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運(yùn)營助理崗位職責(zé)和要求篇一
2.制定新品圖稿設(shè)計(jì)方案,以及提出產(chǎn)品圖片優(yōu)化的建議。
3.協(xié)助運(yùn)營實(shí)施站內(nèi)、站外推廣方案,提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;
4.了解市場動(dòng)態(tài),分析競爭對手。
5.分析銷售數(shù)據(jù),做好fba庫存的補(bǔ)貨計(jì)劃。
6.處理店鋪的售后問題,維護(hù)店鋪的好評(píng)率及產(chǎn)品的星級(jí),并從中提煉對于產(chǎn)品的優(yōu)化建議。
7.熟悉amazon平臺(tái)的各項(xiàng)政策及規(guī)則,及時(shí)做好應(yīng)對規(guī)則和政策變化的計(jì)劃和措施,確保賬號(hào)的安全。
8.完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)安排。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)和要求篇二
1、熟悉產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)用戶在各個(gè)渠道提出的問題進(jìn)行答復(fù)并處理好疑難問題;
2、收集用戶針對產(chǎn)品提出的意見及反饋,定期匯報(bào)給上級(jí);
3、協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營做好付費(fèi)用戶維護(hù)和處理游戲異常狀況,做好用戶安撫和引導(dǎo)工作;
4、根據(jù)游戲內(nèi)的活動(dòng)名單,協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營發(fā)放活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì);
5、協(xié)助產(chǎn)品運(yùn)營檢查游戲開服后相關(guān)活動(dòng)是否正常開啟以及活動(dòng)后續(xù)的玩家反饋處理到位;
6、體驗(yàn)游戲,產(chǎn)出相關(guān)游戲報(bào)告;
7、上級(jí)安排的其他相關(guān)工作;
運(yùn)營助理崗位職責(zé)和要求篇三
1、平臺(tái)接入及日常事務(wù)接口;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力,能協(xié)調(diào)各部門工作,做好對內(nèi)和對外的溝通保證與平臺(tái)合作順利進(jìn)行;
3、在活動(dòng)結(jié)束后對活動(dòng)進(jìn)行分析與總結(jié);
4、了解掌握平臺(tái)的規(guī)則,熟練運(yùn)用excel表格(公式運(yùn)用),協(xié)助制作各檔期相關(guān)文件;
5、需按時(shí)整理、提交各檔期活動(dòng)提交的素材。
6、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)和要求篇四
1.店鋪日常管理:協(xié)助運(yùn)營進(jìn)行店鋪后臺(tái)日常維護(hù);各項(xiàng)優(yōu)化;店鋪裝修;商品編輯,新品上傳。
2.活動(dòng)報(bào)名:根據(jù)周度/月度需求進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)提報(bào)。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助與商助的溝通:進(jìn)行日常事務(wù)對接,配合完成各項(xiàng)工作。
4.數(shù)據(jù)整理與總結(jié)規(guī)劃:負(fù)責(zé)公司店鋪日常數(shù)據(jù)的整理總結(jié),對各種銷售數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、客服管理數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出合理化建議
5.負(fù)責(zé)協(xié)助結(jié)合公司規(guī)劃與每月業(yè)績目標(biāo),確定營銷方案,完成店鋪業(yè)績指標(biāo)。
6.基本售后處理:負(fù)責(zé)店鋪日常銷售產(chǎn)生售后工單,缺退貨核實(shí)處理,訂單異常跟蹤及評(píng)價(jià)維護(hù)。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)和要求篇五
1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度,完成銷售目標(biāo);
2、協(xié)助店長制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行,如(618、雙11、雙12等各項(xiàng)天貓活動(dòng));
3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài),對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,熟悉excel和ppt;
4、優(yōu)化關(guān)鍵詞,合理管理寶貝上下架時(shí)間,優(yōu)化店鋪頁面,提高店鋪流量;
5、負(fù)責(zé)客戶的管理,提高客戶的忠誠度及黏性;
6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素,維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營;
7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)和要求篇六
1、協(xié)助運(yùn)營人員做好線上店鋪運(yùn)營、推廣工作;
2、負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品的上傳與維護(hù);
3、負(fù)責(zé)通過郵件與國外客戶進(jìn)行溝通談判與跟蹤;
4、負(fù)責(zé)出口訂單的跟蹤,保證按照客戶要求交付;
5、根據(jù)運(yùn)營人員的需求,負(fù)責(zé)零星小額配件及耗材的采購工作;
6、運(yùn)營人員交代的其他臨時(shí)性工作。