在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇一

怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，專門安排了我們產(chǎn)學合作，在暑假進行實習。

我對房地產(chǎn)的高利潤也是十分地感興趣,所以我進入了日月豪庭二手房銷售中心，一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀。許多專家給房地產(chǎn)下了一個美妙的定義:房地產(chǎn)=科學+藝術(shù)。正是這種既有科學知識的嚴謹也有藝術(shù)的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業(yè),才能主動的在房地產(chǎn)的知識中自由的遨游!

日月豪庭二手房銷售中心是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運

作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等。公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的

房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員，提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務，從而創(chuàng)造集成最大績效。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。

實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講房子的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒，我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量，為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。

房制度市場化變革為房地產(chǎn)中介服務業(yè)帶來了春天，但春天畢竟是耕耘的季節(jié)，需要付出艱辛的勞動。

隨著房改的深入，尤其是切斷實物分房，推行貨幣化分房，住房市場出現(xiàn)多元化、梯度化、集約化的趨勢，這就既為房地產(chǎn)中介服務業(yè)帶來了機遇，又向其提出了更

高的要求，因此，必須采取對策精心培育。它尤如苗輔中的花木，房地產(chǎn)中介服務業(yè)既需要自身充分發(fā)育，又需要園丁辛勤培育。近幾年，我國房地產(chǎn)中介服務業(yè)有

一定的發(fā)展，但仍沒有得到較好的發(fā)育，因此必須精心地培育。國外的經(jīng)驗告訴我們，活躍的住房市場必然要求有一個活躍的房地產(chǎn)中介服務業(yè)為其服務?？梢哉f，

房地產(chǎn)中介服務業(yè)的住房市場乃至房地產(chǎn)市場發(fā)展的“助力器”和“催化劑”，其發(fā)展水平又是衡量整個房地產(chǎn)市場的“晴雨表”。

通過近兩個月的實習，我基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費= 貸款額**年限、交易印花稅=總房款*等等。還了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，與同事的相處也是非常重要，因為一個公司

就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程

中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談談我的看法。

一由于銷售人員對樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е陆榻B不詳實。我認為樓盤公開銷售以前的銷售講習十分重要。每個員工要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇二

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

作為一名大三的學生，今年寒假學校為我們安排了實習任務：要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去，將理論與實踐結(jié)合，增加自己的實際工作經(jīng)驗。

我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務是發(fā)展地產(chǎn)建筑。

短暫的實習生活結(jié)束了，回想過去十九天的實習生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴，可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題，看了一下我的學生證和會計從業(yè)資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實他也挺好相處，特別平易近人。

我覺得自己很幸運，因為我的指導老師是我的小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。

我的實習時間是從一月十八號開始，到二月五號結(jié)束，為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內(nèi)容，但她卻要求我自己要積極、主動，善于思考，更要做到不懂就要問。

雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。后來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自己的機會。雖然還是會有問題，相比開始時卻有了很大的進步。

剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證，我主動請教師傅，請她幫忙，反復摸索、練習，算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節(jié)處的不足。

當時答應幫忙錄工資表，還以為很簡單。由于我的計算機基礎不是很好，結(jié)果操作起來問題百出，而且還費時費工。經(jīng)過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。

有了錄工資表的經(jīng)驗，這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題，其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務部門。這完全是不細心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務部門的再三解釋，才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。

之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去?？磶煾缔k完事我問師傅怎么不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原來只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題，不收現(xiàn)金。

沒事做時，我會跟師傅聊天。問她一些基礎的東西。她也很樂意告訴我。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說到認證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。

其他的時候我還會幫忙做下清潔，收拾一下東西，幫忙倒水等一些雜事。

整個實習過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務我都用心完成。主動融入大家的工作中，幫忙做一些力所能及的事。及時寫日志總結(jié)自己的缺陷、不足，提醒自己及時改正，同時記錄自己的收獲。

這次實習的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題，也掌握了應對問題的一些方法，這為我以后的工作奠定了一定的基礎。

我覺得自己這次實習最大的收獲就是學會了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當回事還以為很簡單，結(jié)果干起來這里面的講究還真不少。特別是左上角兒，還真得下點功夫，用點心。稍不小心要么包大了，把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說，大不了拆下來再重新裝，雖然費事，但至少還可以把孔藏進去不會影響整體的美觀，損失還比較小?？蛇@前者就沒那么容易解決了，弄不好就得露個洞在外面。記得當時師傅不在，我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個笨法：我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折，這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了很多，不過這也太麻煩，費時費工，自然效率很低?；貋砦蚁驇煾嫡埥?。她耐心給我講解：為了保證少出錯可以用尺量不過也不用每張都量。時間長了只要記個大概就可以，但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在里面，即使拆下來也還會有個孔露在外面，雖然沒什么大問題至少會影響美觀。

十九天的實習生活很豐富，很多彩。不僅使我充分認識到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練，收益頗多。不僅彌補了知識上的缺陷，學習上的收獲，也有人際交往、為人處世的道理，對我今后的學習和生活影響頗深。

首先，通過此次實習我深刻體會到理論聯(lián)系實際的科學性。使我認識到自己雖然掌握了課本上的理論知識，但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實踐，手腦并用，把理論知識用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大知識面，增長見識。

其次，要放低姿態(tài)，善于和別人溝通。更要把握機會，積極主動地向別人請教。適時表現(xiàn)自己。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇三

進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫忙，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

記得剛進公司的時候什么都不懂，社交潛力也比較差，打個電話都會出現(xiàn)很多問題，有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下此刻已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺。業(yè)務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進入房地產(chǎn)的，而業(yè)績又是最少的，仔細想了一下，自我還有很多不足的地方：

1、業(yè)務知識還不夠熟練;

2、處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信;

3、急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考;

4、獨立處理問題方面，對此刻一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善;

5、著裝、語言表達各方面還不是很好;

6、依靠性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。

會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量，在實踐中磨練自我鍛煉自我，成為業(yè)務員中能夠獨當一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20__新的一年，對自我來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。要用心向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自我的不足，把工作做的更好，也把自我的業(yè)務潛力提升，把自我的目標現(xiàn)實化，期望這次報告作為促進自我進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創(chuàng)造更大更多的利益，同時也成長自我，利于發(fā)展自我，讓我們一齊攜手騰飛!

另祝：公司、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌!

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇四

尊敬的領導：

您好！

我是xx房地產(chǎn)銷售公司的一名銷售員，我叫xx。我來跟領導提出我的辭職報告來了。我辭職的原因有兩點。你是因為這個疫情的事情，那是因為我覺得房地產(chǎn)中介越來越難做的原因。這兩個原因是我在家想了很久，才最后下定決心來給你寫了這篇辭職報告。所以，我不是一時起意，也不是我目前的想法。雖然我知道疫情，只是暫時的一個困難，但是我的第2個原因也是我考慮的一個重點原因。對我以后未來的發(fā)展很重要。所以不管怎么說，從長遠角度出發(fā)，我也要堅定我的離去和辭職。希望領導能夠認真對待我這次的辭職，認真的審閱我的辭職報告，然后應予批準。我將會感激不盡。

我想先說一下我的第2個原因。我來到我們公司從事房地產(chǎn)的行業(yè)，已經(jīng)有三個年頭了。但是這三年里我感覺我們中介手里的房子越來越賣出去，越來越難租出去了，甚至連資源都越來越少。所以我也感覺自己做不動了。即使，對行業(yè)充滿了信心，對自己的工作充滿了熱愛。但是現(xiàn)實的行情就擺在了這里。越來越多的房屋中介公司崛起，我們的競爭對手也逐漸強大起來。我們中介的銷售壓力也越來越大了。

而且現(xiàn)在不光是房屋中介跟我們競爭，今年小區(qū)的物業(yè)人員也開始跟我們競爭。因為現(xiàn)在有很多有住房需求的租客，他們租房一般首先都會先進到小區(qū)里面進行考察和尋找。找不到了就會用物業(yè)或者是傳達室。而很多房東，不僅是在我們中介的手上放了資源，還在物業(yè)那里放了消息。你現(xiàn)在的房屋租賃銷售是越來越難做，而且特別是，現(xiàn)在又到了這種疫情蔓延的特殊時期。雖然現(xiàn)在的情況有所控制，但是有很多人還是會有所顧慮，敢出來租房的人也變少了。我對這件事情也是10分的重視，畢竟，我們做中介銷售工作的要時常跟人進行交流和溝通。我?guī)麄兊教幦タ捶亢驼剝r。所以風險也就更大了。我不想要冒這種風險，也想要對自己的生命負責。這不是開玩笑的事情，這是需要我們認真嚴肅對待的事情。

所以綜合以上考慮，我就跟領導提出了我的辭職報告。我會在xx月xx日之前做好崗位的交接工作，希望在那之前領導能盡快找到一位，接替我工作的優(yōu)秀人選。

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇五

20xx年，是營山房地產(chǎn)中介服務業(yè)發(fā)展較快的一年，成立了房地產(chǎn)中介協(xié)會等，近70%二手房交易通過中介來完成。但中介服務中的非法經(jīng)營、不誠信經(jīng)營現(xiàn)象仍較突出，我們應采取措施來規(guī)范房地產(chǎn)中介服務市場。本文通過對營山房地產(chǎn)中介服務市場情況的調(diào)查，從行業(yè)現(xiàn)狀、存在的問題及采取措施三個方面來探索如何規(guī)范房地產(chǎn)中介服務。

據(jù)資料介紹，今年營山房地產(chǎn)中介服務業(yè)發(fā)展較快。

房地產(chǎn)中介機構(gòu)數(shù)量增多，新設房地產(chǎn)評估機構(gòu)1家，新設房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)3家，評估機構(gòu)發(fā)展到5家，經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)展到8家。二是從事房地產(chǎn)中介業(yè)務，應當具有相應的執(zhí)業(yè)資格，營山連續(xù)組織了兩期房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理資格培訓，宣傳中介執(zhí)業(yè)資格考試，其中18人參加了全國房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格考試，23人參加了全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試，37人參加四川省房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理執(zhí)業(yè)資格考試。目前，營山具有從業(yè)資格的中介人員80多人，其中全國房地產(chǎn)估價師5人，全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人3人，房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理17人。5月18日，營山縣房地產(chǎn)中介協(xié)會正式成立，該協(xié)會分房地產(chǎn)評估和房地產(chǎn)經(jīng)紀兩個分會，協(xié)會會員單位已經(jīng)發(fā)展到12個。11月5日，營山房地產(chǎn)中介協(xié)會的所有會員單位使用協(xié)會統(tǒng)一印制的《營山縣購(租)房委托居間合同》、《營山縣房屋買賣居間合同》、《營山縣房屋租賃居間合同》，各房地產(chǎn)中介公司自制的服務合同自動失效，消費者可以拒簽中介公司自制的服務合同并可向中介協(xié)會投訴。

從房屋銷售方或出租方來講，委托中介賣房或租房，信息量大，容易成交，價格也相對較高。從買方或租方來講，一般通過正規(guī)中介，也能找到適合自己的房子。中介服務由不規(guī)范到逐步規(guī)范，人們對中介服務行業(yè)也由不信任轉(zhuǎn)為比較信任，中介服務的社會認同度正日益提高。在房地產(chǎn)交易中，通過中介服務公司成交的占主流，今年營山縣二手房交易的70%是通過中介成交的。

營山縣房地產(chǎn)中介服務市場的非法經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，有的中介公司只有營業(yè)執(zhí)照，沒有達到設立條件，不到主管部門辦理備案，超范圍經(jīng)營、非法經(jīng)營現(xiàn)象很多。有的不設立公司，既不辦理備案登記，也不辦理營業(yè)執(zhí)照，一間房子、一張桌子、一把椅子就開始搞房介，甚至有的連房子也沒有，靠掛房屋出售或出租的廣告牌從事房介活動，市場無序狀況由此可見一斑。

大多數(shù)經(jīng)紀公司只有一個店鋪，信息量少，經(jīng)紀人少，家族式管理模式居多，只能承辦一些簡單的房地產(chǎn)買賣和租賃信息業(yè)務，對于大中型業(yè)務無能為力，管理手段、管理意識滯后，市場競爭能力較差。有的公司員工文化程度太低，專業(yè)知識面窄，不會填寫經(jīng)紀合同，不會操作電腦，也不具備與客戶進行交流的良好語言表達能力，甚至與行業(yè)中的其它公司員工或客戶串通，業(yè)務成交不報公司，私下收取客戶的好處費或其它不合理費用。這不僅損害了經(jīng)紀公司的聲譽，同時還會使客戶的利益得不到保證。當然也有些公司不懂得怎樣尊重知識，重視人才，而致使員工對經(jīng)紀公司不滿，出現(xiàn)跳槽、流動和大量信息資源流失的現(xiàn)象。

有的公司互相竊取對方的信息資源，為了各自的一些小利，采取抵毀同行，吹捧自己的辦法或以收取很低的中介費為誘餌與客戶簽單，出現(xiàn)低成本、低效率和低質(zhì)量的經(jīng)紀業(yè)務。有的公司利用自行編制的合同條款，采取“違約定金”和“吃差價”等手段，收取高額違約金、保證金和不合理差價，使消費者上當受騙。有的中介人員因為承諾不當，無法兌現(xiàn)，或因操作不規(guī)范，合同條款不清而引發(fā)交易糾紛。有的客戶經(jīng)中介公司掌握信息后，為逃避中介服務費而發(fā)生“跳單”行為，中介服務方面的糾紛時有發(fā)生，房地產(chǎn)中介行業(yè)急需建立誠信機制。部分評估機構(gòu)采取給回扣、壓低收費標準、抬高評估價格等方式惡意承攬業(yè)務，估價不實事求是，出具虛假報告，只顧眼前利益，不顧估價風險。評估機構(gòu)之間缺乏溝通，相互抵毀，公平競爭的市場秩序沒有建立。

近年來，營山縣商品房市場競爭激烈，不少公司聘請房地產(chǎn)代理公司銷售樓盤，房地產(chǎn)代理公司屬房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)，應具備相應的執(zhí)業(yè)資格并到房地產(chǎn)主管部門備案，接受行業(yè)管理。事實上，很少有代理公司主動到房管部門備案，因房地產(chǎn)代理發(fā)生的糾紛層出不窮，給房地產(chǎn)市場健康發(fā)展帶來不利影響。

針對營山縣房地產(chǎn)中介服務市場存在的主要問題，20xx年，我建議將從以下幾個方面加強對房地產(chǎn)中介服務的規(guī)范管理。

加大對非法中介服務機構(gòu)的清理整頓。根據(jù)《營山縣人民政府關(guān)于加強和改進出租房屋管理工作的通知》精神，工商行政管理部門將會同房管部門，加強對房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)的日常檢查和管理，依法及時查處和取締非法房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)。無照經(jīng)營、無證執(zhí)業(yè)的中介服務機構(gòu)和人員將面臨清理整頓。加強中介服務人員執(zhí)業(yè)資格培訓和繼續(xù)教育。繼

續(xù)做好房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)估價師的培訓和考試工作，通過繼續(xù)教育、日常業(yè)務培訓，提高房地產(chǎn)中介服務人員的執(zhí)業(yè)技能和服務水平。

對會員單位使用經(jīng)紀服務合同示范文本的情況進行檢查，規(guī)范經(jīng)紀服務行為，加大打擊“歪中介”、“黑中*”的力度。為避免中介服務行業(yè)出現(xiàn)惡性競爭，鼓勵中介企業(yè)做大做強，將依據(jù)中介企業(yè)的設立時間、注冊資金、執(zhí)業(yè)人員狀況等對經(jīng)紀機構(gòu)實行等級管理，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

針對中介行業(yè)存在的信用問題，中介協(xié)會將研討制定行業(yè)自律規(guī)則，加大對違約單位和個人的處罰力度，建全中介企業(yè)和中介服務人員信用檔案，提高行業(yè)整體形象。并對房地產(chǎn)代理機構(gòu)實行備案管理，代理人員必須具有中介服務執(zhí)業(yè)資格。

隨著房地產(chǎn)市場的逐步規(guī)范和相關(guān)法規(guī)的進一步完善，房地產(chǎn)業(yè)的不法分子，投機分子將無“用武之地”，我縣的房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)也將飛速發(fā)展。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇六

20__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時光中我透過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時光?；叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨日發(fā)生的事情。三年的時光看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結(jié)匯報：

20__年10月，公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐，我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。

在20__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，透過前期對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習慣、理解房價狀況等深入了解，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并透過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣超多銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。

從上方的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不一樣，這對于本項目部造成必須的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，透過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有必須的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了必須的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。個性是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選取我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。但是由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有必須優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。

有待改善的幾個方面：

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。

在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售潛力的一面。有些工作狀況沒有第一時光匯報上級，造成必須的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳到達客戶，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們就應勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣能夠提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自我的看法和推薦，這樣業(yè)務潛力就能提高到一個新的檔次。

加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足，豐富自我。在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。

三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，個性是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了了我穩(wěn)重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點與大家分享：

1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時光。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

3、銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要持續(xù)熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達了。

4、和客戶交流的時候不要自我滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，透過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也就應是個心理學家，透過客戶的言行舉止來決定他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更就應是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

5、機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀決定不要過于強烈，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

6、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不必須能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是能夠記得的，至少是他的姓氏!

7、常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選取幾個房型，使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣能夠針對性的進行化解，為客戶帶給最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，能夠放心的購房。

8、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的問題就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自我，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

9、運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。

10、維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們能夠成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，務必把握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自我銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸;二是反復的演練，只有將對客戶的銷售演示到達無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能

11、這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你能夠更加了解客戶的需求，也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。

12、承諾不能如期做到，在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。

13、持續(xù)良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人潛力較差，整理、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放下!龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

14、售樓人員要有正確的決定力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，能夠?qū)蛻糇鲆幌略u估，確保他們是能夠做出購買決策的人。

15、銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自我的銷售人員在上班時光去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領，成功地推銷自我。

16、目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，能夠讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少能夠找一個絕妙的理由，并說服他思考購買，能夠說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機智地加以運用，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認真思考你所說的話，如果客戶能夠思考的話，你就能夠帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。

18、聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮搞笑的信息時，就會愿意花時光去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。

19、客戶買房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就就應清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。

20、要想讓客戶此刻就購買你的樓盤，就務必熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：此刻買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。

21、你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也就應能讓每個人都明了你的銷售推薦。這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應的實力，一展你的本領，才干和學識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項等。

22、成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。

總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。就應說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自我的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇七

光陰似箭，20xx年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

20xx年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年8月2日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。

20xx年10月1日盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

20xx年，我會給自己制定周詳?shù)挠媱?，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好，同時給大家拜個早年，新年快樂。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇八

青春的腳步從不停歇，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從高中生成長為大學生，成長的歲月，拼搏的青春，我們，用汗水和努力打造屬于我們的美好未來!白駒過隙，時光荏苒，步入大學校門的第一個暑假，我們學院展開了暑期社會實踐活動，本次社會實踐活動以“服務傳遞十載 成長攜手未來”為主題，并且給出了幾個實踐的主題和方向，即將涉足房地產(chǎn)界的我，滿懷好奇，帶著憧憬和信心，我，開始了自己的實踐之旅……

學院這次讓我們進行暑假社會實踐的目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。暑假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。所以，參加實踐對我們面言是十分必要的。

這次我實踐的地點是石家莊金橋梁房地產(chǎn)中介，進行了為期10天的社會實踐，實踐的主要內(nèi)容是：接打電話聯(lián)系買方和賣方;整理房源資料等工作。十天的時間，十天的努力，士在的體驗，收獲的是經(jīng)驗，是歷練，是成長。每天的工作并不復雜，但要求細心，有好的溝通和交流能力和較強的說服力，表達清楚，言簡意賅，有條不紊等等。通過這些天的實踐，我學到了很多書本以外的知識，見識了各種各樣不同的人，了解了一些社會行情，親身體驗了工作的感覺，更深入的接觸了社會，真是受益匪淺。

做好自己的工作，不只是要了解一些專業(yè)知識，還有一些書本上學不到的知識和能力，也是要鍛煉的。做好一名優(yōu)秀的房地房中介要有：超乎別人的耐力;良好的心理素質(zhì);能比別人吃三倍的苦;五星級賓館服務員的貼心周到;博物館的講解員的專業(yè);幼兒園的教師的熱情、細心;微笑軍人的執(zhí)著;談判場的外交官的強勢和魄力靈活應變熟練的社交和敏銳觀察力等等。由此看來，要做好一份工作是很不容易的，只有親身體會才會有所感悟。我們，要鍛煉的還有很多。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈。打工實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”。這些對于我們是非常有用的。

通過這十天的社會實踐，我收獲了，成長了，更深刻的體會了。這次實踐，我學到的不僅僅是關(guān)于房地主的專業(yè)知識，還有進行房產(chǎn)交易的過程和當一名房產(chǎn)中介的工作，還有待人接物的能力，交流能力，溝通能力，說服力，最重要的是，學會了怎么樣把知識轉(zhuǎn)化成力量，轉(zhuǎn)化成我們工作中所需要的能力，把理論應用于實踐，從而更好地適應社會，鍛煉步入社會的能力。

大學的第一個暑假，第一次為期十天的社會實踐活動，記錄了我的成長，成為我們在學習過程中不可缺少的一頁。有些事情真是要親身實踐才能體會的，僅僅依靠看書，聽別人說，是不能真正應用到生活中的。大學生，雖然還是學生的身份，但必要的實踐還是必需的，所以，學院組織這次活動是十分必要的，也是很有益的，對于我們，都是很有教育意義的一課。

理論只是具體應用到實踐才會成為我們自身的能力，化為我們的力量，幫助我們做得更好，走得更遠，擁有更美好的生活?！皩嵺`出真知”是對的，以前我對房地產(chǎn)并沒有很深入的認識，通過實踐，我學到了很多專業(yè)知識，主要的是，鍛煉了多種能力，磨煉了意志，更有耐心了，更虛心了，也更勤快了，這都是要切身體會才能明白的。實踐的目的達到了，我也收獲了很多……

身為當代大學生的我們，更要努力拼搏，做好社會主義建設的優(yōu)秀接班人，更好的完善自身，融入社會，做新時代的“四有”新人。堅持實事求是，大膽創(chuàng)新，將理理論和實踐更好地結(jié)合在一起。

這次的社會實踐，是鍛煉我們的很好的經(jīng)歷，也心將成為我人生中一筆寶貴的財富，我們，都是正在努力成長的蛻變的，化繭成蝶，終有一天，乘著夢想的翅膀，到達理想的彼岸。

拼搏的歲月，無悔的青春!

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇九

俗話說：“紙上得來終覺淺，欲知此事須躬行?！彪m然我們學習市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們并不了解如何將所學習的市場營銷理論應用于企業(yè)平日所需要從事的工作中。在西安遠辰房地產(chǎn)中介有限公司第一分公司——瑪雅房屋融僑城店為期兩個多月的實習以及學習體驗，不僅開拓了我的視野，學習社會中的人情世故，更認識到市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。

瑪雅房屋是以特許經(jīng)營為發(fā)展模式的全國性房地產(chǎn)中介連鎖機構(gòu)，于20xx年12月25日誕生于中國西北重鎮(zhèn)甘肅蘭州，企業(yè)按照“立足蘭州、輻射西北、面向全國，最終達到華人第一品牌”的愿景而不斷發(fā)展壯大。目前，甘肅、青海、四川、陜西、寧夏、山東、新疆、遼寧、云南、天津、xx、河北、河南、山西、廣東、廣西、湖南、湖北、海南等全國49個省區(qū)插上了瑪雅房屋的大旗。

瑪雅房屋是全國房地產(chǎn)中介行業(yè)的知名品牌，超前的運營模式和前瞻的交易資金控管系統(tǒng)為業(yè)內(nèi)領先，與國家政策、法規(guī)不謀而合。

“專業(yè)、效率、國際化”的目標體現(xiàn)了房地產(chǎn)中介的專業(yè)權(quán)威，黃色與黑色組合的企業(yè)基本色體現(xiàn)了陽光交易，務實工作的企業(yè)精神。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇十

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當初我給自我的期望，來比較目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：期望越大失望越大，在此我理解了一切冷笑與嘲笑。

20__年6月至今一向在__從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在那里我學到了很多新東西，認識到了自我的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為20__年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，必須要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我必須要痛改前非，相信在08年我會活出最精彩的自我，我必須會成功的!相信自我我是最棒的。

用一句自我感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從20__年6月-12月這七個月的時光我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人潛力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們__店成立時光不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們__店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點―容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們此刻的店長既要負責管理又要做自我的業(yè)務，這樣是兩頭都顧但是來，嚴重影響了整個團隊成績，期望領導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行狀況卻不好，個性是辦證部讓我們難以理解，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，期望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員必須要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變潛力、協(xié)調(diào)潛力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20__年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是十分廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。個性是我們__店，離__基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇十一

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。

今新年剛至，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

進入xx房產(chǎn)的半年來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!

今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的.影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。

鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為xx房產(chǎn)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進，在這半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責任的重大。

因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。

平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

1.思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

1.工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4.做單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致談單量少，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點、缺點的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!

7.談單能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3.做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

8.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!

新的一年開始了，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對年工作制定以下工作計劃。

希望在年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對房子感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。

6.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進。

以上，是我對年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領導正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇十二

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年中，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時光中我透過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。

為了更好的開展新的工作的任務，明確自我新的目標，理清思路，特對自我這半年以來的工作進行全方面的剖析，使自我能夠更加的認識自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！

進入xx房產(chǎn)的半年來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫忙，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能！

今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小。

鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為xx房產(chǎn)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放下我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持！

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到此刻從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進，在這半年的時光里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自我職責的重大。因為我代表著公司窗口，自我的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自我的本職工作，促使我務必提高自我的素質(zhì)，加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。平時還要持續(xù)一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員就應具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應對。

1、思想上用心進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠持續(xù)一顆用心向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應潛力強，有團隊協(xié)作精神，富有職責心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)制度！

3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠持續(xù)一顆用心向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調(diào)節(jié)自我的情緒！

4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！

1、工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧！

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自我的航向，意志不堅定，自控潛力差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時光得不到合理安排。

4、做單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致談單量少，從而影響成交！

5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點、缺點的看法及了解到什么程度。

6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事！

7、談單潛力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！

1、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！

2、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！

3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！

4、用平時工作休息時光閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自我素質(zhì)！

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！

6、擺正思想，持續(xù)一顆用心上進心，以良好的精神面貌和用心的心態(tài)投入到下步工作中！

7、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合潛力和素質(zhì)得到全面提高！

8、期望在工作中好的方面給予持續(xù)，不足之處在下不工作加予克服及改善！以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇十三

進入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想，所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀，地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機構(gòu)，是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁，在這里實習會使我們得到更好的鍛煉。

實習的兩個月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的兩個月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況！

在大四上學期通過校園招聘進入地產(chǎn)投資顧問有限公司天賜良園項目部實習，在實習和正式工作的2個多月來學到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處，但我始終以學習的態(tài)度去接受每天的工作。

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作，我被分配到天賜良園項目部，我主要是跟著專員學習銷售，在專員帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作：

（一）熟悉整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

（二）熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}

是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。

實習期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。

（一）嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

工作是需要謹慎小心的，必須嚴謹?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了，而這個時候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。

（二）充滿激情的工作

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學習，不斷發(fā)掘新的學習資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時，由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練，一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績，之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。

（三）不斷學習

工作后更加明白學習的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學習之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應工作節(jié)奏的變化。

兩個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經(jīng)驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來，我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人，相信有了這次實習的成功經(jīng)歷，我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇十四

實習是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學校向社會接觸的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊，搞好社會實習工作是關(guān)鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作，實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現(xiàn)其價值，實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我們要努力提高自己的動手能力，在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。

(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;

(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程;

(三)加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

(四)鍛煉自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

(五)通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。

我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說這是一個陌生行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從進入公司做經(jīng)紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀人的夢想。

房地產(chǎn)中介這一行業(yè)，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。，已經(jīng)實習兩個多月。剛開始入職，是從試用經(jīng)紀人的職位做起。前三天，開始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問時可以第一時間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設施。比如：附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵，醫(yī)院、學校、超市、大型公園等等。

之后，三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個單元，每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子，物業(yè)詳細信息等等。

之后就是為期一個禮拜的陌拜電話、實勘戶型的訓練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業(yè)主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問我我所不懂的專業(yè)知識。慢慢鍛煉以后，我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題，專業(yè)知識也正在逐步加強。

經(jīng)過了跑商圈、市場調(diào)研、銷售培訓以及技能培訓等多個環(huán)節(jié)的考驗終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人。參加第一次培訓時，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強化自己各方面的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。

自從走進瑪雅房屋，我才深刻體會到一個中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因為他們的企業(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學?；⒆诮袒?。軍事化——以高標準、嚴要求培訓每一位經(jīng)紀人，做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化——對待每一位同事就像對待家人一般，給予家的溫暖。學?；郧笾男膽B(tài)參加每一次的培訓，力爭打造全能型人才。宗教化——每個人都應該有追求，有信仰。沒有追求，沒有信仰的人是蒼白的，是渺小的?，斞欧课菥褪菐椭覀儼研r候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?。比如誠信、夢想、孝道等等。

我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通，因為從交談中也能夠?qū)W到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進回訪業(yè)主、如何和客戶議價等一些經(jīng)紀人必備的基礎知識。還從我是大學即將畢業(yè)的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動。

剛開始，我的業(yè)績并不理想，第一個月一個單子也沒有跟成。盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應手，在第二個月成交八單，以業(yè)績21200元成功轉(zhuǎn)正。

我也慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領。了解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

經(jīng)過兩個多月多的磨練，我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務、專業(yè)的設備，來落實人人住得其所的社會使命。

校外實習的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實習的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作，在做業(yè)務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的，可以達到互惠互利。

這五個多月的實習，雖然算不上長的時間，但是在短短的五個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。

人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇十五

xx是以地產(chǎn)中介業(yè)務為核心全國化發(fā)展的房地產(chǎn)綜合服務體，體系內(nèi)囊括地產(chǎn)、金融和商業(yè)三個部分，業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、"央產(chǎn)房"上市交易、權(quán)證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權(quán)房銷售代理等。公司立志成為國內(nèi)在住宅地產(chǎn)經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產(chǎn)服務方面的領跑者。

“行業(yè)的領導者”：讓不動產(chǎn)服務業(yè)走進殿堂

對社會：xx建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創(chuàng)新，智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。

對房地產(chǎn)交易客戶：xx有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產(chǎn)服務。

對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)：xx將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產(chǎn)資訊。

對房地產(chǎn)經(jīng)紀人：xx幫助和鼓勵經(jīng)紀人用美好人性（誠實正直友善）來共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。

客戶至上：我們知道xx的存在對于有房地產(chǎn)需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。

誠實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。

團隊作戰(zhàn)：我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關(guān)照才能強大。

拼搏進?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努力才能取得成功。

作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人，需要在房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經(jīng)濟發(fā)展而進一步拓展，從規(guī)劃設計、建造運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。

我的工作內(nèi)容大致總結(jié)如下：

開發(fā)客戶——了解客戶需求——推薦房源——開發(fā)房源——約客戶。

看房——帶客戶看房——回訪客戶——回訪業(yè)主——約雙方見面簽約——物業(yè)交割——入住。

房產(chǎn)經(jīng)紀專題報告推薦 房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務知識篇十六

進入xx公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫忙，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

記得剛進公司的時候什么都不懂，社交潛力也比較差，打個電話都會出現(xiàn)很多問題，有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。

在領導的支持與教導下此刻已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺。業(yè)務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進入房地產(chǎn)的，而業(yè)績又是最少的，仔細想了一下，自我還有很多不足的地方：

1、業(yè)務知識還不夠熟練；

2、處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信；

3、急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考；

4、獨立處理問題方面，對此刻一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善；

5、著裝、語言表達各方面還不是很好；

6、依靠性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。

會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業(yè)功底，在下半年的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量，在實踐中磨練自我鍛煉自我，成為業(yè)務員中能夠獨當一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

20xx年下半年，對自我來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。要用心向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自我的不足，把工作做的更好，也把自我的業(yè)務潛力提升，把自我的目標現(xiàn)實化，期望這次報告作為促進自我進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創(chuàng)造更大更多的利益，同時也成長自我，利于發(fā)展自我，讓我們一齊攜手騰飛！

另祝：公司、同事們在下半年業(yè)績再創(chuàng)輝煌！