為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

品牌推廣策劃方案 品牌推廣策劃方案怎么做篇一

1、餐飲行業(yè)總的來說是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，不同定位、不同檔次的餐飲品牌眾多，各品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。

2、餐飲行業(yè)是一個(gè)具有明顯品牌消費(fèi)傾向的行業(yè)，消費(fèi)者容易形成品牌忠誠度，這一點(diǎn)在高檔餐飲的消費(fèi)群體上體現(xiàn)更為明顯。

3、就湖南市場(chǎng)而言，廣告的投放度對(duì)品牌知名度的形成具有直接影響，對(duì)品牌的美譽(yù)度的具有重大的影響。

4、在湖南長沙郊區(qū)的四方坪到石馬段，近幾年迅速興起了兩個(gè)餐飲經(jīng)濟(jì)圈，一到就餐時(shí)間便車水馬龍，生意紅火。餐飲經(jīng)濟(jì)的呈邊緣化、集約化發(fā)展趨勢(shì)因此得以顯露。同時(shí)培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的消費(fèi)者。

消費(fèi)者消費(fèi)趨于理性是勿容置疑的，但在趨于理性的過程中，也有很多不理性的因素，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中高收入消費(fèi)人群中，年齡在35歲左右及以下的人群，他們有一個(gè)極為相似的特征——他們大都屬于“有車一簇”，那就是在他們的消費(fèi)特征中都或多或少體現(xiàn)了對(duì)環(huán)境的把握度。這部分人同時(shí)也是各個(gè)商家所爭(zhēng)奪的消費(fèi)群體，我們經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)消費(fèi)群也分為三類：

1、傾心于就餐環(huán)境，是時(shí)尚的“發(fā)燒友”；

2、有足夠的消費(fèi)能力的人追求環(huán)境，但并不追求最前沿的`時(shí)尚；

3、向往高品位的時(shí)尚生活，渴望擁有時(shí)尚，但受消費(fèi)能力限制。

第一類人屬于時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者，他們總是不斷接受來自時(shí)尚前沿的信息，并對(duì)時(shí)尚有自己的理解和把握，一定程度上主導(dǎo)著時(shí)尚的潮流。他們以高級(jí)白領(lǐng)階層為主，且為貴族化消費(fèi)。后兩種人屬于時(shí)尚的追隨者，基于自身的素養(yǎng)對(duì)時(shí)尚有一定了解和潛在的需求，但經(jīng)濟(jì)能力制約他們的消費(fèi)。他們?cè)陂L沙為數(shù)眾多,特別是中等及中等偏上一點(diǎn)的消費(fèi)者。

在消費(fèi)忠誠度上，時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者若對(duì)某一餐飲場(chǎng)所各方面比較滿意，一般有固定的場(chǎng)所，忠誠度很高，品牌的豐富程度是他們選擇商場(chǎng)的首要原因，而時(shí)尚的追隨者則沒有這種忠誠度，他們有多樣化的需求，另一方面也說明由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力或者時(shí)尚追逐度較低等的限制，導(dǎo)致他們?cè)敢舛嗯軒准遥?jīng)過對(duì)比最終選擇合乎內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)的餐飲場(chǎng)所。

作為時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者，他們通常把吃飯作為滿足自己需求的重要方式，吃飯帶給他們的是較為純粹的獲得物質(zhì)和享受后的快感；他們對(duì)于休閑、吃飯的場(chǎng)所往往很挑剔，非常講究情調(diào)和氣氛。而時(shí)尚的追隨者則不然，他們往往把就餐作為自己休閑娛樂的方式；他們通常和家人或者伴侶一起逛街，享受在一起的難得時(shí)光，單純的就餐并不能滿足他們其他的情感需求。很明顯地，集休閑、餐飲、娛樂于一體的西湖樓，它對(duì)時(shí)尚追隨者能產(chǎn)生巨大的吸引力。

綜合消費(fèi)者的這些特點(diǎn)，時(shí)尚追隨者是西湖樓最易爭(zhēng)取，也是最可能成為西湖樓忠實(shí)消費(fèi)群的人群。西湖樓的諸多優(yōu)勢(shì)正符合時(shí)尚追隨者的需求，因此，能否抓住這部分顧客，建立符合他們需求的品牌形象將成為西湖樓品牌成功的關(guān)鍵。

品牌推廣策劃方案 品牌推廣策劃方案怎么做篇二

1、宣傳zds品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

2、推進(jìn)公司品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，擴(kuò)大品牌產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長，提高品牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

3、分析公司的市場(chǎng)環(huán)境，診斷存在問題和發(fā)展機(jī)會(huì)，明確公司的年度目標(biāo)，指導(dǎo)公司的年度營銷活動(dòng)。

4、評(píng)估公司實(shí)施的市場(chǎng)營銷活動(dòng)效果與市場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展。

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀：

①高速增長，潛力巨大。經(jīng)濟(jì)快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場(chǎng)逐步規(guī)范，市場(chǎng)潛力大增長猛。

②品牌眾多，集中度低。國內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內(nèi)沒有形成強(qiáng)勢(shì)品牌。

③需求多樣，理性消費(fèi)。珠寶首飾消費(fèi)結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費(fèi)行為。

④價(jià)格混亂，良莠不齊。市場(chǎng)價(jià)格透明性差，品牌價(jià)格體系混亂，品牌產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

⑤側(cè)重品牌產(chǎn)品，忽視服務(wù)。更多的關(guān)注品牌產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對(duì)服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。

⑥決勝終端，分銷乏術(shù)。品牌產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

⑦直營為主，穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運(yùn)作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。

⑧促銷乏力，區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動(dòng)和推廣措施，區(qū)域市場(chǎng)差異懸殊。

⑨人才匱乏，后勁不足。市場(chǎng)起步晚，專業(yè)的技術(shù)營銷人才少，企業(yè)發(fā)展后備力量不足，

⑩諸侯爭(zhēng)霸，市場(chǎng)待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊內(nèi)陸市場(chǎng)，攻城掠地，市場(chǎng)需要強(qiáng)勢(shì)品牌來統(tǒng)一格局。

2、市場(chǎng)前景：

①市場(chǎng)高速增長：國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，儲(chǔ)蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體，注重生活品質(zhì)，對(duì)高檔珠寶首飾消費(fèi)需求旺盛。

②市場(chǎng)潛力巨大：內(nèi)陸人口眾多，市場(chǎng)消費(fèi)基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，高檔消費(fèi)比重趨大，未來珠寶首飾市場(chǎng)規(guī)模巨大。

③政府鼓勵(lì)消費(fèi)：政府實(shí)行積極的財(cái)政政策，為拉動(dòng)內(nèi)需，積極引導(dǎo)鼓勵(lì)消費(fèi)，逐步健全放寬信貸政策。

④市場(chǎng)日趨規(guī)范：政府保護(hù)消費(fèi)者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境和秩序，逐步消除地方保護(hù)主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。

⑤消費(fèi)結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡與收入層次的需求明顯差異化，品牌產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費(fèi)群體。

⑥裝飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對(duì)珠寶的需求在裝飾功能的同時(shí)，也成為投資保值的不錯(cuò)選擇。

⑦中港品牌爭(zhēng)霸：隨著政府對(duì)珠寶首飾實(shí)行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資內(nèi)陸，更多品牌產(chǎn)品投放內(nèi)陸市場(chǎng)。

⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的品牌產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營等優(yōu)勢(shì)，必然將逐步整合國內(nèi)大中城市珠寶首飾市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營。小品牌市場(chǎng)范圍將更小。

3、未來市場(chǎng)影響因素：

①國內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化：內(nèi)陸政局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主，政府職能轉(zhuǎn)換，辦事效率提高，環(huán)境改良。

②居民收入水平和未來預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高，消費(fèi)需求層次提高。

③居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化：消費(fèi)需求步入舒適享受型階段，高檔消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比重增加。④居民消費(fèi)心理訴求：對(duì)預(yù)期收入指數(shù)有信心，個(gè)性消費(fèi)、超前消費(fèi)和時(shí)尚消費(fèi)與國外發(fā)達(dá)國家趨同。

⑤國際局勢(shì)變化：國際局勢(shì)仍以和平為主線，美元?dú)W元等主要貨幣匯率不穩(wěn)，珠寶鉆石等保值作用顯著，國內(nèi)市場(chǎng)受國際影響不是很顯著。

1、存在問題：

①品牌產(chǎn)品定位：低檔品牌產(chǎn)品出樣偏多，品牌產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔品牌產(chǎn)品為主，減少低檔品牌產(chǎn)品的出樣數(shù)量。

②價(jià)格策略：應(yīng)參考定價(jià)，同類同檔次商品70%的品牌產(chǎn)品定價(jià)高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。

③質(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善，對(duì)內(nèi)對(duì)外的質(zhì)量控制有疏漏，對(duì)質(zhì)量事故處理不徹底迅速。

④服務(wù)質(zhì)量：無完善和對(duì)銷售具有推動(dòng)力的服務(wù)體系，服務(wù)內(nèi)容少，服務(wù)水平有待提高。

⑤品牌傳播：沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系，對(duì)品牌的提升不重視，知名度美譽(yù)度建設(shè)著力不足。

⑥渠道運(yùn)作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大，規(guī)模擴(kuò)張受限制，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)偏大，成本偏高。

⑦促銷宣傳：促銷活動(dòng)形式花樣少，集中運(yùn)作少和效率不高，資源整合不夠。

⑧門店管理：門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理，柜臺(tái)布置和現(xiàn)場(chǎng)效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。

⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范不能領(lǐng)悟，直銷技巧缺乏。

⑩公共關(guān)系：對(duì)地方公共關(guān)系處理不貼切，對(duì)公司造成不良影響的事件處理不當(dāng)，損害公司信譽(yù)。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)：

①知名品牌：知名香港品牌，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商

②網(wǎng)絡(luò)健全：布局早，分布合理，覆蓋區(qū)域廣，運(yùn)作良好。

③品牌產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)或采購，品牌產(chǎn)品式樣新穎獨(dú)特，品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)線豐富。

④專業(yè)團(tuán)隊(duì)：多年經(jīng)營，形成一定有效的經(jīng)營管理機(jī)制和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。

⑤資本優(yōu)勢(shì)：香港企業(yè)背景，資本運(yùn)作和勢(shì)力比較雄厚。

⑥市場(chǎng)巨大：國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，人口眾多，一部分先富起來，市場(chǎng)容量和增幅較大。

1、銷售業(yè)績(jī)：20xx年度實(shí)現(xiàn)銷售收入不低于億元，較20xx年增長%以上。

20xx年度實(shí)現(xiàn)銷售品牌產(chǎn)品不低于萬件，較20xx年增長%以上。

2、銷售網(wǎng)絡(luò)：20xx年在國內(nèi)新建家直營門店，達(dá)到家，同時(shí)在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國25個(gè)省，總門店數(shù)達(dá)到家。

3、單店均銷售額：20xx年單店平均銷售額不低于萬元，較20xx年增長%以上。

4、鉆石俱樂部：發(fā)展zds鉆石俱樂部會(huì)員萬名，品牌知名度提高個(gè)百分點(diǎn)。

5、新品牌產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新品牌產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標(biāo)。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上。

(一)營銷宗旨：

營銷編劇，品牌產(chǎn)品擔(dān)角，渠道搭臺(tái)，廣告造勢(shì)，促銷配樂，服務(wù)跟進(jìn)，價(jià)格適中，顧客認(rèn)可，市場(chǎng)終成。

(二)品牌產(chǎn)品策略：

①品牌產(chǎn)品定位：

立足于中高檔品牌產(chǎn)品，進(jìn)行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出zds專注中高檔消費(fèi)者，突出zds品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌。同時(shí)使得品牌產(chǎn)品價(jià)格體系完善，有較高得親和力，不會(huì)使顧客產(chǎn)生距離感。

②品牌定位：

a具體定位：珠寶鉆石國際品牌，為社會(huì)主流人士打造，迎合中高檔消費(fèi)。

b品牌內(nèi)涵：尊貴，經(jīng)典，專業(yè)，時(shí)尚。

c品牌親和力：國際品牌，來到中國。

d品牌認(rèn)知度：完整得cis系統(tǒng)，持續(xù)得廣告宣傳，易于識(shí)別記憶。

e品牌美譽(yù)度：優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品，完善的服務(wù)體系，放心首選。

f品牌公眾形象：參加公益活動(dòng)，愛心行動(dòng)，捐資助學(xué)等，回報(bào)社會(huì)，樹立公眾形象。

③價(jià)格定位：

a參考定價(jià)：

參照同類品牌產(chǎn)品且知名品牌，價(jià)格高于對(duì)手5-20%，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。

b價(jià)格控制：

明確價(jià)格體系，全國統(tǒng)一確定價(jià)格，門店無權(quán)價(jià)格浮動(dòng)，嚴(yán)禁門店私自明暗折扣，除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新品牌產(chǎn)品投放，禁止進(jìn)行折扣銷售，以免挫傷顧客對(duì)品牌的信任。

c折扣銷售：對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。批量有專門渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系，限制零售門店對(duì)價(jià)格浮動(dòng)。

品牌推廣策劃方案 品牌推廣策劃方案怎么做篇三

【營運(yùn)期】——美譽(yù)度

一、概述

醫(yī)院的形象代表著消費(fèi)者對(duì)它的識(shí)別和認(rèn)同。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費(fèi)者心中樹立品牌美譽(yù)度所必需經(jīng)歷的一個(gè)過程只有經(jīng)過形象的提煉才有可能形成牢固的認(rèn)知度和忠誠度。

二、形象推廣

（一）品牌形象

1、品牌形象定位：您的家庭醫(yī)生，您的健康顧問，您的護(hù)理專家

2、品牌形象定位的宣傳語：求醫(yī)到xx 有家有健康

3、形象的推廣：一個(gè)品牌概念能被消費(fèi)者所認(rèn)知關(guān)鍵在于傳播而實(shí)現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應(yīng)采取短期宣傳或活動(dòng)與長期宣傳或活動(dòng)相結(jié)合的形式進(jìn)行推廣宣傳。詳情見后。

（二）服務(wù)形象

1、服務(wù)形象定位：親情服務(wù)式醫(yī)療

2、服務(wù)形象定位的宣傳語：家的感覺 愛的世界

3、服務(wù)形象的推廣

①創(chuàng)造一種服務(wù)的概念：全程親情醫(yī)務(wù)

②創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)日：即“微笑服務(wù)日

三、宣傳創(chuàng)新

（一）宣傳創(chuàng)意

使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力。 廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達(dá)方式。

（二）媒體組合

電視專欄與地面活動(dòng)、社區(qū)推廣相結(jié)合。 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)與電臺(tái)、自身報(bào)刊配合的健康指南并建立短信平臺(tái)。自有活動(dòng)、社會(huì)化活動(dòng)與媒體宣傳互相推進(jìn)。

（三）宣傳媒體計(jì)劃的突破

即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時(shí)段。 從媒介選擇、媒介組合、發(fā)布時(shí)機(jī)、投放排期、效果測(cè)定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案：

1、專題片

1-3分鐘電視專題廣告片、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時(shí)間長。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對(duì)醫(yī)院能更好的認(rèn)同提升醫(yī)院的美譽(yù)度和親和力。

a、制作醫(yī)院整體形象專題兩部

1-3分鐘元/ 根據(jù)不同時(shí)期制作30秒廣告片6部/年元/部

b、在電視臺(tái)黃金時(shí)段發(fā)布 1分鐘廣告元/30天 30秒廣告元/30天元/一季度

2、單幀圖片廣告

電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時(shí)間長頻率高。每天在無人點(diǎn)播的情況下24小時(shí)每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對(duì)醫(yī)院更深入的植入腦海。

a、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月 存放3幅畫面元/年

b、更新一副畫面元。

3、臺(tái)標(biāo)、角標(biāo)、贊助形式廣告

4、形象片-音樂電視 基本長度5分鐘以內(nèi)，通過優(yōu)美的音樂、精美的畫面、動(dòng)人的歌詞打動(dòng)受眾以情感人通過調(diào)動(dòng)各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。

四、活動(dòng)促銷

（一）活動(dòng)宗旨：具有倡導(dǎo)性和引領(lǐng)意義

（二）相關(guān)事宜

1.具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動(dòng)變成一場(chǎng)全民娛樂。

2.活動(dòng)與宣傳形成強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ)地面活動(dòng)和電視播出結(jié)合。

3.具有廣泛的參與性準(zhǔn)入門檻低大家通過參與活動(dòng)有所獲得。

4.具有強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)和輿論傳播效應(yīng)有效的提倡了新風(fēng)尚。

5.具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去。

6.引進(jìn)健身會(huì)所、學(xué)校、工會(huì)、房產(chǎn)開發(fā)商共同參與的活動(dòng)。

（三）推薦活動(dòng)

1、推出特需醫(yī)療服務(wù)

2、建立重點(diǎn)病人健康檔案

3、組建“醫(yī)院健康俱樂部”短信互動(dòng)、醫(yī)患互動(dòng)

4、健康大篷車社區(qū)巡回展義診

5、醫(yī)院周年慶典

四、系列主題活動(dòng)

1、“柔情似水愛灑人間”免費(fèi)掛號(hào)活動(dòng)：對(duì)當(dāng)天掛號(hào)的人全部免費(fèi)或者當(dāng)天掛號(hào)中的49位免費(fèi)。

2、“與健康同行”慰問活動(dòng)：對(duì)就醫(yī)的患者發(fā)放禮品或慰問品。

3、“每月一針”特別關(guān)愛活動(dòng)。

4、“微笑天使-健康大使”選拔活動(dòng)。

5、紀(jì)念護(hù)士節(jié)：結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)組織救護(hù)、護(hù)理等比賽活動(dòng)。

6、紀(jì)念紅十字日活動(dòng)。

7、文體、聯(lián)誼活動(dòng)

①積極參與開發(fā)區(qū)、市衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)

②籃球賽與關(guān)聯(lián)、兄弟單位進(jìn)行籃球聯(lián)誼賽

③乒乓球賽與關(guān)聯(lián)、兄弟單位進(jìn)行籃球聯(lián)誼賽

④職工自行車賽

⑤病、患者**賽。

【特別企劃】 “重點(diǎn)病人健康檔案”

醫(yī)院以各個(gè)科為管理單位有計(jì)劃地制定管理辦法以及病人回訪制度。醫(yī)院制定和建立《病人健康檔案管理辦法》為對(duì)醫(yī)院來說可以帶來經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益的病人建立健康檔案并建立管理辦法。對(duì)醫(yī)院來說有些病人是不能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的。 ”特需醫(yī)療服務(wù)“ 對(duì)社會(huì)人群提供不同層次的醫(yī)療服務(wù)。高端人士醫(yī)院為他們提供高層次服務(wù)。把醫(yī)療服務(wù)與就診環(huán)境的優(yōu)化和就診流程的簡(jiǎn)化結(jié)合起來推出特需星級(jí)病房色彩組合典雅、溫馨把人文需求與醫(yī)療需求相結(jié)合賓館化和家庭化相融合各種設(shè)施的整體配置和對(duì)細(xì)節(jié)的完美追求可以推出銀卡、金卡、鉆石卡。客戶享受相應(yīng)的vip服務(wù)包括預(yù)約專家門診、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術(shù)、陪同檢查、代掛號(hào)、代取藥、代取報(bào)告、代繳費(fèi)等服務(wù)項(xiàng)目。

【發(fā)展期】——忠誠度

一、渠道策略：鎖定中檔收入人群由中間向兩端延伸。

（一）五條路：在醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)功締造的同時(shí)醫(yī)院營銷按照五條路走

1、提高營銷和推廣的文化品味樹立醫(yī)院的美譽(yù)度

2、逐步樹立自己的品牌文化，使文化營銷與社會(huì)文化活動(dòng)有效結(jié)合，再達(dá)到醫(yī)院活動(dòng)社會(huì)化的目的

3、樹立醫(yī)院的社會(huì)公益形象。尤其是策劃一些能夠更好的吸引民眾視線的大型慈善活動(dòng)增進(jìn)醫(yī)院的品牌營銷力

4、健全自己現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用自己的優(yōu)勢(shì)力爭(zhēng)創(chuàng)辦自己的健康媒介

5、建立完善的顧客服務(wù)體系和重點(diǎn)病人健康檔案以及相對(duì)應(yīng)的管理制度。深度發(fā)掘客戶價(jià)值提供增值服務(wù)。

（二）五件大動(dòng)作

1、做好健康基地建設(shè)和健康工程的推進(jìn)工作

2、東方醫(yī)院健康俱樂部的進(jìn)一步完善

3、切入新鮮的媒介如真人秀節(jié)目進(jìn)行全面立體營銷

4、建立20家固定的健康協(xié)作單位和健康合作鄉(xiāng)村穩(wěn)定固定的顧客源

5、建立屬于自己的核心文化理念、建立屬于自己的傳播媒介。

二、產(chǎn)品策略

（一）提高醫(yī)療質(zhì)量

1、引進(jìn)醫(yī)學(xué)人才在職醫(yī)務(wù)人員定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修。

2、添置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備提高醫(yī)生的診斷技術(shù)使醫(yī)院整體的醫(yī)療水平上一個(gè)新的臺(tái)階。

3、成立健康超市提供多樣化服務(wù)

（二）開展特色醫(yī)療項(xiàng)目

1、提供高端的定制化服務(wù)。

3、多層次合作聯(lián)盟。即由加盟雙方在若干領(lǐng)域內(nèi)開展合作業(yè)務(wù)如美容院、康體中心、健身會(huì)所等。

（三）活動(dòng)策略

1、慈善義診活動(dòng)

2、健康大篷車社區(qū)巡回展義診

3、配合產(chǎn)品、渠道策略的推廣活動(dòng)

4、“我與健康同行”大型征文活動(dòng)：本項(xiàng)目是針對(duì)目前醫(yī)療營銷缺乏真正文化營銷的格局提出的。如果能夠找到一個(gè)文化營銷的支點(diǎn)重新樹立我們的營銷形象對(duì)于我們重新整合營銷市場(chǎng)會(huì)有幫助。

5、”微笑天使“-健康使者大評(píng)比：吸引更多高層次的人參與進(jìn)來逐步提升醫(yī)院的上層影響力。通過健康使者的評(píng)選輔以強(qiáng)大的健康宣傳攻勢(shì)形成強(qiáng)大的號(hào)召力帶動(dòng)關(guān)注健康使之成為醫(yī)院的潛在客戶群擴(kuò)大醫(yī)院營銷面。通過健康使者的評(píng)選逐步確立自己的品牌文化項(xiàng)目成為一個(gè)長年操作項(xiàng)目延續(xù)下去從而確立自己的品牌。

6、健康工程啟動(dòng)儀式：健康工程是專門針對(duì)健康的一項(xiàng)公益項(xiàng)目包括與企業(yè)簽定免費(fèi)體檢合同定期深入企業(yè)進(jìn)行健康知識(shí)講座以及建立健康俱樂部定期為俱樂部成員提供健康體檢和優(yōu)惠診療活動(dòng)定期舉辦學(xué)術(shù)講座、派發(fā)健康資料組織成員聚會(huì)等。比如”113“送子工程 不孕不育診療中心真情回饋給101對(duì)不孕癥患者的優(yōu)免項(xiàng)目。

7、免專家費(fèi)

8、手術(shù)費(fèi)優(yōu)惠元

10、化驗(yàn)、檢查費(fèi)優(yōu)惠

11、材料費(fèi)優(yōu)惠

12、藥品優(yōu)惠

【特別企劃】 “健康超市”

旨在為健康人群、亞健康人群提供健康產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)的方式靈活多樣有電話預(yù)約、上門服務(wù)?！敖】党小崩镉薪】刁w檢中心、康體鍛煉包括健身器械、茶療、藥浴、足療、針灸減肥、音樂療法、心理咨詢等?！敖】党小币越】抵辽蠟槔砟钭非笮羌?jí)服務(wù)。 “便民藥房” 路一樓門面開設(shè)便民廉價(jià)藥房吸引醫(yī)院周邊的居民避免本院的處方流失。醫(yī)院還可以配備周末健康班車定時(shí)定點(diǎn)接送周邊的居民買藥或就醫(yī)。

“健康工程”項(xiàng)目構(gòu)成

1、民營企業(yè)健康基地：在尋找20家民營企業(yè)建立20家民營企業(yè)健康基地。凡基地企業(yè)員工憑基地企業(yè)介紹信和基地企業(yè)工作證、基地企業(yè)身份證進(jìn)行每年一次免費(fèi)體檢和兩次優(yōu)惠體檢在醫(yī)院就診享受八折優(yōu)惠并定期為基地企業(yè)做健康講座。

2、健康俱樂部：略

3、健康體檢中心：健康體檢中心除了承接20家民營企業(yè)健康基地與健康俱樂部的體檢項(xiàng)目外還將推出情侶健康套餐、”天倫之樂“家庭和諧健康套餐、親友套餐等體檢套餐項(xiàng)目。

*本案注意要點(diǎn)：

1、先與企業(yè)進(jìn)行溝通在企業(yè)簽單達(dá)到10家的時(shí)候即可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽單。

2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢與體檢。