范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
售后服務(wù)表揚信 售后表揚信篇一
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長,首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢臺市購買貴公司xx電腦家庭教師7增強版初中版軟件的,自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后,孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,孩子的學(xué)習(xí)成績也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時,今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補丁程序,并在周末晚上10點后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題,當(dāng)時雖未能如愿,但他仍負責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“xx ”發(fā)出了求助信。
沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司xx的售后服務(wù)電話開始主動聯(lián)系我們,負責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細的指導(dǎo),并且及時給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們在家按照上述解決方案嘗試后,該問題仍然無法解決。
3月12日周一下午兩點多,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠程協(xié)助指導(dǎo),劉先生在仔細詢問我們的前期使用情況和具體問題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,從當(dāng)天下午2點多一直到晚上7點左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?第二天一早,劉先生就主動利用qq遠程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中,我們多次詢問其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費權(quán)益日到來之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚信,表達我們對貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,希望xx的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎勵,有這么精良的一支售后服務(wù)團隊,北京xx軟件科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團,我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)表揚信 售后表揚信篇二
xx集團售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是xx在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xx福州分部的電話,當(dāng)時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xx福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝xx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對xx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)表揚信 售后表揚信篇三
尊敬的 先生(女士):
感謝您購買奇瑞汽車,對您的選擇我們感到十分榮幸!感謝您支持奇瑞汽車;感謝您支持民族品牌;
回顧我國汽車10年發(fā)展史,是奇瑞汽車撼動了合資品牌在中國汽車市場的霸主地位,是奇瑞汽車優(yōu)美的外形、過硬的品質(zhì)、良好的性價比給中國的老百姓帶來了實惠。曾幾何時,家電市場也是洋品牌的天下,在經(jīng)歷了痛苦和磨練過程后而煥發(fā)出了勃勃生機。我們有理由相信,國產(chǎn)汽車必將在國人的關(guān)心和支持下創(chuàng)造出中國的世界品牌。
奇瑞汽車成立于1997年,xxxx年第一輛奇瑞轎車正式面市,僅用了短短93個月時間,于xxxx年8月22日第100萬輛轎車下線。奇瑞憑借“奇瑞速度”再次創(chuàng)造了中國第一,令世界刮目。x年3月22日,實現(xiàn)了第2個100萬輛的累積,成為國內(nèi)五個200萬輛級乘用車企業(yè)中唯一的自主品牌企業(yè)。x年奇瑞穩(wěn)居全國乘用車企業(yè)排名第六,連續(xù)10年蟬聯(lián)中國自主品牌的銷量第一,連續(xù)8年中國乘用車出口第一。這一切的一切都離不開您的支持。奇瑞公司現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大品牌,我公司主營奇瑞瑞虎系列、風(fēng)云系列、a系列、旗云系列等中高檔車型,感謝并歡迎您攜親朋好友選購奇瑞汽車,支持民族品牌。
我們的宗旨是為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù),時時處處為您著想,讓您在長治聯(lián)眾盡享“五心”服務(wù):開心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞 “快〃樂體驗” 的服務(wù)品牌。如果您對我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見和建議,歡迎您隨時與我們聯(lián)系。請撥打24小時的熱線電話xxxx或發(fā)送電子郵件至
[email?protected]
,我們會在12小時內(nèi)答復(fù)您的郵件。再次感謝您的惠顧。我們將竭誠為您服務(wù)。
xxx
xx年x月x日
售后服務(wù)表揚信 售后表揚信篇四
尊敬的小天鵝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同仁:
你們好!
你們辛苦了!
我是一名小天鵝洗衣機用戶,我的于去年5月8號花1598元買的您廠生產(chǎn)的小天鵝洗衣機突然不好使了,按電源鍵后就顯示了一個f8,就是不工作了,這可把我急壞了,老婆剛坐月子不能碰水,堆了2天的衣服我只能指望這個洗衣機了。我打了義烏世安維修售后服務(wù)電話,很快的,售后張師傅就來了,8月16號那天我們這里正下著雨,我家這段路非常泥濘,我以為維修人員不會來了,正趕上星期天,不來也情有可原。但是,張師傅很敬業(yè),也很謙虛,對于我的疑問耐心地解答。因為洗衣機壞了的緣故,我對小天鵝產(chǎn)品的性能產(chǎn)生了嚴重的質(zhì)疑,張師傅首先糾正了我的觀點,他說,先是有銷量,然后才有返修率的問題。我想想也是,一種電器,連賣都賣不出去,干脆沒人買,還何談上門維修呢?
在不經(jīng)意的一問一答間,張師傅很快就打消了我的顧慮,使我不得不佩服這個年輕人處事的穩(wěn)健,業(yè)務(wù)的純熟,對待客戶的精益求精,我為小天鵝公司有這樣的員工而嘆為觀止。我和張師傅因修理洗衣機相識,10幾分鐘的時間就打消了我對小天鵝質(zhì)量的疑慮,張師傅功不可沒。
經(jīng)過檢查,張師傅發(fā)現(xiàn)原來是水位傳感器壞了。在快速維修完畢之后,細心的他又幫我全面檢查了洗衣機,再三確認其他都沒問題了才離開,更讓我感受到小天鵝售后的細致入微。
其實,良好的售后服務(wù)也是拓展銷路的一個方式。小天鵝作為一個大品牌,也只有這樣的售后服務(wù),才可以讓別人放心地購進小天鵝,使用小天鵝,用小天鵝來更好地美化生活。
愿我們和小天鵝共同去創(chuàng)造美好的生活,愿公司多啟用一些像張師傅這樣素質(zhì)強的人,愿小天鵝洗衣機盡快成為國內(nèi)同類產(chǎn)品的龍頭老大致電氣廠家的表揚信百科
感謝小天鵝超好的售后服務(wù)給了我一份美好的心境,祝愿小天鵝產(chǎn)品越來越好。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日