為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

做營(yíng)銷方案的公司篇一

1、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的裝修市場(chǎng)，“新”的裝修公司難以快速打開市場(chǎng)，推薦者和消費(fèi)者一時(shí)難以接受，市場(chǎng)裝修訂單量受到局限。

2、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，要早日立足市場(chǎng)，必須找到行之有效的營(yíng)銷方法，但你不懂市場(chǎng)，緊緊靠你想的那個(gè)單一的方法是很難快速打開市場(chǎng)的。

3、自己的公司在同行中有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?如果有，自己的優(yōu)勢(shì)是什么?所以，必須要找出自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)。然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，有的放矢!

綜上所訴：自己該怎么來(lái)解決這些問(wèn)題呢?這就是營(yíng)銷策略!下面是我針對(duì)貴公司目前所處的情況，擬定的一個(gè)方案。

找出貴公司在同行中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，要做到知己知彼，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，方能百戰(zhàn)不殆!

確立差異化的市場(chǎng)定位，凸顯自己裝修公司的核心優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值，以此值得顧客關(guān)注和認(rèn)可，讓消費(fèi)者有裝修的品質(zhì)感保證，從而達(dá)成合作。因?yàn)楝F(xiàn)在的家裝公司太多，良莠不齊，如果沒(méi)有找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)，不能形成獨(dú)特的市場(chǎng)定位，那么自己就是可有可無(wú)的平庸企業(yè)，這樣的企業(yè)不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可，自然就很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久立足。

結(jié)果就是自己什么都想做，誤以為口徑寬了，接活的概率就大，結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致什么也做不好，自己也會(huì)是無(wú)頭的蒼蠅，到處亂撞，碰運(yùn)氣，甚至?xí)萑雰r(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中，最后把自己給做死了。因此，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，要想壯大，必然要找到自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。給自己一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，然后為之不懈的努力!

“新”的裝修公司面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的裝修市場(chǎng)，要消費(fèi)者接受頗為困難，作為剛起步的新裝修公司，不可能像大的裝修公司那樣大肆推廣，從而將品牌強(qiáng)勢(shì)的輸入到人們的心智中。有鑒于此，必須策略性的界定自己短期推廣的受眾目標(biāo)，一步一步的建立品牌。

首先、將渠道人員(就像你所說(shuō)的開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售)確定為重要的受眾目標(biāo)。在他們中間強(qiáng)力宣傳自己公司的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的市場(chǎng)定位，以及公司實(shí)力，因?yàn)槟塬@得他們的認(rèn)同和接受非常重要，只有他們接受了你的公司，認(rèn)可了你的公司，他們才會(huì)賣力的去推單，同時(shí)，渠道對(duì)品牌的認(rèn)知，很容易延續(xù)，滲透到市場(chǎng)，最終影響到消費(fèi)者。

其次、在消費(fèi)者群中，著重向近期需要裝修的客戶進(jìn)行宣傳。因?yàn)橐粋€(gè)新的`家裝公司不可能通過(guò)長(zhǎng)期而大量的廣告推廣，形成并維持住高的認(rèn)知度的品牌形象，等著人們要裝修的時(shí)候再來(lái)找。因此，界定自己的目標(biāo)受眾并非普通的人群，而是集中與近期內(nèi)打算裝修的消費(fèi)者。這樣，廣告與推廣可以針對(duì)性的向特定人群展開，從而顯的更有實(shí)效。

做市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的主要需求點(diǎn)和特別在乎的東西，然后有針對(duì)性的找準(zhǔn)自己公司的核心訴求點(diǎn)(最讓消費(fèi)者關(guān)注和心動(dòng)的東西)進(jìn)行推廣宣傳，搶占市場(chǎng)份額。

1、行業(yè)內(nèi)部的推廣。

在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳，贏的渠道人員的充分信任和接受，增強(qiáng)他們的推單信心，也使他們成為自己公司認(rèn)識(shí)的意見領(lǐng)袖，逐步將看法滲透到終端消費(fèi)者，通過(guò)他們來(lái)影響消費(fèi)者，從而贏的裝修訂單。

2、廣告宣傳和活動(dòng)宣傳。

吸引散客裝修訂單，同時(shí)通過(guò)宣傳積累品牌效應(yīng)。不斷提升企業(yè)自己的品牌形象。因?yàn)槠放剖俏磥?lái)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。而且，只有廣泛的傳播，貴公司才能被更多的消費(fèi)者知道，了解，認(rèn)可……這樣，企業(yè)才會(huì)快速而健康的發(fā)展，越做越大。

3、短信群發(fā)和電話營(yíng)銷。

這個(gè)是比較直接和有效的手段。到物業(yè)公司、家裝網(wǎng)站或者短信群發(fā)公司獲取要裝修的業(yè)主信息，進(jìn)行短信群發(fā)和電話營(yíng)銷。這個(gè)成本低廉，也是銷售和宣傳非常有效的一種途徑!

不可避免的難題，企業(yè)剛剛起步，投入有限，如何充分利用有限資源來(lái)宣傳好自己的品牌，成為營(yíng)銷和推廣中貫穿始終的課題。一個(gè)重要的方法，就是加強(qiáng)日常常規(guī)傳播的管理，做好定位廣告，使任何一次傳播活動(dòng)都去支持品牌的建立，有利于積累起品牌推廣效果。

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)“新”企業(yè)要被市場(chǎng)所接受，除了有一定的廣告“開路”之外，還必須積極的進(jìn)行一些行業(yè)內(nèi)的活動(dòng)……如當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ募已b網(wǎng)站活動(dòng)，設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng)，家裝團(tuán)購(gòu)會(huì)……增加自己的曝光率，還有進(jìn)行一些新聞公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)炒作……樹立好自己正面健康的企業(yè)形象!

最后，針對(duì)你提出的那個(gè)問(wèn)題，關(guān)于如何增強(qiáng)三方的透明度我建議如下：

1、要開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售……如實(shí)填寫好推單客戶信息(其實(shí)就是客戶信息報(bào)備單)，這個(gè)單據(jù)貴公司可以設(shè)計(jì)好電子檔模版或紙張的標(biāo)準(zhǔn)模版發(fā)給他們?nèi)鐚?shí)填寫，及時(shí)收回存檔。

2、在客戶交付定金的時(shí)候，填寫收據(jù)(其實(shí)相當(dāng)于客戶信息登記表)，更甚至增加一項(xiàng)，讓客戶詳細(xì)填寫信息獲取來(lái)源;

3、自己保存好這兩份單據(jù)，以備日后查看。

做了以上工作，自己當(dāng)然一清二楚了，如果有問(wèn)題，就可以拿出兩張單據(jù)，進(jìn)行信息比對(duì)，真相自然明了。

做營(yíng)銷方案的公司篇二

開拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō)，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房?jī)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

1、旅行社客源

(1)把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。

(2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開發(fā)，主要以價(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。

(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。

(4)推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”(一年一個(gè)價(jià))。

(5)為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。

(6)加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。

2、會(huì)務(wù)客源促銷

(1)促銷時(shí)間：上半年1至4月

下半年10至12月

(2)促銷對(duì)象：(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司

(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。

(4)建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。

3、散客客源

散客市場(chǎng)客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是海口市場(chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。

1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門拜訪。

2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。

3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià))，含客房、餐飲、。

4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。

5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。

6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，

(1)增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。

(2)舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。

(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。

(4)開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。

(5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)

a、通過(guò)內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈

1、外部宣傳和促銷

(1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

(2)交通工具上的宣傳：

如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，?？?、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。

(3)人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)。

2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)

客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片)，走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。

3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成

通過(guò)內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。

通過(guò)促銷，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù))，同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)vip金、銀卡，贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)。

通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社(中小社)，不求每社單量，當(dāng)求積少成多(中小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高)第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開房客人檔次，減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。

改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。

1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開旅游、車、票等代理價(jià)格，堵塞銷售漏洞。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

3、調(diào)配部門層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。

4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。

做營(yíng)銷方案的公司篇三

公司總經(jīng)理

部門經(jīng)理

程序員

設(shè)計(jì)師

硬件維護(hù)

資深推廣

信息發(fā)布

信息收集

資深業(yè)務(wù)

普通業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門內(nèi)設(shè)三個(gè)分部，即技術(shù)部、推廣部、業(yè)務(wù)部。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門設(shè)部門經(jīng)理一職，下屬三個(gè)分部，設(shè)主管一職。

（1）技術(shù)部主要職能

主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級(jí)，開發(fā)新的特色功能；定期設(shè)計(jì)活動(dòng)促銷網(wǎng)頁(yè)與企業(yè)廣告設(shè)計(jì)；進(jìn)行企業(yè)vi與網(wǎng)絡(luò)vi的整合，根據(jù)搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣需要，進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工程與電腦硬件，相關(guān)電子產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)，使其保障正常運(yùn)行。

（2）推廣部主要職能

主要負(fù)責(zé)：，負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名靠前，通過(guò)博客論壇等工具對(duì)信息進(jìn)行宣傳推廣，提高網(wǎng)站訪問(wèn)量；通過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣；每天進(jìn)行機(jī)械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布，通過(guò)各種途徑，收集有效客戶資源進(jìn)行整理歸檔.

（3）業(yè)務(wù)部主要職能

主要負(fù)責(zé)：對(duì)客戶投訴或建議進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，努力提高客戶滿意度。通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，提高銷售業(yè)績(jī)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門經(jīng)理

整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目帶頭人，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的構(gòu)思、策劃以及統(tǒng)籌工作，為公司制定營(yíng)銷計(jì)劃，做好公司上傳下達(dá)的工作，定期對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)、統(tǒng)計(jì)。

負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的制作、程序的編寫、網(wǎng)站信息的采編以及seo優(yōu)化等；負(fù)責(zé)部門內(nèi)全部工作，完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理安排的各項(xiàng)技術(shù)類工作，保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用，網(wǎng)絡(luò)通訊暢通，下設(shè)三個(gè)崗位。

1．程序員

主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級(jí)，開發(fā)新的特色功能；對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程的程序問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，保證網(wǎng)站正常運(yùn)行，開發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關(guān)工作。

2.設(shè)計(jì)師

負(fù)責(zé)美工制圖，并對(duì)采編圖片進(jìn)行美觀設(shè)計(jì)，達(dá)到人性化的要求。此外還要進(jìn)行特色網(wǎng)頁(yè)的制作以及flash動(dòng)畫處理，并對(duì)公司vi和網(wǎng)絡(luò)vi的品牌設(shè)計(jì)，公司相關(guān)活動(dòng)廣告設(shè)計(jì)。

3、硬件維護(hù)人員

保障公司電腦正常使用，網(wǎng)絡(luò)通訊流暢，對(duì)公司相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。

二、推廣主管

主要負(fù)責(zé)：通過(guò)各種seo技術(shù)和營(yíng)銷方法，提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和訪問(wèn)量；對(duì)通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，提高銷售業(yè)績(jī)。其下設(shè)資深推廣專員、信息發(fā)布人員、信息收集人員。

1）資深推廣專員

根據(jù)網(wǎng)站需要，對(duì)提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持，做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作，提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度，以獲得更高有效的詢盤量。

2）信息發(fā)布人員

每天對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新，利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，每天對(duì)信息的發(fā)布量進(jìn)行量化，做好統(tǒng)計(jì)，利用各種手段，比如b2b、知道、貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進(jìn)行信息的發(fā)布，讓富井機(jī)械手在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行“麻雀效應(yīng)”的宣傳。

3）信息收集人員

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行有關(guān)機(jī)械手的信息收集，做好統(tǒng)計(jì)，每天對(duì)詢盤人員進(jìn)行好分類統(tǒng)計(jì)，并作出初步判斷哪些信息有效，哪些信息無(wú)效，將詢盤信息進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。

主要崗位職責(zé)為：聯(lián)系客戶、在線準(zhǔn)確有技巧性的回復(fù)客戶留言并對(duì)客戶的疑問(wèn)以及投訴進(jìn)行處理。同時(shí)要做好客戶后期服務(wù)以及客戶培訓(xùn)。其下設(shè)資深業(yè)務(wù)專員與一般業(yè)務(wù)專員兩個(gè)崗位。

1）資深業(yè)務(wù)專員

能較好處理網(wǎng)上客戶的疑難問(wèn)題以及相關(guān)糾紛問(wèn)題的業(yè)務(wù)專員，通常情況下，具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復(fù)雜困難問(wèn)題的能力。

2）業(yè)務(wù)專員

能夠詳細(xì)準(zhǔn)確地回答網(wǎng)上客戶的相關(guān)問(wèn)題，并且能夠?qū)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶的一般業(yè)務(wù)員。

做營(yíng)銷方案的公司篇四

衣、食、住、行，是人類生活的四大元素，人們把“衣”放在首位，可見衣對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人們對(duì)服裝美的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境，隨著人們生活水平的提高，對(duì)服裝提出了更高的要求。現(xiàn)如今，服裝已不僅僅是單一的中山裝、旗袍，更多的流行元素融入了我們的生活，日韓風(fēng)、歐美風(fēng)也刮向了中國(guó)。我們無(wú)錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司，本著服務(wù)消費(fèi)者，使消費(fèi)者獲得更好的享受的宗旨，制定了此營(yíng)銷策劃書。

無(wú)錫市愛尚服飾有限責(zé)任公司成立于**年，位于無(wú)錫市惠山區(qū)錢胡路809號(hào)（無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）內(nèi)，公司注冊(cè)資本為人民幣200萬(wàn)元。本公司經(jīng)營(yíng)宗旨為：愛尚滿足你的潮流。公司經(jīng)營(yíng)范圍是：運(yùn)動(dòng)休閑服飾，羽絨服。運(yùn)動(dòng)休閑服飾，緊跟時(shí)尚的潮流，讓您走在時(shí)尚的前沿；羽絨服，保暖與美觀同時(shí)兼?zhèn)?。本公司旨在服?wù)更多消費(fèi)者，立志在服裝行業(yè)做到最精最好。

（一）市場(chǎng)調(diào)查

①采取的手段：

a、詢問(wèn)調(diào)研

b、觀察調(diào)研

c、調(diào)查問(wèn)卷

②在確定具體調(diào)查手段后，公司具體制定了調(diào)研的步驟：

a、預(yù)備調(diào)研階段

b、正式調(diào)研階段

c、結(jié)果處理階段

（二）消費(fèi)者分析

根據(jù)調(diào)查，90%的同學(xué)曾經(jīng)在校園內(nèi)開設(shè)的服裝店購(gòu)買過(guò)服裝，70%的同學(xué)大多數(shù)服裝購(gòu)買于校園內(nèi)開設(shè)的服裝店。

（三）競(jìng)爭(zhēng)者分析

無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)具有商業(yè)文化氣息的學(xué)校，學(xué)校內(nèi)開設(shè)的店鋪很多，有零食店、服裝店、理發(fā)店、鞋店、雜貨店等。服裝店的數(shù)量也不占少數(shù)。比較具有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手主要為無(wú)錫市錦繡山莊服裝有限責(zé)任公司、無(wú)錫市水袖年華服裝有限責(zé)任公司，無(wú)錫市環(huán)球服飾有限責(zé)任公司。我們要在眾多服裝公司中脫穎而出就必須靠我們自身的實(shí)力去獲取市場(chǎng)。

1、目標(biāo)市場(chǎng)：無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊學(xué)院學(xué)生。

2、市場(chǎng)定位：根據(jù)現(xiàn)代營(yíng)銷理論，我們要做行業(yè)的領(lǐng)跑者。做行業(yè)的領(lǐng)跑者不是嘴巴上說(shuō)說(shuō)就可以的事情，我們要拿出實(shí)際行動(dòng)。我們的市場(chǎng)定位主要針對(duì)的是在校學(xué)生，所以我們的價(jià)格定位于中檔。價(jià)格低并不代表我們的品質(zhì)會(huì)下降，相反，我們會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的貨源，更貼心的服務(wù)。

3、銷售方式：主要以店鋪零售為主，同時(shí)也會(huì)設(shè)立淘寶網(wǎng)店供各位買家購(gòu)買。

4、提升品牌知名度：通過(guò)校園bbs，qq群，廣告宣傳單頁(yè)，廣播站加大對(duì)本公司的宣傳。

5、完善產(chǎn)品及服務(wù)：尋找更優(yōu)質(zhì)的貨源，使消費(fèi)者成為最大的受益者。對(duì)店里的店員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，使消費(fèi)者增強(qiáng)好感度。

1、第一期（持續(xù)一周左右時(shí)間）：所有進(jìn)店購(gòu)物者均贈(zèng)送8、8折貴賓卡一張。

2、第二期（持續(xù)兩周左右時(shí)間）：購(gòu)物滿100元者贈(zèng)送價(jià)值10元毛絨玩具一個(gè)。

3、第三期（持續(xù)一個(gè)月左右時(shí)間）：購(gòu)物滿200元者可隨意挑選店內(nèi)不超過(guò)50元的衣服一件。