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物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務(匯總十一篇)

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物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務(匯總十一篇)
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物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇一

2、負責物業(yè)服務中心的全面工作管理,對各條線工作直接負責

3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務收支預算和控制

4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調,根據公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核

5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪

6、對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系

7、所負責小區(qū)多種經營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇二

1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作。

2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3. 擬定年度工作計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;

4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7. 貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇三

1.督促開發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問題,做好前期工程遺留問題整改工作,負責相關質量、安全、成本及進度的管控。

2.制定、貫徹、執(zhí)行有關設備及設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。

3.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。

4.在安全、可靠、經濟合理的前提下,優(yōu)化管理各設備所需的能源,做好系統(tǒng)性能耗管理,節(jié)約能源。

5.審核編制的各種設備保養(yǎng)、檢修計劃、原材料采購計劃,并督促實施。

6.監(jiān)督收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,并督促做好設備技術管理工作。

7.要求物業(yè)公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術標準,并審核及督促執(zhí)行。

8.負責督促工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作。

9.負責編制及審核工程維保招標要求、合同,組織招標答疑、開標、定標等工作,并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。

10.負責工程物業(yè)板塊年度工作計劃及預算編制。

11.完成上級下達的各項工作任務。

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇四

1. 協助物業(yè)部經理工作開展和日常行政事務處理;

2. 了解掌握各項目區(qū)域或管理處相關情況,為物業(yè)部經理工作決策提供依據;

3. 參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書,委托合同的編制工作;

4. 參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

5. 參與新開發(fā)項目前期管理的各項籌備工作;

6. 了解各區(qū)域當地物業(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;

7. 督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令;

8. 按時催收各類應收款項工作;

9. 做好突發(fā)事件的協調和處理工作

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇五

1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;

2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質量達標;

3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質量監(jiān)督檢查,評價服務效果、改進服務質量;

4、負責轄區(qū)內的物管費及其它費用的催繳;

5、負責相關部門的關系維護及工作協調;

6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;

7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關系;

8、對屬于責任范圍內的突發(fā)事件和質量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低;

9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優(yōu)質服務;

10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;

11、定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業(yè)務素質;定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現問題及時糾正;

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇六

1、全面負責現園區(qū)的工作。

2、制定園區(qū)內部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導服務中心員工工作,定期進行考核。

3、制訂項目員工的培訓計劃,適時開展業(yè)務培訓。

4、處理用戶投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領導。

5、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案)。

6、負責園區(qū)日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

7、建立完善的管理組織機構及制度,監(jiān)督和考核人員,并在實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效,調整管理體系。

8、公司領導交付的其他事項。

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇七

領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;

制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作

負責處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇八

職責:

1、按照公司商場定位,完成招商工作任務;

2、對公司物業(yè)管理,根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

3、負責商場招商及管理工作,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

崗位要求:

1、工商管理等相關專業(yè)大專以上學歷;

2、了解白云區(qū)商業(yè)環(huán)境及客戶資源;3年以上商業(yè)辦公樓及商鋪的招商管理實戰(zhàn)經驗;掌握商業(yè)地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

3、熟悉商業(yè)地產的動態(tài)及發(fā)展趨勢,掌握豐富的客戶資源和業(yè)務渠道;

4、具備良好的商業(yè)策劃、分析能力,較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇九

1、負責園區(qū)物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調及建筑裝修等項目的管理和日常維護;

2、巡視、檢查園區(qū)公用設備及設施運行情況,監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng);負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故,及時排除設備設施故障;

3、指導、監(jiān)督物業(yè)的工作,負責對物業(yè)服務中心人員進行培訓,并對其工作業(yè)績進行考核;

4、負責檢查園區(qū)公共區(qū)域維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質量;

園區(qū)入駐企業(yè)及商戶的服務;

5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇十

1、協助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;

2、參與前期策劃工作等前期事務工作,協助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收;

3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門保持良好關系;

4、協助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運營管理,指導已交付項目運營活動及管理事務;

5、協助物業(yè)總監(jiān)及時處置物業(yè)項目運行中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、負責監(jiān)管項目資產(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;

7、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質巡檢”等);

8、上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)經理的工作內容和職責 物業(yè)經理工作職責和任務篇十一

1、協助項目總負責項目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協調的職能;認真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關任務。

2、監(jiān)督、協調消防安全及環(huán)境管理工作;

3、處理不合格服務的整改,預防措施的實施和跟蹤;4、協調外部管理部門的關系;

5、負責組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預算,監(jiān)督預算執(zhí)行情況;三標文件及管理制度的編制;

6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預算;

7、負責物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

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