工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保安班長半年總結篇一
一、主要工作業(yè)績
1、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循公司的規(guī)章制度,出色地完成公司領導交給我們各項任務。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對節(jié)日期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在_月_日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的_人增加到_人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮治理員職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個治理員的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在_月份將_小時工作制調(diào)整為_小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20__年_月至20__年_月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用__元左右,實行__小時工作制的_至_月份可為公司節(jié)約人事開支超過_萬元。
同時我部針對__小時工作制與__小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20__年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近_個百分點。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結合,原則性與靈活性相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責安全保衛(wèi)得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的_月和_月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,人防與技防相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安班長半年總結篇二
經(jīng)過半年的努力,前路漫漫。在我心中,這半年的工作意義重大。在過去的六個月里,我成熟了很多。我也知道在_ _房產(chǎn)這是個不錯的選擇。我是去年來的,安保工作得到了領導的賞識。在過去的半年里,我也沒有辜負領導的期望,盡了最大的努力。我把保安工作當成日常生活,其實很正常。作為_ _物業(yè)的一員,我為來到這里而感到自豪。上半年,我非常努力,完成了很多小區(qū)的安保工作,對我們物業(yè)的工作有了更好的了解。雖然這半年的工作進展很辛苦,但我們物業(yè)一直在努力。作為__物業(yè)的一名保安,我也總結了半年來的工作。
一、提高自身素質(zhì)
半年的工作是一項艱苦而堅定的工作。__社區(qū)工作量很大。在我們的日常工作中,我們的安保人員注重一項高質(zhì)量的工作,每一個安保人員都有很強的集體素質(zhì)。我們將安全部門視為一個集體。雖然是幾十個人的部門,但是我們單獨工作,工作不是一個人的事。只有多方面合作,才能把工作做好。
作為一名保安,我們自身的身體素質(zhì)是不能掉隊的。在過去的六個月里,我們每天早上都有訓練。除了為_ _社區(qū)提供更安全的安全工作,我們別無選擇。我們在工作中一直處于非常自覺的狀態(tài)。每天早上訓練的目的是提高我們的自我滿足感和身體素質(zhì)。作為一名保安,我只接這份工作,我們有很多任務。這是其中之一。每個保安人員都必須
二、安全工作
我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境,這從我的日常安全工作開始。我們?nèi)尕撠焈 _社區(qū)的日常安保工作,每一位安保人員都以12分的精神工作,為社區(qū)的日常工作而努力。我們在社區(qū)的每個角落做24小時監(jiān)控,這還不是全部。我們這樣做是為了讓我們整個社區(qū)完全擺脫這種擔憂。這也是安全工作做得好,自然贏得了業(yè)主的信任。這是第一點。我們甚至會進行輪巡,這是我們的工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
物業(yè)保安班長半年總結篇三
真是光陰似箭,轉眼間20__上半年已經(jīng)過去?;厥孜覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ?,我發(fā)現(xiàn)自已有了許多收獲,在工作中逐漸地轉變了自已,完善了自已,為了更好地總結經(jīng)驗,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好往后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結:
一、主要工作業(yè)績
1、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循規(guī)章制度,出色地完成領導交給我們各項任務。
2、保安隊在上半年連續(xù)踏踏實實落實日常治理工作,增強日常巡檢,做好經(jīng)常性的檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3、在車場治理方面,保安隊協(xié)助處理了_起車輛擦撞事故,由于我們及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚。
4、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,嚴抓具體工作的落實,使各季候和階段性工作獲得有序的開展。
5、六月份保安隊還協(xié)助處理_樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理合適,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,實時通知業(yè)主及物管來處理,在我們隊員和_名清潔員經(jīng)由_個小的斗爭,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行_次清洗,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,我們都是只在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
7、在保安隊內(nèi)部人員治理上,我們與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),實時采取措。
二、工作方面
一是抓軍隊扶植。一支過硬的軍隊是做好工作的`重要包管。在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素質(zhì)。凡是新進來的隊員,我們都要組織保安業(yè)務素質(zhì)培訓,在崗亭上還要以老帶新,增強培訓消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項根本本領,達到崗亭要求。
二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做包管,“沒有規(guī)矩不成方圓”。在制度扶植上,我們給每個隊員灌入團隊思想,對軍隊實行軍事化治理,特別是在夜間值班、交代班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教導、培訓制度的實施。用制度來規(guī)范行為,用制度來保證工作任務的完成。
三、下半年
1、將治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊動態(tài),抓好日常治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的與秩序。
2、與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),實時采取方法,以增進保安軍隊的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲獲得有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、增強對員工的培訓力度,有籌劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與辦事態(tài)度及處理崗亭問題的主動性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要增強清潔方面的培訓,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準時抽查。
以上是在近半年中工作上的總結,對于好的處所,我會連續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導賜與監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。
物業(yè)保安班長半年總結篇四
真是光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ鳎野l(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,完善了自已.為了不斷地總結經(jīng)驗,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結:
一、主要工作業(yè)績
1、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循公司的規(guī)章制度,出色地完成公司領導交給我們各項任務。
2、保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作,加強日常安全巡檢,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3、在車場管理方面,保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚。
4、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
5、六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當, (我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生.) 給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,我們都是安排在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作。
7、在保安隊內(nèi)部人員管理上,我們與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),及時采取措。
二、工作方面
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素質(zhì)。凡是新進來的.隊員,我們都要組織保安業(yè)務素質(zhì)培訓,在崗位上還要以老帶新,加強培訓消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本本領,達到崗位要求。
二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證,“沒有規(guī)矩不成方圓”。在制度建設上,我們給每個隊員灌入團隊思想,對隊伍實行軍事化管理,特別是在夜間值班、交接班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教育、培訓來保證制度的實施。用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想,由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的。我們要在隊員中樹立典型,在隊務會上對工作出色的同志給予表揚。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,改進工作。
三、存在的不足
回顧半年的來工作,在取得成績的同時,我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進,三是工作上還存在一些不如人意的地方,四是工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、提高。五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不及時等問題。
四、下半年工作計劃
1、將安全治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的安全與秩序。
2、與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要加強清潔方面的培訓,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查.
以上是在近半年中工作上的總結,對于好的地方,我會繼續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導給予監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。