在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
連鎖酒店店長職責簡潔篇一
2、負責實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
連鎖酒店店長職責簡潔篇二
1)對酒店的經營成果:營業(yè)額、gop、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責;
2)對酒店內部行政管理:流程、管理制度、酒店品質、人員配置等負全面職責;
3)對酒店經營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負主要職責;
4)對酒店隊伍素質提高,特別是員工隊伍的建設負主要職責;
5)對其所行駛的所有權利的后果負責;
6)有定期(月度)向運營部總監(jiān)匯報報告、總結、計劃的職責;
7)對于重大銷售方案有提前報區(qū)域總的職責。
連鎖酒店店長職責簡潔篇三
a.負責完成酒店日常經營及管理。
b.掌握每日酒店銷售目標完成情況,分析酒店經營情況,及時將經營情況向負責人進行反饋。
c.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。
d.負責酒店風險控制管理。
e.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
f.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現問題進行處理上報。
g.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務指標。
h.關注酒店房態(tài),協同銷售做好銷控。
i.負責酒店客房抽查、安全抽查,消防設施抽查,督導員工工作狀態(tài)。
j.維護賓客關系,處理賓客投訴。
連鎖酒店店長職責簡潔篇四
1 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本;
3 負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4 根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產安全;
6 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;
7 負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8 關心員工思想和生活,不斷調整員工的工作狀態(tài);
9 完成公司交辦的其他工作。。
連鎖酒店店長職責簡潔篇五
1、制定年度經營計劃,并確保酒店經營和管理指標的完成;
2、定期分析酒店經營和管理狀況,形成匯報意見;
3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋,建立相關案例庫達到資源共享;
4、督導店長助理和值班經理的日常工作;
5、負責店內人事工作的監(jiān)督、知道及招聘工作;
6、指導下屬建立培訓體系并實施培訓計劃,為酒店培養(yǎng)人才。
連鎖酒店店長職責簡潔篇六
1、做好店長參謀助手,加強與員工及各部門的溝通,協助店長做好店面各項管理工作,并督促、檢查落實執(zhí)行情況;
2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;
3、負責相關公文的起草和發(fā)布;
4、負責將公司的各種通知傳達到店面,并進行文件保管和整理;
5、協助店長全面調查及了解店面經營管理情況,并提出合理及可行性建議,供店長決策做參考;
6、領導交辦的其他事項。
連鎖酒店店長職責簡潔篇七
1、負責公司(老板)下達的各項經濟效益指標的完成。經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品周轉天數、商品損耗率等。
2、負責對公司(老板)全部資本金的投入承擔保護責任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。
3、負責對公司(老板)的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司(老板)經營技術資產包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統。
4、負責對公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài),商圈內價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。
6、根據總部(工廠)下達的商品指導價格及政策規(guī)定,結合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。
7、掌握商圈目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。
8、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達的促銷活動,根據分店實際提出分店的促銷需求。
9、負責分店商品損耗管理。
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業(yè)管理。
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。
12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。
13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規(guī)范的指導與培訓。
14、負責組織本店人員開好早會、晚總結會、周工作檢討會(對照導購員日或周工作報表)等會議,充分調動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負責與賣場(業(yè)主)建立良好的合作關系;負責顧客投訴與意見的處理。
連鎖酒店店長職責簡潔篇八
1.負責管理一家分店,及時向城區(qū)總長匯報所管理分店的營運情況;
2.負責執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與管理決議,按要求安排、落實分店工作;
3.負責分店內日常各項營運、管理工作,確保分店安全無隱患;
4.負責分店日常的品牌維護工作,切實提高服務質量,維護公司品牌聲譽;
5.做好人才儲備工作,店內員工日常的培訓、檢查、督導工作;
6.做好分店經營管理的推廣、銷售、公關等工作;
7.完成公司下達分店的經營指標;
連鎖酒店店長職責簡潔篇九
1、從業(yè)人員的管理
a:出勤的管理:嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律
b;服務的管理:以優(yōu)質的服務吸引回頭客
c:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量
d:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進行再培訓*對無藥可救的員工進行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應有意識的增加訂貨數量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡
連鎖酒店店長職責簡潔篇十
1、協助店長做好酒店的整體運營管理工作,及時同店長反饋并提出合理化可行性意見或建議;
2、協助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作;
3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程,具備處理突發(fā)事件的工作能力,具備店值經理的工作能力,保證酒店的正常運轉;
4、抽查前臺銷售及服務情況;抽查房間,指導客房領班工作,定期對酒店員工進行安全、服務等方面的培訓,保證酒店安全、服務及衛(wèi)生的良好;
5、負責酒店易耗品庫的管理,監(jiān)督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控,協助店長做好酒店的節(jié)能降耗工作,將酒店的成本控制最低化;
6、協助店長做好酒店的消防安全管理工作,保證酒店安全運營。
連鎖酒店店長職責簡潔篇十一
1、負責店面的日常經營管理,日常工作的巡查督促。定期培訓和指導督導員工嚴格履行崗位責任;
2、負責店面的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促員工規(guī)范作業(yè);
3、負責店面員工的崗位業(yè)務培訓,組織部門培訓工作;
4、負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目;
5、定期考核員工的工作成績,激發(fā)員工的凝聚力,不斷提高管理效能;
8、審閱每天的業(yè)務報表,掌握當日各項數據的經營情況。熟知當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
5、建立、維護良好的公共關系;
6、完成上級交辦的其他工作任務;
連鎖酒店店長職責簡潔篇十二
1、全面負責酒店/公寓日常經營和管理工作,領導各部門員工完成酒店經營和管理指標;
2、負責每月報表的匯總跟分析,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取相應對策,保證酒店/公寓業(yè)務順利進行;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
6、全面負責安全管理,抓好治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8、完成上級交辦的其他工作。
連鎖酒店店長職責簡潔篇十三
1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質量,創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益;
2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經營方向和管理目標;
3、對酒店各種動向保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長;
4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進行;
5、嚴格控制成本費用,提高利潤;
6、檢查各部門工作情況及服務質量,及時發(fā)現問題,解決問題;
7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養(yǎng)工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產安全;
8、指導培訓工作,提高酒店員工素質,培養(yǎng)人才,為公司發(fā)展推薦后備力量;
9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作;
10、酒店周邊關系協調;
11、完成上級委派的其他工作。