在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
技術支持工作總結報告篇一
一、工作概述及取得的進步
1、及時解決各部門的電腦軟件、硬件、郵件以及計算機的外設的維護。盡量降低設備的故障率,在其出現(xiàn)故障時能及時、快速、準確的給予解決。在這些故障中,公司目前由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,硬件故障,軟件故障等。很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。或者是一些硬件損壞,查找出其損壞的硬件,將其更換。
2、網(wǎng)絡問題的維護和優(yōu)化。交換機,路由器等網(wǎng)絡硬件設備的維護,保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡。由于公司是一個大型的企業(yè),網(wǎng)絡用戶比較多,公司的局域網(wǎng)類型也比較龐大,在保證網(wǎng)絡連通的同時,也要不斷地進行網(wǎng)絡優(yōu)化,提高網(wǎng)絡的速度化和其穩(wěn)定性,提高網(wǎng)絡速度和其暢通性。為完成這項工作,今年總部新加和更換了一百多臺交換機,將原來不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機,大大的提高了速度和穩(wěn)定性。在這個過程中,我也極大的提高自己網(wǎng)絡知識
水平,熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細節(jié)。提高了自身能力。
3、一些外設的維護。例如:打印機、音響設備、視頻會議等。學習這些設備的安裝調試,以及日長的維護工作等。統(tǒng)計公司打印機的類型,耗材用量,比較各種打印機的性價比。了解總部打印機以及其他網(wǎng)絡設備的申購流程,取長補短,為以后的工作打下基礎。
4、過去半年取得的進步。在進入____以后,在總部計算機中心工作學習的這半年,不管是在工作能力上還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。尤其在網(wǎng)路維護和網(wǎng)絡優(yōu)化方面取得的很大的進步,極大的提高了我對網(wǎng)絡知識的了解,這也為我回____以后的工作打下了堅實的基礎。
二、明年的工作規(guī)劃。
1、學習一門網(wǎng)絡方面的新知識,完成自我培訓,提高自己工作水平。
2、制定合理的工作和學習計劃,使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎上還能學習更多的專業(yè)知識,向工程師、中級、高級工程師去努力。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設。
雖然在工作和學習上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學海無涯,工作無止境。更多的了解____的網(wǎng)絡建設情況,更好的服務于鄭州格力的信息網(wǎng)絡建設。將本著對本職工作的認真和責任心,以“服務創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。
技術支持工作總結報告篇二
回顧20____年,本人參加工作的第二年,令我感到十分充實?;仡欉@一年來的工作,我在分部領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
20____年,我主要完成了以下工作:
1。負責地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術支持,監(jiān)管檢修記錄臺帳,負責檢修作業(yè)檢查和不良設備狀態(tài)整改;建立并完善設備履歷檔案管理,搜集并整理三號線軌道工程圖紙資料,參與設計施工圖紙的核查與整改;積極參與三號線各種故障處理,現(xiàn)場參與了市番區(qū)間道床整治工作,參與各種故障演練;按照領導指示,參與了道岔滑床板更換設計、全線設備普查、例行安全檢查等,現(xiàn)場跟蹤參與了市番區(qū)間道床病害整治;
2。開始負責分部日常管理中的ma__imo系統(tǒng)、oracle系統(tǒng)、iam固資一體化、計量器具定期送檢、分部設備臺帳等系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作;
3。協(xié)助支部書記開展黨支部日常工作;負責分部工會工作,協(xié)助領導組織了在三號線舉行的運營總部勞動競賽,按照領導的指示,組織了分部羽毛球賽、籃球賽,召開中秋分部員工大會等活動;負責分部宣傳工作,基本完成分部年度宣傳任務 。
20____年,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程;通過理論和實踐相結合的學習,我逐漸掌握線路設備設施日常保養(yǎng)與管理,以及故障的分析與處理,熟悉了ma__imo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理,了解了工程項目的流程與操作程序;從事黨、工、團組織活動,不僅活躍了思維,還進一步提高了個人的組織能力,積淀了廣泛的人際關系。09年的工作,基本達到所需完成工作的要求。通過這一年的鍛煉,使我成長不少。
但是,工作中還存在不少問題:
1。工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務越來越繁重,工作壓力也越來越大,但是在任務重、壓力大的情況下,工作心態(tài)還比較懶散,態(tài)度不端正,一定程度上影響了工作效率。
2。業(yè)務上顯得不成熟,還需加強學習。主要表現(xiàn)在:跟班作業(yè)時,對現(xiàn)場設備設施掌握不熟悉,對作業(yè)技能及方式方法不了解;開技術分析會時,每一個人都很有各自獨特的見解,有理有據(jù),而自己從經驗、技能、知識上都顯得捉襟見肘;在技能評估實操考試時,現(xiàn)場情況變化多端,應對及應變措施還達不到所需要求。業(yè)務學習不僅要理論聯(lián)系實際,同時經驗及教訓也十分重要,平時應多向老員工請教,多了解現(xiàn)場實際情況,多參與工班作業(yè)。
3。平時工作中,還需加強溝通和團隊協(xié)作。線路作業(yè),對團隊協(xié)作要求比較強,及時與同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,要及時與領導溝通,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的意見和建議,不斷努力學習提高自己。
20____年,是收獲的一年,也是不完美的一年,生活中還有些許不平靜,工作上還需要有長足的進步,思想上應該再沉穩(wěn)周密點。工作中存在的問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力的提高我的業(yè)務技能,完善我的工作方法,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
技術支持工作總結報告篇三
20____年,我主要完成了以下工作:
1.負責地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術支持,監(jiān)管檢修記錄臺帳,負責檢修作業(yè)檢查和不良設備狀態(tài)整改;建立并完善設備履歷檔案管理,搜集并整理三號線軌道工程圖紙資料,參與設計施工圖紙的核查與整改;積極參與三號線各種故障處理,現(xiàn)場參與了市番區(qū)間道床整治工作,參與各種故障演練;按照領導指示,參與了道岔滑床板更換設計、全線設備普查、例行安全檢查等,現(xiàn)場跟蹤參與了市番區(qū)間道床病害整治;
2.開始負責分部日常管理中的ma__imo系統(tǒng)、oracle系統(tǒng)、iam固資一體化、計量器具定期送檢、分部設備臺帳等系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作;
3.協(xié)助支部書記開展黨支部日常工作;負責分部工會工作,協(xié)助領導組織了在三號線舉行的運營總部勞動競賽,按照領導的指示,組織了分部羽毛球賽、籃球賽,召開中秋分部員工大會等活動;負責分部宣傳工作,基本完成分部年度宣傳任務。
20____年,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程;通過理論和實踐相結合的學習,我逐漸掌握線路設備設施日常保養(yǎng)與管理,以及故障的分析與處理,熟悉了ma__imo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理,了解了工程項目的流程與操作程序;從事黨、工、團組織活動,不僅活躍了思維,還進一步提高了個人的`組織能力,積淀了廣泛的人際關系。09年的工作,基本達到所需完成工作的要求。通過這一年的鍛煉,使我成長不少,但是,工作中還存在不少問題:
1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務越來越繁重,工作壓力也越來越大,但是在任務重、壓力大的情況下,工作心態(tài)還比較懶散,態(tài)度不端正,一定程度上影響了工作效率。
2.業(yè)務上顯得不成熟,還需加強學習。主要表現(xiàn)在:跟班作業(yè)時,對現(xiàn)場設備設施掌握不熟悉,對作業(yè)技能及方式方法不了解;開技術分析會時,每一個人都很有各自獨特的見解,有理有據(jù),而自己從經驗、技能、知識上都顯得捉襟見肘;在技能評估實操考試時,現(xiàn)場情況變化多端,應對及應變措施還達不到所需要求。業(yè)務學習不僅要理論聯(lián)系實際,同時經驗及教訓也十分重要,平時應多向老員工請教,多了解現(xiàn)場實際情況,多參與工班作業(yè)。
3.平時工作中,還需加強溝通和團隊協(xié)作。線路作業(yè),對團隊協(xié)作要求比較強,及時與同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,要及時與領導溝通,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的意見和建議,不斷努力學習提高自己;
20____年,是收獲的一年,也是不完美的一年,生活中還有些許不平靜,工作上還需要有長足的進步,思想上應該再沉穩(wěn)周密點。工作中存在的問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力的提高我的業(yè)務技能,完善我的工作方法,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!