做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
營銷計劃模版營銷計劃的主要內(nèi)容篇一
1、早籌備調(diào)研摸排市場動向,建立溝通協(xié)助機制。重點的小區(qū)營銷之前,一定要做好摸底工作,做到心中有數(shù)。同時給用戶介紹無線網(wǎng)絡的概念。
2、布全局明確春季市場目標,制定重點營銷策略。
3、拓渠道,有效利用直銷隊伍,緩解營銷壓力。如果只是單單的靠無線寬帶班組的人員很難在短時間發(fā)展大量的用戶,這就要求我們大力發(fā)展渠道,這樣的發(fā)展是良性、長期而且是持續(xù)性。
4、挖需求,資費內(nèi)容相互結(jié)合,聚焦推廣重點業(yè)務。
帶,比如電視、廣告、網(wǎng)絡等。
問題總結(jié)
網(wǎng)絡問題
小區(qū)目前為高層居民建筑,雖然前期根據(jù)設計方案已經(jīng)部署了相當數(shù)量的接收天線,但是由于受到技術(shù)以及現(xiàn)場等一些情況的局限性,很多用戶家里的信號依然不太穩(wěn)定。最南面一排靠近道路的位置信號依然很弱。同時由于樓宇的建設位置,前期的信號覆蓋不是很完整。同時小區(qū)西門門前全部為門市房,對無線網(wǎng)絡的需求要求很高,很多用戶反映希望可以增加網(wǎng)絡覆蓋。
營銷問題
根據(jù)昨天的現(xiàn)場營銷情況來看,根據(jù)現(xiàn)場咨詢的用戶、現(xiàn)場體驗用戶以及用戶辦理的情況來看關于無線網(wǎng)絡的營銷還是存在一定問題。首先是很多用戶對無線網(wǎng)絡依然很陌生,這就要求我們前期加大用戶的無線知識普及。同時根據(jù)昨天一整天的觀察,出入小區(qū)的人員并不是太多,可能是因為禮拜天的原因,因為現(xiàn)在都是雙休日,很多用戶可能選擇在禮拜六已經(jīng)外出,選擇正確的營銷時間也是十分必要的。其次很多用戶并不知道我們的營銷活動。都是現(xiàn)場咨詢我們在做什么,營銷之前應該加大宣傳力度。現(xiàn)場的氣氛也不是十分的熱烈,沒用跟用戶進行互動起來。以后進行大型營銷宣傳的時候是否可以考慮在小區(qū)門口進行,同時增加文藝匯演等形式,吸引更多的用戶增加進來為以后的整體展開做鋪墊。
營銷計劃模版營銷計劃的主要內(nèi)容篇二
目 錄第一節(jié) 概述
第二節(jié) 顧客聯(lián)誼活動的的實施
第三節(jié) 健康講座活動
第四節(jié) 社區(qū)活動
第五節(jié) 活動成功的影響因素
第六節(jié) 營銷活動的溝通技巧
第七節(jié) 會議營銷的實施
第八節(jié) 社區(qū)活動的實操技巧
第九節(jié) 服務營銷促銷員培訓技巧
第一節(jié) 概 述
一、會議營銷的定義
a、建立一批穩(wěn)定的忠實顧客;
c、建立完整的顧客數(shù)據(jù)庫(用數(shù)據(jù)庫營銷);
聯(lián)誼活動與最終消費者的直接交易是在銷售現(xiàn)場實現(xiàn)的,但它的成功與否離不開現(xiàn)場銷售前的每一步工作,有關人士曰:活動現(xiàn)場銷售只不過是一場“閉幕式”,而在此之前的“三次溝通”是關鍵所在.(30-50特小型會議)
顧客數(shù)據(jù)庫為直銷活動提供必需的顧客個人信息.1、建立顧客數(shù)據(jù)庫
(1)語速和語氣:電話交談時,態(tài)度真誠熱情,語調(diào)清晰溫和,語速平緩,不要太急,說話時的態(tài)度應該始終像對待今天打的第一個電話一樣,避免用單調(diào)背誦式的口氣,說話時面帶微笑(微笑是可以通過電話“聽到”的)
1、上門送函的作用
1、前期準備
a、公司簡介,產(chǎn)品原理、功能(附天賜源健康手冊);
一、健康講座活動的概述
(二)開展健康講座的前提:
(三)開展健康講座的意義:
(一)前期準備
a、交通方便,在當?shù)赜幸欢ㄖ?易辨認;
f、大中型講座分區(qū)域定期舉辦
5、定崗定責(略)
7、事前宣傳:
(1)社區(qū)海報、傳單
(2)電話預約
(3)寄送邀請函
(4)必要的報紙電視通知
8、費用預算
(1)場地租用費
(2)獎品費
(3)主持或嘉賓出場費
9、應急準備:如備用急救箱以防老年人犯病
10、形成方案
(二)會場操作
1、布置會?和芬惶煜攣?會務組去會場布置.2、流程控制
(1)工作人員提前1-2小時到崗位,佩帶工作證
(2)引導消費者現(xiàn)場咨詢、檢測、購物
(3)到規(guī)定時間,主持人或主講人出場宣讀活動議程(10分鐘)
(4)專題講座(30分鐘)
(5)消費者發(fā)言(20分鐘)
(7)主持人發(fā)布公司最新信息及下次活動安排(15分鐘)(8)結(jié)束
3、注意事項
(1)所有工作人員熱情服務,禮貌待人
(2)工作人員應統(tǒng)一佩帶工作證
(3)組織好檢測,并詳細講解檢測情況
(4)詳細回答消費者所咨詢的健康問題
(5)積極主動控制現(xiàn)場氣氛向良性發(fā)展
(6)對突發(fā)事件應采取積極、有效的應急措施
(7)售貨人員應確保貨、款、帳一一相符
(8)參加活動的工作人員,服從分配,盡職盡責,堅守崗位
(三)后期總結(jié)
1、活動效果評估和總結(jié)
(1)成功之處
(2)不足之處
(3)下次改進措施
2、素材整理 包括相片、講稿、錄音磁帶、錄相資料等第四節(jié) 社區(qū)活動
一、社區(qū)活動的概述
(一)定義 指在公園、干休所、居民區(qū)、老年人活動中心等社區(qū)開展心血病檢測等活動.6-8人一組,做鎖定目標消費人群的基礎工作(第一次溝通,主要掌握登記人的健康狀況、經(jīng)濟狀況以及家庭住址和電話號碼,這一項非常重要.)
(二)意義
1、門迎一名:是檢測活動的窗口,主要職責是對過往顧客進行口碑宣傳,對看到通知來顧客要面帶微笑,對行動不便的要用攙、扶等親情化的動作,做到不卑不亢.2、登記員1-2名:負責引導被檢測者填寫登記表,要求耐心幫助目標人群按要求仔細填寫表格,特別是姓名、電話、家庭住址的填寫清楚.3、量身高、體重一名:負責顧客身高、體重的檢測,注意親情化服務.4、量血壓一名:注意要對血壓的數(shù)據(jù)精確到個位數(shù).(量血壓前要簡單的詢問顧客是否近期量過血壓等等.)
1、活動前的準備
營銷計劃模版營銷計劃的主要內(nèi)容篇三
甲方:
單位地址:
聯(lián) 系 人:
聯(lián)系電話:
乙方:中國移動通信集團湖南有限公司益陽分公司
單位地址:益陽大道北側(cè)、教育路西側(cè)益陽移動通信指揮中心大樓
經(jīng) 辦 人:
聯(lián)系電話:
一、乙方根據(jù)甲方的移動信號覆蓋實際情況,設計系統(tǒng)方案,并指定專業(yè)通信工程隊建設,為甲方免費安裝移動通信用天線、美化天線、線纜及信號源設備、數(shù)據(jù)設備,負責系統(tǒng)開通的調(diào)測及維護,提供專業(yè)技術(shù)支撐服務。乙方在施工的過程當中,如出現(xiàn)不可控的操作,損壞甲方的裝修、天花板內(nèi)的電源線、消防管道、網(wǎng)線等,均由乙方給予賠償并馬上修復。乙方保證遵守甲方的日常管理條例,施工當中,乙方的工作人員不得在甲方的辦公場地抽煙、打瞌睡、大聲的喧嘩、吵鬧,乙方的施工材料需存放在甲方指定的位置,不得隨意放置,乙方在施工當中如出現(xiàn)人員傷亡情況,均由乙方自行負責,與甲方無關。施工完成后,及時的清理干凈施工場地。
二、甲方安排工作人員負責協(xié)調(diào)工作,協(xié)助乙方做好工程施工,配合乙方開展本建筑物內(nèi)的布線、樓層天線安置、設備安裝調(diào)試以及電梯貼牌等工作。
三、系統(tǒng)安裝好后,雙方有責任共同維護好通信系統(tǒng)的正常運行,由于乙方是使用無人值守自動控制的通信設備,為防止人為因素造成的通信障礙,乙方定期派人巡視、檢查,甲方須禁止各類無關人員進入乙方主設備安裝場地。乙方也須遵守甲方的安全保衛(wèi)制度,持本單位有效證件或甲方核發(fā)的出入證進入并開展維護工作;當因乙方原因造成甲方建筑物內(nèi)的移動通信中斷無法正常通信時,甲方可通知乙方安排維護人員到現(xiàn)場排查障礙及時處理。
四、系統(tǒng)運行后,如因特殊原因(例如裝修、中央空調(diào)安裝等)需要變更移動通信設備安裝位置、天線布放點、更改線纜走向,甲方需提前三天通知乙方,同時另外提供合適場地以供安裝使用,并做好相關配合工作以便乙方調(diào)整。
五、乙方的通信系統(tǒng)需專用的防雷接地、電源工作接地、設備保護接地,甲方可向乙方提供本建筑物的接地網(wǎng)以供系統(tǒng)安裝接入,如因條件限制(如甲方安排的設備安裝位置無接地系統(tǒng))乙方可與甲方配合安裝專用的接地網(wǎng)及接地線以供使用,保證系統(tǒng)安全運行。
六、因乙方建設的直放站是專為甲方解決手機信號覆蓋盲區(qū)、解決無線上網(wǎng)慢問題所提供的移動通信設備,本著誠信、合作的原則,在此明確雙方的責任:通信設備投資,工程施工安裝,日后系統(tǒng)運行維護調(diào)測的費用由乙方承擔,安裝的所有通信設備產(chǎn)權(quán)屬乙方所有,甲方免費提供安裝設備場地給乙方使用。
七、甲方提供電源,同時承諾在甲方有電源使用時,無論是電力部門的電還是甲方自行發(fā)電均不得無故中斷給乙方的用電,以保證乙方通信設備的正常工作。乙方負責從甲方電源引出端安裝專用動力電源線、設備,費用由乙方支付。
(1)電費按表計量據(jù)實結(jié)算,電價按元/每度支付(含稅)。
(2)電費支付方式為:
1)每一結(jié)算一次。
2)經(jīng)甲乙雙方工作人員一致認可用電數(shù)額,甲方在乙方提供的費用分攤單上蓋章簽字認可后銀行轉(zhuǎn)帳支付電費。
若電費遲繳或未到帳可向合同聯(lián)系人咨詢核查。乙方到期不交納電費甲方有權(quán)斷電,由此造成的后果由乙方承擔;若乙方已按合同規(guī)定繳納電費,甲方無故斷電,由此產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔。
八、通信設備安裝位置:,引入電源位置:。
有責任與相關責任方協(xié)商,但不得影響本合同的有效性,自合同雙方簽定蓋章之日起生效。甲方需優(yōu)先乙方洽談合同續(xù)簽事宜.合同簽訂后雙方應嚴格履行各自的權(quán)利和義務,未盡事宜通過雙方協(xié)商解決并可另簽補充協(xié)議。如果發(fā)生爭議應本著互諒互惠的原則進行充分的協(xié)商。
十、本合同一式三份,由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
甲方蓋章:
負責人或授權(quán)代表簽字:
簽于年月日
開戶行:
帳號:
戶名:
年月日 乙方蓋章:負責人或授權(quán)代表簽字:簽于
營銷計劃模版營銷計劃的主要內(nèi)容篇四
1、基本概況法國拉蒙酒業(yè)公司擁有法國chateauchenulafitte、chateaubaby等五個酒莊。這些酒莊都有著近100~400年的久遠歷史,擁有最適宜釀酒用葡萄種植的礫石黏土混合型土壤結(jié)構(gòu),濃郁的樹陰、純凈的噴水井、寬闊的屬地及優(yōu)質(zhì)的葡萄園。法國拉蒙酒業(yè)公司通過與法國專業(yè)的葡萄酒研發(fā)機構(gòu)長期合作,獲得世界上最先進的葡萄種植、葡萄酒釀造技術(shù),并結(jié)合酒莊傳統(tǒng)工藝,確保釀造出品質(zhì)優(yōu)良的高檔葡萄酒。
大連盛世集團成立于1992年,經(jīng)過不斷發(fā)展,目前盛世集團屬下機構(gòu)擁有三十余家法人企業(yè),成為以石油貿(mào)易、油品運輸和代理、旅游地產(chǎn)、紅酒為主業(yè),集it及旅游娛樂等項目在內(nèi)的綜合性、跨行業(yè)、跨區(qū)域的國際化企業(yè)集團。
法國是紅酒的故鄉(xiāng),波爾多是紅酒王冠上的明珠。大連盛世集團與來自法國波爾多的拉蒙酒業(yè),將在紅酒莊園、紅酒小鎮(zhèn)、波爾多紅酒博物館、農(nóng)莊、城堡酒店等領域開展全方位的合作生產(chǎn)屬于大連人的盛世紅酒。近期即將推出新款盛世紅酒。
2、市場現(xiàn)狀由于氣候、生活習慣等方面的原因,大連人十分鐘愛啤酒,如果說葡萄酒在夜場遇到的啤酒沖擊還尚有余地,那么其在餐飲領域所受到的白、啤雙重夾擊則更大程度限制了其銷量。盡管如此,長城、張裕、王朝等一線品牌始終沒有放棄在此領域的投入運作:長城全面出擊,張裕側(cè)重解百納產(chǎn)品的推廣,王朝干白銷售則表現(xiàn)突出。所以要想在大連紅酒市場一展拳腳需要做足功夫。
3、以何突圍科學講座,感懷健康是當前紅酒消費者從感性消費到理性消費的最好過度。相信,一款完全由法國專家指導種植、采摘、釀造及出品,并能完全體現(xiàn)原汁原味的波爾多風情的盛世紅酒,一定會在大連完美呈現(xiàn)。關注健康、懂得養(yǎng)生首選“法國釀造”的盛世紅酒。
二、策劃目的
1、塑造和傳播盛世紅酒形象,打響盛世紅酒的知名度、提高盛世紅酒的競爭力和影響力,樹立品牌。
2、盛世紅酒新品的推廣宣傳。
3、通過專家論壇加強人們對健康和養(yǎng)生知識的了解。
4、通過專家論壇加強人們對紅酒的了解。
三、活動形式
論壇講座主題:關注健康和養(yǎng)生
四、活動嘉賓
1、大連市區(qū)領導
2、盛世紅酒會員及現(xiàn)有客戶
3、大連理工大學、東北財經(jīng)大學mba教授
4、中歐國際校友會人員
5、大連企業(yè)家
6、相關媒體人員
五、活動安排
1、時間:__年4月8日
2、地點:大連·香格里拉酒店a廳
3、參加人員:100人左右
六、主要活動流程(活動前)
1、所有工作人員溝通會,相關人員分工,聯(lián)系名錄,確認項目負責人。
2、準備相關文檔、資料。
3、準備活動物品清單。
4、嘉賓邀請。
5、場地選擇查看布置設計。
6、相關宣傳活動7、出現(xiàn)問題,及時與相關人員溝通。
(活動中)
1、入場:13:30會場氣氛的渲染及宣傳片的放映,客人入場。
2、簽到:嘉賓入場簽到。安排拍照和攝像。
3、領禮品:嘉賓簽到后,在簽到臺領取禮品。
4、嘉賓進入會場自行品嘗紅酒美食。
5、暖場音樂、盛世紅酒新品介紹循環(huán)播放。
6、開始:13:58視頻短片播放,營造開場氣氛。
7、14:00論壇開始。主持人開場詞。
致辭三:盛世紅酒領導致辭。
(活動后)
1、盤點剩余物品,整理歸納。
2、相關人員答謝。
3、視頻、照片等后續(xù)處理。
營銷計劃模版營銷計劃的主要內(nèi)容篇五
一、名詞解釋
【營銷創(chuàng)新】 營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況,并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實力,為了使費用最省,利益最大化,維護消費者利益,創(chuàng)造社會價值,從而尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。
【市場創(chuàng)新域】 市場創(chuàng)新域是指市場創(chuàng)新者可以選擇的能引起現(xiàn)有市場發(fā)生變化的市場要素的總和。
【市場創(chuàng)新度】 市場創(chuàng)新度是指不同企業(yè)或組織引進的市場創(chuàng)新活動的創(chuàng)新程度。
【市場風險】 市場風險是指市場環(huán)境中影響和制約市場需求發(fā)展和變化的不確定因素給企業(yè)帶來的不確定后果。
二、簡答
1、營銷理念的影響因素有哪些?
(1)生產(chǎn)力的發(fā)展水平(2)社會制度(3)文化環(huán)境
(4)消費者的素質(zhì)(5)管理者的思維能力與思想意識
2、創(chuàng)新有哪些過程?
(1)產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思;
(2)對創(chuàng)新構(gòu)思進行評價,提出創(chuàng)新構(gòu)思的設計原理;
(3)開發(fā)試驗模型;
(5)初步實踐運用或初次商業(yè)化生產(chǎn);
(6)廣泛采用,大規(guī)模生產(chǎn),產(chǎn)生顯著的社會商業(yè)效果;
(7)創(chuàng)新擴散。
3、影響創(chuàng)新成功的因素有哪些?(此題較開放,不局限于以下內(nèi)容)
(1)權(quán)威地位的杰出人物(2)其他類型的杰出人物
(3)團隊合作精神(4)資源的可獲得性
(5)技術(shù)環(huán)境(6)競爭環(huán)境
(7)創(chuàng)意的可行性(8)不屈不饒的精神
三、論述
營銷計劃模版營銷計劃的主要內(nèi)容篇六
有多少曾被譽為超前的標桿式的企業(yè)模式,卻因現(xiàn)實中面臨重大困境而很快成為被懷疑的對象?不同的人,腦子里會閃過不同的答案。我們需要再度審視商業(yè)模式的真正意義和內(nèi)涵。許多中國企業(yè)所謂的創(chuàng)新和營銷模式,在很大程度上仍然源于對國外企業(yè)的淺顯模仿。我們應該在這個市場發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折性關口(即進入為價值、創(chuàng)意、體驗、文化埋單的后消費時代),需要重新掂量和探究企業(yè)經(jīng)營和市場營銷的內(nèi)核和本真。
管理大師德魯克早就提出商業(yè)經(jīng)營的兩個核心要素:創(chuàng)新、營銷。而在后消費時代,企業(yè)的這兩個核心要素緊密得無法分割,它們已超越概念意義,更充分地融為一體。單純的創(chuàng)新和單純的營銷,都不足以創(chuàng)建和維系高水準的顧客價值,因為當社會文化生活以短暫的周期開始頻繁改變時,顧客價值創(chuàng)新就全面替代了簡單地迎合顧客需求,變成創(chuàng)造和引導顧客需求。在這個過程中,創(chuàng)新和營銷便成為一對商業(yè)經(jīng)營的共同體,開創(chuàng)和捍衛(wèi)企業(yè)及品牌在市場上的競爭地位、長期發(fā)展及穩(wěn)固。
價值營銷的“永遠下一個”
創(chuàng)新和營銷的融合,主要體現(xiàn)在對兩種觀念的發(fā)展和綜合:一是現(xiàn)時流行的長尾理論,維基經(jīng)濟學說;二是引爆點理論。
正如長尾理論、維基經(jīng)濟學說所言,小眾市場正日漸成為企業(yè)贏利的豐富源泉和發(fā)展保障,但這只是一個層面,這種觀點把小眾市場所流行的個性化需求,看做是由大眾市場對熱點的熟視和疲憊直接發(fā)展而來的。如果我們把思維再深入一個層次,若干個小眾市場所要求的個性化千差萬別,企業(yè)及品牌不可能為成千上萬個小眾群體創(chuàng)造和提供各取所需的產(chǎn)品和服務。若干小眾市場必然有其共同的特性,《藍海戰(zhàn)略》一書中談到一個名叫“黃尾”的葡萄酒品牌,就是一個很好的明證。它把各種利基市場牽引出來,再用另一種熱點來整合這些小眾市場,創(chuàng)造出了另人意想不到的市場結(jié)局,整個美國葡萄酒的市場格局和產(chǎn)業(yè)格局由此改寫。小眾市場也好,利基市場也罷,它們都將在分化的需求之后尋求共同的價值熱點。分化的需求客觀存在,但極度分散的需求不可能讓一個企業(yè)或品牌七十二變式地分頭應付。聚合需求的主要特點,才能創(chuàng)建更為強大的企業(yè)及品牌價值,而后在企業(yè)資源允許的情形下,進行部分小眾市場的圍剿和清掃是為明智之舉。
人們重視長尾理論還有一個重要因素,那就是有些小眾市場的個性化需求即為潛在的主流消費需求特征,關注小眾市場可能使我們在不久的將來獲得偌大的市場空間。小眾市場能為企業(yè)及品牌提供“永遠下一個”的價值再造參照,抑或是直接的市場需求采納。
而引爆點就是“永遠下一個”最直接的現(xiàn)實兌現(xiàn),它所涵蓋的三項法則,個別人物法則、附著力法則和環(huán)境威力法則,是企業(yè)在進行“永遠下一個”的品牌價值打造時必須充分融合的。
從上述兩種理念的核心之處可以窺見,小眾市場需要的個性化和大眾市場需要的主流趨勢及熱點必須有機結(jié)合,才能使“永遠下一個”的企業(yè)及品牌價值再造,在后消費時代形成良性接力。
在“永遠下一個”的價值再造歷程中,美國的3m公司似乎有著先天的基因。這家擁有105年歷史的超級創(chuàng)新明星企業(yè),創(chuàng)立伊始就進行著永不停歇的企業(yè)及品牌產(chǎn)品的價值再造,發(fā)明了6萬多種產(chǎn)品,平均每2天推出3項產(chǎn)品發(fā)明。全球有一半的人都是3m的直接或間接用戶。
然而在3m公司的下一個價值再造中,有許多是在當時并未能獲得普遍的消費市場,但經(jīng)過不斷的刺激和引誘,其品牌產(chǎn)品的價值最終成為消費市場的核心選擇和最廣泛使用。例如在20年前發(fā)明的棱鏡玻璃光導管,其液晶顯示亮度在20年后的今天成為筆記本電腦和數(shù)字電視的重要功能;在1968年發(fā)明的弱性黏性膠,到1980年以后才大放異彩,“post-it”報事貼便條紙至今仍風靡全球。
價值再造的三叉生命周期模型
“永遠下一個”的價值理念和實際案例呈現(xiàn)出來的結(jié)果,就是關于企業(yè)品牌及顧客價值的再造架構(gòu)——三叉生命周期模型(見下頁圖1)。它聚焦于品類成長、消費采納和資源耗用三個層面,并在其交叉地帶進行價值再造。
洞悉品類生命周期可以幫助企業(yè)分析整個品類的現(xiàn)狀和未來走向,尤其是分析現(xiàn)時品類成長的節(jié)點,以判斷有無派生品類產(chǎn)生的可能,因為派生品類既可以避免眾多同類產(chǎn)品的競爭,又能夠成為現(xiàn)有品類的替代類型。全面了解和分析品類生命周期的各個階段(初始期、發(fā)展期、成熟期和衰退期)及其關鍵特征,有助于發(fā)現(xiàn)價值再造的全新地帶。
接下來是分析消費采納生命周期。在顧客對品牌產(chǎn)品進行消費采納的整個過程中有兩種情況需要分析,一是顧客的自然生命周期,二是階段內(nèi)的消費生命周期,即消費者在青少年、成年、壯年、中老年的某一特定階段,對某一品牌產(chǎn)品的試用、購買、體驗、轉(zhuǎn)變、放棄。這兩種情況共同決定顧客在實際的消費采納中形成的價值選擇導向,不能真正根據(jù)這兩種情況來解構(gòu)消費市場,就很難獲得企業(yè)及品牌在品類基礎上形成的價值再造,充其量只能是品類創(chuàng)新,而品類創(chuàng)新的成功風險極大。
此外,還要分析企業(yè)及品牌資源耗用生命周期。資源的過度重復使用,會令企業(yè)及品牌在市場上逐漸貶值。資源價值只能維持一時的競爭力,當市場、消費和競爭轉(zhuǎn)變時,新資源的及時補充變得異常重要。西門子在通信領域擁有一定的資源,并在初期市場上有較好表現(xiàn),但同一資源的耗用使西門子通信業(yè)務生命周期的每個節(jié)點,直接對其在通信領域的市場績效和品牌價值產(chǎn)生漸進的負作用,越接近成熟期和衰退期,其資源貶值越厲害。這時就算西門子重新注入資源,因為錯過了對接市場需求的最佳時機,也很難令通信業(yè)務東山再起。要分析企業(yè)及品牌的資源耗用生命周期,必須關注資源的現(xiàn)實性,積極評估資源在每個階段的相應特征,而且要率先做新資源補充的戰(zhàn)略規(guī)劃。任何行業(yè)的強勢品牌基本上做到了這一點。
在中國抽油煙機市場,曾經(jīng)靠強大的生產(chǎn)和設計資源迅速成為行業(yè)強勢品牌的方太、老板等,在現(xiàn)今的市場上已不能繼續(xù)其穩(wěn)固的市場地位,因為它們的生產(chǎn)和設計資源已經(jīng)不斷被耗用,新資源補充又不夠及時和充分。反觀西門子在技術(shù)層面的拔高,使其在過去兩年成為抽油煙機市場的主流品牌。得此教訓,方太等企業(yè)已開始大舉開發(fā)和填充技術(shù)資源,以形成企業(yè)及品牌的價值再造。
價值再造的營銷路徑
1.增強型再造
增強型再造的關鍵在于對現(xiàn)有商品價值的提升,在滿足現(xiàn)時消費需求的基礎上,著力實破現(xiàn)有消費空間的非典型障礙,以此引發(fā)更大面積的消費潮流。當芭比的玩具產(chǎn)品突破現(xiàn)有產(chǎn)品線,增強在時尚潮流方面的產(chǎn)品可能和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時,它的產(chǎn)品在許多新的熱門場所異常風靡,比如作為車內(nèi)裝飾、家居服飾等的搭配,這些增強式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使特許經(jīng)營店中芭比娃娃的形象給消費群以新的沖擊,鮮明而強烈的時尚感透射出了強大的誘惑力。
在這里,從時尚玩具中裂變出的新品類——時尚配飾,其裂變時機很好,正處于該品類的成長期至衰退期的過程中。在消費采納方面,消費群也處于對傳統(tǒng)玩具品從體驗到放棄的階段。在資源方面,芭比的新品類設計也處于初始投入階段,芭比的增強型價值再造得以成功實現(xiàn)。
2.實用型再造
在品類到發(fā)展階段及其以后,企業(yè)及品牌的實用性往往成為最重要的業(yè)績保障和競爭利器,此時的消費群如果正處于相關品類產(chǎn)品的體驗階段及以后的某個階段,而企業(yè)及品牌資源也開始對此進行投入,其市場效應可想而知。嘉信理財公司設計了一個只提供必要功能的股票交易平臺,聘請獨立的理財顧問為客戶提供服務,這種極簡的實用功能再造改革了中美洲的財產(chǎn)管理方式,使其在動蕩不安的網(wǎng)絡時代仍然成為一個高價值的特許經(jīng)營公司。聯(lián)邦快遞在成立的幾十年來,不斷地進行再生式的實用功能的品牌價值再造,根據(jù)品類生命周期的不同階段,持續(xù)組織相應的資源,對消費群在階段內(nèi)的消費采納頻頻施以新的嘗試和體驗,在包裹遞送服務上,吸取美國郵政服務體系及當?shù)剜]政的商業(yè)模式精華,在隔夜遞送這一簡單實用的服務價值上進行再造,使其功能較之競爭者更具實效性。
3.未來型再造
前面提到的3m公司發(fā)明的“post-it”報事貼便條紙和棱鏡玻璃光導管即為最典型的未來型價值再造案例。3m公司擁有強大的技術(shù)資源,技術(shù)資源的耗用總能被持續(xù)地填充,而且在這種強大的技術(shù)資源的指引下,對各個產(chǎn)業(yè)品類成長的未來預見性比其他公司更有遠見和更確切,總能以未來的眼光來審視現(xiàn)實的品類成長狀況,因此無論是在品類的哪個階段(尤其是初始階段以上)都能找到較為準確的派生品類。同時,對消費群日常生活普遍深入的關注和洞察,使3m公司又能把握消費群在消費采納生命周期的規(guī)律性特征和現(xiàn)時動向,并在未來憑借新的派生品類產(chǎn)品引領消費潮流,為顧客創(chuàng)造一個屬于3m公司獨有的消費采納生命周期。這是真正的價值再造,它超越了同質(zhì)化產(chǎn)品、相似模式等的競爭,完全是基于創(chuàng)造需求這一商業(yè)理念和行為標準誕生的。
4.延伸型再造
從最開始便要立足于自身資源的強弱來審視品類成長和消費采納生命周期的現(xiàn)狀,因為延伸的意義是要進行價值再造,而非一般意義上的單純產(chǎn)品或服務特色的改變。沒有強大資源的支持,諸如技術(shù)工藝、組織文化、專項業(yè)務流程等,企業(yè)即便能準確地把握品類成長和消費采納的現(xiàn)實特征,也只能望洋興嘆,而且這種強大的資源,還要和其他已經(jīng)具備競爭力的專項業(yè)務或強勢品類品牌具有較大的相關性,以期能夠共享。西門子把在家電產(chǎn)業(yè)里的強勢地位延伸至通信領域即違反了上述延伸型再造的基本原則。它進入廚房電器領域卻突飛猛進,市場一路勢如破竹,因為在整個廚房電器產(chǎn)業(yè),資源整體不足,而西門子在家電業(yè)的技術(shù)、業(yè)務流程等資源,足以迎合甚至超越當前整個廚衛(wèi)電器產(chǎn)業(yè)對品牌資源的要求。
5.外域型再造
而今很多企業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)或品類業(yè)務受到動蕩市場的沖擊,而企業(yè)及品牌的核心業(yè)務根基未能成為足以抗擊市場沖擊的力量,此時,企業(yè)在很大程度上需要進行外域型的價值再造。這種價值再造或許會在企業(yè)的發(fā)展中持續(xù)相當長的時間,因為進行外域價值再造需要長期的努力和專業(yè)積淀,才能完成從一種價值再造到另一種價值模式再造,并一直延續(xù)下去。這里的外域是指基本跟企業(yè)目前經(jīng)營的品牌產(chǎn)品所在的產(chǎn)業(yè)沒有聯(lián)系,完全屬于不同的產(chǎn)業(yè)領域。一般來講,這種價值再造行動很難成功。企業(yè)要考慮企業(yè)及品牌資源是否與所在產(chǎn)業(yè)的要求對位,在主營的業(yè)務領域內(nèi)有無資源匹配所希望形成的競爭力。如果確定進行諸如延伸型、增強型的價值再造成功的幾率并不大,因為現(xiàn)實的狀況已經(jīng)成為重要而清晰的參照指標,積極地進行跨領域的價值再造會是很有必要的。
康寧公司從最初的基于玻璃制造技術(shù)的多元化材料生產(chǎn),到投資創(chuàng)建光纖電纜業(yè)務,再到后來的娛樂和移動電子部門、液晶顯示屏的領先供應者,汽車部門環(huán)境技術(shù)系統(tǒng)的提供者,生命科學行業(yè)樣本處理材料提供商等,每一次對不同產(chǎn)業(yè)領域的投資和創(chuàng)建,都使康寧積累和提升了公司及品牌的價值。
營銷計劃模版營銷計劃的主要內(nèi)容篇七
一、目的:中秋節(jié)前后的大力宣傳、渠道壓貨和終端促銷,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
二、時間:9月10日--9月20日
三、目標客戶:終端客戶
四、活動產(chǎn)品: 紅酒
五、活動內(nèi)容:
1、首單進貨6萬元活動政策:
專業(yè)培訓:針對店內(nèi)所有員工進行培訓。
宣傳物料設計提供:_展架,條幅、宣傳手冊等。.
活動期間在店內(nèi)顯著位置進行堆頭設置,并有專人負責推薦,店內(nèi)全員銷售。
2、 針對終端客戶:
活動主題:"葡萄美酒 中秋獻禮 有買即贈活動全面開展" 活動期間在店內(nèi)銷售的客戶,均可以享受有買即贈活動。 活動一個月期間 。
團購促銷:(名莊酒除外)
購葡萄酒滿5萬元,即贈28支裝酒柜一臺,并加送ipad2一臺,加油卡1000元;立即升為本店鉑金卡會員,此后全年購買葡萄酒享受8.8折優(yōu)惠,全年免費儲酒,免費侍酒,免費送貨。
購葡萄酒滿2萬元,即贈12支裝酒柜一臺,并加送高檔酒杯2盒,海馬酒刀兩把;立即升為本店金卡會員,此后全年購買葡萄酒享受9折優(yōu)惠,全年免費儲酒,免費侍酒,免費送貨。
購買__兩支,贈雙支禮盒1個;(利潤(568-288)_2-35=245元); 購買__兩支,贈雙支禮盒1個;(利潤(188-80)_2-25=191元) 購買__兩支,贈雙支禮盒1個;(利潤(168-85)_2-25=141元) 購買__兩支,贈雙支禮盒1個;(利潤(88-48)_2-25=55元)
購買任意一款產(chǎn)品均可獲贈海馬酒刀1把或木禮盒1個;(海馬酒刀支出為10元,木禮盒支出為10元)
3、 針對店內(nèi)營業(yè)員
為了促進店內(nèi)銷售人員的對紅酒銷售的積極性,特舉辦全市"__葡萄酒銷售高手深度培訓班成員選拔賽"并且,對前三名的銷售員進行獎勵,并選取其中10名進行深度培訓,并推薦進行品酒師班的學習和證書獲取。
六、宣傳促銷物料:高腳杯20個(300元)、海馬酒刀50把(400元)、雙支木盒100個(2500元),單只木盒50個(500元),單只皮盒10個(500元),雙支皮盒10個(600元),雙支手提袋100個、_展架三個、條幅三條、宣傳手冊100本。
七、促銷人員:業(yè)務人員、促銷人員(店員)
營銷計劃模版營銷計劃的主要內(nèi)容篇八
1、終端問題。
2、ip地址溢 出。
3、ac參數(shù)配置問題。
4、網(wǎng)絡側(cè)問題 可能原因
1、終端原因排查 是否為該原因引起 n 可能原因
2、ip地址溢出 是否為該原因引起 n 可能原因
2、ac參數(shù)配置問題 是否為該原因引起 n 可能原因
1、終端問題
2、ac
參數(shù)配置問題。
3、網(wǎng)絡側(cè)問題 可能原因
1、終端原因排查 y 是否為該原因引起 n 可能原因
2、ac參數(shù)配置問題 是否為該原因引起 n 可能原因
3、網(wǎng)絡側(cè)問題 是否為該原因引起 n 提供解決方案 已消除 y 總結(jié)經(jīng)驗 結(jié)束 用戶無 法上網(wǎng) 處理流 程 y y wlan故障分析思路--總結(jié)故障分析需要做到: 對于投訴規(guī)律、現(xiàn)象、區(qū)域位置等進行分析總結(jié) 將網(wǎng)絡分段故障查找 全面分析網(wǎng)絡運行數(shù)據(jù) 不斷進行經(jīng)驗積累,練就透過現(xiàn)象看到本質(zhì)的本領 謝謝大家!
營銷計劃模版營銷計劃的主要內(nèi)容篇九
會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,基本分三個部分:會前部分、會中部分、會后部分。
會前部分的主要工作是采集客戶資源即收集消費者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同的渠道收集起來,要求名單真實、客觀、實用。有了一定的客戶資源就要確定會議時間和會場地點,進行開會之前會場的準備工作。然后將客戶名單根據(jù)不同的狀況進行分類篩選并采用特定方法邀請消費者到會議現(xiàn)場參與會議營銷活動。
會中部分是在現(xiàn)場進行宣銷活動,盡最大的效能去激發(fā)消費者的購買欲望,具體的做法要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務對象、環(huán)境因素等等的改變而設計運用。
會后部分是將參加活動的和未到會的客戶進行再次篩選,確定名單的有效性,對消費者進行有效溝通、回訪及關系維護,為再次服務營銷作好必要的前期準備。
會前、會中、會后三個步驟一個都不能少。
會議營銷總流程圖
會議營銷流程說明
第一部分
目 的:收集客戶資源選出意向客戶,作前期準備,為會議營銷作好目標客戶的前期工作。
說 明:該階段主要以收集客戶名單,分類處理,確定時間、地點作好各項準備工作,邀約客戶參加“主題聯(lián)誼會”。
階 段人物時間地點目 的標 準要 點
一會前準備階段
一、客戶資源收集①客戶資料收集市場部經(jīng)理三天前公司下達指令、收集資源。確定會議規(guī)模、時間、方式、會議主題,確保會議成功。準確掌握資源情況,會議前作定性、定量分析,提高會議成功機率。①責任到人,量化管理考核。②會議開始前一天最大程度地獲取有效客戶資源。③確定好新老客戶參會標準是4:1標準。
外聯(lián)調(diào)研各區(qū)域資源狀況、確定收檔地點。調(diào)研目標區(qū)域、確定收檔地點、擬定會場位置。1.收檔地點及會場擬定要考慮到它的輻射面、目標人群的集中程度。2。資源區(qū)域的選擇既要有拉網(wǎng)式的普查又要精耕細作。
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一會前準備階段②會場選擇外聯(lián)、會務三天前確定會場客戶集中區(qū)域某場所提供一個為客戶服務及銷售的場所。a、燈光明亮不壓抑、有窗簾可以蔽光打幻燈。b、會場要比預測到會人數(shù)大出1/3空間。如:100人就要選擇135人的會場。c、音響效果良好。d、桌椅配備齊全,有空調(diào)、衛(wèi)生間、桌布、水杯、水壺、茶水等。e、有幕布、可打幻燈片,四周可懸掛橫幅,舞臺大小適中,占整個會場1/8為宜。f、有專門的會務人員。(賓館提供)。e、在不同的區(qū)域選擇幾個比較固定的會場,有利于會場的聯(lián)系,客戶的尋找,增強企業(yè)的信譽度。?、根據(jù)客戶到會的預測情況,確定會場大小,會場位置。節(jié)約活動成本。?、位置易于客戶尋找、交通方便有明顯標志物,聲譽好。?、最好約定長期租用費用成本低等。?、與社區(qū)、單位主管部門協(xié)調(diào)好關系,為會議營造好軟環(huán)境。如:城管、工商等。?、選擇中級以上檔次酒店或較高檔次正規(guī)會議廳。
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一會前準備階段
類:通過深入溝通達成銷售,或口啤宣傳。c類:感受健康氛圍,達成銷售。
1、會場周邊附近直接發(fā)放邀請函
2、電話邀約已收集的客戶檔案
3、最后一次電話邀約確定到會人數(shù)要在10-30名,以確保實際到會人數(shù)5人左右 [到會以邀請兩對夫妻、一個單人為(5人為最佳標準),確定1-2位意向客戶。]客戶分類:a類客戶:已購買過產(chǎn)品,對品牌忠實的客戶。b類客戶:參加過營銷活動,但沒購買產(chǎn)品,或購買過產(chǎn)品但對品牌不滿意的客戶。c類客戶:沒有參加過營銷活動,包括以前邀請但沒參加或是剛收集的客戶。
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一、會前準備階段④物品準備會務會前一天公司備齊會議所需物品為保證會議進行作好前期物品的準備。會議流程表、串講詞、托盤、氣球、打氣筒、膠帶、白大褂、白帽子、膠皮手套、檢測用易耗品(蓋玻片、載玻片、棉簽、酒精、采血針、垃圾桶、檢測表簽字筆)、邀請函、檢測設備、幻燈機、幻燈片、客戶檔案表、條幅、一次性水杯、展板、易拉寶、證書復印件、照相機、膠卷、抽獎券、抽獎箱、簽到本、禮品、抽獎獎品、人員分工表、老客戶的發(fā)言前期預約、會議日程、音響、備貨、水果、員工統(tǒng)一服裝、公司宣傳資料(保健時報、健康自查表、來賓登記表、回訪表)、迎賓授帶。①、所有物品都是展示品牌的要素,因此全部都要用品牌理念、品牌價值觀、品牌文化等體現(xiàn)品牌主線的物品串連起來。②、物品數(shù)量視具體會議規(guī)模確定。③、物品的管理要有專人負責。④、準備完畢后,要在會議開始前一天,預先檢查一遍,物品、設備是否能正常使用,如電器、電源、幻燈片、話筒等。
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一、會前準備階段⑤會場布置會務會前一天會場增強健康氣氛,展現(xiàn)企業(yè)文化,突出會議主題。保證各程序有序進行,實現(xiàn)較好銷售業(yè)績。
1、條幅:健康、文化主題。
2、桌椅的擺放以豎著放為最佳,8-10為一組,兩個健康顧問分為一桌。
3、咨詢臺:根據(jù)客戶和設備確定數(shù)量。咨詢醫(yī)生和設備與客戶的比例分別為1:20和1:50比例。
4、展板、旗幟:在講臺的左右要各擺放1-4個旗幟(條幅、展板)。
5、空間:會場兩側(cè)留出一人行走的空間。
6、屏幕:大小及位置適合會場規(guī)模。(詳見營銷vi手冊)
1、會場整體的布局要大氣、隆重、高雅、統(tǒng)一、專業(yè)和規(guī)范等。
2、pop展示體現(xiàn)“頤養(yǎng)堂”品牌價值主張、品牌理念、品牌定位等內(nèi)容,確定“頤養(yǎng)堂”品牌的主色調(diào)和品牌ci系統(tǒng)。
3、桌上要有:水杯、保健時報、健康自查表、來賓登記表、回訪表等人手一份。
4、人員分工明確,酒店配合,責任到人。
5、各種檢測設備、音像設備、幻燈設備、投影儀、話筒都要仔細檢查一遍。
6、檢測區(qū)于咨詢區(qū)至少相距5米遠,最好能隔開。
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一、會前準備階段⑥程序準備總共12項會務會前一天會場熟悉會議營銷程序,以保證會議的有效展開,為良好的銷售作堅實的鋪墊。
1、會前準備:①會議主題。②主持人串詞(3分鐘)。
2、會中程序:①主持人宣布會議開始。②娛樂活動。③領導講話(視具體情況決定,約3分鐘)。④節(jié)目(調(diào)節(jié)氣氛與主題相關,約5分鐘)。⑤企業(yè)介紹(約8分鐘)。⑥科普講座(約40分鐘)。⑦保健操(約2分鐘)。⑧有獎?chuàng)尨穑s5分鐘,5題為宜)。⑨老客戶發(fā)言(約5分鐘)。⑩健康檢測(每位3分鐘)。⑾健康咨詢(每位10分鐘)。⑿促銷階段。⒀結(jié)束送客戶。?、會議總監(jiān)在會前作好排練,做到規(guī)范化。?、游戲內(nèi)容突出會議主題,時間和內(nèi)容視具體情況而定,如:按摩操、扎氣球等。?、有獎?chuàng)尨鸢才?個有關產(chǎn)品的簡單問題。?、老客戶發(fā)言要煽動性、對針性、真實性。?、顧客離開時,要禮貌歡送。?、各項工作用表格方式細化到人。?、抓好、練好每個環(huán)節(jié),不過關的強化或換人。?、抽獎活動視具體情況而定。?、各項活動最好讓員工與客戶一起參與。
第二部分
1.目 的:①、營造健康歡快的聯(lián)誼會氣氛。②、提供高水平的科普教育內(nèi)容、專家級醫(yī)學健康咨詢檢測。③、作好親情服務,進行強有力的1對1促銷。④、即給客戶理性思考時間又要感性誘導,實現(xiàn)銷售目的。
時間控制:①、必保時間講課:45分鐘;檢測和咨詢:120分鐘。②、必保內(nèi)容:講座、老客戶發(fā)言、保健體操、檢測、咨詢、促銷。其它內(nèi)容根據(jù)時間控制調(diào)節(jié)。③、早上8:30正式開始,10點檢測咨詢促銷。
說 明:會中進行階段是在現(xiàn)場進行宣銷活動,以最大效能激發(fā)消費者購買欲望的重要環(huán)節(jié)。要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務對象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運用。
階 段人物時間地點目 的標 準要 點