在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

管理案例分析篇一

蘋果手機(jī)成功原因的設(shè)計(jì)人員：劉歡、黃雨霞、周強(qiáng)、范彥鵬、卞龍亭設(shè)計(jì)日期：研究

目 錄

一、提出問題 ......................................................................................1

二、蘋果公司簡介 ...............................................................................2

蘋果公司..................................................................................2

主要產(chǎn)品 ..................................................................................3

重要人物 ..................................................................................6

…… …… 余下全文

管理案例分析篇二

管理學(xué)案例分析題解題方法與實(shí)例分析

案例分析題的測試是對考生相關(guān)理論掌握、系統(tǒng)思考與分析、觀點(diǎn)組織與文字表達(dá)等綜合能力的檢驗(yàn)。解答這類問題，不僅要求考生擁有廣闊的知識(shí)面，熟悉學(xué)極其相關(guān)學(xué)科的基本理論，能將各種知識(shí)融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用來解決實(shí)際問題，而且要求考生具有系統(tǒng)思維能力，在多方位、深層次地思考和分析問題的基礎(chǔ)上，明確提出自己的觀點(diǎn)，并以嚴(yán)密的邏輯、清晰的層次以及流暢的語言文字表述和論證自己的觀點(diǎn)。由此可見，要想取得案例分析題的高分并不是一件很容易的事。

案例分析題旨在測試考生對現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的問題給予有針對性的、較全面而深入的分析和解決的能力。分析題一般都給出了篇幅較長的仿真的情景材料。材料是經(jīng)過命題者加工處理的，因而在某種程度上是認(rèn)為編排的，但案例于現(xiàn)實(shí)生活，是對實(shí)際問題的概括提煉。案例分析題的出題和作答方式很有特點(diǎn)，它只針對背景材料提出問題，要求學(xué)生綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，給出自己認(rèn)為是合適的答案，是一篇完整的、策劃、咨詢報(bào)告。因案例分析題是開放式的無明確標(biāo)準(zhǔn)答案的主觀題。其解答也可以是千姿百態(tài)。

案例分析題的基本特點(diǎn)：

1、 針對綜合能力考查，要求分析詳細(xì)，主觀性較強(qiáng)。

2、 答案要求：抓住本質(zhì)，分析透徹，要有邏輯性，層次分明，語言流暢，文筆優(yōu)美，規(guī)范整潔。

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管理案例分析篇三

通過對公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理及內(nèi)控制度對一個(gè)企業(yè)有多么重要。試就兩方面對本書的學(xué)習(xí)做一個(gè)小概括。

1.各單位必須根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，抑或在相關(guān)的機(jī)構(gòu)中配備專職會(huì)計(jì)人員。

2.各單位必須根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)及《財(cái)務(wù)管理及內(nèi)控制度》的規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定適合本單位的財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度或補(bǔ)充規(guī)定，并報(bào)上級(jí)單位備案。

3.未取得相應(yīng)資格的人員不得從事會(huì)計(jì)工作。

1.各單位必須配備專業(yè)出納人員，禁止其他人員代行出納人員職責(zé)。

2.各單位的貨幣資金應(yīng)當(dāng)由本單位財(cái)務(wù)部門集中統(tǒng)一管理。

3.銀行賬戶管理必須遵循統(tǒng)一管理、分級(jí)審批、規(guī)范使用的基本原則。

5.各單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對銀行結(jié)算票據(jù)的管理，按規(guī)定取得和使用票據(jù)。

由于時(shí)間尚短，我對本書的學(xué)習(xí)并沒有完成，但通過對前兩章得學(xué)習(xí)，我得出了以下結(jié)論：

強(qiáng)化管理者的內(nèi)控意識(shí)及高層的控制職能。企業(yè)的內(nèi)部控制制度是否健全，對企業(yè)經(jīng)營效率的影響應(yīng)有明確的認(rèn)識(shí)，應(yīng)走出誤區(qū)，更新觀念，強(qiáng)化管理。要為員工建立一個(gè)管理完善，控制有效，相互激勵(lì)、相互制約、相互競爭的工作環(huán)境；建立一個(gè)有效的令行禁止的管理系統(tǒng)；培養(yǎng)一批對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮、正直、忠誠的員工，不斷加強(qiáng)員工的后續(xù)教育，對關(guān)鍵崗位定期輪崗、換崗，對不相容職務(wù)嚴(yán)格分離，堵塞漏洞，消除隱患，防止并及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理欠缺及舞弊行為，以保護(hù)單位資產(chǎn)的安全、完整。

管理案例分析篇四

管理信息系----沃爾瑪案

例分析報(bào)告

班級(jí)：110513

學(xué)號(hào)：110513125 姓名：古月軒

分析此信息系統(tǒng)應(yīng)用文檔的組成和結(jié)構(gòu)；

引言

一.沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢與劣勢

優(yōu)勢：

1.經(jīng)營理念和企業(yè)文化

2.企業(yè)實(shí)力

3.信息化建設(shè)

4.成本優(yōu)勢

5.與供應(yīng)商的關(guān)系

劣勢：

1.沃爾瑪海外業(yè)務(wù)比較薄弱

2.海外發(fā)展歷史較短

3.覆蓋國家和地區(qū)較少

4.中國發(fā)展的瓶頸

二．沃爾瑪中信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用

1. 企業(yè)資源管理系統(tǒng)（erp-enterprise resource planning）

2. 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（scm-supply chain management)

3. 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm-customer relationship management)

4. 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（database management system）

5. 聯(lián)合預(yù)測補(bǔ)貨系統(tǒng)（cfar-collaborative forecast and replenishment）

6. 射頻技術(shù)（rf-radio frequency）

7. rfid（radio frequency identification）技術(shù)

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管理案例分析篇五

本學(xué)期我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)在馬德林老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》這門課，獲益匪淺。

由于馬老師在國外學(xué)習(xí)第七周才回來，所以我們的課程也是從第七周正式開始。前面幾周，我們都在好奇高級(jí)財(cái)務(wù)管理到底是一門怎樣的課程，真是千呼萬喚始出來，馬老師循序漸進(jìn)地慢慢走近神秘的《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》課程的學(xué)習(xí)中，老師將這門復(fù)雜的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容用最簡單明了的案例教授給我們，使我們從各個(gè)角度了解了財(cái)務(wù)管理這門課程。下面談?wù)勎覀€(gè)人學(xué)習(xí)這門課程的一些心得體會(huì)吧。

它是運(yùn)用特定的方法、措施和程序，通過規(guī)范化的控制手段，對企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督，現(xiàn)就財(cái)務(wù)控制的作用談一點(diǎn)自己的看法。財(cái)務(wù)控制必須以確保單位經(jīng)營的效率性和效果性、資產(chǎn)的安全性、經(jīng)濟(jì)信息和財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性目的。財(cái)務(wù)控制的作用主要有以下三方面：

一是有助于實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營方針和目標(biāo)，他既是工作中的實(shí)時(shí)監(jiān)控手段，也是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);

二是保護(hù)單位各項(xiàng)資產(chǎn)的安全和完整，防止資產(chǎn)流失;

三是保證業(yè)務(wù)經(jīng)營信息和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性。財(cái)務(wù)控制的局限性：良好的財(cái)務(wù)控制雖然能夠達(dá)到上述目標(biāo)，但無論控制的設(shè)計(jì)和運(yùn)行多么完善，它都無法消除其本身固有的局限，為此必須對這些局限性加以研究和預(yù)防。局限性主要有三方面：

一是受成本效益原則的局限;

二是財(cái)務(wù)控制人員由于判斷錯(cuò)誤、忽略控制程序或人為作假等原因，導(dǎo)致財(cái)務(wù)控制失靈;

三是管理人員的行政干預(yù)，致使建立的財(cái)務(wù)控制制度形同虛設(shè)。

cfo在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來越明顯隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司經(jīng)營管理環(huán)境的變化，以及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，cfo(首席財(cái)務(wù)官)更多地參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，預(yù)算的編制與實(shí)施，業(yè)績管理，重大購并等重要領(lǐng)域活動(dòng)，他們作為ceo(首席執(zhí)行官)的真正合作伙伴，列入高層管理者的行列。新形勢下cfo的作用和技能的變化是建立在企業(yè)管理環(huán)境變化的基礎(chǔ)上。

在現(xiàn)代企業(yè)中，cfo應(yīng)具有全局和未來意識(shí)，積極參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定。以往的企業(yè)管理是將企業(yè)的活動(dòng)分成多種職能如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場營銷等，對不同的職能實(shí)行不同的管理，即所謂的“職能管理”，這種職能管理使得傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的工作，對企業(yè)財(cái)務(wù)部門以外的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不熟悉也不關(guān)注。而戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的，管理的是企業(yè)總體的活動(dòng)，所追求的是企業(yè)總體效果及長遠(yuǎn)利益。企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及到大量的資源配置問題，有些資源要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，或者從企業(yè)外部進(jìn)行籌集，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)具有對企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理配置的能力，同時(shí)，在未來迅速變化和競爭性的環(huán)境中，還應(yīng)經(jīng)?？紤]對未來的變化采取預(yù)應(yīng)性的措施，對年度預(yù)算作必要的調(diào)整，以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)代企業(yè)的cfo還應(yīng)具有風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制能力。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)經(jīng)營成果的不確定性。隨著企業(yè)參與市場的程度不斷加深，市場機(jī)會(huì)越多，風(fēng)險(xiǎn)也就越大。影響企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果的因素可分為市場因素和非市場因素，即企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由市場風(fēng)險(xiǎn)和非市場風(fēng)險(xiǎn)組成。市場風(fēng)險(xiǎn)主要包括資本市場、原材料市場、勞動(dòng)力市場以及產(chǎn)品銷售市場等風(fēng)險(xiǎn)，非市場風(fēng)險(xiǎn)主要包括企業(yè)交易對手的信用、企業(yè)內(nèi)部管理、交易法律合同等風(fēng)險(xiǎn)。隨著高新技術(shù)和資本市場的發(fā)展，國際資本流動(dòng)的加快，企業(yè)在研究開發(fā)投資項(xiàng)目方面的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)增大，發(fā)展的機(jī)會(huì)增多，要求管理者有更多的靈活性、選擇性和創(chuàng)新性。新形勢下的cfo要從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中脫離出來，要有敢于揭示會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)背后的問題和風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，要“報(bào)喜也要報(bào)憂”，同時(shí)也要有足夠的信心去處理和解決公司的問題和隱患，避免公司錯(cuò)失經(jīng)營發(fā)展中的良機(jī)。

此外，cfo必須具有團(tuán)隊(duì)工作的能力，處理好與ceo合作與監(jiān)督的關(guān)系。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作重點(diǎn)是在會(huì)計(jì)核算工作上，由會(huì)計(jì)工作的核算型向管理型的轉(zhuǎn)變，cfo已進(jìn)入公司的決策層，參與公司對外投資、資金使用的調(diào)度、貸款擔(dān)保、資產(chǎn)重組等重大經(jīng)營決策活動(dòng)，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制等方面發(fā)揮著重要的作用。cfo利用自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、分析能力、所擁有的信息優(yōu)勢和特殊組織地位，在多功能的團(tuán)隊(duì)中扮演著重要角色。cfo的職能和作用要得到很好的發(fā)揮，很重要的方面就是處理好與ceo之間的合作與監(jiān)督的關(guān)系。cfo首先應(yīng)該是ceo的得力助手與合作伙伴，在日常管理中表現(xiàn)為上下級(jí)關(guān)系，在涉及到重大決策需要與董事會(huì)或股東溝通時(shí)，cfo則成為ceo的合作伙伴。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求二者之間建立良好的關(guān)系，保持工作目標(biāo)的一致性并加強(qiáng)合作。

企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢與成敗因素企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢體現(xiàn)為資源的聚集整合性與管理的協(xié)同性以及由此復(fù)合而生成的集團(tuán)整體的競爭優(yōu)勢。作為管理總部的母公司必須能夠充分發(fā)揮主導(dǎo)功能，并通過集團(tuán)組織章程、發(fā)展戰(zhàn)略、管理政策、管理制度等的制定，為集團(tuán)整體及其各階層成員企業(yè)的協(xié)調(diào)有序運(yùn)行確立行為的規(guī)范與準(zhǔn)則;任何一個(gè)企業(yè)，若想加入集團(tuán)，取得成員資格，必須首先以承認(rèn)集團(tuán)的組織章程、發(fā)展戰(zhàn)略、管理政策、管理制度，服從集團(tuán)整體利益化目標(biāo)，接受管理總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)為前提，否則就不能被接納為成員企業(yè)。企業(yè)集團(tuán)的成敗因素在于能否確立起兩條交互融合的生命線：具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)發(fā)展線與高效率的管理控制線。兩條管理控制線依存互動(dòng)，構(gòu)成了企業(yè)集團(tuán)生命力的保障與成功的基礎(chǔ)。

企業(yè)集團(tuán)母公司或管理總部要想對子公司等成員企業(yè)進(jìn)行有效的治理，確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)政策的貫徹實(shí)施，必須能夠?qū)ψ庸镜瘸蓡T企業(yè)保持有效的控制權(quán)為前提。在以資本為紐帶的母子公司制的企業(yè)集團(tuán)里，控制權(quán)研究的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)或股權(quán)結(jié)構(gòu)。在有關(guān)股權(quán)配置方面，母公司面臨著一個(gè)兩難的選擇：充分發(fā)揮資本杠桿效應(yīng)與確保對子公司的有效控制。彼此間存在著一個(gè)“度”的把握。同時(shí)，母公司欲對子公司實(shí)施有效的控制，一個(gè)基本前提是，母公司必須是子公司的第一大股東，包括絕對第一大股東與相對第一大股東兩種不同的情形。而不同情形的第一大股東身份，控制權(quán)的穩(wěn)定性、遭受的權(quán)力制衡程度以及資本杠桿效應(yīng)也就各不相同。財(cái)務(wù)管理體制是企業(yè)管理或集團(tuán)總部為界定各方面財(cái)務(wù)管理的責(zé)權(quán)利關(guān)系，規(guī)范理財(cái)行為所確立的基本制度，簡稱財(cái)務(wù)體制，包括財(cái)務(wù)組織制度、財(cái)務(wù)決策制度、財(cái)務(wù)控制制度三個(gè)主要方面。

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)定位必須依托企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)規(guī)劃;在不同的發(fā)展階段財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施策略也不相同。

1、初創(chuàng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位：在集團(tuán)初創(chuàng)階段財(cái)務(wù)實(shí)力相對較為脆弱，為了更好地聚合資源并發(fā)揮財(cái)務(wù)整合優(yōu)勢，應(yīng)保持穩(wěn)健原則。初創(chuàng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的主要特征主要表現(xiàn)為穩(wěn)健與一體化。

2、發(fā)展期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位：應(yīng)當(dāng)采取穩(wěn)固發(fā)展型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。

3、成熟期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位：由于市場份額較大地位相對穩(wěn)定，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對較低，應(yīng)當(dāng)采取激進(jìn)的籌資、扎實(shí)的成本控制、高股利、現(xiàn)金性分配戰(zhàn)略。

4、調(diào)整期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位：采取財(cái)務(wù)資源集中、高負(fù)債率籌資、高支付率分配戰(zhàn)略。

預(yù)算控制不僅以市場預(yù)測為基礎(chǔ)，而且更進(jìn)一步針對預(yù)測的結(jié)果及其可能的風(fēng)險(xiǎn)事先制定相宜的應(yīng)對措施，從而使預(yù)算本身便具有了一種主動(dòng)的反風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制特征。透過預(yù)算控制的循環(huán)過程，企業(yè)集團(tuán)將日益發(fā)現(xiàn)諸多裨益的取得已不單純地源于預(yù)算編制本身，而更主要地來自預(yù)算實(shí)施過程中不斷出現(xiàn)的問題以及因此不得不在強(qiáng)化溝通與協(xié)調(diào)過程尋得的答案。投資政策是管理總部基于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)目標(biāo)規(guī)劃，而對集團(tuán)整體及各成員企業(yè)的投資及其管理行為所確立的基本規(guī)范與判斷取向標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)政策的重要組成部分，主要包括投資領(lǐng)域、投資方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等基本內(nèi)容。

在技術(shù)革命不斷進(jìn)步、競爭風(fēng)險(xiǎn)日趨激烈的當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)，一個(gè)企業(yè)集團(tuán)能否擁有先進(jìn)的、高科技含量的固定資產(chǎn)，直接就意味著是否占據(jù)了市場競爭的制高點(diǎn)。同時(shí)企業(yè)集團(tuán)還必須明確的是，即使是當(dāng)前市場上最先進(jìn)的設(shè)備，一旦投資形成，便意味著該設(shè)備的技術(shù)性能在未來一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)始終停滯于當(dāng)前水平上，在技術(shù)革命不斷進(jìn)步的沖擊下，其原有的技術(shù)優(yōu)勢將會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷衰減，甚至淪為劣勢地位。為此，要求企業(yè)集團(tuán)必須樹立危機(jī)意識(shí)可創(chuàng)新觀念，不斷優(yōu)化固定資產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)，更新技術(shù)性能，以持續(xù)技術(shù)優(yōu)勢推動(dòng)強(qiáng)勁的市場競爭優(yōu)勢。因而，關(guān)注技術(shù)進(jìn)步，鼓勵(lì)并融通財(cái)力支持成員企業(yè)加速機(jī)器設(shè)備等經(jīng)營性固定資產(chǎn)的更新?lián)Q代，是企業(yè)集團(tuán)制定內(nèi)部折舊政策必須考慮的一個(gè)首要因素。

無形資產(chǎn)主要包括商標(biāo)、品牌、技術(shù)專利、專營特許權(quán)、商譽(yù)等。作為一種特殊資本，無形資產(chǎn)主要地表現(xiàn)在觀念形態(tài)上──存在的非"實(shí)體"性。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，商標(biāo)、品牌等無形資產(chǎn)是企業(yè)進(jìn)軍市場的旗幟，和競爭制勝的"王牌"在激烈的市場競爭中，哪個(gè)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)擁有了馳名商標(biāo)、品牌，也就意味著居于了競爭的優(yōu)勢，對市場空間的擴(kuò)大和占有率的提高發(fā)揮著巨大的功效。

當(dāng)今的國際社會(huì)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)知識(shí)與技術(shù)不斷創(chuàng)新的時(shí)代。能否在培育、創(chuàng)造和創(chuàng)新的過程中，切實(shí)有效地維護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)專利，成為企業(yè)集團(tuán)及其競爭對手保持并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

企業(yè)集團(tuán)融資政策與管理策略融資政策是管理總部基于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)的總體規(guī)劃，并確保投資政策及其目標(biāo)的貫徹與實(shí)現(xiàn)，而確定的集團(tuán)融資活動(dòng)的基本規(guī)范與取向標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)政策的重要組成部分。

滿足投資需要，是企業(yè)集團(tuán)融資管理的指導(dǎo)原則。要求總部在融資政策的制定上，必須以推動(dòng)投資政策的貫徹實(shí)施為著眼點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)的總體框架下，根據(jù)與集團(tuán)核心能力、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù)相關(guān)的投資領(lǐng)域、投資方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本規(guī)范，通過計(jì)劃的形式，對集團(tuán)整體及子公司等的融資規(guī)模、配置結(jié)構(gòu)、融資方式以及時(shí)間進(jìn)度等事先做出統(tǒng)籌規(guī)劃與協(xié)調(diào)安排，從而在政策上保障融資與投資的協(xié)調(diào)匹配。依據(jù)融資政策以及目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)規(guī)劃，管理總部必須將未來計(jì)劃期內(nèi)融資的總規(guī)模、來源性質(zhì)、期限結(jié)構(gòu)、時(shí)間進(jìn)度等通過預(yù)算的形式確定下來，并對必需的融資成本、風(fēng)險(xiǎn)以及質(zhì)量特征實(shí)現(xiàn)加以規(guī)范，然后通過預(yù)算的細(xì)化，對融資活動(dòng)進(jìn)行具體的落實(shí)并控制實(shí)施。

整體上來說，高級(jí)財(cái)務(wù)管理這門課上課形式很好，不像別的課程都是老師一個(gè)人講，這門課老師和同學(xué)都上去講。通過這種學(xué)習(xí)方式，同學(xué)們可以更加深刻的學(xué)習(xí)，學(xué)到真正屬于自己的東西來。

而且通過小組合作，我們每個(gè)人也學(xué)到了很多，比如說團(tuán)隊(duì)合作能力，與別人交流學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)也收獲了深厚的友誼。以上只是能歸納出來的心得體會(huì)，這門課對我的影響潛移默化的也許更多。我覺得學(xué)習(xí)任何課程，那些一開始沒有認(rèn)識(shí)到的收獲可能在以后的人生中對你產(chǎn)生更大的影響?？傊?，學(xué)習(xí)了《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》這門課，真的是受益匪淺。

管理案例分析篇六

一、案例教學(xué)法、開放教育概述

（一）案例教學(xué)法的概念及起源

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case-basedteaching），即運(yùn)用社會(huì)或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式，其操作流程為“以例激趣—以例說理—以例導(dǎo)行”。

案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國哈佛商學(xué)院（harvardbusinessschool）所倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，透過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，頗具績效。案例教學(xué)法在我國課程教學(xué)中的運(yùn)用，沒有國外那么普遍，并且重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。長期以來，我國理論課程的教學(xué)模式，基本上沿用應(yīng)試教育的教學(xué)模式。

（二）開放教育概述

開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認(rèn)為開放教育具有這樣幾個(gè)基本特征；以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段；取消和突破種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙。

開放教育的本質(zhì)是人人亨有終身接受教育的權(quán)利，不僅意味著對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。開放教育可以在遠(yuǎn)程教學(xué)、也可以在面授教學(xué)的條件下進(jìn)行，但相對于面授教育，遠(yuǎn)程教育更適宜于實(shí)現(xiàn)開放教育。

二、工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法的教學(xué)價(jià)值

（一）案例教學(xué)法應(yīng)用于開放教育教學(xué)的必要性

開放教育教學(xué)模式的理念是和案例教學(xué)的理念一脈相承的，開放教育課程引入案例教學(xué)，能更好地實(shí)現(xiàn)“學(xué)導(dǎo)結(jié)合教學(xué)模式”的基本思想。案例教學(xué)的真諦與核心，在于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和分析解決實(shí)際問題的能力，真正地做到學(xué)理論、懂理論、用理論三者的有機(jī)結(jié)合。在案例教學(xué)中，教師不再是簡單講授書本知識(shí)，更重要的是將理論知識(shí)與案例有機(jī)地結(jié)合起來，有意識(shí)、有目的地訓(xùn)練學(xué)生分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)十分注重學(xué)生的主體性、主動(dòng)性、自主性的發(fā)揮，注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)，運(yùn)用基本概念和原理來分析和解決實(shí)際問題。案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)的、開放的教學(xué)方式，要求學(xué)生積極主動(dòng)地參與到整個(gè)教學(xué)過程中。

由于案例素材都是來自于現(xiàn)實(shí)，學(xué)生通過對案例中所描述問題的分析，尋找出解決問題的對策，這是一種模擬實(shí)踐，有助于學(xué)生為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。開放教育的學(xué)生大多數(shù)是在職學(xué)生，他們來自社會(huì)各行各業(yè)，他們是帶著工作中的許多問題走進(jìn)課堂。案例教學(xué)讓他們把課堂和實(shí)踐緊密結(jié)合了起來，案例教學(xué)既加深了他們對理論知識(shí)的理解，又有助于更好地解決實(shí)際工作中的各種疑問和難點(diǎn)。

三、案例教學(xué)法在開放教育工商管理教學(xué)中的具體應(yīng)用

（一）課堂案例教學(xué)的設(shè)計(jì)

課堂案例教學(xué)最常用的是討論法，也有只把案例作為理論的例證使用的。這里我們只對討論法的實(shí)施操作規(guī)程作一概括討論，以便自如地運(yùn)用案例教學(xué)。具體實(shí)施案例教學(xué)，大致可按如下四個(gè)階段進(jìn)行。

1.閱讀分析案例。案例教學(xué)首先是下發(fā)或指定案例材料，并根據(jù)該案例教學(xué)指導(dǎo)書指導(dǎo)學(xué)習(xí)者對指定學(xué)習(xí)的案例材料進(jìn)行閱讀，分析案例的具體內(nèi)容，思考案例所提出的供學(xué)習(xí)者思考的問題。

2.小組討論。為了最大限度地發(fā)揮小組討論的效益，小組的規(guī)模以8～10人為最佳，討論中要求小組中每個(gè)成員都要簡單地說出自己所作的分析及對問題的看法，供大家討論、切磋、補(bǔ)充，具體做法不拘一格，可按案例問題及討論問題的順序逐一發(fā)表各自的高見，也可將幾個(gè)有關(guān)的問題合起來系統(tǒng)地發(fā)表自己的獨(dú)到見解供大家討論，還可將自己分析案例過程中遇到的特殊難題提出來讓大家集思廣益共同解決。在分析討論階段成員自行做一些簡單筆記是有益的，把討論中出現(xiàn)的不同見解、合理建議記錄下來，對于有紛爭的問題記錄下來以便提交到下一階段進(jìn)一步討論。

3.全班討論。全班討論是在教師指導(dǎo)下進(jìn)行的全班所有學(xué)生積極參與的討論，是小組討論的繼續(xù)。它一方面討論解決小組討論階段各小組遺留的有爭議的問題，另一方面討論為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)而有意引導(dǎo)的討論問題。

為了使全班討論有效地開展，教師要作好充分的課前準(zhǔn)備。要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究案例后給出的教學(xué)指南，具體擬定出課堂教學(xué)計(jì)劃，在討論掌握上，教師要力保討論沿預(yù)期的軌道進(jìn)行，把討論引導(dǎo)到問題的解決上去，并引導(dǎo)出與論題相關(guān)的理論知識(shí)，力爭班上每個(gè)學(xué)生都至少有一次發(fā)言的機(jī)會(huì)，切實(shí)做到有效參與。

4.總結(jié)評述。案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)評述。在案例討論結(jié)束后，教師應(yīng)作全面總結(jié)。對討論中出現(xiàn)的好的分析思路與獨(dú)特見解加以肯定，同時(shí)指出存在的缺點(diǎn)與不足。最后要求學(xué)生寫一個(gè)案例學(xué)習(xí)報(bào)告，對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作一總結(jié)，并通過反思進(jìn)一步加深對案例的認(rèn)識(shí)。

1.案例。實(shí)施案例教學(xué)，需要運(yùn)用大量的教學(xué)案例，選好案例是案例教學(xué)的首要條件。在案例的選取與制作中，我們強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)原則：一是實(shí)踐性；二是啟發(fā)性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅適中。

3.在線討論。可以通過師生交流、小組交流和總結(jié)交流進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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[5]張麗梅。案例教學(xué)法在旅游管理專業(yè)的實(shí)踐與應(yīng)用[j].黑龍江高教研究，2007（1）

管理案例分析篇七

一、我國高校公共管理學(xué)科推行案例教學(xué)法的重要意義

這勢必不利于公共管理專業(yè)的學(xué)生樹立專業(yè)自信，也會(huì)造成公共管理專業(yè)的專業(yè)吸引力降低，教學(xué)模式轉(zhuǎn)變勢在必行。轉(zhuǎn)變后的教學(xué)模式必須關(guān)注公務(wù)員考試及公共管理專業(yè)學(xué)生基本職業(yè)能力和職業(yè)潛能的培養(yǎng)。公共管理專業(yè)學(xué)生的基本職業(yè)能力和職業(yè)潛能可概括為兩方面，一方面是基本的分析、推理、判斷、論證及綜合運(yùn)用知識(shí)原理的能力;另一方面是基本的理解、表達(dá)、溝通、勸說及提升的能力。這在學(xué)生日常管理及教學(xué)過程外顯為“讀、說、寫”及表演、主持、導(dǎo)演能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)模式正好切合和這樣的專業(yè)培養(yǎng)需求。

二、公共管理學(xué)科案例教學(xué)法的實(shí)施障礙及其原因

目前，我國高校的公共管理學(xué)科的教學(xué)與發(fā)展尚處于初步階段，案例教學(xué)過程中普遍存在案例教學(xué)運(yùn)用范圍窄、應(yīng)用層次淺、教學(xué)效果差的突出問題。有學(xué)者將其形象地概況為“三多三少”即舊案例多，新案例少;第二手案例多，第一手案例少;西方案例多，本土案例少。這些問題產(chǎn)生的主要原因有:

(一)本土化公共管理案例制作成本高

案列搜集成本和案例編寫成本是公共案例制作成本的決定性因素。在我國，政府信息公開雖然作為政府改革的重要議題日益受到尊重，但和歐美等國相比整體上政府信息公開程度不高，這就使得我們搜集公共管理的第一手資料處處遭遇掣肘，增加了我國本土公共管理案例的搜集成本。同時(shí)，作為我國當(dāng)下本土公共管理案例編寫主體的是高校從事公共管理教學(xué)與研究的專任教師，他們大多缺乏公共組織從業(yè)經(jīng)歷和相應(yīng)的公共管理組織管理經(jīng)驗(yàn)。要求這些專任教師們根據(jù)搜集來的公共組織調(diào)研資料，結(jié)合教學(xué)實(shí)際制作高水準(zhǔn)教學(xué)案例自然會(huì)增加案例編寫的成本。

(二)學(xué)生參與意識(shí)不強(qiáng)

長期的“灌輸式”教學(xué)使得很多學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的訓(xùn)練和相應(yīng)的能力與方法，并且在一定程度上助長了學(xué)生不愿主動(dòng)學(xué)習(xí)、不愿參與討論的惰性。而家庭背景的差異和性格特征的殊異，又會(huì)導(dǎo)致很多學(xué)生即便對討論的問題有想法也羞于表達(dá)。這都會(huì)影響到案例教學(xué)效果的發(fā)揮。

(三)教師缺乏從事案例教學(xué)的積極性和相關(guān)技能

一方面，部分教師在思想認(rèn)識(shí)上還過于保守。他們既擔(dān)心難以適應(yīng)案例教學(xué)對知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平、教學(xué)方法所提出的高要求，也擔(dān)心因?qū)W生不能適應(yīng)案例教學(xué)這種新的教學(xué)方式而影響正常教學(xué)秩序，更擔(dān)心因難以把握案例教學(xué)過程和效果而影響教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因而缺乏推行案例教學(xué)的熱情與動(dòng)力。他們沒有意識(shí)到案例教學(xué)是真正落實(shí)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)觀念和教學(xué)方式的大轉(zhuǎn)變，是促使使教學(xué)效果明顯改善的好契機(jī)。另一方面，高校從事公共管理的教師大多數(shù)缺乏公共管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)培訓(xùn)，在推進(jìn)案例教學(xué)過程中面臨能力不足。公共管理案例教學(xué)流程中存在著諸多復(fù)雜的環(huán)節(jié)，從案例的選擇、編寫、預(yù)習(xí)到課堂教學(xué)的組織實(shí)施，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有比較高的要求。首先，要求教師要能夠辨別真?zhèn)?、去粗取精，選擇合理的教學(xué)案例。其次，要求教師能夠在案例中發(fā)現(xiàn)與理論知識(shí)緊密相連的問題癥結(jié)，為案例教學(xué)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備條件。最后，要求教師具備較高的組織能力、協(xié)調(diào)能力，為案例教學(xué)的有序開展提供保障。此外，行政管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是教師成功開展案例教學(xué)的重要支持?？傊?，教師職業(yè)素養(yǎng)的提高是促使案例教學(xué)有效應(yīng)用的重要保障。

三、公共管理學(xué)科案例教學(xué)的改進(jìn)策略

針對上面分析的我國高校公共管理學(xué)科有效運(yùn)用案例教學(xué)法的主要問題及成因，提下以下改善策略，以期克服障礙，推動(dòng)案例教學(xué)法的有效應(yīng)用。

(一)加強(qiáng)公共管理教學(xué)案例庫建設(shè)案例庫建設(shè)是開展案例教學(xué)的基礎(chǔ)

以案例教學(xué)法聞名于世的哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院特別注重專業(yè)案例庫的建設(shè)。首先，肯尼迪政府學(xué)院根據(jù)教學(xué)與科研的需要在組織結(jié)構(gòu)的層面上設(shè)有公共政策案例庫和公共政策案例中心，更進(jìn)一步，該中心又設(shè)有專門的案例編寫小組，并為編寫小組核定專職工作人員和穩(wěn)定而充裕的經(jīng)費(fèi)。這個(gè)小組的專職人員承擔(dān)了肯尼迪政府學(xué)院絕大多數(shù)案例的編寫工作。國外的這些做法啟示我們，國內(nèi)高校在案例教學(xué)過程中不但要引進(jìn)和使用發(fā)達(dá)國家的公共管理案例，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們在案例庫建設(shè)方面的成熟做法，對本土的公共管理案例庫建設(shè)從人才、經(jīng)費(fèi)等方面給予重點(diǎn)支持。譬如，在經(jīng)費(fèi)允許的情況下盡可能成立專門的案例采集制作部門，加強(qiáng)和政府及其他非政府公共部門的交往以期獲得更多更高質(zhì)量的第一手資料。此外還可以聘請一些公共組織的工作人員作為學(xué)校的兼職教師，幫助制作案例，定期和學(xué)生交流，既能保證案例的真實(shí)性、及時(shí)性和指導(dǎo)性，又能使學(xué)生接觸到更加貼近實(shí)際的素材。我國時(shí)下正處在全面改革縱深化化發(fā)展的重要時(shí)期，公共管理領(lǐng)域不乏熱點(diǎn)話題和創(chuàng)新之舉，為我國高校公共管理教學(xué)案例庫的建設(shè)提供了豐富的素材，只要善于研究和開發(fā)，就能夠建設(shè)具有中國特色的公共管理案例庫。

(二)增加教學(xué)對象社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有效鞏固學(xué)生主體地位

案例教學(xué)的目的主要不是傳授知識(shí)，而是通過動(dòng)員學(xué)生的參與熱情，通過討論和交鋒，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)的效果與教學(xué)對象的知識(shí)存量和既有體驗(yàn)有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。所以，案例教學(xué)要盡量避免教學(xué)對象對所選案例的完全陌生，而且要盡可能將有著多元背景的學(xué)生安排在一起，通過不同經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的交流碰撞挑動(dòng)并推進(jìn)案例討論的開展。目前我國高校公共管理專業(yè)的本科生普遍缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏管理崗位的歷練和管理實(shí)踐，案例教學(xué)的效果也因此大打折扣。因此，要對本科生開展有效的公共管理案例教學(xué)，必須采取參觀考察、課程實(shí)習(xí)、實(shí)地調(diào)研等方式增加其社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，教師在教學(xué)過程中應(yīng)切記案例教學(xué)的本質(zhì)就是讓學(xué)生以公共管理主體的身份去發(fā)現(xiàn)典型案例中的問題癥結(jié)并進(jìn)行探索解決，所以在應(yīng)用案例教學(xué)法時(shí)，教師必須要極力鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位。第一，教師應(yīng)積極構(gòu)建輕松自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生的探索學(xué)習(xí)準(zhǔn)備良好的物理環(huán)境和精神環(huán)境。第二，教師應(yīng)積極構(gòu)建師生、生生自由交流的有效渠道。第三，教師應(yīng)積極給學(xué)生創(chuàng)造講課機(jī)會(huì)，促使學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐中形成學(xué)習(xí)自信。第四，教師應(yīng)積極轉(zhuǎn)變講課方式，以“合作學(xué)習(xí)”取代“指導(dǎo)型學(xué)習(xí)”方式，促使學(xué)生形成學(xué)習(xí)主體意識(shí)。第五，教師應(yīng)積極轉(zhuǎn)變自身的角色意識(shí)，要敢于并善于接受學(xué)生的批評及專業(yè)挑戰(zhàn)。第六，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、接受能力的增長逐漸增加教學(xué)案例的復(fù)雜度，使案例教學(xué)隨著學(xué)生的成長逐漸深化。

(三)加強(qiáng)師資建設(shè)，提升教師案例教學(xué)能力

案例教學(xué)的最終實(shí)施者是公共管理專業(yè)教師，其職業(yè)素養(yǎng)的高低影響著案例教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。對此，第一，教師必須要努力增強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)。案例教學(xué)的有效應(yīng)用與實(shí)施比較復(fù)雜，對于教師的專業(yè)素養(yǎng)及教學(xué)能力要求較高。首先，要求教師要能夠辨別真?zhèn)?、去粗取精，選擇合理的教學(xué)案例。其次，要求教師能夠在案例中發(fā)現(xiàn)與理論知識(shí)緊密相連的問題癥結(jié)，為案例教學(xué)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備條件。最后，要求教師具備較高的組織能力、協(xié)調(diào)能力，為案例教學(xué)的有序開展提供保障。第二，教師必須要有效增加行政管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一方面可以鼓勵(lì)專任教師走出去，積極參加各種社會(huì)服務(wù)，重視各種到公共部門調(diào)研和掛職鍛煉的機(jī)會(huì);另一方學(xué)校積極與公共管理部門合作，聘請政府部門或公共機(jī)構(gòu)中有豐富公共管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并具有一定研究能力的高級(jí)管理人員擔(dān)任兼職教師，改善師資結(jié)構(gòu)和師資力量?？傊?，教師職業(yè)素養(yǎng)的提高是促使案例教學(xué)有效應(yīng)用的重要保障。

管理案例分析篇八

一、傳統(tǒng)教學(xué)理念分析以知識(shí)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)認(rèn)為，學(xué)習(xí)的本質(zhì)是一個(gè)復(fù)雜的知識(shí)加工處理過程，這個(gè)過程包括感知、記憶、比較、分析、綜合等心理操作，教學(xué)設(shè)計(jì)要符合這種知識(shí)處理規(guī)律。因此，教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)...

一、傳統(tǒng)教學(xué)理念分析

以知識(shí)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)認(rèn)為，學(xué)習(xí)的本質(zhì)是一個(gè)復(fù)雜的知識(shí)加工處理過程，這個(gè)過程包括感知、記憶、比較、分析、綜合等心理操作，教學(xué)設(shè)計(jì)要符合這種知識(shí)處理規(guī)律。因此，教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)放在如何將知識(shí)和技能加以分解，使之符合一定的加工順序，同時(shí)以一定的媒體形式呈現(xiàn)出來，以利于知識(shí)處理，即教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是知識(shí)的加工與處理。由于這種教學(xué)設(shè)計(jì)理念只關(guān)注知識(shí)的處理，因而被稱為以知識(shí)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)。在這種教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師被看作是知識(shí)的主要來源，因此，也稱為以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)。自20世紀(jì)90年代以來，建構(gòu)主義理論風(fēng)靡全球。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)人類的知識(shí)不是“純客觀”的，不是他人傳授的，而是在與外部環(huán)境的交互過程中自己建構(gòu)的。因而，建構(gòu)主義者認(rèn)為，教學(xué)要以學(xué)生為中心，要給學(xué)生控制和管理自己學(xué)習(xí)的權(quán)利。教師的主要任務(wù)是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的環(huán)境，學(xué)生是學(xué)習(xí)環(huán)境的主人，教師只是學(xué)生的輔導(dǎo)者。由于以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)的教學(xué)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以學(xué)生為中心，因此，又被稱為以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)。

以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)只重視教師傳授的知識(shí)，沒有將學(xué)生的主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮出來，其結(jié)果是，教師一味傳授，學(xué)生被動(dòng)接受。以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)過度相信學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生無法獲得較為系統(tǒng)的知識(shí)體系，其結(jié)果是，學(xué)生自我探索，無法得到教師及時(shí)有效的知識(shí)傳授。即以“教”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)和以“學(xué)”為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)都存在明顯缺陷，兩者都過分強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的某個(gè)方面，而將教與學(xué)割裂開來。

二、行為理論的教學(xué)體系設(shè)計(jì)

為了解決上述問題，20世紀(jì)90年代末，西方國家開始以行為理論作為教學(xué)設(shè)計(jì)的理論框架。行為理論是在20世紀(jì)40年代由leont’ev根據(jù)前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家和教育理論家維果斯基的文化－歷史心理學(xué)理論發(fā)展而來的。行為理論屬于交叉學(xué)科理論，研究特定文化歷史背景下人的行為活動(dòng)，最早被前蘇聯(lián)應(yīng)用于殘疾兒童的教育和設(shè)備控制面板的人性化設(shè)計(jì)。在20世紀(jì)90年代，bonnienardi等人將行為理論引入美國等西方國家。行為理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是辯證唯物主義哲學(xué)，其基本思想是，人類行為是人與社會(huì)和物理環(huán)境所造就的事物之間的雙向交互過程，人類行為的產(chǎn)生來自于主觀人與客觀事物之間的普遍聯(lián)系和不斷發(fā)展之中。行為理論認(rèn)為，在教學(xué)中，應(yīng)將學(xué)生與知識(shí)統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與知識(shí)的雙向交互，最終達(dá)到主體與客體的辨證統(tǒng)一。

三、財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的核心元素設(shè)計(jì)

在財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)中，核心元素包括主體、客體和團(tuán)體三個(gè)部分。其中，主體是參與案例教學(xué)的學(xué)生，客體是教學(xué)案例，團(tuán)體是主體學(xué)生所在的學(xué)習(xí)小組。

（一）主體的設(shè)計(jì)學(xué)生是行為系統(tǒng)中的主體，教師主要起引導(dǎo)和控制作用。在財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)中，尤其要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，這是由財(cái)務(wù)管理課程的特點(diǎn)所決定的。

其一，與其他課程相比，財(cái)務(wù)管理課程理論在許多方面都與我國現(xiàn)實(shí)存在顯著差異。如籌資理論認(rèn)為，股權(quán)籌資方式籌資成本最高，但在現(xiàn)實(shí)中，我國絕大多數(shù)公司會(huì)首選股權(quán)籌資。這種理論與現(xiàn)實(shí)的差異，與我國上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、公司治理不完善、法律制度不健全等有密切關(guān)系。僅僅依靠教師講授書本知識(shí)和案例，學(xué)生不充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，很難理解這種差異。

其二，很多財(cái)務(wù)管理教學(xué)案例沒有唯一的答案，站在不同利益人的角度，會(huì)作出不同的財(cái)務(wù)管理決策。如對于公司利潤分配，站在股東的角度，當(dāng)公司有好的投資機(jī)會(huì)時(shí)，股東希望盡量不分配現(xiàn)金股利；當(dāng)股東自身有好的投資機(jī)會(huì)或者希望盡早收回投資降低風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)要求公司盡可能多地分配現(xiàn)金股利。站在債權(quán)人的角度，則不希望公司分配現(xiàn)金股利，因?yàn)楣粳F(xiàn)金流出會(huì)降低債務(wù)的保障倍數(shù)。對于此類問題的學(xué)習(xí)，僅僅通過教師的講授，學(xué)生很難真正掌握問題的本質(zhì)。將學(xué)生分為不同小組，扮演不同利益人，使學(xué)生像相關(guān)決策者一樣身臨其境地思考問題，有利于充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（三）團(tuán)體的設(shè)計(jì)教學(xué)中，可以將學(xué)生所在的班級(jí)作為一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體，也可以將班級(jí)劃分為若干個(gè)小組作為學(xué)習(xí)團(tuán)體。對于案例教學(xué)來說，將班級(jí)劃分為若干小組作為學(xué)習(xí)團(tuán)體會(huì)更有效率。因?yàn)樾〗M討論是一個(gè)集思廣益的過程，既有利于分工協(xié)作，又有利于督促和帶動(dòng)學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生主動(dòng)參與，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。為了提高課堂效率，可以在各小組內(nèi)部初步討論后，要求各小組選派代表發(fā)言，并要求學(xué)生在課后以小組為單位撰寫案例分析報(bào)告，使學(xué)生通過對案例的進(jìn)一步思考和總結(jié)，加深對所學(xué)知識(shí)的理解和掌握。至于小組人數(shù)，可根據(jù)課時(shí)多少、案例大小、具體分工來確定。既可以讓學(xué)生自由組合，也可以按照學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)搭配，或者按照住宿相近、方便學(xué)習(xí)的原則劃分學(xué)習(xí)小組。教師在分組時(shí)要注意各小組學(xué)生之間的能力差別不能過大，每個(gè)小組都有能力對案例進(jìn)行深入分析，人員的安排要有利于對案例的學(xué)習(xí)和討論。

四、財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的環(huán)境元素設(shè)計(jì)

環(huán)境元素包括規(guī)則、工具和分工。環(huán)境元素的任務(wù)是根據(jù)主體的需要，提供主體搜集和加工客體的工具，對團(tuán)體進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆止?，并為整個(gè)案例教學(xué)順利進(jìn)行提供規(guī)則支持。

（二）分工的設(shè)計(jì)在財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)中，課堂討論和發(fā)言通常以小組為單位進(jìn)行，容易滋生某些學(xué)生的“搭便車”行為。為了盡可能減少這種情況，可以采取合理安排小組成員、制定相應(yīng)檢查和處罰規(guī)則等監(jiān)督和約束措施。如檢查小組每個(gè)成員的筆記，要求每個(gè)成員都要在課堂討論時(shí)發(fā)言，對課下討論要求有記錄，對偷懶行為給予懲處等。這樣，通過小組間的合理安排、小組內(nèi)部的合理分工，以及有效的規(guī)則來消除學(xué)生“搭便車”行為。

（三）規(guī)則的設(shè)計(jì)教師在案例教學(xué)中應(yīng)制定一定的規(guī)則，來對學(xué)生的行為進(jìn)行引導(dǎo)、激勵(lì)和約束。這種規(guī)則既包括針對個(gè)人或者團(tuán)體的行為規(guī)范，也包括案例教學(xué)的激勵(lì)考核制度。教師可以將學(xué)生成績與其所在小組成績和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤，分別賦予小組成績和個(gè)人表現(xiàn)一定的權(quán)重，計(jì)算學(xué)生成績。增加小組成績的權(quán)重，有利于鼓勵(lì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作；增加個(gè)人表現(xiàn)的權(quán)重，有利于激勵(lì)學(xué)生在課堂上自我表現(xiàn)的積極性。因此，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)制定規(guī)則，引導(dǎo)學(xué)生行為。

在案例教學(xué)中，教師通過人際交往來影響和引導(dǎo)學(xué)生管理自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且可以參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中，成為小組學(xué)習(xí)的參與者。同時(shí)，教師在案例教學(xué)中，對學(xué)生進(jìn)行分組，幫助小組實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分工，為案例教學(xué)提供規(guī)則，并向?qū)W生傳授使用工具的方法。這樣，教師就完全融入到案例教學(xué)的行為理論體系之中。

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管理案例分析篇九

管理學(xué)實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)決定了案例教學(xué)必然成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題能力的首選。近些年來，管理學(xué)在各個(gè)大學(xué)管理專業(yè)的培養(yǎng)方案中已成為基礎(chǔ)必修課，授課人員對案例教學(xué)法的重視程度也日益提高，使我國的管理學(xué)案例教學(xué)有了很大的進(jìn)步，但是，因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間還較短，管理學(xué)案例教學(xué)法還存在很多不足，需要在實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)。

1案例教學(xué)法概述

1．1案例教學(xué)法的定義

案例教學(xué)法是指師生圍繞某個(gè)特定的案例事實(shí)展開相互作用，共同對案例情境中的疑難問題進(jìn)行研討與分析，以求解決疑難問題，做出相應(yīng)決策的過程。這種教學(xué)方法最早是由哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)并在20世紀(jì)80年代開始在全世界推廣，至20世紀(jì)90年代開始逐漸受到我國的重視。

1．2案例教學(xué)法的特色

案例教學(xué)法的第一個(gè)特色是鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，因?yàn)樵摲椒]有人告訴你具體怎么樣做是對的，解決方法來源于自己的思考和摸索，所以對學(xué)生思維能力的鍛煉非常有效;案例教學(xué)法的第二個(gè)特色是把課堂授課的重心從知識(shí)的傳遞變?yōu)槟芰Φ呐囵B(yǎng)，這也是和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合比較好的一種授課方法;第三個(gè)特色是變傳統(tǒng)的單向交流為雙向交流，迫使教師從主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)角色，學(xué)生從從屬角色變?yōu)橹鲗?dǎo)角色，也對兩者的素質(zhì)提出了更高的要求。

2當(dāng)前案例教學(xué)法在教學(xué)中存在的主要問題

2．1合適的案例比較匱乏

合適的案例對學(xué)生理解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)并掌握相應(yīng)能力有重要的影響。因?yàn)槲覈陌咐虒W(xué)發(fā)展時(shí)間比較短，提煉出的適合中國教育情況的案例還比較少，所以我國大部分關(guān)于管理學(xué)案例的教材采用的都是國外的案例。然而，國外的很多案例在中國的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中是有局限性的，學(xué)生熟悉程度較低，這也降低了學(xué)生對案例的興趣;僅有的本土的案例也因?yàn)橹饕獊碓从谛侣?、?bào)紙或者一些雜志的簡單加工，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的匯編和思想的提煉，缺乏課堂的針對性，不能有效地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。

2．2缺乏推動(dòng)案例教學(xué)法發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制

案例教學(xué)法激勵(lì)機(jī)制缺乏的根本原因在于我國教育體制的不健全。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是國家的職稱評審體制不健全。我國的職稱評審的標(biāo)準(zhǔn)可以量化的只有教師的科研成果，而教學(xué)成果因?yàn)殡y以量化常常在評審時(shí)被忽略，這就造成很多老師寧愿在論文寫作和課題申報(bào)上花大量的時(shí)間，卻不愿意在教學(xué)效果的改進(jìn)上投入相應(yīng)的精力。二是教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)評比體制不健全。高校里也有很多的精品課程或者是優(yōu)秀教師的評選活動(dòng)，但是因?yàn)榇蟛糠值脑u選還是以舊的課堂知識(shí)傳輸為標(biāo)準(zhǔn)，雖然也強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)，但是僅僅是簡單的課堂問答，所以，高校教師們?yōu)榱双@取相應(yīng)的榮譽(yù)，會(huì)投評審所好，不會(huì)在案例分析這樣的雙向溝通實(shí)踐中花費(fèi)時(shí)間來探索研究。

2．3缺乏針對案例分析有效進(jìn)行的課時(shí)安排

大學(xué)的管理學(xué)課程常常是在大一上學(xué)期進(jìn)行的，按照培養(yǎng)方案的要求，一般一周有四個(gè)課時(shí)，而大一因?yàn)檐娪?xùn)等原因，課程開始時(shí)已經(jīng)是在開學(xué)一個(gè)月左右的時(shí)候了，所以一學(xué)期下來，真正上課的時(shí)間大概只有64個(gè)課時(shí)，這64個(gè)課時(shí)也就是剛剛夠把基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論給講完，如果加上案例分析時(shí)間，一般情況下課時(shí)是不夠用的。如果只是把案例簡單地穿插到課堂知識(shí)的講述過程中，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的案例準(zhǔn)備時(shí)間、分組討論時(shí)間、情景模擬時(shí)間、雙向互動(dòng)時(shí)間等，案例分析的效果就大打折扣，這種情況下的案例分析甚至都不能被稱之為科學(xué)意義上的案例分析，而只能叫做舉例子。學(xué)生也完全體會(huì)不到案例分析的魅力，還是一味地被動(dòng)接受信息。

2．4案例分析過程中教師和學(xué)生的角色意識(shí)沒有建立

相比傳統(tǒng)教學(xué)來說，案例分析法是一種偏重啟發(fā)式教學(xué)的教育方式。因?yàn)榻逃绞降牟煌?，教師和學(xué)生的角色也就與傳統(tǒng)教學(xué)有了很大區(qū)別。傳統(tǒng)教學(xué)方法中，教師一定是處于主導(dǎo)地位的，是一個(gè)主動(dòng)的指揮角色，而學(xué)生是一個(gè)被動(dòng)的從屬角色;但是在案例分析教學(xué)方法中，教師要從指揮角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)角色，而學(xué)生也要從從屬角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)角色。而只有角色意識(shí)真正建立起來了，案例分析就能取得事半功倍的效果。然而，在實(shí)際的操作過程中，因?yàn)殡p方都不能安全擺脫傳統(tǒng)角色意識(shí)的束縛，教師常常不自覺地就想通過案例讓學(xué)生掌握自己設(shè)置的知識(shí)點(diǎn)，于是在自己的引導(dǎo)過程中，漸漸又控制了案例分析的過程，重新扮演了指揮的角色;而因?yàn)閷W(xué)生一直習(xí)慣于被動(dòng)接受知識(shí)和信息，一旦讓其突然處于主動(dòng)地位，常常會(huì)找不到自己的位置，時(shí)時(shí)都要咨詢教師，尋求幫助，也在這個(gè)過程中重新回到了從屬的角色。因?yàn)榻巧庾R(shí)的缺失，最后的案例分析常常又回歸成一場教師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)課堂。

3改進(jìn)管理學(xué)案例教學(xué)的對策建議

3．1嚴(yán)格挑選、科學(xué)制作案例

在案例的選擇和制作方面，首先要求案例分析相關(guān)書目的編者和所有管理學(xué)的授課教師都要抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來選擇案例，并且要始終貫徹案例的選擇是為了更好地教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生能力的宗旨，從各種可能合適的案例中挑選出既涉及到相關(guān)管理的理論知識(shí)，又讓學(xué)生愿意進(jìn)行深入思考的案例。其次是要保證案例對學(xué)生的吸引力，很多國外組織的案例之所以不能引起學(xué)生的興趣，是因?yàn)閷W(xué)生對企業(yè)的產(chǎn)品或者名稱比較陌生，不能產(chǎn)生強(qiáng)烈的情境感，而如果我們選擇時(shí)能夠從學(xué)生的畢業(yè)的師兄師姐的工作單位管理事件中組織成合適的案例，或者捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，將相關(guān)組織的管理案例拿來進(jìn)行使用的話，學(xué)生的興趣程度會(huì)提高很多，達(dá)到事半功倍的效果。在案例選擇后要進(jìn)行科學(xué)制作，科學(xué)制作是保證案例分析順利進(jìn)行的有效保證。剛?cè)雽W(xué)時(shí)很多學(xué)生分析和解決問題的能力非常匱乏，這時(shí)的案例應(yīng)該是簡單的、理論深度淺的，隨著學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備的增加和能力的增長，案例也應(yīng)該是較以前有挑戰(zhàn)性的、理論深度高的。這就要求每個(gè)授課教師在選擇出合適的案例后更要進(jìn)行科學(xué)制作，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，分析難度逐漸增加，使學(xué)生感受到成長的喜悅，并保持對案例分析教學(xué)方法和管理學(xué)課程的興趣。

3．2理順機(jī)制，打造有利于案例分析教學(xué)的大環(huán)境

一是要打破原有的職稱評審體制，重新注入有利于促進(jìn)教師教學(xué)投入的評審要素，而針對管理學(xué)授課教師來說，或者可以把教師編寫的案例也認(rèn)可為科研成果，并根據(jù)案例被其他院校采用的次數(shù)也給予相應(yīng)的科研獎(jiǎng)勵(lì);二是要在教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)的評比中注重創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)管理學(xué)課程的授課教師在教學(xué)比賽中仍然大膽地運(yùn)用案例分析法，對在案例分析中不成熟、不完善的地方給予包容，讓授課教師有不怕錯(cuò)、敢在犯錯(cuò)后繼續(xù)摸索前進(jìn)的精神后盾;三是建立課堂雙向互動(dòng)機(jī)制，改變原有的課堂互動(dòng)只是課堂問答的現(xiàn)狀。教育系統(tǒng)如果能建立起這種長效的課堂互動(dòng)機(jī)制，教師在進(jìn)行案例分析時(shí)的課堂環(huán)境就會(huì)比較有激勵(lì)作用，讓教師更有信心將案例分析進(jìn)行下去。

3．3合理安排培養(yǎng)方案中管理學(xué)的課時(shí)

培養(yǎng)方案的制定要充分考慮到各個(gè)學(xué)科的性質(zhì)，比如，管理學(xué)是一門實(shí)踐性性很強(qiáng)的學(xué)科，那么在培養(yǎng)方案的制定時(shí)就要給予管理學(xué)相應(yīng)的實(shí)踐課時(shí)。雖然在國家新一輪培養(yǎng)方案的制定中已經(jīng)充分考慮了學(xué)科的實(shí)踐性，要求各個(gè)高校安排一定的實(shí)踐課時(shí)，但是因?yàn)樵诓僮髦惺裁此銓?shí)踐、什么不算實(shí)踐的界定不清，加上實(shí)踐課程的考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化等原因，大部分高校的實(shí)踐課時(shí)還是按照教學(xué)課時(shí)來要求了。建議教育部門在頒布指導(dǎo)意見的同時(shí)也給予實(shí)施的相應(yīng)指導(dǎo)方案，只有這樣，包括管理學(xué)授課教師內(nèi)的所有實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科教師才真正能夠有效安排課時(shí)進(jìn)行案例分析教學(xué)。

3．4樹立教師和學(xué)生案例分析中的角色意識(shí)

要從根本上扭轉(zhuǎn)教師和學(xué)生在案例分析中的一些錯(cuò)誤角色意識(shí)是一項(xiàng)長期的工作，但是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力總會(huì)促進(jìn)改變的發(fā)生。首先，授課教師要保證不越位、不缺位。不越位是指授課教師不能重新把自己變成了指揮者和主導(dǎo)者的角色，影響學(xué)生分析問題的思路，最后形成沒有不同聲音的局面;不缺位是指授課教師不能把案例交給學(xué)生就算大功告成，應(yīng)讓學(xué)生自行分析，自行總結(jié)，然后進(jìn)行小組匯報(bào)，這會(huì)形成學(xué)生覺得怎么分析都可以的錯(cuò)誤觀念。這就要求授課教師要有較高的素質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心。其次，學(xué)生也要形成主人翁意識(shí)。剛開始案例分析時(shí)，學(xué)生肯定是迷茫的、沒有頭緒的，但是，在優(yōu)秀教師的引導(dǎo)下，逐漸讓學(xué)生嘗到自己作為主人翁去分析解決問題的甜頭，學(xué)生自然會(huì)在以后的案例分析中努力爭取自己的主動(dòng)權(quán)，形成良好的互動(dòng)局面。

管理案例分析篇十

【內(nèi)容摘要】當(dāng)下我國行政管理新舉措層出不窮且爭議甚多，可從幾個(gè)方面加以觀察和評價(jià)：一是，諸多典型案（事）例暴露出嚴(yán)重的觀念滯后問題，必須克服戴舊眼鏡看新事物的現(xiàn)象；二是，內(nèi)容豐富的行政管理改革創(chuàng)新是在宏大復(fù)雜的背景下進(jìn)行的，最主要的背景因素是經(jīng)政改革的深化和科技革命的影響；三是，我國行政管理改革創(chuàng)新的動(dòng)向，是以人為本前提下走向柔性管理、高效管理和方法創(chuàng)新，重點(diǎn)是行政管理方式方法的創(chuàng)新發(fā)展，相對而言這是成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、效率高、成效穩(wěn)健、易達(dá)共識(shí)的路徑選擇；四是，行政管理改革創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持法治原則和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)等基本界限，防止借創(chuàng)新之名行營私之實(shí)。關(guān)鍵在于要以法治和發(fā)展的眼光來看待、以寬容和冷靜的心態(tài)來對待當(dāng)下的行政管理新舉措及其爭議。學(xué)者們從觀念更新與制度創(chuàng)新的角度，就我國行政管理革新提出的基本態(tài)度、基本結(jié)論和基本建議，值得關(guān)注和研究。

【關(guān)鍵詞】行政管理革新；法治政府建設(shè)；柔性管理；高效管理；方法創(chuàng)新

為貫徹落實(shí)依法治國基本方略，堅(jiān)持以人為本、行政為民，2004年xxx頒布了《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，這一重要法律文件結(jié)合我國法制建設(shè)的實(shí)際，對改善行政管理、推進(jìn)法制革新、建設(shè)法治政府提出了更加明確、具體的要求。今年9月4日，總理發(fā)表了題為《加強(qiáng)政府建設(shè)，推行管理創(chuàng)新》的重要講話，強(qiáng)調(diào)要切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，進(jìn)一步規(guī)范行xxx力，深入開展反腐倡廉，防止行xxx力濫用，提高行政效能，增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力。我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按此要求，通過行政管理體制、機(jī)制、制度和方法的改革創(chuàng)新，積極探索行政管理法治化的有效路徑，盡快增強(qiáng)行政公務(wù)人員的依法行政能力，舍此沒有任何捷徑可走。當(dāng)下我國行政管理和行政法制實(shí)踐中正發(fā)生許多變化，這些變化的情況經(jīng)常以典型案例或爭議事件的形式呈現(xiàn)在人們面前，例如：案例1——浙江組織民營企業(yè)家到清華大學(xué)深造惹爭議；案例2——廣州鼓勵(lì)市民拍攝交通違章照片、江蘇啟東鼓勵(lì)司機(jī)協(xié)助治安管理引發(fā)爭議；案例3——銀川、南京、杭州、北京等地采用“呼死你”治理小廣告遭非議導(dǎo)致進(jìn)退兩難；案例4——北京等地安裝電子眼和流動(dòng)電子眼用于交通安全管理引發(fā)爭議。這些典型案例和事例中行政機(jī)關(guān)推出的新舉措、新機(jī)制、新方法往往引起不同的評價(jià)，使得從事實(shí)務(wù)工作和理論工作的同志都頗感困惑。這些典型案例和事例，或者說正在發(fā)生的變化，反映出許多新情況、新事物、新問題，其宏大復(fù)雜的社會(huì)背景和學(xué)科背景，深刻影響著法治政府建設(shè)。那么該如何看待這種現(xiàn)象呢？如果我們能以現(xiàn)代法治和發(fā)展開放的眼光來分析當(dāng)下各級(jí)政府機(jī)關(guān)為主進(jìn)行的行政管理改革創(chuàng)新，能夠把握住其中一些寶貴的東西，那對我們提高認(rèn)識(shí)和改進(jìn)工作將非常有利。

一、行政管理改革創(chuàng)新的背景原因——改革深化與科技革命

新近發(fā)生的這些引起爭論的典型案例和事例，決不是局部的、個(gè)別的、偶然的現(xiàn)象，即便是偶然性事件，當(dāng)中也有某種必然性?？梢哉f，近年來大量出現(xiàn)的行政管理新舉措，是自上而下、自下而上、多種多樣的，我把它概括為由點(diǎn)到面、上下互動(dòng)、系統(tǒng)全面、逐漸推開的發(fā)展進(jìn)程，而且肯定有一定的背景、一定的規(guī)律性在其中，也許這就是一個(gè)時(shí)代潮流。當(dāng)下的行政管理革新是一個(gè)宏大的系統(tǒng)工程，在體制、機(jī)制、方法、立法等方面都發(fā)生著或快或慢、或深或淺的變化，這些變化的背景因素是什么？我把它概括為兩條：改革的深化和科技的革命。[1]

（一）經(jīng)政改革的深化

我們知道，已進(jìn)行多年的我國經(jīng)濟(jì)體制改革取得了偉大的成就，有目共睹，不能否認(rèn)，需要深化，這一點(diǎn)可以說無需置疑。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)體制改革的深化已經(jīng)很難了，必須要有相配套的政治體制改革的深化，才能夠相互促進(jìn)、有效推進(jìn)、繼續(xù)深化，否則經(jīng)濟(jì)體制改革難以深入推進(jìn)，難有較大發(fā)展。問題在于，現(xiàn)在我們提出政府改革居于當(dāng)前改革的首位，那是否意味著能夠把政治體制改革全面系統(tǒng)地推進(jìn)呢？恐怕還不行，因?yàn)檫@方面改革的某些部分比較敏感，政治敏感性太強(qiáng)。但也有一些部分恰好敏感性不那么強(qiáng)，可以更多地選擇時(shí)機(jī)陸續(xù)推出，那就是我們的行政管理體制、機(jī)制、方法的革新，因此它就成為廣義上的政治體制改革中比較活躍且比較穩(wěn)健的部分，這是大的背景?？梢哉f，這就是近幾年來我國社會(huì)生活中，與行政管理和行政法制有關(guān)的革新舉措較多地推出，因此較常發(fā)生爭議并引起社會(huì)廣泛關(guān)注的一個(gè)原因。前面討論過的那些案例和事例，就說明了這一點(diǎn)。

（二）科技革命的影響

高新技術(shù)日益廣泛運(yùn)用，對社會(huì)生活帶來巨大影響，還深刻地影響著行政管理和行政法制的發(fā)展。例如，近年來河南省賦予35個(gè)縣（含縣級(jí)市）以地級(jí)市的經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限，也就是由省直接管縣，賦予其地市級(jí)經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限。[2]河南為什么要搞這種改革呢？因?yàn)橛幸环N說法，說要省直管縣，行政管理體制上要做這樣的一種探索。但傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為，一個(gè)上級(jí)管理6-8個(gè)下屬是最佳的管理幅度；現(xiàn)在推行辦公方式電子化，管理效率前所未有地提高，有效的行政管理幅度大大擴(kuò)展，可以實(shí)行扁平化的管理組織體系?？梢姾幽系倪@項(xiàng)革新舉措是推行電子政務(wù)和行政管理理念變化的結(jié)果。

又如，大家都知道行政法具有變動(dòng)性強(qiáng)、量多面廣等特點(diǎn)，一直以來人們普遍認(rèn)為行政法不可能有統(tǒng)一法典，1994年的荷蘭行政法通則其實(shí)也只是框架性的立法，談不上真正意義上的實(shí)體為主的統(tǒng)一法典。但現(xiàn)代科技迅速發(fā)展，特別是電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展，有無可能使我們擁有一部實(shí)體為主的統(tǒng)一行政法法典呢?我認(rèn)為在不久的將來完全有這個(gè)可能。因?yàn)槲覀兛梢允孪冉o電腦一些規(guī)則，當(dāng)新的法律、法規(guī)、規(guī)章出臺(tái)后，電腦就能按規(guī)則消除其與此前所有法律規(guī)范之間的矛盾沖突，這就會(huì)使得行政法不再只是匯編而是編纂，這就可以形成法典（例如“2056年4月25日電子版的某某行政法典”）。高新技術(shù)帶來的影響（包括前面提到的采用“電子眼”及其他檢測管理手段），把行政管理和行政法制的面貌大大改變了，相應(yīng)的法律規(guī)則和理念也必須進(jìn)行調(diào)整。否則，沒有適應(yīng)于社會(huì)變化的法治理念，法律規(guī)則就不能很好地運(yùn)行。首先，你沒法制定出相應(yīng)的法律規(guī)范出來；即便制定出來了，也不能很好地實(shí)施。

這就是我們必須把握的兩大背景，經(jīng)濟(jì)政治的改革深化和高新技術(shù)的廣泛運(yùn)用，給我們帶來了很大的沖擊和影響。

二、行政管理改革創(chuàng)新的動(dòng)向——柔性管理、高效管理和方法創(chuàng)新

在前面所說的背景因素作用下，行政管理革新的大趨勢、大方向如何？我的看法是：我國行政法制和行政法學(xué)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中——行政法制實(shí)踐在行政民主化、科學(xué)化、法治化的世界潮流影響下，在以人為本的價(jià)值目標(biāo)引導(dǎo)下，正在走向柔性管理和高效管理，著力方式方法創(chuàng)新，這是成本低、風(fēng)險(xiǎn)低、效率高、成效穩(wěn)健、易達(dá)共識(shí)的一種選擇；行政法學(xué)的學(xué)科體系正發(fā)生前所未有的重大變化，行政法的原則、主體、行為、方法、程序、監(jiān)督、救濟(jì)等理論認(rèn)識(shí)，都或多或少、或深或淺地發(fā)生了變化，并深刻影響著行政法制實(shí)踐。究竟有怎樣的實(shí)務(wù)和學(xué)科發(fā)展動(dòng)向呢，我覺得至少下面三點(diǎn)特別值得關(guān)注：

（一）柔性管理——“以人為本、行政民主”的內(nèi)在要求

首先，要實(shí)行柔性管理。并非所有的行政管理行為都需要采取強(qiáng)制的方式，如果那樣做，就會(huì)造成行政機(jī)關(guān)與行政相對人之間的普遍沖突、尖銳對立，不利于建設(shè)和諧社會(huì)。其次，要注重行政謙抑。過去的行政管理是強(qiáng)權(quán)行政、高權(quán)行政，行政機(jī)關(guān)高高在上，現(xiàn)在要自我約束。再次，要實(shí)行民主行政。公民和社會(huì)組織更多、更積極地參與到行政管理和行政法制實(shí)務(wù)中來，開始成為普遍共識(shí)、基本要求和行為模式。第四，要追求政民互動(dòng)、和諧。這也是一個(gè)趨勢，現(xiàn)在很多行政管理改革創(chuàng)新都體現(xiàn)了這樣一個(gè)要求。這也是我國構(gòu)建和諧社會(huì)、改善政府形象的內(nèi)在要求。

我注意到現(xiàn)在不少學(xué)者開始注重研究柔性的行政管理機(jī)制所倡導(dǎo)的行為方式，如行政指導(dǎo)、行政合同等等。行政指導(dǎo)相對人可選擇接受或不接受行政指導(dǎo)，即便不接受，也不會(huì)因此承擔(dān)法律責(zé)任；行政合同的協(xié)商過程中，行政相對人可以與政府機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)商，就某些內(nèi)容討價(jià)還價(jià)。另外還有行政資助、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政經(jīng)營、指導(dǎo)性的行政計(jì)劃和規(guī)劃，這些都是新的行為方式，是人性化、柔性化的管理方式，更多地尊重對方的意愿。這些情況給了我們一個(gè)啟示，就是現(xiàn)在正發(fā)生很大變化，人們的思想觀念必須跟上這一變化過程。

我過去發(fā)表的一篇論文中專門討論過：從世界政治與法律制度史的角度看，民主的發(fā)展脈絡(luò)是從直接民主到間接民主，再回到直接民主與間接民主的結(jié)合也即綜合民主；對于行政管理、行政法制實(shí)踐來說，作為行政機(jī)關(guān)的正當(dāng)性基礎(chǔ)的代議制民主是間接民主，行政相對人直接參加到行政活動(dòng)中來是直接民主，當(dāng)下行政管理實(shí)踐中越來越多地增加了直接民主的成分，二者不可偏廢，相互密切聯(lián)系、相互發(fā)生作用，出現(xiàn)新的民主形態(tài)——綜合民主，它促使當(dāng)代行政管理和行政法的主體理論、行為理論、監(jiān)督救濟(jì)理論都發(fā)生很大變化。[3]這就是注重人本身、強(qiáng)調(diào)新民主，對我們整個(gè)的行政管理或行政法治發(fā)展帶來的一種影響或發(fā)展趨勢。換句話說，真正做到行政相對人更多地、主體性地參加到行政管理、行政法制工作中來，這是它得以發(fā)生的、特別應(yīng)予注意的大背景或發(fā)展趨勢。

（二）高效管理——采用高新科學(xué)技術(shù)帶來巨大沖擊和深刻影響

（三）方法創(chuàng)新——行政管理改革創(chuàng)新的突破口和穩(wěn)健路徑

地方可以側(cè)重進(jìn)行經(jīng)濟(jì)與社會(huì)管理方面的改革創(chuàng)新，它們有這樣的法定權(quán)限。因?yàn)檫@不涉及犯罪和刑罰、剝奪政治權(quán)利、限制人身自由和司法制度等嚴(yán)格的法律保留事項(xiàng)。其中相對來說，方法創(chuàng)新成本更低一點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)更小一點(diǎn)、更穩(wěn)健一點(diǎn)、更靈活一點(diǎn)、更易于操作一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)下行政管理革新的突破口。當(dāng)然，體制、機(jī)制、立法等比較宏觀的革新也很重要，但難度更大，更需要穩(wěn)健推進(jìn)?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，我一直比較關(guān)注一些新型的行政管理方式方法的采用，我覺得行政管理方式方法的創(chuàng)新可以在行政機(jī)關(guān)的權(quán)限范圍內(nèi)積極嘗試、廣泛推行。2004年xxx頒發(fā)的《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》有這樣一層意思：能夠推進(jìn)的，穩(wěn)健一點(diǎn)的，難度小一點(diǎn)的，要更加積極地推進(jìn)。其中第九條規(guī)定：推進(jìn)依法行政過程中“要改革行政管理方式……充分發(fā)揮行政規(guī)劃、行政指導(dǎo)、行政合同等方式的作用”。所以我認(rèn)為，積極采用行政規(guī)劃（計(jì)劃）、行政指導(dǎo)、行政合同、行政資助、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政協(xié)調(diào)等新的行政管理方式方法，應(yīng)當(dāng)作為行政管理方法創(chuàng)新的一個(gè)重點(diǎn)或突破口。

簡言之，必須堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持行政民主觀和科學(xué)發(fā)展觀，積極采用高新技術(shù)，注重探索方法創(chuàng)新，做到柔性管理、高效管理，這是行政管理革新的基本方向。凡是不符合這個(gè)方向的改革舉措，嚴(yán)重影響民眾利益和政府形象，最終一定會(huì)被實(shí)踐否定；如果某些新舉措符合這個(gè)方向，盡管也可能存在爭論，仍然可以向前走并不斷加以完善，因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們平時(shí)接觸的案例、事例、某個(gè)地方所做的一些革新，實(shí)際上只是一朵朵浪花，如果你看不到大的潮流，你就無法判斷這朵浪花是美麗的還是危險(xiǎn)的；只有看清這個(gè)大的潮流，才知道哪朵浪花是美麗的，然后在你的權(quán)限范圍內(nèi)做出這種改革創(chuàng)新，這樣你就在引領(lǐng)潮流。例如，立案后需要下判，但在很多情況下并沒有某個(gè)具體法律依據(jù)，或者法律規(guī)范之間發(fā)生矛盾，你怎么辦？這對法官就是很大的考驗(yàn)。有的法官太過保守、一味請示，或者思想胡涂、行為隨意，一不留神就成了改革阻力；有的法官高瞻遠(yuǎn)矚、大膽創(chuàng)新，結(jié)果不出半年一年，新的司法解釋出來，基本采納了他的意見，甚至?xí)苿?dòng)有關(guān)法律、法規(guī)的出臺(tái)。因此我深感并希望大家都注意到：必須認(rèn)清行政管理改革創(chuàng)新所處的歷史階段和發(fā)展趨勢，才能看到“大潮流中的浪花之美”。三、行政管理改革創(chuàng)新的基本界限——法治原則和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)

近期發(fā)生的另外幾個(gè)典型案（事）例，看來其中確實(shí)存在一些問題，在動(dòng)機(jī)、出發(fā)點(diǎn)或者社會(huì)效果方面出了問題，因此引起很大爭議。[4]這就需要我們反思：行政機(jī)關(guān)推進(jìn)行政管理改革創(chuàng)新的時(shí)候，應(yīng)否有界限？如何確定其界限？有沒有一些原則來約束它的行為？我的回答是肯定的。

行政機(jī)關(guān)在推進(jìn)行政管理改革創(chuàng)新的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)有一些原則來約束它的行為，或者說應(yīng)當(dāng)劃出一定的界限。在行政管理和行政法制領(lǐng)域采用新方法、創(chuàng)立新制度，必然涉及一些規(guī)則或者界限問題，總體上我把它概括為四句話：（1）對于公民來說屬于選擇性、賦權(quán)（權(quán)利）性、授益性的制度規(guī)范可以寬松一點(diǎn)。（2）對于公民來說屬于禁止性、限權(quán)（權(quán)利）性、損益性的規(guī)范則應(yīng)非常謹(jǐn)慎和嚴(yán)格對待之。（3）創(chuàng)新舉措的出發(fā)點(diǎn)、目的性必須正當(dāng)，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)私益與公益、公平與效率、自由與秩序的兼顧平衡。（4）創(chuàng)新舉措的社會(huì)效果應(yīng)有助于貼近其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，不能是政府機(jī)關(guān)的自我沖動(dòng)、自我滿足、自我欣賞。這幾條原則，行政機(jī)關(guān)的革新舉措與之符合者就應(yīng)堅(jiān)持實(shí)行，不符合者就應(yīng)改正或摒棄。否則，就會(huì)像前面提到的一些案（事）例，改革創(chuàng)新變了味，偏離了正確方向，民眾反映強(qiáng)烈，政府形象受損。

簡言之，行政管理革新的界限應(yīng)當(dāng)且可以劃出幾條界線，最關(guān)鍵的是看這項(xiàng)改革創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)、目的性和實(shí)際效果如何，而且對于不同功用的制度和方法創(chuàng)新可以采取不同的認(rèn)同度、容忍度和支持度，但不能是政府機(jī)關(guān)的自以為是、自我表現(xiàn)。

四、行政管理改革創(chuàng)新的基本態(tài)度、基本結(jié)論和基本建議

（一）基本態(tài)度

20多年前的改革開發(fā)初期，經(jīng)濟(jì)體制改革是潮流和急務(wù)，經(jīng)常處于改革漩渦中心的主角是企業(yè)特別是國有企業(yè)，出現(xiàn)得更多的是經(jīng)濟(jì)體制改革的舉措及其爭議；現(xiàn)在政治體制改革必須抓緊跟上，且將政府改革特別是行政管理改革作為它的突破口和首要工作，經(jīng)常處于改革漩渦中心的主角更多的是政府機(jī)關(guān)，所以近來出現(xiàn)得更多的是行政管理體制、機(jī)制、制度、方法改革創(chuàng)新的舉措，發(fā)生此類新的案例、事件并引起的爭議也就特別多，這與20年多前經(jīng)濟(jì)體制改革引起的爭議特別多、特別大的情形非常相似（希望不要被誤解為經(jīng)濟(jì)體制改革已經(jīng)過時(shí)或企業(yè)在改革中的主體作用已經(jīng)消失）。在行政管理改革創(chuàng)新成為時(shí)代潮流之際，我們應(yīng)以什么眼光去看待、什么態(tài)度去對待行政管理新舉措？竊以為，20多年前許多人以僵化保守態(tài)度對待經(jīng)濟(jì)體制改革探索創(chuàng)新的教訓(xùn)值得認(rèn)真記取。

如果經(jīng)過20多年的改革，我們還是不能用寬容開放的心態(tài)、系統(tǒng)長遠(yuǎn)的眼光去看待行政管理的新舉措，那么就會(huì)再次犯下歷史性的嚴(yán)重錯(cuò)誤！再經(jīng)過若干年以后回過頭來看自己，就會(huì)像今天回過頭看20多年前的自己，你簡直不敢正視自己了。為什么呢？因?yàn)槟銜?huì)赫然驚覺自己當(dāng)時(shí)怎么扮演了此類改革的反對派角色，竟然成了改革的阻力？！比如說，2004年11月廣州中院關(guān)于公安機(jī)關(guān)鼓勵(lì)市民拍攝交通違章照片被違章人起訴案件的判決扮演了什么角色呢？如果一個(gè)判決沒有把握正確方向，堅(jiān)持以過時(shí)的觀念尺牘來剪裁鮮活的社會(huì)生活，很可能就會(huì)扼殺掉行政管理改革創(chuàng)新主體的積極性、創(chuàng)造性，那誰還愿意、還敢去改革創(chuàng)新呢？一句話，身處日益開放的當(dāng)今社會(huì)，我們一定要以法治和發(fā)展的眼光去看待、寬容和冷靜的心態(tài)去對待這些行政管理改革創(chuàng)新舉措。

（二）基本結(jié)論

1.政府角色，正由單純的秩序維護(hù)者、發(fā)號(hào)司令者，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者、指導(dǎo)者。這種轉(zhuǎn)變，來源于和得益于人們的觀念變化。服務(wù)型政府和服務(wù)行政法的理念正逐漸形成共識(shí)。

2.政府職能，由崇尚簡單，或迷信全能，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲝堖m度?！肮艿米钌俚恼褪亲詈玫恼?，這是簡單；“從搖籃到墳?zāi)埂?，由政府包辦一切，這是全能。此類想法和做法都不適當(dāng)，政府職能應(yīng)當(dāng)適度，做且做好政府應(yīng)做的事情。

3.政府規(guī)模，由追求極小，或者安于龐大，轉(zhuǎn)變?yōu)楸３诌m中。與政府職能應(yīng)當(dāng)適度相適應(yīng)，政府規(guī)模應(yīng)當(dāng)適中。適中規(guī)模、適度職能的政府是最有效的，比較理想的。記得世界銀行1997年世界發(fā)展報(bào)告的題目就是《變革世界中的政府》，內(nèi)中提出的基本命題和概念就是“有效政府”，而不再簡單地提“小政府”。這里所說的規(guī)模，不單純是指工作人員是多少，主要是指由政府支配、消耗的資源量是多少。我在15年前曾經(jīng)發(fā)表一個(gè)研究結(jié)論是：政府所支配、消耗的財(cái)富即政府自身消耗的以及用于轉(zhuǎn)移支付即二次分配的財(cái)富加在一起，占全部新增社會(huì)財(cái)富的30％－40％之間的政府，是比較理想的適中的規(guī)模。這種適中規(guī)模的政府簡稱“中政府”，既有必要的調(diào)控能力，而非無所作為，也不會(huì)制約企業(yè)、市場、社會(huì)的活力，不能為所欲為。而大于或者小于這個(gè)比重的分別是“大政府”和“小政府”，它們都有明顯的缺陷和弊端。[5]

4.行政方式，正由單一、單向、強(qiáng)制，轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻?、互?dòng)、柔性。由此使得行政生態(tài)變得更加柔和、靈活、豐富、和諧。相應(yīng)地，政企關(guān)系（以及政府與市場、與社會(huì)的關(guān)系），也由對立、疏遠(yuǎn)或者膠著，轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)、服務(wù)與合作、官民協(xié)作、ppp等新機(jī)制不斷出現(xiàn)、迅速發(fā)展。

5.行政法制，正由管制型、秩序型、命令型、一味賦權(quán)型或一味控權(quán)型，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型、給付型、指導(dǎo)型、權(quán)力與權(quán)利平衡兼顧型。

6.行政法學(xué)，由機(jī)械行政法學(xué)、靜態(tài)行政法學(xué)、單純工具行政法學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)槟軇?dòng)行政法學(xué)、動(dòng)態(tài)行政法學(xué)、綜合功能行政法學(xué)。

一句話，行政管理改革創(chuàng)新已成時(shí)代趨勢，需要寬容對待，必須以人為本，應(yīng)當(dāng)兼顧平衡，尤需觀念更新，重在方法創(chuàng)新，呼喚法制保障，適宜漸進(jìn)發(fā)展。

（三）基本建議

1．行政機(jī)關(guān)推進(jìn)行政管理改革創(chuàng)新的時(shí)候，那些靈感、點(diǎn)子或者說聰明才智從哪里來？竊以為主要來自兩個(gè)方面：一方面，行政機(jī)關(guān)應(yīng)學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)（這是一般規(guī)律）——公共管理或公共行政要學(xué)習(xí)私管理或私行政的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)我們很多公共領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則、原則、原理都來源于私管理、私行政。例如過去在企業(yè)管理中概括出來的“兩參一改三結(jié)合”，后來就被廣泛地運(yùn)用在行政管理實(shí)踐中。[6]還有很多這方面的例子，限于時(shí)間關(guān)系不再展開討論。另一方面，行政機(jī)關(guān)也應(yīng)進(jìn)行自主創(chuàng)新（這是新的要求）——公共管理也可以向私管理或私行政提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2．行政管理改革創(chuàng)新的主要方式方法，主要包括指導(dǎo)性的行政規(guī)劃（計(jì)劃）、行政指導(dǎo)、行政合同、行政資助、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政參與、行政經(jīng)營等等，這里不多說。

3．通過這些新方法重構(gòu)起來的是一種什么樣的機(jī)制呢？那就是行政服務(wù)、平等互動(dòng)、充分激勵(lì)的機(jī)制。它應(yīng)當(dāng)有利于行政兩造之間和諧關(guān)系的形成并調(diào)動(dòng)雙方積極性。

4．為此，需要立法、政策、制度、環(huán)境包括社會(huì)心理環(huán)境的支持保障。沒有這些支持保障，上述機(jī)制不能建立健全起來，或者不能堅(jiān)持運(yùn)行下去。特別是立法保障，它是鞏固行政管理改革創(chuàng)新成果的必由之路。這是因?yàn)?，行政管理革新成果是不穩(wěn)定的，必須通過相應(yīng)的立法和行政立法加以鞏固。這方面的歷史經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。例如，參與行政已成為當(dāng)今世界潮流，我國《立法法》和關(guān)于行政立法的三個(gè)行政法規(guī)[7]，均就民眾參與行政立法活動(dòng)作出一些規(guī)定，使我國的行政民主化程度大大加強(qiáng)。如果現(xiàn)在誰還抱持“行政立法無須老百姓參與”的說法和做法，則會(huì)被認(rèn)為不符合時(shí)代潮流，不符合法律規(guī)定。再如，國家xxx最近出臺(tái)了一個(gè)規(guī)章《關(guān)于環(huán)境評價(jià)的公眾參與辦法》，對參與行政作出了明確的回應(yīng)，是一個(gè)非常正式的行政民主制度創(chuàng)新。從實(shí)際情況看，在行政立法、行政執(zhí)法、行政司法、行政程序、執(zhí)法監(jiān)督、行政救濟(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)，我國立法和行政立法對行政管理改革創(chuàng)新都有所回應(yīng)，表明當(dāng)下我國法制建設(shè)開始體現(xiàn)出“回應(yīng)性法”的品格。通過立法和行政立法把行政管理革新成果鞏固下來，有利于實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、高效化。當(dāng)然，這樣的回應(yīng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今后必須加大力度，完善立法和行政立法，作出更積極的回應(yīng)。

5．要做到這一點(diǎn)，我們從事行政管理、行政法制實(shí)務(wù)和研究工作的同志應(yīng)當(dāng)注意的問題是：首先需要付出“學(xué)習(xí)的成本”，建設(shè)學(xué)習(xí)型的行政機(jī)關(guān)、行政公務(wù)人員隊(duì)伍和行政相對人隊(duì)伍；學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為人們的一種生活態(tài)度和生活方式。

【注釋】

[1]本來還有觀念的更新也非常重要，由于時(shí)間關(guān)系，容我另找機(jī)會(huì)來分析討論這一因素。

[2]這有點(diǎn)像經(jīng)濟(jì)體制改革之初設(shè)立計(jì)劃單列市，中央賦予其副省級(jí)的經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限，重慶、大連、青島都屬于這種情況。比如說，當(dāng)時(shí)中央直接給重慶市下達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，雖然也要通過四川省轉(zhuǎn)發(fā)，但指標(biāo)已經(jīng)是確定給重慶的，到四川省后不會(huì)再劃分給別的地市，只能給重慶市，這稱為“經(jīng)濟(jì)直管體制”。

[3]莫于川.憲政視野下我國行政法的民主化發(fā)展趨勢分析——民主行政法論綱[a].北京大學(xué)法學(xué)院.潤物無聲——中國憲政之路.北京：法律出版社，－235.

[4]例如：案例1——成都、廣州等地在商場、車站等公共場所公布小偷照片、簡歷引發(fā)爭議；案例2——河北省政法委出臺(tái)且由省政府轉(zhuǎn)發(fā)的“赦免民營企業(yè)家原罪”的文件引發(fā)爭議；案例3——吉林省公主嶺市某地政府搞民營化不再管消防救火引發(fā)爭議；案例4——福州行政合同實(shí)施過程中的港中旅bot路橋項(xiàng)目起風(fēng)波。新近在社會(huì)上引起很大爭議的這些案例或事例，有無問題、有何問題，人們對此見仁見智、尚無定見。

[5]莫于川.中政府：我國城市政府組織法制的理性選擇[j].現(xiàn)代法學(xué)，1995，（2）.19-25.

[6]“兩參一改三結(jié)合”是指工人參加管理、干部參加勞動(dòng)，改革不合理的規(guī)章制度，工人、干部和工程技術(shù)人員共同攻克技術(shù)難關(guān)和管理難題。這是20世紀(jì)50年代末期“”時(shí)期鞍山鋼鐵公司總結(jié)出來的工廠管理制度改革創(chuàng)新的做法，主席對之評價(jià)極高，稱之為“鞍鋼憲法”。其基本做法和經(jīng)驗(yàn)后來傳播和影響到許多國家、地區(qū)和管理領(lǐng)域，例如被許多日本大企業(yè)加以學(xué)習(xí)運(yùn)用，在員工培訓(xùn)方面取得良好效果。我國改革開放后被國外學(xué)者引介進(jìn)來，也即“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，曾一度受到國內(nèi)學(xué)者和實(shí)務(wù)界的關(guān)注與采用。

[7]這三個(gè)行政法規(guī)是《行政法規(guī)制定程序條例》、《規(guī)章制定程序條例》、《法規(guī)規(guī)章備案條例》。

管理案例分析篇十一

十三五(2016-2020年)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及投資決策分 析報(bào)告 編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司 報(bào)告目錄: 第一章 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展概述 第一節(jié) 行業(yè)定義及分類 第二節(jié) 行業(yè)起源及歷史 第三節(jié) 行業(yè)地位及作用 第四節(jié) 行業(yè)發(fā)展周期及階段 第二章 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 一.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀 二.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)趨勢判斷 三.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對行業(yè)的影響分析 第二節(jié) 社 ...

2015年中國物業(yè)管理市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展 前景預(yù)測分析報(bào)告 報(bào)告編號(hào):1590562 行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù),其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn),通常包含以下內(nèi)容: 一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告,注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考. 一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告,可以完成對行業(yè)系統(tǒng).完整的調(diào)研分析工作,使決策者在 ...

制造業(yè)精益物流與供應(yīng)鏈管理操作實(shí)務(wù) 培訓(xùn)目的 根據(jù)制造企業(yè)面臨著銷售預(yù)測不準(zhǔn).客戶需求多變.技術(shù)更新快,生產(chǎn)計(jì)劃與庫存控制難度大,產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難,供應(yīng)商供貨周期長.質(zhì)量不穩(wěn)定,企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)作不良,導(dǎo)致延期交貨.庫存積壓或缺貨等問題,通過培訓(xùn).案例分析和互動(dòng)游戲,使學(xué)員了解制造業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的最先理念和成功經(jīng)驗(yàn),使學(xué)員提高對強(qiáng)化供應(yīng)鏈中的協(xié)調(diào)性.系統(tǒng)優(yōu)化及資源整合重要性的認(rèn)識(shí),探討如何構(gòu)建高效的 ...

中國市場調(diào)研在線 行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù),其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn),通常包含以下內(nèi)容: 一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告,注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考. 一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告,可以完成對行業(yè)系統(tǒng).完整的調(diào)研分析工作,使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后,能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢,確 ...

中國物業(yè)管理行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告2016-2020年 編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司 報(bào)告目錄: 第一章 中國物業(yè)管理行業(yè)宏觀環(huán)境分析 第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)定義分析 一.行業(yè)定義 二.行業(yè)產(chǎn)品分類 第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)宏觀環(huán)境分析 一.政策環(huán)境 二.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 三.技術(shù)環(huán)境 四.社會(huì)環(huán)境 第二章 全球物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展預(yù)測分析 第一節(jié) 全球物業(yè)管理行業(yè)概述 第二節(jié) 全球物業(yè)管 ...

倉儲(chǔ)管理.物料配送與庫存控制 [培訓(xùn)目標(biāo)] 根據(jù)目前企業(yè)倉儲(chǔ)部門面臨客戶需求周期短.生產(chǎn)計(jì)劃多變,倉儲(chǔ)條件有限,作業(yè)效率不高和業(yè)務(wù)管理處于被動(dòng)地位等問題,通過培訓(xùn)和學(xué)員參與成功案例討論,尤其是介紹倉儲(chǔ)配送管理的最新技術(shù),使學(xué)員獲得以下收獲: 1.如何將傳統(tǒng)倉儲(chǔ)功能向物料全過程管理與物流服務(wù)功能轉(zhuǎn)化 2．如何加強(qiáng)跨部門協(xié)作,尤其同采購.生產(chǎn)計(jì)劃與物控制等部門的信息溝通. 3.如何有效配合控制庫存,加 ...

中國市場調(diào)研在線 行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇,作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù),其研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn),通常包含以下內(nèi)容: 一份專業(yè)的行業(yè)研究報(bào)告,注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考. 一份有價(jià)值的行業(yè)研究報(bào)告,可以完成對行業(yè)系統(tǒng).完整的調(diào)研分析工作,使決策者在閱讀完行業(yè)研究報(bào)告后,能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢,確 ...

國際工程項(xiàng)目合同管理案例分析 天津大學(xué)管理學(xué)院 合同管理案例分析 一,案例相關(guān)背景 二,總承包商項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及各部門之間的關(guān)系 三,總承包商的合同管理組織方式 四,項(xiàng)目總承包合同結(jié)構(gòu)分析 五,總承包合同條件分析 六,總承包商的分包合同管理 七,項(xiàng)目合同管理的基礎(chǔ)工作 八,項(xiàng)目實(shí)施過程中的合同管理要點(diǎn) 九,如何看待和處理好業(yè)主與承包商之間的關(guān)系 合同管理案例分析 一,案例相關(guān)背景 1995年底,由我 ...

承德市物業(yè)管理市場調(diào)查與發(fā)展前 景咨詢報(bào)告2016-2021年 編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司 內(nèi)容介紹: 第一章 物業(yè)管理發(fā)展概述 第一節(jié) 物業(yè)管理的定義 一.物業(yè)管理的定義 二.物業(yè)管理的起源 三.物業(yè)管理的原則 四.物業(yè)管理的特性 第二節(jié) 物業(yè)管理的作用 一.物業(yè)管理的主要類型劃分 二.物業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 三.物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用 第三節(jié) 物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制 一.物業(yè)管理市場 ...

滄州市物業(yè)管理市場調(diào)查與發(fā)展前 景咨詢報(bào)告2016-2021年 編制單位:北京智博睿投資咨詢有限公司 內(nèi)容介紹: 第一章 物業(yè)管理發(fā)展概述 第一節(jié) 物業(yè)管理的定義 一.物業(yè)管理的定義 二.物業(yè)管理的起源 三.物業(yè)管理的原則 四.物業(yè)管理的特性 第二節(jié) 物業(yè)管理的作用 一.物業(yè)管理的主要類型劃分 二.物業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 三.物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用 第三節(jié) 物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制 一.物業(yè)管理市場 ...

管理案例分析篇十二

摘要：每個(gè)孩子從一出生開始們就存在個(gè)體差異，而且這種差異會(huì)隨著孩子的成長不斷的增加，教師要公平對待每位學(xué)生，但是公平不等于平均，而是應(yīng)該以學(xué)生為本，使每位學(xué)生都能在適合他自身特點(diǎn)的情況下得到最佳的教育和發(fā)展。學(xué)生個(gè)體差異是客觀存在，我們必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，尊重學(xué)生個(gè)體差異，才能更好的做到因人施管，因材施教。

我們經(jīng)常說“因材施教”，所謂“材”就是學(xué)生的個(gè)性差異，其中主要是指他們的興趣、愛好、氣質(zhì)和性格等心理特點(diǎn)。所謂“因材施教”就是承認(rèn)差異，重視差異，在教育教學(xué)中，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，針對學(xué)生的不同特點(diǎn)，區(qū)別對待，有的放矢，使學(xué)生按照不同的途徑，不同的條件和方式，達(dá)到教育的目的。

在我管理的班級(jí)當(dāng)中，有三年制的高職班，也有五年制的大專班。三年制的高職學(xué)生大部分學(xué)習(xí)踏實(shí)認(rèn)真，進(jìn)取心強(qiáng)。但是五年制學(xué)生就不一樣，這些學(xué)生是我院合校以來第一批進(jìn)校的學(xué)生，學(xué)生來源良莠不齊，底子差，大部分都是中考分?jǐn)?shù)差的學(xué)生，有的根本就沒參加中考，還有初中沒畢業(yè)的學(xué)生，且每個(gè)學(xué)生都存在著不同于別人的個(gè)性心理特征：聰明的、遲鈍的、善于記憶的、善于思考的、開朗的、心胸狹窄的、好學(xué)的、厭學(xué)的……因此在教育學(xué)生時(shí)，要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)“投其所好，個(gè)性發(fā)展”，如我?guī)У娜齻€(gè)班當(dāng)中有幾個(gè)讓我頭痛的學(xué)生宋征進(jìn)、劉小小、朱小葉、高雷、夏欣欣、李歡、張強(qiáng)等8名學(xué)生，他們學(xué)習(xí)成績差，紀(jì)律性差，有不良習(xí)慣。

案例1：

宋征進(jìn)，學(xué)習(xí)成績不好，紀(jì)律性差，抗挫折能力差，家里條件較好，嬌生慣養(yǎng)。針對這個(gè)學(xué)生，晚自習(xí)時(shí)我就有意經(jīng)常坐在他旁邊的空位子跟他談心，趁機(jī)做他的思想工作，糾正他的一些不良習(xí)慣，從談話中得知這個(gè)學(xué)生喜歡畫畫，由于我恰好是美術(shù)教師，所以就經(jīng)常帶領(lǐng)他一起搞教室布置，繪畫手工展覽，鼓勵(lì)他組織繪畫社團(tuán)，肯定他的能力，學(xué)生受到鼓舞，干勁很大，對自己要求也嚴(yán)格起來，紀(jì)律上不再懶散。但是在這過程中間難免會(huì)有挫折，我又多次幫助他鼓勵(lì)克服困難。就這樣經(jīng)過一年的時(shí)間觀察，他的能力得到了鍛煉，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，也認(rèn)真踏實(shí)了好多，還參加自考，計(jì)算機(jī)，英語等級(jí)考試，繪畫社團(tuán)也開展的有聲有色。

案例2：

案例3：

高雷，女，19歲，來自戶縣農(nóng)村，家里經(jīng)濟(jì)收入就靠地里的莊稼和她父親打工來維持。條件差，家里姊妹又多，負(fù)擔(dān)重。這個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績一般，因交男男朋友經(jīng)常曠課，甚至夜不歸宿。我了解到這個(gè)情況及時(shí)找她談話進(jìn)行批評教育，告訴她父母供她上學(xué)很不容易，就因?yàn)榧依飾l件差才更應(yīng)該努力，自強(qiáng)不息，同時(shí)也要正確處理那女同學(xué)的關(guān)系，把精力放在學(xué)習(xí)上。就這樣多次找她做思想工作，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生鋼筆字寫得好，文章也不錯(cuò)，很有潛力，就鼓勵(lì)她經(jīng)常練筆，可以在我們院刊上，院報(bào)上發(fā)表文章，還可以鍛煉學(xué)生在班級(jí)里搞活動(dòng)，她負(fù)責(zé)寫一些小劇本，并聯(lián)系語文老師進(jìn)行指導(dǎo)，再由她自己在班級(jí)里物色演員在課余時(shí)間進(jìn)行排練，一開始她并不自信，也不太積極，經(jīng)過我在班級(jí)的號(hào)召，并特意安排一些平時(shí)活躍也搗蛋的學(xué)生去參加，并鼓勵(lì)他們只要努力就會(huì)成功，就這樣活動(dòng)搞起來了，也帶動(dòng)了一批平時(shí)表現(xiàn)不好的學(xué)生，學(xué)生們很熱心的去找道具，然后排練，化妝，一遍遍的預(yù)演一遍遍的排練改動(dòng)，我經(jīng)常會(huì)看到放學(xué)以后，他們利用空教室自己排練，有時(shí)候一個(gè)動(dòng)作反復(fù)練習(xí)，看到學(xué)生們那么認(rèn)真，我真的很感動(dòng)，我肯定他們的成績，在我所帶的200多名學(xué)生中進(jìn)行演出，同學(xué)們也給予了經(jīng)久不息熱烈的掌聲，這幾個(gè)學(xué)生滿足的笑了，我深深地體會(huì)到，學(xué)生們渴望進(jìn)步，渴望被認(rèn)可。只要我們善于引導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們，學(xué)生們就找到了方向，就會(huì)進(jìn)步。

4.管理思路、方法及效果：

在后面我們班級(jí)大大小小的活動(dòng)中，在教育工作中，學(xué)生的個(gè)性差異是客觀存在的，它是教育的結(jié)果，也是教育的依據(jù)。每個(gè)學(xué)生都有其獨(dú)特的個(gè)性和智力潛能，是一個(gè)完整的個(gè)體，他們有著自己的想法和觀點(diǎn)，只要能從學(xué)生的興趣、特點(diǎn)入手，了解和掌握學(xué)生的個(gè)性差異，對學(xué)生進(jìn)行因材施教，總會(huì)取得好的效果。

5.案例分析與啟示：

通過上述案例可以發(fā)現(xiàn)，這個(gè)年齡的學(xué)生處于心理叛逆時(shí)期，不能一味采取訓(xùn)斥的態(tài)度，而且這個(gè)年齡的學(xué)生缺乏辯證而全面的看待事物的經(jīng)驗(yàn)，世界觀、人生觀尚未成熟，可塑性很強(qiáng)。在班級(jí)的管理中，要善于了解學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，做學(xué)生的朋友，及時(shí)激勵(lì)學(xué)生，正確引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生自信起來，樹立“天生我才必有用”的信心，因勢利導(dǎo)，按照學(xué)生各自的特點(diǎn)，做細(xì)致的工作，讓他們都有所進(jìn)步，有所發(fā)展，有所成就。一旦學(xué)生有了成就感，對未來充滿信心，對自己充滿期待，就不再“破罐子破摔，自暴自棄”。這樣整個(gè)班集體學(xué)生都獲得不同程度的進(jìn)步，學(xué)生是“百花齊放”，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，班級(jí)管理取得明顯成效。

6.待探討的問題：

由于要針對這些問題學(xué)生，就要花大量的時(shí)間、精力去調(diào)查了解，感化說服、教育這些學(xué)生。由于學(xué)生人數(shù)多，不能做到把每個(gè)同學(xué)都帶動(dòng)起來，只能抓兩頭，帶動(dòng)中間，共同進(jìn)步，中間的學(xué)生不能夠完全得到鍛煉，也不能夠很好的挖掘他們身上具備的潛力，這對他們的整個(gè)大學(xué)生涯的學(xué)習(xí)進(jìn)步乃至以后發(fā)展都是個(gè)很大的遺憾。

[1]何曉暉.柔性管理及應(yīng)用―企業(yè)管理新策略[j].商業(yè)研究，2000，(3)：33-34.

[2]許亞非，向萬忠.論以人為本及高校的人本管理[j].黑龍江高教研究，2004，(12)：25-28.

[3]曠勇，寧曼榮.柔性管理：大學(xué)生思想教育工作的新視角[j]思想理論教育導(dǎo)刊，2005，(7)：72-74.

[4]陳明.激勵(lì)機(jī)制在高校管理中的有效運(yùn)用[j].黑龍江高教研究，2004，(7)：52-53.

管理案例分析篇十三

管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)案例分析

第一章案例分析

案例1：升任公司總裁后的思考

郭寧最近被一家生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘為總裁。在他就任此職位的前一天晚上，他回憶起自己在該公司工作二十多年的情況。

郭寧在大學(xué)里學(xué)的是工業(yè)管理專業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后就到該公司工作，最初擔(dān)任液壓裝配部門的助理監(jiān)督。剛開始時(shí)他每天手忙腳亂，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和監(jiān)督長的幫助，最后勝任了此項(xiàng)工作。經(jīng)過半年多的努力，他已有能力擔(dān)任液壓裝配部的監(jiān)督長工作?？墒牵?dāng)時(shí)公司沒有提升他為監(jiān)督長，而是直接提升他為裝配部經(jīng)理，負(fù)責(zé)包括液壓裝配在內(nèi)的四個(gè)裝配單位的領(lǐng)導(dǎo)工作。

在他擔(dān)任助理監(jiān)督時(shí)，主要關(guān)心的是每天的作業(yè)管理，技術(shù)性很強(qiáng)。他擔(dān)任裝配部經(jīng)理后，要求自己不僅要關(guān)心當(dāng)天裝配工作狀況，還要作出此后數(shù)周乃至數(shù)月的規(guī)劃，同時(shí)還要完成許多報(bào)告和參與很多很多會(huì)議，因而沒有時(shí)間去從事技術(shù)工作。在他擔(dān)任裝配部經(jīng)歷后不久，就發(fā)現(xiàn)原有的裝配工作手冊應(yīng)經(jīng)過時(shí)，于是他花了整整一年時(shí)間去修訂工作手冊。由于該公司的生產(chǎn)工藝頻繁發(fā)生變化，工作手冊頁不得不經(jīng)常修訂，郭寧對此都完成得很出色。幾年后，他將工作手冊交給助手，自己出更多的時(shí)間用于規(guī)劃工作和幫助他的下屬工作得更好，花更多的時(shí)間去參加會(huì)議、批閱報(bào)告和完成自己向上級(jí)的工作匯報(bào)。

…… …… 余下全文

管理案例分析篇十四

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【論文關(guān)鍵詞】管理學(xué)教學(xué)方法悟性 思想?yún)R報(bào) /sixianghuibao/

管理學(xué)課程是教育部規(guī)定的公共事業(yè)管理類專業(yè)的核心課程，是一門必修課程，其性質(zhì)屬于專業(yè)基礎(chǔ)課。講授良好的管理學(xué)課程對學(xué)生后續(xù)其他課程的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng)有莫大幫助。筆者通過對自身教學(xué)方法和過程的反思及總結(jié)，從以下幾個(gè)方面對管理學(xué)教學(xué)進(jìn)行了探索： 開題報(bào)告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/

一、規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)，合理安排課程內(nèi)容 論文

1.管理學(xué)基礎(chǔ)概念的講述。在這個(gè)層面上，主要要向?qū)W生介紹管理活動(dòng)的形成、概念、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性、管理對象和環(huán)境等，并由此引出管理者的概念。此外，要向?qū)W生簡單介紹管理的基本職能和管理的社會(huì)責(zé)任，此部分課程目的有三個(gè)：一是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到管理活動(dòng)形成的必要性和重要性;二是認(rèn)識(shí)到管理不僅需要傳承，更需要?jiǎng)?chuàng)新;三是認(rèn)識(shí)到一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的管理者才是一個(gè)真正追求卓越的管理者。管理思想發(fā)展的講述。前人管理思想的形成對我們的后續(xù)實(shí)踐活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)意義，這個(gè)部分的講述是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)科形成的源遠(yuǎn)流長和“站在巨人肩膀上”的力量。在這個(gè)層面的教學(xué)上，應(yīng)該按照管理理論從萌芽開始，發(fā)展到古典管理理論再到現(xiàn)代管理理論的時(shí)間發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到任何理論的形成都是與當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境的影響分不開的，管理理論沒有過時(shí)和現(xiàn)代之說，只有因地制宜、因時(shí)制宜之說。管理職能的講述。在這個(gè)階段，重點(diǎn)要向?qū)W生講授決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法，同時(shí)要向?qū)W生闡述四大職能之間的關(guān)系，特別需要注意的是，不能因?yàn)樵谥v課過程中將四大職能分開造成學(xué)生各個(gè)職能是割裂開來的錯(cuò)覺，要始終在課程中灌輸管理學(xué)各個(gè)職能是一個(gè)系統(tǒng)的觀念，讓學(xué)生形成正確的總體和部分的哲學(xué)觀。 作文 /zuowen/

將課程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起來，按照合理的順序安排好管理學(xué)中涉及到的重要的幾塊內(nèi)容，可以有效避免學(xué)科知識(shí)無法有效整合的可能，讓學(xué)生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。 畢業(yè)論文

二、深度把握管理學(xué)課程特點(diǎn)，做到有的放矢 簡歷大全 /html/jianli/

1.根據(jù)管理學(xué)通俗性的特點(diǎn)實(shí)行疑問——自學(xué)——老師解惑授課過程。在學(xué)生成長的過程中，即使他們還沒有真正學(xué)習(xí)到管理的知識(shí)，但他們管理有自己的認(rèn)識(shí)(雖然有一部分是錯(cuò)誤的)。他們通過自己班級(jí)的管理、家庭的管理等等方面已經(jīng)開始對管理有了較高的興趣，渴望通過學(xué)習(xí)掌握實(shí)用的理論知識(shí)和技能來處理自己在學(xué)習(xí)和生活中碰到的管理問題。認(rèn)識(shí)到學(xué)生的特點(diǎn)和對管理學(xué)的認(rèn)識(shí)，就可在課程安排中，首先提出一個(gè)他們本以為是正確的但實(shí)際卻是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)引發(fā)他們的思考，讓他們在課本中自己先尋找答案后，在課堂上進(jìn)行深刻的剖析和闡述，讓學(xué)生通過疑問——自學(xué)——老師解惑這樣的過程完成事半功倍式的學(xué)習(xí)。根據(jù)管理學(xué)抽象性特點(diǎn)實(shí)行提前預(yù)防授課方法。許多學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)之前會(huì)以為管理學(xué)案例豐富，應(yīng)是一門有意思的課程。而管理學(xué)由于其自身的科學(xué)性必然具有抽象性的特點(diǎn)，加之管理無定法，這就造成在教學(xué)過程中無法給出學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)答案的現(xiàn)象。但是因?yàn)閷W(xué)生心理準(zhǔn)備不足，一旦面對抽象的東西就會(huì)降低對管理學(xué)的興趣，開始懷疑學(xué)習(xí)管理的必要性。這就要求教師在授課過程中注意學(xué)生心理的變化，在遇到抽象的知識(shí)前提前給學(xué)生打好預(yù)防針，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到正是因?yàn)楣芾韺W(xué)面對實(shí)踐時(shí)千變?nèi)f化，才使管理學(xué)充滿了魅力，而找到萬象中的頭緒正是每個(gè)管理學(xué)者孜孜以求的事情。筆者在授課過程中發(fā)現(xiàn)，提前預(yù)防授課方法會(huì)產(chǎn)生較好的教學(xué)效果。 簡歷大全 /html/jianli/

三、正確使用案例教學(xué)法 作文 /zuowen/

作為一門具有較強(qiáng)實(shí)踐意義的學(xué)科，引進(jìn)案例教學(xué)和情景模擬是非常好的教學(xué)方法。因?yàn)榘咐３碜杂诂F(xiàn)實(shí)生活，可以讓學(xué)生有加強(qiáng)的真實(shí)感，另外案例分析中總是充滿著疑問，可以激發(fā)學(xué)生的思考。在這種高度仿真的環(huán)境中，學(xué)生更容易站在一個(gè)社會(huì)人的角度來分析和考慮問題，加之在案例分析時(shí)學(xué)生從被動(dòng)接受的環(huán)境中轉(zhuǎn)化到主動(dòng)參與的情境中來，這對其綜合分析能力和學(xué)科興趣的培養(yǎng)都很有益處。但是，這一切的前提都是要求能正確的使用案例，這就要求我們做到以下幾點(diǎn)： 作文 /zuowen/

1.案例的選擇要緊扣課堂內(nèi)容。管理學(xué)的案例有很多，但是要找到緊扣課堂內(nèi)容的案例卻很難。授課教師不能因?yàn)榘咐缓脤ふ揖瓦x擇一個(gè)貼切程度不高的案例，也不能為了激發(fā)學(xué)生的興趣只尋找生動(dòng)有趣的案例，因?yàn)槠x了教學(xué)目標(biāo)的案例是沒有意義的。所以案例的選擇是一項(xiàng)艱苦的過程，授課教師要認(rèn)真做好準(zhǔn)備，從大量的案例中精選出最典型、最具有代表性、最能體現(xiàn)管理規(guī)律或原理的案例。如果尋找到的案例比較枯燥，教師可通過利用多媒體課件或視頻等的形式展現(xiàn)案例來增加趣味性?？傊咐倪x擇是一項(xiàng)繁重但是有意義的工作，授課教師在選擇案例時(shí)一定要堅(jiān)持緊扣課堂內(nèi)容的原則，然后輔助多種教學(xué)手段。授課教師要為案例分析做好充分的組織準(zhǔn)備工作。良好的組織準(zhǔn)備工作是案例分析成功的重要保證。這就要求授課教師首先充分考慮在課堂案例分析中可能出現(xiàn)的問題和情況;然后在案例分析中調(diào)整好自己的角色，使自己永遠(yuǎn)站在幕后，但課堂討論的氛圍卻一直在自己無形的控制之中。既充當(dāng)教練，又是導(dǎo)演;既是顧問、又是聯(lián)絡(luò)員。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)偏離案例分析目的情況時(shí)，應(yīng)巧妙的把學(xué)生引導(dǎo)到正確的思維道路上來;在學(xué)生們觀點(diǎn)獨(dú)特、思維開闊的時(shí)候，又要無形中將這個(gè)氛圍帶到一個(gè)新的高潮。總之，教師時(shí)刻不能忘記案例討論的根本目的，通過自己合理的組織安排引導(dǎo)學(xué)生最終找到問題的答案。注重案例討論后的總結(jié)和評價(jià)?？偨Y(jié)和評價(jià)是一個(gè)案例討論畫龍點(diǎn)睛的地方，有了這個(gè)步驟，整個(gè)案例分析的目的才會(huì)更清楚，學(xué)生才會(huì)學(xué)到更多東西。案例分析總結(jié)可采用小組報(bào)告的形式，先讓學(xué)生通過內(nèi)部討論形成小組意見，然后由各個(gè)小組相互比較對方的總結(jié)報(bào)告，給出學(xué)生自己的評價(jià)，這個(gè)過程可以使學(xué)生對自己和他人的分析結(jié)果重新思考，對學(xué)生綜合分析能力的培養(yǎng)也頗有益處。最后，由授課教師根據(jù)案例分析的過程觀察和結(jié)果分析進(jìn)行最終評價(jià)。在最終評價(jià)中教師一定要注意肯定學(xué)生取得的成績，同時(shí)，要對存在的不足提出整改意見，最后，要進(jìn)一步強(qiáng)化案例所要傳達(dá)的信息，使學(xué)生切實(shí)認(rèn)識(shí)到案例分析對課堂學(xué)習(xí)的作用。 作文 /zuowen/

四、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)合理充分利用多媒體教學(xué)手段 論文

筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的學(xué)生普遍喜歡一種“嬉皮”文化，他們熱愛搞笑，但是希望這種搞笑的形式中蘊(yùn)涵有某種社會(huì)現(xiàn)象。而筆者也發(fā)現(xiàn)在教學(xué)過程中，如果一味按照課件講授的話，學(xué)生注意力集中的時(shí)間只有10-15分鐘，但是，如果能在課件中插入有意思的圖片的話，學(xué)生的注意力集中的時(shí)間會(huì)延長;而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小的動(dòng)畫或視頻的話，學(xué)生注意力集中時(shí)間會(huì)延長更多。所以筆者認(rèn)為授課教師如搜集到與課堂內(nèi)容相關(guān)的短小的動(dòng)畫或搞笑視頻，并將其融入到課程的講述中，使學(xué)生在哈哈大笑的同時(shí)對視頻反應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行思考，會(huì)使學(xué)生提高學(xué)習(xí)的興趣和加深對知識(shí)的記憶。 論文

五、注重培養(yǎng)學(xué)生的悟性 思想?yún)R報(bào) /sixianghuibao/

筆者對“悟”的理解是具有舉一反三的能力。一個(gè)有悟性的學(xué)生會(huì)將自己的體會(huì)和感受融入到課程知識(shí)中去，獲得屬于自己的東西，而且在以后遇到類似的問題或者情況的時(shí)候，會(huì)比較容易就尋找到解決問題的方法和關(guān)鍵。一位教育學(xué)家曾經(jīng)說過“悟性比正確的答案更重要，人的成功與否，到最后，往往不是由知識(shí)的多少?zèng)Q定的，而是由悟性的多少?zèng)Q定的?！痹诠芾韺W(xué)的學(xué)習(xí)中同樣如此，一個(gè)有悟性的學(xué)生往往得到了更多有用的東西。 開題報(bào)告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/

李瑞峰，康秀梅.管理學(xué)課程教學(xué)方法探討[j].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(3). 思想?yún)R報(bào) /sixianghuibao/

劉君.管理學(xué)課程教學(xué)方法的探索與實(shí)踐[j].山東紡織經(jīng)濟(jì)，2012(4). 思想?yún)R報(bào) /sixianghuibao/

管理案例分析篇十五

xxxxxx

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

案例分析報(bào)告

題目：

專 業(yè) 班 級(jí) 團(tuán) 隊(duì) 指導(dǎo)教師

年 月 日

管理案例分析報(bào)告

摘 要

字號(hào)：小四 字體：宋體 行間距：倍 字?jǐn)?shù)：300－500字。

關(guān)鍵詞：（3-5個(gè)）；

1

管理案例分析報(bào)告

目 錄

摘 要…………………………………………………………………………（?。?/p>

一、 ……………………………………………………………………………（ ）

1. ……………………………………………………………………………（ ）

2. ……………………………………………………………………………（ ）

二、 ………………………………………………………………………… （ ）

1. ……………………………………………………………………………（ ）

2. ……………………………………………………………………………（ ）

三、 ………………………………………………………………………………（ ）

…… …… 余下全文