提升文化自信。

偌大的工作室總學(xué)生成員人數(shù)102人，其中14級畢業(yè)生有34人，人才輩出。15級、16級的斗志鋒芒亦尚可指觀。

一年尚有陽光明媚的春季、烈日如炎的夏季、金光閃耀的秋季以及白雪如銀的冬季。而在藝?yán)硖梦宕筇厣n程的實(shí)踐中，便有《“二十四節(jié)氣”場所還原再塑造》環(huán)節(jié)中穿梭時(shí)光般的刺激、《空間形式的國畫手法應(yīng)用》環(huán)節(jié)中筆下生花般的快感、《“魯班鎖”解構(gòu)在兒童活動空間中的應(yīng)用》環(huán)節(jié)中天性釋放般的激情、《人文空間設(shè)計(jì)與生活美學(xué)》環(huán)節(jié)中騷人墨客般的享受、更有《建筑規(guī)劃原理》環(huán)節(jié)中理性邏輯的跳躍。

《“二十四節(jié)氣”場所還原再塑造》

美人如畫，持扇掩面?；秀遍g真似自己來到了漢朝。“秋分”小組繪制的水墨背景墻前闖入的美人消斷的不僅僅是時(shí)空的平行線，更是不同朝代間文化交流隔膜。

《空間形式的國畫手法應(yīng)用》

大隱隱于市，中隱隱于野，小隱隱于朝。而我更愿意隱于藝?yán)硖脽o限的山水中，用盡手中的筆墨繪下我心目中的大江滄海。

這是一片享受水墨世界的凈土

《“魯班鎖”解構(gòu)在兒童活動空間中的應(yīng)用》

最純真爛漫的時(shí)刻便是似兒童般苦無頭緒地解開人類始祖留下的智慧精髓-“魯班鎖”。最驕傲于眾的便是將“魯班鎖”的智慧與現(xiàn)代設(shè)計(jì)相融合。

《人文空間設(shè)計(jì)與生活美學(xué)》

都說要學(xué)好設(shè)計(jì)，首先你得是一個(gè)懂生活美學(xué)的人，從前三個(gè)環(huán)節(jié)一路闖到現(xiàn)在，我似乎已習(xí)慣于在各種文化空間中尋求獨(dú)屬于自己的一份安寧。

《建筑規(guī)劃原理》

百花齊放的驚艷已讓人感覺不到新鮮，而當(dāng)將所有的被賦予中國傳統(tǒng)文化元素的作品集中到一起時(shí)，才讓人真正感受到震撼。

順著傳統(tǒng)文化的脈絡(luò)將思緒從課堂延伸到課外，回首17學(xué)年的旅途中，我們走過靜心的嵩山禪宗，品過醇香的中國茶味，觀過精美的禹州神垕霍家陶瓷，訪過情味濃厚的莫溝老家，賞過陶藝大師楊勁川、西貝夫婦的工作室。當(dāng)然，也少不了耳的享受-“鄭州古琴協(xié)會”會長張黃波先生的古琴講學(xué)。

不斷的改革是為了使集體更加完美，藝?yán)硖脠?jiān)持在教學(xué)方法、部門管理及工作室管理方面進(jìn)行了不斷改革。

俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓?！彼?yán)硖迷?7年下半學(xué)年實(shí)行了“能動式自主管理”的模式。即“八點(diǎn)二十分點(diǎn)名--上交手機(jī)換取點(diǎn)名冊牌--掛牌及驗(yàn)牌(驗(yàn)證是否遲到與曠課)--先生與弟子互行禮(增加儀式與尊重)--課堂開始、進(jìn)行、結(jié)束--名冊牌換手機(jī)(驗(yàn)證是否早退)

20xx學(xué)年度工作室完成教學(xué)用工作量1450.9，工作室5位老師共完成39門課程教學(xué)，其中尚娜老師完成12門課程教學(xué)，孫青麗老師完成6門課程教學(xué)，陳晶老師完成6門課程教學(xué)，聞覓真老師完成8門課程教學(xué)，付予鵬老師完成七門課程教學(xué)。

針對新版人才培養(yǎng)方案，全體工作室老師進(jìn)行多次集體討論和修改，最大限度的避免錯(cuò)誤的發(fā)生，共完成了14門新版人才培養(yǎng)方案的課程修訂。

陳晶老師被學(xué)生推薦為環(huán)境設(shè)計(jì)系考研工作室主要輔導(dǎo)老師，聞覓真老師積極參加學(xué)校精髓課程評選，并獲得“人文空間設(shè)計(jì)”精品課程立項(xiàng)。同時(shí)工作室完成“中原金融產(chǎn)業(yè)園景觀設(shè)計(jì)”、“港區(qū)牛莊安置房景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)”兩項(xiàng)共計(jì)17萬橫向科研工作。

在學(xué)校中期教學(xué)檢查中，校督導(dǎo)組表揚(yáng)工作室教學(xué)模式;學(xué)生表揚(yáng)工作室尚娜老師的教學(xué)能力。

年度工作總結(jié)幼師篇九

首先，非常感謝大家給我這個(gè)機(jī)會，能讓我能夠?yàn)榘嗉壸鳇c(diǎn)事、為大家做點(diǎn)事，也很感謝大家這半年來對我工作的支持。在我為班級同學(xué)服務(wù)的同時(shí)，也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識與能力。在這半年時(shí)間里，和大家度過軍訓(xùn)、運(yùn)動會、各種比賽，大家一起笑、一起樂，真的很開心。

大一過去半年了，從我的工作中得到以下總結(jié)：

一，與同學(xué)相處

其實(shí)在這方面，我真的覺得受益匪淺。作為班長，必須以同學(xué)利益為重。我記得有個(gè)學(xué)長跟我說過，如果你在大學(xué)里擔(dān)任了任何一個(gè)職務(wù)，可你不以同學(xué)利益為重， 整天只想著怎么去哄輔導(dǎo)員開心、怎么和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，你可以得到你想的利益，想要的一切，但一年后，你會遭到同學(xué)的拋棄，你會失去所有同學(xué)對你的支持與信任，所以，我從當(dāng)上班長那刻起，我就告訴自己，要以同學(xué)利益為重，要時(shí)刻了解同學(xué)們想法，而我在工作前，都是盡力做到從這個(gè)角度出發(fā)?；蛟S剛開始的時(shí)候在一些同學(xué)看來我會有那么一些擺架子，其實(shí)我只是在工作時(shí)有些過于嚴(yán)肅，希望這部分同學(xué)可以體諒，我也會改正，讓大家在與我交流溝通時(shí)感覺不到我是班長而覺得高高在上，而是讓大家感覺到我是最好的哥們、朋友。能夠做到和大家保持親兄弟姐妹般的關(guān)系，在大家有困難的時(shí)候能夠給大家?guī)椭俏业男腋！?/p>

二，和班委協(xié)調(diào)工作方面

在這方面，我自我覺得還不是很好，在班級工作時(shí)，因?yàn)榉峙涔ぷ鳑]做好，導(dǎo)致有些班干有無活可干的感覺的出現(xiàn)。沒有協(xié)調(diào)好各班委之間工作，這是我今后工作要改進(jìn)的地方。同時(shí)，有時(shí)候不能嚴(yán)格要求、制定規(guī)范的班規(guī)，結(jié)果導(dǎo)致自己和部分同學(xué)的考試掛科，這點(diǎn)值得我深刻反省，我會立刻改正，和大家在正確的路上進(jìn)步。

三，在與輔導(dǎo)員交流方面

這點(diǎn)確實(shí)是我的弱項(xiàng)。從小我就不太喜歡跟老師打交道，而且再加上性格里有種很倔的部分，導(dǎo)致我有困難只喜歡自己解決，不喜歡向別人求教，最終導(dǎo)致跟輔導(dǎo)員交流不多，因?yàn)檫@個(gè)輔導(dǎo)員也找過我。作為班長，就是要起到橋梁作用，所以為了能夠更好為同學(xué)服務(wù)，我必須改正這個(gè)缺點(diǎn)，在今后的工作中不斷改進(jìn)，積極向輔導(dǎo)員請教，多與輔導(dǎo)員交流。

四，我們班的優(yōu)良現(xiàn)象

其實(shí)，在我心里，我一直覺得我們班是十一個(gè)班里最優(yōu)秀的，所以，我每次在開班長會議的時(shí)候，我都感到特別自信，因?yàn)槲矣幸蝗汉芎煤芎玫男值芙忝弥С治业墓ぷ?。從開學(xué)到現(xiàn)在，我們班取得了很多不錯(cuò)的成績，運(yùn)動會第二，素質(zhì)拓展第二，各項(xiàng)比賽大家也都積極參加，取得了很好的成績，而且我們班其他班委能力也是很的、很負(fù)責(zé)的，布置下去的任務(wù)不僅能夠迅速完成，而且質(zhì)量也很高。大家學(xué)習(xí)也很正認(rèn)真，跟著大家一起學(xué)習(xí)非常有奮進(jìn)的感覺，同時(shí)，我們班也非常團(tuán)結(jié)，表現(xiàn)在各個(gè)方面和生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，例子太多了，就不列舉的，反正我相信，在我們大家共同努力下，我們會成為四年畢業(yè)后的一顆璀璨之星，成為學(xué)校建校慶典上的特邀嘉賓，給那時(shí)候的學(xué)弟學(xué)妹講我們的故事。

五，我們班的不好現(xiàn)象

作為大家的班長，更作為大家的朋友，我覺得就得指出大家的缺點(diǎn)，給大家意見讓大家能夠更加完美。人都會犯錯(cuò)，我也會，首先我自己在學(xué)習(xí)方面就沒做好，自己掛了科。很多人認(rèn)為大學(xué)60分就是萬歲，可我現(xiàn)在才認(rèn)識到，事實(shí)不是這樣?，F(xiàn)在社會是個(gè)競爭激烈的社會，如果我一直就60分萬歲下去，雖然能勉強(qiáng)畢個(gè)業(yè)，但是以后找工作怎么。就不說找工作那么遠(yuǎn)的事，就是考完試了，那種害怕掛科的忐忑心情，也不好受。弱肉強(qiáng)食，我們只有用知識豐富自己，才能有能力擔(dān)起責(zé)任，我相信大家都有責(zé)任心，我們幾年之后，也就要走上工作，那時(shí)候，我們就要擔(dān)起對父母、家人的責(zé)任，對自己愛的人和那些愛自己的人負(fù)責(zé)。既然大家都拼盡十幾年的力氣考進(jìn)了大學(xué)，我就不希望大家在大學(xué)短短的時(shí)間毀了自己的一生。多說無益，我會在日后努力學(xué)習(xí)，希望能帶動大家積極奮斗，我們一起為自己的未來奮斗，為自己愛的人奮斗，守候他們對我們的期望。

還有個(gè)問題，在工作時(shí)，個(gè)人感覺部分同學(xué)對班級或者學(xué)校安排的活動存在些許抵觸情緒，部分同學(xué)需要說服才肯去參加活動。我知道，或許一些活動確實(shí)不像學(xué)校說的那樣，這時(shí)候，我們就本著自愿的原則，不會強(qiáng)行給大家報(bào)名。但是班級活動是我們班級的活動，是我們很多同學(xué)策劃，一起花了很大功夫做出來的，而且活動的舉辦也是經(jīng)過班級內(nèi)大部分同學(xué)同意商議改善后才進(jìn)行的，所以我希望大家能夠積極配合，況且大家一起做活動是件很有趣的事情，四年之后，這些活動中的各種片段、回憶會成為我們的財(cái)富，被我們帶走，成為我們關(guān)于大學(xué)最美好的記憶里最可愛的回憶。

狼群之所以不懼怕任何動物，就因?yàn)樗麄兪羌w。個(gè)人能力再強(qiáng)，在與集體的較量中也是顯得那么無力的。我希望大家能利用集體的力量，強(qiáng)化自我，而不應(yīng)該脫離集體，自己孤軍奮戰(zhàn)，最終可能傷害了自己，讓愛自己的人難過，我相信大家這點(diǎn)都能懂。

以上就是本人的一些總結(jié)、看法和意見，做的不好，請大家提出改進(jìn)的建議，我會積極完善自我。

終極檢一，不只是個(gè)空談，而是個(gè)目標(biāo)，需要我們大家共同完成。

年度工作總結(jié)幼師篇十

20xx年我擔(dān)任兩個(gè)班的的語文教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向老教師學(xué)習(xí)。經(jīng)過努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本年度的教學(xué)情況總結(jié)。

教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學(xué)的時(shí)候，我還不懂得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設(shè)法令課堂生動，學(xué)生易接受。

一方面，農(nóng)村的學(xué)生聽，說的能力相對較弱。另一方面，兩個(gè)班的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對較少。因此，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。

教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位老師對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。

一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。相反，我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好，與此相比可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。

備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。

語文是一門工具學(xué)科，對學(xué)生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好語文，就要讓學(xué)生喜愛語文，讓他們對語文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學(xué)習(xí)語文。因?yàn)橹挥姓Z文水平提高，他們才能提高同學(xué)們的語文寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。

因?yàn)檎Z文的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有能力提高，但平時(shí)懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平; 第二組是肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵(lì)。只要他們肯努力，成績有望搞提高;第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學(xué)習(xí)。只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。

語文是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，我堅(jiān)持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化。另外，對部分不自覺的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。

經(jīng)過一個(gè)年的努力，考試就是一種考驗(yàn)。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這一年的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在學(xué)年之后如何自我提高，如何共同提高學(xué)生的語文水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向老教師學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步。

以上就是我在本年度的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，取得更好成績。