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售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇一

1) 完成現(xiàn)場維護工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求;

2) 對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓(xùn)指導(dǎo);

3) 進行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護，協(xié)助搜集客戶需求信息;

4) 針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作;

5) 合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;

6) 實施完成產(chǎn)品試點工作;

7) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

任職要求：

1) 電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

2) 工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力;

3) 熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識;

4) 能適應(yīng)長期出差。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇二

職責(zé)

1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

3、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標示性信息，用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。

4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修，在一個工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應(yīng)當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。

5、服務(wù)工程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并做記錄。

6、認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

8、認真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

負責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。

任職資格

1、中專以上學(xué)歷，機械專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強;

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇三

職責(zé)：

1、負責(zé)公司技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)，撰寫售后方案，與客戶協(xié)調(diào)溝通;

2、負責(zé)解決客戶產(chǎn)品使用過程中的具體問題，包括分子生物學(xué)、細胞生物學(xué)、病毒等實驗;

3、定期配合公司進行產(chǎn)品及服務(wù)的推廣工作;

4、配合銷售人員進行緊急事務(wù)的處理;

5、協(xié)助主管做好相關(guān)實驗技術(shù)的培訓(xùn)工作;

6、部門主管安排的其他任務(wù);

任職要求：

1、碩士研究生以上學(xué)歷，生物相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;

2、有相關(guān)實驗室課題工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、能承受一定工作壓力，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神;

4、城市可靠，團隊意識強，頭腦靈活;

5、英語優(yōu)秀，專業(yè)水平優(yōu)良，能流利閱讀和翻譯英文科技文獻;熟練使用電腦及office辦公軟件。

6、有良好的溝通能力，責(zé)任心強，仔細認真有耐心。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇四

1、銷售過程中的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計、安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)、故障排除、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等;

2、負責(zé)所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作;

3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求，并降低維修成本;

4、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本;

5、對設(shè)備的故障原因進行分析匯總，落實改進方案實施;

6、對新進設(shè)備設(shè)施進行可行性分析、驗證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;

7、負責(zé)對設(shè)備的運行安全和防護安全進行評估;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇五

職責(zé)：

1、負責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題;

2、負責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;

3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術(shù)服務(wù);

4、其他技術(shù)部日常工作。

招聘要求:

1、機電一體化或自動化控制相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷;

2、熟悉cad制圖及photoshop等相關(guān)制圖軟件;

3、動手能力強,責(zé)任心強，對工作有鉆研精神;

4、因產(chǎn)品安裝場地需要，可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要。

5、能夠熟練使用ppt、word/excel/辦公軟件;

6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。

7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業(yè)道德水準。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇六

職責(zé)：

1、根據(jù)項目需求，制定項目實施方案和計劃，并主導(dǎo)項目執(zhí)行和驗收;

2、負責(zé)酒店電視、信息發(fā)布、客房控制等系統(tǒng)的搭建、調(diào)試和驗收;

2、對項目過程進行詳細記錄和匯報，總結(jié)重點問題，提出改進建議;

3、處理好項目客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，幫助公司提升綜合競爭力;

4、對項目實施后期售后期問題處理，通過電話支持、遠程桌面技術(shù)支持或上門服務(wù)解決售后問題;

5、其他相關(guān)技術(shù)支持工作。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，計算機、電子電氣類相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，較強的客戶服務(wù)意識;

3、有較強的獨立工作能力，以及自我驅(qū)動力;

4、有較強的求知欲，有良好的學(xué)習(xí)能力和動手能力、熱愛it技術(shù);

5、非常熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉linux及android系統(tǒng)，熟悉shell腳本，熟悉adb調(diào)試;

6、可適應(yīng)短期出差;

7、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗或硬件技術(shù)經(jīng)驗優(yōu)先;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇七

職責(zé)：

1、負責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維護;

2、負責(zé)及時向技術(shù)中心反饋客戶對產(chǎn)品的要求和意見，定期向部門提供產(chǎn)品質(zhì)量的匯總信息;

3、負責(zé)客戶關(guān)系的維護;

4、參與用戶培訓(xùn)，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動化、機電一體化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;英語cet4及以上;具有一定的英語口語交流能力;

3、有海外售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、具有很強的分析和解決問題的能力;

4、具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、項目組織能力;

5、團隊精神強，自學(xué)能力強。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇八

職責(zé)：

1、主要負責(zé)軟件產(chǎn)品的售后操作指導(dǎo)及遠程協(xié)助，快速解決客戶來電、qq群的各種問題;

2、維護、協(xié)調(diào)好客戶之間的關(guān)系;

3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進計劃;

6、配合完成項目實施、驗收工作。

任職資格：

1、計算機相關(guān)專業(yè);

2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景;

3、熟悉軟件工程，軟件測試流程;

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5、強烈的責(zé)任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力;

6、能適應(yīng)西安周邊短期出差。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇九

職責(zé)：

1.對客戶的軟硬件使用進行培訓(xùn)和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢;

2.實施車載盒子在客戶現(xiàn)場的調(diào)試和安裝;

3.負責(zé)對客戶出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶滿意度;

4.整理產(chǎn)品使用中的問題，擬定相關(guān)的設(shè)備技術(shù)要求和改進意見。

崗位要求：

1.全日制大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮);

2.有基礎(chǔ)的電路知識，動手能力強，能分析并現(xiàn)場解決問題;

3.熟悉模擬和數(shù)字電路原理，有做過電子設(shè)計和嵌入式更優(yōu);

4.工作熱情度高，積極主動且學(xué)習(xí)能力強;

5.做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備技術(shù)支持工作，有c1駕照的從優(yōu)。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇十

職責(zé)：

1. 負責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)工作;

2. 位客戶使用、維修設(shè)備及相關(guān)技術(shù)工藝進行培訓(xùn);

3. 提供現(xiàn)場及電話技術(shù)支持，幫助客戶對設(shè)備故障的快速確認和排除;

4. 對客戶定期回訪并記錄，提升客戶滿意度;

5. 總結(jié)各類問題，及時反饋公司，并提供可行性解決方案;

任職要求：

1. 電氣、機械、自動化或相關(guān)專業(yè);

2. 熟悉步進、伺服電機的設(shè)置，對機械結(jié)構(gòu)有一定了解，有現(xiàn)場調(diào)試機器設(shè)備經(jīng)驗的優(yōu)先;

3. 強烈的服務(wù)意識、責(zé)任心，良好的溝通能力;

4. 能適應(yīng)經(jīng)常出差(地點武漢、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);

5.本崗位可向技術(shù)研發(fā)工程師發(fā)展;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇十一

職責(zé)：

1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;

2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作;

3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;

4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。

崗位要求：

1、中專學(xué)歷，21-30歲，理工科機械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專業(yè)，;能懂建筑、強弱電、4g網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮

2、有1年以上工作經(jīng)驗，有責(zé)任心，吃苦耐勞，服從安排;

3、能適應(yīng)外地出差，吃苦耐勞;

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇十二

職責(zé)：

1、負責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項目技術(shù)支持、后期實施工作;

2、 對公司施工完成的項目進行售后維護，項目主要有應(yīng)急通信車、機房建設(shè)、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等;

3、按照要求提交項目相關(guān)文檔及日常工作報告等。

專業(yè)及技能要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、衛(wèi)星、自動化、無線電、計算機網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);

3、熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用;

4、一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實施和維護工作經(jīng)驗;

5、有視頻會議經(jīng)驗、衛(wèi)星系統(tǒng)實施經(jīng)驗或車輛改裝經(jīng)驗者優(yōu)先;

6、能適應(yīng)經(jīng)常性出差，可以熟練使用office軟件;

7、良好的溝通協(xié)作與表達能力，責(zé)任心強。

售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇十三

職責(zé)：

1、負責(zé)我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護工作;

2、編寫項目方案、項目前期技術(shù)文檔;

3、負責(zé)公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理;

4、制作演示文檔，進行項目前期技術(shù)方案的客戶交流。

職位要求：

1、熟悉主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護;

2、熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)知識，熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;

3、具有ccna或ccnp認證，熟悉路由交換理論知識或熟悉sdh等tdm產(chǎn)品知識;

4、1年以上項目實施或通信設(shè)備維護經(jīng)驗;

5、良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)。