光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇一
首先搜集客戶,建立客戶資料,對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高到底、按生日分類)。
時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí),大堂服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間上前詢問(wèn),安撫客戶情緒,在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別情緒過(guò)于激動(dòng)的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處,耐心傾聽、解決客戶的問(wèn)題,無(wú)一抱怨客戶。
要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙贏。
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇二
一、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
具體從8個(gè)方面抓起:
1.會(huì)計(jì)基本規(guī)定;
2.會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;
3.會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;
4.計(jì)算機(jī)管理;
5.聯(lián)行結(jié)算管理;
6.會(huì)計(jì)檔案管理;
8.會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。
特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。
針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量?jī)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。
內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
具體抓好五項(xiàng)操作:
一是財(cái)務(wù)開支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無(wú)事故。
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇三
在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐,將有限的資金向重點(diǎn)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。對(duì)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)繼續(xù)實(shí)行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上,以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營(yíng)投終端以及干線項(xiàng)目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢(shì)。集中采購(gòu)工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,考慮進(jìn)一步嘗試采用多種方式進(jìn)行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的矛盾,并逐步擴(kuò)大集中采購(gòu)范圍。
對(duì)重點(diǎn)成本項(xiàng)目繼續(xù)加強(qiáng)管控力度,實(shí)時(shí)監(jiān)控,嚴(yán)格考核。
按照國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)經(jīng)制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度,根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范達(dá)標(biāo)工作,使會(huì)計(jì)工作秩序規(guī)范有序,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
對(duì)以往年度相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和臺(tái)賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價(jià)的測(cè)定、干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計(jì)指標(biāo),建立成本計(jì)算模型,為成本定價(jià)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營(yíng)分析等方面的工作。
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇四
根據(jù)我行20xx年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)?00**年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)20xx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的主動(dòng)作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作主動(dòng)性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇五
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算及會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。我們嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī)及國(guó)家的其他財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。在工作中,我們克服會(huì)計(jì)少,人手不夠的實(shí)際情況。分工合作的做好三個(gè)獨(dú)立核算單位的賬務(wù)處理。嚴(yán)格審核原始憑證,堅(jiān)決拒收不合符要求的票據(jù),堅(jiān)決杜絕不合乎要求的費(fèi)用報(bào)銷,堅(jiān)決不辦理違反銀行結(jié)算規(guī)定的支付業(yè)務(wù)。認(rèn)真記錄記賬憑證,保證賬目清晰明了。及時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,認(rèn)真分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),為公司領(lǐng)導(dǎo)及下屬單位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供了準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)。在按時(shí)納稅申報(bào)、繳納稅金的基礎(chǔ)上,吃透用透國(guó)家稅法政策,在政策允許的范圍內(nèi)合理避稅,從而減輕公司的稅負(fù)。
二、以規(guī)范管理為動(dòng)力,不斷完善成本管理,減少原材料采購(gòu)成本,降低輔助材料的消耗
在財(cái)務(wù)管理工作中,我們以成本管理工作為主線,把工作的重點(diǎn)放在降本增效上。我們積極配合采購(gòu)部門的材料采購(gòu)招標(biāo)工作,嚴(yán)把原材料采購(gòu)的質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān),力求以最低的價(jià)格采購(gòu)到最優(yōu)的原材料。堅(jiān)決執(zhí)行部務(wù)會(huì)上制定的“沒(méi)有通過(guò)招標(biāo)而采購(gòu)的原材料不予付貨款”的決定。從而使得大宗原材料的價(jià)格在不同的程度上有所下降,高的每噸下降x元,低的每噸也下降x元。我們還嚴(yán)把輔助材料消耗關(guān),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,在加強(qiáng)內(nèi)部管理上求效益。通過(guò)一年的艱苦努力,各下屬單位的成本都有所下降,盈利水平有所提高,虧損單位的虧損幅度也在允許范圍內(nèi)有所降低。全公司在x月份就提前完成了全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),取得了歷史性的突破。
三、積極組織貨款回收,合理調(diào)配資金,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行
保證國(guó)家、企業(yè)、職工三方面的利益不受損害。
財(cái)務(wù)部積極配合各單位抓銷售收入的同時(shí),還想方設(shè)法到客戶單位去做貨款回收工作,保證貨款的安全性和回收的及時(shí)性,確保了貨款的回收率。我們合理地安排三個(gè)獨(dú)立核算單位的資金。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,合理的調(diào)度和使用資金。既要保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及建設(shè)所需要的資金,又要保證稅收的按時(shí)交納,還要保證職工工資的及時(shí)發(fā)放。今年,在資金比較緊張的情況下,我們新增固定資產(chǎn)x萬(wàn)元,職工的工資在去年的基礎(chǔ)上也有大幅度的提高,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也在有序的進(jìn)行。這與我們遵循將有限的資金用在刀刃上的理念是分不開的。
四、密切配合x家整合重組工作,努力跟上總公司的前進(jìn)步伐,更好更快的融入總公司的隊(duì)伍中去
今年x月份,x家公司整合重組,這給我們帶來(lái)了新的希望,注入前進(jìn)的動(dòng)力。但同時(shí)也給我們帶來(lái)了大量瑣碎的工作。我們?cè)诓挥绊懻X?cái)務(wù)工作的同時(shí),密切配合清產(chǎn)評(píng)估小組。為他們提供多年的憑證、賬簿、報(bào)表等相關(guān)資料。協(xié)助他們跑現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)固定資產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)物資,使得資產(chǎn)評(píng)估工作得以圓滿順利的完成。在總公司組織的浪潮軟件學(xué)習(xí)中,我們財(cái)務(wù)人員克服從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的困難,加班加點(diǎn)刻苦學(xué)習(xí),掌握了從初始化到出報(bào)表的操作流程,為明年正式運(yùn)行浪潮軟件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在做明年的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃時(shí),我們查數(shù)據(jù)、做工作、分析形勢(shì),多方周折,幾經(jīng)移稿,終于完成預(yù)算工作任務(wù),為明年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作指明了前進(jìn)的方向。
一年來(lái),我們圍繞以效益為中心做了大量行之有效的工作,但還是存在一些不足。在明年的工作中,我們將緊緊圍繞在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍,利用資源共享的平臺(tái),學(xué)習(xí)總公司先進(jìn)的管理方法和模式。我們要刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高思想素質(zhì)、管理水平、業(yè)務(wù)能力,把核算工作做得更細(xì)致。以良好的工作作風(fēng)、飽滿的工作態(tài)度投入到總公司的隊(duì)伍中去,為總公司的發(fā)展盡一份我們財(cái)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)!
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇六
新年度,醫(yī)院方面將財(cái)務(wù)工作要求十分嚴(yán)格,而財(cái)務(wù)部門也將從:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、價(jià)格管理方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
1、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上:
a、完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
b、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),資金預(yù)算的準(zhǔn)確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
2、在管理會(huì)計(jì)核算上:
a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,實(shí)行物資安全庫(kù)存量管理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫(kù)存量預(yù)警提示。
b、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報(bào)批程序及合同管理。
c、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
d、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理,加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計(jì)分析體系,配合營(yíng)銷策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),建立收入與成本對(duì)接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映,完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃:
在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術(shù)
分項(xiàng)目分分部門核算
銷售 藥品銷售
整形美容中心
細(xì)目核算
分治療細(xì)目核算
皮膚美容中心 分病種細(xì)目統(tǒng)計(jì)、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細(xì)目核算
成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類,區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,銷售類的物資發(fā)出特別對(duì)科室領(lǐng)用,免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。
三、價(jià)格管理:
1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制,對(duì)新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān),配合領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院使用物資,銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),對(duì)藥品,零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢查制度。
2、營(yíng)銷策劃部實(shí)現(xiàn)大小開支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的情況下執(zhí)行,按項(xiàng)目開支明細(xì)核定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷核算。
3、對(duì)醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門提議,財(cái)務(wù)測(cè)算成本后
報(bào)批的程序進(jìn)行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入,實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇七
今年以來(lái),在豐城礦務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹季度竟賽目標(biāo),狠抓落實(shí),強(qiáng)化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成萬(wàn)元,訂制賀卡萬(wàn)元,銷售銷售型賀卡萬(wàn)元,報(bào)刊收訂完成 萬(wàn)元,其中黨報(bào)黨刊完成萬(wàn)元,其它報(bào)刊完成20. 34萬(wàn)元。
20xx年我們做了以下幾個(gè)方面的工作:
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟(jì)活躍,消費(fèi)要求高,且礦區(qū)已有江南日?qǐng)?bào),信息日?qǐng)?bào)社會(huì)發(fā)行站,其報(bào)刊投送到用戶手中均在上午九點(diǎn)左右.針對(duì)目前激勵(lì)竟?fàn)幍膱?bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動(dòng),發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對(duì)用戶實(shí)行承諾服務(wù)即來(lái)報(bào)夾送至每個(gè)辦公室,缺報(bào)少刊及時(shí)處理.對(duì)于報(bào)刊訂閱大用戶,贈(zèng)送信報(bào)箱.單位訂閱報(bào)刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實(shí)現(xiàn)。
3.發(fā)放禮品,對(duì)于提前訂閱報(bào)刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報(bào)刊大收訂后,我們支局也對(duì)支持過(guò)的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
豐城礦務(wù)局屬國(guó)家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢(shì)下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負(fù)責(zé),中心支局其它人員輔助的營(yíng)銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個(gè)礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊(cè)精裝本1000冊(cè),簡(jiǎn)裝本 5000冊(cè)共計(jì)幣萬(wàn)元,訂制幸運(yùn)封1000枚計(jì)幣3萬(wàn)元.礦務(wù)局機(jī)關(guān)訂制賀卡xx枚計(jì)幣萬(wàn)元.售銷型賀卡共售銷1800枚計(jì)幣 萬(wàn)元.利用報(bào)刊門市部,訂制年冊(cè)126本。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)為此我們趁對(duì)來(lái)郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營(yíng)業(yè)人員做到進(jìn)來(lái)一位客戶就要消化掉一個(gè)客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
今年是上海世博會(huì),廣州亞運(yùn)會(huì)舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項(xiàng)規(guī)章,確保 “兩會(huì)”安全.我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí),制定并簽訂責(zé)任書,全部實(shí)施到各人.負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會(huì)期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。
支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進(jìn).制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)格執(zhí)行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實(shí)了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營(yíng)業(yè)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。
20xx年是我局實(shí)行中心支局管理正式運(yùn)行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線,結(jié)合本地實(shí)際,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著入點(diǎn),以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐,保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整,加大主題營(yíng)銷力度,積極挖掘市場(chǎng)潛力”實(shí)現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標(biāo):郵政業(yè)務(wù)收入完成36萬(wàn)元,賀卡完成8萬(wàn)元,攬收其它報(bào)刊24萬(wàn)元,集郵年冊(cè)訂制150冊(cè)以上,確保全年安全生產(chǎn),成本費(fèi)用支出控制在局核定范圍之內(nèi),服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新,云莊,尚一,曲江煤業(yè)公司,了解各公司動(dòng)向,爭(zhēng)取早開發(fā),早收益;變被動(dòng)為主動(dòng)性的開拓業(yè)務(wù),為郵政實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
繼續(xù)保持速遞,包裹,匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦,爭(zhēng)取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣傳力度,在今年要有所突破,增加業(yè)務(wù)收入,提高員工待遇。
為調(diào)動(dòng)投遞人員的積極性,提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段,進(jìn)行優(yōu)化整合;制定出合理線路,打破原有段落,劃定攬收?qǐng)?bào)刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合,進(jìn)行公開投標(biāo)要數(shù),充分挖掘投遞人員的潛力,為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量。
始終堅(jiān)持“用戶第一,服務(wù)至上”的理念,堅(jiān)持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念,打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),執(zhí)行郵政三項(xiàng)基本制度,保障郵件安全;嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度,確保資金及空白憑證安全與正常運(yùn)行;及時(shí)上繳各項(xiàng)資金,以便市局資金合理配置。
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇八
今年上半年,**市郵政工會(huì)在管局黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持_圍繞中心,立足維護(hù),提高素質(zhì),依法治會(huì)_的工作方針,全局工會(huì)各級(jí)組織和工會(huì)干部按照管局工會(huì)的工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),在實(shí)踐中取得了顯著的工作成效。主要表現(xiàn)在:
——全面實(shí)施以_發(fā)展杯_,_創(chuàng)新杯_和_全夜航_為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽,動(dòng)員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
突出競(jìng)賽重點(diǎn),明確競(jìng)賽目標(biāo)。按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲(chǔ)蓄,速遞,發(fā)行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的競(jìng)賽內(nèi)容,突出了競(jìng)賽考核的操作性。在_創(chuàng)新杯_勞動(dòng)競(jìng)賽方案中增加了_職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果_的內(nèi)容,突出了職工隊(duì)伍建設(shè)的考核。在_全夜航_勞動(dòng)競(jìng)賽中,把提高質(zhì)量,時(shí)限,效益作為競(jìng)賽的主要目標(biāo)。全局各基層單位都圍繞競(jìng)賽重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了貫徹實(shí)施,分別制定了競(jìng)賽活動(dòng)方案。東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)提出了_奪杯_措施,中心局結(jié)合近年來(lái)職工創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)新成果評(píng)選,獎(jiǎng)勵(lì)辦法,速遞局提出了_全夜航_競(jìng)賽_量收翻番_的目標(biāo)。
強(qiáng)化勞動(dòng)競(jìng)賽的組織管理。召開了全局勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì),研究制定_發(fā)展杯_,_創(chuàng)新杯_和_全夜航_勞動(dòng)競(jìng)賽方案。召開了全局今年勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì),總結(jié)了20xx年勞動(dòng)競(jìng)賽,布置今年勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),推廣競(jìng)賽先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)。有11個(gè)基層單位分別召開了勞動(dòng)競(jìng)賽動(dòng)員會(huì)。通過(guò)加強(qiáng)競(jìng)賽管理,_發(fā)展杯_勞動(dòng)競(jìng)賽的四個(gè)專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績(jī),在_創(chuàng)新杯_勞動(dòng)競(jìng)賽中,各基層單位普遍開展了_合理化建議月_活動(dòng),征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項(xiàng)。_全夜航_勞動(dòng)競(jìng)賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個(gè)先進(jìn)集體和3個(gè)先進(jìn)個(gè)人受到國(guó)家郵政局的表彰。
——廣泛開展評(píng)選推薦**市勞動(dòng)模范和全國(guó)優(yōu)秀模范投遞員活動(dòng),激發(fā)廣大職工立志崗位成才。
根據(jù)**市勞模評(píng)選工作通知精神,嚴(yán)格按照評(píng)選原則,條件和程序,完成勞動(dòng)模范的推薦評(píng)選工作。我局沈智慧被授予_全國(guó)勞動(dòng)模范_稱號(hào);韓偉等6名職工被授予_**市勞動(dòng)模范_稱號(hào);百萬(wàn)莊郵電局和航空郵件交換站被授予_**市模范集體_稱號(hào)。
開展了勞模事跡宣傳系列活動(dòng)。制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會(huì)期間對(duì)先進(jìn)典型宣傳工作的方案》。開展了_六個(gè)一_活動(dòng),即:出臺(tái)一個(gè)表彰決定;召開一個(gè)全局勞模事跡報(bào)告會(huì);出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個(gè)勞模事跡巡回報(bào)告團(tuán);制作一組勞模事跡巡回展板。
結(jié)合全國(guó)郵政模范投遞員評(píng)選工作,管局工會(huì)在我局評(píng)選_十佳投遞員_活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)投遞工種先進(jìn)投遞員進(jìn)行了重點(diǎn)考察和推薦,有3名投遞員被評(píng)選為全國(guó)郵政模范投遞員。韓偉被評(píng)為全國(guó)十佳郵政模范投遞員。
——加強(qiáng)民主管理深化局務(wù)公開工作推進(jìn)新體制,落實(shí)新機(jī)制。
上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會(huì)議精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立_黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會(huì)主動(dòng)配合,紀(jì)委監(jiān)督檢查,職工積極參與_的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員。確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標(biāo),工作重點(diǎn)和工作要求。建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和_兩書一查_制度。
各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)我局《今年局務(wù)公開,民主管理工作意見》,健全了體制,完善了制度,保證了在完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)_第一責(zé)任人_的基礎(chǔ)上,逐步推進(jìn)行政主體_第一執(zhí)行人_職責(zé)的落實(shí)。進(jìn)一步細(xì)化了分工,明確了職責(zé),加大自查自檢考核的力度。一些單位在具體落實(shí)中,拓展了局務(wù)公開的深度和廣度,進(jìn)一步暢通了職工民主管理的渠道,提高了企業(yè)決策的透明度,把局務(wù)公開工作真正落到實(shí)處。
召開了八屆三次職代會(huì)。首次對(duì)教育經(jīng)費(fèi)提取使用情況進(jìn)行了公開和審議,對(duì)管局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評(píng)議,并對(duì)20xx年為職工辦實(shí)事情況和今年為職工辦實(shí)事項(xiàng)目向職工代表作了報(bào)告。
——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路。
管局工會(huì)印發(fā)了《今年**郵政工會(huì)集體合同工作意見》,針對(duì)基層工會(huì)集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點(diǎn)要求。即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化法制意識(shí),完善組織機(jī)構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強(qiáng)化平等協(xié)商強(qiáng)制力;積極推廣簽訂專項(xiàng)集體合同,推動(dòng)專項(xiàng)集體合同的試點(diǎn)工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭(zhēng)有所突破。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對(duì)集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整。二級(jí)單位對(duì)集體合同的履行情況進(jìn)行了自檢自查,管局工會(huì)對(duì)部分單位進(jìn)行了工作檢查和調(diào)研。重點(diǎn)檢查集體合同工作的落實(shí)情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項(xiàng)集體合同(協(xié)議)的情況,對(duì)集體合同工作的主要經(jīng)驗(yàn)和主要問(wèn)題等方面進(jìn)行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ)。
——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實(shí)事方面取得顯著成績(jī)。
根據(jù)《關(guān)于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動(dòng)的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678。14萬(wàn)元,其中,行政撥款529。98萬(wàn)元;工會(huì)籌集資金135。97萬(wàn)元;其他資金10。05萬(wàn)元。管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問(wèn)勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項(xiàng)目組2個(gè);基層單位27個(gè),送去慰問(wèn)金40多萬(wàn)元。
印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險(xiǎn)試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一年度的情況對(duì)救助的范圍和幅度進(jìn)行了調(diào)整。上半年完成了對(duì)20xx年度89名申請(qǐng)救助人員的救助工作。職工互助互濟(jì)基金會(huì)補(bǔ)助21名會(huì)員,補(bǔ)助2。1萬(wàn)元。安康保險(xiǎn)續(xù)轉(zhuǎn)3000萬(wàn)元,賠付,慰問(wèn)84人次,金額為6。2萬(wàn)元。召開了療休工作會(huì),部署了今年工作安排,上半年已開始實(shí)施職工的療休養(yǎng)工作。
對(duì)20xx年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標(biāo)兵進(jìn)行了通報(bào)表彰。22個(gè)基層單位獲得了管局級(jí)巾幗文明示范崗稱號(hào);59人獲得了管局級(jí)巾幗文明標(biāo)兵的稱號(hào)。中心局信函處平常進(jìn)口科按址班榮獲全國(guó)_巾幗文明崗_稱號(hào)。開展了創(chuàng)建先進(jìn)女職工委員會(huì)活動(dòng)。上半年各二級(jí)單位在女職工中通過(guò)論文的形式開展了對(duì)女職工委員會(huì)的性質(zhì),職責(zé)和特色活動(dòng)的大討論。
——積極推進(jìn)**郵政_職工素質(zhì)工程_的實(shí)施有新進(jìn)展。
今年年初,在管局各相關(guān)處室的配合下,下發(fā)了《**郵政今年實(shí)施職工素質(zhì)工程工作計(jì)劃》,各基層單位認(rèn)真貫徹落實(shí),以堅(jiān)持一個(gè)載體(即:以_創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工_活動(dòng)為載體),建立兩項(xiàng)機(jī)制(即:職工教育監(jiān)督保障機(jī)制和職工素質(zhì)工程激勵(lì)機(jī)制),強(qiáng)化_三員_培訓(xùn)(即:郵政窗口人員培訓(xùn),營(yíng)銷人員培訓(xùn),中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn))為今年主要工作目標(biāo),開展了_創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型職工_活動(dòng),重點(diǎn)抓了_三個(gè)結(jié)合_:一是與以_新**,新奧運(yùn),新郵政,新形象_為主題教育活動(dòng)相結(jié)合,提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì);二是與班組文化創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,提高職工科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);三是與職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)相結(jié)合,提高職工勞動(dòng)技能和技術(shù)創(chuàng)新素質(zhì)。目前,全局各基層單位普遍成立了班組讀書小組,組織開展了知識(shí)競(jìng)賽,黑板報(bào)展評(píng),讀書心得交流會(huì)等活動(dòng),做到讀書活動(dòng)有計(jì)劃,有布置,有檢查,有考核。東區(qū)局工會(huì)把開展_讀書月_活動(dòng)與建設(shè)_職工之家_活動(dòng)相結(jié)合,撥??钯?gòu)置各類圖書,豐富職工的閱覽室和讀書角。南區(qū)局工會(huì)根據(jù)職工構(gòu)成特點(diǎn),組成_自我超越_學(xué)習(xí)小組,引導(dǎo)職工高質(zhì)高效地進(jìn)行讀書活動(dòng)。在開展職工崗位練功活動(dòng)中,以班組為單位,采用班前半小時(shí),班后一刻鐘的方式,堅(jiān)持練功活動(dòng)經(jīng)?;贫然?。西區(qū)局組織全局600多名營(yíng)業(yè)員進(jìn)行漢字錄入單項(xiàng)測(cè)試,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,增強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)練功的自覺(jué)性。管局工會(huì)對(duì)素質(zhì)工程方案的實(shí)施情況進(jìn)行了專題調(diào)研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,為進(jìn)一步深化職工素質(zhì)工程夯實(shí)基礎(chǔ)。
**郵政工會(huì)被國(guó)家郵政工會(huì)授予_全國(guó)郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位_稱號(hào);南區(qū)和平門郵電局營(yíng)業(yè)組被國(guó)家郵政工會(huì)授予_全國(guó)郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組_稱號(hào);田洪珊被授予_全國(guó)崗位技術(shù)能手_榮譽(yù)稱號(hào)。
——開展職工宣傳教育,文體活動(dòng)形式多樣,效果突出。
根據(jù)**市總工會(huì)的通知要求,結(jié)合我局實(shí)際,組織基層參加全國(guó)_紀(jì)念中華全國(guó)總工會(huì)成立80周年_知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),全局18個(gè)基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達(dá)25,超額完成市總5的工作要求。
各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了_五月鮮花_活動(dòng),為職工提供了施展才華的舞臺(tái),豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和工會(huì)的.吸引力。職工藝術(shù)團(tuán)結(jié)合郵政企業(yè)實(shí)際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動(dòng),并完成**郵政服務(wù)_三農(nóng)_文藝演出任務(wù)。
管局工會(huì)派出選手參加了全國(guó)通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績(jī)。為迎接《全民健身計(jì)劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會(huì)組織基層廣大攝影者參加了由中國(guó)通信體協(xié)主辦的_全國(guó)通信職工體育攝影比賽_,共收到基層精心挑選報(bào)送的作品98幅,真實(shí)地反映了我局在開展群眾體育活動(dòng)方面的豐碩成果。
——工會(huì)組織自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
管局工會(huì)召開了十二屆13次委員(擴(kuò)大)會(huì)議,提出了今年的工作要點(diǎn)。對(duì)基層工會(huì)進(jìn)行了20xx-2006年度工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人的評(píng)比表彰,并認(rèn)定了10個(gè)部門工會(huì)為管局級(jí)先進(jìn)職工小家。汽車運(yùn)輸局被**市總工會(huì)授予_**市職工體育先進(jìn)單位_稱號(hào);東區(qū)郵電局被全國(guó)總工會(huì)授予_全國(guó)模范職工之家_稱號(hào)。
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇九
業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,增長(zhǎng);業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元,增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支持平。
完成上述計(jì)劃任務(wù)的目標(biāo)措施是:
(一)、繼續(xù)狠抓服務(wù)水平,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
⒈堅(jiān)持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念,落實(shí)服務(wù)規(guī)范,在全局營(yíng)業(yè)投遞窗口開展“學(xué)模范、樹明星”活動(dòng),加大各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度,切實(shí)解決用戶投訴和服務(wù)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
⒉要牢固樹立“用戶至上,誠(chéng)心服務(wù),服務(wù)就是效益”的觀念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,狠抓基礎(chǔ)管理,落實(shí)責(zé)任到人。
⒊狠抓素質(zhì)工程,定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,對(duì)全體員工進(jìn)行素質(zhì)考核,提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)水平有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步。
⒋強(qiáng)化監(jiān)督檢查,定期跟班郵路,走訪用戶,召開用戶座談會(huì),徹底解決投遞工作中的薄弱環(huán)節(jié),確保郵件投遞用戶滿意率達(dá)到以上。
(二)、加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理,提高企業(yè)運(yùn)行效益。
⒈加強(qiáng)監(jiān)督和檢查力度,使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化,把各類業(yè)務(wù)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)落到實(shí)處。
⒉加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),主動(dòng)適應(yīng)形式發(fā)展的需要。通過(guò)保持_員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng),使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立班子的整體形象,注重團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項(xiàng)集體協(xié)商,站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營(yíng)、管理等工作。
⒊依據(jù)市局的相關(guān)規(guī)定,建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,要通過(guò)修訂現(xiàn)有的視察工作制度,推進(jìn)視察工作程序、內(nèi)容、頻次、基礎(chǔ)資料、考核辦法的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保證視察工作的有效性,提高視察工作針對(duì)性,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,要針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題,制定、完善新的管理辦法。
(二)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保資金、通信、生產(chǎn)安全。
⒈堅(jiān)定不移的執(zhí)行省、市局制定的各項(xiàng)管理制度,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,增加檢查頻次,提高檢查質(zhì)量,對(duì)那些有劣跡行為的人堅(jiān)決從重要崗位上撤換下來(lái),堅(jiān)決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度,防患于未然,確保萬(wàn)無(wú)一失。
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇十
一、完善機(jī)制。
全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)好企業(yè)文化建設(shè)工作的倡導(dǎo)者、示范者和推進(jìn)者的角色,各部門要嚴(yán)格履行好齊抓共管的職責(zé),工會(huì)要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào),各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設(shè)骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設(shè)作為推進(jìn)__郵政又好又快發(fā)展的“源動(dòng)力”來(lái)看待。部(中心)主任、組所長(zhǎng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé),每季要安排專題會(huì)議聽取企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào),分析協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按照市局要求,督促管理,認(rèn)真落實(shí)好吉郵局字[20__]51號(hào)文件精神,縣局工會(huì)今年將繼續(xù)對(duì)各單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況實(shí)行目標(biāo)考評(píng)。
二、做好培訓(xùn)。
一是堅(jiān)持加大宣貫和培訓(xùn)的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)比武當(dāng)中,堅(jiān)持做好對(duì)企業(yè)文化骨干和員工的培訓(xùn)工作,做好員工企業(yè)文化知識(shí)測(cè)評(píng)。對(duì)各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點(diǎn)集中培訓(xùn),員工測(cè)評(píng)結(jié)合崗位履職標(biāo)準(zhǔn),采取縣局命題,各單位自行組織方式進(jìn)行。二是堅(jiān)持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》,進(jìn)一步在員工中達(dá)成共識(shí)。各單位要加大對(duì)《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度,舉行重大活動(dòng)時(shí)播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達(dá)標(biāo)。
一是在20__年的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)完善,配合相關(guān)部門圍繞“建精品窗口,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),將營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。二是推行管理人員崗位行為規(guī)范,提倡文明辦公、服務(wù)基層,提高工作效力和管理保障,發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。三是在郵政營(yíng)銷人員中推行營(yíng)銷人員崗位行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng),提升郵政營(yíng)銷人員形象,提高郵政品牌價(jià)值。
四、提高履行率。
一是提高員工對(duì)《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認(rèn)同率。配合省公司組織開展“揚(yáng)企業(yè)文化魂、樹‘工人先鋒號(hào)’先進(jìn)班組”系列活動(dòng),充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物典型引路的作用,引導(dǎo)員工將個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)核心價(jià)值體系當(dāng)中。二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)化,提高員工自身素質(zhì)。在全局開展“認(rèn)同企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工,弘揚(yáng)企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”學(xué)習(xí)心得大賽活動(dòng)。三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的有機(jī)融合,發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用,引導(dǎo)員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動(dòng)競(jìng)賽和各項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中。四是提高郵政品牌知名度,發(fā)掘品牌優(yōu)勢(shì)。全面推進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)凝聚力,對(duì)外承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
20__年,是把握新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年,企業(yè)文化建設(shè)工作要緊緊圍繞主題,認(rèn)真開展系列活動(dòng)。
五、具體工作安排
一季度,制訂20__年企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施意見;圍繞郵政經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、改革為中心內(nèi)容,在全局范圍內(nèi)開展一次“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng);舉辦新員工企業(yè)文化培訓(xùn)班;營(yíng)投、客服部門全面推行營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范。
二季度,按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,圍繞“文化的力量”主題,選樹、宣傳“工人先鋒號(hào)”、營(yíng)銷精英、技術(shù)大比武能手等先進(jìn)模范,組織下基層宣講(表演),舉辦企業(yè)文化骨干培訓(xùn)班。
三季度,結(jié)合“弘揚(yáng)企業(yè)精神,當(dāng)好企業(yè)主人”活動(dòng)安排,圍繞“認(rèn)同企業(yè)文化,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工”主題,組織開展學(xué)習(xí)心得演講比賽活動(dòng),進(jìn)一步在員工中掀起講學(xué)理念,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)活動(dòng)高潮。
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇十一
20xx全年計(jì)劃收入2970萬(wàn)元,1-6月份全縣郵政業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的,同比增長(zhǎng)(去年萬(wàn)元)萬(wàn)元,增幅達(dá)到,全縣郵政業(yè)務(wù)總體上呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)金融業(yè)務(wù)
截止6月30日全局余額達(dá)到91765萬(wàn)元,全年郵儲(chǔ)余額凈增8712萬(wàn)元。1-6月份代理金融專業(yè)(不含保險(xiǎn))實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,完成計(jì)劃進(jìn)度的,差序時(shí)進(jìn)度1個(gè)百分點(diǎn)。金融收入同比增長(zhǎng)(去年萬(wàn)元)萬(wàn)元,增幅達(dá)到。
截止于6月30日,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)原始保費(fèi)5391萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)完成收入218萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的63%,差距127萬(wàn)元;較去年同期(萬(wàn))同比增長(zhǎng)萬(wàn)元,增幅達(dá)到。
1-6月份全縣累計(jì)完成分銷收入萬(wàn)元,差距82萬(wàn)元,完成收入計(jì)劃的 %,差計(jì)劃進(jìn)度。
(四)電子商務(wù)業(yè)務(wù)
至6月30日,電子商務(wù)上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃(61萬(wàn)元)進(jìn)度。
20xx年上半年,買賣惠項(xiàng)目共完成交易額萬(wàn)元,完成計(jì)劃;月均活躍度達(dá)到,完成計(jì)劃的;上半年新增零售商106家,累計(jì)注冊(cè)零售商達(dá)到413家,完成計(jì)劃的;新增供貨商10家,累計(jì)注冊(cè)供貨商42家;新增商品1353種,累計(jì)增加商品3128種。
郵掌柜項(xiàng)目:截止到日,郵掌柜共計(jì)安裝105家,完成年計(jì)劃的。
20xx年1-6月份,函件專業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,完成收入計(jì)劃進(jìn)度的,超序時(shí)計(jì)劃進(jìn)度個(gè)百分點(diǎn),全市進(jìn)度排名第4位。
集郵專業(yè)1-6月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的,列全市第5位。
報(bào)刊專業(yè)1-6月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,完成全年收入計(jì)劃的,列全市第3位。
積極做大政務(wù)類圖書項(xiàng)目和校園圖書館配,1-6月份實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,完成全年收入計(jì)劃的,列全市第1位。
20xx年包裹專業(yè)全年收入目標(biāo)70萬(wàn),1-6月份累計(jì)完成收入 32萬(wàn)元,完成全年收入計(jì)劃的 ,未趕上序時(shí)計(jì)劃進(jìn)度。
20xx年全局累計(jì)新增商超型便民服務(wù)站119個(gè)(便民站信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)),完成本年計(jì)劃(393個(gè))的,有交易站點(diǎn)230戶,站點(diǎn)活躍率僅,各專業(yè)依托便民服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元以上(電商業(yè)務(wù)代收電費(fèi)及各類話費(fèi)、分銷專業(yè)酒水 農(nóng)肥銷售、金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介)。郵掌柜累計(jì)安裝106戶,其中86戶省公司凍結(jié)賬戶,19戶正常在用,
日活躍率,進(jìn)銷存累計(jì)交易額921475元。
郵政工作計(jì)劃 郵政工作計(jì)劃篇十二
健康教育是郵政通信工作的重要組成部分,是向員工有計(jì)劃的、系統(tǒng)的傳播健康知識(shí)的重要陣地及途徑,是培養(yǎng)、造就新一代健康人才和實(shí)現(xiàn)“二十一世紀(jì)人人健康”的百年大計(jì)。本年度我們將一如既往的抓好健康教育,使我縣郵政系統(tǒng)的健康教育工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
一、將健康教育工作納入工作進(jìn)程,并作為工作重點(diǎn)來(lái)開展、落實(shí),要有周全的健康教育計(jì)劃,并按照計(jì)劃認(rèn)真開展健康教育工作,工作有過(guò)程,年終有總結(jié)。
二、進(jìn)一步完善健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,職責(zé)分工明確,各司其職、各盡其能,齊抓共管,開展好的健康教育工作。
三、繼續(xù)組織好員工健康教育培訓(xùn)工作,努力提高員工健康教育知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。
四、利用多種途徑,開展形式多樣的健康教育活動(dòng),促進(jìn)員工形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。要利用一切可利用資源,如:辦好健康教育宣傳欄、中郵專送廣告等多種形式對(duì)員工進(jìn)行健康教育宣傳教育。
五、貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》、《生活飲用水管理辦法》等法律法規(guī)要求,強(qiáng)化單位衛(wèi)生綜合監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出相應(yīng)措施,防止食物中毒的發(fā)生和傳染病的暴發(fā)流行。配合_門重點(diǎn)抓好食堂郵政賓館及飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督管理,確保員工用餐、飲水安全。
六、做好健康教育評(píng)價(jià)工作,實(shí)事求是,自評(píng)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、建議要及時(shí)反饋。
七、根據(jù)創(chuàng)建要求,對(duì)昭標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的建檔工作。
八、抓好本機(jī)關(guān)同志的健教知識(shí)的學(xué)習(xí),保持單位環(huán)境衛(wèi)生整潔,定期檢查機(jī)關(guān)各部門的控?zé)煿ぷ鳌?/p>
九、努力完成愛衛(wèi)會(huì)、創(chuàng)建辦及健教所布置的有關(guān)健康教育的工作任務(wù)。