工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作總結(jié)如何提建議篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和各部門(mén)共同努力下，20xx年客服主要指標(biāo)處于全省領(lǐng)先位置。

2、萬(wàn)客戶投訴量（件）全省第2低，萬(wàn)客升級(jí)投訴量全省最低，投訴滿意度處于全省前3位。

3、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)分100分，四個(gè)季度均達(dá)標(biāo)。其中營(yíng)業(yè)廳暗訪檢測(cè)*均得分分、電話回訪滿意度*均得分、雙向評(píng)價(jià)滿意度*均得分分、自助充值占比，各項(xiàng)成績(jī)均名列全省前茅。

4、月均中高端客戶萬(wàn)，完成目標(biāo)；拍照中高端客戶保有率，深度捆綁率達(dá)到。拍照中高端客戶硬性捆綁率為，軟性捆綁率為，總體捆綁率，硬性捆綁率暫列全省第一位。

5、全球通品牌服務(wù)評(píng)估指標(biāo)綜合得分分，暫列全省第二位。

6、電子渠道和電子商務(wù)指標(biāo)完成率處于全省中游位置。

附——截至11月30日各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)

（一）客戶滿意度管理扎實(shí)推進(jìn)

1、落實(shí)全程滿意度考核管理，完善 “8+n”認(rèn)責(zé)考核體系，深入開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)控，綜合運(yùn)用投訴管控、營(yíng)業(yè)廳檢測(cè)、滿意度調(diào)查等管理工具，針對(duì)客戶集中關(guān)注的不規(guī)范營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、重復(fù)投訴、營(yíng)銷口徑、全業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題開(kāi)展閉環(huán)的檢測(cè)和提升。

2、運(yùn)用雙向評(píng)價(jià)改進(jìn)服務(wù)短板，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)示范項(xiàng)目建設(shè)，市縣兩級(jí)服務(wù)例會(huì)促進(jìn)流程優(yōu)化，體系化運(yùn)作加快全球通服務(wù)提升，“便捷服務(wù) 滿意100”活動(dòng)蓬勃開(kāi)展。

3、全力開(kāi)展不滿意客戶的甄別和滿意度修復(fù)活動(dòng)。在各單位的共同配合下，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)維護(hù)敏感客戶萬(wàn)，互動(dòng)活動(dòng)參與客戶萬(wàn)，通過(guò)宣傳溝通客戶176萬(wàn)，對(duì)大量已接觸的及有關(guān)系的客戶開(kāi)展屬地維護(hù)，優(yōu)勢(shì)服務(wù)知曉率93%，互動(dòng)活動(dòng)知曉率75%，取得較好效果。

（二）中高端服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)

工作總結(jié)如何提建議篇二

人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)?，F(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：

一、管理人事檔案，使其更加完善化

保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

二、按月正確出具考勤報(bào)表

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。

三、各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施

比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。

四、進(jìn)行促銷職員的管理工作

人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

五、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。今后人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話。

工作總結(jié)如何提建議篇三

在過(guò)去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)

對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

工作總結(jié)如何提建議篇四

客戶意見(jiàn)與建議

進(jìn)入公司將近l一年，回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時(shí)，也根據(jù)公司實(shí)際情況提出一些小建議，希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

一、人本管理，讓適合的人做適合的事情。

每個(gè)人都有不同的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)能力、知識(shí)能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們應(yīng)該給公司的員工進(jìn)行甄別，幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作崗位。

二、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷的觀念。

企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系，每個(gè)員工也應(yīng)該有憂患意識(shí)。企業(yè)效益好了，員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷、參與營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營(yíng)銷手段，鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶。

三、樹(shù)立員工節(jié)約的觀念。

企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹(shù)立員工節(jié)約的好習(xí)慣，例如1、將日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的紙張積攢起來(lái)二次利用，用于不重要的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用，一箱a4紙10包250元，一包紙500張，每人每天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)約500張，即一包紙25元，一年下來(lái)可節(jié)約9125元。2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣，尤其是中午吃飯或出去較長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)候，這樣可以替公司節(jié)約很多電費(fèi)開(kāi)支(一般大的公司都這么要求員工)。

四、進(jìn)行公開(kāi)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。

激勵(lì)措施的到位雖然不能說(shuō)員工責(zé)任心和積極性的原動(dòng)力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無(wú)從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地該批評(píng)的批評(píng)，該鼓勵(lì)的鼓勵(lì)，要樹(shù)立好的典型好的榜樣，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行，讓員工時(shí)刻以一種負(fù)責(zé)任的心態(tài)對(duì)待自己的工作，公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。

目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識(shí)階段，而不是“我要做什么”，這種理念導(dǎo)致員工工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中，如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，領(lǐng)導(dǎo)是否接受借口和理由?因此，在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中，目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成?這個(gè)目標(biāo)由誰(shuí)來(lái)做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟)，但是如果沒(méi)有達(dá)成公司將采取什么措施?以往公司在對(duì)待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理，從而形成一種惡性循環(huán)。

如果責(zé)任的氛圍不夠濃，大家遇到問(wèn)題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自己個(gè)人在這件事上到底應(yīng)該負(fù)有多大的責(zé)任，出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么，有什么補(bǔ)救措施，今后應(yīng)如何避免。只有以責(zé)任者的心態(tài)對(duì)待工作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升，所以公司的管理層不應(yīng)該接受理由和借口，這樣造成員工責(zé)任意識(shí)的淡保

六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。

公司文化應(yīng)該是經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)沉淀的，在文化理念的總結(jié)和提煉上，不應(yīng)該存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象，因?yàn)橛蓭讉€(gè)人生硬總結(jié)出來(lái)的東西是沒(méi)有生命力的，也不會(huì)被員工接受并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉，也不是屬于某一部門(mén)甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任或義務(wù)，這是一個(gè)需要全員參與的工程，應(yīng)建立在廣泛征集員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上。

新的企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)價(jià)值觀(簡(jiǎn)單到幾句話)、企業(yè)精神(簡(jiǎn)單到幾條)，其它的文化應(yīng)該是在歲月沉淀中所形成的 具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合， 必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。

以上小建議僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。

工作總結(jié)如何提建議篇五

石油是工業(yè)的血液，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與騰飛的有力保障，石油產(chǎn)業(yè)的興盛刺激了經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出了巨大貢獻(xiàn)，石油已經(jīng)成為現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展與進(jìn)步不可或缺的能源資源，然而，隨著石油化工生產(chǎn)的發(fā)展，所導(dǎo)致的安全與環(huán)境問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重，影響了人們的生活環(huán)境與生存空間，面對(duì)這樣的情形，如何保證生產(chǎn)安全、提高資源能源的使用效率、提高環(huán)境質(zhì)量，在資源作用開(kāi)發(fā)的同時(shí)，確保環(huán)境不受污染，成為社會(huì)各界普遍爭(zhēng)論的話題。近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列關(guān)于安全、環(huán)境保護(hù)方面法律法規(guī)，其中主要是針對(duì)中國(guó)當(dāng)下的存在的問(wèn)題，雖然石油化工行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用，但其生產(chǎn)事故頻發(fā)和造成的影響更是觸目驚心的，必須避免石油化工行業(yè)生產(chǎn)事故發(fā)生，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和生活環(huán)境?，F(xiàn)在的石油化學(xué)工業(yè)，從原料到產(chǎn)品，從生產(chǎn)到化驗(yàn)，從包裝到儲(chǔ)運(yùn)，各個(gè)環(huán)節(jié)都不同程度與易燃、易爆、高溫高壓、有毒污染等特性相關(guān)聯(lián)，存在著著火、爆炸、中毒、污染、腐蝕等諸多可能性?？梢哉f(shuō)，石化企業(yè)是危險(xiǎn)性化學(xué)品的集散地，安全風(fēng)險(xiǎn)大，環(huán)境危害嚴(yán)重，是一種典型的高危險(xiǎn)、高污染行業(yè)，一旦發(fā)生事故，輕者傷人損物，重者可能是毀滅性、災(zāi)難性的群死群傷。所以，搞好石油化工行業(yè)安全生產(chǎn)和環(huán)保，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到諧社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程，關(guān)系到廣大人民群眾的根本利益。老石油化工廠存在的問(wèn)題：

(一)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，宣傳不到位。不少老石油化工生產(chǎn)企業(yè)只重視生產(chǎn)，傾向于經(jīng)濟(jì)建設(shè)重于安全和環(huán)境保護(hù)，沒(méi)有真正樹(shù)立安全環(huán)保意識(shí)，在潛意識(shí)中具有很強(qiáng)的“依賴政府型”，很多石油化工生產(chǎn)企業(yè)管理者認(rèn)為政府在環(huán)保方面應(yīng)負(fù)更多的責(zé)任，認(rèn)為保護(hù)環(huán)境主要是政府的責(zé)任。不少石油化工生產(chǎn)企業(yè)管理者安全環(huán)境保護(hù)意識(shí)模糊，在對(duì)環(huán)保事業(yè)中作用的認(rèn)識(shí)上，認(rèn)為政府應(yīng)負(fù)最大責(zé)任。因此，“誰(shuí)污染，誰(shuí)治理”的環(huán)保責(zé)任意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以增強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保自律和自覺(jué)行為。一些管理者對(duì)安全生產(chǎn)在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位缺乏足夠認(rèn)識(shí)，存在重經(jīng)濟(jì)、輕安全的傾向，安全環(huán)保未能真正納入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。安全第一、預(yù)防為主，綜合治理!的方針還沒(méi)有落到實(shí)處，安全環(huán)保還沒(méi)有成為絕大多數(shù)企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。

(二)生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，落后的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式?jīng)]有改變，企業(yè)為了追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，往往忽視安全生產(chǎn)，減少安全生產(chǎn)方面的投入，甚至冒著傷亡事故和職業(yè)危害的風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)行生產(chǎn)。長(zhǎng)期投入不足，導(dǎo)致在安全生產(chǎn)方面累積欠賬嚴(yán)重。我國(guó)的石油化工行業(yè)存在一批老企業(yè)和中小企業(yè)，生產(chǎn)工藝技術(shù)落后，設(shè)備老化陳舊，人員素質(zhì)低，多年失修，隱患不斷，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差，設(shè)備跑、冒、滴、漏嚴(yán)重，安全管理水平差，不能完整的建立各種事故預(yù)防控制體系，對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

(三)科技支撐不足石化安全、環(huán)保技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)水平緊密相關(guān)。依靠先進(jìn)的科技手段和先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施是實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)保和有效避免事故發(fā)生的根本所在?，F(xiàn)在的企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題上大都重視產(chǎn)量和質(zhì)量的提高，而安全技術(shù)則從人才、基礎(chǔ)設(shè)施到資金支持都嚴(yán)重缺位，致使安全生產(chǎn)科研力量薄弱。

因此，針對(duì)上述問(wèn)題，我提出了以下對(duì)石油化工生產(chǎn)中安全保護(hù)的舉措：

(一)提高安全環(huán)保意識(shí)，加強(qiáng)宣傳。我認(rèn)為，從石油化工企業(yè)的管理者到職工，都應(yīng)進(jìn)一步提高環(huán)保意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保自律和自覺(jué)行為。要認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理!”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等國(guó)家安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)。全面落實(shí)各級(jí)的安全生產(chǎn)職責(zé)，要責(zé)任到人，責(zé)任到位，各職責(zé)部門(mén)要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，轄區(qū)負(fù)責(zé)制!，層層落實(shí)“縱向到底，橫向到邊”的立體式、全方位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，按級(jí)負(fù)責(zé)，分區(qū)包干。同時(shí)，企業(yè)也要利用各種形式加強(qiáng)環(huán)保宣傳。企業(yè)管理者要可以定期組織召開(kāi)安全環(huán)保工作的會(huì)議，對(duì)安全環(huán)保工作進(jìn)行組織與安排。經(jīng)常對(duì)安全環(huán)保工作進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

(二)加大環(huán)保投入，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。在重視企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，要積極地加大環(huán)境污染治理力度。首先就要加大環(huán)保投入。石油化工企業(yè)要做到切實(shí)加大環(huán)保投入，可以設(shè)立對(duì)于環(huán)保和治理污染的專項(xiàng)基金，并且保證這些資金能夠真正用到這上面。其次，搞好環(huán)境保護(hù)要依賴于現(xiàn)金的技術(shù)和現(xiàn)代化的設(shè)備，才能更好的治理污染，并且在一定程度上節(jié)省費(fèi)用。比如說(shuō)，可以結(jié)合現(xiàn)在的生物技術(shù)，利用生物分解，提高分解酶的含量，提高分解率，降低污染。目前工業(yè)生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的污染越來(lái)越重，我們應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)工藝，減少污染物排放。做到防治結(jié)合，在改進(jìn)生產(chǎn)石油化工產(chǎn)品技術(shù)，減少污染物排放量的同時(shí)，改進(jìn)治理污染的技術(shù)，更高效的處理廢棄物。

(三)落實(shí)各種操作規(guī)程和規(guī)章制度要落實(shí)各種石油化工行業(yè)的操作規(guī)程和規(guī)章制度，通過(guò)健全的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施來(lái)規(guī)范員工的行為。因?yàn)檫@些制度都是用生命和鮮血換來(lái)的，都是切實(shí)可行的。如進(jìn)入場(chǎng)區(qū)“十四不準(zhǔn)”、操作工“六嚴(yán)格”、進(jìn)入容器設(shè)備“八個(gè)必須”、動(dòng)火作業(yè)“六大禁令”、機(jī)動(dòng)車輛“七大禁令”、安全用火“十不準(zhǔn)”等等。(四)提高工藝過(guò)程的安全效果不斷探索學(xué)習(xí)典型和新型化學(xué)反應(yīng)的危險(xiǎn)性安全技術(shù)，注重氧化反應(yīng)、還原反應(yīng)、硝化反應(yīng)、磺化反應(yīng)、氯化反應(yīng)、裂解反應(yīng)、聚合反應(yīng)等方面的安全工程技術(shù)研究，降低危險(xiǎn)性。另外，提高化工單元操作的安全技術(shù)，如加熱、冷卻、加壓操作、負(fù)壓操作、冷凍、物料輸送、熔融、干燥、蒸發(fā)、蒸餾方面的單元操作等，達(dá)到全面提升化工生產(chǎn)工藝安全技術(shù)的效果，用先進(jìn)設(shè)備來(lái)取代老舊設(shè)備，做好員工使用培訓(xùn)工作，提升人員綜合素質(zhì)。

工作總結(jié)如何提建議篇六

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司_。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

工作總結(jié)如何提建議篇七

20xx年，客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，物業(yè)費(fèi)收取率提高，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到20xx年xx月xx日，共辦理交房手續(xù)312戶，辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗(yàn)房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。

以下是20xx年重要工作任務(wù)完成情況及分析：

1、日常接待工作。每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

2、信息發(fā)布工作。本年度，客服部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用微信、短信發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容，做好相關(guān)解釋工作。

3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%?？头炕卦L78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

4、地下室透水事故處理工作。20xx年8月4日，地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，,客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

5、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作?？头抗ぷ魅藛T在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水*。截止20xx年月日，客服部對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)客服部的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

6、建立健全業(yè)主檔案工作。已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

7、協(xié)助*部門(mén)完成的工作。協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

8、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。在物業(yè)公司經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，客服部從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。物業(yè)管理圈。部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍，成長(zhǎng)為對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)空白的隊(duì)伍，培訓(xùn)成具有一定物業(yè)管理知識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：

1、由于客服部均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);

3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;

4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高;

5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范，并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件提高工作效率，規(guī)范工作流程。

6、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)，尚未組織開(kāi)展起來(lái)。

20xx年工作的努力方向及工作設(shè)想：

客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作:

1、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

3、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;

4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確;

5、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。

6、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。

7、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開(kāi)展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。

綜上所述，20xx年，客服部雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水*標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

工作總結(jié)如何提建議篇八

給初中生家長(zhǎng)的十條意見(jiàn) 激勵(lì)孩子的學(xué)習(xí)欲望

你的孩子進(jìn)入初中，也就意味著他們已經(jīng)或即將進(jìn)入青春發(fā)育期。這是一個(gè)人從幼稚走向成熟，從依賴走向獨(dú)立，從家庭走向社會(huì)并逐步適應(yīng)社會(huì)的重要階段?？梢哉f(shuō)，這一時(shí)期的孩子是最讓父母操心、擔(dān)心和傷腦筋的。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，國(guó)邦教育給初中生的家長(zhǎng)們以下一些建議：

一、盡量表?yè)P(yáng)孩子。

二、多關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際進(jìn)步程度。

家長(zhǎng)要多詢問(wèn)孩子最近學(xué)習(xí)了什么，掌握得如何等。

三、經(jīng)常給孩子制訂幾個(gè)容易達(dá)到的小目標(biāo)。

這樣可以使孩子感覺(jué)到能夠做到，孩子有自信心，從而有利于孩子發(fā)揮出潛能。

四、刺激孩子的學(xué)習(xí)欲望。

要抓住生活中的各種機(jī)會(huì)讓孩子練習(xí)。

五、幫助孩子樹(shù)立責(zé)任心。

讓孩子學(xué)會(huì)洗碗、洗手帕，整理自己的床鋪、用具，盡到自己的那份責(zé)任。

六、在孩子面前做表率。

記?。汉眉议L(zhǎng)教出好孩子的道理。

七、盡量不要在孩子面前議論教師，尤其不要在孩子面前貶低教師。

即使孩子對(duì)某位任課老師有一些負(fù)面情緒的時(shí)候，也要弄清楚事實(shí)之后再酌情處理，不要主觀判斷。

八、定下家庭學(xué)習(xí)規(guī)矩。

定下家庭學(xué)習(xí)規(guī)矩，并且自始至終執(zhí)行，以形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，作息習(xí)慣。

九、引導(dǎo)孩子善于提出問(wèn)題。

要培養(yǎng)孩子多問(wèn)為什么。

十、要使孩子重視上學(xué)，盡量避免孩子缺課的情況發(fā)生。

工作總結(jié)如何提建議篇九

光陰荏苒，白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬間，已是4年過(guò)去。逝去的4年也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行中學(xué)三級(jí)教師職責(zé)，勉力耕耘、不斷進(jìn)取的4年。

一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)

過(guò)去的4年中，我一向擔(dān)任初中語(yǔ)文、政治教學(xué)。在實(shí)踐過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴(yán)格按照^v^有事業(yè)心、有職責(zé)心、有上進(jìn)心^v^、^v^愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生^v^、^v^團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于探索、進(jìn)取進(jìn)取^v^的要求去規(guī)范自我的行為。對(duì)待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到：主動(dòng)協(xié)調(diào)，進(jìn)取溝通;對(duì)待自我做到：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。

二、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功

在教育教學(xué)方面，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下頭的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯。

了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的措施。

研究教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2、課堂上的情景。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

初中的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控本事，有的不能按時(shí)完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，幫忙整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

為了不斷提高自我的教學(xué)水平，我都努力去聽(tīng)其他教師的課，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法，彌補(bǔ)自我在教學(xué)過(guò)程中的不足之處。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑、高效，力爭(zhēng)通俗易懂，深入淺出，耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生提出的問(wèn)題。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來(lái)，我任教的班級(jí)，學(xué)生成績(jī)明顯上升，每次考試成績(jī)均居全校同學(xué)科前列，得到了師生的好評(píng)。

三、加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平

20__年11月，我承擔(dān)初一3個(gè)班語(yǔ)文教學(xué)。初涉語(yǔ)文學(xué)科，這既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，尤其是學(xué)生剛剛進(jìn)入初中，需要完成的是從是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我進(jìn)取投入到素質(zhì)教育的探索中，學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱，加快教育、教學(xué)方法的研究，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高了駕馭課程的本事。在教學(xué)中，我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。首先加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)本事;給學(xué)生供給合作學(xué)習(xí)的氛圍，在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上，組成3-5人的學(xué)習(xí)小組，使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中，提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和糾正錯(cuò)誤的本事;為學(xué)生供給機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新本事。其次加強(qiáng)教法研究，提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新本事，是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此，我在教學(xué)中著重采取了^v^問(wèn)題--討論式教學(xué)法^v^，經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行操作：指導(dǎo)讀書(shū)方法，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí);創(chuàng)設(shè)探究環(huán)境，全員質(zhì)凝研討;補(bǔ)充遺缺遺漏，歸納知識(shí)要點(diǎn)。由于我在實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育的進(jìn)取嘗試，主動(dòng)采用創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法，訓(xùn)練學(xué)生本事，所教班級(jí)的學(xué)生成績(jī)得到了充分的肯定和體現(xiàn)，近幾年參加學(xué)校組織的語(yǔ)文教師公開(kāi)課、教學(xué)基本功競(jìng)賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績(jī)均居全校前列，其中20__年平均分居全

校同等班級(jí)第一名。20__年所教學(xué)生段成績(jī)又獲大豐收。

四、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，提高教育科研本事

實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)教育，為教育改革指明了方向。在教育教學(xué)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些新問(wèn)題，運(yùn)用素質(zhì)教育的觀點(diǎn)、方法分析這些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)教學(xué)心得體會(huì)提出了自我的觀點(diǎn)和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學(xué)過(guò)程，多注重發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解決新問(wèn)題，以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn)，提出的觀點(diǎn)、提議也較為貼合客觀實(shí)際，具有必須的實(shí)用價(jià)值。

總之，作為一名教師，教學(xué)是我的基本工作，而教與學(xué)是一個(gè)良性互動(dòng)的過(guò)程，在教中學(xué)，在學(xué)中教，才能實(shí)現(xiàn)自我在業(yè)務(wù)上的提高與飛躍。走進(jìn)21世紀(jì)，實(shí)施素質(zhì)教育對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)中，我將嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為完美的明天奉獻(xiàn)自我的力量。

工作總結(jié)如何提建議篇十

不知不覺(jué)中20xx已經(jīng)走完，加入咱們施工隊(duì)轉(zhuǎn)眼間已3個(gè)年頭有余，見(jiàn)證了咱們從伊洛河一標(biāo)到中鋁壩體工程，經(jīng)歷了從艱辛的起步到現(xiàn)在的發(fā)展，馬上將要放假了，默默中將我個(gè)人在過(guò)去一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的工作情況以及我個(gè)人的建議總結(jié)如下，請(qǐng)審閱。

工作方面：從伊洛河一標(biāo)、十五標(biāo)、康百萬(wàn)碼頭標(biāo)、文化公園道路標(biāo)、預(yù)聯(lián)標(biāo)和中鋁壩體標(biāo)等，在我們這個(gè)隊(duì)伍一步一步發(fā)展的歷程中，有給我們帶來(lái)輝煌的項(xiàng)目，也有讓我們寒心裂肺的項(xiàng)目，總之，我們的發(fā)展離不開(kāi)老板們（王經(jīng)理、旭東和曹*）的高瞻遠(yuǎn)矚眼光和不怕吃苦的艱辛。我已經(jīng)徹底把自己融入了咱們這個(gè)隊(duì)伍中，因?yàn)槲覐暮幽系V業(yè)集團(tuán)走出來(lái)的那天起，我就牢記這樣一句古話：“大河無(wú)水、小河干枯；大河滿載，小河長(zhǎng)流。”就我的工作，各位都看在眼里，記在心里。

1、建立一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。從頭到尾我一直覺(jué)得曹*這個(gè)人無(wú)論在任何項(xiàng)目上，確確實(shí)實(shí)是個(gè)非常優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，拿得起放得下，在工地管理上有很豐富的經(jīng)驗(yàn)和組織。咱們應(yīng)該尋覓一個(gè)像曹*為工地兢兢業(yè)業(yè)的管理者（我們以后每個(gè)工地不可能都要曹*負(fù)責(zé)）。

2、建立一個(gè)財(cái)務(wù)核算機(jī)制。建立財(cái)務(wù)核算機(jī)制的目的一是負(fù)責(zé)我們內(nèi)部的財(cái)務(wù)支出和收入，以報(bào)表的形式每月、每季度、每半年和每年向你們幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審核，如有偏差及時(shí)更正。二是負(fù)責(zé)對(duì)外的協(xié)調(diào)和結(jié)算，特別是遇見(jiàn)沒(méi)有工程量清單的項(xiàng)目，我們必須單獨(dú)核算，到最后以至于我們不至于把整個(gè)工程干賠。大部分預(yù)算（結(jié)算）的可變項(xiàng)目很多，我們一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)，共花費(fèi)多少，需要我去做預(yù)算或結(jié)算做多少，必須提前我們通一下氣，最起碼大的方向我們一定要把握好，從我個(gè)人角度考慮，我最不愿意聽(tīng)到的是“某個(gè)項(xiàng)目核算下來(lái)賠了多少錢”這樣的話。

3、建立一個(gè)后勤保障部。主要是保障生活趨于單位化。

總之，以上純屬我個(gè)人觀點(diǎn)，我們必須要有忠誠(chéng)我們的隊(duì)伍，隊(duì)伍進(jìn)入工地必須先談價(jià)格，最后結(jié)算時(shí)需據(jù)實(shí)結(jié)算，掙賠都是施工隊(duì)的事情，我們一律不予補(bǔ)償。

工作總結(jié)如何提建議篇十一

一、自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦

這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)^v^，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)^v^的領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及__屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家，實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

工作總結(jié)如何提建議篇十二

為高質(zhì)量做好xx年的建議提案辦理工作，在市人大人、市政協(xié)的大力指導(dǎo)下，我局進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，健全辦理制度，完善辦理程序，落實(shí)辦理責(zé)任，直面困難，勇于擔(dān)當(dāng)、想方設(shè)法為群眾排憂解難，促進(jìn)了辦理工作扎實(shí)開(kāi)展，初步形成了辦理好、答復(fù)好、落實(shí)好的建議提案的長(zhǎng)效機(jī)制，為高質(zhì)量完成建設(shè)提案辦理夯實(shí)了基礎(chǔ)。xx年，我局共承辦建議、提案28件，其中市人大代表建議 0件，市政協(xié)委員提案 8件，主辦 0件，會(huì)辦 8件。截止目前，已經(jīng)全部按要求辦理，回復(fù)率和滿意率均為 00%。

一、今年我局承辦建議提案的主要特點(diǎn)

一是涉水建議提案數(shù)量多。代表委員們更加關(guān)注水務(wù)事業(yè)發(fā)展和改革，從各個(gè)方面給我們建言獻(xiàn)策，建議提案數(shù)量居歷年之首，達(dá)28件之多。二是水利民生問(wèn)題主題突出。民生問(wèn)題成為今年建議提案的主題，飲水工程建設(shè)、農(nóng)田水利基本建設(shè)等成為建議提案的重要內(nèi)容。三是水環(huán)境問(wèn)題日益受到關(guān)注。涉及城區(qū)水環(huán)境及河道水環(huán)境的建議提案達(dá)9件之多。總的來(lái)說(shuō)，代表、委員們情系水利，從各個(gè)方面反映社情民意，有的直接表達(dá)了對(duì)水務(wù)工作的要求和期待。

二、建議提案辦理工作的主要做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。我局高度重視建議提案辦理工作，將辦理工作納入重要議事日程。在局黨組會(huì)上進(jìn)行專題研究，制定出臺(tái)了《水務(wù)局關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展xx年度建議提案辦理工作的通知》，建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、業(yè)務(wù)部門(mén)承辦”的三級(jí)責(zé)任制度，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及具體辦理人員職責(zé)和時(shí)限。

（三）領(lǐng)導(dǎo)掛帥，示范帶動(dòng)。今年的建議提案辦理工作，我局廣泛動(dòng)員、全員參與，局領(lǐng)導(dǎo)率先示范、主動(dòng)作為，為圓滿完成任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自召集研究建議提案辦理方案，親自過(guò)問(wèn)建議提案辦理進(jìn)度，親自審簽每一件提案回復(fù)意見(jiàn)，局分管領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，親自與委員溝通，取得理解和支持，獲得廣大代表、委員的一致好評(píng)。

（四）創(chuàng)新方式，提高質(zhì)量。針對(duì)今年的辦理工作，我們積極探索創(chuàng)新辦理方法，努力提高辦理的質(zhì)量和效果。一是堅(jiān)持“三見(jiàn)面”，通過(guò)采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、登門(mén)拜訪、電話商談、開(kāi)會(huì)座談、邀請(qǐng)代表、委員共同調(diào)研等方式，堅(jiān)持在辦理前、辦理中、辦理后與代表、委員見(jiàn)面溝通，聽(tīng)取代表、委員意見(jiàn)和建議，獲知他們的真實(shí)意圖；二是堅(jiān)持“三審核”，從委員意圖、法律法規(guī)、辦理落實(shí)三個(gè)層面，對(duì)答復(fù)內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，確保規(guī)范、合法且符合實(shí)際；三是堅(jiān)持“三督辦”，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)催辦、督查督辦、宣傳促辦的方式，推動(dòng)辦理工作按照時(shí)間進(jìn)度有效推進(jìn)；四是堅(jiān)持“三結(jié)合”，人大建議和政協(xié)提案是代表、委員參政議政的智慧結(jié)晶，我們將辦理工作與水務(wù)中心工作相結(jié)合、與轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)相結(jié)合，與解決群眾關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，通過(guò)建議提案辦理，推動(dòng)。

三、建議提案辦理工作取得的主要成效

（一）干部職工服務(wù)意識(shí)不斷提高。通過(guò)代建議提案辦理，干部職工充分認(rèn)識(shí)到人大代表、政協(xié)委員提出的問(wèn)題不僅是代表個(gè)人，而且是代表人民群眾，不僅是某一件具體事項(xiàng)的解決，而且是黨和政府與人民群眾密切聯(lián)系的體現(xiàn)，干部職工的為民服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

（二）群眾滿意度不斷提升。人大代表、政協(xié)委員提出問(wèn)題，是老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，也是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)建議提案的辦理，我局與代表委員的見(jiàn)面率、提案的回復(fù)率以及代表委員的滿意率均達(dá)到 00%，人民群眾反映的具體問(wèn)題得到有效解決，社會(huì)對(duì)水務(wù)工作的評(píng)價(jià)穩(wěn)中趨好。

（三）干部職工作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。通過(guò)建議提案辦理工作，干部職工堅(jiān)決杜絕“憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然”的做法，深入基層調(diào)查研究的習(xí)慣不斷養(yǎng)成，堅(jiān)決杜絕流于形式、空話套話，講實(shí)情、重落實(shí)的氛圍不斷濃厚；堅(jiān)決杜絕庸懶散浮拖的不良作風(fēng)，奮勇?tīng)?zhēng)先、務(wù)實(shí)苦干的精神面貌煥然一新。

四、存在的主要問(wèn)題

（一）水利投入總量不足，限制了為民排憂解困的力度。一些項(xiàng)目雖然安排了國(guó)家資金投入，但由于水利工程量大而廣且投資巨大，國(guó)家資金占的份額較少，主要依靠地方財(cái)政投入，受地方財(cái)力的影響，部分群眾急需解決的水利工程得不到及時(shí)安排。

（二）水利工程建設(shè)周期長(zhǎng)、程序多，解決問(wèn)題需要一定的時(shí)間。如關(guān)于廣漢實(shí)施龍泉水庫(kù)小升中工程的建議，我局已組織專家和領(lǐng)導(dǎo)到水庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)為該水庫(kù)具備擴(kuò)容條件。

五、下一步工作措施

（一）繼續(xù)做好代表委員建議提案的跟蹤及臺(tái)帳工作，兌現(xiàn)承諾，讓代表委員們滿意。

（二）加大向上級(jí)申報(bào)項(xiàng)目的工作力度，爭(zhēng)取上級(jí)的政策傾斜和資金支持。

（三）做好與代表委員溝通交流和面商工作，爭(zhēng)取代表委員的理解和支持。

總體看，今年我局的辦理工作，態(tài)度是嚴(yán)肅認(rèn)真的，工作是扎實(shí)深入的，取得的成績(jī)是較為明顯的，但受多種因素影響，我市的水務(wù)工作與全市人民的期望還有一些差距。今后，我們將倍加努力，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，改進(jìn)工作方法，切實(shí)變答復(fù)滿意為落實(shí)滿意，真正讓代表委員滿意，讓人民群眾滿意。

工作總結(jié)如何提建議篇十三

時(shí)間過(guò)得太快，我還來(lái)不及反應(yīng)，就已經(jīng)到了一年的年終了。面對(duì)過(guò)去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎樣的。對(duì)此，趁著迎接新年的時(shí)候，對(duì)過(guò)去這一年的工作情況進(jìn)行下面的總結(jié)：

一、一年工作表現(xiàn)

本年度，我在工作上很盡職，我明白個(gè)人的工作雖然不是最重要的，但也是為整個(gè)公司和大家所服務(wù)的，因而我依舊是很努力的在做工作。每天提前進(jìn)入公司，讓工作到上班時(shí)間后，就能立馬進(jìn)入工作狀態(tài)中，這樣也就為工作節(jié)省了很多時(shí)間，也就能有時(shí)間去做好每一步的工作，不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間不夠，而耽誤工作。我遵守著各項(xiàng)制度，按時(shí)完成工作，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作感到滿意，每周都會(huì)做好工作，認(rèn)真的反省工作，并給自己制定短期的工作計(jì)劃，幫助自己順利的把工作完成。

二、工作的成果

三、反省工作不足

這一年，我覺(jué)得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細(xì)致，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榇中亩鴮?dǎo)致漏掉一些工作，在寫(xiě)通知的時(shí)候，也會(huì)因?yàn)闆](méi)有足夠的就仔細(xì)，寫(xiě)錯(cuò)一些字，雖然都不是多大的問(wèn)題，但是時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)，也是很讓人無(wú)語(yǔ)的，為此在新一年里，我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門(mén)的交流不是很及時(shí)，有時(shí)候工作任務(wù)都已經(jīng)通知很久了，可是我卻沒(méi)能及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行交流，導(dǎo)致工作被往后推，這也是耽誤大家后面的工作了。

帶著期待迎接新年，我回顧工作后，對(duì)自己明年的工作有了更加嚴(yán)格的要求，更明白未來(lái)一年要面臨的挑戰(zhàn)，不會(huì)很簡(jiǎn)單，但是我無(wú)畏無(wú)懼，因?yàn)槲页錆M信心，相信自己可以應(yīng)付前路的艱難，去收獲更精彩的成就。

工作總結(jié)如何提建議篇十四

展望本學(xué)期的教學(xué)工作，我深深地感到辛勤付出之后換取成功的那種快樂(lè)。在教學(xué)工作中，我結(jié)合本班一年級(jí)學(xué)生的心理和年齡特點(diǎn)，以及實(shí)際學(xué)情，扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)，認(rèn)認(rèn)真真做工作。幫助學(xué)生獲得豐富的情感體驗(yàn)、形成積極的生活態(tài)度、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、提高適應(yīng)和參與社會(huì)的能力，掌握必備的基礎(chǔ)知識(shí)。在工作中只有不斷反思、總結(jié)才能有助于今后的教學(xué)工作的提高，為此，我認(rèn)真對(duì)本學(xué)期的品德與生活的`教學(xué)工作總結(jié)如下：

抓好教學(xué)，理論學(xué)習(xí)是關(guān)鍵，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《品德與生活課程標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)習(xí)品德與生活課程標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)理念，我深知備課不但要備學(xué)生，更要備教材、備教法，并能從學(xué)生的實(shí)際生活、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)計(jì)不同類型的課，認(rèn)真預(yù)設(shè)教學(xué)，為上好每一堂課做好充分的準(zhǔn)備。在結(jié)合新課程理念實(shí)施教學(xué)的實(shí)踐中，我已逐步提高了對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”和教材的領(lǐng)悟能力，學(xué)會(huì)真正從知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三方面確定具體的教學(xué)目標(biāo)，更懂得了如何創(chuàng)造性地使用教材，《品德與生活》課程是以兒童的生活為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)品德良好、樂(lè)于探究、熱愛(ài)生活的兒童為目標(biāo)的活動(dòng)型綜合課程。本課程以兒童直接參與的豐富多彩的活動(dòng)為主要教學(xué)形式，強(qiáng)調(diào)寓教育于活動(dòng)之中。我十分注重對(duì)教材情境創(chuàng)設(shè)的創(chuàng)造性改編，對(duì)課堂教學(xué)練習(xí)的重組和創(chuàng)新，使得課堂教學(xué)更富有趣味性、生活性和生命意義，力爭(zhēng)課堂40分鐘的教學(xué)質(zhì)量。

第三冊(cè)的品德與生活的教材設(shè)計(jì)中，其教學(xué)目標(biāo)是要教育學(xué)生愛(ài)親敬長(zhǎng)、愛(ài)集體、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)；珍愛(ài)生命，熱愛(ài)自然，熱愛(ài)科學(xué)；自信、誠(chéng)實(shí)、求上進(jìn)；初步培養(yǎng)學(xué)生形成良好的生活、勞動(dòng)習(xí)慣；教育學(xué)生遵守紀(jì)律，養(yǎng)成基本的文明行為；保護(hù)環(huán)境，愛(ài)惜資源；使學(xué)生初步了解了一些生活中最常見(jiàn)的自然、社會(huì)常識(shí)；掌握了一些自己生活中需要的基本知識(shí)和勞動(dòng)技能。在教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)我注意把握兒童的實(shí)際情況，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定制定教學(xué)計(jì)劃和教案，幫助兒童展開(kāi)活動(dòng)。兒童的品德和行為習(xí)慣的形成、知識(shí)和能力的發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)的積累是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。因此，教學(xué)活動(dòng)中我注意活動(dòng)之間的連續(xù)性，幫助兒童獲得彼此聯(lián)系的、不斷深化的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。從兒童的生活中敏感地捕捉有教育價(jià)值的課題，開(kāi)展兒童喜歡的活動(dòng)，使他們?cè)谥鲃?dòng)積極的參與中生活得到充實(shí)，情感得到熏陶，品德得到發(fā)展，價(jià)值判斷得到初步的培養(yǎng)。我注重創(chuàng)造性地使用教材，聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蛢和膶?shí)際，及時(shí)的把社會(huì)中新的相信、科學(xué)技術(shù)新的成果、兒童生活中新的問(wèn)題和現(xiàn)象等吸收到課程內(nèi)容中去，不斷提高品德教育的針對(duì)性、實(shí)效性和生動(dòng)性，提高教育教學(xué)的質(zhì)量。新課程的改革與實(shí)驗(yàn)，賦予了品德與生活課堂更加生動(dòng)而美麗的生命色彩，然而要演繹這美麗的課堂教學(xué)對(duì)教師就提出了更高、更細(xì)的要求。作為教師，我首先是對(duì)自己有信心，對(duì)學(xué)生有信心，始終牢記自己是一名學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和參與者，以尊重學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生的態(tài)度投入到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，遠(yuǎn)離權(quán)威性的教學(xué)思想，在課堂教學(xué)過(guò)程中，我深感教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的幫、導(dǎo)、帶的重要作用，努力確保學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，促使教學(xué)最終實(shí)現(xiàn)它幫助每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)、學(xué)有成效的目的，讓每一個(gè)學(xué)生都得到充分發(fā)展。

教研工作必須是實(shí)實(shí)在在、腳踏實(shí)地的。于是，在每次的教學(xué)研討活動(dòng)中都認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，主動(dòng)討論，積極思考，大膽發(fā)表自己的觀點(diǎn)，同時(shí)在同伴學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)他們的方法，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，以改進(jìn)工作，在教學(xué)之后，我都十分注重將感悟特深的教學(xué)成功和失敗體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行發(fā)思、總結(jié)，這對(duì)于今后促進(jìn)自己的教學(xué)工作發(fā)揮了很大的作用。我將一如既往，堅(jiān)持不懈。

評(píng)價(jià)應(yīng)求“全”，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)生活動(dòng)和實(shí)踐過(guò)程等，進(jìn)行全面而有針對(duì)性和合理性的評(píng)價(jià)。其次是評(píng)價(jià)渠道多樣化，采用教師評(píng)、學(xué)生小組互評(píng)、自評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)等多種評(píng)價(jià)方式，并且評(píng)價(jià)講究及時(shí)、適度，這樣不同水*的學(xué)生在很多情況下都能得到老師的鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)引導(dǎo)，充分地發(fā)揮評(píng)價(jià)的功能，讓每一個(gè)學(xué)生都能受到老師及時(shí)的表?yè)P(yáng)、激勵(lì)，在本學(xué)期的教學(xué)中，我通過(guò)品德與生活課與班級(jí)學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系，學(xué)生大部分保持良好的品德與生活學(xué)習(xí)興趣，并養(yǎng)成了良好的品德與生活習(xí)慣。

第一、加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)水*。教師的專業(yè)即是教師之本，我將在具體的教研活動(dòng)中，在教案編寫(xiě)、課堂教學(xué)、課后反思等方面加強(qiáng)鉆研，不斷提升自己的教研能力、教學(xué)水*，并通過(guò)聽(tīng)課加強(qiáng)互相學(xué)習(xí)，通過(guò)撰寫(xiě)反思、教學(xué)論文等提高自己的專業(yè)水*。讓品德與生活教學(xué)更有趣、有效，更富創(chuàng)新思想，更能促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)。

第二、繼續(xù)加強(qiáng)品德與生活學(xué)科教學(xué)研究，努力提高教研水*。在課改實(shí)驗(yàn)中，我們實(shí)驗(yàn)教師擔(dān)負(fù)著承擔(dān)教改前沿突破的重?fù)?dān)，新理念下的教師要有“個(gè)人學(xué)習(xí)促成長(zhǎng)”的思想，只有學(xué)習(xí)型的教師才能把教學(xué)研究工作做好,才能有所創(chuàng)新和突破，因此，今后我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)如《品德與生活課程標(biāo)準(zhǔn)》之類的指導(dǎo)性文章，進(jìn)一步理論聯(lián)系教材及教學(xué)工作實(shí)踐，創(chuàng)造性地開(kāi)展教學(xué)工作，爭(zhēng)當(dāng)研究型的教師。

工作總結(jié)如何提建議篇十五

一、20__年市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)

20__年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了豐碩成果，實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營(yíng)銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)!

主要指標(biāo)完成情景:

——售電量完成33325萬(wàn)kwh，比年度計(jì)劃增長(zhǎng)，如剔除白蓮鋁廠因素超幅。

——售電均價(jià)完成元kkwh，比年度計(jì)劃元kkwh上升元kkwh。

——售電收入完成14155萬(wàn)元。

——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，歷欠電費(fèi)回收萬(wàn)元，歷欠回收率。

——線損率完成，比市公司下達(dá)計(jì)劃下降百分點(diǎn)。

——營(yíng)業(yè)普查156807戶，億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬(wàn)kwh萬(wàn)元，收取違約使用電費(fèi)萬(wàn)元，合理增收共計(jì)萬(wàn)元，超計(jì)劃完成萬(wàn)元。

——推廣電熱鍋爐1臺(tái)，容量270kw。

一年來(lái)，我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:

1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長(zhǎng)。

針對(duì)白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢(shì)緊張局面，公司樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，始終把開(kāi)拓用電市場(chǎng)作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來(lái)抓。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場(chǎng)，拓展了生活用電市場(chǎng)，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬(wàn)千瓦時(shí)的影響，實(shí)現(xiàn)電量同比的增幅。

工作總結(jié)如何提建議篇十六

朝云暮雨，歲月悠悠，經(jīng)歷了盛夏和深秋，轉(zhuǎn)眼來(lái)到隆冬時(shí)節(jié)，北國(guó)瑞雪紛紛，在這個(gè)季節(jié)里，我們迎來(lái)了本學(xué)期教學(xué)教研工作結(jié)束的日子?；仨?0xx年，道德與法治教研組認(rèn)真落實(shí)上級(jí)精神，緊緊圍繞“學(xué)校教研計(jì)劃”開(kāi)展工作，全組教師在教學(xué)、科研方面教育理念得到提升、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到強(qiáng)化，并取得較好成績(jī)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

李清波在讓胡路區(qū)學(xué)微課、課件比賽中獲獎(jiǎng)；她的科研成果在黑龍江省教育學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)專業(yè)委員會(huì)20xx年學(xué)術(shù)年會(huì)上獲得獎(jiǎng)勵(lì)；她在讓胡路區(qū)首屆“苔花杯”教師基本功大賽中獲獎(jiǎng)。

（一）、精準(zhǔn)教研實(shí)現(xiàn)高效務(wù)實(shí)

道德與法治教研組按照學(xué)校教研室安排認(rèn)真準(zhǔn)備教研內(nèi)容，針對(duì)“結(jié)業(yè)考試、期中質(zhì)量分析、聽(tīng)課研討”三項(xiàng)教研內(nèi)容展開(kāi)詳細(xì)討論，提出了經(jīng)驗(yàn)與不足，最后經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，寫(xiě)出總結(jié)。

（二）、積極參加展示課聽(tīng)課

為推進(jìn)學(xué)校特色課堂，開(kāi)展了“情智發(fā)展課堂”展示、“青年教師匯報(bào)課”和“初一年級(jí)常規(guī)課展示”活動(dòng)。針對(duì)課堂展示，進(jìn)行了專題精準(zhǔn)教研，講課老師進(jìn)行了反思，聽(tīng)課教師發(fā)表感想與建議。教研室進(jìn)行了詳細(xì)記錄，會(huì)后撰寫(xiě)了總結(jié)。

（三）、大慶精神鐵人精神課程教學(xué)完成效果好

三位教師按照學(xué)校課時(shí)安排講授鄉(xiāng)土教材，有詳細(xì)教案、有課件，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。

（四）、對(duì)結(jié)業(yè)試題進(jìn)行分析，提升課堂效率

9月初，三位教師對(duì)結(jié)業(yè)考試試題進(jìn)行分析。各位教師先做一遍試題，然后根據(jù)試題所涉及的考點(diǎn)，對(duì)照“課程標(biāo)準(zhǔn)”和“考試說(shuō)明”，進(jìn)行詳細(xì)分析，掌握試題特點(diǎn)，分析各知識(shí)點(diǎn)在試題中的分值，確定今后教學(xué)重點(diǎn)。

（五）參加培訓(xùn)熱情高準(zhǔn)備“苔花杯”基本功大賽勁頭足

9月份政治教師先后參加市新教材培訓(xùn)、參加市中考質(zhì)量分析會(huì)議、參加同課異構(gòu)聽(tīng)課活動(dòng)、參加“紅燭獎(jiǎng)”教研活動(dòng)；李清波代表學(xué)校參加教學(xué)基本功大賽理論考試。

（六）、加強(qiáng)新教材研究立足課堂教學(xué)促進(jìn)教師成長(zhǎng)

《道德與法治》教材從20xx年開(kāi)始在全國(guó)使用，本學(xué)期是初三年級(jí)第一次使用新教材，教師對(duì)教材陌生，備課資源不足，本組教師克服困難，互相幫助，共同研討教學(xué)進(jìn)度，探究教材文本，解決教學(xué)難題。

1、集體備課中方面存在問(wèn)題

由于本組教師較少，在集體備課時(shí)，參加教師少，缺少更多的思想碰撞。

2、年齡偏大，缺少創(chuàng)新思維

本組教師多數(shù)超50歲，年齡偏大，身體較弱，缺少活力與競(jìng)爭(zhēng)力。

工作總結(jié)如何提建議篇十七

子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！?/p>

不知不覺(jué)中，一年又過(guò)去了。已經(jīng)過(guò)去的20__年度是二十一年來(lái)第一次正式地踏入工作崗位。

在此期間，有很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，也有諸多感受與體會(huì)，在步入新的一年之際，對(duì)自己的工作狀況進(jìn)總結(jié)，并對(duì)20__年工作進(jìn)行規(guī)劃。

工作現(xiàn)狀描述

經(jīng)過(guò)兩月有余的工作，對(duì)杭州中轉(zhuǎn)站會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1)根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行記賬，并及時(shí)將二者與原始憑證核對(duì)、粘貼，寄至總部進(jìn)行審核。

2)每日做完賬后，要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進(jìn)行核對(duì)，保證沒(méi)有錯(cuò)記漏記。

3)要認(rèn)真、及時(shí)做好銀行存款日記賬的記錄工作。

4)20號(hào)左右進(jìn)行工資處理——沖銷、計(jì)提、預(yù)提與發(fā)放。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)里分別做賬，再將工資表進(jìn)行分析。

6)月末要進(jìn)行收入確認(rèn)，成本結(jié)轉(zhuǎn)，折舊計(jì)提，各種資產(chǎn)費(fèi)用攤銷等轉(zhuǎn)賬工作，并對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、調(diào)整，做好結(jié)賬工作。

7)每月做好上?？偛颗c本單位內(nèi)部往來(lái)、余額核對(duì)等對(duì)賬工作。

8)將審核通過(guò)并由上海寄回的憑證及時(shí)整理裝訂。

9)年末做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與舊賬清理工作。

在兩個(gè)月的工作中，兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質(zhì)保量地完成。

剛來(lái)時(shí)，銀行存款日記賬未寫(xiě)轉(zhuǎn)承，在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正，由此，體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認(rèn)真要規(guī)范的暗示，這是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，我覺(jué)得這個(gè)很是重要。

另外，對(duì)于工資計(jì)提、收入確認(rèn)、成本結(jié)轉(zhuǎn)、費(fèi)用攤銷與預(yù)提等工作，現(xiàn)已做第二次，已經(jīng)明了各種本末，知曉其來(lái)龍去脈，對(duì)杭州中轉(zhuǎn)站各種賬項(xiàng)處理程序都已了然。

其實(shí)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候就將做一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)為目標(biāo)，即是，要求自己對(duì)一個(gè)企業(yè)的各種資金流其來(lái)其去，各種交易或事項(xiàng)發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解，并且在所有可能事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，自己都會(huì)處理。在這里不斷地工作與學(xué)習(xí)，只覺(jué)得距離目標(biāo)正一點(diǎn)點(diǎn)靠近。

在韻達(dá)杭州中轉(zhuǎn)站工作的兩個(gè)月來(lái)，總體可以從以下方面對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)：

從工作態(tài)度上來(lái)看，工作努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中遇到各種障礙都有以積極主動(dòng)態(tài)度去解決問(wèn)題。每次學(xué)會(huì)新的知識(shí)或是處理完成較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)都會(huì)有很大的成就感，我想，這便是促使我想要工作的原始動(dòng)力。因?yàn)橛辛顺删透?，也便?huì)有一種存在感，這便是一個(gè)人活著的最根本的追求。

從工作能力上來(lái)說(shuō)，雖然在校期間并未學(xué)過(guò)用友系統(tǒng)，但通過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)已對(duì)用友與sap都十分熟練。另外，由于我是財(cái)務(wù)管理專業(yè)出身，所以，在數(shù)據(jù)分析方面頗有優(yōu)勢(shì)，對(duì)工資處理、月度報(bào)表分析頗有心得。另外，在校期間課業(yè)成績(jī)較為優(yōu)秀，自認(rèn)為會(huì)計(jì)理論知識(shí)也較為扎實(shí)，如今，學(xué)而致用，自覺(jué)成效較為可觀。

從工作質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，11月份由于月末幾日較忙，出現(xiàn)了幾個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤，然后知錯(cuò)而改。會(huì)計(jì)是一份需要細(xì)心與耐心的工作，自從出現(xiàn)了那幾個(gè)錯(cuò)誤，我便將自己的姿態(tài)放低，將以前有些不正確的心態(tài)放平，告誡自己：無(wú)論多么簡(jiǎn)單的事情，只要將之做得盡善盡美，便是一種成就!現(xiàn)在，每日做完之后都有認(rèn)真核對(duì)，錯(cuò)誤雖不能杜絕，但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正，盡力將之扼殺在萌芽狀態(tài)。

其實(shí)，在工作一個(gè)月后就知道每日的主要任務(wù)，可以按部就班地做，并且越做越熟練。然而，到今日——已過(guò)兩個(gè)月的今天，不僅知道了每日要做什么，并懂得了為什么這么做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創(chuàng)意，如此便可以于工作中獲得樂(lè)趣，保持工作時(shí)的激情，不至產(chǎn)生厭倦心理，而且，這樣的話，工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。

重點(diǎn)工作回顧

除了日常工作以外，另有其他工作進(jìn)行簡(jiǎn)單概述。

1)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析

杭州中轉(zhuǎn)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析處理，并附有演示文稿

2)預(yù)算

1、杭州中轉(zhuǎn)站預(yù)算：

2、預(yù)算簡(jiǎn)析

工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

學(xué)生時(shí)代曾學(xué)過(guò)一篇文章——《賣油翁》。其中，賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕，而，最后，翁曰：“無(wú)他，但手熟爾?！?/p>

熟能生巧，此言至理。兩個(gè)月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作，但，日常所遇到的各種問(wèn)題都能夠在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下進(jìn)行解決，同時(shí)，有些感觸如下：

財(cái)務(wù)人員之間加強(qiáng)溝通，一項(xiàng)數(shù)據(jù)變動(dòng)，及時(shí)通知關(guān)聯(lián)各方，如此，可以更加合理準(zhǔn)確地完成工作。若有變動(dòng)，能很快反應(yīng)，能提高工作效率，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的靈活性。

分工明確，權(quán)責(zé)清晰。一般領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí)，只需要，講明任務(wù)內(nèi)容、具體做法以及截止時(shí)間便可。若能很好完成，有相應(yīng)激勵(lì)措施;若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現(xiàn)差錯(cuò)便可及時(shí)明晰過(guò)程及原因，并明確責(zé)任。

工作總結(jié)如何提建議篇十八

班主任的工作是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，是學(xué)生班級(jí)集體的直接組織者，管理者和教育者，在校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生科直接領(lǐng)導(dǎo)下，自20xx年以來(lái)各班主任主要做了如下工作：

一：做學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀，端正政治立場(chǎng)，形成良好的品德，班主任除了幫助學(xué)生提高思想品德素質(zhì)以外，還要提高科學(xué)文化素質(zhì),有些班級(jí)舉辦各種活動(dòng)進(jìn)行學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的教育，如99422班98裝潢班舉行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，各班每周舉辦的班會(huì)，但是某些班級(jí)缺少一些必要的素質(zhì)，從而發(fā)生班級(jí)混亂，上課看電視的惡習(xí)，大專班在此方面還應(yīng)該多做些工作，努把力。

二：各班主任都能認(rèn)真的考核學(xué)生出勤的情況及教育學(xué)生遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度及對(duì)月操行評(píng)定，在此方面有些班主任缺少一些必要的措施，而是放之任之，沒(méi)有指導(dǎo)好養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒(méi)有對(duì)各自的工作總結(jié)，更沒(méi)有激勵(lì)其他學(xué)生求上進(jìn)，從而某些學(xué)生認(rèn)為班主任只是記記名字而已，對(duì)自己的月操行分不重視，使的學(xué)生不上課的人數(shù)越來(lái)越多，惡性循環(huán)。00大專班表現(xiàn)優(yōu)為突出。一些班主任整天忙來(lái)忙去，工作沒(méi)有做好，在學(xué)生中形成不了威信，班主任應(yīng)在班級(jí)中確立威信，而又和學(xué)生成為朋友，這樣學(xué)生就容易管理。

三：對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解調(diào)查，提高學(xué)生身體、心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取的心理品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生承受挫折能力，隨時(shí)應(yīng)將各科成績(jī)迎頭趕上，班主任及時(shí)了解、幫助。并與本班的任科老師聯(lián)系了解學(xué)生的思想學(xué)習(xí)、紀(jì)律情況向?qū)W生科領(lǐng)導(dǎo)反映學(xué)生的建議和要求，學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決問(wèn)題。

四：班主任都能協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識(shí)，防止任何安全事故的發(fā)生。但有些班級(jí)班主任沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒(méi)有很好地、正確對(duì)待、及時(shí)處理好，而是對(duì)學(xué)生護(hù)短，沒(méi)有站在公平的立場(chǎng)上，沒(méi)有及時(shí)地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生，但在學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)的工作之下，平穩(wěn)了學(xué)生中一起又一起的學(xué)生糾紛。

五：班主任組織學(xué)生開(kāi)張課余活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)，班主任在學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委的組織下進(jìn)行了許多課余活動(dòng)，如：拔河比賽、知識(shí)競(jìng)賽、足球聯(lián)賽。豐富了學(xué)生的課余活動(dòng)，使學(xué)生集體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。各班還定期地更換黑板報(bào)的內(nèi)容和宣傳欄的內(nèi)容，并將各班作出評(píng)比。

六：班主任檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個(gè)人及公共場(chǎng)所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時(shí)作息，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活情況，并教育學(xué)生維護(hù)好校園環(huán)境衛(wèi)生，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公物。

七：與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系，要想教育好學(xué)生，家長(zhǎng)的協(xié)助一項(xiàng)是不可忽視的工作。班主任都能及時(shí)地將學(xué)生的在學(xué)校情況反饋到家長(zhǎng)，和家長(zhǎng)交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級(jí)不可缺少的一環(huán)。

八：協(xié)助學(xué)生科做好違紀(jì)學(xué)生的處理和教育工作，每位班主任都能做好本班的學(xué)生違紀(jì)處理工作，當(dāng)涉及到班級(jí)的班主任老師都能認(rèn)真細(xì)致地做好教育工作，但在教育時(shí)，有些班主任只是一味地批評(píng)，而沒(méi)有說(shuō)服學(xué)生的道理，應(yīng)該以教育為主。

九：組織各班班干部工作。

十：對(duì)個(gè)班主任的幾點(diǎn)建議和要求

1：班主任的工作應(yīng)該創(chuàng)新，班級(jí)管理創(chuàng)新為每位學(xué)生創(chuàng)造了組織管理和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，通過(guò)擔(dān)任多種班級(jí)管理角色，提高每位學(xué)生的自我管理能力，讓更多的學(xué)生在集體中承擔(dān)責(zé)任，服務(wù)與集體，不僅增強(qiáng)了學(xué)生的集體意識(shí)和班級(jí)凝聚力，而且使學(xué)生獲得了班級(jí)管理人的積極體驗(yàn)，從而激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)管理的積極性。對(duì)后進(jìn)生的教育：首先要了解后進(jìn)生的心理特征，如自卑。主觀需要與客觀的不符，愿望良好與意志薄弱的矛盾。其次解決后進(jìn)生矛盾心理，對(duì)后進(jìn)生不應(yīng)該偏見(jiàn)，態(tài)度冷漠，要運(yùn)用多種教育方法，心理互換。如××班有寫(xiě)學(xué)生上課吵鬧、喧嘩、打架傷人還悠哉悠哉自以為是、有的粗言濫語(yǔ)頂撞老師，前兩天有學(xué)生向老師扔粉筆頭(00大專班，該生叫什么名字我不記得了)這是一個(gè)典型的后進(jìn)生，教育后進(jìn)生應(yīng)該創(chuàng)造一種條件讓他們體驗(yàn)對(duì)方的心理感受，開(kāi)張豐富多彩的教育活動(dòng)，班主任應(yīng)該理解和尊重后進(jìn)生，關(guān)心后進(jìn)生的疾苦，與他們交心做知心朋友，班主任應(yīng)該放下架子與他們溝通。

2：教育好學(xué)生離不開(kāi)班主任的言與行，班主任老師的言與行直接影響到學(xué)生大思想與學(xué)習(xí)，班主任要求是學(xué)生鍛煉能力積極創(chuàng)新的榜樣，一些班主任在學(xué)生中下次再說(shuō)成了學(xué)生的口頭禪，一些問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)解決并非下次再說(shuō)，等許多。我認(rèn)為班主任都要在此方面下功夫。

3：經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活，讓學(xué)生體會(huì)到班級(jí)是個(gè)大家庭班主任就是自己的家長(zhǎng)，使學(xué)生感到家庭的溫暖，李老師應(yīng)該說(shuō)在此方面做的最好，為學(xué)生縫衣服補(bǔ)被子，讓我這些年青的老師措手不及，但我還是努力地去做了。

4：最后希望校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生科領(lǐng)導(dǎo)提出建議和要求。

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工作總結(jié)如何提建議篇十九

2020年即將過(guò)去，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來(lái)工作計(jì)劃做總結(jié)。

一、工作成果

(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒(méi)有被屏蔽。第三寫(xiě)文章引流，寫(xiě)一些客戶們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見(jiàn)面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。

(2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶信息。

(3)成交客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶。

(4)做好售后服務(wù)，增加客戶對(duì)你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人。_國(guó)著名的推銷員___說(shuō)過(guò)過(guò)：“你只要趕走一個(gè)客戶，就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶。

(5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí)，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識(shí),例如沙棘方面、銷售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后，增加銷售量。

(二)工作價(jià)值

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，2020年銷售業(yè)績(jī)占的比重比較大的就原料油，其次是200ml籽油，50ml籽油，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn))，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知識(shí)共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻粲邢?，沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、工作收獲和思考

收獲：

(1)收獲了心聲，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫(xiě)做的文章，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處。

(2)收獲了業(yè)績(jī)，與2020年相比，業(yè)績(jī)翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。

(3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。

(4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來(lái)做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書(shū)筆記、工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過(guò)現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬(wàn)物都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的安排，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，把不同專業(yè)的知識(shí)，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一。

思考：

(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄，給生活和工作帶來(lái)了便利，最終重要的就是節(jié)省了時(shí)間成本。

(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績(jī)中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶，形成有序的循環(huán)。

(3)嫁接團(tuán)隊(duì)，攜手共進(jìn)，a企業(yè)平臺(tái)，結(jié)合企業(yè)提供的平臺(tái)，結(jié)實(shí)好一些人脈，才可以擴(kuò)張人脈，更好的促進(jìn)銷售。b產(chǎn)品規(guī)模，10個(gè)凝膠糖果，1健字號(hào)，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品。

三、未來(lái)的工作計(jì)劃

(1)開(kāi)拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行渠道拓寬。

(2)進(jìn)一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫(kù)，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。

(3)建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書(shū)籍，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí)，建立自己的高人磁場(chǎng)，做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式，多學(xué)習(xí)，多思考工作中，生活中的得與失。

以上三點(diǎn)就是我2020年的工作總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái)，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見(jiàn)!

工作總結(jié)如何提建議篇二十

自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力入手，為實(shí)現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)天然氣發(fā)展動(dòng)向的研究，為氣化陜西做貢獻(xiàn)。

認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。

注重加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過(guò)硬團(tuán)隊(duì)，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平，遵守公司的規(guī)章制度，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，積極樹(shù)立正面的__形象，為_(kāi)_奉獻(xiàn)為自己工作，把自己融入__這個(gè)大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識(shí)，為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。重視安全，緊繃安全之弦不放松。

即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為_(kāi)_美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

工作總結(jié)如何提建議篇二十一

質(zhì)量整改提議

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，降低成本，科學(xué)有序的提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量，使公司在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，以提升產(chǎn)品質(zhì)量作為工作首要來(lái)抓，擬提出以下幾點(diǎn)建議：

一：提高全員的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

建議對(duì)產(chǎn)相關(guān)的員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：質(zhì)量管理，質(zhì)量管理工具，iso質(zhì)量管理體系等。讓員工了解質(zhì)量的重要性，讓大家嚴(yán)格按照質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)。

二：加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量審核

成立公司層產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督小組，其職責(zé)主要是監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)手法，產(chǎn)品缺陷等提出改善措施。對(duì)不合格的產(chǎn)品嚴(yán)禁流傳，對(duì)合格的產(chǎn)品全部貼上產(chǎn)品合格證或加蓋“合格”印章。具體文件，措施由責(zé)任部門(mén)（工業(yè)質(zhì)檢部）擬訂，報(bào)請(qǐng)公司審核。

三：控制來(lái)料質(zhì)量

相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格檢查，來(lái)料質(zhì)量直接決定了我們產(chǎn)品的質(zhì)量，因此，應(yīng)從源頭上把控來(lái)料質(zhì)量。 四：保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定

五：強(qiáng)化溝通，協(xié)調(diào)

部門(mén)與部門(mén)之間的配合，班組與班組之間的銜接，崗位與崗位之間的協(xié)調(diào)都很重要，生產(chǎn)與質(zhì)量是分不開(kāi)的。設(shè)備與工藝是相輔相成的。此外—前道工序有責(zé)任和義務(wù)為下道工序提供合格的產(chǎn)品，后道工序有責(zé)任和義務(wù)幫助前道工序檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)及時(shí)解決，杜絕不合格產(chǎn)品產(chǎn)生（上不清、下不接。數(shù)量、質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面）

六：細(xì)分工作流程，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

對(duì)每項(xiàng)工作，不論大小繁雜。都應(yīng)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，并形成我公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，在工作過(guò)程中，每個(gè)人都必須按照流程去做，按照每個(gè)流程順序去做，環(huán)環(huán)相扣，這樣就可以減少出錯(cuò)，避免犯錯(cuò)。

七：跟蹤質(zhì)量細(xì)節(jié)，責(zé)任落實(shí)到人

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)，落實(shí)到具體責(zé)任人。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員，管理員應(yīng)認(rèn)真分析、嚴(yán)格管理。此外公司應(yīng)制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施。對(duì)于在生產(chǎn)質(zhì)量方面有好的建議和方法的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于破壞產(chǎn)品質(zhì)量的員工進(jìn)行處罰（附件：質(zhì)量獎(jiǎng)懲方案）

八：質(zhì)量分析制度化

公司應(yīng)定期組織相關(guān)部門(mén)、員工召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)。對(duì)近期出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行回顧、討論、分析。找出出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并形成看板教材，避免以后再次出現(xiàn)同樣的質(zhì)量事故。

九：注重員工的思想情緒

員工的工作情緒直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)管理者不僅要在工作上幫助員工，在生活上也要幫助員工，讓員工有一個(gè)良好的心態(tài)投入工作。

十：推進(jìn)科技創(chuàng)新

開(kāi)展qc活動(dòng)。由公司牽頭，動(dòng)員全體員工積極開(kāi)展qc活動(dòng)。比如：開(kāi)展質(zhì)量周、質(zhì)量月活動(dòng)。推進(jìn)全面管理質(zhì)量體系（tqm）等。進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。在生產(chǎn)過(guò)程中，遇到以前沒(méi)有遇到過(guò)的設(shè)備故障，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或反復(fù)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，要召集個(gè)相關(guān)部門(mén)、人員進(jìn)行討論，或是請(qǐng)教具有相關(guān)知識(shí)的人，整理出一個(gè)最好的解決方案。推進(jìn)技術(shù)革新?？萍紕?chuàng)新即技術(shù)創(chuàng)新，公司應(yīng)重視科技創(chuàng)新，加大對(duì)科技創(chuàng)新的投入，積極鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新。

以上是我 對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量的一些建議?？茖W(xué)管理證明，持續(xù)改進(jìn)，即可減少質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品返工現(xiàn)象，消除在生產(chǎn)制作、成品不必要的移動(dòng)，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，減少生產(chǎn)準(zhǔn)備，換級(jí)時(shí)間，減少設(shè)備的以外停機(jī)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率等，都是沒(méi)個(gè)制造企業(yè)的效益源泉。

我們要做到四嚴(yán)三心：嚴(yán)謹(jǐn)思考、嚴(yán)格操作、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)肅驗(yàn)證和細(xì)心、精心、用心。

工作總結(jié)如何提建議篇二十二

辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，是民主監(jiān)督的有效方式;是政府部門(mén)聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員的批評(píng)建議、了解社情民意、傾聽(tīng)群眾呼聲的重要渠道。為此，市財(cái)政局高度重視人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，精心安排部署，認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)辦理工作的積極性和主動(dòng)性，把辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，擺上議事日程。

xxxx年，我局收到人大建議2件(會(huì)辦件)、政協(xié)提案5件(會(huì)辦件)。在市政府辦公室的指導(dǎo)下，在市政協(xié)的大力支持下，充分發(fā)揮財(cái)政職能，我局強(qiáng)化辦理責(zé)任，規(guī)范辦理程序，健全工作制度，注重調(diào)查研究，講求辦理實(shí)效，努力提高質(zhì)量，取得了較好的成效。所有建議及提案均按時(shí)間要求向主辦單位報(bào)送了辦理意見(jiàn)，已全部辦結(jié)。

今年來(lái)，我局繼續(xù)優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，優(yōu)先保障和及時(shí)撥付各項(xiàng)民生資金。做好財(cái)政資金調(diào)度，千方百計(jì)籌集資金，確保市委、市政府決定的重大事項(xiàng)支出需要，并積極向上級(jí)陳情爭(zhēng)取各項(xiàng)補(bǔ)助資金，支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)。同時(shí)，積極支持市十件民生實(shí)事建設(shè),加大對(duì)教育、衛(wèi)生、文化體育、生活保障、就業(yè)保障、醫(yī)療保障和住房保障等公共服務(wù)領(lǐng)域的投入。

(一)強(qiáng)化組織保障、落實(shí)責(zé)任分工。今年全市建議提案交辦會(huì)召開(kāi)后，局專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)承辦工作進(jìn)行部署。一方面，市財(cái)政局成立了承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)林景雄任組長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局相關(guān)科室人員組成。同時(shí)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，我局制定了辦理工作計(jì)劃，確定了提案的領(lǐng)辦領(lǐng)導(dǎo)、主辦科室、會(huì)辦科室、責(zé)任人、辦理要求、辦理期限。由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別負(fù)責(zé)，主辦科室和協(xié)辦科室分工協(xié)作，形成了層層抓落實(shí)的良好局面，確保了辦理工作的落實(shí)。

(二)明確辦理要求、注重工作實(shí)效。我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了辦理工作制度、工作程序和工作紀(jì)律，加強(qiáng)辦理工作的規(guī)范化建設(shè)、制度化建設(shè)。

一是對(duì)《市財(cái)政局承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案工作的規(guī)定》進(jìn)行修訂完善，細(xì)化辦理相關(guān)規(guī)定，并嚴(yán)格按照承辦環(huán)節(jié)，明確辦理程序、答復(fù)格式和具體要求，真正做到辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。

二是在答復(fù)過(guò)程中，堅(jiān)持“三后”答復(fù)，即堅(jiān)持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅(jiān)持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅(jiān)持查詢相關(guān)文件、法規(guī)后依法依規(guī)答復(fù)，防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。同時(shí)對(duì)辦理的情況進(jìn)行全程跟蹤，對(duì)辦理難度大涉及單位多的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持跟蹤督辦，保證每件提案落到實(shí)處。

三是答復(fù)件均由辦公室審核文稿，按照規(guī)定格式，統(tǒng)一編排文號(hào)，標(biāo)明“a、b、c、d”類別，最后送局長(zhǎng)簽發(fā)，保證建議提案承辦質(zhì)量。

(三)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。我局在承辦建議提案過(guò)程中，始終堅(jiān)持“為民理財(cái)”的工作理念，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，切實(shí)提高全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，力爭(zhēng)多為人民群眾辦實(shí)事，辦好事，真正把建議和提案辦實(shí)、辦好。堅(jiān)持認(rèn)真履行職責(zé)，積極化解難題，把解決實(shí)際問(wèn)題作為承辦工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，精心辦理好每一件建議提案。堅(jiān)持政策引導(dǎo)，多方聯(lián)動(dòng)發(fā)力。按照相關(guān)規(guī)定政策，我們?cè)诔修k過(guò)程中，注重從根本解決問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有政策文件進(jìn)行解讀引導(dǎo)，結(jié)合本地實(shí)際情況，多方聯(lián)動(dòng)爭(zhēng)取資金支持。

辦理好建議提案，加強(qiáng)聯(lián)系溝通是關(guān)鍵。在具體辦理過(guò)程中，我們注重加強(qiáng)“三方面”的溝通。

一是加強(qiáng)與人大代表和政協(xié)提案委員的溝通，化被動(dòng)為主動(dòng)。

二是加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)部各承辦單位的溝通和聯(lián)系。每個(gè)建議或提案都確定一名責(zé)任人，及時(shí)反饋辦理信息，掌握辦理工作情況。

三是著力加強(qiáng)與代表們、委員們的溝通，最大限度取得他們的理解與支持。

通過(guò)整個(gè)提案辦理過(guò)程，我們充分認(rèn)識(shí)到人大代表建議和政協(xié)委員提案，有著著眼城市規(guī)劃大局，反映群眾呼聲和意愿的共性，辦理建議提案是一次很好的接受社會(huì)監(jiān)督、服務(wù)群眾、解決難題、推進(jìn)工作的有效舉措。因此，在答復(fù)過(guò)程中要變“被動(dòng)應(yīng)付”為“主動(dòng)思考”，著力將建議提案辦理工作轉(zhuǎn)化為促進(jìn)財(cái)政工作進(jìn)一步向前發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

我局在加強(qiáng)建議提案的承辦過(guò)程中，要注重以點(diǎn)帶面，從“辦文”轉(zhuǎn)到“辦事”上來(lái)，從一件提案的辦理，延伸到一個(gè)方面的工作上來(lái)，力促公共財(cái)政“為民理財(cái)”的理念得到全面落實(shí)。人大代表和政協(xié)委員通過(guò)建議、提案反映出來(lái)的問(wèn)題，例如教師工資待遇、古城區(qū)消防安全、既有住宅加裝電梯等，大部分是群眾迫切需要解決的“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”問(wèn)題，這也是當(dāng)前公共財(cái)政民生投入的重要方向，與財(cái)政工作目標(biāo)是一致的。認(rèn)真貫徹落實(shí)《廣東省基本公共服務(wù)均等化規(guī)劃綱要》，大力推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化建設(shè)，加快建立基本公共服務(wù)體系，使基本公共服務(wù)全面、平等地惠及全市人民。

下一步，我局將一如既往高度重視人大建議和政協(xié)提案辦理工作，自覺(jué)接受人大代表和政協(xié)委員的監(jiān)督，堅(jiān)持做到認(rèn)真辦理、態(tài)度誠(chéng)懇、實(shí)事求是、依法辦事，以提案的辦理促進(jìn)財(cái)政工作的新發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)如何提建議篇二十三

本學(xué)期，我擔(dān)任了五年級(jí)五個(gè)班的《品德與社會(huì)》的教育教學(xué)工作，一學(xué)期下來(lái)，我和我的學(xué)生都收獲不少。為了上好這門(mén)課，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《品德與社會(huì)》課程標(biāo)準(zhǔn)，并遵照課標(biāo)的指引切切實(shí)實(shí)把每個(gè)目標(biāo)落到實(shí)處。現(xiàn)就對(duì)這學(xué)期《品德與社會(huì)》的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)。

本學(xué)科開(kāi)設(shè)的目的我想應(yīng)該是，讓學(xué)生們明白，從他們出生就是一個(gè)社會(huì)人，社會(huì)即學(xué)校，學(xué)校即社會(huì)的道理，能夠更好的讓學(xué)生們正確的認(rèn)識(shí)社會(huì)，參與社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，成為一個(gè)具有愛(ài)心，責(zé)任心，以及良好的性格和健全的人格。成為一個(gè)合格的公民奠定基礎(chǔ)。

在這本教材中，融合和了歷史文化，和地理知識(shí)等很多百科的知識(shí)。比如，我們?yōu)槭裁唇衈v^炎黃子孫^v^。講了炎帝和黃帝的歷史和功績(jī)，使我和我的學(xué)生從中學(xué)到了很多。更因?yàn)槲覀兞私饬宋覀兊腲v^根^v^！

在教學(xué)中我和孩子們一起探討了我們古代的^v^四大發(fā)明^v^以及造紙術(shù)的流程甚至是在當(dāng)時(shí)賣紙的價(jià)錢。在一片歡樂(lè)的氣氛中結(jié)束了這節(jié)課。

在課程中，我們還學(xué)到了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，由于大多數(shù)孩子都是將近出生在21世紀(jì)，所以對(duì)這段歷史的了解，并沒(méi)有我們這代人了解的更加透徹和深刻。所以在給學(xué)生們講清楚抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的故事后，再結(jié)合電視劇《李小龍傳奇》開(kāi)展了討論。討論李小龍為什么要學(xué)武術(shù)，為什么要在戰(zhàn)勝對(duì)手后大聲的說(shuō)出，^v^我是*人^v^，^v^我是*人^v^這些話。再結(jié)合當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景，我和孩子們一起展開(kāi)了*等又而激烈的討論。叢中我們得出了一個(gè)結(jié)論，只有了國(guó)家的強(qiáng)大，我們才能夠跟好的過(guò)上幸福的生活！在這節(jié)課后同學(xué)們都被李小龍的這種愛(ài)國(guó)精神震撼了，都表示一定要好好讀書(shū)，將來(lái)爭(zhēng)取成為祖國(guó)的棟梁之才，為國(guó)家盡一份自己的力量！

新的教學(xué)目標(biāo)觀告訴我們，培養(yǎng)一個(gè)人的品德不在于告訴他遵守多少道德規(guī)范、規(guī)則，最根本的是要讓學(xué)生通過(guò)這些社會(huì)知識(shí)、規(guī)范和準(zhǔn)則形成一定的、基本的待人做事的觀念和態(tài)度，以及思考問(wèn)題的取向。做人的原則等等。使他們將來(lái)能夠融入社會(huì)，立足社會(huì)，并能在社會(huì)生活中不斷獲得發(fā)展的必要條件。因此，我們?cè)诮虒W(xué)中有機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)生帶著問(wèn)題走出課堂，走進(jìn)社會(huì)，真正學(xué)會(huì)生活、感悟生活。熱愛(ài)生活，叢中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。真正的成為一個(gè)對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)有用的人才！

一學(xué)期來(lái)，按照課程特點(diǎn)制定實(shí)施了教育教學(xué)工作計(jì)劃，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一系列的教育。品德與社會(huì)課程旨在促進(jìn)學(xué)生良好品德形成和社會(huì)性發(fā)展，為學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、參與社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，成為具有愛(ài)心、責(zé)任心、良好的行為習(xí)慣和個(gè)性品質(zhì)的社會(huì)主義合格公民奠定基礎(chǔ)。

品德與社會(huì)課程目標(biāo)的三個(gè)方面是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一體。因此，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)全面地把握目標(biāo)，改變過(guò)去偏重知識(shí)學(xué)習(xí)，忽略能力和情感、態(tài)度、價(jià)值觀培養(yǎng)的教學(xué)觀念，通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng)，幫助學(xué)生獲得豐富的情感體驗(yàn)、形成積極的生活態(tài)度、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、提高適應(yīng)和參與社會(huì)的能力，掌握必備的基礎(chǔ)知識(shí)。

良好的思想品德體現(xiàn)于具體的道德實(shí)踐，在導(dǎo)行訓(xùn)練和實(shí)踐中，讓學(xué)生不僅鞏固道德的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)道德行為和能力，而且萌生崇高的道德情感。我熱情鼓勵(lì)，積極肯定學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，讓學(xué)生產(chǎn)生成功的歡樂(lè)情感體驗(yàn)，從而順利地實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的目標(biāo)。

小學(xué)思品課是一門(mén)教學(xué)性、情感性很強(qiáng)的`課程。^v^激性、明理、導(dǎo)行^v^是思想品德課教學(xué)的三要素，而激情則是重要因素。

在教學(xué)中，我依據(jù)教學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，利用教材中的激發(fā)學(xué)生情感的因素，力求把課導(dǎo)得巧妙、新穎、有趣，達(dá)到引人入勝的效果，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒不斷高漲。

學(xué)生要將學(xué)文明理中形成的道德認(rèn)識(shí)化為具體實(shí)踐中的道德知為，^v^析辨導(dǎo)行^v^十分重要。我根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水*和教材重難點(diǎn)，有的放矢地設(shè)計(jì)一些富有思考性、啟發(fā)性、導(dǎo)向性的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生辯析正誤，從中提高道德判斷能力。

注重實(shí)效情感的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。動(dòng)情用理，辨析導(dǎo)行。我根據(jù)實(shí)際情況實(shí)事求是，動(dòng)情用理導(dǎo)行，讓學(xué)生心服口服，入耳入腦。我相信只要肯努力，不斷改進(jìn)，以后一定會(huì)想到更好的方法的。

工作總結(jié)如何提建議篇二十四

一、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。

20__年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，把握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好預(yù)備。

二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)總隊(duì)的工作安排，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核和管理工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我總隊(duì)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

4、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。隨著財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全，集團(tuán)對(duì)下屬各單位財(cái)務(wù)核算要求不斷的嚴(yán)格，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，維護(hù)總隊(duì)整體利益。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成本職工作的同時(shí)，幫助其他同事共同完成各項(xiàng)工作各任務(wù)，給財(cái)務(wù)部其他同事起到良好的帶頭作用。

20__年，為配合實(shí)現(xiàn)遼寧總隊(duì)的全面管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，我們需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作

1、配合審計(jì)事務(wù)所進(jìn)行決算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，完成好全年財(cái)務(wù)工作，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

2、做好20__年度決算報(bào)表編報(bào)工作和20__年各期報(bào)表工作，20__年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3、加強(qiáng)資金管理，加強(qiáng)生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制和執(zhí)行力度，進(jìn)一步降低成本費(fèi)用。更加細(xì)化財(cái)務(wù)成本核算項(xiàng)目，保證全面預(yù)算管理工作順利實(shí)施。

4、繼續(xù)建立，健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，對(duì)各單位財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。5、不斷加對(duì)強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的新業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的培訓(xùn)，豐富和進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的知識(shí)水平、專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

新的20__年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實(shí)工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項(xiàng)工作做的更好。

工作總結(jié)如何提建議篇二十五

作為一個(gè)班主任，一定要了解班上的每一個(gè)學(xué)生，才能更好地管理班級(jí)。在見(jiàn)習(xí)的一周里，我通過(guò)找原班主任了解情況，參加所任班的班會(huì)活動(dòng)，找學(xué)生個(gè)別談心，悉心觀察等方式，來(lái)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主題思想、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、優(yōu)秀生和后進(jìn)生等。同時(shí)，還通過(guò)批改周記、作文并利用自習(xí)、早讀、聽(tīng)課時(shí)間，深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，進(jìn)一步了解學(xué)生，記住每一個(gè)學(xué)生的名字以及大體性格特征。

在第二周舉行校運(yùn)會(huì)，我就充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)去和學(xué)生交流，達(dá)到心靈上的溝通。校運(yùn)會(huì)上，我不但是他們的良師，組織、指導(dǎo)他們參賽、做好后勤工作等，還是他們的益友，幫助他們擦藥油、遞水等，并適當(dāng)開(kāi)一些幽默的小玩笑，不僅舒緩他們的緊張，而且拉近了我們之間的距離。通過(guò)這次校運(yùn)會(huì)，我基本上了解了學(xué)生的性格特征，這大大有助于我日后的班主任工作。

我利用學(xué)生去軍訓(xùn)一周的空隙，根據(jù)自己了解到的情況和原班主任的建議，我制定了詳盡的工作計(jì)劃。古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！边@說(shuō)明制定計(jì)劃的重要性。如果沒(méi)有制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，跟著感覺(jué)走，就會(huì)使工作顯得被動(dòng)，而且繁重的工作就會(huì)顯得更凌亂，以致工作難以開(kāi)展，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而且還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題。因此，開(kāi)展班主任工作，一定要先作好計(jì)劃。

確實(shí)，這份詳盡的計(jì)劃對(duì)我一個(gè)多月以來(lái)的工作有很大的指導(dǎo)作用。有了計(jì)劃就更加有信心了，做起事情來(lái)也順手有勁多。

班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中生的心理、生理以及其綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了一定的判斷能力，也有了一定的看法。俗話說(shuō)：“身教重于言教?！蔽覠o(wú)論在穿著打扮方面，還是在言行方面;無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有加強(qiáng)師德修養(yǎng)，成為學(xué)生為人的楷模，才能樹(shù)立起學(xué)生對(duì)自己的威信。

工作中，我注意充分發(fā)揮自己各方面的特長(zhǎng)，比如我數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等各科的知識(shí)都比較扎實(shí)，就利用自修時(shí)間幫學(xué)生解決一些他們不懂的急需解決的問(wèn)題，這讓學(xué)生覺(jué)得我無(wú)所不通，自然也對(duì)我刮目相看，對(duì)我的敬佩之意油然而生。

工作總結(jié)如何提建議篇二十六

來(lái)金力達(dá)一年零四個(gè)月，先后從事了辦公室，后勤，生產(chǎn)以及安防等工作，從中學(xué)到了很多，現(xiàn)將近期的工作大面總結(jié)以及對(duì)公司的建議與意見(jiàn)整理如下：

總結(jié)：本人六月底從事安防工作后，首先是著手處理投標(biāo)問(wèn)題，由于學(xué)車時(shí)間有限，此事后來(lái)由金華主要負(fù)責(zé)。其次是對(duì)公司一些線路的增加與改造，增加了噴泉周圍各種線路，將公司裸露在外面的電線全部穿管包裝起來(lái)，使其更加美觀，提高公司形象。再次是協(xié)助朱龍訓(xùn)經(jīng)理安裝車間以及辦公樓新增的攝像頭。再就是和牟昌亮、*去曹主任新房子安裝報(bào)警器割槽。再后來(lái)公司接通正式電后，進(jìn)行各各線路的改造。以上是總結(jié)了近期工作大面，但是安防工作很多很繁瑣，無(wú)法一一整理，有時(shí)很輕松，有時(shí)又很累，但是大家都樂(lè)觀工作。建議與意見(jiàn)：

1.我認(rèn)為早上與中午考勤問(wèn)題應(yīng)該狠抓一下，可以成立督查小組，在點(diǎn)名時(shí)間監(jiān)督。

2.垃圾箱處理不及時(shí)，很脹很亂，影響形象。

3.暫時(shí)不發(fā)工資不要緊，但是領(lǐng)導(dǎo)的要出來(lái)說(shuō)個(gè)話，什么都不說(shuō)就這樣托著，員工難免會(huì)不信服，影響工作熱情。

4.改善伙食，說(shuō)句實(shí)話，飯菜太少了，起碼得保證吃飽吧，尤其是生產(chǎn)人員。

5.公司管理既有制度又要人性化，例如某員工偶爾有私事

需要早走一小時(shí)，或者中途離開(kāi)公司一小時(shí)，我認(rèn)為直接去就可以，不需要寫(xiě)上一個(gè)小時(shí)的假條，這樣體現(xiàn)出公司的人性化。如果到時(shí)候考勤天數(shù)上小數(shù)點(diǎn)后不是0或者5，我認(rèn)為很不好。

以上是我個(gè)人真心為公司提的意見(jiàn)和建議，希望領(lǐng)導(dǎo)借鑒，情況有可能與實(shí)際不符，也有可能是我的想法不合實(shí)際，敬請(qǐng)諒解。

工作總結(jié)如何提建議篇二十七

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂年工作計(jì)劃如下。

1建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5加大人員考核力度

工作總結(jié)如何提建議篇二十八

轉(zhuǎn)瞬間20__年就要成為歷史了，我們中心門(mén)市部的工作又將翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)了，在這一年里，經(jīng)歷了許多的磕磕碰碰和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們都走過(guò)來(lái)了，在門(mén)市部林經(jīng)理的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，我們中心門(mén)市部提前完成了今年一般書(shū)的計(jì)劃，同時(shí)我們的工作也得到上面領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，下面我把一年的工作簡(jiǎn)單總結(jié)。

我來(lái)__書(shū)店已有3年多的時(shí)間了，算算也是老員工了，前前后后也跟隨好幾任領(lǐng)導(dǎo)了，今年在林經(jīng)理的帶領(lǐng)下，雖然林經(jīng)理是個(gè)女人，但她對(duì)工作那份執(zhí)著和熱愛(ài)是男人都不能比的，我從內(nèi)心佩服她和尊敬她，在這一年里在工作上給予我的信任和耐心的教導(dǎo)，在生活上對(duì)我的關(guān)懷更是無(wú)微不至，同事對(duì)我的關(guān)心和幫助我更是感激，感激這個(gè)大家庭給我?guī)?lái)的幸福，讓我從來(lái)沒(méi)有感到孤獨(dú)和寂寞，由于我家是乳山的不能經(jīng)常回家，生活上很多不便，冬天同事就把我大衣、床單帶回家給我洗，還經(jīng)常給我?guī)?lái)他們親自做得早餐，我會(huì)把這段美好的回憶永遠(yuǎn)珍藏在心中。

按照省店的要求，統(tǒng)一連鎖，更換系統(tǒng)，上新電腦，對(duì)這套系統(tǒng)大家都不了解，電腦經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，記得有一天早晨上班，門(mén)市pos機(jī)連不到服務(wù)器，不能收款，門(mén)市工作不能正常進(jìn)行，林經(jīng)理看在眼里急在心中，我以前沒(méi)有學(xué)過(guò)維修電腦，也不敢輕易接觸，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任我開(kāi)始大膽接觸電腦維修，那一次真被我修好了，心中有說(shuō)不出的自豪感，從那一次我開(kāi)始研究和學(xué)習(xí)電腦維護(hù)，也謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，才能成就今天的我。

今年的中心門(mén)市部在人力短缺的情況下，在林經(jīng)理的合理指揮下，每一項(xiàng)工作和任務(wù)都能圓滿的完成，林經(jīng)理每天都很早到達(dá)門(mén)市，每天還需要照顧兒子上學(xué)和丈夫上班，可她從來(lái)沒(méi)有耽誤工作，我從林經(jīng)理那學(xué)到一種工作精神“舍小家，顧大家”我從心底佩服她的這種工作作風(fēng)。

每年門(mén)市都有兩次大型的盤(pán)點(diǎn)工作，每次盤(pán)點(diǎn)我和鄒林杰都能沖在最前邊，特別是門(mén)市后面的倉(cāng)庫(kù)冬冷夏熱，炎熱的夏天我和鄒林杰就光著膀子干，不怕臟不怕累，手磨破了隨便包一下接著干，沒(méi)有絲毫怨言，我們中心門(mén)市女同志多，他們也都不甘示弱，跟我們搶著干，跟我們比賽搬書(shū)，晚上把自己孩子放在家里，在單位加班加點(diǎn)地工作，盤(pán)點(diǎn)完自己門(mén)市還要幫下面門(mén)市盤(pán)點(diǎn)，工作量是及其得大，可每次盤(pán)點(diǎn)任務(wù)都能提前完成，這與林經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)有方和我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體是密不可分的。

回顧今年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的一年，我會(huì)以嶄新的面目更加百倍的努力，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，克服自己的缺點(diǎn)，做好自己本職工作提高自己的業(yè)務(wù)水平，為新華事業(yè)的蓬勃發(fā)展和美好前程發(fā)光發(fā)熱。貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工作總結(jié)如何提建議篇二十九

時(shí)間就像脫了韁的野馬，兩個(gè)月的試用期的時(shí)間飛馳而過(guò)，回顧這兩個(gè)月緊張而充實(shí)的和生活，感慨萬(wàn)千，學(xué)到了不少的新的知識(shí)認(rèn)識(shí)許多新的朋友，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到不足，還需要學(xué)習(xí)很多的知識(shí)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進(jìn)入xx工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，沒(méi)有你們的信任和賞識(shí)，就沒(méi)有了今天的這份試用期報(bào)告。當(dāng)我第一次跨進(jìn)xx的大門(mén)的時(shí)候，被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設(shè)計(jì)的工作環(huán)境所折服，跨國(guó)那種大氣，簡(jiǎn)約，輕松而不失嚴(yán)肅的工作氛圍襲面而來(lái)，接著就是跟xx幾次坦誠(chéng)友好的溝通，都讓我認(rèn)識(shí)到xx是個(gè)值得信賴的公司，xx給了人們美好的夢(mèng)想，加入xx也是正確的選擇。先對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)如下：

回想起培訓(xùn)的場(chǎng)景到現(xiàn)在還記憶猶新，給我們培訓(xùn)的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問(wèn)都讓我非常感動(dòng)。人力資源部給我們介紹了xx有限公司及xx(中國(guó))有限公司介紹、xx的企業(yè)文化、xx的經(jīng)營(yíng)原則、xx環(huán)境健康與安全等。

通過(guò)將近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)與我們team的溝通中了解到，xxxxgroup是xx中最大的一個(gè)部門(mén)，在xx中國(guó)事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅(jiān)的力量。我們team中各個(gè)成員都很友好和善，相處起來(lái)也比較輕松隨和，我們的team嚴(yán)肅但不缺乏活潑，氛圍非常***。我們的成員在工作中都很認(rèn)真都有比較高的專業(yè)水準(zhǔn)，如果我遇到什么問(wèn)題，他們都會(huì)樂(lè)此不疲的給我講解，直接經(jīng)理經(jīng)常會(huì)給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見(jiàn)解的方向指導(dǎo)并給予鼓勵(lì)，讓我明白了自己在xx的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發(fā)向上昂揚(yáng)的斗志，我非常喜歡這樣的工作氛圍，完全調(diào)到了我工作的積極性和責(zé)任感。

根據(jù)直接經(jīng)理的安排，參加了多次工作內(nèi)容方面的培訓(xùn)，明白了自己的工作內(nèi)容和要求。我的工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，xxxxxxxxxxxxxxxxx通過(guò)工作內(nèi)容的培訓(xùn)，知道了自己的義務(wù)和職責(zé)，深感自己的擔(dān)子不輕，要完美的完成自己的工作，還需要做很多的努力，我相信這些壓力是促使我?jiàn)^進(jìn)的動(dòng)力，我會(huì)在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好，為我們的team做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我們公司的企業(yè)價(jià)值觀是：誠(chéng)實(shí)正直(integrity)、尊重他人(respectforpeople)、敬業(yè)負(fù)責(zé)(customerpassion)、活力充沛(energy)、追求卓越(excellence)。我將把每一條作為自己的座右銘，修煉自己的品格，修正自己的人生軌跡，作為人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針，對(duì)自己提出以下計(jì)劃：

(1)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，根據(jù)工作安排和要求，認(rèn)真做好每一項(xiàng)事情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化，修正自己的路線，跟上公司的步伐，與公司一起進(jìn)步。

(2)積極參與正在進(jìn)行的項(xiàng)目，為項(xiàng)目的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，通過(guò)具體的工作，熟練和明白項(xiàng)目的流程、控制和各部門(mén)的權(quán)責(zé)事物，認(rèn)真做好自己應(yīng)該做的事情。

(3)工作時(shí)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品英文資料的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己的英文水平，業(yè)余時(shí)間更要加強(qiáng)英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的學(xué)習(xí)，為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。

(4)爭(zhēng)取在一年之內(nèi)改善個(gè)人的不足，可以做到對(duì)公司的方方面面都能清清楚楚的了解，為我們xx，我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。

磨刀不誤砍柴工，千里之行始于足下，將近短短近兩個(gè)月的培訓(xùn)，為將來(lái)在xx的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾xx的每一天都是新的開(kāi)始，每天都有新的任務(wù)需要完成新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，每天都過(guò)得很充實(shí)而且很有意義，我感到從未有過(guò)的充實(shí)感。要成為xx的專業(yè)人員未來(lái)的道路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng)務(wù)之急，我想對(duì)xx說(shuō)，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培訓(xùn)，你們身上有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中還需要你們的指導(dǎo)和教育，我會(huì)努力做好自己的本質(zhì)工作，為我們的team和xx在中國(guó)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)如何提建議篇三十

忙碌的20xx年即將過(guò)去?；厥卓蛣?wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得啦一定的成績(jī)。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

自xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高啦我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日*均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日*均接待來(lái)訪30余次，回訪*均每日20余次。

在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前*理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行啦筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)*時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有啦較大的提高，得到啦廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定啦相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響啦收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水*

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定啦我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水*，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升啦客務(wù)部的形象，在一定程度也提升啦整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出啦物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

客服部20xx年工作計(jì)劃：

一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水*。

四、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。

五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。

六、完成xx陽(yáng)臺(tái)維修工作

工作總結(jié)如何提建議篇

來(lái)金力達(dá)一年零四個(gè)月，先后從事了辦公室，后勤，生產(chǎn)以及安防等工作，從中學(xué)到了很多，現(xiàn)將近期的工作大面總結(jié)以及對(duì)公司的建議與意見(jiàn)整理如下：

總結(jié)：本人六月底從事安防工作后，首先是著手處理投標(biāo)問(wèn)題，由于學(xué)車時(shí)間有限，此事后來(lái)由金華主要負(fù)責(zé)。其次是對(duì)公司一些線路的增加與改造，增加了噴泉周圍各種線路，將公司裸露在外面的電線全部穿管包裝起來(lái)，使其更加美觀，提高公司形象。再次是協(xié)助朱龍訓(xùn)經(jīng)理安裝車間以及辦公樓新增的攝像頭。再就是和牟昌亮、*去曹主任新房子安裝報(bào)警器割槽。再后來(lái)公司接通正式電后，進(jìn)行各各線路的改造。以上是總結(jié)了近期工作大面，但是安防工作很多很繁瑣，無(wú)法一一整理，有時(shí)很輕松，有時(shí)又很累，但是大家都樂(lè)觀工作。建議與意見(jiàn)：

1.我認(rèn)為早上與中午考勤問(wèn)題應(yīng)該狠抓一下，可以成立督查小組，在點(diǎn)名時(shí)間監(jiān)督。

2.垃圾箱處理不及時(shí)，很脹很亂，影響形象。

3.暫時(shí)不發(fā)工資不要緊，但是領(lǐng)導(dǎo)的要出來(lái)說(shuō)個(gè)話，什么都不說(shuō)就這樣托著，員工難免會(huì)不信服，影響工作熱情。

4.改善伙食，說(shuō)句實(shí)話，飯菜太少了，起碼得保證吃飽吧，尤其是生產(chǎn)人員。

5.公司管理既有制度又要人性化，例如某員工偶爾有私事

需要早走一小時(shí)，或者中途離開(kāi)公司一小時(shí)，我認(rèn)為直接去就可以，不需要寫(xiě)上一個(gè)小時(shí)的`假條，這樣體現(xiàn)出公司的人性化。如果到時(shí)候考勤天數(shù)上小數(shù)點(diǎn)后不是0或者5，我認(rèn)為很不好。

以上是我個(gè)人真心為公司提的意見(jiàn)和建議，希望領(lǐng)導(dǎo)借鑒，情況有可能與實(shí)際不符，也有可能是我的想法不合實(shí)際，敬請(qǐng)諒解。

工作總結(jié)如何提建議篇

意見(jiàn)和建議格式參考

1、意見(jiàn)可以是下行文，可以是上行文，也可以是平行文，意見(jiàn)和建議的格式。意見(jiàn)的這一特點(diǎn)是其他文砷不具備巨?意見(jiàn)列人規(guī)范性公文文種.佳實(shí)吁二‘仨二苧文乏熏習(xí)更勺靈活、廣泛：如《_中去垣牛三關(guān)子實(shí)行干部考核制度的意見(jiàn)》，既可以作為建議性意見(jiàn)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)文，又可以作為指導(dǎo)性、指示性的意見(jiàn)下發(fā)。當(dāng)然，在行文內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)上將有較大的區(qū)別。

2.意見(jiàn)在行文格式上也具有較大的靈活性或者稱之為不確定性。即意見(jiàn)可以抬頭，也可以不抬頭?？梢灾苯有形?，也可以要求上一級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)。成文時(shí)間、落款可以放在文尾，也可放在標(biāo)題之下。這種行文格式上的特點(diǎn)也是其他文種所沒(méi)有的。實(shí)踐中直接上行文、直接下行文應(yīng)抬頭，成文時(shí)間、落款應(yīng)在文尾。印發(fā)或批轉(zhuǎn)的意見(jiàn)成文時(shí)間和單位往往放在標(biāo)題之下。

3.意見(jiàn)作為下行文，一般是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)重大問(wèn)題、重要事項(xiàng)、重要工作提出指導(dǎo)性、指示性的意見(jiàn).對(duì)重要工作部署作出安排。這類文稿在文字表述上一般是就某重大問(wèn)題有感而發(fā)，有情況、有問(wèn)題、有分析，還有指導(dǎo)性意見(jiàn)。因之，情況應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、扼要;對(duì)存在問(wèn)題的表述應(yīng)一語(yǔ)中的的，抓住要害，刪繁就簡(jiǎn)，不必列舉事例;分析應(yīng)上升到理性，不可就事論事，而且應(yīng)條理，針對(duì)性強(qiáng);指導(dǎo)性意見(jiàn)應(yīng)有一定理論高度。提出解決辦法的措施要切實(shí)可行，不可提出過(guò)多過(guò)高的要求，操作性盡可能貼近實(shí)際情況;下行文指導(dǎo)性.一定要防止頭重腳輕。情況、問(wèn)題、分析要簡(jiǎn)明，把重點(diǎn)放在指導(dǎo)性意見(jiàn)上。不可只提出問(wèn)題，而沒(méi)有解決辦法和措施，這是意見(jiàn)自大敗筆。

4.意見(jiàn)作上行文，一般應(yīng)是下級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)重大問(wèn)題提工的見(jiàn)解、解決問(wèn)題的辦法作為建議請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)。在文字表述上更應(yīng)把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題的辦法、考施上。另外，應(yīng)當(dāng)特別注意，凡是本部門(mén)職權(quán)能解決、能辦到的事項(xiàng)，似不必在意見(jiàn)中出現(xiàn)。要體現(xiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)的原則。只要本部門(mén)能做到的辦法、措施，就無(wú)必要再向上級(jí)建議。只有自身無(wú)法解決，本部門(mén)、單位的工作涉及其他部門(mén)，超出自己職權(quán)范圍的事項(xiàng)，才在意見(jiàn)中表達(dá)清楚，爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)同，以上級(jí)機(jī)關(guān)名義批準(zhǔn)、同意、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到促進(jìn)工作的目的。意見(jiàn)作為上行文，在文頭部分應(yīng)標(biāo)注簽發(fā)人姓名，在文尾應(yīng)加一句“以上意見(jiàn)如無(wú)不妥，建議批轉(zhuǎn)各地各部門(mén)執(zhí)行”的字樣，以便作辦件運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.實(shí)施意見(jiàn)是比較常見(jiàn)的一種公文文體。實(shí)施意見(jiàn)都是下行文。一般是為貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)頒布、下發(fā)、施行的重要法律、法規(guī)、規(guī)章和重大政策而行文，范文《意見(jiàn)和建議的格式》。在的`矛《辦法》實(shí)施前，這類實(shí)施意見(jiàn)在行政機(jī)關(guān)一般以通知刁名義印發(fā)。黨委機(jī)關(guān)幾年前即直接行文。實(shí)施意見(jiàn)不同于其他作為下行文的意見(jiàn)的特點(diǎn)在于，主題明確，就是圍繞上級(jí)機(jī)關(guān)制定的某一重大問(wèn)題、重大政策，結(jié)合本地本單位情況提出的貫徹意見(jiàn)，具體的解決辦法。與其他下行文的意見(jiàn)相比，情況部分要求更簡(jiǎn)略，甚至不要情況，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，開(kāi)頭即“根據(jù)上級(jí)某某文件精神，結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施意見(jiàn)”。行文中可將上級(jí)來(lái)文精神穿插其中。重點(diǎn)做好上級(jí)文件精神與本地本單位實(shí)際結(jié)合的文章。如某項(xiàng)重大工作部署，指導(dǎo)思想、任務(wù)、目標(biāo)、措施、政策等，都要體現(xiàn)與單位情況結(jié)合，切忌照抄照搬。

6.意見(jiàn)作為平行文：在適用范圍上一般系涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上單位部門(mén)己三事不.甲互之間表達(dá)自己對(duì)某一問(wèn)題的意見(jiàn)、見(jiàn)解—如跨流域河流;·虧染治理.省際、市際、縣際邊界勘界事項(xiàng)等等：過(guò)去使用“函”，相互之間的關(guān)于某某問(wèn)題意見(jiàn)的“函”。新的《辦法》實(shí)行后，即可以使用意見(jiàn)。如《x x省人民政府關(guān)于某某河邊界走向的意見(jiàn)》、《國(guó)家環(huán)境保護(hù)局關(guān)于x x河流域污染治理的處理意見(jiàn)》。這類意見(jiàn)一是提出見(jiàn)解，帶有商榷的意思;二是提出解決的辦法，帶有建議的性質(zhì)。使用“意見(jiàn)”作文種就比“函”更加靈活。

工作總結(jié)如何提建議篇

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2020年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的2020年。

一轉(zhuǎn)眼，來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了。回顧這三個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的三個(gè)月里，首先我要提到兩個(gè)人，龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料、相關(guān)書(shū)籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)三個(gè)方面：

一、在家具專業(yè)知識(shí)方面

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭＿@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類;有a、b等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)簽單技巧的培養(yǎng)。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

工作總結(jié)如何提建議篇

本人于20__年_月入職__公司，任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的一年工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際，我寫(xiě)下工作小結(jié)，總結(jié)過(guò)去并展望20__年，力爭(zhēng)在20__年做得更好。

一、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開(kāi)展

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作：

1、產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。

2、產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員(司機(jī))移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問(wèn)題出現(xiàn)。

3、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

4、按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

5、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。

6、倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

2、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。

3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問(wèn)題所提必答。

4、往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔，美觀、防潮。

5、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。

6、提點(diǎn)小建議：

①是否可以少量訂購(gòu)兩種托盤(pán)，一種___的，一種就是現(xiàn)在用的，

②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí)，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來(lái)，象__b的，可以打出一張?jiān)谏厦鎸?xiě)__這樣，然后單據(jù)整理也方便。

工作總結(jié)如何提建議篇

在科協(xié)宣傳部干了快半年了，隨著對(duì)科協(xié)宣傳部的認(rèn)識(shí)逐漸加深，對(duì)自己的工作進(jìn)一步熟識(shí)，感覺(jué)自己也成熟了好多，辦事沉卓冷靜了不少，很感謝社聯(lián)給我這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

自己真正開(kāi)始在科協(xié)工作是從搬到新校區(qū)開(kāi)始，既然身在一個(gè)集體當(dāng)中就必須從大局出發(fā)，所以我積極參加科協(xié)舉行的每一次活動(dòng)。事無(wú)巨細(xì)，每一件事都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待，漸漸就發(fā)現(xiàn)把每一件小事都做好也不簡(jiǎn)單。做事過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己在為人處世，與人交流方面還有所欠缺。有的時(shí)候我們?nèi)鄙俚闹皇怯職?，多給自己一些機(jī)會(huì)，你會(huì)變得更優(yōu)秀。這個(gè)時(shí)候是事找我，然后我被動(dòng)的去完成他，缺少積極性。

我們成功舉辦了“挑戰(zhàn)杯”辯論賽等活動(dòng)，在宣傳方面也有了自己的一套固定的工作方法。每個(gè)月要寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)、工作計(jì)劃、總結(jié)更是極大的鍛煉了我們文字寫(xiě)作能力和表達(dá)能力，也使我對(duì)宣傳部的工作更加的了如指掌。盡管取得了一定的成績(jī)，但我們的不足還是需要改進(jìn)的。經(jīng)過(guò)幾次大的活動(dòng)，科協(xié)的工作似乎沒(méi)有很大的效率，做事也沒(méi)有統(tǒng)籌安排，這在以后我們會(huì)多多注意。共同努力，不管現(xiàn)在怎么樣，我們一定要堅(jiān)定信念：科協(xié)會(huì)更好的。

新的一年又是一個(gè)新的開(kāi)始，忘記過(guò)去的喜怒哀樂(lè)，忘記過(guò)去的驕傲與自卑，忘記過(guò)去的成功與失敗，給自己一個(gè)暫新的開(kāi)始，好的作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的能避免的就避免能改正的就改正。重新正視自己，給自己一個(gè)規(guī)劃，相信來(lái)年一定會(huì)煥然一新！

1. 加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)各部門(mén)的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳職能。積極配合外聯(lián)部、組織部、團(tuán)支部作好活動(dòng)宣傳工作，為我院的宣傳工作再添一亮點(diǎn)；

2. 加大金融學(xué)院在學(xué)校的影響力度，擴(kuò)大知名度。宣傳和發(fā)揚(yáng)我金融學(xué)院生動(dòng)活潑，勤奮進(jìn)取的風(fēng)貌；

3. 充分利用好展板和海報(bào)，做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作； 我希望能夠?qū)⒐ぷ髦攸c(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

1. 發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開(kāi)思路,通過(guò)多種渠道將管理學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生面前。我們部將積極配合其他各部作好宣傳工作。為我院的宣傳工作再添一亮點(diǎn)。

2. 增加宣傳部成員間的交流，開(kāi)展座談會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3. 努力做好校活動(dòng)的宣傳工作。 宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會(huì)各部中是相對(duì)比較繁忙的。我們將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)生會(huì)及各部委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。

我一定會(huì)好好努力，交上一份滿意的答卷。

工作總結(jié)如何提建議篇

20xx年2月，我被評(píng)為奎文區(qū)品德與社會(huì)學(xué)科帶頭人，在這一年來(lái)的工作中，我始終按學(xué)科帶頭人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)履行學(xué)科帶頭人的職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮好學(xué)科帶頭人在全區(qū)的骨干帶頭作用。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)：

學(xué)科帶頭人這一稱號(hào)，讓我深感自己肩負(fù)責(zé)任的重大。要?jiǎng)偃芜@一工作，必須具備更高的思想和精神境界，以較高的工作水*來(lái)應(yīng)對(duì)，所以，提升自己的理論水*，人文修養(yǎng)和專業(yè)指導(dǎo)能力就成為我學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。不斷提高自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)決抵制各種不良風(fēng)氣的影響，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，時(shí)刻以教師的職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。時(shí)時(shí)處處以身作則，為學(xué)生做出好的表率。積極參加市區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教師培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。

我始終從事一線的教學(xué)工作，一直擔(dān)任了品社教學(xué)、語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作，我認(rèn)為一線教學(xué)是我專業(yè)發(fā)展的基石和試驗(yàn)田。我能夠及早的將所學(xué)的新知識(shí)應(yīng)用到教育教學(xué)實(shí)踐中去。我深入研究《課程標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)自己的理解對(duì)教材進(jìn)行重組，選擇合適的教學(xué)方法，把培養(yǎng)學(xué)生的能力作為教學(xué)目標(biāo)。在教學(xué)過(guò)程中，把“教”與“學(xué)”的過(guò)程融為師生的一個(gè)互動(dòng)過(guò)程，充分體現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過(guò)程，把課堂教學(xué)提升為藝術(shù)化的過(guò)程。對(duì)每一節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，力爭(zhēng)堂堂都是精品課?，F(xiàn)在，“自主互助學(xué)習(xí)型”課堂教學(xué)模式已基本形成，受到了學(xué)生的歡迎和家長(zhǎng)們的好評(píng)。在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)，我積極參加各級(jí)各類課堂教學(xué)展示，20xx年5月獲山東省品生、品社學(xué)科優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)；上學(xué)期在區(qū)內(nèi)提供觀摩課一節(jié)，并與聽(tīng)課老師進(jìn)行了交流互動(dòng)，帶動(dòng)了我區(qū)品生、品社課堂教學(xué)的改革。

我和我們區(qū)內(nèi)部分的品生、品社學(xué)科教師，積極參與“十一五”課題《品德課程教學(xué)方法》子課題的研究，我立足于課堂實(shí)踐，立足于解決課堂教學(xué)中的一個(gè)個(gè)實(shí)際問(wèn)題，立足于問(wèn)題即課題的指導(dǎo)思想，認(rèn)真制定課題研究計(jì)劃、實(shí)施措施等。我們始終在探索著品生、品社教學(xué)的新思路。目前，我們已經(jīng)探索出一些切合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方法。如：開(kāi)展專題性實(shí)踐活動(dòng)，“種春天、找春天”探究活動(dòng)、“了解在學(xué)校里工作的人們”采訪活動(dòng)、“賣報(bào)小行家”體驗(yàn)活動(dòng)，課堂測(cè)驗(yàn)娛樂(lè)化等，都取得了良好的教育效果。我在山東省課題中期研討會(huì)上，代表奎文區(qū)做題為《回歸生活提升美德》的報(bào)告，進(jìn)行大會(huì)交流。本學(xué)期，針對(duì)六年級(jí)品社課知識(shí)點(diǎn)較多的實(shí)際情況，我嘗試將央視《開(kāi)心辭典》等綜藝節(jié)目引入課堂，增強(qiáng)孩子們的興趣，提高課堂效率，受到了良好的教學(xué)效果。

1、雖然我積極的參與了教研室組織的各種活動(dòng)，雖然在活動(dòng)中也發(fā)揮了自己的主動(dòng)作用，但是，我覺(jué)得自己并沒(méi)有完全盡到一名帶頭人的職責(zé)。今后要主動(dòng)協(xié)助區(qū)教研員做好學(xué)科教研教改工作。

2、在研究方面缺少必要的理論根據(jù)和理論梳理，難以形成自己的研究成果。教育是思考的事業(yè)，因此要學(xué)會(huì)思考教育問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，善于動(dòng)筆。在下一步的工作中，我將注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，注意歸納整理自己的研究成果，逐步的形成自己的思路與風(fēng)格。

以上是我一年來(lái)的工作匯報(bào)。在今后的工作中，我將加倍努力，用心學(xué)習(xí)，用心工作，用心做人，無(wú)愧于“學(xué)科帶頭人”這一稱號(hào)。

工作總結(jié)如何提建議篇

一個(gè)學(xué)期的工作又將悄然而過(guò)，本學(xué)期以來(lái)，我們道德與法治教研組的全體教師在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校教研工作的要求與目標(biāo)，深入開(kāi)展教學(xué)研究，以課堂教學(xué)改革為切入點(diǎn)，努力提高課堂教學(xué)效率，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)將已完成的一系列工作總結(jié)如下：

1、切實(shí)加強(qiáng)教師師德建設(shè)。積極組織教師學(xué)習(xí)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)資料，不斷提高教師的思想素質(zhì)，增強(qiáng)集體意識(shí)，更好的服務(wù)教學(xué)。

2、繼續(xù)開(kāi)展了《義務(wù)教育初中政治課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，更加深入的領(lǐng)會(huì)課標(biāo)的精神，以基礎(chǔ)教育改革的`新理念為指導(dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念。

3、創(chuàng)設(shè)教師間互相關(guān)愛(ài)、互相幫助、互相切磋、交流的學(xué)習(xí)型校園文化。主要以探討有效的集體備課為主題組織教師進(jìn)行集體備課的研討活動(dòng)及進(jìn)行集體聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，使教研活動(dòng)活躍在校園中。

本學(xué)期以來(lái)，教研組加強(qiáng)了課堂教學(xué)常規(guī)管理，使備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生等各個(gè)環(huán)節(jié)都符合學(xué)校教學(xué)常規(guī)要求，積極促進(jìn)課堂教學(xué)的有效開(kāi)展。

1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，要求各教師從素質(zhì)教育的高度把安排到的課上足、上好。

2、認(rèn)真做好期中、期末考試成績(jī)質(zhì)量分析，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反思，深刻吸取教訓(xùn)。

3、開(kāi)展教學(xué)常規(guī)檢查，更好的督促教師的教學(xué)。每學(xué)期初、期末對(duì)教師教案、聽(tīng)課記錄、學(xué)生作業(yè)情況等進(jìn)行定期檢查。

4、互相聽(tīng)課，取長(zhǎng)補(bǔ)短。及時(shí)評(píng)課寫(xiě)好聽(tīng)課反思，以積極的評(píng)價(jià)與交流促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水*的提高。

1、以課堂教學(xué)為突破口，積極探索新課程的教學(xué)規(guī)律，充分挖掘內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，繼續(xù)開(kāi)展好校本課程建設(shè)。

2、大力開(kāi)展“以校為本”的教學(xué)研究，充分發(fā)揮教研組的教研力量。努力探索集體備課，注重群策群力，弘揚(yáng)集體智慧。

回顧一學(xué)期來(lái)的工作，我們收獲很多。我們也將在今后的教學(xué)工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，使我們的教研工作更上一層樓。

——餐飲年終工作總結(jié)與計(jì)劃5篇

工作總結(jié)如何提建議篇

上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：

1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水*，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方

2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)的監(jiān)督，有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過(guò)程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué)，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。

1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書(shū)和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購(gòu)部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過(guò)這次的教訓(xùn)，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解，避免此類問(wèn)題再次發(fā)生。

2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。

以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題，自身所清楚的`問(wèn)題，我們會(huì)一一的克服，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。

1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。

3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購(gòu)制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買量大則可以降低成本。

5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。

6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水*得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水*及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。

工作總結(jié)如何提建議篇

我是高三級(jí)(自主)2班學(xué)生李俊同學(xué)的家長(zhǎng)，非常感謝學(xué)校對(duì)孩子的培養(yǎng)教育，給了我女兒這么好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他能夠在學(xué)校這個(gè)溫暖的集體里接受教育長(zhǎng)大成人。也非常感謝學(xué)校給了家長(zhǎng)一次機(jī)會(huì)，傾聽(tīng)家的意見(jiàn)，架起家庭--學(xué)校溝通的橋梁。讓家庭教育，學(xué)校教育，社會(huì)教育結(jié)臺(tái)起采，為孩子的健康成長(zhǎng)鋪平道路借此機(jī)會(huì)，對(duì)于孩子的教育問(wèn)題，作為家長(zhǎng)也真的想和你們說(shuō)說(shuō)心里話。

現(xiàn)在的孩都是獨(dú)生子女，她們將來(lái)面臨的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇.未來(lái)世界對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。其實(shí)我越來(lái)越感到家長(zhǎng)是多么的難做，為人父母再也不僅僅是把孩子養(yǎng)大、不讓她餓著凍著、供她讀書(shū)上學(xué)。我總在想，在孩子心里，我到底應(yīng)該扮演一個(gè)什么樣的角色?家長(zhǎng)的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化的感染著孩子。家中的人際關(guān)系和文化氛圍都對(duì)孩了的成長(zhǎng)起著巨大的作用，其實(shí)家長(zhǎng)和教師一樣，也應(yīng)該是教育者，家長(zhǎng)也應(yīng)該扮演一小教育者的角色。作為家長(zhǎng)不僅要負(fù)責(zé)孩子的衣食住行，更要能走進(jìn)孩子的心靈，在孩子逆反的時(shí)候，給她做一盞指明燈;在孩子困惑時(shí)，給她一點(diǎn)幫助;在孩子子感到失敗時(shí)，給她以信心，讓她有成成長(zhǎng)的力量，雖然我做的還不夠，但是.我會(huì)不斷探索教育孩子的方法，與學(xué)校積極的配合，讓孩子有一個(gè)既嚴(yán)格又寬松的成長(zhǎng)環(huán)境。

孩子生活在學(xué)校這個(gè)溫暖的大家庭里，學(xué)校和老師給了孩子知識(shí)力量，給了孩子無(wú)微不至的關(guān)懷，給了她充分發(fā)揮自己聰明才智的空間，我由衷的感謝學(xué)校和老師，有時(shí)真的為孩子感到幸福和慶幸。但是，孩子總有一天要走向社會(huì)，總要為家庭和社會(huì)承擔(dān)一份責(zé)任。我覺(jué)得從現(xiàn)在開(kāi)始，更需要對(duì)孩了進(jìn)行對(duì)節(jié)約意識(shí)的教育和責(zé)任感的教育，孩子對(duì)物的珍惜意識(shí)的淡簿，表面看是由于家庭物質(zhì)生活水平提高了，深層次地想一想，這實(shí)際上是孩子責(zé)任意識(shí)對(duì)的淡薄，是對(duì)家庭、對(duì)自己的一種不負(fù)責(zé)任的行為。現(xiàn)在，有很多家長(zhǎng)都只要求孩子一門(mén)心思學(xué)習(xí)知識(shí)，其余的事都忽略了，由家長(zhǎng)包辦。如此，不但導(dǎo)致了孩子的自理能力的缺乏，而且也削弱了孩子對(duì)家庭、對(duì)自己的責(zé)任感。我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)校需要加強(qiáng)的，這是我們做家長(zhǎng)值得深思的 “對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)集體責(zé)任”，這是良好的意志品質(zhì)，是高素質(zhì)人才不可或缺的基本素質(zhì)，它還可轉(zhuǎn)化為個(gè)人奮斗的不竭動(dòng)山。我們的孩子一天天長(zhǎng)人了，但他們對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和承受力都還很差。在這方面學(xué)校應(yīng)該為孩子樹(shù)立正確的世界觀，人生觀，

價(jià)值觀，教育孩子要有民-主意識(shí)和法紀(jì)觀念，培養(yǎng)良好的倫理到的和職業(yè)道德意識(shí)。還要有堅(jiān)忍不拔的意志，有良好的心理自我譴節(jié)和保護(hù)能力，擁有一個(gè)健康向上的心態(tài)。

渴望獨(dú)生子女成才，天下父母同心。我也對(duì)孩子充滿了熱切的期望。尤其是在科技日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代社會(huì)，父母對(duì)子女的期望越來(lái)越高，在教育子女的過(guò)程中，心情有時(shí)難免急躁，急于求成，方法簡(jiǎn)單粗暴。看到身邊的不少家長(zhǎng)常逼著孩子學(xué)這學(xué)那，也唯恐孩了在學(xué)業(yè)上輸給別人，其實(shí)想來(lái)，不是每個(gè)孩子都能成為拔尖人才的，孩子學(xué)業(yè)一般，成不了人尖兒，但并不妨礙孩子擁有一個(gè)雖然平凡但卻快樂(lè)的人生。對(duì)孩子的一生來(lái)說(shuō)，最重要的是讓孩子在身體、心理、智能等各個(gè)方面都能得到鍛煉、培養(yǎng)和發(fā)展。

能和學(xué)校和老師說(shuō)說(shuō)心里話，共同承擔(dān)起教育孩子的重?fù)?dān)的確很高興。我深深的感到家長(zhǎng)和教師一樣，都是教育者，都富有對(duì)孩子的教育貢任，對(duì)孩子的成長(zhǎng)過(guò)程都要進(jìn)行冷靜分析，找準(zhǔn)新的平衡點(diǎn)，保持一顆平常心，擁有一顆愛(ài)心，堅(jiān)持等待的耐心，了解孩子，理解孩于，為孩子的成長(zhǎng)而學(xué)習(xí)新的知識(shí)識(shí)，做孩子成長(zhǎng)的助跑器，和老師一起共同點(diǎn)燃孩子的希望之光，做一個(gè)合格的家長(zhǎng)。

工作總結(jié)如何提建議篇

不知不覺(jué)間，20__年就走到了末尾?；仡欉@最后的一個(gè)月，這是今年最后的尾巴。但也正因?yàn)槭亲詈蟮囊粋€(gè)月，我才在工作中打起了百分之兩百的精神，嚴(yán)格仔細(xì)的要求著自身的工作和態(tài)度，總算是在這一個(gè)月里又沖上來(lái)了一點(diǎn)。

回首這一個(gè)月的，在工作中我重新的審視了自己，反思過(guò)去的總結(jié)，認(rèn)真的確定自己在這一個(gè)月的目標(biāo)和方向，并在工作中埋頭向前，積極的發(fā)揮了自己的潛力。

回想這一個(gè)月，我也才驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己竟還有這么大的潛力!如今，12月結(jié)束了，所謂“新年新氣象”，在新一年里，我要以如今的自己作為起點(diǎn)，嚴(yán)格的要求自己，改進(jìn)自己，加強(qiáng)自己，讓今后的工作能完成的更加出色!在此，我對(duì)自己12月來(lái)的工作總結(jié)做如下總結(jié)：

一、工作前加強(qiáng)自身的總結(jié)

在這個(gè)月工作之前，我針對(duì)自己在前幾個(gè)月來(lái)的工作做了嚴(yán)格的總結(jié)。也許是年末的逼近吧，在近期的工作中，我不僅催促起了自身行動(dòng)。盡管這在效率和數(shù)量上確實(shí)提升了很多，但相應(yīng)的，質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒(méi)能提升整體的工作。反而造成了許多無(wú)用功的堆積。

在月初反思到這點(diǎn)的時(shí)候，我也感到非常的慚愧，作為一名員工，但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為，真的非常糟糕。

但是，此次的反省，正是為了改進(jìn)自身的不足的行為。后來(lái)，在工作上，我及時(shí)調(diào)整了自己的工作方式，在堅(jiān)持自身工作嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，也努力的保持著工作的效率。這樣的改變，盡管起初的時(shí)候有些辛苦，但在適應(yīng)了之后，工作的成績(jī)卻有了極大的提升。

二、工作的情況

在工作上，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，認(rèn)真仔細(xì)的處理自身的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。一個(gè)月來(lái)，我以最嚴(yán)格的要求去制定了自身的工作要求，并努力仔細(xì)的完成了自身的任務(wù)。

一個(gè)月來(lái)，我在每天的工作前都能分析當(dāng)前的情況，認(rèn)清自己的目標(biāo)和方向，在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯(cuò)和問(wèn)題，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作仔細(xì)的處理，認(rèn)真的完成。

三、自身的不足

盡管在工作上的大錯(cuò)誤沒(méi)有，但不足的方面卻有不少。那些個(gè)人習(xí)慣上的不足，盡管不至于影響到工作的完成，但卻給我自己帶來(lái)了的不小的壓力。為此，在下一年里，我要及時(shí)的去改進(jìn)、加強(qiáng)，讓工作得以順利的完成!

工作總結(jié)如何提建議篇

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的20__年就要到來(lái)了。走過(guò)20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)_上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)_、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)_，努力把工作做得更好。

近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)_，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)_，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)_的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)_方法，端正學(xué)_態(tài)度，提高學(xué)_效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)_，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在__行業(yè)成為常青樹(shù)!

工作總結(jié)如何提建議篇

本學(xué)年，我根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和教研工作要求，結(jié)合自己的實(shí)際，為進(jìn)一步搞好教育教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量，而積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展教研工作，具體年終工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重課堂實(shí)踐。

1、堅(jiān)持以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和課改理論為依據(jù)，制定個(gè)人教研活動(dòng)計(jì)劃。認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)教材進(jìn)行分析，加深對(duì)教材的理解，正確把握教學(xué)的特點(diǎn)，并以新課改理念為指導(dǎo)思想，結(jié)合實(shí)際精心備課，精心上好每一節(jié)課。

2、在課堂教學(xué)中，努力轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)行為，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)開(kāi)放課堂教學(xué)活動(dòng)。與學(xué)生建立____師生關(guān)系，營(yíng)造___輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展。

3、積極參與校本教研，按時(shí)參加學(xué)校組織的教研學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、評(píng)課、座談等活動(dòng)。活動(dòng)中，大膽提出自己的觀點(diǎn)，與同事們交流討論，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，深入反思自己的教學(xué)行為，以先進(jìn)的課改理念矯正自己的教學(xué)行為，提高自己的教研力。本學(xué)期共聽(tīng)課36節(jié)，評(píng)課33節(jié)，學(xué)校教學(xué)比武成績(jī)顯著，課堂教學(xué)位于優(yōu)課行列，共做1次專題講座，上公開(kāi)課4節(jié)，促進(jìn)了自身的成長(zhǎng)。

二、勤于教研，提升素質(zhì)。

1、按時(shí)參加語(yǔ)文教研組的學(xué)習(xí)，并經(jīng)常向優(yōu)秀教師虛心請(qǐng)教，不斷提高自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

利用課余時(shí)間，學(xué)習(xí)、閱讀相關(guān)的教育教學(xué)文章、書(shū)籍，做好學(xué)習(xí)筆記，本學(xué)期我閱讀了《新課程下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)》、《語(yǔ)文教學(xué)通訊》、《語(yǔ)文教材研究》等書(shū)籍，撰寫(xiě)了近一萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記，為順利完成各項(xiàng)工作奠定了理論基礎(chǔ)。在全國(guó)語(yǔ)文教師讀書(shū)競(jìng)賽中，榮獲初中組貳等獎(jiǎng);在第三屆全國(guó)語(yǔ)文規(guī)范化知識(shí)大賽中，榮獲教師組優(yōu)勝獎(jiǎng)。

2、能積極、主動(dòng)地參加各種理念培訓(xùn)學(xué)習(xí)，去年在三實(shí)參加了全縣中小學(xué)班主任培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)了自己的理論基礎(chǔ)。本學(xué)年，我去濱州觀摩了“市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選”，拓寬了視野，了解教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài)，并在本校開(kāi)展了相應(yīng)的活動(dòng)，上示范課2節(jié)。

三、加強(qiáng)教改與教學(xué)科研，努力出成果。

在教學(xué)教研實(shí)踐中，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，總結(jié)教學(xué)中的得失，積極撰寫(xiě)論文，取得了點(diǎn)滴成果。

工作總結(jié)如何提建議篇

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年時(shí)間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，完成了自己的各項(xiàng)工作，在工作能力、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進(jìn)一步的提高。

1、 思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)和職業(yè)道德

愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時(shí)，嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的方針政策，按照公司的規(guī)范章程來(lái)約束自己的行為，并積極的申請(qǐng)加入中國(guó)_。

2、 專業(yè)知識(shí)，工作心態(tài)及具體工作能力

自__年10月調(diào)到結(jié)算工作以來(lái)，由于對(duì)人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶賬款的準(zhǔn)確性，在__年旺季時(shí)我一人承擔(dān)結(jié)算的全部工作，加班加點(diǎn)，力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。

在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也在進(jìn)行所有客戶的對(duì)賬工作，從中我們學(xué)到了不少的東西，增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)。工作的同時(shí)，我也沒(méi)有忘記專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每天空閑的時(shí)候，晚上的時(shí)候就拿出課本看，終于考過(guò)了會(huì)計(jì)證，提高了自己的能力。

以前的時(shí)候很急躁，很容易發(fā)脾氣，可是到結(jié)算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達(dá)、懂得感恩、心態(tài)平和、不急不躁，做事要認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)。也許我們沒(méi)有很強(qiáng)的能力，但我們應(yīng)該有足夠高的素質(zhì)。

總結(jié)一年的工作，盡管有一定的成績(jī)和進(jìn)步，但在一此方面還存在著不足。專業(yè)的知識(shí)有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己的專業(yè)水平，工作能力為公司的發(fā)展做出自己一份貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)如何提建議篇

一、上周總結(jié)

這一周的工作已經(jīng)結(jié)束，我已經(jīng)完成上周計(jì)劃，完成了工作任務(wù)。

1、整理好基本資料，及時(shí)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行增加，向上級(jí)反映情況；

2、跟蹤訂單，對(duì)客戶拍下的貨物進(jìn)行確認(rèn)，是否發(fā)貨，查看物流信息；

3、做好售后服務(wù)，對(duì)客戶的進(jìn)行禮貌的問(wèn)詢，是否滿意，是否確認(rèn)收貨；

4、維護(hù)好老客戶，對(duì)于經(jīng)常進(jìn)店購(gòu)物的人要熟悉，保持聯(lián)系，查看最新動(dòng)向以及喜好，適時(shí)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行推銷；

5、每天一小結(jié)，對(duì)于工作情況有什么不足，及時(shí)改正。

二、工作的不足之處

1、對(duì)于自身產(chǎn)品只有淺薄的了解，不足以打動(dòng)客戶去購(gòu)買，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

2、快遞物流這一方面有一定的問(wèn)題，因?yàn)橐恍┰驅(qū)е掳l(fā)貨慢，物流也不快，雖然并不是我的問(wèn)題，但是在客戶問(wèn)詢時(shí)并沒(méi)有給出滿意的回答，態(tài)度也不夠親切自然；

3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶有不同的體驗(yàn)，這需要進(jìn)一步加強(qiáng)；

4、關(guān)于售后有一些不到之處，有客戶投訴，會(huì)在之后改正。

一周的工作時(shí)間一眨眼就過(guò)了，對(duì)于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與贊賞。我也看到了自己的缺點(diǎn)，我會(huì)在之后的日子里積極改善，做好工作計(jì)劃。

三、下周計(jì)劃

1、維護(hù)老客戶的同時(shí)發(fā)展新客戶，不能就靠老客戶來(lái)進(jìn)行購(gòu)物，對(duì)于新客戶要推廣好店里的產(chǎn)品，將其變成老客戶；

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟練導(dǎo)致很多客戶的流失，我會(huì)進(jìn)一步了解產(chǎn)品，并做一個(gè)筆記與總結(jié)，還有就是我會(huì)對(duì)自身的交流能力進(jìn)行加強(qiáng)，與客戶多多溝通，讓客戶在第一時(shí)間下單；

3、還是做好售后的跟蹤，提高客戶對(duì)于我的評(píng)價(jià)；

4、在問(wèn)詢答疑這一方面，我要及時(shí)的回復(fù)客戶，盡可能的進(jìn)行詳細(xì)的講解，對(duì)于議價(jià)我要向前輩學(xué)習(xí)不能再一根筋，盡可能的與客戶^v^，做到讓客戶滿意的同時(shí)也要保證保底價(jià)格，提高自己的工作能力；

5、在每天下班前后，總結(jié)這一天的過(guò)失，加深對(duì)自己的了解。

工作總結(jié)如何提建議篇

通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。特地感謝同事們對(duì)我的幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過(guò)自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)：

作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。

在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開(kāi)展。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐;

2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。

工作總結(jié)如何提建議篇

9月進(jìn)入金秋，是一個(gè)收獲的月份，我在這個(gè)月里的工作也將進(jìn)入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯(cuò)的。因此就來(lái)對(duì)自己這9月份的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：

一、全方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身能力

二、盡本分做好本職工作

我作為普通的員工，我在公司負(fù)責(zé)的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術(shù)，但是每一件自己要去處理的工作，我都會(huì)盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時(shí)做無(wú)關(guān)工作的事情，領(lǐng)導(dǎo)吩咐要做的工作，我就在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會(huì)盡力的去做，只為不給公司和領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，讓自己為領(lǐng)導(dǎo)們的工作分擔(dān)一部。

三、工作上的不足

9月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會(huì)出現(xiàn)不細(xì)心的時(shí)候，偶爾還會(huì)有丟三落四的時(shí)候在，這也導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，工作不能及時(shí)的完成，就是因?yàn)樵诼飞蟻?lái)回導(dǎo)致時(shí)間不夠，所以這一大缺點(diǎn)，造成9月份的工作有很多不如意的結(jié)果，因此我會(huì)在之后的工作中改過(guò)來(lái)，讓自己在工作上細(xì)心，注意自身的不足，并及時(shí)改正，以避免造成更多工作上的不便。

9月即將過(guò)去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學(xué)習(xí)的東西也很多，同時(shí)自己工作能力有一點(diǎn)的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我9月份里讓我覺(jué)得比較好的地方。以后我會(huì)在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。

工作總結(jié)如何提建議篇

安全環(huán)保工作，部署安排xx年的工作，這次會(huì)議具有重要意義。剛才，安總代表油田hse管理委員會(huì)做了工作報(bào)告。請(qǐng)大家認(rèn)真落實(shí)。 xx年，油田各族干部員工按照集團(tuán)公司黨組、股份公司管理層以及新疆維吾爾自治區(qū)的安排和部署，扎實(shí)開(kāi)展“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”和“基層管理年”活動(dòng)，全力以赴加強(qiáng)安全環(huán)保工作，措施和力度都是比較少見(jiàn)的。全年共開(kāi)展三次大規(guī)模的檢查調(diào)研活動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒西太、長(zhǎng)北項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),切實(shí)加強(qiáng)以“三高”井為重點(diǎn)的井控安全，與國(guó)外先進(jìn)的安全管理公司合作開(kāi)展安全文化建設(shè)，進(jìn)一步完善安全規(guī)章制度，持續(xù)推行清潔生產(chǎn)，取得了較好效果。安全環(huán)保理念深入人心，氛圍更加濃厚，基層工作進(jìn)一步夯實(shí)。全年杜絕了重大以上事故。在此，我代表油田黨工委和油田公司，向獲得表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀，向辛勤工作在安全環(huán)保戰(zhàn)線上的全體同志們表示親切的慰問(wèn)。關(guān)于xx年的安全環(huán)保工作，我講五個(gè)方面的意見(jiàn)。

一、切實(shí)把安全環(huán)保工作放在一切工作的首位

xx屆六中全會(huì)做出的關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定，對(duì)安全環(huán)保工作提出了明確的要求。xx、xx等中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次強(qiáng)調(diào)，要對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)，更加重視安全生產(chǎn)工作，更加重視環(huán)境保護(hù)工作，更加重視管理工作，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位，安全措施到位，責(zé)任落實(shí)到位，執(zhí)法監(jiān)管到位，堅(jiān)決遏制特大事故多發(fā)勢(shì)頭。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。這就是把發(fā)展質(zhì)量擺在了第一位。做不到安全環(huán)保，就談不上好的發(fā)展質(zhì)量。蔣總在集團(tuán)公司冬季安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上指出，全體干部員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要深刻認(rèn)識(shí)到，安全環(huán)保工作事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧，事關(guān)集團(tuán)公司改革發(fā)展穩(wěn)定，事關(guān)廣大職工的幸福安康。做好安全環(huán)保工作，是責(zé)任、是要求，更是政治和大局。前一段時(shí)間，蔣總在視察吉林石化時(shí)指出，要突出科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧兩大主題，切實(shí)把安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)放到重中之重的位置。塔里木油田的安全環(huán)保工作總體上是穩(wěn)步發(fā)展的。當(dāng)前，油田正處于快速發(fā)展階段，戰(zhàn)略機(jī)遇期和矛盾凸現(xiàn)期并存。前些年，由于發(fā)展太快，工作量急劇上升，隊(duì)伍數(shù)量不足，素質(zhì)明顯下降，出現(xiàn)了事故。去年以來(lái)，我們加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作，情況有了明顯好轉(zhuǎn)。但總的判斷是，油田安全環(huán)保形勢(shì)依然嚴(yán)峻，工作稍有疏忽，就可能會(huì)出現(xiàn)事故。甲乙方生產(chǎn)崗位人員的安全素質(zhì)、高精尖的自動(dòng)化設(shè)備、“三高”氣井、凝析油氣田開(kāi)發(fā)、油氣勘探和上產(chǎn)的任務(wù)艱巨，等等，都給安全生產(chǎn)帶來(lái)了很大的壓力。此外，我們的生活區(qū)地處偏遠(yuǎn)，交通落后，也給人身安全帶來(lái)很多不確定因素。比如，xx年1月2日，塔西南公司的一名員工駕駛自駕車，搭乘兩位同事，在行車途中翻下路基，造成兩人死亡、一人輕傷的重大交通事故。我們要認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前油田處于加快發(fā)展時(shí)期，不僅安全生產(chǎn)要有保障，生活安全也必須要有保障，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全。因此，我們必須認(rèn)真面對(duì)，始終做到居安思危，始終做到扎實(shí)、落實(shí)、靠實(shí)，確保安全生產(chǎn)。 xx年，油田安全環(huán)保工作要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，牢固樹(shù)立安全發(fā)展、清潔發(fā)展的思想，堅(jiān)持“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，杜絕各類重大事故，全面實(shí)現(xiàn)油田業(yè)績(jī)指標(biāo)中所規(guī)定的安全環(huán)保目標(biāo)，健康安全環(huán)境、管理體系有效運(yùn)行，“三違現(xiàn)象”和各類一般事故明顯減少，全體員工hse意識(shí)明顯提高，部分單位率先進(jìn)入自主管理階段，實(shí)現(xiàn)油田又快又好發(fā)展。

二、切實(shí)抓好“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)

xx年，油田積極實(shí)施“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)，完善了責(zé)任制、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案，建立了問(wèn)責(zé)制、安全行為禁止條例，等等。今年，按照集團(tuán)公司的部署，要繼續(xù)開(kāi)展“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動(dòng)，突出強(qiáng)化基層執(zhí)行力建設(shè)。我們要結(jié)合“基層管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層和基礎(chǔ)工作。這是安全環(huán)保的基礎(chǔ)，我們要做得更牢靠。 一是完善制度規(guī)定。要進(jìn)一步明確安全管理的責(zé)任主體和責(zé)任人、監(jiān)督責(zé)任主體和責(zé)任人、執(zhí)行責(zé)任主體和責(zé)任人。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“橫向到邊、縱向到底”的原則，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。要明確每一個(gè)崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任。細(xì)化完善操作規(guī)程，做到只有規(guī)定動(dòng)作、沒(méi)有自選動(dòng)作。要加大安全環(huán)保激勵(lì)和約束力度，做到安全環(huán)保的責(zé)任和待遇相匹配。今年，集團(tuán)公司已初步制定了安全責(zé)任書(shū)，由集團(tuán)公司總經(jīng)理直接和企業(yè)責(zé)任人簽訂。責(zé)任書(shū)按照特級(jí)企業(yè)、一級(jí)企業(yè)、二級(jí)企業(yè)等五個(gè)級(jí)別劃分，塔里木油田屬于一級(jí)企業(yè)。 我們要注意，安全責(zé)任書(shū)中說(shuō)的扣減工資總額，不是扣減一年，而是把工資總額的基數(shù)減掉。因此，一旦發(fā)生事故，不管是主要領(lǐng)導(dǎo)還是全體員工，都要受影響?？偟膩?lái)看，集團(tuán)公司、股份公司從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，進(jìn)一步加大了安全環(huán)保的獎(jiǎng)懲力度。我們要根據(jù)集團(tuán)公司安全責(zé)任書(shū)的內(nèi)容，重新調(diào)整油田各單位、各部門(mén)安全責(zé)任書(shū)考核內(nèi)容。對(duì)乙方單位的考核，要參照集團(tuán)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，制定一套相對(duì)應(yīng)的考核辦法，真正使甲乙方成為一個(gè)整體，共同負(fù)起安全環(huán)保責(zé)任。

二是要強(qiáng)化制度執(zhí)行力。在油田發(fā)生的事故中，大部分是未嚴(yán)格執(zhí)行制度，存在僥幸心理，習(xí)慣性違章。要保證安全環(huán)保，制度執(zhí)行是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。油田各個(gè)崗位都要嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)章制度。安全環(huán)保部門(mén)和相關(guān)人員要嚴(yán)格監(jiān)督制度落實(shí)情況，特別是安全領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全環(huán)保制度執(zhí)行情況。全年要組織一次應(yīng)急救援演練。

三、切實(shí)加強(qiáng)承包商管理 目前，塔里木油田的承包商隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，牽涉到油田的方方面面。從單位上講，有油田外部的，有油田內(nèi)部的。從業(yè)務(wù)上講，有上市業(yè)務(wù)，有非上市業(yè)務(wù)。特別是股份公司總部在安全環(huán)保責(zé)任的劃分上，把業(yè)主和承包商連在了一起。承包商事故就是業(yè)主單位的事故，承包商、業(yè)主、監(jiān)理單位都必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們必須針對(duì)這種變化，制定相應(yīng)的措施，全面加強(qiáng)承包商管理。要從引進(jìn)、招標(biāo)、作業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，健全完善承包商安全環(huán)保管理辦法。業(yè)主單位要像管理自己的員工一樣管理承包商隊(duì)伍，全面履行安全監(jiān)督管理責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)必須嚴(yán)格，管理責(zé)任必須落實(shí)，監(jiān)督責(zé)任必須到位，堅(jiān)決杜絕以包代管，確保作業(yè)的各個(gè)階段、逐個(gè)環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。承包商隊(duì)伍要切實(shí)增強(qiáng)主人意識(shí)，從人員素質(zhì)、設(shè)備材料等方面確保安全環(huán)保。目前，正在冬休的鉆井測(cè)試、工程建設(shè)隊(duì)伍，要認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，力爭(zhēng)在春季開(kāi)工時(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)整體上一個(gè)大臺(tái)階。