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醫(yī)院感染管理辦公室主任職責(zé)篇一
l、根據(jù)國(guó)家和本地區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)醫(yī)院感染管理的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),擬定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃、工作計(jì)劃,組織制定醫(yī)院及各科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,具體組織實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
2、負(fù)責(zé)全院各級(jí)各類人員預(yù)防控制醫(yī)院感染知識(shí)與技能的培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測(cè),定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè),及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定控制措施,并督導(dǎo)實(shí)施。
4、已被確定醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染的流行、暴發(fā)時(shí),應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告衛(wèi)生廳并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)感染源、感染途徑和感染人群采取控制措施并監(jiān)督措施的實(shí)施。
5、參與藥事管理委員會(huì)關(guān)于抗感染藥物應(yīng)用的管理,協(xié)助擬定合理用藥的規(guī)章制度,并參與監(jiān)督實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的管理監(jiān)督,防止醫(yī)療廢物混入醫(yī)院廢物(生活垃圾)中造成危害。
7、對(duì)購(gòu)入消毒藥械、一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品進(jìn)行審核,對(duì)其儲(chǔ)存、使用及用后處理進(jìn)行監(jiān)督。
8、開(kāi)展醫(yī)院感染的專題研究。
9、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)上報(bào)醫(yī)院感染控制的動(dòng)態(tài),并向全院通報(bào)。
10、收集有關(guān)信息,推薦新的消毒方法及消毒劑。
11、負(fù)責(zé)接待上級(jí)有關(guān)醫(yī)院感染方面的檢查和落實(shí)情況,做好記錄并對(duì)有關(guān)改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行反饋。
醫(yī)院感染管理辦公室主任職責(zé)篇二
質(zhì)量控制辦公室主任崗位職責(zé)
1、根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī),擬定質(zhì)控科工作計(jì)劃,經(jīng)院辦會(huì)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并按時(shí)
總結(jié)
匯報(bào)。2、負(fù)責(zé)全院質(zhì)量控制體制的策劃,擬定全院質(zhì)控方案、質(zhì)控目標(biāo)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、深入科室了解調(diào)查,保證各項(xiàng)質(zhì)控措施落實(shí)到位。
4、開(kāi)展質(zhì)控管理的培訓(xùn)教育工作,加強(qiáng)職工質(zhì)控管理意識(shí),提高職工質(zhì)控管理技能。
5、檢查督促質(zhì)量控制工作,對(duì)質(zhì)量控制工作中存在的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改,加強(qiáng)預(yù)防性管理,使全院綜合質(zhì)量不斷提高。
6、參與醫(yī)院的重大事故、醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的調(diào)查進(jìn)行原因分析,并提出整改措施和完善意見(jiàn)。
7、隨時(shí)監(jiān)督、檢查質(zhì)控方案、落實(shí)情況。
8、負(fù)責(zé)質(zhì)量聯(lián)評(píng)通報(bào)的發(fā)布工作。
9、參與終末病歷的質(zhì)量控制工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
醫(yī)院感染管理辦公室主任職責(zé)篇三
辦公室主任崗位職責(zé)
職級(jí):辦公室主任 直屬上級(jí):行政總監(jiān)
督導(dǎo)下級(jí):人事、外聯(lián)、行政、質(zhì)檢、衛(wèi)生、車隊(duì)、員工文藝活動(dòng) 聯(lián)動(dòng)部門:酒店各部門負(fù)責(zé)人
工作概述:協(xié)助總經(jīng)理核發(fā)相關(guān)的文件及備案,并做好相關(guān)檔案的薦檔,做好上傳下達(dá),一職多能工作,全權(quán)安排督辦全公司的后勤保障工作,制定分管部門的工作細(xì)節(jié)規(guī)定,并動(dòng)用授權(quán)的所有資源跟蹤完成落實(shí)。在公司利益、員工利益、社會(huì)利益的前提下,特事特辦必須事后及時(shí)匯報(bào)。
(1)根據(jù)總經(jīng)理要求起草酒店有關(guān)公文、函件、通知。
(2)通知安排各部門參加的行政例會(huì),并做好會(huì)議記錄,整理保存好,以便隨時(shí)查閱校對(duì),跟蹤落實(shí)。收集同業(yè)有關(guān)資料,提供總經(jīng)理參考,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室資料、檔案的保存工作,招待來(lái)訪客人。如:示座、上茶、敬煙等招呼工作。完成總經(jīng)理的日常行政事務(wù),接好電話,傳真,做好傳達(dá)工作,認(rèn)真完成總經(jīng)理交待的事項(xiàng)并及時(shí)匯報(bào)。(3)嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,作風(fēng)正派、自覺(jué)在制度上帶頭作用,嚴(yán)格保密制度:做到不該說(shuō)不說(shuō),不該問(wèn)不問(wèn),忠實(shí)可靠。處事認(rèn)真求實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙恭謹(jǐn)慎、互助互勉,搞好人際關(guān)系,不偏不倚,公正無(wú)私。
(4)提前到達(dá)辦公室,安排好衛(wèi)生打掃工作,準(zhǔn)備日常辦公用品,把當(dāng)天有關(guān)工作通知總經(jīng)理,整理好報(bào)紙及辦理的文件、資料轉(zhuǎn)送總經(jīng)理批閱。整理有關(guān)資料分類保存、打印、傳真。記錄有關(guān)上級(jí)指示或資料。替總經(jīng)理處理有關(guān)外聯(lián)行政事務(wù)。
(5)經(jīng)常保持和以下相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)。(公安、司法、檢察院、保安公司、派出所、消防站、街道辦、愛(ài)衛(wèi)辦、城管辦、綠化、防疫、供水、供電、排污、教育、敬老院、基金會(huì)、商協(xié)、勞動(dòng)局、工商、稅務(wù)、廢物處理站等)相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)。不斷鞏固企業(yè)在社會(huì)中的有利地位,協(xié)助總經(jīng)辦和公司提升企業(yè)聲譽(yù),提升品牌適度,關(guān)注員工的生活狀況,并指令相關(guān)負(fù)責(zé)人徹底理順。
(6)根據(jù)行政部門的運(yùn)作內(nèi)容制定相應(yīng)的表格,票證,證件,文案,并注明使作辦法。定時(shí)盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn),并審定報(bào)損物資的性質(zhì),報(bào)給財(cái)務(wù)。
接待文員崗位職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理室主任
直接下屬:無(wú)
一、崗位職責(zé)
1.重點(diǎn)做好來(lái)店重要領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的接待工作。
2.協(xié)助做好酒店日常的行政接待工作。
3.打印、復(fù)印酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件。
4.負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理來(lái)訪客人的接待工作。
5.完成酒店總經(jīng)理室主任交付的其他任務(wù)。
二、素質(zhì)要求
基本素質(zhì):遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,保守機(jī)密,工作認(rèn)真、細(xì)致、熱情、周到。
自然條件:22~28歲,身高:1.66~1.70米,身體健康:五官端正。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:具有中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有公關(guān)、接待經(jīng)驗(yàn)者最佳。
特殊要求:能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備,對(duì)有關(guān)重要貴賓、領(lǐng)導(dǎo)人的情況有較熟悉的了解。
收銀員崗位職責(zé)規(guī)范
1直接上級(jí):會(huì)計(jì)
2直接下級(jí):無(wú)
3工作概要:
熱情禮貌對(duì)待結(jié)帳的客人,及時(shí)準(zhǔn)確收取現(xiàn)金,日清日結(jié)。
4崗位職責(zé):
a)小心操作所使用的電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
b)妥善保管好帳單、備用金、用具和柜臺(tái)物質(zhì)。
c)準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單和發(fā)票,及時(shí),快捷收好客人應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用,對(duì)各種鈔票必須能夠驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
d)接受使用信用卡、簽單結(jié)賬業(yè)務(wù)時(shí),要仔細(xì)合對(duì),以防錯(cuò)帳、漏款,熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
e)客人結(jié)帳時(shí),要熱情禮貌并按結(jié)帳程序收付,收找準(zhǔn)確動(dòng)作迅速敏捷,做好每一筆的收款工作。
f)對(duì)每日收入的現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
g)負(fù)責(zé)柜臺(tái)的衛(wèi)生清潔、電話接聽(tīng)、煙缸和便條的擺放,杜絕閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入柜臺(tái)。
h)當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將當(dāng)天的票、款和賬單稽核審查無(wú)誤后方可下班。
i)完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。
總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)
1、根據(jù)總經(jīng)理意圖,起草酒店內(nèi)部通知、酒店綜合性業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、決議等公文函件;
2、安排總經(jīng)理辦公會(huì)議和行政會(huì)議,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要,檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況,及時(shí)了解和反饋信息;
3、匯總各類報(bào)表,做好酒店大事記和外事活動(dòng)日記;
4、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、整理、分析,向總經(jīng)理提供酒店經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)資料及動(dòng)向;
5、協(xié)助總經(jīng)理處理好來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪和日常接待有關(guān)事宜;
6、協(xié)助總經(jīng)理及行政副總完成行政管理工作,及時(shí)承辦各部門遞交批閱的請(qǐng)示、報(bào)告等,并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)及時(shí)處理;
7、每天早上將當(dāng)天有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容及主要工作報(bào)知總經(jīng)理,并做好相關(guān)活動(dòng)的即時(shí)提醒;
8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室文件檔案資料的登記、歸檔、保管和酒店機(jī)要檔案的管理;負(fù)責(zé)酒店書(shū)畫(huà)收藏品和禮品的接收、登記、保管;
9、嚴(yán)格酒店介紹信、印章的保管和使用,協(xié)助各類許可證的辦理并對(duì)相關(guān)證照進(jìn)行歸檔管理;
10、完成總經(jīng)理及行政副總交辦的其他工作。
總辦文員崗位職責(zé)
直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理
直接下級(jí):無(wú)
(一)任職條件
1、男女均可,男性身高1.75m以上,女性身高1.60m以上。年齡35歲以下,相貌端
莊,誠(chéng)實(shí)上進(jìn)。
2、具備文秘大專以上學(xué)歷,有二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3、日語(yǔ)聽(tīng)、讀、寫(xiě)熟練,速記能力強(qiáng)。
4、熟悉酒店一般公文的寫(xiě)作方法,電腦打字速度在60—80字/分以上。
(二)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)打印總經(jīng)理室和辦公室主任簽發(fā)的各類行文。
2、按公文格式規(guī)定打印文件,做到字跡清晰、排列有序,防止錯(cuò)漏。
3、切實(shí)做好保密工作,保管好各種文件、資料,不得遺失,不得外泄,定期清理各種文件、資料。
4、注意在工作中收集和積累文件、資料,在次年3月前將酒店檔案材料整理立卷歸檔做好文件、資料的借閱、登記工作,外借文件、資料要按時(shí)收回,以防丟失。
5、協(xié)助主任、秘書(shū)接待來(lái)訪客人,禮貌接聽(tīng)電話,并做好記錄;撰寫(xiě)一般性的文件材料。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)本室人員的考勤。
8、做好工科各職能管理部門有關(guān)文件的登記收發(fā)工作,送總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳閱。
酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,各種規(guī)章制度和服務(wù)操 作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的崗位職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)格,如:房?jī)r(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
4、健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款等。
5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10、關(guān)心國(guó)家大事員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
酒店門前保安員工作要求
1.根據(jù)酒店的具體規(guī)定,放行客人出入店。對(duì)于一家開(kāi)放的酒店,一般只對(duì)精神病患者,衣衫襤褸者,衣冠不整者,形跡可疑者謝絕入店外,均可準(zhǔn)予入店;
2.對(duì)來(lái)酒店的客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的賓客都要表示歡迎。乘車來(lái)的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車,若客人要求將車停在酒店停車場(chǎng)時(shí)要引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)奈恢猛7拧H魶](méi)有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停到附近的公共停車場(chǎng)保管。
3.對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品入店的客人,要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9?
4.“vip”客人入店時(shí),若需疏通車道、或有歡迎隊(duì)伍,要在客人抵達(dá)酒店前干分鐘疏通好車道和停車位置,維持好歡迎隊(duì)伍的秩序,勸走圍觀的群眾??腿穗x店時(shí)亦同,并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客;
5.對(duì)離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再次光臨。對(duì)帶大件和多行李離店的客人要有禮貌的進(jìn)行查詢,證實(shí)屬于客人的行李者要予放行放幫行李員將行李上車。要離店客人較多而車輛不足的情況下,要與汽車服務(wù)部配合盡快疏散賓客;
6.本酒店員工不準(zhǔn)由正門出入,若由正門出入者要扣留,查詢其工作單位及姓名交部門教育,責(zé)其檢討,保安部可處以罰款或批評(píng)教育;
7.門前保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研保安業(yè)務(wù),善于根據(jù)賓客的特別進(jìn)行執(zhí)行以便提高工作質(zhì)量;
8.門前保安員要切實(shí)做好門前的警戒,特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全。人多時(shí)要注意防止失竊,或在門前鬧事或斗毆,保證門前安全;
酒店大門保安員崗位職責(zé)
(1)維護(hù)好大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過(guò)往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無(wú)阻。
(2)高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者,要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好第一關(guān)。
(3)對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的客人都要表示歡迎。
(4)有旅游團(tuán)入店時(shí),若需疏通車道或有歡迎隊(duì)伍,要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,作好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。
(5)對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9堋?/p>
(6)對(duì)離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢,對(duì)實(shí)屬于客人行李者要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。
(7)保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量。
(8)著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。
(9)保安員要切實(shí)作好門前的警戒,特別是夜間警戒。
①要注意車輛和行人的安全。
②人多時(shí)要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,要疏通交通,保證門前的安全。
③對(duì)夜間23:00以后開(kāi)出的車輛要嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)。
④發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時(shí)報(bào)告和記錄。
當(dāng)值經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
當(dāng)值經(jīng)理的選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為一個(gè)總體來(lái)考慮,應(yīng)符合以下四個(gè)要求:
1)免薪酬
作為當(dāng)值經(jīng)理必須工作更長(zhǎng)的時(shí)間,因此,應(yīng)由酒店員工兼任,這樣,酒店可免付加班工資。
2)任職主管
當(dāng)值經(jīng)理必須具備監(jiān)督管理酒店員工和決定酒店部門運(yùn)作事宜的權(quán)力。酒店給予當(dāng)值經(jīng)理的權(quán)力和信任可看作是客人和員工對(duì)主管的信任的增強(qiáng)。另外,主管還應(yīng)具備處理重大事件的應(yīng)變能力和洞察能力。
3)法定年齡
當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)符合國(guó)家的法定年齡,才能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,給予客人足夠的信心。
4)已擔(dān)任主管職位三個(gè)月以上
對(duì)于新上任的主管,應(yīng)給予足夠的熟習(xí)時(shí)間。這樣,當(dāng)其擔(dān)任當(dāng)值經(jīng)理時(shí),就擁有更強(qiáng)的信心,并能更合理地分派任務(wù)和安排時(shí)間,以確保不影響本部門的正常運(yùn)作。
主管需三個(gè)月的業(yè)務(wù)熟習(xí)期,須由總經(jīng)理決定是否已具備擔(dān)任當(dāng)值經(jīng)理的條件。在熟習(xí)業(yè)務(wù)期間,在不影響部門工作的前提下,總經(jīng)理可以開(kāi)始對(duì)主管進(jìn)行當(dāng)值經(jīng)理培訓(xùn)。
資格:
在職責(zé)描述中列舉當(dāng)值經(jīng)理的資格是因?yàn)椋?/p>
1)提醒當(dāng)值經(jīng)理必須有充分的準(zhǔn)備以擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任。
2)為當(dāng)值經(jīng)理一職提供了評(píng)詁工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
權(quán)限:
雖然當(dāng)值經(jīng)理在總經(jīng)理不在酒店時(shí)負(fù)責(zé)酒店的總體運(yùn)作,但酒店對(duì)其權(quán)力也作了一定的限制。這里概述了當(dāng)值經(jīng)理在作出決定和領(lǐng)導(dǎo)工作方面的作用。當(dāng)值經(jīng)理參考手冊(cè)詳細(xì)描述了當(dāng)值經(jīng)理的基本工作程序。
在“當(dāng)值經(jīng)理權(quán)限”中也描述了當(dāng)值經(jīng)理不能超越的權(quán)力范圍,以免產(chǎn)生不必要的干預(yù)。
每日職責(zé):
概述了當(dāng)值經(jīng)理在值班期間的日常工作任務(wù),除了起到規(guī)定工作范圍的作用
外,還能確保酒店每天提供高質(zhì)量的設(shè)備和服務(wù)。
職務(wù):當(dāng)值經(jīng)理
任職條件:
* 免薪水
* 任職主管
* 達(dá)到法定年齡
* 已任職主管三個(gè)月以上
資格:
* 合理分配本部門的工作任務(wù),確保當(dāng)主管不在部門時(shí),部門也能正常運(yùn)作。
* 用正確的態(tài)度處理客人投訴和要求。
* 具備理解、完善、執(zhí)行酒店規(guī)程的能力。
* 作出符合酒店和客人利益的決定。
* 了解酒店各部門的運(yùn)作。
* 熟悉酒店員工勞動(dòng)合同中的條款
權(quán)限:
* 根據(jù)“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償。
* 在員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)定時(shí),如果員工所屬部門主管缺席,有權(quán)停付該員工余下工作期的工資。
* 按照酒店的有關(guān)規(guī)定,驅(qū)逐不受歡迎的人離開(kāi)酒店。
* 謝絕入住。
* 用應(yīng)急鑰匙雙重反鎖客房,或開(kāi)啟房門。
* 當(dāng)緊急情況發(fā)生而總工程師不在酒店時(shí),啟動(dòng)或關(guān)閉水、電、燃?xì)獾目傞y。
* 批準(zhǔn)美國(guó)運(yùn)通卡旅游支票的退還額。
* 接受不超過(guò)酒店限額的雜項(xiàng)現(xiàn)金收據(jù)。
* 在酒店業(yè)務(wù)量較少時(shí),安排部分員工下班;在酒店業(yè)務(wù)繁忙或某些員工缺席時(shí),安排員工加班(當(dāng)該部門經(jīng)理不在酒店時(shí))。必須按照勞工合同進(jìn)行合理的安排。
* 在緊急情況發(fā)生時(shí),指揮人員撤離酒店。
* 對(duì)欠付款項(xiàng)的客人,采取必要的行動(dòng)收回欠款。
不享有的權(quán)力:
* 解雇其它部門的員工。
* 向其它部門的員工發(fā)出書(shū)面警告。
* 改動(dòng)其它部門的更期表。
* 給客人安排免費(fèi)住房。
* 代其它部門經(jīng)理接收貨物。
* 打開(kāi)總經(jīng)理保險(xiǎn)箱
* 除非生命攸關(guān)的情況下,不能改變酒店的運(yùn)作規(guī)程。
每日職責(zé):
* 隨時(shí)為客人提供服務(wù)
* 處理當(dāng)值領(lǐng)班不能解決的問(wèn)題,并跟進(jìn)客人對(duì)解決方法的意見(jiàn)。
* 在酒店業(yè)務(wù)高峰期間,協(xié)助前臺(tái)或餐廳的工作。
* 在當(dāng)值期間配戴工卡。
* 按照酒店有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公共場(chǎng)所至少進(jìn)行兩次檢查,并寫(xiě)當(dāng)值經(jīng)理報(bào)告。
* 至少檢查兩間空客房,完成客房檢查報(bào)告。
* 與部門經(jīng)理和指定的當(dāng)值主管合作,糾正公共場(chǎng)所或客房的不足之處。
* 管理當(dāng)值經(jīng)理職責(zé)范圍內(nèi)的銀行帳目。
* 保管總鑰匙。
* 在處理涉及客人、員工、酒店流動(dòng)/固定資產(chǎn)的問(wèn)題時(shí),咨詢酒店保安部人員或地方執(zhí)法機(jī)構(gòu)官員的意見(jiàn),并配合其工作的進(jìn)行。
* 當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí),按照酒店的應(yīng)急程序,指揮客人和其他人員采取應(yīng)急行動(dòng)。
醫(yī)院感染管理辦公室主任職責(zé)篇四
萬(wàn)家學(xué)校辦公室主任工委職責(zé)
一、負(fù)責(zé)組織起草學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告和決議,組織擬訂學(xué)校規(guī)章制度。
二、組織召集全校性會(huì)議,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;安排會(huì)場(chǎng)、會(huì)議記錄本、整理會(huì)議決議,做好會(huì)議的記錄、考勤,會(huì)后認(rèn)真檢查、督促并及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)執(zhí)行情況。
三、
審核各科室以學(xué)校名義發(fā)出的公文、函電、報(bào)表等文稿,及時(shí)送校長(zhǎng)簽發(fā)。四、負(fù)責(zé)組織安排全校性重大活動(dòng),協(xié)調(diào)部門共同辦理其他綜合性工作。積極采編學(xué)校重大事件,上傳學(xué)校新聞。
五、注意調(diào)查研究,及時(shí)了解校長(zhǎng)決策執(zhí)行過(guò)程中的情況和問(wèn)題,并提出解決辦法,供校長(zhǎng)二次決策參考。
六、負(fù)責(zé)安排、督促和檢查辦公室職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作,不斷提高工作效率;考核辦公室工作人員的工作。
七、在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理全校人員編制管理。結(jié)合本校實(shí)際情況,制定和掌握全校各類人員編制和使用情況,積極向校長(zhǎng)提出用人計(jì)劃,逐步做到結(jié)構(gòu)合理。
八、負(fù)責(zé)制定有關(guān)人事工作的規(guī)章制度,協(xié)助教務(wù)處管理教職工的各項(xiàng)人事檔案。
九、承辦專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并做好上通下達(dá)及管理工作。
十、做好有關(guān)科室臨時(shí)工和聘用工的招用、審批工作及簽訂勞動(dòng)合同等勞務(wù)管理工作。
十一、抓好師德建設(shè),制定師資培訓(xùn)規(guī)劃,落實(shí)師德培訓(xùn)工作。
十二、負(fù)責(zé)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
醫(yī)院感染管理辦公室主任職責(zé)篇五
辦公室主任崗位職責(zé)
1.協(xié)助書(shū)記、校長(zhǎng)工作,擬定學(xué)校文件。
2.協(xié)助書(shū)記、校長(zhǎng)制定學(xué)校及黨務(wù)工作計(jì)劃,督促各處室實(shí)施學(xué)校工作計(jì)劃。
3.協(xié)助校長(zhǎng)組織安排校長(zhǎng)辦公會(huì)和校務(wù)會(huì)。
4.登記好全體教職工會(huì)議的出勤情況。
5.負(fù)責(zé)學(xué)校的職稱人事工作。
6.加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,及時(shí)向?qū)W校黨政領(lǐng)導(dǎo)提供信息,提出參考意見(jiàn)。
7.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況和傳達(dá)上級(jí)指示精神。
8.協(xié)助各處室搞好學(xué)校宣傳工作。
9.掌管學(xué)校公章和校長(zhǎng)印章,遵照校長(zhǎng)指令簽署有關(guān)意見(jiàn)。
10.以學(xué)校名義發(fā)布通知、公告、文件。
11.完成臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
醫(yī)院感染管理辦公室主任職責(zé)篇六
辦公室主任崗位職責(zé)
基本管理職責(zé):主持辦公室的全面工作,組織全體管理人員積極參與校務(wù),認(rèn)真辦理事務(wù),熱心搞好服務(wù),努力當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。具體職責(zé)有:
1、在校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)校辦公室的職責(zé)范圍,負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常了解黨的路線、方針、政策和教育法規(guī)、法令的貫徹
執(zhí)行情況,協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)從事決策和其他管理工作。
2、根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,負(fù)責(zé)組織起草學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié)等文件,協(xié)助校長(zhǎng)協(xié)調(diào)各科室的工作,使全校上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí),相互協(xié)調(diào)和配合,不折不扣貫徹執(zhí)行學(xué)校工作任務(wù)。
3、協(xié)助校長(zhǎng)組織好各種會(huì)議,認(rèn)真記錄會(huì)議紀(jì)要,努力提高會(huì)議的質(zhì)量和效果。
4、協(xié)助校長(zhǎng)組織做好學(xué)校的管理制度建設(shè)工作,使學(xué)校一切工作有章可循。
5、按時(shí)收發(fā)上級(jí)來(lái)文,及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料,并做好督促、催辦工作。
6、協(xié)助校長(zhǎng)接待來(lái)人來(lái)信來(lái)訪。
7、依法保管和使用學(xué)校印章。
8、依法收集、制作學(xué)校檔案,提高檔案的開(kāi)發(fā)、利用、服務(wù)的水平和效益。
9、認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
10.撰寫(xiě)學(xué)校各種材料。
醫(yī)院感染管理辦公室主任職責(zé)篇七
1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院感染監(jiān)控工作。
2、制定醫(yī)院感染監(jiān)控計(jì)劃、條例,并具體組織實(shí)施。
3、定期向醫(yī)院感染控制委員會(huì)匯報(bào)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)情況。負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制委員會(huì)會(huì)議的資料及議題,待討論決定。
4、執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)測(cè)制度,定期監(jiān)測(cè)分析、匯總,每月向院領(lǐng)導(dǎo)及各科室公布醫(yī)院感染及性病情況。
5、指導(dǎo)和參與檢查各病室的消毒與隔離措施,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備衛(wèi)生的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。
6、參與醫(yī)院內(nèi)消毒劑和抗生素的使用管理。
7、負(fù)責(zé)向醫(yī)院工作人員宣傳、講授有關(guān)醫(yī)院感染的知識(shí)。 8、協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)院感染監(jiān)控工作。
9、當(dāng)醫(yī)院感染暴發(fā)流行時(shí),負(fù)責(zé)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查并制定措施。 10、參與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作。