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大學(xué)生求職面試禮儀要點(diǎn)篇一
大學(xué)生應(yīng)該在求職過程中注意基本禮儀,才能達(dá)到事半功倍,增強(qiáng)面試的有效性。下面,跟閩南人才網(wǎng)小編一起老看看面試中的基本禮儀。
(1)一旦和用人 單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉 促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定 會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2) 進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)?體。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起 反感。離去時(shí)應(yīng)詢問.;還有什么要問的嗎.,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說.;再見.。
(3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。 對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題, 口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要 求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地 環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭辯 某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果 顯然不會(huì)理想。
在商務(wù)交往中,對(duì)商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒,妙語連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達(dá)能力,必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下,在談話之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過不要緊,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話的技巧,對(duì)商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系,定然大有幫助。
談話的技巧,具有極強(qiáng)的可操作性,而且需要針對(duì)不同的人與事,來加以靈活地運(yùn)用。
例如,當(dāng)有一位朋友不邀而至,貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫字間,而您實(shí)在難用很長的時(shí)間與之周旋時(shí),如果直接告之對(duì)方“來的不是時(shí)候”,或?qū)χ異鄞畈焕恚己芸赡艿米锶恕?/p>
其實(shí),只要用委婉一些的語言,一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去,而且還不至于使其難堪??梢栽谝娒嬷?,一面真誠地對(duì)其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來要去參加公司的例會(huì),可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來跟您敘一敘?!边@句話的“話外音”,乃是暗示對(duì)方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說得不失敬意,在對(duì)方的耳中就要中聽多了。
又如,一位來企業(yè)參觀的外商,若突然向您問起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題,告之以“無可奉告”固然能行,卻也有可能使對(duì)方無地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记?,用另外的方式來表達(dá)“無可奉告”之意。比方說:“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”?!坝卸啻笊a(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”。“能賣出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問”,對(duì)方但凡識(shí)相,定會(huì)知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應(yīng)運(yùn)用自如的說話技巧。
其一,寒暄與問候。
寒暄者,應(yīng)酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對(duì)象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說,在與他人見面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z,往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之 結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候,適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)你”?!耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會(huì)”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”,等等。
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡,不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個(gè)說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方?!皝砹恕?,“瞧你那德性”,“喂,你又長膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問候合二為一,以一句“您好”,來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛問別人:“吃過飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒吃”,意思就不大對(duì)勁了。若以之間候南方人或外國人,常會(huì)被理解為:“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”,從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語:“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、 “忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話語,最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。例如,一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”,或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”,都會(huì)令對(duì)方反感至極。
其二,稱贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的:懂得贊美別人的人,最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的:得到他人幫助后,知道及時(shí)表示感謝的人最有禮貌。
稱贊與感謝,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能會(huì)顯得虛偽,而且還可能會(huì)詞不達(dá)意,招致誤解。
贊美別人,應(yīng)有感而發(fā),誠摯中肯。因?yàn)樗c拍馬屁,阿諛奉承,終究是有所區(qū)別的。
贊美別人的第一要?jiǎng)t,就是要實(shí)事求是,力戒虛情假意,亂給別人戴高帽子??洫?jiǎng)一位不到40歲的女士“顯得真年輕”,還說得過去;要用它來恭維一位氣色不佳的80歲的老太太,就過于做作了。離開真誠二字,贊美將毫無意義。
有位西方學(xué)者說:面對(duì)一位真正美麗的姑娘,才能夸她“漂亮”。面對(duì)相貌平平的姑娘,稱道她“氣質(zhì)甚好”,方為得體。而“很有教養(yǎng)”一類的贊語,則只能用來對(duì)長相實(shí)在無可稱道的姑娘講。
他的話講得雖然有些率直,但卻道出贊美別人的第二要?jiǎng)t:需要因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風(fēng)趣,很有風(fēng)度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂于別人欣賞自己知識(shí)豐富,身體保養(yǎng)好。孩子們愛聽別人表揚(yáng)自己聰明,懂事。適當(dāng)?shù)氐莱鏊藘?nèi)心之中渴望獲得的贊賞,適得其所,善莫大焉。這種“理解”,最受歡迎。
贊美別人的第三要?jiǎng)t,是話要說得自自然然,不露痕跡,不要聽起來過于生硬,更不能“一視同仁,千篇一律”。
當(dāng)著一位先生的夫人之面,突然對(duì)后者來上一句:“您很有教養(yǎng)”,會(huì)讓人摸不清頭腦??梢敲髅髦肋@位先生的領(lǐng)帶是其夫人“欽定”的,再夸上一句:“某先生,您這條領(lǐng)帶真棒!”那就會(huì)產(chǎn)生截然不同的“收益”。
工作做的漂亮的同時(shí)也是需要同事們的尊重的,只要你想要工作更加順利,那么職場禮儀是一定要知道的,千萬不要做職場上最為討厭的人。
不會(huì)發(fā)電子郵件的人做為新時(shí)代的人,誰不會(huì)發(fā)電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標(biāo)簽的話,不必要的抄寫別人、讓人莫名其妙的主題,或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會(huì)發(fā)郵件的人。每個(gè)人上班都會(huì)有大量需要處理的郵件,沒必要卻發(fā)些工作無關(guān),沒有必要的信息惹人煩,另外,為了讓你接收郵件更好處理,千萬不要忘了在主題欄上填寫適當(dāng)?shù)闹黝}。
可愛過頭的人你的辦公桌布置的是不是像個(gè)十來歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著一張貓咪的照片?在十二月份的時(shí)候你會(huì)穿著帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有blingbling的頭飾呢?如果是這樣,小編建議你比旁人更加倍的努力工作,如此才能證明你的專業(yè)性。
在辦公前吃個(gè)不停辦公室里并不是只有你一個(gè)人在工作,就餐最好還是不要在辦公桌前解決,要注意一些辦公室用餐禮儀,不要吃些氣味太重的食物,也不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出很大的聲音,如果你要吃零食,最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西,如薯片、瓜子之類的。懶家伙看看周圍的辦公桌,是不是只有你的辦公桌是亂做一團(tuán)的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋果核是不是在垃圾桶里發(fā)出異味了?別犯懶,趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對(duì)你產(chǎn)生怨懟,多注意些職場禮儀。
好消息是在大多數(shù)情況下都不會(huì)像20xx年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場面。如果你苦苦尋找合適的措辭,可以用下面專家提供的一些開頭方式。
安排預(yù)約。讓你的經(jīng)理為這次談話感到措手不及,只會(huì)讓事情以一個(gè)不好的方式開始。相反,在他們的行事歷上添加上這次談話,這樣你就能表達(dá)出你所想要說的事情,給她或他時(shí)間來處理問題,來自華盛頓的管理顧問約翰海恩斯三世(john hayness iii)說。
表達(dá)你的謝意。位于紐約的城市就業(yè)服務(wù)的金伯利施耐德曼(kimberly schneiderman)說一句誠懇的“感謝您給我了工作的機(jī)會(huì)”對(duì)你是有很大幫助的。她還建議說一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經(jīng)驗(yàn)。能夠?yàn)槠髽I(yè)目標(biāo)作出貢獻(xiàn),發(fā)展自己的專業(yè)技能,總體來說對(duì)于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)來說是非常有益的。我很感激?!边@類的話。
避免討論無關(guān)的細(xì)節(jié)。這可能包括你的新公司以及你的職位。“相反要說,‘我接下來尋找的是一個(gè)比較適合我正在調(diào)整的職業(yè)目標(biāo)的工作機(jī)會(huì)。一旦我定下來新的職位了,我會(huì)很高興的跟您分享我的新公司的信息的,’”施耐德曼建議說。這會(huì)防止讓這個(gè)談話拖得比它其實(shí)需要的更長時(shí)間--而且會(huì)有令人感到不舒服的可能性。
關(guān)注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業(yè)培訓(xùn)公司的創(chuàng)始人克里斯汀博爾贊(christine bolzan)說要使用“問題不在你,是我的錯(cuò)”這樣的語句。“關(guān)注談話中擺在你面前的機(jī)會(huì),了解為什么那是你職業(yè)生涯和繼續(xù)發(fā)展的一次最佳的行動(dòng),”博爾贊建議說?!氨苊庥懻撆c公司、老板和同事之間的負(fù)面經(jīng)歷。”發(fā)泄出來可能會(huì)讓你暫時(shí)感到舒暢,但是這其實(shí)是過河拆橋的一種表現(xiàn)。(請(qǐng)注意,這與在最后階段的離職談話中提出建設(shè)性意見是不同的。)
感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人 報(bào)告就可以了,但你還是要以適當(dāng)?shù)姆绞礁愕耐聜冋f再見?!霸谀汶x開之前,確保一定要親自去跟那些一路以來幫助過你的同事們道謝。這不僅是為了維護(hù)良好的人際關(guān)系網(wǎng),也是對(duì)其他人的肯定和鼓勵(lì),并讓他們了解他們不僅讓你的職業(yè)生涯有所不同,也讓你的整個(gè)人生變得不同,”海恩斯說。
面試過程中,良好的肢體語言可以給面試官留下好印象。但是不適當(dāng)?shù)呐e動(dòng)也會(huì)給面試官留下不好的形象。提醒大家,以下舉動(dòng)最好不做。
1、邊說話邊拽衣角
求職者在面談時(shí),由于緊張或不適應(yīng),無意間會(huì)拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的.印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會(huì)讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。
因此,求職時(shí)一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實(shí)在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說的內(nèi)容再慢慢道來。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會(huì)透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會(huì)令人產(chǎn)生不被尊重的感覺。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,求職者最好將長發(fā)扎起來,或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作
面試時(shí)適當(dāng)?shù)氖謩菽軒椭愀玫仃U釋自己的觀點(diǎn),不過動(dòng)作太過活潑、夸張則會(huì)給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時(shí)應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度為原則。
5、眼神飄忽
面試時(shí)兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對(duì)任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時(shí)頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時(shí),不停地看時(shí)間,會(huì)讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,求職者要把握好時(shí)間,千萬不要頻繁看表。
首因效應(yīng)
首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對(duì)方的頭腦中 形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說的“給人留下一個(gè)好印象”,一般就是指的第一印象,這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此,在交友、招 聘、求職等社交活動(dòng)中,我們可以利用這種效應(yīng),展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次 的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì),不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響,那就是近因效應(yīng)。
近因效應(yīng)
近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反,是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)存留很長時(shí)間。多年不見的朋友,在自己的腦海中的印象最深 的,其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說上兩、三條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng),在與朋友分別 明,給予他良好的祝福,你的形象會(huì)在他的心中美化起來。有可能這種美化將會(huì)影響你的生活,因?yàn)?,你有可能成為一種“光環(huán)”人物,這就是光環(huán)效應(yīng)。
光環(huán)效應(yīng)
當(dāng)你對(duì)某個(gè)人有好感后,就會(huì)很難感覺到他的缺點(diǎn)存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他,你的這種心理就是光環(huán)效應(yīng)?!扒槿搜劾锍鑫魇?,情人在相戀的時(shí)候,很 難找到對(duì)方的缺點(diǎn),認(rèn)為他的一切都是好的,做的事都是對(duì)的,就連別人認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方,在對(duì)方看來也是無所謂,這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的 負(fù)面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們?cè)谏缃贿^程中,“害人之心不可有,防人之心不可無”,具備一定的設(shè)防 意識(shí),即人的設(shè)防心理。
設(shè)防心理
在兩個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候,我們不時(shí)地會(huì)有些防范心理;在人多的時(shí)候,你會(huì)感到?jīng)]有自己的空間,自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊,這是怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過程中會(huì)起到一種負(fù)面作用,它會(huì)阻礙正常的交流。
大學(xué)生求職面試禮儀要點(diǎn)篇二
首先,你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結(jié)合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備,去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”。
其次,通過各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營項(xiàng)目、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應(yīng)該具有的素質(zhì)。這對(duì)你在面試時(shí)應(yīng)對(duì)面試官的提問會(huì)很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。
最后,設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對(duì)方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個(gè)良好的印象。
1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍(lán)色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標(biāo)。面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉,稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當(dāng)噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,還是香水務(wù)必保持氣味一致。
2、女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋??梢耘湟粋€(gè)小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色。化淡裝,不留長指甲,最好涂自然色的指甲油。
1、提前到達(dá)提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少應(yīng)該給自己留出至少20分鐘的富裕時(shí)間,這樣即使迷路或賽車,也能按時(shí)到達(dá),如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時(shí)間,在車內(nèi)活接待室穩(wěn)定情緒,最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室,以表求職的誠意,給對(duì)方信任感,同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡單的準(zhǔn)備,避免倉促上陣,手慢腳亂。
2、適時(shí)告別成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制,談短了不行。長了更不行,時(shí)間長了只有對(duì)應(yīng)試的人不利,面試不是閑聊、沒有目標(biāo)、面試也不是談判,雙方各自花時(shí)間去磨嘴皮。從某種意義上說,面試是陌生人之間的溝通,當(dāng)然誰也沒有規(guī)定面試的具體時(shí)間的限制,談話時(shí)間的長短要面試官的面試內(nèi)容而定,一般在掌握在半小時(shí)到45分鐘左右。
那么怎么才能把握立場的時(shí)間呢?
一般來說在高潮話題結(jié)束以后或者考官暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭。應(yīng)試人做自我介紹完以后,考官會(huì)相應(yīng)的提出問題,然后轉(zhuǎn)向談工作,主考官會(huì)把工作的性質(zhì)、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番,接著應(yīng)聘者談自己對(duì)今后工作的打算和設(shè)想,談完之后,你就應(yīng)該主動(dòng)做出告辭的態(tài)勢,不要盲目的拖延時(shí)間。適時(shí)離場還包括不要在主考官結(jié)束談話之前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離開或另赴約會(huì)的樣子,過早的想離場會(huì)是主考官認(rèn)為應(yīng)聘者沒有誠意或者干事沒耐心。
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
2、不要吃東西,包括嚼口香糖、不要抽煙。
3、對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮。
4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場面。
5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì)。
6、不要太關(guān)注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評(píng)論。
7、等待過程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相。
8、看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
9、不可帶太多東西,一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡歷。
10、等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門是開著、關(guān)著、半開著,你都應(yīng)該敲門。敲門時(shí)以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回復(fù)后再開門進(jìn)去,開門一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點(diǎn)頭禮,并清楚的說出自己的名字。
11、不要貿(mào)然與對(duì)方握手,除非他先伸出手來。握手時(shí)一定要使手臂呈“l(fā)”型,手心向上,從下到上迎向?qū)Ψ剑帐謺r(shí)以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
12、在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒請(qǐng)你入座,而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位,你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對(duì)方允許后要說聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
13、男女的坐姿:
(1)男士。入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
(2)女士。入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
若面試人員不止一個(gè)人,回答問題時(shí)一定要以目光掃視其他人,而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問,一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上,回答完后再轉(zhuǎn)移回來。思考問題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。
注意力要高度集中?;卮饝?yīng)誠懇,知之為知之,不知為不知。遞物應(yīng)大方得體,雙手呈遞。
注意觀察對(duì)方,適時(shí)結(jié)束面試。若對(duì)方顯得饒有興趣(身體前傾),說明你表現(xiàn)出色,可以繼續(xù)下去。若對(duì)方表現(xiàn)出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時(shí)你可以停下來問他:“您是希望我再講講……(剛剛說過的東西),還是想聽聽我在方面的技能?”適時(shí)的引導(dǎo)對(duì)方。若對(duì)方希望盡快結(jié)束面試(收拾文憑或站起來)你應(yīng)該明白,此時(shí)結(jié)束面試是明智之舉,應(yīng)主動(dòng)提出。
面試完后,起立,并向?qū)Ψ奖硎靖兄x,面向?qū)Ψ骄彶酵顺雒嬖囀?,不可走的太快,以免?duì)方誤以為你緊張、怯場。
讓面試官記住你的名字。很多人在介紹自己名字的時(shí)候僅僅只有簡單的一句“我叫某某某”,直到你的自我介紹完畢,面試官也沒有記住你的名字,如果后續(xù)的自我介紹中沒有突出的表現(xiàn),那么這樣的自我介紹注定是失敗的。
一般在介紹自己的名字時(shí)我們可以根據(jù)名字的意義或者字面聯(lián)想的方式簡單的介紹一下自己的名字,這樣不僅能夠讓面試官記住你的名字,而且還能調(diào)節(jié)氣氛。比如有個(gè)人叫唐慶,他在自我介紹時(shí)說:“我的名字是歷史上兩大風(fēng)流才子的組合,唐伯虎的唐,西門慶的慶?!焙唵蔚囊痪湓採R上讓大家記住了他的名字。
告訴面試官和應(yīng)聘職位相關(guān)的工作經(jīng)歷。在自我介紹自己的工作經(jīng)歷時(shí),一定要注意哪些經(jīng)歷是和應(yīng)聘職位相關(guān),對(duì)應(yīng)聘有幫助,哪些是毫無意義的。例如應(yīng)聘技術(shù)人員的職位,我們主要講從事本職工作的經(jīng)歷,如果有從事其他行業(yè)的經(jīng)歷,比如從事過銷售,組織,管理工作的,也可以略微提一下,往往會(huì)對(duì)應(yīng)聘起到一定的幫助。
在面試官面前展現(xiàn)性格陽光的一面。性格也是面試官需要考察的一項(xiàng),一般來說活潑、外向的性格始終會(huì)受到大家的親睞,所以我們?cè)诿嬖嚬倜媲耙欢ㄒ故拘愿耜柟獾囊幻?即使內(nèi)向,也不能表現(xiàn)出來。
簡單的介紹一下自己的未來規(guī)劃。未來規(guī)劃這一項(xiàng)是為了告訴面試官,我是一個(gè)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有理想的人,我參加面試是因?yàn)槲覍?duì)這份工作比較熱愛,而不是為了混口飯吃而應(yīng)聘這項(xiàng)工作。很多老板最怕找到以混日子為目的的員工。
注意揚(yáng)長避短。揚(yáng)長避短也就是說在面試時(shí)盡量選擇自己好的方面來說,只說自己的優(yōu)點(diǎn),避免談及自己的缺點(diǎn)。從人性的角度來講,人們總是對(duì)負(fù)面的新聞感興趣,因此在面試時(shí),面試官會(huì)千方百計(jì)的發(fā)現(xiàn)你的缺點(diǎn),你的弱項(xiàng),如果我們主動(dòng)將缺點(diǎn)暴露給對(duì)方,那么產(chǎn)生的影響往往是負(fù)面的。
大學(xué)生求職面試禮儀要點(diǎn)篇三
求職者留給hr的第一印象非常重要,在面試這個(gè)重要關(guān)卡中,要注重細(xì)節(jié)的完善,盡量將自己最好的一面呈現(xiàn)在hr的面前,為自己贏得工作獲得更多機(jī)會(huì)。
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
如果沒有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再 敲門進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你 好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。
2.專業(yè)化的握手
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手, 這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說明你過于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
3.無聲勝有聲的形體語言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息,它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑,獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競爭能力。
1)如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后,在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐 如鐘 ”,面試時(shí)也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶?
面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對(duì)面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對(duì)方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個(gè)面 試官在場,說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對(duì)方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。
3)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機(jī)會(huì)。聽對(duì)方說話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?/p>
說話時(shí)做些手勢,加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國人的手勢往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。而且中西方手勢中,一二三的表達(dá)方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí),可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國人都有這一習(xí)慣,為表示親切而拍對(duì)方的肩膀,這對(duì)面試官很失禮。
個(gè)人
自我介紹
是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總 結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑
面試時(shí),招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個(gè)人甚至是更多的人,都對(duì)你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
如果說氣質(zhì)源于陶冶,那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀,一個(gè)有風(fēng)度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格,展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力,自我風(fēng)采便無人能擋。
2.語言就是力量
語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識(shí)扎扎實(shí)實(shí)的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場合都受到歡迎,動(dòng)人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出的問題對(duì)答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個(gè)性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
大學(xué)生求職面試禮儀要點(diǎn)篇四
摘要:隨著高等教育的普及,大學(xué)生的就業(yè)競爭日益激烈,而面試,又將成為求職成功與否的關(guān)鍵。如何才能提高求職的成功率呢?大學(xué)生除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)該重視和懂得一些求職禮儀,不要因?yàn)椴欢嬖嚩Y儀而與自己想要的工作失之交臂。
在越來越激烈的社會(huì)競爭中, 求職已成為每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、無法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。由于對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視, 以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣, 與機(jī)遇失之交臂。如何在求職中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。而參加面試又是用人單位與求職者溝通的重要切入點(diǎn),參加面試是一次重要的人際交往,得體的言談舉止及儀表是十分重要。求職者在求職過程中表現(xiàn)出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養(yǎng), 而且還會(huì)直接影響最終決定結(jié)果。在求職中, 一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人, 更能得心應(yīng)手, 也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此, 越來越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。本文將從儀容、服飾、舉止、言談四個(gè)方面來談?wù)劥髮W(xué)生在求職時(shí)應(yīng)注意的禮儀。
一、面試儀容禮儀
1.儀容整潔
要保持面部的清潔。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,選擇合 適的發(fā)型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的 良好習(xí)慣,注意修剪鼻毛,不可胡子拉碴,邋里邋遢。作為女學(xué)生,最好 化淡妝,簡單的化妝可以使自己增添信心,而且也是一種對(duì)自己和對(duì)他 人的尊重。將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,使人顯得精神、干練即可;化妝也要遵守禮儀,另外,面試時(shí)最好不要使用香水,特別是過濃的香水。另外, 還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異 味的東西,以免口氣有異味。
面試時(shí),發(fā)型要端莊、典雅、大方,避免太另類。同時(shí)還應(yīng)與所要申 請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營銷人員要干練。女生最 好把頭發(fā)扎起來或盤起來,不要留披肩發(fā),頭發(fā)切忌遮住臉龐。男生的 發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
2、著裝得體
服飾是面試中的主要知覺對(duì)象之一, 面試時(shí)服裝的選擇在求職中起舉足輕重的作用。恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下良好的印象。
一雙長襪備用。男生則是以襯衣、西服為主。西裝袖口的可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。
最后,注意飾物的佩戴。盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,佩帶的首飾,如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過三件,款 式越簡單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。
二,面試舉止禮儀
1、準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為,給面試者留下非常不好的印象。
2、等待面試從容不迫
到了辦公區(qū),不要四處張望。走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起 來,手機(jī)要關(guān)機(jī)。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及 正確的坐姿。不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安。更要堅(jiān)決制止的是:在接待 室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香 煙、接手機(jī)。
3、表情的運(yùn)用
(1)面帶微笑。
面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘 的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一 張臉,否則不能給人以最佳的印象。
(2)眼神的交流。
“眼睛是心靈的窗戶”。求職面試時(shí),試者與主試者的關(guān)系往往有兩種情況。一是“一對(duì)一”的關(guān)系,即面對(duì)一個(gè)主試者;二是“一對(duì)多”的關(guān)系,即面對(duì)多位主試者。這兩種情況,試者的目語運(yùn)用是不一樣的。 面試時(shí)注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū),目光平和而有神,專注而不呆板;如果有 幾個(gè)面試官在場,說話的時(shí)候,要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊 重。
(3)恰當(dāng)?shù)氖謩荨?/p>
說話時(shí)做些手勢,加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度, 是很自然的,可手勢太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。 有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃 而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表 現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。 當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與 考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場時(shí),別忘了向接待人員道 謝、告辭。
三、面試中談話禮儀
在面試活動(dòng)中,語言在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規(guī)范,講究說話的藝術(shù)性,做到語言美。應(yīng) 該注意用語的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語句,稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人 稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”?!罢?qǐng)”、“謝謝”等禮 貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶 低他人。注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦。
一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答,發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確;語調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺更加親切、優(yōu)雅;音量適中,以保持聽者能 聽清為宜,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,顯得缺乏教養(yǎng);語速適 宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人 接受。說話時(shí)態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求, 也盡量使用商量的語氣。當(dāng)考官在說話的時(shí)候,一定要用心地聽,不能 東張西望,毫不在意。切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。如果你在進(jìn)入面試房間前,有秘書或接待員接待你或招待你,在離去時(shí)也一并向他或她致謝告辭。
總之,大學(xué)生在求職面試時(shí),單是具備學(xué)習(xí)專業(yè)本領(lǐng)這些基本實(shí)力是不夠的,我們還須在面試等交際場合懂禮儀,守禮儀,只有這樣,我們才能在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出。
大學(xué)生求職面試禮儀要點(diǎn)篇五
面試的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)樽陨聿蛔⒁舛斐勺约菏ヒ粋€(gè)工作機(jī)會(huì),那么你們知道面試的基本禮儀要點(diǎn)是什么嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的面試基本禮儀要點(diǎn)介紹,希望可以幫助大家!
面試時(shí),應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當(dāng)?shù)目臻g,不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人坐的位置固定好。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子往前挪。殊不知,主試人是討厭這種行為的,因?yàn)樗麄儾幌矚g別人坐得太近。如果應(yīng)試人少,主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上,這時(shí),你就應(yīng)該界定距離,太近了不好,太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應(yīng)試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦?xí)r,主試人勢必會(huì)認(rèn)為你是個(gè)輕佻的女子,不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了,則會(huì)使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺,這就會(huì)影響溝通的效果。
坐勢須自知
應(yīng)試人必須有良好完美的坐勢,以使面試中的溝通和接觸能夠順利進(jìn)行。如果你坐的是一張直背椅,千萬不要"癱"在椅背上,背脊應(yīng)挺直,切勿彎腰弓背,也不要搖擺小腿,頭要挺起,但不宜高昂著頭顱,僵直著脖子,這樣會(huì)把自己弄成一具僵尸似的,給人以一種冷冰冰的感覺。如果你坐的是一張軟綿綿的沙發(fā),就要量控制住自己的身體不要陷坐下去,應(yīng)用脊椎抵住椅背。無論是坐硬椅子還是坐軟沙發(fā),都應(yīng)保持輕松自如的坐勢,雙手最好平放在腿上,雙眼平視主試人。面試時(shí)最忌諱的坐勢就是把腿翹起來。在日常生活中,很多人翹"二郎腿"是無意識(shí)的動(dòng)作,往往一坐下來便不知不覺地翹了起來。因此,面試時(shí)一定要有意識(shí)地提醒自己,千萬不要翹腿,否則,主試人會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人自高自大,沒有修養(yǎng)。有的應(yīng)試人在錄用時(shí)名落孫山,就是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)翹過"二郎腿"所致,可是事后自己還一直不知道何緣何故呢。
態(tài)度須自然、親切、友善、斯文和積極
三是不要急于搶答問題,先讓度試人問完整條問題,然后給自己數(shù)秒鐘的時(shí)間去想清楚才開始作答。說話時(shí)神情要鎮(zhèn)定,態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕,興奮不已以致口沫橫飛,這是有失斯文的。四是不要把面試談話變成爭論或爭辯。在面談過程中,主試人很可能在某個(gè)問題會(huì)和你意見相左,在這種情況下,千萬不要過于熱烈地維護(hù)自己。如果你老用一種僵硬的語氣反駁:"why isn't it so?"(為什么不是這樣?)"it'stupied of you to say so."(你那樣說是愚蠢的。)"it's my opinion,no matter whether you like it or not."(不管你喜不喜歡,我就是這么認(rèn)為的。)主試人聽了,肯定會(huì)厭煩不已。要記住,面試的目的是要獲得工作,而不是要在談話中和主試人比個(gè)高低。你在爭辨中取勝了,可失去的卻是一份工作,這真是得不償失啊!
小動(dòng)作須避免
應(yīng)試人在面試時(shí)應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動(dòng)作。只要你意識(shí)到這些小運(yùn)作會(huì)誤了自己的大事,想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上,用姆指指甲撫弄著另一只手的掌心,這樣你的雙手就會(huì)被服帖地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應(yīng)該脫口說一聲"excuse me ."(對(duì)不起。)這樣,被噴嚏所破壞了的談話氣氛又可以馬上恢復(fù)過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動(dòng)作。有些人總愛在臉上表露出對(duì)別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,或擔(dān)憂,表達(dá)這些情緒時(shí),他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時(shí)人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時(shí)卻有害無益,應(yīng)加以克服。還有一類小動(dòng)作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢。克服這類毛病并不難,保持輕松自在的坐勢,雙手平穩(wěn)地抱臂,如果帶有公文包,用手抱著包、或手握手也行。手里抓住了東西,不要嚼口香糖,也不要吸煙。
提醒各位考生,一般而言,面試官 評(píng)判面試者的服裝的標(biāo)準(zhǔn)是:
1、協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度的檔次;
2、穩(wěn)重中表達(dá)著人的可信賴的程度;
3、獨(dú)特中言說著人的個(gè)性。
大學(xué)生求職面試禮儀要點(diǎn)篇六
個(gè)人簡歷是一種書面的自我介紹,應(yīng)該盡量提供自己最優(yōu)秀的一面,但不能吹噓,必須實(shí)事求是,絕對(duì)的誠實(shí),同時(shí),書寫個(gè)人簡歷要簡練,篇幅一般不超過兩頁紙,最好使用打印字體,不能出現(xiàn)文字或語法的錯(cuò)誤,也不能有涂改的痕跡。
大學(xué)生的個(gè)人求職簡歷一般包括以下類容:
1、姓名、性別、年齡、住址、電話號(hào)碼、或手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱。
2、求學(xué)經(jīng)歷,曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書,以及各種資格證書,
3、進(jìn)修情況,學(xué)過哪些課程。
4、參加各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成績。
面試的準(zhǔn)備
首先,你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結(jié)合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備,去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”。
其次,通過各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營項(xiàng)目、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應(yīng)該具有的素質(zhì)。這對(duì)你在面試時(shí)應(yīng)對(duì)面試官的提問會(huì)很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三,設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對(duì)方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個(gè)良好的印象。
1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍(lán)色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標(biāo)。面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉,稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當(dāng)噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,還是香水務(wù)必保持氣味一致。
2、女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋??梢耘湟粋€(gè)小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色?;b,不留長指甲,最好涂自然色的指甲油。
面試的時(shí)間禮儀
1、提前到達(dá)提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少應(yīng)該給自己留出至少20分鐘的富裕時(shí)間,這樣即使迷路或賽車,也能按時(shí)到達(dá),如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時(shí)間,在車內(nèi)活接待室穩(wěn)定情緒,最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室,以表求職的誠意,給對(duì)方信任感,同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡單的準(zhǔn)備,避免倉促上陣,手慢腳亂。
2、適時(shí)告別成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制,談短了不行。長了更不行,fanwenw、com時(shí)間長了只有對(duì)應(yīng)試的人不利,面試不是閑聊、沒有目標(biāo)、面試也不是談判,雙方各自花時(shí)間去磨嘴皮。從某種意義上說,面試是陌生人之間的溝通,當(dāng)然誰也沒有規(guī)定面試的具體時(shí)間的限制,談話時(shí)間的長短要面試官的面試內(nèi)容而定,一般在掌握在半小時(shí)到45分鐘左右。
一般來說在高潮話題結(jié)束以后或者考官暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭。應(yīng)試人做自我介紹完以后,考官會(huì)相應(yīng)的提出問題,然后轉(zhuǎn)向談工作,主考官會(huì)把工作的性質(zhì)、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番,接著應(yīng)聘者談自己對(duì)今后工作的打算和設(shè)想,談完之后,你就應(yīng)該主動(dòng)做出告辭的態(tài)勢,不要盲目的拖延時(shí)間。適時(shí)離場還包括不要在主考官結(jié)束談話之前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離開或另赴約會(huì)的樣子,過早的想離場會(huì)是主考官認(rèn)為應(yīng)聘者沒有誠意或者干事沒耐心。
面試中的注意事項(xiàng)
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
2、不要吃東西,包括嚼口香糖、不要抽煙。
3、對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮。
4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場面。
5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì)。
6、不要太關(guān)注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評(píng)論。
7、等待過程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相。
8、看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
9、不可帶太多東西,一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡歷。
10、等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門是開著、關(guān)著、半開著,你都應(yīng)該敲門。敲門時(shí)以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回復(fù)后再開門進(jìn)去,開門一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點(diǎn)頭禮,并清楚的說出自己的名字。
11、不要貿(mào)然與對(duì)方握手,除非他先伸出手來。握手時(shí)一定要使手臂呈“l(fā)”型,手心向上,從下到上迎向?qū)Ψ?,握手時(shí)以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
12、在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒請(qǐng)你入座,而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位,你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對(duì)方允許后要說聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
13、男女的坐姿:
(1)男士。入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
(2)女士。入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
14、視線的處理:
若面試人員不止一個(gè)人,回答問題時(shí)一定要以目光掃視其他人,而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問,一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上,回答完后再轉(zhuǎn)移回來。思考問題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。
注意力要高度集中?;卮饝?yīng)誠懇,知之為知之,不知為不知。遞物應(yīng)大方得體,雙手呈遞。
注意觀察對(duì)方,適時(shí)結(jié)束面試。若對(duì)方顯得饒有興趣(身體前傾),說明你表現(xiàn)出色,可以繼續(xù)下去。若對(duì)方表現(xiàn)出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時(shí)你可以停下來問他:“您是希望我再講講……(剛剛說過的東西),還是想聽聽我在xx方面的技能?”適時(shí)的引導(dǎo)對(duì)方。若對(duì)方希望盡快結(jié)束面試(收拾文憑或站起來)你應(yīng)該明白,此時(shí)結(jié)束面試是明智之舉,應(yīng)主動(dòng)提出。
面試完后,起立,并向?qū)Ψ奖硎靖兄x,面向?qū)Ψ骄彶酵顺雒嬖囀遥豢勺叩奶?,以免?duì)方誤以為你緊張、怯場。
多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟也能加深別人對(duì)你的印象,面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手旁觀以待聘用通知的到來,有些事還需要,繼續(xù)。
為了加深考官對(duì)你的印象,增加求職成功的幾率,面試過后兩天做好給面試官打電話表示感謝。感謝電話要簡短,最好不要超過五分鐘。面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會(huì)使主考官在做決定時(shí)對(duì)你有印象,據(jù)調(diào)查,是個(gè)求職者往往有九個(gè)人不會(huì)表示感謝,你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),很顯得,“鶴立雞群”,格外突出,說不定會(huì)使考官改變初衷。
在一般情況下考官每天結(jié)束面試后,都要進(jìn)行討論或投票,然后送往人事部匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天,求職者在這段時(shí)間一定要耐性等候消息,不要過早打聽。
一般來說,你如果在面試兩周后活在考官許諾的時(shí)間到了,還沒有走到對(duì)方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫信活打電話給招聘單位活主考官,詢問結(jié)果。
應(yīng)聘者不可能個(gè)個(gè)都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,不要?dú)怵H,這一次失敗了還有下一次,就業(yè)機(jī)會(huì)不只是一個(gè),關(guān)鍵必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,“吃一塹,長一智”以便能東山再起。
大學(xué)生求職面試禮儀要點(diǎn)篇七
面試的目的是了解你
簡歷
上不能體現(xiàn)的能力。面試的職場禮儀同樣重要。下面本站小編為大家整理了面試過程中的職場禮儀注意事項(xiàng)介紹,希望大家能夠喜歡。口若懸河
面試的目的是了解你簡歷上不能體現(xiàn)的能力,面試官的目的非常明確,因此,你在推銷自己時(shí)切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則,面試官會(huì)覺得你不善于抓住問題的重點(diǎn),總結(jié)歸納的能力太差。
數(shù)落別人
很多跳槽者在面對(duì)“你為什么要離開原來的公司”這一問題時(shí),往往會(huì)數(shù)落原單位的不是,比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等,將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯(cuò)上,并極力贊揚(yáng)新雇主如何如何好,以博得面試官的好感。
事實(shí)上,在面試官眼里這樣的求職者只會(huì)逢迎拍馬,不找自身的原因,這樣的人工作一定不認(rèn)真。更重要的是,即使是對(duì)方的過錯(cuò),而一味地推脫自己的責(zé)任、數(shù)落別人,也只會(huì)讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會(huì)導(dǎo)致面試官的反感。
造假說謊
偽造自己的職業(yè)史,將不屬于自己的功勞據(jù)為己有的行為也是面試禮儀的大忌。
因?yàn)檎\信是做人最起碼的要求,任何雇主都不會(huì)聘用沒有誠信、隨時(shí)撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現(xiàn)場能蒙混過關(guān),但謊言一旦被揭穿,那么你的好日子就到頭了。因此,面試時(shí)千萬要實(shí)話實(shí)說,不能無中生有。
1忌打斷對(duì)方
雙方交談時(shí),上級(jí)可以打斷下級(jí),長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬一你與對(duì)方同時(shí)開口說話,你應(yīng)該說“您請(qǐng)”,讓對(duì)方先說。
2忌補(bǔ)充對(duì)方
有些人好為人師,總想顯得知道得比對(duì)方多,比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問題,實(shí)際上是沒有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌龋瑢?duì)同一問題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。
當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。
3忌糾正對(duì)方
“十里不同風(fēng),百里不同俗。”不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。
一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對(duì)方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問題很難說清誰對(duì)誰錯(cuò)。
4忌質(zhì)疑對(duì)方
對(duì)別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質(zhì)疑對(duì)方并非不行,但是不能寫在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。
質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。
1.儀表規(guī)范
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
① 容貌修飾自然端莊,不過于張揚(yáng)。
② 面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。
③ 男職工不留長發(fā),不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
④ 神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。
② 坐姿:從容就坐,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。
③ 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。
4.言語規(guī)范
① 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等,不說臟話、忌語。
② 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
④ 目視交談對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。
⑤ 說話時(shí)間長短適度,切忌滔滔不絕。
⑥ 會(huì)議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
① 以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。
③ 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
6.電話規(guī)范
① 電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時(shí)主動(dòng)道歉。
② 要有明朗的心情,以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽電話。
③ 接起電話,清晰地說“您好,這里是”。
④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。
⑤ 接到打錯(cuò)的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。
⑥ 通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規(guī)范
① 主動(dòng)向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。
② 先介紹姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。
③ 面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。
8.握手規(guī)范
① 年長者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
② 用右手,雙腿并立站直,微笑注視對(duì)方眼睛。
③ 表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。
④ 人多握手時(shí),切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。
大學(xué)生求職面試禮儀要點(diǎn)篇八
大學(xué)生應(yīng)該在求職過程中注意基本禮儀,才能達(dá)到事半功倍,增強(qiáng)面試的有效性。下面,跟閩南人才網(wǎng)小編一起老看看面試中的基本禮儀。
(1)一旦和用人 單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉 促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定 會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2) 進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)?體。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起 反感。離去時(shí)應(yīng)詢問.;還有什么要問的嗎.,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說.;再見.。
(3) 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。 對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴}, 口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要 求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地 環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭辯 某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果 顯然不會(huì)理想。
在商務(wù)交往中,對(duì)商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒,妙語連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達(dá)能力,必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下,在談話之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過不要緊,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話的技巧,對(duì)商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系,定然大有幫助。
談話的技巧,具有極強(qiáng)的可操作性,而且需要針對(duì)不同的人與事,來加以靈活地運(yùn)用。
例如,當(dāng)有一位朋友不邀而至,貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫字間,而您實(shí)在難用很長的時(shí)間與之周旋時(shí),如果直接告之對(duì)方“來的不是時(shí)候”,或?qū)χ異鄞畈焕恚己芸赡艿米锶恕?/p>
其實(shí),只要用委婉一些的語言,一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去,而且還不至于使其難堪??梢栽谝娒嬷?,一面真誠地對(duì)其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來要去參加公司的例會(huì),可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來跟您敘一敘?!边@句話的“話外音”,乃是暗示對(duì)方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說得不失敬意,在對(duì)方的耳中就要中聽多了。
又如,一位來企業(yè)參觀的外商,若突然向您問起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題,告之以“無可奉告”固然能行,卻也有可能使對(duì)方無地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记?,用另外的方式來表達(dá)“無可奉告”之意。比方說:“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”?!坝卸啻笊a(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”?!澳苜u出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問”,對(duì)方但凡識(shí)相,定會(huì)知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應(yīng)運(yùn)用自如的說話技巧。
其一,寒暄與問候。
寒暄者,應(yīng)酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對(duì)象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說,在與他人見面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z,往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之 結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候,適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)你”?!耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會(huì)”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”,等等。
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡,不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個(gè)說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方?!皝砹恕?,“瞧你那德性”,“喂,你又長膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問候合二為一,以一句“您好”,來一了百了。
問候語具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛問別人:“吃過飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒吃”,意思就不大對(duì)勁了。若以之間候南方人或外國人,常會(huì)被理解為:“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”,從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語:“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。
為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、 “忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話語,最好別拿出來“獻(xiàn)丑”。例如,一見面就問候人家“跟朋友吹了沒有”,或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”,都會(huì)令對(duì)方反感至極。
其二,稱贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的:懂得贊美別人的人,最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的:得到他人幫助后,知道及時(shí)表示感謝的人最有禮貌。
稱贊與感謝,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能會(huì)顯得虛偽,而且還可能會(huì)詞不達(dá)意,招致誤解。
贊美別人,應(yīng)有感而發(fā),誠摯中肯。因?yàn)樗c拍馬屁,阿諛奉承,終究是有所區(qū)別的。
贊美別人的第一要?jiǎng)t,就是要實(shí)事求是,力戒虛情假意,亂給別人戴高帽子??洫?jiǎng)一位不到40歲的女士“顯得真年輕”,還說得過去;要用它來恭維一位氣色不佳的80歲的老太太,就過于做作了。離開真誠二字,贊美將毫無意義。
有位西方學(xué)者說:面對(duì)一位真正美麗的姑娘,才能夸她“漂亮”。面對(duì)相貌平平的姑娘,稱道她“氣質(zhì)甚好”,方為得體。而“很有教養(yǎng)”一類的贊語,則只能用來對(duì)長相實(shí)在無可稱道的姑娘講。
他的話講得雖然有些率直,但卻道出贊美別人的第二要?jiǎng)t:需要因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風(fēng)趣,很有風(fēng)度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂于別人欣賞自己知識(shí)豐富,身體保養(yǎng)好。孩子們愛聽別人表揚(yáng)自己聰明,懂事。適當(dāng)?shù)氐莱鏊藘?nèi)心之中渴望獲得的贊賞,適得其所,善莫大焉。這種“理解”,最受歡迎。
贊美別人的第三要?jiǎng)t,是話要說得自自然然,不露痕跡,不要聽起來過于生硬,更不能“一視同仁,千篇一律”。
當(dāng)著一位先生的夫人之面,突然對(duì)后者來上一句:“您很有教養(yǎng)”,會(huì)讓人摸不清頭腦??梢敲髅髦肋@位先生的領(lǐng)帶是其夫人“欽定”的,再夸上一句:“某先生,您這條領(lǐng)帶真棒!”那就會(huì)產(chǎn)生截然不同的“收益”。
工作做的漂亮的同時(shí)也是需要同事們的尊重的,只要你想要工作更加順利,那么職場禮儀是一定要知道的,千萬不要做職場上最為討厭的人。
不會(huì)發(fā)電子郵件的人做為新時(shí)代的人,誰不會(huì)發(fā)電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標(biāo)簽的話,不必要的抄寫別人、讓人莫名其妙的主題,或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會(huì)發(fā)郵件的人。每個(gè)人上班都會(huì)有大量需要處理的郵件,沒必要卻發(fā)些工作無關(guān),沒有必要的信息惹人煩,另外,為了讓你接收郵件更好處理,千萬不要忘了在主題欄上填寫適當(dāng)?shù)闹黝}。
可愛過頭的人你的辦公桌布置的是不是像個(gè)十來歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著一張貓咪的照片?在十二月份的時(shí)候你會(huì)穿著帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有blingbling的頭飾呢?如果是這樣,小編建議你比旁人更加倍的努力工作,如此才能證明你的專業(yè)性。
在辦公前吃個(gè)不停辦公室里并不是只有你一個(gè)人在工作,就餐最好還是不要在辦公桌前解決,要注意一些辦公室用餐禮儀,不要吃些氣味太重的食物,也不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出很大的聲音,如果你要吃零食,最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西,如薯片、瓜子之類的。懶家伙看看周圍的辦公桌,是不是只有你的辦公桌是亂做一團(tuán)的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋果核是不是在垃圾桶里發(fā)出異味了?別犯懶,趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對(duì)你產(chǎn)生怨懟,多注意些職場禮儀。
好消息是在大多數(shù)情況下都不會(huì)像20xx年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場面。如果你苦苦尋找合適的措辭,可以用下面專家提供的一些開頭方式。
安排預(yù)約。讓你的經(jīng)理為這次談話感到措手不及,只會(huì)讓事情以一個(gè)不好的方式開始。相反,在他們的行事歷上添加上這次談話,這樣你就能表達(dá)出你所想要說的事情,給她或他時(shí)間來處理問題,來自華盛頓的管理顧問約翰海恩斯三世(john hayness iii)說。
表達(dá)你的謝意。位于紐約的城市就業(yè)服務(wù)的金伯利施耐德曼(kimberly schneiderman)說一句誠懇的“感謝您給我了工作的機(jī)會(huì)”對(duì)你是有很大幫助的。她還建議說一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經(jīng)驗(yàn)。能夠?yàn)槠髽I(yè)目標(biāo)作出貢獻(xiàn),發(fā)展自己的專業(yè)技能,總體來說對(duì)于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)來說是非常有益的。我很感激。”這類的話。
避免討論無關(guān)的細(xì)節(jié)。這可能包括你的新公司以及你的職位。“相反要說,‘我接下來尋找的是一個(gè)比較適合我正在調(diào)整的職業(yè)目標(biāo)的工作機(jī)會(huì)。一旦我定下來新的職位了,我會(huì)很高興的跟您分享我的新公司的信息的,’”施耐德曼建議說。這會(huì)防止讓這個(gè)談話拖得比它其實(shí)需要的更長時(shí)間--而且會(huì)有令人感到不舒服的可能性。
關(guān)注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業(yè)培訓(xùn)公司的創(chuàng)始人克里斯汀博爾贊(christine bolzan)說要使用“問題不在你,是我的錯(cuò)”這樣的語句?!瓣P(guān)注談話中擺在你面前的機(jī)會(huì),了解為什么那是你職業(yè)生涯和繼續(xù)發(fā)展的一次最佳的行動(dòng),”博爾贊建議說。“避免討論與公司、老板和同事之間的負(fù)面經(jīng)歷?!卑l(fā)泄出來可能會(huì)讓你暫時(shí)感到舒暢,但是這其實(shí)是過河拆橋的一種表現(xiàn)。(請(qǐng)注意,這與在最后階段的離職談話中提出建設(shè)性意見是不同的。)
感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人 報(bào)告就可以了,但你還是要以適當(dāng)?shù)姆绞礁愕耐聜冋f再見?!霸谀汶x開之前,確保一定要親自去跟那些一路以來幫助過你的同事們道謝。這不僅是為了維護(hù)良好的人際關(guān)系網(wǎng),也是對(duì)其他人的肯定和鼓勵(lì),并讓他們了解他們不僅讓你的職業(yè)生涯有所不同,也讓你的整個(gè)人生變得不同,”海恩斯說。
面試過程中,良好的肢體語言可以給面試官留下好印象。但是不適當(dāng)?shù)呐e動(dòng)也會(huì)給面試官留下不好的形象。提醒大家,以下舉動(dòng)最好不做。
1、邊說話邊拽衣角
求職者在面談時(shí),由于緊張或不適應(yīng),無意間會(huì)拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會(huì)讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。
因此,求職時(shí)一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實(shí)在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說的內(nèi)容再慢慢道來。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會(huì)透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會(huì)令人產(chǎn)生不被尊重的感覺。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,求職者最好將長發(fā)扎起來,或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作
面試時(shí)適當(dāng)?shù)氖謩菽軒椭愀玫仃U釋自己的觀點(diǎn),不過動(dòng)作太過活潑、夸張則會(huì)給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時(shí)應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度為原則。
5、眼神飄忽
面試時(shí)兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對(duì)任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時(shí)頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時(shí),不停地看時(shí)間,會(huì)讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,求職者要把握好時(shí)間,千萬不要頻繁看表。
首因效應(yīng)
首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對(duì)方的頭腦中 形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說的“給人留下一個(gè)好印象”,一般就是指的第一印象,這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此,在交友、招 聘、求職等社交活動(dòng)中,我們可以利用這種效應(yīng),展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次 的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì),不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響,那就是近因效應(yīng)。
近因效應(yīng)
近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反,是指交往中最后一次見面給人留下的印象,這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)存留很長時(shí)間。多年不見的朋友,在自己的腦海中的印象最深 的,其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說上兩、三條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng),在與朋友分別 明,給予他良好的祝福,你的形象會(huì)在他的心中美化起來。有可能這種美化將會(huì)影響你的生活,因?yàn)椋阌锌赡艹蔀橐环N“光環(huán)”人物,這就是光環(huán)效應(yīng)。
光環(huán)效應(yīng)
當(dāng)你對(duì)某個(gè)人有好感后,就會(huì)很難感覺到他的缺點(diǎn)存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他,你的這種心理就是光環(huán)效應(yīng)?!扒槿搜劾锍鑫魇?,情人在相戀的時(shí)候,很 難找到對(duì)方的缺點(diǎn),認(rèn)為他的一切都是好的,做的事都是對(duì)的,就連別人認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方,在對(duì)方看來也是無所謂,這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的 負(fù)面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們?cè)谏缃贿^程中,“害人之心不可有,防人之心不可無”,具備一定的設(shè)防 意識(shí),即人的設(shè)防心理。
設(shè)防心理
在兩個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候,我們不時(shí)地會(huì)有些防范心理;在人多的時(shí)候,你會(huì)感到?jīng)]有自己的空間,自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊,這是怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過程中會(huì)起到一種負(fù)面作用,它會(huì)阻礙正常的交流。
大學(xué)生求職面試禮儀要點(diǎn)篇九
面試需要注意各種禮儀,讓面試官對(duì)你有一個(gè)良好的印象,下面就由小編為大家分享一下面試要注意的禮儀要點(diǎn)吧!
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因?yàn)檫@是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì)因狀態(tài)不佳而搞砸。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。
到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機(jī)堅(jiān)決不要開,避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績。一進(jìn)面試單位,若有前臺(tái),則開門見山說明來意,經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座,若無前臺(tái),則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語文明,開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了。” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權(quán)對(duì)單位作以品評(píng);不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對(duì)工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評(píng)論,以免給人膚淺嘴快的印象。
進(jìn)入公司前臺(tái),要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料,是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因?yàn)檫@可能是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對(duì)周圍的影響是你難以把握的,這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。更要堅(jiān)決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機(jī)。
1.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
如果沒有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束,也應(yīng)該在門外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再 敲門進(jìn)入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請(qǐng)進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上?;剡^身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你 好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。
2.專業(yè)化的握手
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈l型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對(duì)方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手, 這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說明你過于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無法勝任這項(xiàng)工作;輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠(yuǎn)距離在對(duì)方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
3.無聲勝有聲的形體語言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
除了講話以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來傳遞信息,它們?cè)诮徽勚型鹬新曊Z言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì)影響到整體評(píng)分。比如面部表情的適當(dāng)微笑,就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識(shí)、有修養(yǎng)、青春活潑,獨(dú)有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強(qiáng)你的求職競爭能力。
1)如鐘坐姿顯精神
進(jìn)入面試室后,在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下,坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐 如鐘 ”,面試時(shí)也應(yīng)該如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進(jìn)行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。
2)眼睛是心靈的窗戶?
面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對(duì)面試官應(yīng)全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對(duì)公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是:禮貌地正視對(duì)方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個(gè)面 試官在場,說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對(duì)方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。
3)微笑的表情有親和力
微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時(shí)要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機(jī)會(huì)。聽對(duì)方說話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。
4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?/p>
說話時(shí)做些手勢,加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。中國人的手勢往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。而且中西方手勢中,一二三的表達(dá)方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。交談很投機(jī)時(shí),可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可齲不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國人都有這一習(xí)慣,為表示親切而拍對(duì)方的肩膀,這對(duì)面試官很失禮。
個(gè)人自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,因?yàn)楸娝苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總 結(jié),也是你接下來面試的.基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進(jìn)行提問。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能讓面試官重視你。
1.氣質(zhì)高雅與風(fēng)度瀟灑
面試時(shí),招聘單位對(duì)你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段主要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法,如:幽默法、委婉法等。還應(yīng)掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后,才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。如果你能使一個(gè)人對(duì)你有好感,那么也就可能使你周圍的每一個(gè)人甚至是更多的人,都對(duì)你有好感。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。
如果說氣質(zhì)源于陶冶,那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時(shí)是可以操作的。風(fēng)度總是伴隨著禮儀,一個(gè)有風(fēng)度的人,必定諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風(fēng)度。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格,展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力,自我風(fēng)采便無人能擋。
2.語言就是力量
語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識(shí)扎扎實(shí)實(shí)的語言功底。如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場合都受到歡迎,動(dòng)人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出的問題對(duì)答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個(gè)性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評(píng)論來支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。