總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
it公司業(yè)務員工作總結篇一
前半年,投入了大量的精力,保證了業(yè)務擴充,使其發(fā)展勢頭越來越好,其中,對公業(yè)務迅速增加,已經(jīng)成為主要業(yè)務,決定了其日后業(yè)務主要發(fā)展方向。資金方面,仍然靠整合資源,籌措資金來解決,情況已經(jīng)大為改善,要保持良好的節(jié)奏,才能順利開展工作。
目前,it產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了關鍵時期,要在三年內(nèi)全面完成行業(yè)整合,但此舉是一個艱難的過程,需消耗大量的財力和精力,要求自身必須務實而行,以求產(chǎn)業(yè)生存。
下半年,工作仍需積極探索,要從以下幾點出發(fā),確保所有計劃順利進行。
要從產(chǎn)業(yè)鏈的中心向頭向尾擴充,找到切入點,市場已經(jīng)決定了自身該做哪些產(chǎn)品,哪些業(yè)務,這非常重要,以目前而言,實力不均以掌控鏈主。做不了鏈主,就要以一個關鍵點的方式來出現(xiàn),來應對同行的競爭,市場的排斥。
1、現(xiàn)如今競爭如此激烈,企業(yè)要做一個定位,要在整個這個it市場中你作為什么角色去生存?批發(fā)、零售、還是對公,有條件的整合,沒有條件舍棄。經(jīng)濟形勢變化千幻莫測,長遠的計劃會直接影響發(fā)展方向,就像年初確立的“三一計劃一樣”,一年一進度。
2、要做一個長遠的戰(zhàn)略,要確立使命,企業(yè)生存的意義,為了盈利,那是必然。但仍需,要把it產(chǎn)業(yè)像種子一樣散播在美麗富饒的巴彥淖爾大地上,用it,為巴彥淖爾市農(nóng)業(yè)發(fā)展做出貢獻,這才是最終的目標。
3、自身的結構要學會擴充,it產(chǎn)業(yè)是一種規(guī)?;?jīng)營的企業(yè),要學會去如何實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營。結構的發(fā)展,必然會影響結果,從最初的經(jīng)營開始,就要去學會管理,即使沒有規(guī)模,要養(yǎng)成良好的財務,嚴格的工作制度,才能使自身又快又好發(fā)展。
政府的各類政策,直接影響著自身的發(fā)展,從招標,投標的采購,到稅收,工商行政管理,已經(jīng)說明了自身與它不可分割的聯(lián)系,要做一個遵紀守法的企業(yè),養(yǎng)成良好的對公工作態(tài)度,爭取沒有各類違法罰款的行為。
要加強學習,揚長避短,學習別人的長處,盡量改善自己的短處。從今開始,堅持繼續(xù)收聽并觀看《巴彥淖爾新聞聯(lián)播》,暢讀《黃河晚報》,閑暇之余,對《詩經(jīng)》,《資治通鑒》等,要做有效的計劃學習,才能使身心得到有效的升華,對以后的生活和工作,起到舉足輕重的作用。
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已入深夏,白天的時間較多,決定即日起,工作時間擴充為晚上9點,爭取全面加班,處理完當天的所有事情?,F(xiàn)因盲目擴大,已導致工作一人無法做完,要學會合理的利用時間,才是真正做到工作的關鍵。今年是艱苦奮斗之年,要確立艱苦奮斗之精神,完成當天所有工作計劃,才能保證全年的工作計劃,影響長遠的計劃。
工作逐漸增多,學會合理休息和工作也是重點問題之一。每天早晚牛奶一杯必須切實落實,按季度補充鈣鋅也非常關鍵。爭取早睡早起,保持每日8個小時的睡眠。應酬方面,喝酒選擇為啤酒,對于自身健康有著較大的影響。
就如同我像昨日一樣,喜歡你,沒道理,我想,時間會證明一切,已經(jīng)開始全面計劃,爭取我的幸福,如同我走向光明之路一樣,總有那么一天.....
it公司業(yè)務員工作總結篇二
首先,非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,謝謝!
20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了xx,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,希望各位領導和同事能給予指正。
截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶x家,上門拜訪客戶x次,每天堅持打電話 30個以上,完成銷售x萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、剛進入it行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學習,提升自己的內(nèi)功
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結,提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調查和摸底,我覺得我收獲了很多
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度,截止20xx年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度,保證公司的資金安全。
1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時,我們要懂得隨時調整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態(tài)度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大
4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了qq好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率
5、其它心得體會:
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓,不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長
2、我們由于是職場新人,對財務這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓,避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上,是我這段時間的工作總結和一點心得體會,不足之處,請各位領導和同事指正,謝謝!
it公司業(yè)務員工作總結篇三
各位領導、親愛的同事們:
大家下午好。
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利地完成了本年度的工作。為了今后更好地工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
我先談一下我們工作成就,及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決……
回顧一年來的工作,在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,我也認識到自己的不足之處:、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時;自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快……針對這些問題,我有以下解決方案……
總結了過去,方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好;對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務……
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍,展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!