當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
hr日常工作心得體會(huì)篇一
不管我們?cè)覆辉敢獬姓J(rèn),天賦還是更重要,而勤奮則是在相同天賦下取得成就的重要因素。
人就像一個(gè)杯子,杯子本身的容量取決于天賦高低,想讓杯子裝多少水則受勤奮程度的影響,三歲看大,七歲看老,天生就不是那塊料。天道酬勤很對(duì),也是建立在大家天賦差不多的情況下。在企業(yè)里,做技術(shù)的,做銷(xiāo)售的,天賦的決定性作用尤其明顯,做行政和管理的還稍好一些。在體育自然科學(xué)領(lǐng)域更需要天才。
足球你踢斷腿也踢不過(guò)梅西,游泳游到殘也游不過(guò)孫楊,這就是天賦。
2、工作中怎么才能提升能力?
很實(shí)際也很簡(jiǎn)單:
①、盡力把每一件事做好;
②、主動(dòng)去做更多的事;
③、多看書(shū)多學(xué)習(xí);
④、養(yǎng)成總結(jié)和思考的習(xí)慣,把學(xué)過(guò)的做過(guò)的轉(zhuǎn)化為真正自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。
既想輕松偷懶,又想得到發(fā)展的是自欺欺人,不是指望老板傻,就是自己能力差。
3、“不好意思,耽誤你時(shí)間了”
你到我這個(gè)年紀(jì)就知道,能被別人耽誤時(shí)間,是一種幸福。
企業(yè)里也是如此,有的人很忙,很多工作都?jí)航o他,有什么事都找他,仿佛吃虧了,有的人很閑,不用做什么事,工資照拿,以為賺便宜了。而其實(shí),吃虧才是福,賺便宜的在白白浪費(fèi)著時(shí)間和職業(yè)生命。
4、hr是一個(gè)變革引領(lǐng)者的角色
引領(lǐng)經(jīng)營(yíng)層面變革不易,引領(lǐng)管理變革必要。在企業(yè)里做大大小小的變革最難的并不是利益的問(wèn)題,而是理念文化的問(wèn)題,能讓大家真正理解認(rèn)同行動(dòng),而不是敷衍應(yīng)付甚至根本不配合推動(dòng)不下去,其次才是利益問(wèn)題,再次是做事的習(xí)慣和惰性問(wèn)題,最不難的其實(shí)是方法和工具。
5、hr管理要跳出hr本身范疇
從組織發(fā)展管理角度著眼,組織管理解決三個(gè)問(wèn)題:
①、解決組織平臺(tái)與運(yùn)作問(wèn)題,即管理組織架構(gòu)、崗位體系、組織流程、工作規(guī)范等;
②、解決組織能力問(wèn)題:在1之上做好選育用留人,做人才管理體系;
③、影響(解決可能不易,hr畢竟只是伙伴不是主體)組織基因問(wèn)題,即組織文化。
打個(gè)比方組織管理就像種蘿卜,先挖坑,就是解決組織平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,然后是找來(lái)蘿卜,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑放進(jìn)去,當(dāng)然要找合適的品種好的蘿卜,這就是解決組織能力的問(wèn)題,但蘿卜長(zhǎng)的好不好更取決于園地的土壤行不行,氣候好不好,這就是先天的組織基因因素,能積極改善但難度較大。
6、人力資源管理可以分為四個(gè)段位
初段為入門(mén),開(kāi)始進(jìn)入人力資源領(lǐng)域,從基礎(chǔ)事務(wù)工作做起,每天挑水、站樁、練羅漢拳;中段為積累,從不專(zhuān)業(yè)到專(zhuān)業(yè),各個(gè)模塊不斷熟練,最后是十八般武藝樣樣精通;
高段為成就,更加系統(tǒng)全面,是整體解決方案專(zhuān)家。各種武藝融會(huì)貫通,還能自成一派,有自己的管理理論;超段為跳出,跳出人力資源看人力資源,真正站在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)高度,由式到勢(shì),無(wú)招勝有招,少林寺掃地僧矣。
你現(xiàn)在是幾段?
7、互聯(lián)網(wǎng)思維鋪天蓋地
其實(shí)并沒(méi)有那么高深顛覆,說(shuō)到底就是一個(gè)開(kāi)放,互聯(lián)網(wǎng)是一種生活的工具,就像汽車(chē)代替走路,電話(huà)代替寫(xiě)信,飛機(jī)大炮代替18般兵器。因?yàn)殚_(kāi)放,所以方便互動(dòng),方便產(chǎn)品體驗(yàn)和傳播,方便交易,方便平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)。但互聯(lián)網(wǎng)終究只是工具,不是本質(zhì),不管是生活還是商業(yè)。
所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,都是從術(shù)的層面去探索新的生活和商業(yè)的模式、方式、手段,但生活和商業(yè)的本質(zhì)仍然沒(méi)變。
結(jié)婚是本質(zhì),婚姻介紹所、百合網(wǎng)、非誠(chéng)勿擾、微信陌陌是工具。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是一個(gè)全新的時(shí)代,值得我們?nèi)ゲ粩嗵剿鲊L試。
8、經(jīng)常接到電話(huà)推銷(xiāo)培訓(xùn)、考證
我很討厭并想表達(dá)三點(diǎn):
①、證書(shū)無(wú)用,工作實(shí)踐才是證明能力的唯一標(biāo)準(zhǔn);
②、如果有企業(yè)招聘管理工作崗位要求提供證書(shū),只表示他們不懂;
③、國(guó)家應(yīng)該立刻取消政府部門(mén)頒發(fā)的管理工作類(lèi)職業(yè)認(rèn)證,你們管得真的太多了,民間職業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)做就行了。
9、企業(yè)需要這樣的員工
①、謙和,為人謙遜和氣,有修養(yǎng),不狂妄囂張,能學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;
②、自信,有目標(biāo),有追求,有積極的人生觀,展現(xiàn)出從容大氣開(kāi)朗的氣質(zhì),不自負(fù)目中無(wú)人,也不自卑消極;
③、開(kāi)放,愿意接觸和嘗試新的事物新的環(huán)境,愿意與人合作,心態(tài)積極,不斷進(jìn)步,不封閉不保守。
10、hr要懂業(yè)務(wù)才能做好業(yè)務(wù)伙伴
要懂哪些?
①、業(yè)務(wù):我的產(chǎn)品是什么?我的客戶(hù)是誰(shuí)?贏利模式是怎么樣?
②、行業(yè):行業(yè)是什么?產(chǎn)業(yè)上下游是什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?我處于什么水平?差異化競(jìng)爭(zhēng)在哪里?
③、核心流程:公司和各塊業(yè)務(wù)(研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等)是怎么運(yùn)作的?各個(gè)節(jié)點(diǎn)/崗位做什么工作、輸出什么結(jié)果?
11、還有人說(shuō)hr人員配比100:1最合適
我想說(shuō)的這個(gè)就像一家三口家庭用水用電,你正常2天洗個(gè)澡3天洗次衣服,和1天要洗兩個(gè)澡天天洗衣服能一樣嗎?你正常的電器使用電,和有些家里地暖中央空調(diào)全天候開(kāi)著能一樣嗎?人力資源配多少人要看具體做什么工作做多少事情。
簡(jiǎn)單籠統(tǒng)的配比毫無(wú)意義。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn),人力資源體系運(yùn)營(yíng)正常,人員流動(dòng)合理的企業(yè),對(duì)人力資源人員配備相對(duì)少一些就可以了,哪怕企業(yè)人員整體數(shù)量很大。相反,企業(yè)如果經(jīng)營(yíng)波動(dòng)較大,人員增加或流失很大,人力資源體系處于建設(shè)階段,等等,的時(shí)候,人力資源部門(mén)和職能的工作內(nèi)容和工作量是很大,就需要增加人力資源人手。
12、屁股決定腦袋
大多數(shù)是說(shuō)因?yàn)樽倪@個(gè)位子,所以想問(wèn)題做決策往往只會(huì)從自身出發(fā)和考慮,容易忽略其他因素。但從另一角度來(lái)說(shuō),屁股也積極的影響和決定著腦袋,很多時(shí)候只有屁股坐上那個(gè)位子,你腦袋才能知曉之前無(wú)法知曉的信息,才會(huì)像領(lǐng)導(dǎo)那樣思考問(wèn)題,才會(huì)主動(dòng)或被逼迫學(xué)習(xí),因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就坐不穩(wěn)。也有人說(shuō)腦袋決定屁股,這是從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)的,是說(shuō)只有腦袋有規(guī)劃、有目標(biāo)、有學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備好,才能讓屁股坐的上位子。
13、招聘人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
一是別人找不到的人你能找到,二是別人看不準(zhǔn)的人你能看準(zhǔn)。
現(xiàn)實(shí)是企業(yè)里有些招聘人員只每天發(fā)信息下簡(jiǎn)歷約面試填表格,而不愿去做最重要的招聘渠道建設(shè)開(kāi)拓和提升面試測(cè)評(píng)篩選能力,那就永遠(yuǎn)停留在文員階段,職業(yè)無(wú)法發(fā)展,職業(yè)發(fā)展的核心和基礎(chǔ)是能力發(fā)展。
14、90%以上的問(wèn)題根源在于高層
戰(zhàn)略問(wèn)題不說(shuō),就日常運(yùn)營(yíng)而言,最容易出現(xiàn)問(wèn)題的是中樞系統(tǒng),即公司的治理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制,老板怎么管高層,高層怎么管中層,中層怎么管基層,各自的權(quán)責(zé)利是什么,往往設(shè)計(jì)的不完整不清晰,或說(shuō)起來(lái)清晰但實(shí)際不是。領(lǐng)頭羊帶領(lǐng)羊群跳懸崖,羊群是傻也挺委屈。
15、活在這個(gè)世界上,總要?jiǎng)?chuàng)造點(diǎn)價(jià)值
這個(gè)價(jià)值包括:1、都是工作,是不是選擇做點(diǎn)有社會(huì)價(jià)值的工作,在社會(huì)上能得到別人的尊重,而不是只為賺錢(qián)什么都做,甚至違法害人;2、也能讓自己和家人因此生活的好,經(jīng)濟(jì)上能比一般人富裕,大小能算個(gè)富人。社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值都過(guò)得去,這輩子也就交待的過(guò)去了。
hr日常工作心得體會(huì)篇二
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生活中,很多人都經(jīng)歷過(guò)失業(yè),或者說(shuō)每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個(gè)人面對(duì)失業(yè)的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得自己完全成了一個(gè)社會(huì)上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺(jué)生活沒(méi)有了目標(biāo),沒(méi)有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時(shí)候,一般都認(rèn)為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個(gè)方面來(lái)思考,如果能把找工作當(dāng)作一份“工作”來(lái)對(duì)待的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)找工作是一個(gè)很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當(dāng)成人生一次重新選擇的機(jī)會(huì),當(dāng)成改變命運(yùn)的機(jī)遇時(shí),心態(tài)就會(huì)完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時(shí)間,不用再聽(tīng)什么老板來(lái)告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔(dān)心同事會(huì)講你的壞話(huà),可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺(jué);也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)你一直想學(xué)的課程;當(dāng)然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂(lè)。
可是這樣的“工作”是沒(méi)有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開(kāi)薪水的工作,這樣一來(lái),你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準(zhǔn)備好一份能夠說(shuō)明你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺(jué)和玩了,那樣你就永遠(yuǎn)找不到給你開(kāi)薪水的工作。要每天決定買(mǎi)什么報(bào)紙來(lái)看,當(dāng)然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來(lái)找有沒(méi)有適合你的工作,看有沒(méi)有招聘的企業(yè)需要你的“簡(jiǎn)歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就像是一個(gè)想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來(lái)“愛(ài)”的消息。你還要參加招聘會(huì),就像是到一個(gè)菜市場(chǎng)一樣,一個(gè)一個(gè)展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對(duì)有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準(zhǔn)備好的“簡(jiǎn)歷”。
一旦有一個(gè)中意的企業(yè)準(zhǔn)備要約面試,就會(huì)像是得到了所愛(ài)的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會(huì)興奮地打扮自己,穿上認(rèn)為正式的服裝,懷著激動(dòng)的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個(gè)小時(shí),給了你一句“一周后聽(tīng)消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對(duì)的地方。如果是做的好的地方,就會(huì)自己高興起來(lái),如果是做不好的.地方,就會(huì)恨不得再來(lái)一次面試,時(shí)間在耐心的等待回音中慢慢地度過(guò)。
終于,有一天,聽(tīng)到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來(lái)我們公司上班”。你會(huì)高興地宴請(qǐng)朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個(gè)刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開(kāi)始了等待著你下一次“工作”的機(jī)會(huì)。
hr日常工作心得體會(huì)篇三
今天,首先完成了早晨的日常工作,衛(wèi)生清理,計(jì)劃書(shū)寫(xiě),計(jì)劃總結(jié),工作一覽表,整理會(huì)議記錄,以及文件夾中的今日工作記錄。在晨會(huì)期間,認(rèn)真傾聽(tīng)了每個(gè)人的計(jì)劃,今天大家的工作目標(biāo)都比較很明確,其中三水姐的工作計(jì)劃達(dá)到了滿(mǎn)負(fù)荷,每項(xiàng)計(jì)劃都很清晰的與大家分享。夏夢(mèng)的工作計(jì)劃也基本在按著第二周的任務(wù)書(shū)執(zhí)行,會(huì)后,我又幫助夏夢(mèng)調(diào)整日工作計(jì)劃中部分需要添加的內(nèi)容。關(guān)于今天的簡(jiǎn)歷篩選,并沒(méi)有達(dá)到重點(diǎn)關(guān)注5人,優(yōu)秀1人的目標(biāo)。總共篩選簡(jiǎn)歷17份,全部通過(guò)郵箱回復(fù),沒(méi)有可以重點(diǎn)關(guān)注需要電話(huà)回復(fù)的應(yīng)聘者。有幾位應(yīng)聘者印象比較深刻,做如下回顧,其中一位平面設(shè)計(jì)師,簡(jiǎn)歷中的自我介紹自信滿(mǎn)滿(mǎn),曾經(jīng)工作的公司更是赫赫有名,但是經(jīng)過(guò)查閱核實(shí),發(fā)信其簡(jiǎn)歷的書(shū)寫(xiě)并不符合誠(chéng)信原則。非常明確誠(chéng)信度是篩選簡(jiǎn)歷最基本的原則。其中一位文案應(yīng)聘者相比而言比較突出,從工作經(jīng)驗(yàn)中能夠看出針對(duì)選擇的工作有自己的整體規(guī)劃,但是文案中最主要的文字功底并沒(méi)有在簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)出來(lái),而且以往的工作只是與文案工作相關(guān),但是無(wú)實(shí)質(zhì)的文案經(jīng)驗(yàn),在面試過(guò)程中,需要注意對(duì)文字功底的關(guān)注,如果經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解,在文案職位是一個(gè)可以發(fā)展的潛力應(yīng)聘者,可以考慮調(diào)薪試用。非常明確為企業(yè)招到能夠符合崗位職責(zé)、獨(dú)立工作的優(yōu)秀應(yīng)聘者是簡(jiǎn)歷篩選的第二原則。其中一位應(yīng)聘者在書(shū)寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),有自己的心得體驗(yàn),這是簡(jiǎn)歷中的亮點(diǎn),獲得了簡(jiǎn)歷整體的加分。對(duì)于簡(jiǎn)歷整體篩選工作,今天沒(méi)有突出成績(jī),而且篩選效率較低,明天的工作計(jì)劃中要明確篩選簡(jiǎn)歷在1小時(shí)內(nèi),較強(qiáng)工作效率。
下午,針對(duì)夏夢(mèng)上周考核未通過(guò)部分進(jìn)行了延期考核,分為兩部分,其中感恩的心誓詞背誦流利,一個(gè)卡殼的地方都沒(méi)有,而且在背誦的同時(shí),也不忘記對(duì)音量,音調(diào),氣息的掌握,整體上較完美,接近滿(mǎn)分,相信一定付出了很多努力。其中感恩的心手語(yǔ)動(dòng)作整體感覺(jué)接近標(biāo)準(zhǔn),能夠初步體驗(yàn)到夏夢(mèng)的舞蹈范了,大部分動(dòng)作都比較到位,讓我很愿意欣賞,上周糾正的動(dòng)作基本都已經(jīng)更改。關(guān)于手語(yǔ)的講解部分還不是非常完美,講解的內(nèi)容并不是完全熟悉,還沒(méi)有達(dá)到能夠?qū)π氯藴?zhǔn)確無(wú)誤培訓(xùn)的程度。這一項(xiàng)在以后的時(shí)間里夏夢(mèng)還需加強(qiáng),會(huì)不定期考核。
結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)給予的有關(guān)hr主管的工作職責(zé),再次修改了hr主管的員工手冊(cè)。將于下個(gè)工作日最后給領(lǐng)導(dǎo)審核。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,針對(duì)hr的qq又做了規(guī)范的調(diào)整。
今天的時(shí)間管理很差,大部分時(shí)間都浪費(fèi)在查閱簡(jiǎn)歷,反復(fù)核對(duì)的過(guò)程中,導(dǎo)致工作效率低,更多的工作無(wú)法完成。這個(gè)現(xiàn)象在下一個(gè)工作日要杜絕。
在夕會(huì)之前,在王淼的帶領(lǐng)下大家做了一次辦公室衛(wèi)生的大掃除,清理了后陽(yáng)臺(tái)的死角,死角清除后發(fā)現(xiàn)寬敞了很多,心理敞亮了,看著得勁,工作也愉快。很開(kāi)心,每個(gè)人都盡心盡力的清掃,配合著彼此,不怕臟,不怕累,沒(méi)有一個(gè)偷懶的,所以工作做的又快有好又舒心,感謝今天的自己,為自己與他人創(chuàng)造了愉悅了環(huán)境,為自己在每天的工作中增添了一份好心情。
在領(lǐng)導(dǎo)為小邢回復(fù)的日志中,發(fā)現(xiàn)了hr很多新增的工作內(nèi)容,明天的工作計(jì)劃要開(kāi)始繁重了,越來(lái)越多的工作需要落到實(shí)處了,自己也離人力資源的崗位職責(zé)越來(lái)越近了,希望看到快速進(jìn)步的自己。
今天,與周?chē)碌南嗵幒苡淇?,王淼每天都為大家精心定制一個(gè)主題,每天的主題都很貼近實(shí)際,又感覺(jué)很有心意,今天的主題是衛(wèi)生日,很符合今天的工作安排。而且王淼每天的工作計(jì)劃都能達(dá)到滿(mǎn)負(fù)荷,這是需要我們學(xué)習(xí)的。夏夢(mèng)的執(zhí)行力很強(qiáng),按著工作任務(wù)書(shū)的內(nèi)容制定了自己一天的工作計(jì)劃。而且在今天的延遲考核中,又一次看到了她形體上的進(jìn)步,她的形體很直,再加上動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),整體效果是很吸引人的,站在她對(duì)面,讓我自嘆不如。李雪依舊在培養(yǎng)著自己的洞察力,每個(gè)整點(diǎn)為大家倒水,在今天的工作計(jì)劃中,添加了每項(xiàng)計(jì)劃的時(shí)間管理,這是以前的計(jì)劃中不常見(jiàn)到的。任陽(yáng)在為會(huì)議室的墻面每個(gè)板塊細(xì)心設(shè)計(jì),可以看到金今天得版面已經(jīng)充實(shí)了很多內(nèi)容,設(shè)計(jì)的工作性質(zhì)是默默無(wú)聞的,但是她的付出是每個(gè)人都看得到的。小邢對(duì)待工作認(rèn)真的態(tài)度依舊不減當(dāng)初,每個(gè)人都該在周六上交的周工作總結(jié)和計(jì)劃,除了小邢沒(méi)有一個(gè)人書(shū)寫(xiě),在大家周末玩的不亦樂(lè)乎時(shí),只有小邢堅(jiān)持著工作的任務(wù),她不愿意自己被別人落下,所以很努力,不管內(nèi)容寫(xiě)的如何,寫(xiě)與不寫(xiě)總是性質(zhì)上的不同,這一點(diǎn)讓我汗顏。
今天真正完成了的有成績(jī)的工作并不是很多,依舊沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造出hr這個(gè)職責(zé)應(yīng)有的價(jià)值,期望自己的效率越來(lái)越高,更符合hr的崗位職責(zé)。寫(xiě)感謝從第一天就一直關(guān)注我到現(xiàn)在的小伙伴,你們的關(guān)注給了我向前走的動(dòng)力!
hr日常工作心得體會(huì)篇四
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也在不斷的學(xué)習(xí)著,成長(zhǎng)著。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作,剛開(kāi)始工作,總覺(jué)得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用,在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,和同事的共同努力下,我們努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng),但在本年度工作中,通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦校加型怀霰憩F(xiàn)。
根據(jù)酒店各部門(mén)的工作安排,20--年,我們部門(mén)從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完善,為此,在20--年開(kāi)始之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開(kāi)展工作。以下,我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié):
一、招聘工作
20--年,隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成,我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多,人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,因此,我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。
從6月份開(kāi)始,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、華商報(bào)周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20--年6月30日,酒店在職人數(shù)為71人,直至20--年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人,累計(jì)入職人員116人,轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人,離職人員49人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息不計(jì)其數(shù),依照酒店人員編制,我們的任務(wù)依舊艱巨,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),酒店led滾動(dòng)宣傳,依舊在不斷的為20--年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)
俗話(huà)說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓?!本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不可少的,而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn),根據(jù)酒店的實(shí)際情況,我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著規(guī)章制度的落實(shí),我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合,提出了不少意見(jiàn)和建議,員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了。
三、薪酬福利管理
這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開(kāi)荒期,各項(xiàng)工作都比較辛苦,我們不僅從精神上給予安慰,還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)足大家。迄今為止,我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì),一場(chǎng)表彰大會(huì),讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖?,F(xiàn)階段,我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō),要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。
通過(guò)一年的工作,隨著對(duì)酒店?duì)顩r的深入了解和自身的成長(zhǎng),根據(jù)酒店工程逐步竣工,通過(guò)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié),我們?nèi)肆Y源部將在20--年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作分解如下:
一、 招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大,因此,基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),具有人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約酒店發(fā)展的一大問(wèn)題。這也促使招聘工作是我們部門(mén)最主要工作之一,20--年度招聘工作計(jì)劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。
1、計(jì)劃采取的招聘方式:
① 加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò),與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習(xí)生,主要安排在餐廳服務(wù)員,這樣,可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
② 通過(guò)招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進(jìn)酒店管理人才。
③ 鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹。
④ 聯(lián)系附近居委會(huì),推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,不限省市地區(qū)進(jìn)行校園宣講及專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),積極參加6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;現(xiàn)場(chǎng)招聘主要以西安市內(nèi)人才市場(chǎng)為重點(diǎn); 網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站,酒店微博,并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門(mén)應(yīng)在20--年目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào),以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費(fèi)用投資。
二、薪酬福利管理
1。將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納。
2。策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)選的表彰大會(huì)及員工生日會(huì)。
三、員工關(guān)系管理
1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類(lèi)各種員工信息,統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補(bǔ)漏,認(rèn)真梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平,同時(shí)提高員工合理化建議的積極性,為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機(jī)會(huì),預(yù)留職位,為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間,滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
人力資源管理工作任重而道遠(yuǎn)。以上是我個(gè)人對(duì)20--年工作的總結(jié)和對(duì)20--年工作的展望,相信在我們共同的努力下,20--年我們會(huì)有更好的發(fā)展!
hr日常工作心得體會(huì)篇五
hr個(gè)人工作總結(jié)
我在公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
人力資源基本情況:
截至6月-日----(含合資、控股公司)員工人人,其中公司總共---人,辦公室--人,綜管--人,銷(xiāo)售--人,普工---人。
員工學(xué)歷情況:截至6月-日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷---人,其中博士-人,碩士--人,本科--人,大專(zhuān)---人。
一、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作:
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員:
1、各管理中心按里程、客戶(hù)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);
2、按客戶(hù)、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。確定各類(lèi)管理中心各級(jí)崗位和人員配備,提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)公司應(yīng)按交通各類(lèi)管理程序文件,工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)根據(jù)人員工作效率技術(shù)服務(wù)等不同情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平:
我根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng):
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,我起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
精心組織,認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦多次新員工培訓(xùn),每期--天共---人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,--人參加培訓(xùn)。進(jìn)行組長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),歷時(shí)近-個(gè)月,--人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培---8人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,公司重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過(guò)--認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共--人次(其中:中層以上管理人員--人次)。
四、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能和工作熱情:
公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
五、以信息化建設(shè)為動(dòng)力,積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新:
根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí),為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,我從-月起,歷時(shí)-個(gè)月,完成了公司現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
在下半年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會(huì)更好。