心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì) 業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇一

一是必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)。要充分認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委是政治機(jī)關(guān)，要切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，做到忠于黨、忠于人民。

二是必須強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，守住廉潔底線。作為黨的紀(jì)律的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者，必須帶頭遵守黨的紀(jì)律和規(guī)矩，律人者必先律己，時(shí)刻牢記遵紀(jì)守法沒(méi)有特權(quán)，堅(jiān)決做到不觸紅線、底線，確保政治過(guò)硬、清正廉潔。

三是必須增強(qiáng)本領(lǐng)，敢于、善于監(jiān)督。要在不斷強(qiáng)化黨的政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，不忘學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)本領(lǐng)。要深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，重點(diǎn)關(guān)注基層干部作風(fēng)、扶貧領(lǐng)域、民生領(lǐng)域等發(fā)生在群眾身邊的問(wèn)題。要切實(shí)圍繞主責(zé)主業(yè)，發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神，敢于同違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，堅(jiān)守原則底線，做到鐵面執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

四是要積極認(rèn)真開(kāi)展警示教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。開(kāi)展形式多樣的警示教育、黨紀(jì)法規(guī)教育，常態(tài)化運(yùn)用發(fā)生在身邊案例，警示教育黨員干部。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì) 業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇二

不知不覺(jué)單獨(dú)上柜已有一個(gè)月了，當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來(lái)的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作，讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里，充滿了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，___支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了___支行是一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂(lè)的大家庭。

進(jìn)銀行之前，我簡(jiǎn)單地認(rèn)為柜員只要不點(diǎn)錯(cuò)金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個(gè)月的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯(cuò)金額，而且面對(duì)各別客戶可能出現(xiàn)的刁難，前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動(dòng)。

單獨(dú)上柜讓我學(xué)到不少臨柜經(jīng)驗(yàn)，我體會(huì)到，作為銀行一線員工，關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的效果。

在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機(jī)械化地使用。面對(duì)客戶提出的多個(gè)要求，有時(shí)思路不夠清晰，思維會(huì)有僵持。例如x月x日，客戶拿存單來(lái)銷戶，加點(diǎn)錢新開(kāi)了張存單，半小時(shí)后回來(lái)表示要減少金額。我一時(shí)間沒(méi)考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開(kāi)張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間，又降低工作效率，還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。

在接待客戶細(xì)節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實(shí)踐，除了簡(jiǎn)單地做到了“四聲服務(wù)”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺(tái)是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容，會(huì)帶給客戶一個(gè)好的心情。同時(shí)我注意到，對(duì)于同一樣?xùn)|西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽(tīng)懂客戶的內(nèi)容對(duì)我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來(lái)辦理業(yè)務(wù)，記住老客戶的名字，面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這會(huì)讓客戶感受自己是受關(guān)注的，進(jìn)而提高了客戶的忠誠(chéng)度。

一個(gè)月說(shuō)短并不短，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實(shí)的，也讓我體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，尋找自身的不足。在工行這個(gè)大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為工行奉獻(xiàn)青春和熱血。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì) 業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇三

三天的水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開(kāi)朗。同時(shí)也更加感覺(jué)到了肩上的壓力和面臨的挑戰(zhàn)。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優(yōu)秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。

第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進(jìn)一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報(bào)道，充分發(fā)揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業(yè)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

聽(tīng)專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博?！叭松且粋€(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去?！苯淌谶@樣教導(dǎo)我們，要讓讀書學(xué)習(xí)像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)，像能人一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結(jié)合自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。

學(xué)習(xí)之后參觀了崇明島的生態(tài)建設(shè)等。外出參觀時(shí)間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發(fā)展的主旋律，通過(guò)觀摩考察，奏響了提速前進(jìn)的音。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的東風(fēng)，重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì) 業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇四

按照縣紀(jì)委統(tǒng)一安排部署，本人很榮幸參加了此次全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了案件審理工作程序及需注意的若干問(wèn)題、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)律審查工作實(shí)務(wù)等方面知識(shí)，受益匪淺、感觸良多。通過(guò)此次培訓(xùn)，我不僅對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作有了進(jìn)一步了解，更是感受到了紀(jì)檢干部在新時(shí)期、新形勢(shì)下的責(zé)任和重?fù)?dān)，黨性修養(yǎng)和綜合能力有了顯著提高，視野得到拓展、思維得到啟發(fā)、見(jiàn)識(shí)得到增長(zhǎng)，為今后開(kāi)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)本次培訓(xùn)安排，本人緊密結(jié)合下一步“怎么干”、“干什么”和個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一要在思想上強(qiáng)根基。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)，受鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和縣級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)雙重領(lǐng)導(dǎo)，所管轄對(duì)象為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄域內(nèi)基層黨組織和黨員干部，且絕大部分對(duì)象為廣大農(nóng)村的黨員干部，人數(shù)多、問(wèn)題雜、牽涉面廣都是普遍存在的現(xiàn)象。思想上存在畏難情緒，工作上就難免出現(xiàn)瑕疵漏洞，因此強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部的思想武裝建設(shè)顯得尤為重要，只有堅(jiān)定了思想信念才能更好的把工作推動(dòng)落實(shí)下去。要秉承主動(dòng)學(xué)習(xí)的思想，自主進(jìn)行紀(jì)檢工作業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn)方法，從而拓寬知識(shí)面、提高業(yè)務(wù)能力水平;要秉承有為有位的思想，認(rèn)真履行鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部工作職責(zé)，在大是大非面前保持清醒、在困難問(wèn)題上敢于碰硬，不受感情、金錢等因素影響導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏移;要秉承依法依規(guī)的思想，嚴(yán)格按照黨章黨規(guī)黨紀(jì)和憲法監(jiān)察法規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限、程序，研究推進(jìn)監(jiān)督力量整合運(yùn)用，立足有效監(jiān)督和創(chuàng)新監(jiān)督，堅(jiān)持做到在合規(guī)合法的范圍開(kāi)展實(shí)踐探索，確保理念思路、方法路徑、工作運(yùn)行完全符合政策規(guī)定。

二要在內(nèi)涵上求發(fā)展。改革，本質(zhì)是組織和制度的創(chuàng)新，必然是“里子”的變革、“內(nèi)涵”的深化。走內(nèi)涵式發(fā)展的路子，必須做到力量?jī)?yōu)化配置、職能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、機(jī)制優(yōu)勝劣汰，推動(dòng)基層監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法走深走實(shí)。要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣區(qū)工作配合，實(shí)行縣、鄉(xiāng)整合運(yùn)用，提升上下一體的監(jiān)督效能。要加強(qiáng)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作、交叉監(jiān)督和交叉執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，交流監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作經(jīng)驗(yàn)方法，查缺補(bǔ)漏、互通有無(wú)。要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部能力水平，通過(guò)定期抽調(diào)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等方式，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部到上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。要加強(qiáng)村、社區(qū)紀(jì)檢委員力量整合，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)村、社區(qū)紀(jì)檢委員和監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行編組整合，建立若干工作小組，實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合的監(jiān)督方式，充分發(fā)揮出他們作為第一線紀(jì)檢工作人員的應(yīng)有作用，著力提升“最后一公里”監(jiān)督效能。

三要在履職上更嚴(yán)謹(jǐn)。“上面千條線，下面一根針”，鎮(zhèn)、村干部的工作作風(fēng)和能力水平直接影響著黨和國(guó)家各項(xiàng)惠民政策能不能得到有效落實(shí)。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部更加需要在履職盡責(zé)上下功夫，確保工作中出現(xiàn)的各種新問(wèn)題、新矛盾、新情況得到妥善解決。要轉(zhuǎn)變工作職能，明確自己的職能定位，明確自身的主業(yè)就是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng)，把主要精力和工作重心放到監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)上來(lái)，認(rèn)真落實(shí)黨組織關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察決策部署，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，使紀(jì)檢監(jiān)察工作真正起到維護(hù)、保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要作用。要轉(zhuǎn)變工作方式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式方法，從以“法”為標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向用黨章黨紀(jì)去約束黨員行為，敢于和善于從一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題抓起，通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)檢查和治理、談話提醒、廉政教育、信訪處理、查辦案件等方式，使黨員干部敬畏紀(jì)律、遵守紀(jì)律，自覺(jué)守住底線。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)鎮(zhèn)紀(jì)委干部及村(居)紀(jì)檢委員深入開(kāi)展黨性黨紀(jì)、理想信念和廉潔從政教育，筑牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，強(qiáng)化黨性鍛煉。要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部隊(duì)伍，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神，堅(jiān)決克服監(jiān)督執(zhí)紀(jì)中存在的“寬、松、軟”等問(wèn)題，打造出一支爭(zhēng)先站前排、有為有位敢擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。

下一步，驛前鎮(zhèn)紀(jì)委將堅(jiān)決按照縣紀(jì)委及鎮(zhèn)黨委的部署安排，完成好關(guān)于監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)的各項(xiàng)工作。同時(shí)，秉持好“教育為先”與“預(yù)防為主”的理念，加大廉政教育、日常監(jiān)督等力度，堅(jiān)決遏制不正之風(fēng)問(wèn)題發(fā)生。對(duì)于已發(fā)生的不正之風(fēng)問(wèn)題，堅(jiān)持有腐必反、有貪必肅，做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)，處理一個(gè)，從嚴(yán)從重予以堅(jiān)決打擊，切實(shí)構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的工作格局，以懲治不正之風(fēng)的實(shí)際成效取信于民。

業(yè)務(wù)的心得體會(huì) 業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇五

本次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開(kāi)闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

大家都很珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)我這種從事單一工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場(chǎng)及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會(huì)，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。

下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。首先，通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。

其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

通過(guò)此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。