當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

組長年終總結(jié)篇一

一年也要過去了，在年終的時候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到。

一、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。

1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。(生產(chǎn)主管招聘)

2、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。

二、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。

1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。

2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在xx年的班組建設(shè)中重點加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

三、現(xiàn)場管理得到改善。

1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認(rèn)真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。

四、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

五、狠抓安全管理不放松。

1、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產(chǎn)。

2、充分利用周二安全例會時間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

20xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：

1、安全管理力度不夠。安全作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。

2、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立，準(zhǔn)備限期解決。

3、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。

4、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴(yán)肅處理?，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。

二、生產(chǎn)、成本方面：因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益，出現(xiàn)了：

1、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺?，F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。

2、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

3、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)厲處罰班組長，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。

4、設(shè)備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。

雖然我們車間問題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產(chǎn)，不會出現(xiàn)任何問題的?，F(xiàn)在全球金融危機(jī)的情況下，大量制造業(yè)企業(yè)倒閉，關(guān)門，我們廠也面臨著如此的困境，所以我們更要加強(qiáng)生產(chǎn)，提高效率，使我們廠在金融危機(jī)的影響下做到最小，我相信我們能夠度過難關(guān)的。

以后的生活就是這樣了，我不求做到，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，我會做好的!

組長年終總結(jié)篇二

又是一年過去，工作有開心也有失落，有驚喜也有失望。這一年收獲太多的淚水，揮灑了太多的汗水，我平整心情，將整年的工作總結(jié)如下：

20xx年以來，我隊認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新。

一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，安全生產(chǎn)?！鞍踩珵樘臁?、“安全大于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學(xué)習(xí)會等，擠出時間，學(xué)習(xí)公司會議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

三、搞好班組民主管理和隊伍建設(shè)。在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評選，我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進(jìn)，個個當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。

四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心。加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。

在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。

下一年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

組長年終總結(jié)篇三

時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。x年xx月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計出力，做出貢獻(xiàn)。

組長年終總結(jié)篇四

近年來，由于學(xué)生不能正確地預(yù)防近視，防治近視已越來越為老師、家長及社會所關(guān)注。保護(hù)視力，預(yù)防近視是關(guān)系到下一代的健康成長。因此。我校根據(jù)上級文件精神，為減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，切實做好防治近視工作，開展了護(hù)視力月活動，現(xiàn)在活動總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實有關(guān)精神，高度重視預(yù)防近視月活動。

首先，我們召開了各村小校長會議，傳達(dá)了衛(wèi)生保健所學(xué)初會議精神，要求各村小要高度重視，認(rèn)真開展預(yù)防近視月活動。主要做好以下幾點：

1.每天必須做兩次眼保健操，上午一次下午一次。

2.每班下發(fā)視力表，要求裱上不能弄臟弄壞，貼時要注意距離與高度的要求。

3.每班要選一名“視力監(jiān)督員”隨時檢測學(xué)生的視力情況。時時提高學(xué)生的防近意識，糾下自己的讀寫姿式。

4.學(xué)校每學(xué)期對學(xué)生視力檢測一次，嚴(yán)格控制新發(fā)病率。

5.張貼標(biāo)語，加大宣傳力度，提高師生認(rèn)識。對保護(hù)視力“三個一，四個不要，五個注意”定期抽檢。

6.按上級精神要給學(xué)生減負(fù)，一二年級不能留書面作業(yè)。在校時間不能超過六小時。不能壓堂。

二、加大宣傳力度，營造良好氛圍

教師要懂得防治近視眼的知識，熟悉有關(guān)制度和措施，培養(yǎng)學(xué)生良好用眼衛(wèi)生習(xí)慣。在師生及家長中，廣泛、深入開展視力保護(hù)宣傳教育。充分利用校園板報、墻報、班會、等多種形式，經(jīng)常性宣傳科學(xué)用眼、預(yù)防近視等眼保健知識，培養(yǎng)學(xué)生愛眼、護(hù)眼意識，養(yǎng)成正確的讀寫姿勢和用眼衛(wèi)生習(xí)慣。

1、利用預(yù)防近視月活動，開展預(yù)防近視衛(wèi)生知識講座一次;

2、把預(yù)防近視宣傳標(biāo)語張貼在宣傳板內(nèi)。

3、利用宣傳板等多種形式，宣傳科學(xué)用眼、預(yù)防近視等眼保健知識，培養(yǎng)學(xué)生愛眼、護(hù)眼意識，養(yǎng)成正確的讀寫姿勢和用眼衛(wèi)生習(xí)慣。

4、在衛(wèi)生課上，利用眼睛模型、電腦教學(xué)軟件直觀展示眼睛的視物原理和眼睛的基本構(gòu)造，了解近視的發(fā)病原因，了解保護(hù)眼睛的重要性，讓學(xué)生對近視引起足夠的重視。

三、規(guī)范眼保健操，培養(yǎng)良好習(xí)慣。

眼操這項活動是學(xué)生在校期間不可缺少的一項重要工作，這項工作做的好壞關(guān)系到學(xué)生的切身利益。如果做的不好，會直接影響學(xué)生們的學(xué)習(xí)及身體健康、因此，我們就怎樣做好眼保健操為主題，每天做兩次眼操，向?qū)W生講解如何正確做眼操的重要性，推動眼操的廣泛開展，目的就是進(jìn)一步推動這項活動，引起學(xué)生們的高度重視，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，糾正錯誤的做操方法，使自己有一雙明亮的眼睛，更好的投入到學(xué)習(xí)中去。

認(rèn)真做好眼保健操，力求按揉穴位要準(zhǔn)確，手法要適當(dāng)，用力不要過輕過重，以穴位感到酸脹為宜。任課教師在課堂上能隨時糾正學(xué)生不良用眼習(xí)慣。每天播放兩次眼保健操的音樂，學(xué)生隨音樂節(jié)拍做操，衛(wèi)生教師指導(dǎo)、糾正穴位不夠準(zhǔn)確的學(xué)生。為了做好這項防近視的活動，使這項工作真正落實到實處，而且每天都檢查各班的眼操情況。

四、加強(qiáng)與家長溝通，完善監(jiān)督機(jī)制。

向家長宣傳保護(hù)視力的重要性和預(yù)防方法，積極爭取和動員家長及社會的參與，擴(kuò)大宣傳效果，形成全社會都來重視并參與預(yù)防近視工作的良好局面。為學(xué)生提供有利于視力保護(hù)的學(xué)習(xí)環(huán)境、控制學(xué)生近距離用眼時間(看書、寫字、看電視、用計算機(jī)時間達(dá)45分鐘，應(yīng)休息10-15分鐘時間)、及時糾正不良的用眼衛(wèi)生習(xí)慣、視力下降時要及時到正規(guī)醫(yī)院就診。

總之，我校由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施具體，采取多種防近措施，對保護(hù)視力、預(yù)防近視有一定的促進(jìn)作用。

組長年終總結(jié)篇五

時光飛逝，不知不覺20__年已經(jīng)過去了，在這過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對這一年工作做一個總結(jié)。

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立物業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。

四、各項費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項費(fèi)用的收繳工作，并保證按時足額收繳。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

六、經(jīng)驗與收獲

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的'進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

七、來年工作計劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

客服年度工作總結(jié)5

過去的一年里我能夠在客服工作中嚴(yán)格要求自己，作為客服主管讓我明白自身工作的完成對物業(yè)發(fā)展的重要性，所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真履行好作為客服主管的職責(zé)，在客服部門的管理方面也能夠認(rèn)真聽從其他客服人員的意見，通過團(tuán)結(jié)合作的方式共同促進(jìn)客服部門的整體發(fā)展，現(xiàn)對一年來在客服主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行簡要總結(jié)。

完善客服部門的制度并在工作中做到以身作則，我明白管理經(jīng)驗的積累是需要通過工作中的不斷嘗試獲得的，因此我在管理方面制定了嚴(yán)格的制度并以此來約束部門的員工，主要是希望提升部門成員的自律性從而為工作質(zhì)量的提升建立保障，但我也明白合格的管理人員應(yīng)該要在工作中以身作則才能夠得到底下員工的認(rèn)同，所以我在對客服人員的工作提出要求之前會先反思自己是否能夠做到，通過這種方式來讓客服部門的員工認(rèn)同自己，得益于工作中的良好表現(xiàn)導(dǎo)致我在這一年取得了不錯的成就。

重視新客戶的開發(fā)從而履行好作為客服人員的職責(zé)，在工作中服務(wù)好每個客戶是客服人員的職責(zé)所在，作為客服主管更是要重視客戶對物業(yè)的評價才行，若是因為客服工作沒能做好導(dǎo)致客戶對物業(yè)服務(wù)的評價很差，那么這也意味著我在管理方面存在著嚴(yán)重的失職之處，因此有時我也會在客服部門員工的工位附近進(jìn)行巡視，主要是為了對客服人員與客戶之間的交流有所了解，若是存在語氣不好的態(tài)度則會進(jìn)行批評并要求員工進(jìn)行整改，對于員工不確定能否做主的事情則會接過電話并協(xié)助對方進(jìn)行處理。

加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)力度從而提升客服部門的工作質(zhì)量，我明白客服人員應(yīng)該要具備較高的綜合素質(zhì)才能夠更好地勝任這份工作，所以我也會利用開會的時間和部門的同事探討工作中的問題，今年的工作重心主要放在對新員工的培訓(xùn)方面，關(guān)于這點我們經(jīng)過探討總結(jié)出了客服部門的話術(shù)手冊，通過對話術(shù)的學(xué)習(xí)可以在短時間內(nèi)掌握客服工作的基本技巧，而且我們在培訓(xùn)期間也會進(jìn)行多次的模擬對話練習(xí)，讓新員工明白在客服工作中遇到一些突發(fā)狀況應(yīng)該如何去解決。

盡管一年來在客服工作中付出了不少的努力，但在我看來自己取得的成果還是有些差強(qiáng)人意的，所以我得繼續(xù)履行好客服主管的職責(zé)并為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力，希望通過對客服工作負(fù)責(zé)的心態(tài)能夠在今后有所進(jìn)步。

組長年終總結(jié)篇六

在市衛(wèi)醫(yī)組織的"服務(wù)百姓健康行動"全國大型義診活動周中我院積極組織相關(guān)專家及醫(yī)務(wù)人員參加相關(guān)活動，積極完成相關(guān)義診活動。

我院在10月13日參加市衛(wèi)醫(yī)在市中心廣場舉行全國大型義診活動周啟動儀式并開展市區(qū)義診活動。我院組織并安排了1名主任醫(yī)師和2名副主任醫(yī)師以及4名醫(yī)務(wù)人員參加了當(dāng)天的義診活動。我院當(dāng)日對就診咨詢的群眾進(jìn)行肝病、肺病等常見病的初步篩選、診斷和一般治療，同時對就診咨詢的群眾普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)。我院還對就診咨詢?nèi)罕婈P(guān)于肝病和肺病等常見疾病進(jìn)行相關(guān)知識普及，同時對老年人群普及高血壓、糖尿病的相關(guān)知識。

我院在10月13日大型義診活動中接待就診咨詢?nèi)罕?3人次，為群眾測血壓61人次，發(fā)放肝病和肺病等常見疾病普及知識資料105份，建議就診群眾住院治療1人。

在這次對口支援縣、鄉(xiāng)級醫(yī)院義診活動中，我院于20__年10月17日組織2名副主任醫(yī)師以及4名醫(yī)務(wù)人員參加對口支援縣、鄉(xiāng)級醫(yī)院的義診。接待就診咨詢?nèi)罕?1人次，為群眾測血壓43人次，發(fā)放肝病和肺病等常見疾病普及知識資料57份。

在10月18日健康大講堂活動中我院安排了主任醫(yī)師在__路衛(wèi)生健康大廈五樓會議室舉行"肝病，其實離我們很近"的演講。主要對常見的肝臟疾病尤其是乙型肝炎、丙型肝炎等常見病毒性肝病，肝癌、酒精性肝病、脂肪性肝病、藥物及代謝性肝病的臨床表現(xiàn)及飲食保健調(diào)理等從科普的角度進(jìn)行了深入淺出的介紹。通過這次演講活動主要是為了讓群眾對肝病有進(jìn)一步的認(rèn)識。

我院在這次大型義診活動中深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，著眼于切實解決人民群眾看病就醫(yī)的實際問題，通過參加衛(wèi)生局組織開展桂林市"服務(wù)百姓健康行動"義診活動周，加強(qiáng)健康和醫(yī)學(xué)知識的宣傳普及，推行便民惠民措施，熱心服務(wù)群眾，不斷提高群眾滿意度;提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力提高人民群眾的健康水平;努力為人民群眾健康服務(wù)，樹立我院為民務(wù)實清廉形象。

組長年終總結(jié)篇七

20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。如今20xx已經(jīng)過半，在這半年中，我科護(hù)理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。

2、多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。

3、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點，調(diào)動護(hù)士們的積極性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度

1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。

2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實際問題。

3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張，搶救配合有章法。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1、按科室計劃，每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。

2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。

3、嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候，護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不足及努力方向

1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡化后，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。

3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識，盡快開展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

組長年終總結(jié)篇八

一、活動意圖

經(jīng)過活動加強(qiáng)師生溝通，增進(jìn)師生愛情，改進(jìn)師生關(guān)系。在教師節(jié)降臨之際，展開慶祝教師節(jié)系列活動。

二、活動主題

“濃濃師生情，滿滿都是愛”

三、活動時刻

9月4日-9月13日

四、活動內(nèi)容

(一)國旗下說話

學(xué)生代表作一次國旗下說話，向整體教職工送祝愿，感謝師恩。

(二)主題班會

各班展開一次以“濃濃師生情滿滿都是愛”為主題的班會。各班級可采納座談、撒謊、扮演等多種辦法展開本次主題班會活動。要求主題杰出、辦法新穎。以到達(dá)培養(yǎng)學(xué)生敬重教師、酷愛教師的思想愛情，增進(jìn)師生之間的友誼，表達(dá)學(xué)生對教師的感恩之情。(各班9月7日下班前交班會規(guī)劃關(guān)鍵，交給x教師)

(三)播送站送祝愿

學(xué)校播送在9月7日起播出慶祝教師節(jié)特別節(jié)目，建立點歌臺，歡迎學(xué)生為教師點播歌曲，送上祝愿。

1、專設(shè)慶祝教師節(jié)專題播送。

2、內(nèi)容：感人業(yè)績、謳歌教師的歌曲、學(xué)生及家長的恭喜、教師寄語等。

3、9月7日開播至9月12日止。

(四)一聲問好

一樓電子屏幕翻滾播映各班級對教師祝愿語："火熱慶祝教師節(jié)”、“感恩教師，祝愿教師、”、“祝教師們節(jié)日高興”、“教師，您辛苦了”等。大屏幕翻滾時刻：9月7日-12日。

(五)一張手抄報

各班以“慶祝教師節(jié)”為主題制造慶祝教師節(jié)手抄報一張，9月5日放學(xué)前上交至學(xué)生會，9月7日開端展出。

(六)真情瞬間征圖活動

請同學(xué)使用課余時刻用照相機(jī)記載師生日子的點點滴滴，將最能體現(xiàn)師生間的真情瞬間記載下來，在教師節(jié)降臨之際，向廣闊教師致以最崇高的問好。中學(xué)要求各班上交一份拍攝著作于9月6日下午上課前交至學(xué)工部教師處，到時將制造展板展出。

(七)征文

主題：獻(xiàn)給教師的祝愿

要求：參賽著作標(biāo)題自擬，文體不限，要求文章內(nèi)容活躍、立意深入，主題鮮明，能充沛體現(xiàn)對教師的感恩之情。一切著作用紅格稿紙手寫。9月5日下班前交給學(xué)工部x教師。

(八)一句留言

學(xué)生會制造以“教師，我想對您說”為主題的展板若干，一份克己賀卡，表達(dá)對教師諄諄教導(dǎo)的感謝之情，表達(dá)全班同學(xué)的對班主任的感恩祝愿之情。同學(xué)們能夠?qū)⒖思嘿R卡在主題展板上給自己喜歡的教師留言、送祝愿。

五、活動要求

1、各班要仔細(xì)安排發(fā)起，活躍預(yù)備，確?；顒幼饔?。

2、手抄報內(nèi)容要以“濃濃師生情滿滿都是愛”為主題，自擬標(biāo)題，板塊新穎、書寫規(guī)矩。

3、對征文及相片進(jìn)行評應(yīng)對贊譽(yù)。獎項建立：一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名。

4、9月14日向?qū)W工部拆穿教師節(jié)活動小結(jié)(電子版)。

組長年終總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間，20__年已接近年底?；厥走@一年的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉銷售文員的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這一年里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

1.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2.專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

在公司銷售部擔(dān)任銷售文員工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

3.認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

5.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

組長年終總結(jié)篇十

摘要:本文針對會計政策選擇的概念、遵守的原則、改革的思路進(jìn)行認(rèn)真的理論闡述，指出會計政策選擇的重要性和必要性。

關(guān)鍵詞:會計政策選擇;會計核算體系;思考

一、會計政策選擇概述

國際會計準(zhǔn)則將會計政策定義為“在編制會計報告時，管理人員所采用的原則、基礎(chǔ)、法規(guī)和程序。但在使用中需要根據(jù)企業(yè)的具體情況，選用最能恰當(dāng)?shù)乇砻髌湄攧?wù)狀況和經(jīng)營成果的政策?！倍覈镀髽I(yè)會計準(zhǔn)則——會計政策、會計估計變更和差錯更正》規(guī)定:“會計政策是指企業(yè)在會計確認(rèn)、計量和報告中所采用的原則、基礎(chǔ)和會計處理方法?！?/p>

(一)會計政策選擇的概念

會計政策選擇是會計主體一種有目的的、在會計政策中進(jìn)行挑選的行為，它既包括某項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項初次發(fā)生時的初始會計政策選擇，也包括由于客觀環(huán)境的變化而變更原會計政策，即對以往選定的會計政策進(jìn)行調(diào)整。因此，會計政策的選擇是一種行為、一個動態(tài)的過程，貫穿于企業(yè)從會計確認(rèn)到計量、記錄、報告諸環(huán)節(jié)構(gòu)成的整個會計過程。

同時，會計準(zhǔn)則中的真空地帶——即沒有規(guī)定的一些超前、特殊的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)如何進(jìn)行會計處理之處，也屬于會計政策的選擇范圍，此時企業(yè)擁有完全的選擇權(quán)。企業(yè)選擇不同的會計政策會產(chǎn)生不同的會計信息，將導(dǎo)致企業(yè)各個關(guān)系集團(tuán)之間不同的利益分配結(jié)果和決策行為，進(jìn)而影響社會資源的配置效率和結(jié)果。因此，企業(yè)各相關(guān)利益集團(tuán)都很重視和關(guān)注會計政策的制定和選擇問題。

(二)會計政策選擇產(chǎn)生的原因分析

1.會計政策選擇會產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)后果。

所謂經(jīng)濟(jì)后果，是指不論有效證券市場理論的含義影響如何，會計政策的選擇會影響公司的價值。從本質(zhì)上說，經(jīng)濟(jì)后果就是認(rèn)為企業(yè)的會計政策及其變化是有影響的，雖然可能不影響企業(yè)現(xiàn)金流量，但卻能影響企業(yè)的價值及其股票價格。會計規(guī)范制在制定準(zhǔn)則或規(guī)章時，要考慮制定會計規(guī)范的成本;會計規(guī)范使用者要考慮會計政策的選擇所帶來的經(jīng)濟(jì)影響。因此，會計規(guī)范是規(guī)范制定者和各利益集團(tuán)相互斗爭、相互妥協(xié)的產(chǎn)物;是在相互平衡妥協(xié)的基礎(chǔ)上暫被利益各方認(rèn)同的準(zhǔn)則。

2.會計準(zhǔn)則的不完全性。

會計準(zhǔn)則作為一種合約，它的制定并不是純技術(shù)性的，而是各利益相關(guān)方相互間多次博弈的結(jié)果，在不斷地博弈過程中，一次又一次地打破均衡，從而不斷完善修訂準(zhǔn)則。因此，會計準(zhǔn)則是一種不完全的合約，這就為企業(yè)進(jìn)行會計政策選擇提供了可能性。在實踐中常常會出現(xiàn)企業(yè)的會計處理“無法可依”的現(xiàn)象，這也為會計政策選擇提供了空間。

二、會計政策選擇遵循的原則

(一)合法性原則

在我國，會計政策一般是國家或政府為規(guī)范會計運(yùn)行，對其運(yùn)行的原則、程序和方法所做出的制度安排。從而達(dá)到在社會各個主體之間合理地調(diào)節(jié)和分配社會收益，實現(xiàn)社會和諧的目標(biāo)。因此，所有政策的選擇必須遵循國家的意志，各個會計主體必須嚴(yán)格地遵循宏觀會計政策的原則和程序，做出符合其規(guī)范的選擇，不能超越國家規(guī)范而濫用會計政策。

(二)公允性原則

企業(yè)自主權(quán)的擴(kuò)大和會計準(zhǔn)則的不完善，給企業(yè)會計政策的選擇提供了很大的發(fā)揮空間。我們一定要注意利益協(xié)調(diào)而不是損人利己。

(三)一貫性原則

為了使企業(yè)的會計信息具有可比性，企業(yè)選用的會計政策前后各期應(yīng)該保持一致，不得隨意變更。但是，也要靈活理解和運(yùn)用，如果已經(jīng)選用的會計政策使其提供的會計信息就應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身經(jīng)營情況出發(fā)，重新選擇最能恰當(dāng)反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的會計政策。

(四)成本效益原則

任何選擇都是有成本的，企業(yè)在選擇會計政策時應(yīng)權(quán)衡操作及提供會計信息的成本與效益。在考慮自身經(jīng)營特點和基本會計信息質(zhì)量得到保證的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)選擇便于理解和實施的會計政策，并盡可能地降低操作成本。

(五)謹(jǐn)慎性原則

企業(yè)在選擇會計政策時不應(yīng)該抱有投機(jī)心理，而應(yīng)采納謹(jǐn)慎的態(tài)度，合理的核算企業(yè)的或有事項，不高估資產(chǎn)和收益，也不低估負(fù)債和費(fèi)用，從而盡可能的降低企業(yè)風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的不確定性。

三、新會計準(zhǔn)則體系下會計政策的選擇

(一)新企業(yè)會計準(zhǔn)則

我國財政部于20xx年2月15日發(fā)布了38項新的企業(yè)會計準(zhǔn)則和一項基本準(zhǔn)則，新的會計準(zhǔn)則涵蓋除小企業(yè)外的各類企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，其最大的特點就是在保持“中國特色”的同時又充分與國際財務(wù)報告準(zhǔn)則趨同，新準(zhǔn)則將于20xx年1月1日起在上市公司中正式施行，其他企業(yè)鼓勵執(zhí)行。換言之，除了上市公司必須執(zhí)行新會計準(zhǔn)則外，對于新會計準(zhǔn)則和會計制度中存在差異的地方，其他企業(yè)仍然有較大的選擇空間。

由此可見，新會計準(zhǔn)則的運(yùn)用僅限于上市公司，與同行業(yè)的非上市公司相比較，二者提供的會計信息可能基于不同的核算標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致其可比性進(jìn)一步降低。另外，新準(zhǔn)則體系下的許多理論和做法與目前的會計規(guī)定和務(wù)實有相當(dāng)大的差異，甚至是根本性的改變。在新理念的貫徹和執(zhí)行下，新準(zhǔn)則中的一些會計核算程序和方法也產(chǎn)生了相應(yīng)變化。這些賬務(wù)處理的變化能否得到很好的執(zhí)行與實施，對我國上市公司和會計人員來說將是一個新的任務(wù)與考驗。

(二)新企業(yè)會計準(zhǔn)則下會計政策的選擇空間

新準(zhǔn)則規(guī)定了企業(yè)在對會計要素進(jìn)行計量時，一般應(yīng)當(dāng)采用歷史成本，采用重置成本、可變現(xiàn)凈值、現(xiàn)值、公允價值計量的，應(yīng)當(dāng)保證所確定的會計要素金額能夠取得并可靠計量?，F(xiàn)實中如何選擇、如何計量，會計人員的職業(yè)判斷變得尤為重要。

在我國，會計人員進(jìn)行職業(yè)判斷選擇會計政策包括一系列會計原則、方法和程序，包括:資產(chǎn)計價基礎(chǔ)、存貨計價方法、長期股權(quán)投資的核算方法、固定資產(chǎn)折舊方法、合同收入的確認(rèn)方法等。

四、會計政策改革的思考

由于中國長期的計劃經(jīng)濟(jì)體制而形成的管理模式。人們的習(xí)慣思維方式，行為模式等都會不可避免地在一定時期內(nèi)影響會計政策改革的進(jìn)程，會計改革不能一蹴而就，必須是一個長期性的，漸進(jìn)的過程。因此，會計準(zhǔn)則和制度往往是在實踐中根據(jù)我國的國情和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)特點，逐步建立頒布新的準(zhǔn)則體系，并不斷完善現(xiàn)有會計規(guī)范體系。

而由于我國經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度不斷增大，加之相關(guān)會計從業(yè)人員水平有限，整體素質(zhì)在短期內(nèi)還不能完全達(dá)到較高標(biāo)準(zhǔn)。所以，目前當(dāng)務(wù)之急就是盡快切實理解新會計準(zhǔn)則的內(nèi)涵，發(fā)揮新會計準(zhǔn)則對會計工作的規(guī)范作用，進(jìn)而提高會計職業(yè)界的整體實物水平，更好地選擇適合的會計政策，在遵守合法性原則和成本效益等原則的同時，增強(qiáng)會計信息的透明度和公信力。具體來說，可從以下幾個方面改進(jìn):

(一)準(zhǔn)則與制度的配套和自身的完善

從現(xiàn)階段來看，我國暫時還無法取消企業(yè)會計制度，絕大多數(shù)的企業(yè)仍將在一定時期內(nèi)實施會計制度。為了避免準(zhǔn)則與制度中存在的矛盾和沖突，還應(yīng)該加快修訂《企業(yè)會計制度》和《小企業(yè)會計制度》，使之部分內(nèi)容與會計準(zhǔn)則盡可能匹配。另外，我國目前的會計準(zhǔn)則制定尚不成熟，僅有的38條會計準(zhǔn)則并不能涵蓋實際生活中所發(fā)生的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，如退休金會計等很多領(lǐng)域都沒有出臺具體的準(zhǔn)則規(guī)定。因此，我國會計準(zhǔn)則還存在很多不足和問題，有待進(jìn)一步完善。

(二)建立健全相關(guān)法律責(zé)任

我國目前法律體系的缺陷之一就是對法律責(zé)任的關(guān)注不夠，不是處罰太輕就是處罰條款模糊。如果對經(jīng)濟(jì)犯罪加大懲罰力度或者更加明確懲罰條款，這樣一來，在相關(guān)責(zé)任人有犯錯的企圖時總會首先考慮到由此而付出的代價，當(dāng)他的成本相對較大時，自然就會放棄一些負(fù)面行動，從而大大降低經(jīng)濟(jì)事件的犯罪率。

(三)加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制和外部監(jiān)管

從某種意義上來說，建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制是貫徹會計法律法規(guī)，加強(qiáng)會計核算，提高會計信息質(zhì)量的必然要求，也是從源頭上遏制企業(yè)會計造假的最好辦法。因此我們應(yīng)當(dāng)建立完善公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)可靠的管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)內(nèi)部審計和監(jiān)督，規(guī)范會計政策選擇。

證券監(jiān)管部門應(yīng)加大對會計政策選擇權(quán)的監(jiān)管力度，充分、準(zhǔn)確的信息公開可以有效遏制管理當(dāng)局為了個人利益利用會計政策操縱企業(yè)利潤，損害其他各方的利益。因而，應(yīng)該強(qiáng)制上市公司披露會計政策的選擇對利潤的影響程度，加強(qiáng)會計信息的披露，包括財務(wù)信息和非財務(wù)信息，特別是會計政策的選用、變更應(yīng)予以充分及時的揭示。

參考文獻(xiàn):

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組長年終總結(jié)篇十一

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領(lǐng)下，委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項：

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了jzm的“三個代表”精神，并寫了心得體會和全委同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵，在“三個代表”回訪再復(fù)查過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。還學(xué)習(xí)了張立昌同志在八屆二次全會上的講話，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。

在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為科委做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

組長年終總結(jié)篇十二

我們歷史教研組在學(xué)校、教務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以“教研帶動教學(xué)”為中心理念，較好的完成了本學(xué)期的教研組工作。為使今后的工作揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量水平，現(xiàn)將本學(xué)期教研工作總結(jié)如下：

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化師德師風(fēng)和師資隊伍建設(shè)。

1)本學(xué)期，全組教師認(rèn)真參加了學(xué)校組織的師德學(xué)習(xí)，每人都認(rèn)真寫了心得體會，師德修養(yǎng)得到提升。

2)同時利用教研活動圍繞新課程學(xué)習(xí)了課改理論和課程標(biāo)準(zhǔn)，提升了理論素養(yǎng)，使教學(xué)實踐以理論為支撐，各任課教師的教學(xué)水平普遍提高。通過組內(nèi)老師互相聽課，認(rèn)真評課，采取案例分析，教學(xué)診斷等方式開展了“如何備課”、“如何說課”、“如何組織課堂教學(xué)”的學(xué)習(xí)和討論。另外針對本組歷史學(xué)科特點，本組老師經(jīng)常捕捉當(dāng)前的人文、時政和科技的知識信息和成果，豐富教學(xué)內(nèi)容，開闊學(xué)生視野，使教學(xué)活動充滿了趣味性和生活化。

3)加強(qiáng)新老教師之間的溝通，利用傳、幫、帶活動促進(jìn)青年教師迅速成長。根據(jù)期初的計劃我們組開設(shè)了一系列的公開課，既有優(yōu)秀教師、學(xué)科骨干的觀摩課又有新教師的匯報課;既有初三教師的復(fù)習(xí)課模式又有成長中教師的公開課。這些課對新教師的迅速成長幫助很大。

2.落實教學(xué)常規(guī)，狠抓教育質(zhì)量。

1)根據(jù)學(xué)科特點，結(jié)合學(xué)生實際，期初每位教師研究制定切實可行教學(xué)進(jìn)度計劃，并按照計劃認(rèn)真組織教學(xué)，努力完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù)。

2)加強(qiáng)集體備課，做到不備課不上課。為把集體備課做到實處，根據(jù)教務(wù)處的規(guī)定我們定時間、定地點、定內(nèi)容、定主備人進(jìn)行。不定期檢查教案，督促各任課教師充分做好教學(xué)準(zhǔn)備工作。

3)組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論，在課堂教學(xué)中滲透先進(jìn)的學(xué)科教育理念，在實踐中積極探究以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。教師以學(xué)生為中心組織教學(xué)過程，把立足點放在讓學(xué)生學(xué)會“獨立思考”、學(xué)會“探究學(xué)習(xí)”中來，努力規(guī)范課堂教育行為，進(jìn)行課改研究，提高教育實效。

4)各任課教師均能做到教學(xué)課后積極反思，總結(jié)課堂教學(xué)的得失，促進(jìn)教育教學(xué)能力提高。

5)在教案的撰寫和課堂教學(xué)活動中，本學(xué)期我組教師的優(yōu)點是普遍重視學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)和知識鞏固環(huán)節(jié)，切實提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力。

3.深化教研氣氛，以教帶研，以研促教。

本學(xué)期里，我組又繼續(xù)在校內(nèi)舉行了公開課，各位老師主動聽課學(xué)習(xí)，認(rèn)真評課交流互相、互相鼓勵、共同進(jìn)步。本學(xué)期主要有任曉老師的校級研討課，謝剛魯衛(wèi)軍老師賽講課，通過講課，聽課，評課，我們歷史教研組的教師能更好的交流教學(xué)心得與體會。讓年輕教師獲得經(jīng)驗，讓老教師獲得新的教學(xué)思維。

4.存在不足

1)教研形式缺乏多樣性教研的"瓶頸"是專業(yè)引領(lǐng)不夠，許多教研仍然是內(nèi)容、形式?jīng)]有多少改變，模式固定，主要是開展聽課、評課活動，經(jīng)驗總結(jié)等。

2)應(yīng)試?yán)砟钪萍s了教研的方向應(yīng)試?yán)砟钪萍s了教研的方向，影響教研的深入開展。學(xué)校、家長要讓學(xué)生考高分，教師只能在這一指揮棒下培養(yǎng)應(yīng)試能力，而對新的教學(xué)理念和策略缺乏深入研究和探討。

5.整改策略

1)優(yōu)化教研工作程序，避免教研活動的盲目無效教師要從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，走上研究之路。除了學(xué)校給教師創(chuàng)造寬松、自由的氛圍外，教研組在常規(guī)工作中要優(yōu)化教研工作程序，教研活動有主題，理論學(xué)習(xí)有內(nèi)容，教學(xué)方法有指導(dǎo)，專業(yè)發(fā)展有目標(biāo)。

2)豐富教研活動內(nèi)容，激發(fā)教師的教研興趣根據(jù)學(xué)校的實際情況，積極組織教師開展多種形式的教研活動，如讓課堂教學(xué)有特色的教師指導(dǎo)年輕教師，通過集體備課、上示范課、共同研討等形式帶動大家一起提高。組織各備課組結(jié)合實際開展專題研討、課題研究、教學(xué)方法交流。根據(jù)學(xué)年教師工作成績。如教學(xué)案例、教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計，論文獲獎情況評出先進(jìn)。激發(fā)教師的工作熱情。

3)加強(qiáng)專業(yè)引領(lǐng)，突破教研"瓶頸"專業(yè)引領(lǐng)是制約教研發(fā)展的"瓶頸"。如何突破這個瓶頸呢?首先，利用自身的資源優(yōu)勢，教研的開展要根據(jù)每個教師的特長，發(fā)揮教師個人、教師集體和專業(yè)研究人員的作用。充分發(fā)揮骨干教師、學(xué)科帶頭人的專業(yè)引領(lǐng)作用，創(chuàng)造良好教研的氛圍?？刹捎媒Y(jié)對子、隨堂研討等形式給年青教師以幫助和指導(dǎo)。其次，要積極爭取專業(yè)教研人員的支持，積極利用外部條件為促進(jìn)教師的專業(yè)成長創(chuàng)造良好環(huán)境。再次，加強(qiáng)史學(xué)理論的學(xué)習(xí)，努力提高教師的教學(xué)理論素養(yǎng)，對每次的理論學(xué)習(xí)要有具體的要求。最后，充分利用資源共享的機(jī)會，使學(xué)科組相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短以促進(jìn)學(xué)科組共同發(fā)展。

盡管我們在教研中取得了一定的成績，但同時工作中也還存在許多不足，有待進(jìn)一步改進(jìn)。比如教師的參與積極性難以調(diào)動，教學(xué)研究效果不是很明顯，教學(xué)論文水平有待于提高等等?？傊?，教研是一個不斷發(fā)展的過程，對教學(xué)的研究是無止境的，在以后的工作中還需探討更加有效的研究方式，不斷提高我校歷史教研組的教學(xué)質(zhì)量。

組長年終總結(jié)篇十三

今年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實踐始終堅持"依法治稅、從嚴(yán)治隊"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:

-、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)

在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點。

(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義并堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強(qiáng)黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來,增強(qiáng)拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機(jī)操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實踐。

二、履行職責(zé),真抓實干

作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實,真抓實干。

(一)狠抓重點講實干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好"五個加強(qiáng)",即圍繞組織收入,加強(qiáng)執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強(qiáng)培訓(xùn)l";圍繞稅收執(zhí)法,加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進(jìn)了稅收增長。同時,我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。

(二)善抓典型求實效。運(yùn)用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了__縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進(jìn)工作者"評選活動,推出了一批先進(jìn)典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動了全局工作的開展。

(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實,落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點靠督查?；诖?我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長,并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項工作目標(biāo)都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國稅系統(tǒng)建成"省級文明系統(tǒng)",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體"。

三、凝心聚力,團(tuán)結(jié)協(xié)作

團(tuán)結(jié)是一個領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來,我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點:

(一)堅持"三個帶頭’二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持生活會制度,定期召開黨組生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調(diào)動?了一班人的積極性。

(二)堅持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標(biāo)激勵班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團(tuán)結(jié)一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個人負(fù)責(zé)的關(guān)系,把個人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,對班子中的不同意見,聽得進(jìn),分得清。三是講團(tuán)結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭權(quán),互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關(guān)心不冷淡,互相補(bǔ)臺不拆臺,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監(jiān)督不護(hù)短。;

(三)堅持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責(zé)任,就給副職多大的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán),使大家人事相宜,優(yōu)勢互補(bǔ)。對副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導(dǎo),少批評、少干預(yù)。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,真正做到揚(yáng)其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個體作用,又發(fā)揮班子整體效能。

四、牢記宗旨,勤政廉政

我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,實現(xiàn)工作目標(biāo)。

(一)嚴(yán)于律己,以德為本。我對上堅決維護(hù)上級的權(quán)威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實事;對自己從嚴(yán)要求,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。

(二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過局長辦公會、局務(wù)會議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項確定后,就一門心思按進(jìn)度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負(fù)責(zé),堅持實行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級負(fù)責(zé)制,發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行"←工作法",工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實,問題到一線去解決,經(jīng)驗到一線去總結(jié)。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。

(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴(yán)格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會招聘計算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實行"陽光下操作",群眾普遍反響良好。

總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個人創(chuàng)新意識還有待進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務(wù),為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。

組長年終總結(jié)篇十四

大家好!為了推進(jìn)我礦員工培訓(xùn)課件建設(shè)，提高安全培訓(xùn)課件制作的水平，促進(jìn)我礦培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高，根據(jù)集團(tuán)公司教育培訓(xùn)工作安排，20__年3—5月份在我礦開展員工培訓(xùn)優(yōu)秀課件評比活動，截止5月11日，活動已按照既定的流程圓滿完成，并取得了預(yù)期的效果，現(xiàn)將本次活動的開展情況總結(jié)如下：

一、活動開展的情況

為了使活動順利開展，培訓(xùn)中心按照神寧教培〔20__〕23號文件精神及要求，下發(fā)了礦發(fā)〔20__〕90號文件，明確了開展員工培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)課件評比活動的目的、意義及要求，并將此次活動分為三個階段組織實施，第一個階段宣傳階段，為了保證宣傳效果4月9日通過郵件方式下發(fā)優(yōu)質(zhì)課件評比活動通知，4月14日召開了關(guān)于員工培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)課件評比活動的專題會議，29家單位參加會議，此次會議召開拉開了課件評比活動的序幕;第二個階段課件征集上報階段(4月10日—5月5日)，共收到機(jī)關(guān)部門及基層區(qū)隊課件35個，其中機(jī)關(guān)部門13個、基層區(qū)隊22個，按照專業(yè)，分別為機(jī)電運(yùn)輸類8個、采掘類9個、安全類4個、通風(fēng)類3個、其他類11個;第三個階段評比階段(5月11日)，下午14：00在一分區(qū)倒班樓(122)培訓(xùn)教室開展評比活動，為了保證公平、公正，評審小組組長由馬占榮副礦長擔(dān)任，成員有機(jī)電副總紐濤、掘進(jìn)副總侯樹宏、通風(fēng)副總王學(xué)兵、西安和利德軟件開發(fā)公司銷售經(jīng)理楊慶偉、培訓(xùn)中心牛有莉，及基層員工評委9人，評委共計15人，采用加權(quán)平均得分方法進(jìn)行現(xiàn)場打分，由記分員加權(quán)平均后，現(xiàn)場亮分公布，通過現(xiàn)場激勵角逐，機(jī)電一隊李靖制作的《水泵工培訓(xùn)課件》、通風(fēng)一隊殷超制作的《一號井通風(fēng)系統(tǒng)課件》等10個課件入圍前十名。

二、活動開展的特點及優(yōu)點

一是，領(lǐng)導(dǎo)重視程度高，基層參與活動的熱情高。此次活動從通知文件的下發(fā)、課件開發(fā)制作的前期宣傳，開發(fā)制作過程進(jìn)度跟蹤，以及課件的上報，得到礦領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注和大力支持，給員工培訓(xùn)課件開發(fā)制作提供了動力源泉，突出表現(xiàn)出以下特點：

一是，各單位負(fù)責(zé)人參與課件制作，提高了課件內(nèi)容的符合性、有效性和準(zhǔn)確性，為課件的質(zhì)量提供了保障;

二是，個別單位負(fù)責(zé)人開發(fā)制作課件，如團(tuán)委書記馬榮榮制作的《新形勢下思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)》、機(jī)電二隊隊長劉正文制作《s150型掘進(jìn)機(jī)結(jié)構(gòu)及原理》等課件，充分體現(xiàn)各單位積極參與活動的配合精神和全面落實能力。

二是，員工參與面廣，基層潛力挖掘深。主要表現(xiàn)為：

一是，基層宣傳工作到位，調(diào)動了員工自主開發(fā)制作課件的積極性;

二是，基層單位協(xié)調(diào)到位，合理安排日常生產(chǎn)工作，切實做到了課件制作工作于生產(chǎn)工作兩不誤，助推活動的有序進(jìn)行;三是，基層人才挖掘到位，為課件開發(fā)和制作注入了新動力源，如：機(jī)電一隊一線操作員工李靖，開發(fā)制作的《水泵工間隙調(diào)整及日常維護(hù)》課件，內(nèi)容重點突出，界面設(shè)計簡潔明了，美觀大方，畫面圖片清晰，呈現(xiàn)效果直觀。為潛在人才的挖掘和優(yōu)秀課件開發(fā)起到助推作用。

三是，課件開發(fā)制作凸顯多元化，開發(fā)制作勢頭強(qiáng)勁。主要表現(xiàn)為：

一是，課件開發(fā)制作類別多元化，除了采掘、機(jī)電運(yùn)輸、通風(fēng)、地測、安全類，增加了物資供應(yīng)、財務(wù)、人力資源及政工類別;

二是，課件開發(fā)制作多元化，如：物資供應(yīng)站制作的《精細(xì)化軟件操作培訓(xùn)》、財務(wù)科制作《關(guān)于票據(jù)制度及報銷粘貼單元規(guī)范》等課件，為我礦多元化課件庫建設(shè)提供了保證。

四是，部分課件開發(fā)制作，填補(bǔ)了我礦專業(yè)課件的空白。如：地測科制作的《羊場灣煤礦地測防治水課件》、生產(chǎn)技術(shù)科制作的《羊場灣煤礦一號井巷道斷面及支護(hù)設(shè)計課件》、通風(fēng)一隊制作的《羊場灣煤礦一號井通風(fēng)系統(tǒng)課件》、通風(fēng)科制作的《巷道自然發(fā)火的防治課件》、通風(fēng)二隊制作的《綜放工作面回收期間綜合防滅火課件》等，為我礦專業(yè)類培訓(xùn)提供培訓(xùn)資料，為培訓(xùn)質(zhì)量的提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、活動存在的不足

1、個別基層單位重視程度不夠，存在未報送或報送課件質(zhì)量差等問題。

2、多個課件制作中，綜合文字、圖形圖像，音頻視頻效果差，課件抽象知識直觀呈現(xiàn)力差。

3、課件交互性差，給學(xué)員提供參與教學(xué)機(jī)會不夠，還需在課件內(nèi)容及環(huán)節(jié)設(shè)置上修改完善。

四、整改措施及要求

1、對優(yōu)質(zhì)課件評選活動重視不夠，未報或報送課件質(zhì)量差，影響課件評比的單位給予考核罰款并全礦通報處理，未報送課件的單位必須上報課件。

2、礦將聘請專業(yè)老師和專家對課件進(jìn)行后期處理，力求達(dá)到，布局合理、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容貼切，直觀整潔，具有直觀的呈現(xiàn)效果。

3、課件內(nèi)容處理中，請礦專業(yè)副總指導(dǎo)修改，合理插入交互環(huán)節(jié)，使學(xué)員盡可能參與教學(xué)，增強(qiáng)互動交互能力。

1、以上單位要提高思想認(rèn)識，將培訓(xùn)工作作為員工安全工作的基礎(chǔ)性工作去抓，積極配合參加各類培訓(xùn)和活動，不斷推動安全管理工作再上新臺階，確保安全生產(chǎn)。

2、未上報課件的單位，必須根據(jù)各單位管理業(yè)務(wù)特點，選擇有針對性的課題，制作本單位課件，以填補(bǔ)專業(yè)業(yè)務(wù)空白，為羊場灣煤礦課件資料庫建設(shè)提供支持。

3、未入圍課件，請各單位重新修改完善，并作為本單位項目化管理規(guī)定范圍內(nèi)的培訓(xùn)課件，并在日常培訓(xùn)中使用。

組長年終總結(jié)篇十五

一、一年來，首先我們明確了今年叉車班工作任務(wù)和目標(biāo)：

落實和加強(qiáng)叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程，叉車工季度安全培訓(xùn)工作計劃和提高叉車維修水平與質(zhì)量。

二、一年中，我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的：

“加強(qiáng)安全意識教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力，安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結(jié)會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓(xùn)，有明顯的成效。

三、通過這一年，叉車班按照20__年制定的工作計劃和要求：

加強(qiáng)對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而，進(jìn)一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發(fā)生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務(wù)和計劃?？冃缦拢?/p>

1、全年培訓(xùn)合格率98%。

2、叉車安全事故率為0。

3、人員流動率為6%。

4、叉車使用率95%以上。

5、叉車出入庫運(yùn)載量1—11月份為：支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶。空卡板/架2649.1144萬次。

6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5%以下。

7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100%。

8、叉車年度費(fèi)用：

a)林德叉車未包括(2臺廣州電瓶車)：14.4萬元，比去年下降44%。b)杭州、豐田叉車：17.8萬元，比去下降5%。

c)柴油：20__年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車/發(fā)電機(jī)用油量為6.04萬升，比去年下降了4%。節(jié)約費(fèi)用為：3.7萬元。

四、管理與措施：

1、落實叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查，例如;車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。

2、完善叉車操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作，嚴(yán)厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規(guī)定。

3、在日常運(yùn)作中，設(shè)備管理員應(yīng)不定時地巡查，抽檢車輛，如發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)迅速查明原因并及時排除故障。

4、叉車除了日常保養(yǎng)外，我們制定了;車輛定期保養(yǎng)，車前故障風(fēng)險預(yù)測，并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。

5、嚴(yán)格監(jiān)管;禁止無國家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車司機(jī)駕駛叉車，以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此，制定了班前車輛分配責(zé)任人，負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。

6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車現(xiàn)場管理，及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評定準(zhǔn)確性。在20__年中我們已經(jīng)落實了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運(yùn)行時間。以便領(lǐng)班，維修人員隨時快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。

7、費(fèi)用控制與措施：

a、車輛故障判斷，要求準(zhǔn)確性100%。

b、對車輛消耗品質(zhì)量，易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。

c、車輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時，部分配件必須有保養(yǎng)期限，目的：確保配件因質(zhì)量問題再次發(fā)生費(fèi)用。

d、在叉車配件性價比上，盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。

e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100%。

五、存在問題：

1、20__年新員工的'技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。

2、在運(yùn)作中，存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。

3、團(tuán)隊協(xié)作精神不盡人意。

六、20__年工作計劃

20__年，我們叉車班在今年各項工作已經(jīng)取得較好成績的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)場運(yùn)作管理實際出發(fā)，通過深入開展“比安全超技能”活動，著力在叉車安全操作管理和隊伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，努力降低維修成本，提高隊伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé)，任務(wù)和目標(biāo)，為打造一個優(yōu)秀團(tuán)隊而努力。

一、叉車班管理

1、進(jìn)一步提高20__年度維修質(zhì)量，減少維修費(fèi)用，加強(qiáng)叉車現(xiàn)場操作管理與及設(shè)備使用管理。

2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。

3、加大對叉車設(shè)備現(xiàn)場巡查的力度，與及叉車技能操作的監(jiān)督。

4、加強(qiáng)對叉車司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。

5、落實叉車司機(jī)班組周會。

6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓(xùn)。

二、計劃工作

(1)具體執(zhí)行目標(biāo)(計劃)

a、短期計劃(周計劃)

b、中期計劃(月計劃)

c、長期計劃(年計劃)

以上是我叉車度的工作計劃。我相信通過大家共同努力下，班組各項工作一定會落到實處，一定會呈現(xiàn)出一種良好的風(fēng)貌，一定會更上一層樓，我將會用實際行動帶領(lǐng)叉車班為這個目標(biāo)努力而奮斗!

組長年終總結(jié)篇十六

1.認(rèn)真制訂、實施教學(xué)計劃

教研組在組織各年級教師開展教學(xué)大綱、教材學(xué)習(xí)研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同年級教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)情特點，在學(xué)期之初，制訂了各年級的教學(xué)計劃及教學(xué)進(jìn)度表。教研組、各年級備課組制定了教研組和備課組計劃，并根據(jù)制定的計劃有條不紊地開展了各項教學(xué)教研工作。

2.繼續(xù)抓好教學(xué)常規(guī)工作的落實

本學(xué)期歷史組教研組根據(jù)學(xué)校精致化管理的精神，認(rèn)真落實教務(wù)處制定的教學(xué)常規(guī)，督促老師做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作和“三率一本”工作。三率即作業(yè)的布置率、批改率、范卷率。布置率要求專用紙每周兩次，糾錯訓(xùn)練高三每周一次，高一高二每兩周至少一次，專用紙作業(yè)統(tǒng)一格式，有命題時間、命題人。批改率要求每次作業(yè)全部批改，且批改要規(guī)范，有成績(或等級)，有批改日期。范卷率要有正確率(或錯誤率)的統(tǒng)計，對錯誤率低的題目要統(tǒng)計到具體學(xué)生;對錯誤率高的題目或典型錯誤有錯因分析、講解思路、相關(guān)知識點的拓展復(fù)習(xí)鞏固。根據(jù)本學(xué)期教務(wù)處的檢查反饋，歷史組在教學(xué)“六認(rèn)真”工作和“三率一本”工作方面的工作是比較規(guī)范扎實的。

3.深化組內(nèi)的課堂教學(xué)研究氣氛，推動新課程的實施

本學(xué)期歷史組不僅組織了校內(nèi)的公開課，還積極參加了和教研室、兄弟學(xué)校聯(lián)合舉辦的金秋對外開課活動，組織了全組老師聽課、評課，從中逐漸摸索出適合不同年級學(xué)生心理特點的、符合新課改理念的歷史課堂教學(xué)模式，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，從而提高了學(xué)習(xí)效率。

4.抓科研、重創(chuàng)新

1)開展好校本主題教研活動。本學(xué)年歷史教研組制定了如何在歷史課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的材料解析能力的校本教研主題，并圍繞這一主題每月開展了一次校本教研活動，還針對教研主題開設(shè)了教學(xué)研討課，探討如何培養(yǎng)學(xué)生的材料解析能力，有效提高了本組教師的教研能力

2)同時我們將教科研工作與日常教學(xué)的點滴有機(jī)結(jié)合，多探討、多反思、集思廣益、分享成功與失敗的經(jīng)驗或教訓(xùn)。如備課組活動時，不僅統(tǒng)一進(jìn)度、教學(xué)重點和難點。

3)結(jié)合校本教研主題，進(jìn)行教研組課題研究。

5.加強(qiáng)考試研究

教育現(xiàn)實中，分?jǐn)?shù)不僅是學(xué)生的命根子，也成為衡量老師、學(xué)校的重要標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實中，我們無法回避應(yīng)試教育。但是任何事情都是有規(guī)律可循，須講求科學(xué)的。正因為如此，歷史組關(guān)注高考動向，研究學(xué)業(yè)水平測試，既增強(qiáng)了課堂教學(xué)的針對性和有效性，又極大地節(jié)省了學(xué)生的課余時間，提高了教與學(xué)的效率。也必將有助于明年高二的學(xué)業(yè)水平測試和高三高考取得更好成績。